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發表時間：2022-03-02聯通來電通知(收藏15篇)。
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xx年，公司以科學發展觀為指導，深入貫徹“抓機遇、保增長、調結構、上水平”十二字工作方針，圍繞以客戶為中心，確保通信收入和利潤指標，深入調整收入結構、成本結構、人員結構，提升服務能力、網絡能力、營銷能力、創新能力和管理能力，加快有效發展，較好地完成了xx年各項任務目標。努力將聯通建設成為縣域領先的寬帶通信和信息服務提供商，下面，我將xx年工作述職如下：
一、xx年主要工作：
(一)加快業務發展，大力增收節支，確保收入和利潤兩個目標的實現
按照“轉型和融合業務實現增收保收，針對三類客戶群開展精準營銷”的經營思路，量質并重，實現各項業務有效快速發展，確保通信收入和利潤兩個目標的實現。
1.實現3G業務突破式發展
充分發揮渠道作用，找準目標客戶，實施精準化營銷，堅定不移地發展、爭奪高貢獻值客戶，量質并重，實現電話營銷、上門營銷等方式進行提升激活率，培養客戶數據業務使用習慣。二是采取電話回訪開展客戶維系，提升高端客戶服務，延長客戶在網時間。三是結合3G定制終端24個月合約計劃優惠購機活動的推廣，提升客戶忠誠度。四是有效發揮3G優勢，增強客戶在網粘度。
2.實現寬帶和2G規?；l展
繼續鞏固寬帶市場主體地位。以網絡覆蓋提升為策略，加快市場啟動與發展。實現寬帶凈增。一是加強寬帶網絡覆蓋。針對縣城區域寸土必爭，駐地網進線率達到新農合、信息站等政府惠農政策實施，推進農村區域寬帶業務市場啟動，迅速搶占農村市場。
話費打折、積分捆綁、終端捆綁、服務捆綁等綜合措施 。二是在資費敏感型的低收入群體和農村市場以區域優惠策略為主，激發增量用戶。三是開展返鄉市場營銷，針對返鄉務工人員及春節流動人員加大營銷力度，實現2G發展。四是在做好寒暑假學生市場營銷基礎上，擴展社會青少年營銷活動，實現2G發展。五是抓住小靈通用戶轉網契機，保有既有用戶資源，平滑過渡到公司移動網絡，實現帶動2G客戶發展。針對存量市場，建立話務結構分析模型和監控機制，對于使用量較少的業務，實施針對性營銷。
轉型和融合業務有效發展
增值業務方面，抓好重點增值業務發展，提升成熟產品的客戶規模，開發引進新產品，推進總體收入穩步上升。一是聲訊業務，重點宣傳聊天、考試查分、Q幣和小額支付業務，以及結果查詢類、比賽投票類業務。二是進一步擴介悅鈴音樂盒。三是繼續推廣電話導航業務，著重發展短信冠名、行業首查等業務。四是通過開展前臺推介、節日促銷、開發短信行業應用等方式，推進短信彩信業務發展。使G網短信滲透率達到12%，同比增長2個百分點。五是提高GPRS業務和3G應用滲透率。五是加強互聯網應用推廣，推進企業建站業務的開展，提高互聯網增值業務收入。六是創新產品形式，將廣告招商與主營業務捆綁營銷，推廣了賬單封套業務。
轉型業務方面：針對神眼業務，重點關注營業廳、基站監控等項目，結合連鎖行業需求，推廣連鎖店神眼業務，一對一推廣，加快神眼業務發展。針對信息魅力業務，堅持政府帶動，行業發展的思路，繼續推進政府信息魅力應用;推動“商務新動力”營銷開展。針對家電下鄉，結合聯通信息村進行發展，重點關注婚嫁客戶、教師、醫生、種養殖戶等。
融合業務方面，充分利用我公司全業務優勢，將寬帶、固話、G網業務保有，拉動業務新增，大力開展親情親情親情1+寬組合業務。以平安互助安防為基礎，提升固話業務的應用價值，穩定固話客戶;組建以村為單位的固話和G網語音混合虛擬網，創新保有農村固話客戶，提升應用價值，實現發展聯通信息村。
