供應室護士長工作總結(范例十七篇)
發表時間:2021-10-02供應室護士長工作總結(范例十七篇)。
? 供應室護士長工作總結 ?
20xx年,在醫院護理部的正確指導下,我認真履行醫務工作職責,同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務。在這辭舊迎新之際,回顧過去,展望未來,總結如下:
在日常的工作過程中,我總是想方設法、竭盡所能予以解決,按時、按質、按量完成每一項工作任務,沒出現過差錯。嚴格遵守醫院制定的各項規定,能獨立勝任本職工作,努力提高工作效率和工作質量,“服務臨床,關心窗口”,在主動服務上做文章,保證了供應室工作的正常開展。一年來,我沒有遲到、早退的現象,始終堅守在工作崗位上。為了確保消毒滅菌物品質量安全,嚴格按照消毒技術規范操作,重要的是做好供應室無菌物品的監測及管理工作。
根據醫院的總體規劃和護士長的具體要求,工作中我始終把握七個“嚴格”質量監測關口:
一是嚴格按操作及規程辦事關;
二是嚴格注意保持工作用房的清潔衛生關;
三是嚴格把好回收各類物品的處理質量關;
四是嚴格把好無菌物品的存放關;
五是嚴格把好無菌物品的質量監測關;
六是嚴格把好外購一次性醫療用品的質量關;
七是嚴格把好對一次性物品使用后的回收處理關,有效地防范對周圍環境的污染及杜絕再流通的環節。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但也認識到自己的不足之處。這些不足,需要在今后工作中刻苦學習、勤奮工作加以改進,改進服務流程,提高服務意識,構建和諧的醫患關系,為促進我院持續、快速、健康、和諧發展,保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力。
? 供應室護士長工作總結 ?
在這一年中,我們不斷面臨著挑戰和機遇,在醫院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下,在醫院各部門的密切幫助下,我本著“一切以病人為中心,一切為病人服務”的宗旨,圓滿地完成了護理工作任務。
我科護理人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強,護理質量得到進一步提高,病人滿意度達96%以上,現將本人全年工作總結如下:
一、政治思想、醫德醫風:
1、按醫院要求認真進行政治學習,嚴格遵守相關法律法規及醫院各項規章制度,恪盡職守,全年無違法違紀行為。
2、認真學習了醫德醫風、護士素質規范。
3、同全科護理人員團結一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務,在各項護理工作上,充分發揚團隊協作精神,全體護理同仁們不計個人得失,甘于奉獻,充分發揚愛崗敬業的精神!
二、護理管理
1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作,做到了年有計劃,月有安排,周有重點,每月有小結,并針對好的方面提出表揚,不足的方面提出整改措施,并督促執行,評價整改效果,達到了持續改進的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位責任意識、主動服務意識,全年全科無重大護理事故,在積極學習后醫療服務的知識后完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,按照國家診療規范整改重點??平ㄔO單病種的護理常規,并嚴格執行各項規章制度及護理規范。加強了護理人員應知、應會的知識培訓,并要求人人過關,尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實踐相結合。
4、加強了護理質量的環節控制,建立了科內護理質量控制小組,采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式,每周有重點的檢查護理質量情況,每月進行護理質量大檢查一次,并與績效考核結合。根據整體護理工作模式的要求,相對固定了責任護士,不同年資護士交叉排班,使工作互補,保證了護理工作質量。
5、組織每月召開了一次工休座談會,征求病人的意見,對病人提出的問題給予了合理的回答,積極與相關科室協調處理,盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫保病人和新型農村合作醫療病人的管理,隨時查詢病人的費用情況和一日清單制,及時與醫生溝通,盡量將醫保病人費用控制在規定范圍內,避免違規事件的發生。
7、在運行病歷和醫囑上,積極組織護理人員學習,要求人人掌握,盡快熟悉運行模式,確保了病區醫生護士工作站工作順利開展、運行。
三、臨床護理
1、在臨床護理工作中,護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識,推出誠信滿意溫馨服務,努力做到“以人為本,以病員為中心”,努力為病員提供更為優質的服務。
2、加強了基礎護理和危重病人護理工作,分管病人的責任護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理,對病人的健康教育普及率達96%,病人滿意度高達95%以上,全年無重大護理并發癥發生。
3、加強了病房管理,強化護理人員人人參與管理的意識,為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作,規范了治療室物品的放置規范,多次整理庫房物資的保存方式。
5、護理文件嚴格遵守書寫規范,進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識,并督促執行,保證了護理文件的規范性。
對護理文件書寫質量控制,將病床分管落實到人,要求每人自查所分管床位的病歷,質控小組每周檢查一次,護士長定期和隨機抽查,確保護理文件書寫質量,有效防范由于護理文件書寫誘發護理糾紛的發生,對護士收集病員信息與醫生有差異時,及時和醫生溝通患者信息,保證醫、護記錄統一、準確。在檢查過程中發現有缺陷,及時查找原因,認真分析,提出整改措施并督促執行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數、定專人管理,要求班班交接,每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數量,而且還要檢查急救物品的質量,每班使用后,及時補充,每周護士長大查一次,確保了急救物品的齊備完好,保證了應急使用。
7、在業務管理上,堅持了每月一次的護理業務學習及護理業務查房,堅持了床旁護理小查房,加強中醫??谱o理知識的培訓和考核,逐步提高了護士們的理論水平和操作技能,為更好的培養內科??谱o理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫“三基”護理理論知識考試,平均分98分。加大了對中醫基礎知識的培訓和中醫技術操作的訓練,為中醫重點??频慕ㄔO找準切入點。
8、堅持中醫特色護理的學習和運用,在記錄和臨床操作中體現中醫特色和內容,確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施,保證護護理質量。
四、繼續教育及論文
1、送出3人次分別到醫院參觀學習,將學習到的新理念、新技術、新思維逐漸應用于臨床工作。
2、送出護理人員3人次參加護理新技術新進展學習。
3、1名護士正在接受護理本科理論知識的學習,4名護理同志參加護理??频膶W習。
4、1篇護理論文在國家級期刊發表。
五、改進方向
1、加強低年資護理人員的培訓和培養,尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養,同時加強溝通能力和管理努力的培養。
2、加強護師護理人員管理、協調努力的培養;
3、加強??谱o士專業化的培養,建立??谱o士培養、考核機制;
4、大力提倡后醫療服務,積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;
5、進一步加強科研、教學工作的提高,努力在科研和教學上更上一層樓;尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。
護士長工作總結5
今年七月,我被任命為產科副護士長。作為一名醫院里最年輕的中層干部,從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。
以前,從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐,使我逐漸地,更深層次地認識到了一個護士長的職責?!爱敽靡幻o士容易,要當好一名護士長卻不容易?!笨梢哉f,這是我半年來最深的體會。以前,作為一名護士時,我只要做好了本職工作,處理好了與病人之間,與護士、醫生之間的關系就好了,而且呢,一直以來也做得順風順水,得到的都是鼓勵和表揚。
而現在,一上任,我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多,也難得多。比如說,面對病人:以前,我覺得難應付的病人只是偶爾那么幾個。可是現在,我突然發現,那些難應付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為,當了護士長,就要去面對科室里所有難應付的病人。
可以說,剛上任的時候,因為經驗不足,處理一些事情的時候,也得到了教訓。因為在意見本上,我曾經得到過一次點名批評。當時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家,而我的解釋又過于簡單,所以她在意見本里寫道:“護士長處理事情的態度和方法,讓人感覺不想負責,不敢承擔,希望院領導給予指導和批評?!碑敃r,我的第一個想法,就覺得挺委屈的,那天出院病人有那么多,車子送需要一定的時間,又不是我能隨意安排的,別人和她這么解釋就沒事,而我,怎么就遭到了點名批評呢?后來,我自己也想明白了,就因為我的頭上多了一條杠,她當然有理由對我的要求更高了。
當護士,當護士長,有些時候,覺得挺委屈得。很多時候,病人對環境不滿意,對衛生不滿意,對治療不滿意,首先第一個挨罵的,往往是護士。非常喜歡馬云的一句話,他說:“一個人的胸懷,是被委屈撐大的。”工作越來越多年,經歷的事情也越來越多,現在發現,抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事,現在看來,都算不上了。
當護士長的半年時間很短,也不敢說自己取得了什么成績。這半年,我只是在努力的適應,認真的完成各項工作任務,同時,也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說,對科室里的護理工作計劃不夠全面,處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道,自己距離一名優秀的護士長還很遙遠。但是,我會去努力,讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護理隊伍中,以身作則,起表率作用。
今天,我能夠站在這里,做一次述職報告,心中懷著一顆感恩的心,感謝院領導給予我的指導和關心,感謝所有同事給予我的支持和幫助,因為有你們,我不孤單!
