院感年度工作總結(分享15篇)_院感年度工作總結

發表時間：2022-04-19

院感年度工作總結(分享15篇)。

? 院感年度工作總結 ?

隨著醫學發展和醫學模式的轉變，醫院感染在醫院管理中占據了重要的地位。醫院感染不但關系到醫患雙方的健康而且影響到醫院的醫療質量。在院領導的正確領導和大力支持下，從制度落實，到嚴格組織管理，采取多種措施，使我院的院內感染管理逐步規范化、制度化。為了今后進一步搞好院內感染管理工作，現將我院本年度院內感染控制工作總結如下：

一、質量控制

根據醫院醫療安全與質量控制的`要求，完善了醫院感染的質量控制與考評標準，根據日常工作檢查進行督查反饋，全面檢查和梳理有關醫院感染預防與控制的各方面工作。認真排查安全隱患，為保證院感安全，切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環節的管理，特別是手術室、產房、胃鏡室、檢驗科等重點部門的醫院感染管理工作。院感科每月進行督查、指導、反饋，防止院感在院內暴發。

二、感染管理

我院在感控工作中均采用前瞻性調查和病例回顧性方法，導致及時性、準確性不足，針對這一問題我科要求醫護人員及時發現、及時上報，感控專職人員根據上報情況及時深入臨床科室了解相關信息，提出相應的感染控制措施并監督指導執行。

三、教育培訓：

1、加強醫院感染培訓及考核，制定了醫院感染管理培訓計劃，全年在醫院內以PPT講授的形式進行了4次醫院感染知識培訓，參加人員包括醫務人員及保潔人員。培訓內容為：醫務人員職業防護、醫療廢物管理、醫院感染診斷及上報，消毒衛生標準、手衛生、醫院感染監測規范、多重耐藥菌預防與控制措施，重點部門消毒與隔離制度，保潔人員的職業防護及消毒隔離知識等，對新上崗的醫護人員進行了崗前培訓。

2、院感專兼職人員多次參加了上級醫院及衛生行政部門組織的醫院感染知識培訓，并取得相應的資質證書。

四、感染監測

1、根據院感管理要求，做好醫院感染病例及監測工作，全年共監測出院病歷1066份，其中發生感染病例1例，感染率為93、8%

2、全年全院共采樣151份，其中空氣采樣20份、物體表面采樣39份、醫務人員手采樣15份、消毒物品采樣8份、無菌物品采樣4份、生物監測8份，合格151份，合格率為100%。

3、每月對含氯消毒液進行濃度檢測，全年共監測64份，合格50份，對于不合格者，及時查找原因在下月重點監測采樣。

4、每季度對使用中紫外線燈管進行監測，全年共監測60次，合格60次，合格率為100%，如有＜70uw/cm2的紫外線燈管將立即通知科室及時更換。

五、加強醫療廢物管理

加強醫療廢物管理，不定期檢查醫療廢物的分類、收集、交接、儲存等環節，嚴格按照《醫療廢物管理條例》中規定的要求進行規范處理，發現問題及時整改。

六、存在的不足

1、全院醫務人員手衛生依從性差，不能每治療一位患者及時洗手或手消毒。

2、醫院感染病例報告不及時，經常出現遲報漏報甚至不報現象。

醫院感染涉及全院每個角落，貫穿于自病人入院到出院的全過程，貫穿于治療和護理的每一個細節當中，為此醫院感染工作要常抓不懈，我科力爭將醫院感染率控制在較低水平，為我院醫療質量提高保駕護航。

? 院感年度工作總結 ?

導言：

院感(醫院感染)是指在醫院內，在接受醫療和護理過程中，由醫務人員、環境、醫療設備和患者本身等多種因素所引起的感染?？剖易鳛獒t院中一個重要的運行單元，負責醫療服務的提供，有效地控制院感的發展是科室的一項重要任務。本文將從預防院感的角度，根據多年的工作經驗，撰寫科室院感年度工作計劃。

一、院感數據分析

需要對科室的院感數據進行分析，包括院感發病率、院感種類和院感流行趨勢等。通過對數據進行分析，能夠了解科室院感的現狀和存在的問題，為制定具體的工作計劃提供依據。

二、制定院感防控政策

在制定院感防控政策時，應參考相關法規和政策文件，并結合科室實際情況。具體措施包括制定院感防控制度、完善醫院感染防控方案、加強院感教育培訓等。保證院感防控政策的有效貫徹，是科室院感工作的關鍵。

三、加強患者感染預防

科室要建立健全的感染預防措施，包括患者隔離、消毒滅菌和手衛生等。通過加強患者感染預防，可以有效降低院感的傳播風險。同時，要定期對患者進行感染風險評估，并制定個性化的預防措施。

四、完善醫務人員感染控制

醫務人員是院感防控的重要環節，科室要加強對醫務人員的感染控制管理。具體措施包括嚴格遵守手衛生規定、規范穿戴個人防護用品、做好職業暴露管理等。同時，對醫務人員進行定期的院感知識培訓，提高其對院感防控的認知和責任心。

五、改善環境衛生

科室要加強環境衛生管理，保持科室內外的清潔和整潔。要做好醫療設備的清潔消毒，及時更換耗材和廢棄物的處理。同時，要保持良好的通風和空氣質量，提供舒適的就診環境。

六、加強院感監測與報告

科室要確立院感監測與報告制度，及時掌握院感的發生情況，借助現代信息化技術，建立院感監測與報告系統，并定期進行數據分析和報告。通過對院感的監測和報告，科室可以及時調整和改進防控措施，降低院感的發生率。

七、加強科研和技術支持

科室要鼓勵醫務人員參與院感相關的科研活動，并積極開展院感相關的技術支持。引入先進的技術手段，如基因測序、大數據分析等，提高科室對院感的預測和干預能力。

科室院感年度工作計劃的制定是科室院感防控工作的重要環節。在制定計劃時，科室要考慮到實際情況和自身條件，制定切實可行的細化措施，并加強對計劃的落實和監督。通過不斷地改進和創新，科室能夠逐步提升院感防控水平，為患者提供更加安全和可靠的醫療服務。

? 院感年度工作總結 ?

__鎮敬老院以集中供養五保戶和孤兒為主，現有床位55個，有管理人員4人，工作人員2人，入住五保老人47人，孤兒4人，床位入院率為92%。20__年，在市民政局和__鎮黨委、政府的正確領導和大力指導幫忙，緊緊圍繞“老有所養，老有所依，老有所樂”辦院宗旨，不斷轉變觀念，增強為院民服務意識，堅持以服務為中心，進一步完善自我，以提高服務質量為重點開展工作，現就將今年的工作狀況作如下總結。

一、想方設法提高入院率，發揮敬老院的作用

20__年__鎮敬老院建成時，我鎮五保戶為167人，其中集中供養13人，入院率為12.8%，沒有真正發揮敬老院的社會效益，因此而多次受到上級的批評。主要原因是:

1、五保戶對敬老院狀況不了解，有成見，始終認為進了敬老院不自由，生活不習慣。

2、各村對此項工作沒有引起足夠的重視，認為五保戶進不進敬老院是他們自己的事情，愿意進就進，不愿意進就只能隨他。

3、敬老院管理還不夠完善，設施雖然改善了，但服務水平沒有完全跟上。對此我們都做了認真的分析和思考，由分管領導向黨委、政府專門報告此事，引起黨委、政府的高度重視，采取如下幾個方面的措施，解決敬老院入院難題。

(1)強化對此項工作的組織領導，召開專題會議，對老院工作實行鎮村干部敬職責到人。

(2)加強對敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶享受到溫暖和關愛，從內心說敬老院好，以此給敬老院樹立良好的形象，并擴大影響。

(3)分批組織散居五保戶參觀敬老院，并安排試住一周甚至一月，讓他們充分認識敬老院，逐漸了解敬老院并喜歡上敬老院，以至不愿再離開敬老院。

(4)給各村下達五保入院計劃，并簽訂目標職責書，納入全年工作考核。

(5)民政辦和敬老院人員分工到村進行入院動員，并且各自承擔做親友五保的思想工作。

透過采取以上多種措施和辦法，取得了明顯成效，使敬老院床位入住率提高到了92%。

二、加強敬老院日常管理，努力提高生活質量

首先，加強對敬老院人員的管理，建立健全管理人員工作職責制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等，做到人人人有職責，事事有人管，五保老人也按照所住寢室選舉室長，加強對各住寢室環境、安全等檢查和對老人外出的管理。其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換，持續老人始終有一個良好的生活狀態，保證經常開展日常文娛活動，定期組織較大的慰問活動，使五保老人情緒好，并有正常的情感交流。三是，建立院辦經濟，提高敬老院收入，組織開展生產活動，既提高院內生產自給水平，又使有勞動潛力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創收的需要。目前院內有菜地4畝，養殖舊院黑雞100余只，養殖板角山羊3只。

三、面臨的困難

目前，我鎮敬老院主要面臨一些困難個問題，主要表此刻以下兩個方面一是管理人員工資低，缺少工作熱情，影響管理質量和管理水平的進一步提高；二是需要進一步加強在業務工作方面的培訓，加強經驗交流和學習，提高服務質量，努力讓五保老人能更好的安度晚年。

20__年，繼續圍繞“老有所養，老有所依，老有所樂”的辦院宗旨，不斷轉變觀念，切實提升工作水平，為院民帶給更加優質的的服務，促進靜來源工作再上新臺階。

? 院感年度工作總結 ?