4.開展三類客戶群精準營銷
針對集團客戶，充分發揮集團客戶的固網陣地作用，加強日常走訪，強化服務，提升品牌影響力。一是加強宣傳推介重點項目等有針對性的營銷活動，促進維系活動。加強與集團客戶的溝通交流，增強客戶對我公司業務的忠誠度，發展新業務。三是針對固網收入貢獻較高的集團客戶，通過豐富組網方式、提供交叉補貼優惠等方式，繼續推進集團網發展。
針對商務客戶，一是瞄準商務客戶中的高端人群，開展固話、商務樓宇客戶的保有和發展。以寬帶業務為核心，組合G網業務，推進組合業務的銷售。四是深挖行業需求，規范產品組合模式，實現一攬子解決方案的產品化。五是進一步深化名單制建設，完善網格化、行業化銷售體系建設。在名單制管理的基礎上深化推行名單制+網格化+行業化的銷售組織體系。
針對公眾客戶，扎實做好全業務產品保有和推廣，大力推進家庭信息化、個人信息化。推進融合業務發展，在縣城推廣家庭虛擬網、親情號碼、合帳付費;在農村推廣聯通村計劃。繼續推進平安互助建設，加大固話保有。繼續推進重點市場、聚類客戶發展，做好學生市場、農村市場、返鄉客戶、流動客戶等專項市場的開發，提高居家衛士等信息化一攬子方案，實現信息化應用突破發展。
5.大力開展降本增效
一是加強支出效益性分析，公司每項支出都要做到事前分析、 過程控制、事后評估，嚴格控制低效益支出，杜絕無效益支出。積極開展網絡資源挖潛和盤活，最大限度降低支出。二是大力開展降本增效活動。嚴格控制水費、電費支出，對辦公區域的照明設備、辦公設備用電進行統一規范，做到人走斷電，降低無效益能耗;嚴格控制車輛使用費用。通過各種行之有效的措施，有效提升公司投資的效益性，降低能耗，確保實現利潤目標。
(二)深入調整三個結構，轉變公司發展方式，實現良性健康發展
xx年，通過不斷深入調整收入、成本和人員結構，使資源向高收益業務、高收益區域傾斜，優秀人才向一線流動、向經營流動，實現各項業務，特別是有潛力、高收益業務快速發展，實現公司發展方式的轉變。
一是大力調整收入結構。重點關注數據業務、增值業務、轉型業務收入，提高收入占比，提高ARPU值，將增值和轉型業務放在更加突出位置來抓，以業務結構、客戶結構的調整實現收入結構的逐步合理調整。
二是合理調整成本結構。優先保障網絡運行和維護支出，大力壓縮行政與管理費用，營銷費用實行有效益支出。按照“效益為先”的原則，合理分配，將有限的資源重點投放在高效益的區域和業務發展需求旺盛、效益持續明顯的產品上。針對行政與管理成本，在成本整體調整比例的基礎上，最大限度壓縮，力行節約，向管理要效益，保持負增長。
新績效考核方式，在對營銷員、社區經理計件考核的基礎上，推進了城區營業員計件考核，實現績效所得與工作量或業務發展量掛鉤，實行下有保底，上不封頂，鼓勵優秀員工多做貢獻，鼓勵更多優秀員工到生產經營一線，充實一線力量。
(三)、確保實現五項提升，促使公司整體運作再上新水平 xx年，我公司創新服務模式，以網絡為基礎、以客戶為中心，開展精細化管理，實現服務能力、網絡能力、營銷能力、創新能力和管理能力五個方面提升，提高全業務運營效能。
實現服務能力提升
堅持“以服務促發展”的服務理念，落實新六項便捷服務，持續開展短板整治工作，創新服務機制，建立全業務、全過程、全員參與的“大服務”體系，提升客戶感知，以新六項便捷服務為抓手，創新服務手段，落實員工滿意度與客戶滿意度、員工忠誠度與客戶忠誠度、客戶與企業四個關系。切實抓好“新六項便捷服務”，即寬帶修、裝一日通、自助繳費達縣城、服務態度零投訴、熱線滿意百分百、增值投訴即賠付、移動網絡路路通，再創服務新高，最大限度提升客戶感知。公司上下要切實樹立“服務是因、盈利是果”的經營理念，把企業的長遠發