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時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來各項的述職報告如下:
一、嚴格管理,有效協調
一年來,在護理部和科室主任的領導下,從各方面嚴格要求自我,在科室室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室室的各項工作制度,保證了科室室工作穩步進行。用心配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室室凝聚力,使中醫科室成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科室綜合科室室,我們科室面臨病種雜,疑難雜癥多,護理??剖倚圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫科室的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其余都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“??剖易o士”培訓不斷深入發展,??剖易o士特點和優勢越來越明顯的這天,中醫科室護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科室主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科室疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科室和骨科室疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果證明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,最后打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,透過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科室的護士,人文素質有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自我——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅僅中醫科室的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科室以收費規范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科室的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節,提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我透過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,資料涵蓋不全,說得多了,因為時光有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的資料列了一個提綱,作為護士口頭宣教的資料,而把詳細資料輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅僅有助于病人掌握,也節省了護士超多時光,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
應對我的病人我的科室室,我能夠坦然的說,為了你們,我一向在努力!但是,應對自我,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科室研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科室的護理科室研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科室研方面有所突破;
2、寬嚴結合,讓自我的管理方式更加成熟。
? 供應室護士長工作總結 ?
20xx年,就是我工作的第5年了,這些年,我由一個蒙蒙憧憧的實習生成長為一名有著豐富工作經驗的護士長。病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協調與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發生的.一件又一件事情!專業知識、工作能力方面我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基三嚴。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限來自內心無形壓力的時候,沒有人會不得到鍛煉,沒有人會不成長。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責和重擔,也能更好更用心地為每一個病人服務。
作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
? 供應室護士長工作總結 ?
首先感謝院領導給了我們這次公開競聘的機會。我叫,來自胸外科,05年畢業于?護理本科專業,先后在燒傷科,ICU,胸外科從事護理工作。今天我來參加競聘護士長這一職位,覺得自己有三個方面的優勢。
首先我有著有豐富管理危重病人的經驗,危重病人的護理是科室最難也最是重要的一項工作,也是反映一個科室護理水平的關鍵所在。在這6年的工作當中我基本上都在從事重癥病人的監護工作,工作勤勤懇懇,扎扎實實,從未出現過任何差錯,并且由于自己工作細心負責,觀察處理病情及時,曾多次成功搶救很多因病情突變而瀕臨死亡的患者,所以在配合醫生搶救危急癥病人以及對重癥病人實施基礎護理,??谱o理方面積累了很豐富的經驗。為了進一步提高自己,10年我通過考試還獲得了湖南省重癥監護護士資格證書并且申請去了北京阜外醫院進修學習,回來后我把進修心得和查閱的一些資料相結合,編寫了一本近十萬字的胸外科手冊,主要內容是心臟術后的監護等。當時編這個手冊的目的一是為了鍛煉自己的寫作水平,二是把自己的經驗跟同事一起分享,幫助同事解決工作中遇到一些的問題?,F在這本手冊在我們科室非常受歡迎。此外,在工作中我不斷創新,研究,比如護理重癥病人大便失禁時使用氣管導管代替傳統肛管留置引流解決了普通肛管容易被堵塞的問題;小兒給氧使用氧氣霧化加溫給氧方式代替傳統鼻導管給氧可減輕患兒呼吸道刺激癥狀并可以提高氧療效果等;我把這些心得寫成論文發表在省級刊物上進行推廣。 其次我有一定的病房管理經驗,工作這幾年,我一直都是科室的護理骨干,護士長的得力助手,協助管理病房。09到胸外科后就擔任了科室的總帶教老師這份工作,我總結傳統帶教方式的不足,根據胸外科的特點認真制定新的帶教計劃,對學生的管理模式也進行了一些修改。由于自己工作負責,方法得到。胸外科的帶教工作非常受學生們的喜歡,也多次受到了護理部的肯定,護理部把胸外科的帶教工作的作為全院帶教示范科室來學習。此外,我還負責科室新來護士的崗前培訓,以及胸外科護士的定期考核工作。我盡心盡力,毫無保留的為科室培養了一批優秀的護士后備人才,現在能在胸外科監護室上班護士的幾乎都是我親手帶出來的。所以科領導及同事對我的工作也是非常的肯定和支持,當然在做這些工作的同時也是自身的一種不斷學習,即提高了我的業務水平也提高了我的管理水平。
最后,我要說的是我有著很好的溝通協調能力,由于我性格隨和,為人謙虛,能吃苦,喜歡幫忙,不計較個人得失,團結協作精神強,我一直都能很好的與同事和睦相處。在與病人及家屬的相處過程中,由于自己的耐心,細心,并且在工作中始終堅持“患者至上原則,能夠及時溝通并解決問題,常常受到患者以及家屬的表揚。所以我曾多次被評為三星護士,11年還被評為院十佳護士。
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醫院從3月份接手至今,無論是門診量還是營業額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場,業績也得到了集團其他醫院的贊賞和集團領導的認可與肯定。
但我們必須清楚地認識到,初入,我們的處境如同發展初期的軍隊,沒有知名度,更缺乏老百姓的認識,這也正好驗證了“任何事物的發展都得有個過程”的道理。盡管醫院現在的發展還沒有呈現我們預想的良好狀態,但這都是正常的,符合事物發展的規律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務問答中心提出。我了解得知,我們的醫護人員大多來自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