隨著醫療技術的不斷進步，各種新型病原體也隨之出現，醫院感染防控工作已經成為醫院管理中必不可少的一部分。作為醫院感染防控中的重要部門，院感科室為醫院提供了多方面的支持和幫助，為診療患者提供了更加安全、放心、高效的保障和保障。一年一度的工作總結是院感科室回顧過去、總結經驗、面向未來的一項重要工作。

一、創新與發展

今年，在院感科室領導的倡導下，科室員工積極投身于感控教育、日常監測和聯合行動方案，具備了全方位的防治感染技能，有效地提高了醫院的感染防控水平。同時在協調各部門工作時，院感科室還積極溝通，合作，參與醫院各項工作，幫助各科室消除感染隱患。

二、加強事故應急響應機制

作為醫院感染預防與控制中的安全管理舉措，院感科室積極參與全院各項事故應急響應工作，多次參與醫院突發事件的處理工作，在其中發揮了重要的作用。學習醫療事故的前因后果、處理過程及防范措施，增強科室的應急處理能力，增加突發事件處理的時間反應和準確性。

三、深化院感防控培訓

針對新型病原體不斷出現，院感科室對各個科室醫務人員進行了防控培訓，介紹了病原體分類及檢測方法，組織講座交流，對監測結果進行細化分析，整合全院力量，形成了以院感科室為核心，開展聯合呼吁，促進感染防控教育與社會宣傳齊頭并進的學習模式。

四、加強監測報告

院感科室的日常監測和報告是醫院實現院內感染控制的重要手段之一?？剖以谌粘１O測中采用有效的驗證程序，確保監控數據真實、正確、及時，為管理人員提供了準確的監控數據。

五、提升清潔消毒水平

感染預防與控制的基礎是清潔消毒，因此院感科室從多個方面入手，采用多種方式提高清潔消毒水平。獲得了業界證書。采用新的清潔消毒工藝與方法，對新型病原體進行針對性清潔消毒，使全院清潔消毒水平得到了進一步的提升。

六、總結與展望

一年一度的工作總結，既是回顧過去的經歷，又是謀劃未來的展望?；仡欉@一年來，院感科室在防控各類感染病原體方面，作出了積極的貢獻，并展望了明年的發展方向。

未來，院感科室將繼續努力提高感染防控質量和水平。尤其是采用多種方式加強院內清潔監管、加強新技術培訓、建立細致實用的指南，完善院內按需使用的消毒液等方案。同時，院感科室將繼續深化聯動聯盟，加強校園宣傳教育，推動院內的感染防控工作穩步向前發展。

綜上所述，院感科室在過去的一年里，勇于創新，勇于擔當，積極推動了醫院感染防控工作的進展，并且在各方面都取得了卓有成效的成果。未來，院感科室將繼續挖掘和發展各種機會，提高工作質量和效率，為醫院的發展增光添彩，更好地回報社會。

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一、扎實推進陽光政務行動的有效實施

全市民政系統陽光行動動員大會召開后，我院立即召開全院干部職工會議，成立了市福利院陽光政務領導小組和陽光政務監督小組。制定了具體實施方案和計劃。明確了各時間段的具體工作和責任人，建立了我院陽光政務檔案。在我院大門通道墻上制作了陽光政務公開欄，將服務對象及社會關注的收費標準、入院手續、辦理流程、服務內容、服務承諾、財務收支等十大項全部公開，其中六項屬長

病號飯，從根本上關心這些弱勢群體，也打破了前所未有的規矩。

1、是認真做好院民的醫療康復、保健、防疫工作。自和優撫醫院簽訂院民就醫協議以來，我院制定院民就醫管理規定，杜絕院民一人離院，看病就醫拿藥有服務人員全程陪同，保證供養對象有病能及時治療。

2、是統一了供養對象及工作人員的服裝，在統一春裝的同時，我院又為院民每人購買了兩套夏裝，從四月一日起院民統一著裝，即改變院民的精神面貌，也為搬入新院后規范化的管理奠定了基礎。同時，工作人員也統一著裝，掛牌上崗，言行文明，問答明確，使外來辦事人員一看就一目了然，也方便了服務對象的監督，起到了有效的監督作用。

3、是創新管理模式，規范院民的管理，嘗試開放式辦院。搬入新院后，根據實際情況制定了嚴格的院民規章制度，對院民進行即開放又嚴格的管理。實行一天講評制，對當天所發生的事在集中吃飯前進行點評，相關信息在電子顯示屏上公布。

4、是給每個房間制作了精致的門牌號，并給入住院民編號、掛牌。每個房間評選出一名寢室長，帶領所住房間院民清理床鋪、打掃衛生、安全檢查等進行簡單的勞動，讓院民管院民，實行院民自治、互相監督、獎勤罰懶的'激勵機制。

5、是搬入新院后我院又加強了對職工及供養對象的管理。要求職工在工作中有計劃、有落實、有檢查、有改進。定期學習法律法規、業務知識及老年人護理知識，將所學知識應用到工作中，實現在工作中學習，在學習中進步。進一步完善了院民管理制度，制定院民行為規范。給院民制作了胸牌佩戴在身上，以便患病院民走失后能得到外界的及時聯系。

6、是實行院長查房制，每天上午、下午由一名院長帶著各班組長對供養對象、食堂及老年公寓房間的衛生、設施設備等進行檢查，發現問題及時指出并限時改正，確保各區域干凈整潔，設備正常運轉。

7、是規范了檔案的管理。今年以來，我院進一步加強了業務檔案的規范化管理，建立了供養對象、孤兒、社會老人、兒童的收養送養、院民醫療檔案等。黨建、人事、綜治、計生、創建檔案分類管理，便于查找。各類檔案均由專人整理并按要求妥善保管，接受業務工作檢查時得到了領導的好評。

二、爭創活動見成效

二0xx年我院被評為“xx市巾幗文明崗”。在創建工作中，我院制定了創建“xx市巾幗文明崗”活動方案，通過一定的形式向廣大女職工宣傳開展“巾幗文明崗”活動的意義、內容和目的。激勵廣大女職工樹立良好的職業道德，愛崗敬業。通過開展“巾幗文明崗”及“流動紅旗”的評比，使女職工熟練掌握業務技能，讓女職工有立足本職、勤奮工作、爭做排頭兵的意識。經過我院干部職工的努力，今年“三.八”期間我院創xx市“巾幗文明崗”工作已順利通過驗收并頒發了獎牌。

三、落實機構的成立和老年公寓物價收費的調整

在市物價部門的支持下，我院規范了老年公寓物價收費標準。在參照周邊縣市老年公寓的收費標準后，根據我市實際情況，對老年公寓物價收費標準進行調整，以適應新形式下老年公寓工作的開展。搬入新院試運行后基本得到社會代養家屬的認可，目前，老年公寓已入住社會代養老人23人。積極和市編辦領導匯報，落實了“丹江口市社會福利服務中心”機構的成立，爭取社會福利服務中心的人員編制20名，保證福利服務中心各項工作的順利運轉。

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很高興能有這樣的一次機會！今天我去了我們市的敬老院進行社會實踐，在那里我和幾名同來的朋友為那里的老人做了一些力所能及的簡單工作，之后又陪老人聊天，我們知道，老人最缺少的就是關愛，最害怕的市孤單和寂寞，最希望的是可以在幸福和安逸的環境中享受自己的夕陽紅。

今天一大早，準確的說是x年2月26日，早上還下著雪，我和幾名同學約好一同前往位于市郊的敬老院，我們帶了一些水果懷著很興奮的心情一路直奔目的地。令我們很意外的是有幾位老人正好在正門外，我們上前去問，原來他們早知道有幾個大學生要來看望他們，這樣的事情令我們受寵若驚。我們隨同老人們一起進入了里面，進入里面的娛樂室，整個房間里坐滿了人，和我們之前想的完全不同，老人們見我們來了很高興，我們做了自我介紹之后，便按照事先的安排為老人們表演了幾個簡單的小節目，說實話這幾個節目用我們的話來說是慘不忍睹，但老人們還是高度贊揚了我們弄得怪不好意思的，老人們也不示弱，有為滿頭白發的老爺爺給我們唱了一小段京劇，那架勢。絲毫不遜于我們看過的正規京劇演員的表演，之后我們才知道，這位老人十分喜歡戲曲要不是條件不允許，早就成了正式演員啦，這水平真是了不得。

后來，我們又和老人們聊天，從這些聊天中，我有很多感觸。通過聊天，我們了解了老人們日常的生活。老人們有些是在家呆不住，子女工作繁忙，有些是被子女送過來的。雖然有的剛剛不太習慣，不過時間長了逐漸習慣起來。老人家在這里都過得很開心，他們有時間的時候會在樓下的樹陰或者是樓上先房里看一下電視或玩一下麻將，也有是到樓下做一些簡單的鍛煉的。因此，老人在這里也可算是可以晚年安康。下午1點多，等我們吃完飯，一般這時老人們都出來散步和鍛煉身體了。敬老院有個很大的院子，里面有很多鍛煉身體用的運動器械。有相當多的老人們在散步和鍛煉身體，看見我們來了。就和我們一起玩些小游戲。