展放在第一位。
全面改善服務短板，重點解決固話滿意度低、修障不及時、移動網絡感知差、增值業務強行定制等短板問題。對于因管理不善造成的服務質量問題，從嚴考核，從重處罰。
實現網絡能力提升
網絡運行維護方面，一是持續推進G網網絡優化和調整。進一步加強G網故障管理、基站設備維護，重點提高重大故障的響應和處理速度，減少斷站時長，保障全網高速優質運行。二是繼續開展網絡資源優化，重點開展交換和寬帶板卡調整，開展“網絡瘦身”和“節能降耗”等工作，深度挖掘網絡潛力，在確保維護工作的前提下，積極開展節能減排工作，降低運行維護成本，提高網絡運營效率。三是加強運維成本的管理，將有限的成本放到網絡整治上，有效降低障礙發生率。四是加強維護基礎管理，持續深化AAA達標整改工作，對照驗收細則，抓好各項要求的落實;建立和完善適用于新形勢下的維護組織體系，進一步完善、優化、落實維護規程和關鍵流程，提高兩網網絡運行維護水平。網絡建設方面，配合移動網絡優化建設，實現城區3G基本達到全覆蓋。完成新增寬帶接入能力建設。加大寬帶升級提速工程實施力度，全面提升網絡承載能力和安全性。
實現營銷能力提升
一是創新渠道管理，完善渠道覆蓋，繼續改善各類渠道基礎形象建設，逐步實現產品、客戶和渠道的協同發展。增強自有渠
道動力和活力，對實體營業廳，實現從單純提供業務受理、繳費服務等傳統定位向體驗營銷、服務營銷一體化的新型定位轉變。以效益為核心強化管控社會渠道，加快培育核心渠道伙伴，推行社會渠道屬地化管理，將管理重心向營業部下移。宣傳推廣網上營業廳，將實體渠道力量有效釋放并轉向業務營銷和客戶體驗等銷售工作。二是加強營銷各個環節的控制，從市場調研到實施方案的制定以及執行和效果分析，進行嚴格細致的管理，細化各個工作步驟，加強各項支撐保障，并注重經營效果的分析，為下一步工作開展提供參考依據。三是強化欠費催繳和欠費管理。加強逾期欠費催繳，確保逾期欠費率低于去年水平。
實現創新能力提升
一是開展業務創新，在市場競爭日益激烈的今天，業務創新已經成為了聯通公司發展的戰略性問題，只有不斷根據用戶、技術和市場的需求進行業務創新，才能在市場競爭中游刃有余。結合客戶需求，把公司公司各項優勢業務進行合理組合，擴大業務功能的范圍、發掘業務的新功能或新用途、增加業務的特殊功能，從而確立公司品牌優勢。二是開展市場創新，積極拓展行業性市場，聚焦行業應用，敞開胸襟，以開放、務實、共贏的態度與產業鏈條上的優秀合作伙伴尋求合作。三是開展服務創新，要創新服務方式，拓展服務渠道，在完善現有的營業廳、社區經理等面對面實體服務渠道的基礎上，開展電子服務渠道創新，實現客戶足不
出戶即可享受我公司各項便捷服務的目的，通信服務的基礎所在，也就是聯通全力投入的所在。
實現管理能力提升
隨著市場競爭的加劇，業務范圍不斷擴大的同時，業務復雜性也隨之提升，所以要結合全業務經營需要，開展流程優化，通過對客戶服務流程、業務審批流程、維護流程、建設流程等重要流程和常用流程的優化，達到簡化流程、提高效率的目的。結合流程的優化，明確各項工作的管理界面，進一步規范了公司管理，提高了工作效率。同時加強安全生產管理，全面開展安全生產隱患排查和治理，落實安全生產責任制。進一步加大對通信線路案件防范打擊力度，針對下半年電纜頻繁被盜的情況，先期組織員工夜間巡邏，近期又結合公安局進行了專項巡查。