在肯定大家的同時,我也不得不提出,在5月份的基礎上,醫院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展,初診量和業績都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,這正是我所擔心的,同時也是我們召開本次總結大會的必要之所在。
我曾經無數次說過,一個醫院能否長久發展,不在于它服務過多少患者,而在于它服務好了多少患者,如果這家醫院的醫療質量和服務質量跟不上,那么這家醫院接診的患者越多,就死得越早,這個道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,總結過去一個月的工作,各科室都出現了不同程度的問題:
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20xx年的工作已經結束,回首走過的一年,是勤奮的一年,也是收獲的一年。供應管理部能夠按照公司全年的工作安排和部署,以公司為中心,積極開展各項工作。將“安全供應、及時供應、經濟供應”作為工作目標,認真努力完成各項采購任務,同時發現、彌補我們的不足和缺憾。全力保證新項目短缺以及檢修物資的供應,為公司各項工作穩步發展鋪好基石。現將供應管理部20xx年工作運行情況總結如下:
一、物資供應
從公司長遠發展來說,供應部是公司的重要命脈,作為公司重要部門,我們擔負著非常重要的使命。在20xx年,全年為運輸部完成材料計劃單35份,原料破碎部33份材料計劃單,生產管理部計劃材料單49份,銷售部材料計劃單xx份,石料廠、爆破公司材料計劃單xx份,化驗室材料計劃單9份,供應管理部、行政管理部材料計劃單7份,后勤部和物業部材料計劃單共xx份,全年累計完成173份材料計劃單。共簽訂各類型大小合同xx6份。本著“價格更低、效率更高,質量更好”的宗旨,我們的成本越低,公司的效益就越高,同時我們也影響著公司各個項目的工作進度。供應部根據各部門材料短缺情況,對各部門所計劃的材料及時核對確認,在庫房確認短缺后再進行采購,在采購過程中本著保證質量的條件,貨比三家,以最低價格選用產品,保證降低材料成本。同時為了不影響生產工作的順利進行,及時給庫房補給日常用品、材料備件、辦公用品。準確核對貨物的數量、種類、品牌,驗收物品的質量。做到準確無誤。
在采購前期與供應商簽訂合同,將各項違約條款寫清楚,以防在產生糾紛的情況下,提供解決依據。供應部在人少事多的情況下,在本年度完成了公司交給的采購任務,為公司各項工作的完成打好基礎。
二、倉儲管理
做好物資入庫驗收,抓好數量質量關。物資到庫后,經過保管員的嚴格驗收才能入庫。入庫時做好三項驗收工作:即驗品種,驗規格,驗數量。保管員樹立高度的責任心,精心核對,認真檢查。驗收及時準確并在規定的期限內完成。
物資出庫、發放是確保生產及工程的需要,也是企業控制成本,獲得利潤的源泉。保管嚴格按質按量迅速及時、嚴格檢查領貨手續,盡可能的`避免了不合理的領用,嚴格按規章制度辦事。合理利用倉庫,最大限度地減少了倉庫面積、降低庫存,達到降低物流成本的目的。提高計劃準確率及供貨及時性,加強過程監控。充分發揮物資利用率,修舊利廢,同時做好了防火、防潮、防盜、防蛀、防鼠等工作。
三、以人為本,注重員工素質培育。
公司要發展,人才是關鍵。部門要發展,人才也是關鍵。加強對職工業務素質培訓,培養出一支業務能力強的高素質的隊伍。新聘用人員的增多及業務水平相對較低,提高培訓效率顯得尤為重要。因此我部門在培訓工作中加大了培訓保管人員的基礎上把采購人員、材料人員也都列為培訓的對象,同時采取以老帶新的方式,使員工能夠盡快適應崗位的需要。培養出了一支有活力的新生職工隊伍。
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1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、堅持了每周對治療室、注射室、換藥室、化驗室、針灸科、婦產科使用器具的消毒。
3、科室堅持了每日對治療室、換藥室、注射室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用95%酒精進行除塵處理,并記錄,每半年對紫外線強度進行監測。
4、一次性物品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促。
5、門診換藥室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
6、供應室建立了消毒物品監測記錄本,每次消毒都有嚴格的登記記錄。
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伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業業地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
積極響應醫院“打造醫院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革、社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動,為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率0.5%。
社會不斷前進和發展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業理論水平,做到每月進行業務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫院組織的“七。一”匯演、“5.xx”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。朱清平護師被評為“縣優秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医洕杖朊星懊?,護理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創新,持之以恒;在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
? 供應室護士長工作總結 ?
時間過得很快,我從3月24日到內科至今已經接近1年了,由一名門急診護士長到心內科護士長的轉型,從6樓到4樓的搬家分科,搬家后上信息化系統,緊接著實行責任制護理,上中心監護站,誠信醫院檢查等等,回望過去,這一年是充實的,作為護士長我從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通,增強科室凝聚力!在這一年里在醫院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下,在醫院各部門的密切幫助下,本著“學習進取”的態度,較順利的完成了各項護理工作。同時,積極投身于“誠信醫院的復評”的活動中,對照標準,逐條逐項抓好各種工作,通過持續質量改進,有效的促進我科護理管理制度化、規范化,護理質量穩步提高,現將全年護理工作總結如下:
一、護理隊伍的選擇與培養
我們科室住院病人多,收治病種多、重病人多,成了護理工作三大特點:工作強度高,護患溝通困難,以至于護理難度大,基于這些原因,科室選擇護士有以下條件:過硬的身體素質、敏銳的觀察能力和較強的搶救能力。因此在護士的甄選方面有一定的局限性,好在各位領導和同事的理解和支持,讓我們能堅持自己,有計劃發展科室護理隊伍,全年我科護理人員相對比較穩定,現在我科入編制護士有11人(其中2人休產假),其中護士9人,護師1人,1人護士證辦理中。試用期未轉正護士有4人。在護理梯隊建設方面,形成了新老結合的良性態勢。
二、護理工作管理方面
1、20xx年我院護理工作重點是推行責任制整體護理工作模式,為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。為了更好的開展護理工作,每個護士負責6-8個病人,注重年資新老、能力強弱的搭配,體現能級對應。全科護士也不斷學習專科知識以利于各項護理及進行健康知識宣教,達到讓患者滿意、讓社會滿意。開展責任護理服務后,責任護士基本能夠了解本病區病人的病情,能及時發現工作的不足,并及時糾正,避免了差錯的發生,
2、進一步強化了安全意識及崗位責任意識、主動服務意識,使我科護理人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強,護理質量得到進一步提高,病人滿意度達 98%以上,比20xx年增長4%,全年全科無重大護理事故。