通過這次跟老人家的聊天，是我們明白的很多，明白到他們過去的經歷，明白他們的辛勞，明白他們對他們兒女的記盼，更明白他們對我們的希望臨走我們部分同學和老人一起合影留念。照完相以后，老人對我們說：你們照片洗出來后能不能給我一張？上面寫上你們的名。好的，好的，沒問題。我們過兩天洗好后給您送來！我們爭著答道。老人們平日里很孤獨，兒女大多不在身邊，有的甚至沒有兒女，他們要的也許不再是簡單的金錢所能代替的，在生活的溫飽要求之上，有人在身邊那是最最開心的了。常回家看看里歌詞寫得好，老人要的是有人陪他們聊聊天交流一下心聲。

我們現在自己的爺爺奶奶，外公外婆很多都已經不在了，所以看到老年人，我們可能會特別的想念自己已故的親人，不自覺得就想和老年人們親近親近，就像對自己的爺爺奶奶，外公外婆一樣，想要關心他們，照顧他們，而他們也會把我們當成孫女，孫子一樣，拉著你的手，把他們的那份慈祥加注在你身上，而我們也欣然地接受了。

我們每個人都會經歷從孩童到青年，從青年到老年的過程，經歷生與死。我們現在還是青年階段，未來亦還有相當長的一段要走，如何走下去，我想，每個人都應該心中有數。也許當我們走完我們的人生旅程，該休息時，是否也會象敬老院的老人那樣快樂開心地度過自己的晚年呢？在某個敬老院的墻壁上有這樣一段話：孩子！當你還很小的時候，我花了很多時間，教你慢慢用湯匙、用筷子吃東西。教你系鞋帶、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳頭發、擰鼻涕。這些和你在一起的點點滴滴，是多么的令我懷念不已。所以，當我想不起來，接不上話時，請給我一點時間，等我一下，讓我再想一想極可能最后連要說什么，我也一并忘記。孩子！你忘記我們練習了好幾百回，才學會的第一首娃娃歌嗎？是否還記得每天總要我絞盡腦汁，去回答不知道你從哪里冒出來的嗎？所以，當我重復又重復說著老掉牙的故事，哼著我孩提時代的兒歌時，體諒我。讓我繼續沉醉在這些回憶中吧！切望你，也能陪著我閑話家常吧！孩子，現在我常忘了扣扣子、系鞋帶。吃飯時，會弄臟衣服，梳頭發時手還會不停的抖，不要催促我，要對我多一點耐心和溫柔，只要有你在一起，就會有很多的溫暖涌上心頭。孩子！如今，我的腳站也站不穩，走也走不動。所以，請你緊緊的握著我的手，陪著我，慢慢的。就像當年一樣，我帶著你一步一步地走。

若為人子女也不懂得如何體諒他們，那他們便只能于痛苦中渡過余生，黑暗中逝去我想，只要我們在自己的人生中付出過，努力過，無論成敗，我們都已擁有了自己一段美好的回憶。我們沒有好遺憾的了?，F在我可以想象，那時候的我們是否也會像今天老人院中的老人那樣知天達命呢？一定會的。通過今天的實踐，我懂得了很多，我以后希望有更過這樣的機會！總之，今天很開心！

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醫院感染是指住院病人、陪住人員、醫院職工在診療過程中因微生物引起的感染。根據世界衛生組織1978年哥本哈根會議提出醫院感染的定義是:“凡是病人因住院治療、陪診或醫院工作人員因醫療護理工作而被感染所引起的任何臨床表現顯示癥狀的微生物疾病，不管受害對象在住院期間是否出現癥狀，均為醫院感染。”門診大廳是醫院預防感染的重點地方之一，是每個醫務工作者和患者及家屬陪同人員和外來人員的必經之地。是醫院掛號、收費、候診等地方。人口眾多，流動性大，易于傳播和擴散，很容易造成大范圍的感染。因此，做好門診大廳醫院感染預防顯得尤其的重要。因此，筆者現將門診大廳醫院感染的預防與控制總結如下。

1、醫院感染的常見途徑

1.1門診大廳掛號和收費處交叉感染:通常許多的醫院都將掛號處和收費處設立在門診大廳，而前來就診的患者并不知道自己所攜帶的病菌。因此，就造成了一些患有器質性病變的患者，如高血壓、心臟病和糖尿病等患者和一些患有感染性疾病，甚至有明顯傳染性的患者如流感、甲肝甚至霍亂等患者在同一個地方掛號和收費。當傳染病患者或帶菌者在講話、咳嗽、打噴嚏時，病原體隨之被帶出，懸浮于空中，當被易感人群吸入時，即可造成感染。呼吸道傳染病，如麻疹、猩紅熱、百日咳、流腦、肺結核、腮腺炎、水痘等，都是通過這種空氣、飛沫的傳播。2003年的非典就是一個很好的例子，由于近距離的傳播，從而使得許多的醫務工作者也被感染。

1.2門診大廳公共設施引起的感染:在每個醫院，為方便患者就醫和候診，醫院都會設置一些公共設施為患者服務。如長椅、醫院自助導航器、ATM取款機、藥品價格查詢器、電梯、廁所等。甚至在有的醫院已經配備了飲水機等設施，極大程度方便了患者在門診大廳就醫候診。然而，這些設施，在很大程度上又是導致醫院感染的罪魁禍首。然而，醫院對這些東西又無法做到及時的清洗和消毒，更不可能用一次性使用方式來代替。因此，這種通過接觸和共同使用公共設施的醫院感染在門診大廳占有很大的比例，尤其是在一些中小型醫院及農村和城鄉交界處的醫院。由于患者地位和職業等特點，以及醫院對門診大廳消毒處理的力度不夠，常常引起大范圍的醫院感染。

1.3醫務人員引起的感染:由于門診大廳通常又是各個診室相互交流和溝通的必經之地，因此醫務工作者也常?；顒优c門診大廳，從而無形之中就將本診室的感染源帶入進來。并且醫務工作者在門診大廳和患者及其家屬交流的過程中，同時又有可能再次的感染門診大廳的感染源，帶入自己診室后形成診室里新的傳染源。造成更加嚴重的交叉感染。

1.4門診大廳垃圾的處理:由于門診大廳人口較多，甚至有些大型醫院醫療質量較高，患者通常掛號就耗費數小時，有的甚至出現打地鋪過夜掛號的情況。因此便出現了許多患者和家屬在門診大廳就餐的現象，同時，在許多的兒童醫院，醫院也特別在門診大廳設置小商店來方便患者。因而，造成許多的手足口病集中爆發現象。在患者用過的餐盒和其他食品包裝袋出現在門診大廳，若醫院護工沒有及時有效的清理這些垃圾，便成為重要的傳染源。

2、預防與控制措施

2.1做好宣傳和教育功能工作:醫務工作者人員和患者及其陪同人員對醫院感染的意識程度和知識掌握程度，直接關系到醫院感染的發生率和控制工作的質量。因此，建立一個健全的感染知識教育制度，加大對普通民眾感染知識的宣傳，不斷提高醫務人員的知識水平，是做好預防和控制最有效最經濟的方式。

2.2加強對門診大廳環境的消毒和處理:對于經常接觸和公用的設施，每天定期進行消毒處理。每天可用噴霧器均勻噴灑含氯消毒劑進行空氣和物體表面消毒。物體表面及地面若被明顯污染，如具有傳染性的標本或培養物外溢、濺潑或器具打破，應立即用消毒液消毒。用1000-2000ml有效氯溶液或0.2%-0.5%過氧乙酸溶液灑于污染表面30-60min，拖把用后浸于上述消毒液內60min。

2.3門診大廳垃圾的處理:對于門診大廳內患者及陪護人員所制造的垃圾，嚴格要求護工快速處理。并在大廳內做好宣傳和警示工作。對于隨地亂扔垃圾及吐痰等不文明行為給以嚴重處罰。堅決杜絕不文明因素造成不必要的醫院感染。并實行問責制，對護工因垃圾處理不當或不及時造成的醫院感染，同樣采取相應處罰。

2.4合理規劃門診大廳布局:門診大廳人員眾多，流動性較大，保持大廳通風的順暢以及人員合理的流動，是預防門診大廳醫院感染的重要舉措。首先，對于傳染病較多的科室，如呼吸科、消化科、肛腸科、腫瘤科等易于感染的科室進行規劃處理，遠離門診大廳。同時，也可以將掛號和收費的地方進行科室處理。分散掛號人群，實行科室掛號。每個科室設置自己相應的掛號和收費處，從而避免不同科室掛號人群的交叉感染。

2.5實施必要的監測:定期和隨機對使用的消毒劑進行檢測，對供應室的消毒藥械進行排查，對供應室下發的各種無菌物品進行排查，以保證有效濃度和滅菌標準。

2.6聯合控制醫院感染:門診大廳的醫院感染發生與否，與醫院的各個科室的感染控制程度是密不可分的。醫院做好各個科室的感染控制工作，是門診大廳感染控制工作的重要保證。

2.7健全組織和完善制度:設置一個相應的門診大廳組織，實行問責制。根據門診大廳的特點和工作性質，制定切實可行的管理職責并監督落實。

3、小結

醫院感染已經是當前醫院質量管理的一個重要的內容，是一個醫院醫療護理質量的綜合體現。而門診大廳的醫院感染的管理是其首要之處。它具有人口多、流動性大、感染率高、控制難度大等特點?？刂崎T診大廳的醫院感染，是提高醫院醫療質量、保障患者和醫務工作人員人身安全的重要地方，因此，各個醫院必須切實抓好和落實門診大廳的管理工作，更大效益的服務與患者。

? 院感年度工作總結 ?