三是加強企業文化建設，推進學習實踐科學發展觀活動，深入開展精神文明創建工作，開展“創建文明單位”、“創建星級窗口”、“便民利民杯競賽”、“爭創青年文明號”、“爭當青年崗位能手”等各項創建活動。加強企業思想政治工作力度，把廣大干部員工的思想政治工作與實際工作結合起來，解決思想問題同解決實際問題結合起來，達到理順情緒、化解矛盾、統一思想、振奮精神、凝聚力量、推動工作的目的。加強企業民主管理，依法維護員工合法權益;進一步加強員工關懷工作，改善基層員工的工作環境，促進企業和諧。進一步加強黨風建設和反工作，與檢察院開展了企檢共
建，增強懲治和預防體系建設與企業生產經營管理工作的融合度，加大監督檢查力度，及時查處各類舉報案件。要切實改進作風，鞏固“干部作風建設年”活動成果。加強企業形象宣傳，通過新聞媒體、廣告、互聯網等多種方式，樹立我公司業務品質優秀、服務便捷、注重對客戶的人文關懷等形象。
總之，xx年,在公司上下的共同努力下，公司全體員工按照年初制定的發展思路、發展目標和工作措施，本著必勝的信心，克服困難，抓住機遇，團結一致，銳意進取，有效地促進了聯通的快速發展，實現了聯通新的輝煌!
xx年，河南省新鄉市分公司又將站在新的起點，我們要堅持企業戰略不動搖，凝心聚力，堅定信心、搶抓機遇，加速發展。和全體員工團結一心，排除艱難險阻，確保圓滿完成全年各項任務!
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桂娟十年前和丈夫虎山結婚，當時虎山還是一家電器公司的推銷員，每天都在外面奔波忙碌，他的腰間只有一個尋呼機。每天還不到下班的時間，桂娟就迫不及待打傳呼要他馬上回家，生怕他在外面學壞。久而久之，同事們開玩笑揶揄他：“你哪‘尋夫機’非常準時啊，剛剛一下班就及時地響起來了？”弄得他很是尷尬，沒有面子。回到家中，就沖桂娟發火：“每天都這樣啰嗦，像拴猴似的，你煩不煩??？”
一聽這話，桂娟的委屈卻如潮水一般涌上來：“人家這是因為愛你、關心你，害怕失去你才這樣，你卻絲毫沒有領情的意思……”
久而久之，他們的感情便在無端的吵吵鬧鬧中日漸疏遠，失去了溫馨。
桂娟一氣之下就回了娘家。母親問她夫妻鬧矛盾的緣故，她十分委屈，哭哭啼啼地向母親敘述了自己的苦衷：“媽媽，從心底里說，我是愛虎山的，他就是我的全部，是我的私人財產，我對他的偵查監控難道不對嗎？他那是‘狗咬呂洞賓，不識好人心！’說我是‘妻管嚴’、‘神經病’！好心不得好報，我該怎樣去抓挖自己的愛情呢？”
“傻孩子，這愛情怎么能去抓挖呢？”母親詫異道。
“那愛情為什么就不能抓挖呢？”女兒疑惑地追問。
母親說：“女人愛情上的不幸，除了遇人不淑外，很大程度上是出于對愛情理解的偏頗。愛是自私的，但愛人絕對不是私有財產，愛應該用溫柔、體貼、理解、溝通來維系，而不應當用‘刑偵監控’甚至‘一哭二鬧三上吊’的方式試圖把丈夫時刻都拴在自己的身邊，這樣只能適得其反?！?/p>
見女兒似乎還不明白，母親慢慢地蹲下，從地上捧起一掬沙子，送到女兒的面前。只見那捧沙子在母親的手中，圓圓滿滿的，煞是溫柔安靜，沒有一點兒流失、撒落的樣子。
接著，母親又慢慢地用力將雙手握緊，沙子立刻從母親的指縫中瀉落下來。最后，當母親再度把手張開時，原來那捧沙子已經所剩無幾，其團團圓圓的形狀，也早已被擠壓得扁扁平平，毫無美感可言。
女兒望著母親手中的沙子，若有所思，領悟地點點頭：
“原來愛情需要空間，把握的越緊，失去的反而越多？”桂娟心中一驚：是啊，為什么一定要把男人死死地看著呢？他也有自己的事業，有自己的天空，為什么不放開他，給他一定的`自由呢？