3、科室成立護理質控小組,每周對護理文書、科內所有藥品、儀器、物質耗材、病區環境等進行督查,找出不足并落實到班到人,促進其及時整改并進行追蹤。我也會定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
4、規范了各班工作流程,要求各班按工作流程及要求做事,交接班上實行口頭、特殊事宜書面交接及床旁交接,要求上不清下不接,接班后發生問題由接班者負責。
5、做好基礎護理,每天按時做晨晚間護理,保持病房的整潔,床單位實行7天更換1次,有血跡污跡及時更換,給患者營造一個良好的住院環境;溝通過程中使用尊稱,不得叫病人床號,使病人感受到護理服務的改變,從而提高患者的滿意度。
6、護士長堅持每天下病房深入病房,密切接觸病人,從與病人的溝通與交流中,把握病人動態變化,收集護理工作信息,查找安全隱患與不足。以利于及時反饋及整改。
7、在院感方面,每周定時進行消毒液更換及監測,消毒液濃度全年均合格;病房不定時進行消毒、對乙肝結核等傳染病房每天進行空氣消毒,未發生交叉感染;醫療垃圾均嚴格按照規定實行分類處理;各種院感記錄本均按時記錄。
8、每月中下旬邀請住院病人或家屬開工休座談會,聽取病人及家屬的寶貴意見,對提出問題及時給予答復并落實解決,對科室不能解決的問題及時上報解決,起到了良好的效果,得到了病人及家屬的一致好評。
三、提高護理團隊的專業素質
全年進行了護理??浦R學習12次,均由本科護士自己備課講課,以利于提高護士的學習積極性及加深印象,護理查房12次,由責任護士準備所查病人的基本資料,每人發言提出護理診斷護理措施及結果,疑難或死亡護理病例討論8例,由責任護士或護士長主持,討論在病人住院期間護理存在的問題及整改措施,大家都積極參與發言討論,大大的提升了護士的專科護理知識,促進了我科護士的成長,并進行了3次專科理論知識考試,成績較好。
四、一年來我科的護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定不足,有待進一步改善:
1、責任制護理仍然還處于初級階段,20xx年將逐步升華責任制護理的內涵,讓病人真正得到全面、全程、專業、人性化的護理服務。
2、護士的專業素質還有待提高,護理文書的書寫欠內涵,繼續進行??浦R培訓,只有??浦R提升了才能知道該觀察什么該寫什么。
3、基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、主動服務意識不濃,醫、護、患溝通不是很到位,增添了一些不必要的誤會。
5、對新護士帶教不夠重視。
6、管理方面還需進一步提高,缺乏創新。
7、需提高三心:即責任心、耐心、細心。
8、醫護、護患關系還有待改善,進一步增強凝聚力及信任感。
9、醫護人員節約意識不濃,存在浪費現象。
五、20xx年護理工作計劃。
20xx年科室護理工作根據護理部的工作計劃和科室20xx年的工作情況,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務宗旨,在做好護理安全管理的前提下,以提高科室護理人員素質,夯實基礎和護理質量的持續改進為目的。狠抓計劃落實;作好質量控制;積極創新改善服務措施,提高科室護理服務質量,具體計劃如下:
一、工作目標。
以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化責任制整體護理服務工作,提升服務內涵,持續改進護理質量。
二、工作措施。
(1)繼續實行責任制整體護理工作模式。
加強護患溝通,因為護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件,要求責任護士病人入院3天內進入院階段宣教,住院階段的宣教要及時根據病人情況進行宣教并幫助病人解決問題,包括健康教育、了解患者的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,出院宣教在出院的前一天進行宣教。所有的內容均要求記錄在健康教育實施、評價記錄表上。責任組長及護士長每周會定期或不定期對責任護士的管床情況進行抽查并建冊記錄,不足的地方及時整改并追蹤入考核。
(2)完善護理文書記錄,減少安全隱患。
重視現階段護理文書存在問題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,每月科內進行護理文書點評及討論,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文書,以達到既體現綜合護理問題記錄,又體現??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
(3)加強護理安全監控管理。
繼續定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。充分發揮護理質量控制小組的作用,每周對病房管理、基礎護理、護理安全、護理文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。并每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋的缺陷進行綜合分析,組織護理人員召開安全分析會及護理差錯及缺陷、護理不良事件的原因分析討論會,吸取教訓,提出防范措施與改進措施,針對反復出現問題的人或事提出懲罰及整改意見,杜絕差錯事故的發生。每周二、五參加科主任查房,并且虛心聽取醫生對護理質量的意見,積極配合醫生工作,使病人滿意的來滿意的出院。
(4)不斷總結,提高護理質量,增加病人滿意度。
每半月召開一次護士工作會,每位護士匯報工作情況與感想;每月定時或不定時進行病人滿意度調查,認真聽取患者對責任制護理工作的意見和建議;每月定期召開工休座談會,認真聽取病人及家屬的意見及建議,對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。對我們不能解決的問題及時上報相關部門及時解決。
(5)護士實行績效分配。
1、分配原則。
效率、質量優先,按勞分配。
2、分配依據。
工作崗位責任、責任心、工作質量、患者滿意度、績效考核結果等進行分配,并且獎金分配透明化,實時做到公平公開的原則。具體實施如下:
1、對每月質控小組定期或不定期質控檢查的結果、護士長交叉查房結果及護理部督查結果均落實到班到人進行績效考核扣分,以起到督促的作用。
2、對護理缺陷及差錯根據情節嚴重程度給相應的處罰。
3、對客服部回訪點名表揚的護士給予加分及每人次獎勵10元的激勵。
4、對護士長查房時病人口頭點名表揚的護士給予加分及每人次獎勵10元的激勵,
5、對業務學習內容及要求掌握的基礎知識內容進行抽問,并一季度理論考試一次,成績納入考核。
6、護理基本技術操作定期進行操作考試,并納入考核。對病人的投訴根據情況給予扣分及扣罰獎金處理,并上報護理部。每月底綜合以上的考核給予匯總后做出獎金分配明細在值班室給予公示,對有異議的及時給予講解,如大家均無異議簽名后給予上交財務處。
(6)嚴格消毒。
使合格率達100%,嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌操作技術的人和事給予及時糾正,防止院內感染。加強??苾群ㄔO及嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。
(1)每月的業務學習仍然由科內護士輪流自己備課講課、護理查房、疑難及死亡病例護理討論由責任護士介紹病人的.基本情況,護士長主持。大家一起提出問題進行討論,對操作的問題進行整改,避免發生護理缺陷。
(2)簡化晨間集體交班,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁??评碚撝R講解,并采取有效干預措施。并利用科晨會或空閑時提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
(3)每季度對科內護士進行??浦R理論及操作考試,促進其被動學習。
(4)督促護理人員認真執行護理常規,護理制度,護理操作規程和病情觀察,定期進行急救知識培訓,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
(5)注重新護士的培養,對新工作的護士嚴格要求,制定切實可行的新入護士培訓計劃,選擇經驗相對豐富、責任心強的護士作為帶教老師進行一對一的帶教工作。采取分段、分層次進行培訓,結合護理部的培訓計劃對護士進行護理技術操作培訓及考核。進行??谱o理操作培訓和應急能力的培訓,進一步提高護理??茦I務水平。合理利用科內的人力資源,我科的護理工作繁重,我會根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班、彈性排班,增加高峰期的上班人數,全科人員做到工作需要隨叫隨到,以達到保質保量的為病人提供滿意的護理服務。
以上就是我作為護士長的工作總結,如有不足的地方,請多多指教!