為了弘揚傳承星火，服務你我。精神，加強大學生服務社會意識，我校財會系星火服務隊于10月10日8:30—12:00到晚霞社會養老服務中心開展活動。期望盡自己綿薄之力能給老人帶來些許溫暖，我們源遠流長、博大精深的傳統文化中人倫道德、崇尚和睦是極為重要的。這一天必將會留為我們成長路上不可省略的一頁華章。

一、活動過程

上午8:30服務隊報名的志愿者在老食堂門口集合，大家列前往晚霞社會養老服務中心。約9點多抵達的我們在工作人員的要求下，開始熱火朝天的清理起養老院道路兩旁綠化帶內的落葉和雜草，雖然有女生對爬蟲比較敏感，但大家都很認真完成任務，無人抱怨。大概在10點我們結束第一項工作，分小組到老人的居所同老人談心，傾聽他們留在心里的話，并熱情的邀請老人們到中央場地觀看節目。10:30時我們在老人面前表演了樂器、唱歌等節目。11點多時我們的節目都結束了，大家雖然不舍，但是時間不允許，只能和老人道別。

二、活動評估

參加者很多是剛加入青協的新成員，有些還是第一次和老人們近距離接觸，但是大家的工作用心性都很高，熱情高漲的完成任務。不足之處在于：

1、上午集合所花費時間過長。

2、離開時隊伍散漫，沒有持續絕對安靜。

三、活動結果和好處

1、活動的時間雖短，但好處深遠，大學的生活需要一種去做點什么的激情，就像一陣風，吹落倦怠的塵，露出它內部的光。

2、這次的活動有利于發揚炎黃子孫尊老愛幼的傳統美德，我們見到的一張張褐的、黑的、滿是歲月刀刻的面容，悲傷、歡樂深埋其中。我們想給他們的不止是這一點的時間，但對這些年逾古稀的人，或許沒有什么比愛和關懷更重要，更直接。

3、這次活動有利于新加入青協的同學更好的了解志愿者的工作。鍛煉和教育了我隊志愿者。讓我們在成長為一顆樹時吸收必要的養分。

? 院感年度工作總結 ?

工作總結（JobSummary/WorkSummary），以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。以下是本站分享的衛生院年度工作總結工作方面，希望能幫助到大家!?

衛生院年度工作總結工作方面

20xx年，虎頭鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下，在市中醫院的真誠包扶和親臨指導下，全院職工團結務實，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，積極開展了醫德醫風、醫療衛生、農村防疫保健、新型農村合作醫療等項工作，按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務，取得了前所未有的好成績?，F總結匯報如下：

一、醫療衛生工作成效顯著

(一)狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象。

在全院深入學習實踐科學發展觀活動中，進一步轉變了工作作風，提高了醫療服務理念和競爭意識，將醫德醫風貫穿到實際工作中。

1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率，樹立務實高效的良好形象，我院先后制定了醫德醫風管理規定、行風評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理，形成了在工作中人人有職責，處處有人抓的良好局面。

2、以人為本，搞好服務。為改善服務質量，落實承諾服務，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動，設立了舉報箱，公開舉報電話，發放征求意見卡向社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，我們嚴格按查處制度處理，通過整治，一年來，未接到一起因服務不周而引起群眾不滿現象;未發現一次因職工私自行醫而造成的不良影響，使我院行風有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。

(二)公共衛生工作有序推進。

1、著力應對突發公共衛生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認真組織，廣泛宣傳衛生科普知識，成立了發熱門診、設立了留觀室。同時組織發動鄉村醫生，層層篩查，做好疫情調查上報和監測工作。今年5月份，通過嚴格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時轉診和治療，全年沒有發生醫療差錯與糾紛。

2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度，今年共召開鄉村醫生例會16次，并通過以會代培方式對14名鄉醫進行了衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓;同時積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成全鎮9所村衛生室考核辦證事宜，同時，實施了每月一次的入村督導檢查工作，從而使我鎮的村醫管理工作和防保網建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種。截止12月末，接種各類群體——人次。其中：(1)全鎮0—7歲兒童——人，今年出生——人，實建——人，建卡率——%，乙肝及時接種率——%，8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次，應接種——人，實接種——人，接種率達——%。(2)四苗單項接種率——%，強化免疫率——%。(3)出血熱疫苗接種——人次，接種率——%。(4)流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100%。今年未發生一例接種事故。

3、加強婦幼保健工作，切實做好產前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作，同時建立了診治檔案，對全鎮范圍內35歲——59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規劃，全鎮1600名婦女今年完成普查587人，普查率——%。其中查出陰道炎——人，宮頸碘染色——人，乳腺增生——人，其它疾病——人，未發現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時兌現，無虛報漏報現象，圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢——人，5歲以下——人，3歲以下——人。

4、醫療衛生服務工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，經全院干部職工地共同努力，共接受門診患者——人次，平均日門診——余人。開放病床使用率10張，住院——人，實院病床使用率——%;開展外傷手術——余例;b超、心電檢查——人次;化驗檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內;處方、病歷書寫規范率達100%;急危重病人搶救成功率達——%，實現醫療總收入——萬余元，藥品收入——萬元，其它收入——萬元;總支出——萬元，收支結余——萬元，同比增長——%。

5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20xx年**月至12月，我院集中時間，集中人力、物力和財力，對全鎮729名65歲以上老人進行了健康體檢，實際體檢688人，體檢率達94%。二是對全鎮——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作，通過逐人逐戶調查，共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人，按照上級年體檢80%的要求，圓滿完成了目標任務。

(三)新農合工作穩步發展。

隨著新型農村合作醫療實施方案的不斷完善和改進，在新的形勢下，我院為推進“人人享有基本醫療衛生服務”目標的全面實現，院領導親自掛帥，積極投入到新農合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：

1、加強管理，嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷，我院成立了新型農村合作醫療工作領導小組，由專職醫護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規范了開處方、醫囑和各種護理記錄單。同時，對住院病人在要求報銷合作醫療費用時嚴格把關，按照提供《新型農村合作醫療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛生所出具的身份證明等基本規程進行醫療活動，經核實無誤后，按標準對來我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，截至目前，我院未出現一起不合理報銷病例，從而杜絕了冒名頂替現象的發生，使參合農民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。

2、方便群眾，搞好服務工作。我們始終把新農合服務作為醫院工作的重中之重來抓，一是我們在改善服務態度、提高服務質量和技術水平的同時，為方便群眾，我們歷經一個多月的時間，深入17個村屯，在千家萬戶開展了門診小額補償會戰工作，實施了送醫送藥進萬家活動，真正做到“以病人為中心，以質量為核心”，為廣大參合人員提供了便利條件。二是經全院職工的積極努力以及各部門的協調配合，20xx年，我院新農合工作一步一個腳印，健康有序的運行。經統計，全鎮應參合人數——人，已參合人員——人，參保率達——%，同比增長——%。在報免工作中，今年共為參合人員實施各類補償——人次，補償金額——元，直接減免——元。其中：補償住院——人次，補償金額——元，門診小額補償——人次，金額——元，使農民真正得到了實惠，并為下年新農合醫療的順利實施打下了堅實基礎。同時，醫院也取得了良好的社會效益和經濟效益。

二、存在的不足

20xx年，我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距，主要體現在：

1、鄉村衛生醫療基礎設施條件較差，離目標管理要求仍有一定差距。

2、我院衛生技術綜合素質偏低，全院中級以上職稱的衛技人員比例不足，門診醫師尤其是骨干醫師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。村醫綜合素質不高，短時間內難以實現鄉村一體化管理目標。

3、業務收入盡管有所增加，但遺留債務較大，尚還欠款——萬元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發放依然艱巨。

4、虎頭衛生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫療救護中心，轄區輻射原新興、小木河兩個鄉鎮和漁場、林場、良種場、奶牛場，無交通工具，無法應對突發的公共衛生事件以及急重患者。

三、20xx年工作思路及工作舉措

20xx年，我院將以預防保健為中心，創建一流衛生院;以改革為動力，倡導競爭、敬業、進取精神;以人才培養為根本，努力提高全員素質;以質量治理為核心，不但提高醫療服務水平;以安全治理為重點，切實保障醫療安全，全力完成各項工作任務，促進我院衛生事業全面、協調、可持續發展。

一、目標任務

預期完成——所標準化衛生所建設;定期安排進修培訓——人;全面完成醫療衛生各項指標。

二、工作思路

1、進一步加強村所建設，提升服務水平。我鎮村級衛生所建設還比較薄弱，基礎設施相對落后，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重，因此我們要以“新農合”為契機，大力破解資金難題，積極爭取國家投入，著力完善基礎設施建設，形成以鎮衛生院為骨干，以村衛生所為基點的衛生服務網絡，20xx年力爭——%的村實現標準化衛生所。另外，要采取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛生所和村醫生的業務管理和技術指導，提高村醫的業務水平。

2、進一步加強人才興院戰略，不斷提高衛技人員素質能力。20xx年，我院一方面制訂完善進修深造制度，加強與牽手醫院的技術，有計劃的定期公派進修，鼓勵開展適宜新技術，拓寬醫療領域，增加公益效益;另一方面要加強院內業務學習質量管理，深入開展繼續醫學教育，不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進工作，吸引市屬醫院退休專家來社區坐診，提高衛生服務質量。