于是，桂娟帶著歉意回了自己的家中，從此改變了許多，不再追根究底地偵查丈夫的去向，虎山對桂娟的態度也因此有了明顯的改善，晚回家或者有應酬的時候總是自己主動給桂娟打電話說一聲。
在結婚紀念日的時候，虎山動情地對桂娟說：“曾經有一段時間，我覺得自己好像犯人一樣。我為了能夠讓我們的生活過得更好而在外面辛苦打拼，回到家中卻還要接受你那無休止地拷問，你那疑神疑鬼的樣子，自己非常苦悶。后來你像變了一個人一樣，總是對我很寬容，也給了一個男人足夠的自由，讓我有個好心情，可以專心于事業。也奇怪了，之后，我每當超過晚上八點還沒有回家時，就會格外地惦記你，所以都會給你主動打電話?！?/p>
“理解萬歲！”
桂娟動情地將虎山擁在懷中，久久不愿松開，肢體語言的交流和愛情真諦的真切體會，一切都在不言之中！桂娟的臉上又掛滿了幸福的淚水。他們的愛情又回到了溫馨，美滿如初。
其實，愛無須抓得太緊太死，也不必給得太多，多了會讓人窒息。愛情就是這樣，愛本是生命中深摯的關懷與體察，無須刻意去牽扯，越是想抓牢，越容易成為枷鎖。愛情需要自由呼吸，不管是“硬泡”還是“軟磨”，都不是愛情本該有的形式。
介非：2013.03.16于金穗樓
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述職報告 聯通
這半年是我從一個維護管理崗位向農村聯通機線員崗位的改變。
我比較有體心人在不同環境，不同的狀態、有不同的想法、思路、這時應該用筆或電腦記錄來;等N久以后再細細品味、尋找當時的工作思途。這就是工作善于積累、總結的方法。
說說我現在的機線員工作、相比我以前干維護管理及支撐工作。感覺機線員工作雖然簡單、輕松、就是體力有點累;但要干好這項工作也需要自已用心去干;在日常的工作中也發現了一些問題、也體會出一些細節規范的建議;我把我的工作一共分成了三大類。
一、裝機服務工作
平時我基本都是兩點一線、去機房拿工單、裝機、回單。整個工作雖然簡單、平泛;我基本上每天就每當寬帶裝好，交付給用戶我就發現一個問題。工單上的寬帶帳號，密碼給用戶寫在紙上;但時間一長如果用戶重裝系統、可能寬帶帳號密碼就丟失了;雖然是個細節;后來我自已利用買一些A利用EXCEL排版、打印出來了做了張不干貼(小貼士)，、把寬帶帳號、密碼、及維護人員的手機號碼的小貼士(小貼紙)統一貼在MODEM上、如果用戶重裝了系統、帳號和密碼也不會找不著了。雖然是個很小的細節、對于用戶和電信形象來講是個服務的一大步。
二、排障服務工作
一般上午去機房拿障礙單、聯系用戶、去修好、再回單。整個閉環過程比較簡單?；旧厦刻炀偷乙矎闹邪l現了一些問題。
分公司經常講為用戶服務好、我個人論為，做好培訓就是做好服務的生命力;如果自身培訓力度不夠、很多技術問題都難以較快解決;從而對于我們的服務失去了信用。最后用戶將會對我們的產品會產生質疑。。。。
在農村營業部工作我經常會接到兄弟們打給我關于寬帶掉線、丟包、不穩定、請教我的電話，我幾乎都能解決。農村分支機構裝維人員很多人都不懂ADSL維護。、對一般故障都難以判斷解決。我感覺是分公司缺少對農村寬帶ADSL線路維護的針對性培訓。雖然有五級、四級、星級達標考試。但總感覺是應服過關。沒有實質的效果。我論為分公司可以做個階段性的實戰線路維護培訓。來提高ADSL線路維護水平。
三、營銷服務工作