? 供應室護士長工作總結 ?
供應室護士長年終總結
年終總結是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動的一種應用文體。年終總結的內容包括一年來的情況概述、成績和經驗教訓、今后努力的方向。下面是供應室護士長年終總結請參考!
供應室護士長年終總結
2**3年在院領導和護理部的直接領導下,以臨床需要為中心,保障醫療安全為目標,重視醫院感染和供應室的關系,不斷提高護理質量。滿足臨床無菌物品的供應,認真履行消毒供應室的工作職責,現將科室一年的工作總結如下
一、加強科室管理,建立健全各項規章制度,落實崗位職責,認真執行消毒供應室的三個行業標準,根據2**3年崗位培訓的要求,制定了組織管理工作流程和外來器械接收等部分工作流程。
二、加強無菌物品的質量管理,實行全程質量控制
1、重視器械的清洗和包裝質量,對可重復使用的器械嚴格執行回收、分類、清洗、消毒、干燥、檢查、包裝、滅菌工作流程,對個器械包進行包裝核查,部分包內放置器械物品的清點,方便雙方核查,減少物品的丟失。對工作中發現問題及時整改。
2、嚴格執行監測制度,監測清洗、消毒、滅菌質量的追溯過程的記錄,各項監測記錄按照要求進行保存。
3、嚴格執行滅菌器的操作流程,對滅菌的物品進行物理、化學、生物的監測。滅菌合格率100%。
4、規范了外來器械及植入物品的管理工作,制定了外來器械的登記和交接制度。通過對外來器械及植入物的集中清洗,滅菌管理,提高了醫療安全,保證了病人的安全。
三、堅持下收下送制度,與臨床科室進行溝通,,及時改進工作,拓展服務項目,滿足臨床需要。
1、對于一些不常用的器械進行塑封包裝,延長使用有效期減少臨床工作量,把護士的時間還給病人。
2、主動打電話到臨床科室詢問臨床需要的物品,并及時更換,以免因臨床工作忙而忘記更換備用物品,影響工作的需要。
3、根據工作需要制定各種棉球包,以滿足臨床需要。
4、對于濕化瓶進行了統一供應。
四、重視科內人員的培訓
1、制定年學習計劃,把消毒供應室的三項行業標準分解到每月學習內容力,對學習內容不定期提問,對于學習的內容半年考核一次。
2、上半年進行了設備安全操作和常見故障排除的培訓
3、11月份科內2人去鄭州進行消毒供應崗位培訓。
五、重視醫院感染管理,及時配合醫院感染科的工作,提高安全和個人防護意識,全年無職業暴露的發生以及因供應室消毒滅菌引起的醫院感染事件的發生。
六、改變管理模式,,有分散管理進行了集中管理,對手術室的低溫等離子滅菌的包裝進行定期指導,督促其完善各項登記,對腔鏡室軟鏡的清洗登記進行定期指導。
六、全年度共完成滅菌730鍋次,共首發滅菌及消毒物品約9萬余包。 工作中存在的不足
1、手工記錄實施可追溯要求,清洗環節上記錄內容和無菌物品使
用環節均缺項,追溯不完善。
2、工作人員專科知識掌握不夠及缺少前瞻性的安全意識。
3、手術室腔鏡未回收集中處理。
2**4年的工作計劃
1、按照二級綜合醫院的評審標準,完善各項工作。落實崗位職責,做到周有檢查,月有匯總,年有質量目標,工作質量控制能體現持續改進。
2、繼續落實規范要求,對滅菌物品實行全程質量控制,手工追溯記錄齊全,建立完善的監測制度。持續質量改進,無菌物品的合格率達到100%。
3、
4、堅持下收下送制度,保證臨床科室及手術物品的無菌的供應。 重視醫院感染管理,提高安全意識,強化每位工作人員的安全服務意識,預防為主,提升消毒隔離知識新理念,做好手衛生及職業防護教育,強化自我保護意識。
5、轉變服務理念,拓展服務項目,主動征求臨床需求,有效保障臨床優質護理服務工作的順利進行。
6、加強科內人員的業務培訓,制定業務學習計劃,每月業務學習一次,半年考核一次,參與率100%。對科內人員的前瞻性的安全意識進行培養,注重全科人員的綜合素質的提升,加強科內人員認真負責、團結協作的精神。
7、由于工作的特殊性,工作瑣碎,環境差,易出現煩躁、抑郁、影響工作質量的情況,計劃xx能不定期對科內人員的進行心理指導。
8、加強設備安全管理,定期維護保養。
9、完善應急預案的處理流程,提高防范風險的能力,并對核心制度,應急預案進行組織培訓。
9、xx科內部分人員的消毒供應崗位上崗證到期,計劃去省內進行分批進行培訓。
? 供應室護士長工作總結 ?
大家好!首先,我想向各位同仁在這一年中的忙碌工作道聲辛苦,然后我想說的是感謝,感謝大家對我的信任,感謝領導對我工作的支持與肯定,回顧我在婦科腫瘤病房擔任護士長這一年來,在護理部和各位護士長的幫助和指導下,嚴格要求自己,本著“以人為本,以病人為中心”的服務宗旨,較好的完成了護理部布置的各項護理工作計劃。通過一年多的學習,工作模式上有了新的突破,方式有了較大的改變,現將工作情況總結如下:
一、五“精”管理做好崗位職責
1、人員配置精英化:
病房共有額定床位130張,護理人員35名,護患比例為1:0.29,由于婦產科新病房的成立導致一些人員上的變動,我們對比去年減少一名護士,但是有新畢業的年輕護士加入,為科室增加一些新鮮的力量,我為新入護士妥善安排帶教老師及培訓班次,并給予工作及日常生活上的指導,幫助她盡快融入集體,適應病房工作,使她很快成長為病房年輕的骨干。強有力的人員配置和專業水準是提供一切優質服務的大前提。今年我們新增加一名重癥護士,為病房儲備后續力量。病房內四師發揮專業特色,為患者提供營養指導、心理支持、健康教育等全方位服務。
2、責任分工精確化:
年初,我按照護理部工作計劃建立八大管理組,做到人人有崗位,個個負專責。
(一)護理質量管理:護理質量穩步提升
每月組織護理人員集中培訓,根據每月疑難病例討論內容,安排護理骨干準備業務學習內容,提高討論質量及??谱o理水平,逐步提升護理質量。還包括制度培訓、院感專題培訓及操作培訓,季度末組織制度考核、護理安全隱患討論,均由各管理小組組長及專科護士牽頭,鍛煉了骨干護士的組織能力,做到護理管理人人參與。帶領護士骨干參與業務查房和行政查房,并對年輕護士進行有針對性的考核及檢查,發現問題及時反饋到本人并給與相應指導,要求責任人立即改正,使低年資護士迅速成長,不斷提高護理專業水平和工作能力。高能級責任護士輪流帶領負責部分病區進行交班,提高護士責任心,加強團隊意識和增強集體感,充分利用每月的科內業務學習時間,當日組織病房業務學習、制度職責及安全培訓、院感專題培訓、疑難患者病情討論及操作培訓。對院差、夜查、自檢中發現的問題及時進行質量反饋和自我跟蹤檢查。召開科室會議進行討論,查找原因,制定有效的整改措施,對工作中常見問題早會上進行討論和強調。做到發現一個問題,全員引以為戒,每周五護士長將強調的問題記錄在護士須知本上,護士及時閱讀簽字,保證全體護士及時了解工作重點。