3、進一步加強醫療、護理和醫技質量治理。一是要進一步加強醫院內部管理，打造一流衛生團隊，狠抓醫療質量和公共衛生核心制度落實，加強醫院內部管理效能建設，深入開展醫療安全質量管理。二是進一步強化護理隊伍建設，規范各種護理文書，嚴格遵守護理操作規程，嚴懲護理差錯，竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。三是加強醫技質量治理建設，提高醫院整體診療水平，樹立醫院良好形象;利用現有設備，充分發揮使用價值。四是建立健全質控職能，不但完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核標準，實行質量與效益掛鉤的治理模式，達到基本診療更加完善;急救轉診能力更加明顯;人員素質顯著提高;服務能力不斷提升，醫德醫風不斷改善;管理體制和運行機制科學高效，基本滿足農村居民基本醫療衛生服務需求。

4、進一步加強基本醫療服務質量。一是要始終堅持以人為本，樹立“以病人為中心”的服務理念，把社會效益放在第一位，轉變服務模式，由以往坐診服務變深入村屯、家庭提供基本醫療服務，使農村居民一般常見病、多發病得到就近治療，有效控制醫藥費用增長，減輕群眾醫藥費用負擔，努力解決農民“看病難”、“看病貴”的問題。二是嚴格執行基本用藥目錄和診療目錄，不得使用目錄外藥品和診療項目，做到合理用藥、合理檢查、合理收費，為農村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。三是進一步加強市、鎮兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”，及時救治病人，適時轉診急危重癥患者，增強孕產婦難產應急處理和緊急轉送能力。

總之，我們決心在市衛生局、市中醫院和鎮黨委、政府的正確領導下，明確工作目標，扎扎實實工作，把我鎮衛生工作推上一個更高的臺階。

衛生院年度工作總結工作方面

新渥中心衛生院在上級主管部門的正確領導和大力支持下，以開展“創先爭優活動”為契機,扎實有效做好衛生局黨組提出的“雙增強、雙提升”主題教育，以認真落實各項“新醫改任務”為重要內容。通過強化職工服務理念，狠抓醫療服務質量，創建學習型和服務型醫院等舉措，各項工作均取得了一定成效?，F將各項工作開展情況匯報如下：

一、扎實有效開展“創先爭優”和“雙增強、雙提升”教育活動

1、開展黨員奉獻活動。

夏季為預防腸道傳染病和蟲媒傳染病的傳播。組織全體黨員干部對院內門診樓及雙溪服務站進行了兩次大掃除，徹底清除各個衛生死角以及天花板上蜘蛛網、各種污漬，同時，也給病人創造了一個更舒適的就醫環境。

2、開展服務群眾活動。

一是8月3日，邀請嵊州沈氏眼科醫院醫療專家來院開展義診活動。一天半時間，共為360多名眼疾患者進行了免費檢查并贈送了價值1000余元的眼科常用藥品，此外，還為8名眼疾患者免費實施了手術。活動受到了廣大村民的一致好評。二是在10月16號“老人節”，組織黨員干部及醫務骨干人員到新渥鎮敬老院對60余名孤寡老人進行了走訪慰問，并開展了免費體檢。并為每位老人建立健康檔案，定期上門隨訪。

3、開展演講比賽和操作技能比武。

二、努力創建“學習型”和“服務型”醫院

1、建立“流動教室”。并規定每月的10號、25號晚上為“流動教室的開放講座日，每次聽課時間為1.5小時。

2、下發了新渥中心衛生院關于《百分制學分年度考核辦法》的通知，考核辦法規定，每一位醫務人員在按有關要求完成繼續教育項目的基礎上，自20xx年起，必須在當年度內取得本單位相應的學分，醫院為每一位職工建立“學分統計檔案”。制定了相應的獎懲機制，為每位職工建立個人年度學分卡。

3、開設了“創建學習型醫院?？?，醫院將職工的醫學專業論文以及“雙增強、雙提升”主題教育活動的學習心得體會、衛生系統內部先進事跡、好人好事在專刊上進行公布，促進職工相互學習，互相交流，形成”比、學、趕、幫、超”的精神，努力營造良好的學習氛圍。

4、開展村級醫療衛生資源優化整合并納入中心一體化體化管理模式探索。

為提高農村醫療保障水平，方便群眾就醫，促進農村經濟協調可持續發展。同時為了進一步落實“新醫改”任務的有關內容，將金山、祠下二所村衛生室進行合并，以原有的部分醫療設備為基礎，投資三萬多元，新建成立雙溪社區衛生服務站，并按省二級社區衛生服務站的要求進行標準化改造，同時在縣衛生局和電信局的大力支持下，將該門診納入了“新農合”門診報銷政策。并納入中心進行“一體化管理”，實行人員、機構、業務、財務、藥品的“五統一”管理。經過半年多時間的努力，該服務站已于八月初正式投入使用，并收到了良好的社會效益和經濟效益。

三、農村公共衛生工作

1、明確目標、分解任務、責任到人

年初，組織科室全體人員對《20xx年度公共衛生服務績效考核辦法》進行認真解讀，對部分人員和崗位進行了調整，確保該項工作有序開展。出臺了“多勞多得、費隨事走”的責任醫生考核辦法，進一步明確了做好公共衛生工作的目標和積極性。

2、在全縣率先統一“社區責任醫生”工作制服

為了進一步體現醫務工作人員的溫馨情懷和人性化服務。我院為每一位社區責任醫生量身定做了下村隨訪工作服。徹底改變了以往穿著“白大褂”進村入戶工作的模式，此舉，更體現了醫務工作者“以人為本”的人性化服務模式，得到了廣大群眾的一致好評。夏裝為淡藍色的短袖桖，冬裝為粉紅色制服，胸前還別著一個黃色“快樂笑臉徽章”，代表祝福與可愛，寓意“祝你快樂”。

3、社區衛生健康教育工作

在縣婦保院的大力支持下，今年我院舉辦了四期孕服學校，授課人數達160多人，授課的主要內容有孕產婦住院分娩的好處、產前檢查的好處、產后保健、母乳喂養、新生兒各種常見病、多發病的預防知識等。

4、全鎮共有5650戶，建檔4751戶，建檔率達84%；60歲以上總人數2471人，低保五保殘疾人數484人，實際隨訪管理2441人，隨訪率82%。

5、認真完成其他公共衛生服務項目。一是1-9月份我院共為符合政策的農村孕產婦分娩補助45人，合計補助金額為14100元。二是開展農村育齡婦女增補葉酸工作，到目前為止，全鎮已有74名育齡婦女已服用葉酸，總發放量為211瓶。

6、中英合作項目有序開展、扎實推進。先后兩次迎接省督查組的實地檢查，并得到充分肯定。

四、其它方面工作

1、在縣衛生局的大力支持下，在五月份，退還了80萬職工集資款，至此，自20xx年建造住院大樓遺留下的所有債務全部成功化解。

2、圓滿完成公共衛生樓的基建工程并投入使用。

3、加強醫院宣傳。在練好內功的同時，注重加強醫院宣傳的力度，注重信息溝通，以《今日磐安》、《磐安衛生》為載體，把醫院發生的重大事情、情況及時向上級有關部門報送，把醫院宣傳出去。截止目前為止，我院共投稿33篇，發表31篇。

4、積極開展娛樂活動，豐富職工業余文化生活，先后開展了元旦職工體育比賽、三年一次的工會游北京活動、五四青年節和護士節的登山比賽以及上海世博游。

五、取得成效：

1、醫院呈現良好的發展勢頭。門診量業務收入明顯上升，全年門診量4.8萬多人次，比去年增長近20xx年業務總收入295萬元，比去年增長19萬元。

2、通過開設“流動教室”和職工相互講課等一系列舉措，醫院隊伍總體素質得到提高，例如，在20xx年度的衛生系統臨床專業人員招聘當中，入圍面試的前十二名同志當中，我院占了三名，張興豐副院長在縣新農合辦公室全額編制考試當中也取得了并列第一的好成績。李秋琴同志在全縣的社區責任醫生知識競賽當中獲得第一名等等。

3、認真做好增收節支和節能減排工作。一是規定上級部門來客原則上必須在職工食堂就工作餐，嚴格執行各項財務制度，把有限資金用好，花在刀刃上，防止浪費。二是，安排總值班人員每天對各科室的節能降耗工作進行督查，并出臺了相關的懲處措施。20xx年招待費比上年度下降了40%以上。

4、基本醫療和公共衛生工作均穩步推進，各項工作得到上級部門的肯定。本年度。共迎接了9批次的省市級考核組、檢查組及評估組。

六、存在主要問題和明年努力方向

1、隊伍結構不盡合理，新生力量急需充實和加強。

2、醫技科收入所占比重過低，在幾年后的工作當中需要加大工作力度，提高現有設備的利用率，更好的為臨床服務。

衛生院年度工作總結工作方面

一年來在各級政府及上級主管部門的正確領導下，在鎮黨委政府的重視支持下，全院職工共同協作、奮力拼搏圓滿完成了各項工作任務，現總結如下：

1、嚴格執行醫改政策，加強一體化管理，完善基藥配送制度。

20xx年4月1日起我院配備的所有藥品均實行零差率銷售，13家集體村衛生室于2010年6月24日起全部實施了國家基本藥物制度，實行零差價銷售。并配備專人對全鎮村衛生室藥品統一采購，統一配送、統一價格，統一結算、統一考核管理，做到所購藥品及時公示。實行"零差價"后，衛生院和村衛生室杜絕了以藥養醫和大處方，門診次均藥費下降。確保了全鎮藥品價格統一和用藥安全。