目前電信的主線工作就是發展、營銷量收。由于以前在上饒電信，我一直干得技術維護，對技術維護基本根底還是比較扎實的。營銷就是從此營業部開始的， 有感于現有的競爭壓力、真是群雄逐鹿、各領風騷。我們現有的用戶選擇產品、就是為客戶服務的開始。工作思路是正確的;但如何成功賣手機、正面引導用戶接受產品。我感覺還是通過自身的對套餐的了解、及學會引導方法。來促成用戶辦理手機或其它產品的達成。
述職報告 聯通
帶著回味的提供面對面服務的經營場所，是客戶認識企業、提升企業品牌的重要窗口。為進一步提高公司對外樹立高效品牌，宣傳品牌形象，更多的收集市場信息與情報，更多的接收用戶的意見和反饋情況，現對2013年第一季度工作總結如下：
自鑫波接管營業廳以來，營業人員日常行為逐是規范，工作效率漸趨提高，最主要的營造出上進學習的態度，差錯率有了明顯減少，杜絕了利用職務之便舞弊徇私的行為，終端銷售比去年同期增長3G單卡銷售也比去年同期有所增長。整體來看，營業環境比起以往有了質的改變，人員素質有了明顯的提高。
當然，在得到一定成績的同時，我也看到了當下形勢的迫切，管理需要更細化，觀察人員行為需要看的更深，對分解的任務需要按時抽查完成情況，站在公司角度和以主人公的身份要求下屬行為。在服務上離公司要求的標準還存在一定差距，對公司分配的任務目標還不能百分百完成，營業人員對服務標準和業務知識掌握情況還不能達到要求。也存在個別營業人員行為懶散，思想麻痹，挑撥同事之間的和諧環境，分解的任務不能按時完成等現象。綜上所述，我認為作為廳經理的我應看問題要全面，不能聽從個別同事的讒言，對個別問題要進行全面分析，斟酌考慮，查問題所因，從根源抓起，多詢問、多暗訪、多聽取其他同事的建議，具體要求如下：
熱愛本職工作，精通電信業務。
工作是每一個人人生中必須經過的路，因為工作，我們可以接處到很多的事物;也可以結交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個崗位中做出優異的成績，我們應該熱愛自己的崗位，做好本職工作，熟練的掌握工作中的每個步驟，將工作做精、做牢、做實。
敢于管理，善于管理。
. 營業廳經理擔負著主持并督導營業廳的工作，利用早班會對營業人員進行鼓勵，做到面對營業員不同的`性格，如何使其有良好的心態去做好營業工作為目的，一年以來，通過說、勸、教的方式與營業員相處，沒有出現大的過失和工作差錯。對于差錯敢于去指正，面對個人的先進事跡善于去表揚，不以物小而不為。
知指標，明任務，求發展。
隨著集團公司將營業廳演變為營銷中心趨勢的推進，營業廳深感肩負的任務，在過去的一年每次早班會我都重復強調著分到個人頭的上的各項任務和指標，使其了解這自己的業績，促使營業員將業務更好的發展、加快發展。正常營業中我盡可能的幫助營業員推銷我們的產品，做好后臺支撐，及時總結經驗與其他營業員分享討論。
嚴格遵章守紀，維護企業信譽。
團結同事，共同努力。同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重。不圖謀私利，維護企業信譽，要求即使在無人監督、獨立工作的情況下也不做任何侵犯企業利益的事情。當用戶到營業廳進行投訴時，我要求必須按照首問負責制認真處理、全程跟蹤處理，并做好記錄，維護企業信譽，做好營業廳經理的職責。
交通大街營業廳是支年輕的隊伍，這個生機勃勃的集體將在新的形勢下不斷追求發自內在的服務精神，講究服務藝術，用愛心、耐心、誠信、恒心去對待每一位用戶，以創建明星班組為目標，現對2013年第二季度工作計劃如下：