院內質控結果:
夜間質控:48次,合格48次,合格率:100%。
周末質控:12次,合格11次,合格率:92%。
院內季度質控:
(1)護理程序:3項不合格;
(2)職業素質:1項不合格
(3)查閱資料:1項不合格
(4)病房管理:3項不合格
(5)護理表格:2項不合格;
(6)重癥管理:3項不合格
(二)護理安全管理:全年無護理差錯事故發生
病房配備足夠數量的PDA,護士長對使用時間長的PDA電池給予請領更換,保證每一組責任護士都能夠規范使用,并及時統計查詢使用率,查詢存在問題或原因,護士操作問題及時整改,網絡信號問題及時上報計算機中心,保證了PDA的使用率。結合“安全生產月”活動,對病房進行安全隱患大排查,病房通過微信平臺共推送十余條防火防電防水等安全常識及逃生自救知識。組織并順利完成“6。16”護理安全生產宣傳咨詢日活動。病房為提高護士專業知識與技能進行了一場??谱o理知識競賽,題目涵蓋廣泛,內容豐富多彩,包括:基礎理論知識、制度職責、急診急救、??浦R等內容,提高護士的同時也保證了病人的安全。為宣傳醫院感染的重要性,院感護士組織大家學習手衛生、醫療廢物的分類和多重耐藥等相關醫院感染知識,強調要嚴格執行無菌操作的重要性,不定時抽查醫護人員手衛生情況,同時把手衛生知識傳遞給患者及家屬,告知預防疾病要從手開始,科里還在大廳放置展板供患者及家屬們參考,以警示大家“手筑健康,關愛生命”。
(三)護理教學與基礎培訓管理:基礎護理理論、操作考核全員達標
護士長、培訓師對教學與基礎護理培訓小組骨干進行10項基礎護理操作的培訓與考核,充分激發骨干護士的熱情,發揮骨干護士的能力,共同有效完成病房基礎護理操作培訓任務。模擬臨床操作考核模式,對護士按照能級進行護理操作抽考,效果良好護士長及三基培訓師參加院內基礎護理操作達標。三基培訓師及教學小組成員,按計劃組織各層次護士完成能級對應的基礎護理操作演示,并完成全員考核,參加護理部基礎護理操作抽考的護士全部達標。完成病房教師遴選工作,組織N3能級即以上的骨干護士進行理論及操作考核,提升自身素質,完善教學資質。
(四)護理科研管理:
經過努力我在今年發表AR論文一篇,我科骨干護士的科研文章匯編20余篇,發明小創新6例,為全科鼓舞了士氣。
(五)護理信息化管理:
為了加強PDA使用的監管,我于每天下班前檢查使用情況,對未進行掃描的條碼進行逐一核查,查找原因,立即整改。建立PDA使用問題登記本,將停止醫囑、出院醫囑等不能有效掃描PDA的情況進行登記,以備檢查說明。并主動聯系計算機中心,為病房優先做信號布點。保證PDA使用率,嚴把質量關,無差錯事故發生。與醫生配合,建立病房臨床路徑流程圖,方便護士更系統更規范的為患者進行治療護理工作。
(六)護理關愛:
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- 供應室護士工作總結?|?上任護士長工作總結?|?功能檢查科護士長工作總結?|?整形外科護士長工作總結?|?供應室護士長工作總結?|?供應室護士長工作總結
我每天深入病房了解護士實際工作,動態把控各個護理崗位,保證護理工作平穩運行,充分的發揮了高能級護士的工作能力,滿足護士需要心理及工作價值的體現,同時也平衡了護士的工作量,加強護士凝聚力,保證護士以最佳狀態面對患者。每位護士過生日時都會收到生日祝福及生日禮物。并且在全年節日期間以抽獎形式給予護士小禮物,在緊張工作中得到放松與驚喜。組織護士參加科內《實話實說》活動,把心中想法說出來,及時準確的了解護士的各方面情況,開展“五探望、三祝?!被顒樱棺o士在醫院中可以感受到家庭的溫暖。
(七)護理延伸:積極踐行優質護理延伸服務深入人心
積極投身社會公益,不忘公立醫院擔當,今年9月份帶領病房醫護骨干深入社區,為居民們送去健康和中秋祝福。在重陽節來臨之際,來到托老所為老人們帶來節日祝福。我們與老人們共話家常,進行了簡單的體檢,并看望了長期臥床的一些老人,向護工阿姨們介紹了簡單的家庭護理和皮膚護理知識以及日常營養攝入的注意事項等。
二、工作亮點
科研是新時代護士的基本技能,是護理工作前進和發展的重要動力。婦科腫瘤病房科研方面卻一向是比較薄弱的環節。針對這一問題,我病房定期組織科研小組討論,邀請專家講授指導論文攥寫,鼓勵大家開放創新思維,勇于嘗試。做為病房護士長,我盡可能的為大家搞科研創造有利條件:了解護士在科研中的各種需求和設想,對于大家提出的合理化建議及時采納,有問題及時解決;合理安排班次,盡量安排主要負責項目的護士能夠親自觀察與項目有關的第一手臨床資料;利用各種機會給護士創建掌握新信息的機會,購買專業書籍、訂閱雜志,為大家創造外出學習、參觀、參加學術交流的機會,使護士開闊了眼界,回來后組織學習交流,引進新知識、新觀點,對推動護理科研起到了重要的作用。功夫不負有心人,經過努力,婦科腫瘤病房科研成績碩果累累,我個人發表AR論文1篇,科室20xx年全年全科護理人員共發表匯編20余篇。發明創新6例,均已應用到臨床。對比去年均有所上升。
三、不足之處和努力方向:
學習環境單一,條件不足,護士們沒有太多外出學習,交流的機會。針對這點,我首先會在排班方面滿足大家的需求,其次我也會積極的向護理部申請為護士們安排可以外出學習,交流的機會,這樣可以多了解護理學術方面最前沿的趨勢與方向,學習先進科學的護理方法,取長補短,更快更好的提升自己。
四、展望:
在新的一年,我要和我的護理團隊,共同完成三件事:
1、聯系院團委,召集愛心人士,為有需要的患者提供志愿者陪護活動。在病房內統計無家屬陪伴,需要陪護的患者,征集有文化、有素質、有能力的志愿者,建立聯系,使其走入病房,陪伴患者,并形成長期合作關系,將這項活動長久的舉辦下去。
2、在科研方面再接再厲,爭取有更多的護士能夠有理念有成效,我們已經在申請17年的科研課題,希望能夠有所收獲。
3、在護士的溝通技巧方面,我希望能夠給她們平臺,讓她們發揮自己的聰明才智,各顯神通,做到與患者親如一家。
我知道,要做到這些很不容易。但是,敢想才敢做,我相信,在不久的將來,我會突破自我,讓我們團隊創造奇跡。
? 供應室護士長工作總結 ?