衛生院每月組織一次鄉村醫生培訓，提高鄉村醫生服務能力和水平。每季度組織專人，對全鎮村級衛生工作進行督導，督導重點是藥品零差價政策執行及落實情況，合作醫療工作、鄉村衛生服務一體化工作、基本公共衛生服務工作開展情況。針對督導中發現的問題和不足，及時給予現場指導。通過督導工作，提高了村級衛生人員工作能力，增強了村級衛生服務水平。

二、順利完成本年度公共衛生工作任務

（一）健康教育

1-9月份制作宣傳欄9期，舉辦4期健康咨詢活動、9期健康知識講座，播放了高血壓、糖尿病防治、老年人合理用藥等音像資料，發放多種宣傳資料每種2000余份。

通過以上多種形式的健康知識講座，老百姓的健康意識有所提高，對生活習慣、防病意識得到了提升。

（二）健康檔案工作

2012年1-9月份轄區居民總數20889人，累計建立健康檔案20138人，電子錄入20386人，建檔率97.6%。其中65歲以上老年人1969人、糖尿病150例、高血壓810例、重癥精神病19例按要求管理。4月份開始積極為全鎮65歲以上老年人進行健康體檢，體檢項目包括：生命體征、體格檢查、B超、血糖等。截至目前，共體檢400余人。

（三）婦幼保健

1、1-9月份出生數共計xxx人。

2、產婦總數為xxx人；其中建卡人數為xxx人，建卡率達xxx℅；產前檢查人數為xxx人，檢查率達xxx℅；

3、產后訪視數為xxx人，訪視率達xxx℅；產婦系統管理數為人，管理率達xxx℅；住院分娩數為xxx人，分娩率達xxx℅；無剖宮產孕婦，全年無高危孕產婦及孕產婦死亡案例，無其它孕產婦內科合并癥；無新生兒破傷風發病數。

4、7歲以下兒童保健工作情況∶

①新生兒訪視數xxx人。

②兒童數∶7歲以下為xxx人；5歲以下為xxx人；3歲以下為xxx人。

③3歲以下兒童死亡x例，新生兒死亡x例。

④婦女病普查情況：應查人數xxx人，實查人數xxx人，檢查率x.xx%,查出婦女病人數xxx人，患病率xx.x%。

（四）預防接種工作

1、1-9月份我院兒童計劃免疫的冷鏈運轉工作運轉9次，并按時認真上報各類報表，加強冷鏈管理和兒童預防接種信息化管理，明確專人負責，嚴格按照相關要求完成工作。

2、為轄區0-6歲兒童免費接種一類疫苗并建卡、建冊，接種率達xx%，做到了兒童基礎免疫接種率達100%，擴免疫苗接種率達90%以上，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率達100%。

3、今年4月份為690名學生進行了麻腮風疫苗的免費緊急接種工作，并陸續完成了乙肝疫苗補種、入學入托查漏補種工作及脊灰、乙腦疫苗的強化工作。

（五）傳染病防治和處理工作

1、1-9月份發現、登記并報告傳染病xx例，其中：流行性腮腺炎x例；水痘x例

2、對全鎮結核病人做到每月隨訪，登記造冊，指導督促他們按時按量服藥，監測他們服藥后的不良反應。

3、在艾滋病防治方面：我院采用孕婦孕檢的方式，為每個孕產婦進行艾滋病檢測，共檢測115人。

4、積極配合做好包蟲病防治工作（1000余人次），并按要求認真做好各項調查及登記、上報等工作。

（六）慢病管理工作

1、認真執行35歲以上就診人群首診測血壓制度，截至目前共測量2147人次。

2、對810名高血壓、150名糖尿病患者進行了健康體檢和隨訪服務。開展了相關知識咨詢、生活習慣、運動、用藥、心里等健康指導工作。

（七）重性精神病管理工作

對轄區內19名重性精神病患者定期隨訪，進行康復和治療指導。

（八）殘疾人康復工作

衛生院重點服務的殘疾人有383人，其中：肢體殘疾226人、聽力和語言以及視力殘疾101人、兒童智力殘疾12人、成年智力殘疾人數28人，重癥精神病人16人。成立殘疾人康復室，制定康復職責，并配置了近17種康復訓練器材和康復讀物。在建立健全殘疾人康復檔案的基礎上，根據每個殘疾人的康復需要制定了具有針對性的康復計劃，制作并發放了"殘疾人連心服務卡"，定期或不定期的開展康復指導訓練、送醫送藥上門和家庭回訪等服務，最大程度地方便了殘疾人康復訓練。

三、新型農村合作醫療工作穩步開展

我院組織全鎮醫務人員培訓學習，使全體醫務人員熟悉并掌握新農合政策。進一步加大宣傳力度，使新農合政策家喻戶曉。定期對外公布全鎮參合農民醫療費用補償信息和合作醫療基金運行情況。今年9月份開始，我院住院病人實行現場直報，讓廣大參合農民真正體會到新型農村合作醫療政策的優越性，從而轉變觀念，積極、主動參加、支持新型農村合作醫療。

全鎮總人口為xxxx人，2012年參合農民xxxx人，參合率達xx％。今年1-9月份共報銷273人次，報銷醫療費用138138.18元，其中分娩病人30人，報銷費用6000元；轉診病人72人次，報銷醫療費用420880.71元。為城市合作醫療報銷5人，報銷醫療費用15209.83元；大額補助14人次，補助金額100756.2；特殊門診報銷2人，報銷費用為3327.86元。每月對當月就醫報銷費用及醫療總費用、姓名、性別、地址、戶主進行公示，以方便患者查詢。

（二）門診補償

鎮內門診19730人次，總費用56.06萬元，補償費用48萬元，其中一般診療費8.08萬元。其中衛生院3083人次，總費用8.38萬元，補償費用5.94萬元，其中一般診療費1.99萬元。

四、狠抓醫療質量與醫療安全，提高服務質量和服務水平，不斷推動醫院醫療業務工作的發展

（一）加強醫務人員素質培養，規范執業行為。加強了醫務人員醫學理論知識及個人綜合素質的培訓，舉辦了多種形式的培訓，使醫務人員業務水平不斷提高。

（二）建立了醫療事故防范機制，增強了醫療安全責任感。堅持查房制度，不斷加強了對《醫療事故處理條例》及相關配套文件的學習，提高了醫務人員的責任意識，確保了醫療安全。

（三）強化醫療質量意識，提升綜合服務能力。始終把提高醫療服務質量作為醫院工作的主線，建立健全了各項醫療管理制度，開展了定期與不定期的醫療服務質量考評活動。

（四）加強門、急診工作，提高應急救治能力。門、急診工作運行有序，急救設施齊備，各專業值班人員堅守工作崗位，處理及時、操作熟練，確保了工作的正常運行。

（五）加強藥品管理，保證用藥安全有效。加強對藥品的管理。狠抓臨床合理用藥，安全用藥，完善《臨床藥師查房制度》、《藥物不良反應監測報告制度》、《醫師合理用藥評價通報及執行制度》等規章制度。堅持做到合理使用抗生素，保證患者用藥安全。

（六）為方便患者看病，切實解決患者就醫的各種不便現象，衛生院改進和簡化了就醫流程，為病人提供更優質，更快捷的服務。

2012年在全體職工的共同努力下，全院無醫療安全事故發生。今年1-9月份全院完成門診治療xxxx人次，住院治療xxx人次，其中住院分娩人數為xxx人次，觀察病人xxxx人次，治愈、好轉率為100％，死亡率為0；平均每一患者住院日為6天；出入院診斷符合率>90%，床位使用率45％，單病種治愈好轉率達到衛生部頒布的病種質量控制標準。業務總收入xx.x萬元，其中公共衛生藥品收入xx.x萬元，醫療收入xx.x萬元。

五、黨建工作

1、加強行風效能工作力度，著力解決干部職工隊伍中存在的"庸懶散軟"等問題。通過此項工作的開展，強化了干部職工能力崗位意識、危機意識、責任意識、服務意識，極大提高了服務效率、質量。

2.開展"道德講堂"活動。從5月份開始，衛生院每周一次開展"道德講堂"活動。活動小組從身邊小事做起，從美化、亮化醫院環境做起。通過開展"道德講堂"活動，讓全院職工牢固樹立全心全意為人民服務的崇高思想，從而引領廣大醫務人員更好地為病人服務，為群眾健康服務。

3、深入開展法律法規、紀律政策教育，不斷增強醫務人員遵紀守法、依法行醫、廉潔誠信的服務意識和法制觀念，自覺抵制不正之風。進一步轉變工作作風，營造醫院良好發展氛圍，更好地為人民群眾健康服務。

六、存在的問題和不足

（一）由于借調人員過多，而現有醫務人員力量得不到補充，醫療技術力量薄弱，人員結構不合理，不能滿足臨床需要。

（二）個別服務形象不佳，生、冷、不合作等諸多問題不同程度地存在。

（三）護理管理力度不夠，"三基"的訓練和考核開展不力。

（四）由于業務收入少，債務沉重，而財撥資金極為有限，導致運轉資金十分困難，職工生活十分艱難。

七、下一步工作打算

（一）加強人才隊伍建設，加強業務學習和培訓，合理利用現有資源，增強服務能力和服務水平。

（二）進一步加強新農合政策學習和宣傳，嚴格執行新農合政策。

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衛生院安全生產年度工作總結?|?護士年度工作總結?|?總監年度工作總結?|?年度工作總結部隊?|?院感年度工作總結?|?院感年度工作總結

（三）加強公共衛生工作，打造公共衛生工作亮點，落實相關工作任務。

? 院感年度工作總結 ?