第一，明確2013年第二季度工作目標，實行“一流管理，一流服務，一流人才，一流業績”，著實提高業務受理量，創新思維，利用每個人不同的性格發揮自己的長處，放開去干，放心去干，做好營業廳班長的支撐，做到粗中有細，定期核查，保證營業無投訴，業務無差錯。嚴懲違規，表彰先進。使每個營業員發揮自己的長處。
第二，隨著體驗式營銷的開展，在新的環境中更加注重培養營業員愛崗敬業，高度負責的工作態度充分發揮主觀能動性、積極性，激勵奮發進取的工作熱情，加強營業員主人翁意識。做到人人有計劃，人人有目標，每天開早班會落實實際需要改進內容，通報個人實際業務發展量和受理量，時常提醒自己的現階段與目標和計劃的差距。
第三，務實作風，善于學習先進經驗，多與兄弟公司交流，尤其應與沙河等有先進業績和管理模式經驗的分公司保持交流，在學習的基礎上善于創新、改進、務實和總結，使管理模式、營業業務發展量和服務態度得以確實提高。
第四，正如“一年之計在于春”，真正將“第二季度”任務指標重視起來，為一年的工作打下堅實基礎，將任務指標分配到個人，時常督促，每天通報個人發展情況，對個人的業績表現做到獎罰分明，鼓勵先進，改善不足，班組內多交流，多學習，做到真正必須將分配的各項任務完成。
第五，對營業廳內的固定資產和有價產品及移動終端，實行專人負責，及時上報相關使用情況和銷售數量，做到數字要準，設備運行正常營業中要穩，制定相關使用流程，使其有人管有規可依，做到凡是營業廳物品都有登記或臺賬，保證公司資產固定化和準去化，我本人做到平時要查看，定期大檢查。對相關問題不拖拉不邋遢及時處理，及時解決。
總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱，真正發揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步。
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禮拜二，又是一個熱情如火的下午，如同往常，我正在辦公室電腦前熟練敲擊著快被我蹂躪壞的鍵盤，兢兢業業處理公司日常事務，有時候對自己廢寢忘食的工作態度敬佩得五體投地，所以殃及鍵盤都“危在旦夕”，隨時“慷慨就義”被換掉。
這時身邊手機電話鈴聲突然響起，我瞟了一眼來電顯示，立馬以迅雷不及掩耳之勢秒接起電話，各位讀者一定以為是我老板來電，我才這么快速接電話，錯，錯，，大錯特錯，我像是那種阿諛奉承巴結老板的人嗎?
讓我揭開謎底吧，她芳名肖燕，一位擁有三個小孩的賢妻良母，當時她老公和大女兒在中國，她懷著老二義無反顧奔赴美國，獨自一人挑起養家糊口的重責大任同時完成大學學分并順利畢業，輕描淡寫一句話卻省略了她經歷過的難于想象的艱辛 ，我們是在洛杉磯讀大學時相識，相知最后成為推心置腹無話不說的知己。
前幾年她先生和大女兒也移民來美，她終于苦盡甘來和家人團聚，不久又喜獲老三，之后由于種種原因，他們戀戀不舍離開洛杉磯，舉家搬遷外州，許久音信全無，我估計或許人生地不熟，需要時間適應環境及穩定工作和小孩，那個電話就是我這位同學兼知己打來的.。
接起電話，她性格一如既往，還是干脆利落，直爽大方，沒有任何客套的寒暄，沒有虛假的問候，單刀直入赤裸裸的直白贊美我在微信上發表的文章，我差點招架不住，急忙謙虛一下說，“哪里，哪里，只是隨筆拾趣，增添生活情趣罷了”，可是她不容我半點客套不依不饒，還是不客氣直截了當稱贊我，感覺如果不接受她的誠心實意的贊美，我就太虛情假意了，于是我不得已說服自己承認她的說法，接著我們聊及一些今后的規劃和發展，她信誓旦旦一定會幫助我早日擺脫老板的束縛，早日過上我夢寐以求的閑云野鶴般生活，我是何德何能，能遇到打著燈籠都找不到的貴人啊!