一、認真落實各項護理規章制度
1、護理部多次明確各級護理人員崗位職責,如責任護士、巡回護士各職其責,杜絕了患者自換吊瓶,自拔針等不良現象。
2、貫徹堅持查對制度:
(1)醫囑每班查對,每周護士長參加總核對2次,并記錄;
(2)護理操作嚴格執行三查七對;
(3)填寫輸液卡,一年來未曾發生大的護理差錯。
3、認真落實外科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫各種信息數據登記本,配備五種護理操作處置盤。
4、監督執行床頭交接班制度及晨間護理,預防并發癥的發生、發展、
二、提高護士長管理水平
1、堅持護士長手冊的記錄與考核:要求護士長于每月5日前將護士長手冊交護理部進行考核,并根據科室年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,監測實施效果,護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,提高管理水平和效率。
2、堅持護士長例會制度:按等級醫召開護士長例會每周一次,安排本周工作重點,總結上周工作中存在缺點,并提出相應的改進措施,醫.學教育網搜集整理向各護士長反饋護理質量控制檢查狀況,學習護士長管理資料。
3、每月檢查護理質量,及時反饋,不斷提高護士長的管理能力。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取先進單位的管理和技術經驗,擴大知識面:組織護士長參加了國際護理進展學習班,學習結束后,通全體護士分享,同進步。
三、加強護理人員品德、作風建設
1、繼續落實護士行為規范條例,在日常工作中落實護士文明用語。
2、分別于本月份、組織全體護士參加禮儀培訓。
3、開展健康健康宣教,對住院患者進行護理服務滿意度調查,度調查結果均在95%以上,對滿意度調查中存在的護理問題提出整改措施,評選出了最佳護士。
4、為實習護士進行崗前職業道德教育、規章制度、行為規范教育及護理基礎知識、護理技術操作考核,合格者予以上崗資格。
四、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
五、提高護理人員業務水平
1、對在職人員進行三基培訓,組織理論考試,技能大練兵活動。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授外科知識,提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問,內容為基礎理論知識和外科知識。
4、“三八婦女節”舉行護理技術操作比賽,并評選,分別給予了獎勵。
5、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
6、堅持護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理實施進行探討,以達到提高業務水平的目的。
7、9月份至11月份對今年新進院的的護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講課,提高護士長帶教水平。
8、全院有5名護士參加護理大專考試,有4名護士參加護理大專函授。
六、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、??评碚撝R、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4、配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。做好信息中心護士站網絡啟運前后培訓及協調工作。
七、加強院內感染管理
1、嚴格執行了院內感染管理小組制定的消毒隔離制度。
2、各科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣菌培養,對高??剖胰缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣菌培養,確保了“外科切口”無一例感染的成績。
3、科室堅持每周對治療室、換藥室進行紫外線消毒,記錄,對紫外線燈管除塵,無水酒精消毒,記錄,每月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術室、診室均及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:500消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:500消毒靈)出院病人床單進行了終了消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行感染管理制度,無菌包內置化學指示卡。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期監測。
八、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
九、護理人員出色的完成護理工作
1、堅持了“以患者為中心,以質量為核心,為患者提供優質服務”的宗旨,積極開展“無陪護試點”病房,各級護士給予了很大程度的支持,也付出的很多努力。優質的護理服務得到了患者一致好評。給患者發放健康教育手冊,鼓勵護士言傳身教,讓患者基本掌握疾病防御,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
? 供應室護士長工作總結 ?
一、背景
作為供應室的護士,我深知工作的重要性與特殊性。本年度,我堅守崗位,全心全意為臨床科室提供無菌物品,確保醫療安全。以下是我對過去一年的工作總結。
二、無菌物品管理
1. 物品準備與滅菌:本年度共準備無菌物品XX余種,包括手術器械、敷料、一次性醫療用品等。對每一批次物品都嚴格檢查,并進行高壓蒸汽滅菌處理,確保滅菌合格率達到100%。同時,對不同材質的物品進行分類處理,確保滅菌效果。
2. 存儲與發放:在無菌物品存儲方面,我們嚴格按照無菌物品存放標準進行管理。每月對無菌物品存放環境進行微生物監測,確??諝?、臺面和手的細菌不超標。在物品發放時,做到“先消毒,后發放”,并對所有發放的無菌物品進行追蹤,以確保無菌物品在使用前的完整性。
3. 物品質量控制:我們制定了嚴格的質控標準,定期對無菌物品進行抽查。在今年進行的XX次全面檢查中,未發現一例不合格產品。我們還根據臨床反饋,不斷優化無菌物品的種類和規格,以滿足臨床需求。
三、安全管理與培訓
1. 安全意識教育:針對供應室工作的特殊性,我們定期組織安全教育培訓。通過案例分析、實物展示等方式,使每一位護士都能熟練掌握安全操作規程,增強安全意識。
2. 操作規范:我們制定了詳細的操作規范和流程圖,要求每一位護士嚴格遵守。在操作過程中,特別強調個人防護措施,確保工作人員的身體健康。
3. 應急處理能力:針對可能發生的意外情況,我們制定了應急預案并進行演練。通過模擬演練,提高了護士們在面對突發情況時的應對能力。
四、合作與溝通
1. 與臨床科室合作:我們積極與臨床科室溝通,了解他們的需求和反饋。根據臨床科室的建議和意見,不斷改進工作流程和服務質量。例如,根據手術室的需求,我們調整了手術器械包的配置,使其更符合手術實際需要。
2. 信息共享:利用信息化手段,建立供應室與臨床科室的信息共享平臺。通過平臺實時更新無菌物品的狀態、使用情況等信息,提高了工作效率和準確性。
3. 與其他部門協同:我們與醫院的其他部門保持良好合作關系,如后勤部門、設備科等。在物品采購、設備維護等方面,積極爭取支持和協助,確保供應室工作的順利進行。
五、工作展望
在新的一年里,我們將繼續致力于提高無菌物品的管理水平和工作效率。通過引進先進技術和設備,加強培訓和人才培養等措施,推動供應室工作向更高標準發展。同時,我們將更加注重與臨床科室和其他部門的溝通與合作,共同為保障患者的生命安全和醫院的正常運行貢獻力量。
? 供應室護士長工作總結 ?