基本公共衛生服務是一項重大的民生工程，可以提高居民健康水平，促進三個文明建設和構建和諧社會，是完善衛生服務體系和社區保障體系的重大舉措。本院積極開展并完善基本公共衛生服務，努力做好本鎮的慢性病患者管理，爭取盡快完成城鄉一體化，也是進一步滿足本鎮居民群眾的健康需求。下面將我院今年上半年份以來的慢病管理工作情況總結如下:

為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《國家基本公共衛生服務規范（20xx年版）》要求，我院對我轄區內社區居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、健康指導工作，掌握我轄區內高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。

1、高血壓患者管理

（1）是通過開展35歲及以上居民測血壓；居民診療過程測血壓；健康檢測血壓；和健康檔案建立過程中免費體檢等方式發現高血壓患者。

（2）是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。

（3）是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。對原發性高血壓患者，每年進行1次較全面的健康檢查，可與隨訪相結合。內容包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結、心臟、肺部、腹部等常規體格檢查，并對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗測判斷。

上半年，我院對轄區內35歲及以上常住居民進行高血壓患者篩查人數3萬多人，共登記管理并提供隨訪高血壓患者為***人，并按要求錄入居民電子健康檔案系統。

2、2型糖尿病患者管理

(1)通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問、及日常診療工作等方式發現患者。

(2)是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。

(3)是對已經登記管理的2型糖尿病患者每年進行1次較全面的健康體檢，體檢與隨訪相結合。內容包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結、心臟、肺部、腹部等常規體格檢查，并對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗測判斷。

上半年，我院對轄區內35歲及以上常住居民進行糖尿病篩查人數為2萬多人，共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為**人，并按要求錄入居民電子健康檔案系統。

今年上半年份我院通過對慢性病病人的規范化管理，降低了慢性病病人的慢性病復發率和致殘程度，提高了慢性病病人的病后生活質量，實現了大病進醫院，小病進社區的服務模式，有效解決了社區群眾“看病難、看病貴”的問題，以“優質、方便、廉價”的服務，贏得了當地百姓的初步認可。

? 院感年度工作總結 ?

1、進一步加強醫院感染管理各項制度的建設;減負增效，避免形式化、虛假式的院感表格及記錄等;堅持每年至少召開兩次醫院感染管理委員會會議;加強院科兩級院感管理與醫院感染三級網絡管理，充分發揮院感科職能，督導科室管理人員樹立“院感防控第一責任人”意識和“院感高風險”防控意識;加強多學科、多部門溝通、協作，力求建立多部門合作、聯動機制。

2、專職人員參與教育與培訓;針對性地對院感重點科室、重點部門、重點人群的管理人員及院感員進行院感風險防控培訓，消除院感高風險隱患，杜絕醫院感染暴發;加強科室管理人員、感控醫生、感控護士等院感知識技能培訓，以在科室發揮督導和引領作用;院感辦每次培訓后，為科室提供電子版課件，并在院感群發布，方便科室組織學習與參考。

3、加強上報和疑似醫院感染病例篩查力度，減少院感漏報病例，提高醫生對醫院感染病例診斷水平、減少漏報;細化醫院感染監測指標與質量控制指標，使我院的院感管理質量指標均達國家衛計委院感質量指標要求;查找、分析院感暴發高危風險科室或院感重點科室開展院感暴發處置演練并組織相關人員參與觀摩。確保全院全年無院感暴發事件發生;加強院感重點科室、重點部門和重點環節的院感管理，通過院感風險評估，及時查找出可能導致院感事件發生的危險因素并進行有效防控;按照國家感染質量控制中心要求，繼續開展20xx年度現患率調查，并進行橫向縱向比較分析。

4、繼續開展全院耐藥菌監測，定期向全院公布院感發生數據;加強多重耐藥菌醫院感染管理。

5、院感信息系統不能滿足院感防控要求，院感相關數據無法提取或不吻合，部分數據還需科室上報及人工統計，距很多三甲醫院的院感信息系統存在差距，需更新和完善，擬增補相關預警功能。

? 院感年度工作總結 ?

xx年，在單位領導的關心、指導和同事的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高理論知識和業務工作水平，較好的完成了各項工作任務，思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F將個人工作總結如下：

我始終堅持學習“科學發展觀”重要思想，領會其科學內涵，努力提高政治理論素養，在院領導的帶領下認真學習了、溫家寶的各項重要會議講話，認真學習黨的會議精神，學習黨風廉政和效能建設會議的有關文件，積極參加院內組織的各項活動。

經過半年來接個月的學習和積累，我逐漸熟悉了各項工作，綜合分析能力、協調辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提高，能夠積極做好辦公室日常事務。按照領導的安排，做好各方面的基礎事務，做好上傳下達，完成領導交辦的各種事務。

在工作中，嚴格遵守各項規章制度，無遲到早退、曠到現象，認真做好本職工作，積極對待各項工作任務，做到腿勤、口勤、筆勤，工作中勤奮務實，按照要求圓滿完成各項工作。

一是積極參與業務工作。在開展業務工作的同時不斷學習業務知識，提高業務水平，為今后能夠更好的完成業務工作打下基礎。

二是參與效能建設工作。認真開展效能建設工作，參加了各項效能建設工作會議，參與完成了效能績效自評，效能檔案的準備，效能建設工作的綜述、總結及整改意見。

三是參與精神文明和黨風廉政建設工作。

四是做好會議工作。認真做好每一次會議記錄，并且參

與了各項會議的會務工作。

五是認真完成領導交辦的其他事項。查找不足

一是對政治理論學習不夠重視，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點。

在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，繼續向領導請教和學習，提高自己的思想覺悟、工作水平，爭取在思想、工作、學習等方面，取得更大的進步。

? 院感年度工作總結 ?

時光荏苒，xxx年已接近尾聲，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院領導和護士長的關心與領導下，以及同事們的關心與幫助下，本著一切以病人為中心，為了病人一切的服務宗旨，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能，我有了很大的進步，但仍存在諸多不足。

在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。專業知識、工作能力方面：我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。護理操作時要求三查七對；牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。做到四固定、三及時急救藥品，嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。輸液時，有意分散病人的注意力，減少疼痛。告之每個病人在輸液過程中的注意事項及所輸藥物的一些反應，讓病人有一定的心理準備。

護理部為了提高每位護士的'理論和操作水平，每年進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，醫者父母心，以千方百計解除病人的疾苦為己任。希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻！在即將迎來的xxxx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，想病人之所想，為病人負責，我對自己的工作要做到絕對負責，作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！

? 院感年度工作總結 ?

20xx年本年度以來，醫院感染管理科以《醫院感染管理規范》、《醫院感染管理委員會工作職責》、《消毒滅菌技術規范》為主要依據，認真組織開展了院感管理自查工作。現對我院的院感管理自查工作做如下匯報：

一、醫院感染管理工作開展情況

1、院感管理科及感控科加強對醫院感染管理工作的督導，每月對各科室進行院感監測，每月對全院感染監測及消毒滅菌效果進行匯總，按規范要求進行院感染監測。每季度召開院感委員會會議，對我院院感管理工作進行總結，對存在的問題提出整改建議。

2、院感知識考試：每月對全院各科室的院感知識進行考試，共考試149人次，合格率為79.87%。

二、院感管理

3、加強醫院感染管理委員會的自我管理。院感知識培訓、考核、培訓、管理人才梯隊的建設是今后院感管理工作的重點。院感科定期進行院感知識培訓和考核，提高醫護人員對院感知識的認識程度。

4、積極探索醫院感染預防工作的有效形式，不斷提高醫院感染預防意識，使醫護人員掌握醫院感染的防控措施，提高醫院感染監測的質量。

5、加強院感知識的培訓，采取院內培訓、院內考核、人力資源培訓等方式，提高醫護人員院感水平，使醫院各科室的院感管理水平有更大的提高。

三、院感管理工作開展

一）加強醫院感染管理委員會組織建設。院感監測工作小組每季度組織召開一次院感委員會，每季度對全院感染監測工作進行匯總，對不合格的醫院感染監測進行匯總，并進行整改建議。

二）進一步加強院感管理委員會組織的學習及培訓。根據《消毒技術規范》的要求，結合我院醫院的實際，進一步加強我院感染監測工作：

6、每月對全院感染管理委員會進行一次院感知識培訓，學習醫院感知識和各項規章制度。

7、積極主動參加院感知識培訓，每季度進行一次院感知識培訓。

三）加強院感管理委員會自我管理。院感監測工作小組每季度組織召開一次院感知識培訓，每季度進行一次院感知識培訓。

四）加強院感監測工作，每月對醫療廢物處置、醫院感染管理和醫院感染控制等重點科室進行自查自糾工作，對存在的問題進行反饋。

五）積極主動參與院感監測工作，做好院感知識培訓及考評的登記，按規范要求進行院感知識培訓及考試。

四、存在問題及今后工作打算

8、我院的院感管理工作還存在不到位的地方，主要為：部分醫院感染管理工作未落到實處；個別醫院感染的監測工作未進一步完善，部分醫院感染的監測工作沒有落到實處。

9、醫院感染管理人員的培訓工作雖有進一步加強，但離院感工作要求還有差距，需要進一步提高院感知識培訓和醫院感染管理的理論水平。

10、院感管理人力資源缺乏，人員不足和院感工作的監測工作需進一步加強，院感管理工作還有不到位的地方，需要進一步加強。

一、加強醫院感染管理

1、醫院感染管理小組每季度進行院感小組自查，每周對各科室感染管理進行檢查，并對檢查出的問題提出整改意見。院感小組每月對全院的院感小組進行考核，每季度進行院感自查，并根據各科室檢查的結果進行相應的處理。