一、病房護理管理
來到普外科工作一年,努力學習專科知識,克服業務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。按照護理質量的標準,建立各種工作常規。監控并記錄各種質量指標,發現不足及時改。運用pdca的質量改方法行樓層cqi項目實施,在實施中充分發揮護士的積極性,改深靜脈管理,促病人評估的規范行,改病人的健康教育,改交接班制度的規范執行。歷的規范記錄,定期檢查,并將檢查結果及時反饋給相關的護士,幫助護士改規范行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在20xx年,本樓層接受新調入同志xxxx,新參加工作同志xxxx,均能安排規范的科室崗前培訓,行認真的帶教和指導,所有的新護士均能盡快的適應工作。
20xx年按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎上,共安排護理查房1xxxx,安排業務學習1xxxx。
在員工激勵方面,通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合,幫助護士不斷改工作,并及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣。
通過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容,激發護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續學習。有1xxxx行學歷的繼續教育,作為護士長,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士行英語的學習,科室組織外科齊教授行授課,幫助護士提高英語水平。
帶教暫缺缺的情況下,能發揮科室護士的積極性,共同來承擔學生的帶教工作,各種小講課獲得了學生的好評,同時也提高了科室護士的教學能力。
安排xxxx護士外出參加學習班。
三、工作管理
按照醫院要求,行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量。按照醫院要求,行收費的規范管理。規范管理科室財務和物品,定期檢查。
行樓層的物品放置調整,使樓層環境更整潔。重申科室的排班及換班制度,促護士按規范換班。根據病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。積極參加醫院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標,引導護士遵循。積極促護理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔一些管理工作,促醫護的協作。
作為交流委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促該委員會的發展。
四、自身職業發展
在有效完成病房護理管理任務的情況下,努力學習各種業務知識,在各方面提高自己的能力。
xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業證書。持續行醫學英語的課程學習。
完成了院內picc穿刺的培訓。
? 供應室護士長工作總結 ?
一、以科室為家,團結帶領科室護理人員高標準完成工作任務
一年來,在工作當中,作為一名保健院的中層干部,我時刻按照護士長職責,嚴以律己,勤懇做事,愛崗敬業,樂于奉獻,堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,嚴格按照操作規范,合理安排護士和護工的排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,針對新生兒科患兒特點,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,并在實際工作中應用,發揮了積極作用,牢固樹立宗旨意識和服務意識,在護理工作中創造性地開展工作,始終堅持以病人為中心,為患兒提供安全、優質、滿意的護理服務,科室全年沒有出現一次工作上的失誤,基本做到了讓領導和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,患者滿意率基本達到100%。科室工作多次受到保健院領導班子的好評,我自己也多次因為工作表現出色受到保健院領導班子的表彰。
二、以身作則,恪盡職守,樣樣工作走在前
一年來,我堅持做到以身作則,模范帶領科室全體護理人員,按照科室主任的工作安排和要求,有條不紊地開展好護理工作,樣樣工作走在同志們的前面,要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們不做的自己首先不做,堅持每天早來晚走,檢查督促值班人員認真搞好交接班,并做好護理記錄。為了科室工作,我常年堅持一天24小時保持通訊工具暢通,不論是節假日或禮拜天,甚至是凌晨一兩點鐘,只要電話一響,隨時保持聯絡,及時耐心地為值班護士解疑釋惑,特殊情況下,保證隨叫隨到。一年來,已經記不清犧牲了多少個休息天和節假日,反正是沒有休息過一個完整的禮拜天。工作中,時刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,把患兒家屬當做自己的親人,始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優質的服務,并且發揮革命的人道主義精神,針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實際,積極主動和科室主任商議,在條件允許的范圍內,給予降低收費或者減免部分醫療費用,使患兒家屬感激不盡,同時也極大地提升了我們保健院的外部形象,樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。
三、堅持經常不斷的業務知識學習,手把手地對新進護理人員搞好傳、幫、帶
一年來,我在認真做好自己值班工作的同時,適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓,手把手地對新進人員和護工的業務知識和技能培訓進行傳、幫、帶,經過我們的共同努力,科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識,人人都能夠勝任獨立上崗值班,個個成為新生兒科患兒護理的行家里手。
成績的取得,來源于領導們的關心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當中繼續保持和發揚。同時也應該看到:成績面前還存在一定的差距,歸納起來,有以下幾點:
1、在實際工作當中,有時候自己的工作的方式方法不夠得當,有急躁情緒和急于求成的思想。
2、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性的工作,創新精神和爭先意識不夠。
四、下一步工作打算
1、進一步加強業務知識的學習和人員進修、培訓,進一步熟練專業技能。
2、進一步加大科室管理力度,和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作,為爭創保健院先進科室做好準備。總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,知難而上,以保健院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫療護理水平,切實為患兒提供優質的護理服務,做出了顯著的成績。在今后的工作中,我將繼續努力,奮發進取,更好地為患者服務,為保健院的正規化建設做出自己新的貢獻。
? 供應室護士長工作總結 ?
作為一名護士長,我現在的工作壓力是比較大的,回顧過去一個月來的工作經歷,我承受了很多,也對自己的能力有了深入的了解,做這份工作,讓我感覺到非常的有意義,時時刻刻都在為自己的工作想著,有些時候我也會去給自己加油鼓勵,再下一階段的工作當中,保持好的心態,努力讓自己成為一個有能力的人,四月份對幼兒園是非常寶貴的,一個月也是我工作當中進步大的一個月,相對而言,我比較去完成自己內心想做的事情,有些東西不是說說而已,也就這個來的護理工作,我總結一下。
我們做護理工作的人,最需要的就是一個責任心,也需要一個服務形態,本著病人為大的心態努力的去服務好每一位病人,認真地去落實好醫院的各項規章制度,當然有些時候會遇到一些困難,但這些困難都不足以阻擋我們,我們要有一個好的狀態,精神面貌時時刻刻都清楚自己的位置在哪里?有些事情并不是一蹴而就的,只要足夠的時間跟耐心去提高自己,在未來的工作當中,我一定會嘗試著去接受這些,我也會讓自己靜下心來,好好的去學會這些,作為護士長,我也看到了我們科室的同事們的進步,四月份我們是比較忙碌的,大家的表現也都比較好,在這樣的工作的環境下面得到了很大的提升,自己也升華了很多,相對而言,是有很大的關系的,跟自己努力,有的時候也會去接受一些自己沒有接觸的事情,保持好的心態,在工作上面認真努力去回顧好每一天的事情,我愿意把這樣的情況繼續努力下去,繼續提高,繼續發揚光大。
回顧四月份當然也做了一些不好的地方,我在工作當中也是比較忙碌,同時有的時候會出現一些粗心大,這是我的一個問題,作為護士長,我這樣的情況是非常不好的,有的時候會因為一個小小的粗心就引發大的問題,這很關鍵,也是我需要去及時糾正的地方,相對而言,我一定會讓自己保持好的狀態,努力的去執行好每一項工作規定,讓自己在工作當中能夠得心應手,能夠本著端正的心態,有些東西不是說說而已,更多的時候是需要讓自己得到一個好的規劃,我認為在下一階段的工作當中,我很有必要讓自己,非常是一些新的工作方式,讓自己的能力得到進一步的提升,管理好一個小小的團隊,并不是說自己有多么的認真,一定要付出足夠的時間和經歷,我會做好這些的感激這一個月的經歷,讓我在工作當中又升華了不少。
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