2、加強了醫院感染控制工作的督查，每月對各科室的醫院感染病例進行檢查，并做出相應的改進措施。

3、加強了對手術室和供應室的消毒滅菌工作，并進行嚴格的管理。

二、加強重點部門的監測及管理

4、進一步完善醫院感染管理辦法，加強醫療廢物管理，做到有據，有條不紊，有章可循。

5、加強重點部門、重點科室、特別是重點科室和急診科的醫院感染管理工作，做到有章可循，有章可依，有據。

6、加強院感染知識宣教工作，做到有計劃、有重點、有措施、有記錄、有總結，加強醫院感染的監測和監管。

7、加強手術室、科、輸液室的醫院感染宣教工作，做到有計劃、有方案、有實施、有記錄、有總結。

三、做好消毒隔離工作

8、進一步做好了醫院感染的規范性監測工作，按要求完成了各類消毒液的配比，醫療廢棄物的處理，并進行嚴格的管理，做到了有專人管理，無菌包無明顯分類。

9、做好了醫院各項感染工作和消毒隔離的規范化管理，并加強了消毒監測工作。

四、做好醫院感染管理小組的管理

10、根據醫院感染管理要求，結合工作實際，制定醫院感染管理規范和工作流程，并組織實施。

11、醫院感染小組的監測每月進行一次，對醫院感染的監測工作進行督導，并做出相應的改進措施。

五、做好醫院感染監測工作

12、按照上級醫院感染監測標準要求，完成了對醫院感染監測工作的數據統計和分析。

13、按照《醫院感染管理辦法》要求，完成了院感監測工作。

14、完成了手術室、急診科、輸液室、換藥室的感染監測工作，并進行了監測。

15、按照上級醫院感染管理要求，完成了對醫院感染管理工作的總結。

六、做好醫療廢物管理

16、加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理流程，并組織實施，做好醫療廢物管理的各項工作。

17、加強了醫療廢物分類、回收、儲存和使用的登記，確保醫療廢物無泄漏。

18、按照《醫療廢物管理辦法》要求，完成了xx年醫療廢物處理的工作，完成了xx年醫療廢物處理的工作。

19、完成了《醫療廢物管理辦法》對醫療廢物進行分類、編號、編號、登記。

20、做好了院感培訓、醫療廢物管理的各類培訓。

七、存在問題及改進

21、醫療廢物管理的工作仍存在不足。

22、醫療廢物的分類、編號不能及時準確。

23、醫療廢物收集、運送、轉運、貯存和暫存廢棄的處理有時不能及時。

24、醫療廢物管理的各項制度、管理有待進一步完善。

本年的工作即將轉瞬，現將今年工作情況總結如下：

本年，在院長的領導和醫院各處的支持下，我和本科室的同事們一起，遵循醫院“以患者為中心，以臨床為重點，認真做好各項檢查工作，全年無差錯事故，得到了患者的'好評，得到了各科室的稱贊。

本人認真學習各種業務知識，不斷提高自己的理論水平，并結合臨床科室，認真學習了各類科室的常見病及各種急救藥物及各項搶救儀器，在工作中不斷豐富自己的業務知識，通過學習，熟悉了各類急救藥品及藥品，掌握了急救器械的使用，并在急救小組成員中間起到了很好的帶頭作用，在帶教老師的耐心指導下，熟悉了急救藥品的藥理作用、及藥物的用法用量。在實際的臨床工作中，嚴格執行三查十對制度，在搶救工作中，一絲不茍的做好各類搶救工作，以最快的速度和最佳的效率處理好突發事件，得到了病人和家屬的認同。

急救藥品完畢后，及時的清點藥品，做到賬物相符。在藥房工作以來，在工作中，能很好的完成上級領導分配的每一項任務。在院長的指導下，在同事的幫助下，能很快的適應新的工作環境。這對我來說是一個全新的工作方式。為了使自己能在工作中，不掉以輕心，每天都要對著電腦看醫囑和各種醫療文件，不斷的更新知識，了解新的藥理要領，通過學習藥品的用法、常見藥物的用法，以及各種急救藥品的用法和適應癥，不斷的提高思想認識，努力提高自身水平，以便使自己更好的投入工作中去。

通過這xx年的鍛煉，我在工作態度、思想上有了很大的轉變，現將過去xx年來的工作情況總結如下：

1、認真學習業務知識，嚴格按照醫院對科室的各項要求，正確執行醫囑，嚴格按照無菌操作和三查七對操作，認真書寫各類急救物品和搶救記錄，做到“急救物品完好、用得上，從而確保搶救設備的安全性，完好率達100%。積極參加院、科組織的各項業務學習，積極參加醫院和科室組織的各項業務學習，通過學習，不斷提高自己的業務水平和工作能力，為了使自己更好的服務于患者，本人不斷加強業務學習，不斷學習新知識，認真做好各項檢查，并認真總結工作中的經驗教訓，不斷的提高自己的業務水平和工作能力，為患者服好務。

2、在工作中，本人嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，嚴格執行查對制度及護理操作規程，落實制度，減少差錯事故的發生，嚴格執行無菌操作，保證患者的安全。貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，禮貌禮貌服務，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《處理條例》及其它法律法規，積極參于醫院組織的處理條例條款培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我意識到，法律制度日益完善，群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少的發生。理論水平與實踐水平有了一定提高。

? 院感年度工作總結 ?

時光如水、歲月如梭，帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20__年的年尾。一年來__縣__敬老院在局總支的堅強領導下，每名職工踏實工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個人業務素質、夯實服務水平與質量，總體服務水平較之往年有了質的飛躍；供養對象雖年事已高，但在院內的各項建設均以不同的方式發揮著自己的余熱，做到了“老有所為”；一年來__敬老院的全面建設得到了進一步的提升。一年來全院的工作成績是突出的，但也存在著一些不足的地方。具體如下：

一、取得的工作成績

(一)完成了供養對象搬遷后的適應問題。我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領導賦予的所有搬遷工作任務，工作的效率得到局領導的肯定。

1、供養對象對生活環境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。

2、日常生活制度和工作日程的適應。

(二)各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養對象搬遷前與搬遷后的近__個月時間，__敬老院將相關水、電、消防、生活設施設備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進行了采購補充。

(三)設立省級“醫養結合試點區”。我院是省醫養結合試點單位，年初，我院與__鎮中心衛生院結成醫養結合對子并簽定合作協議、明確各自責任分工與義務，試點區于20__年__月__日正式投入運行，運行以來得到州、縣各級領導的肯定和供養對象的首肯，并在全州進行全面推廣。

(四)以“養老服務體系質量大檢查”__項為準繩，對全院存在的問題進行全方位的督改，督改工作取得顯著成果?，F我院未達標率小于__%，總達標率達到：優。

1、對各種制度進行進一步細化和完善：工作制度、生活制度、人員管理制度、財務制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物(財務支出)，用制度細化工作責任分工、明確到個人，工作獎懲的“高壓線”能真正的“打”到具體個人；工作制度的細化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀能動性，工作效率顯著提高，服務質量進一步得到提升。

2、完備完善硬件設施設備。對室外健身器材進行了配備，增強老人體魄；對廚房進行達標改造(現已近結束)，為下步辦理《食品經營許可證》打下堅實基礎；增建__次蓄水池保證全院用水安全；增設吸煙區和烤火區，保證衛生清潔與保暖的同時確保用火安全等。

3、對種養區進行改造與種養責任分工。為保證季節性間斷供給和老人勞作(鍛煉)的積極性，對院內的種養區進行了改造和責任分，自給率有所改善，老人勞動積極性得到有效提高。

二、存在的問題與不足

(一)20__年因供養對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。

(二)醫養結合試點區成立的必然性和資源浪費的現實性的矛盾仍未得到解決：醫養結合方便了敬老院供養對象就醫的便捷問題，但投入的資金和資源與服務對象局限性的問題沒有得到解決，下步應在引入上下大功夫；也反應了__敬老院入住率低的頑疾。

(三)對全省“養老服務質量大檢查”認識不夠，給局總支帶來了不良影響。全省__個督改單位，我院就是其中一家。

(四)前期對人員管理不夠，導致后期服務人員松散自大，給院內的管理帶來很多負面影響。

(五)整改工作落實不夠扎實，導致整改達標速度滯后。

一年的工作誠然成績多于不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當時，新的工作任務仍等著我們去完成。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂，為更好的完成來年的工作任務，讓__縣__敬老院全面建設上臺階，特制定此工作計劃：

三、20__年工作計劃

一、辦理《養老機構設立許可證》及《食品經營許可證》使“養老服務體系質量大檢查”合格率達到__%。

二、新綜合樓電梯的安裝。