掛完電話，情不自禁油然而生的情感讓多情善感的我竟然眼淚在眼眶打轉，我急忙微信感謝她，她也回復到，就算遠距離，我們也不要斷了聯系，我深有同感使勁點點頭，回復她，“雖隔千里之外，時間流逝，這些在我們深厚友誼面前會脆弱得煙消云散，起不到阻隔，只要我們心心相印，時常掛念對方，一起努力一定會迎來美好的明天 !
真正的友情，珍藏于心，一見如故，清淡如茶，擁有這份友情，何嘗不是一種幸福
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有關聯通實踐報告
來到聯通市場部練習已有一個多月了。趁著假期，特回顧總結過去這段時候的工作環境，同時明了下一步工作思路，以便往后的進步。
盡管對付方才踏入通信行業的我來講，這份工作富裕著挑釁和未知，可是從到公司第一天，也是第一次參加部分列會起，我就感觸到市場部獨有的文化魅力，我為能有機遇在如此優秀的團隊練習深感僥幸。在例會上，部分帶領將電子渠道的相干工作交付與我，包括交易培訓，營銷籌謀等方面。
交易培訓方面
在這么多項工作中，敏捷構造一次電子渠道的培訓對付一個行業的新秀要在如此短的時候內結束，是一件極富挑釁的任務。我在內心頻頻對本身說，不管多災都要上，這將是一次極佳的亮相自我的機遇，我不能孤負帶領和同事對我的相信。當兩天后，我站在大集會室，面對近50個行業精英，克服了內心的緊急感情，結束了此次培訓任務。
培訓是甚么？銷售的最高地步便是培訓，培訓不是一朝一夕的，想要給他人半桶水，本身最終要有一桶水。實戰經驗少，要注意積聚實戰的經驗，大量的進修交易，為了結束好往后的培訓任務，我在過去的幾周里，像過去的培訓同事請教經驗，歸去翻閱看大量的資料，把電子渠道的交易知識探討透撤，然后在學聯通的其他方面的交易知識。在交易知識積聚的`前提下，注意將本身的培訓技巧進步。假如只是干念材料，實在特別沒趣，我們的學員也會對你落空樂趣，必將會感化培訓的質量。培訓不是一件大略事變，我深知本身責任龐大，必須盡快將電子渠道相干交易知識領悟完全，構造培訓說話，為今后的工作做好籌辦。
營銷籌謀方面
在四月里，構造了手機綁定交易利用環境的精準營銷，包括前起的籌謀，交易展開狀況跟蹤以及后期的結果分析。在籌謀方案的進程中，將之前德律風營銷問答模式做出調整，以‘流程+表格’的問答式樣呈現給話務員，進步的問答效果，便利的交易的統計。經過議定對問答語句的反復考慮，最終獲得帶領的承諾。入手下手轉入公司會簽，因為對公司的流程不熟悉，我樓上樓下跑了很屢次，經過議定竭力，最終由總經理考核經過議定。營銷的工作終究得以履行。往后，我也切身在德律風營銷中間培訓話務員，要他們注意到每個細節，并在營銷現場，聯合實際發起點竄發起，進步營銷的有效果。
有人說籌謀是一個藝術性的工作，如同藝術家一樣，本人部分的認同，另有人說籌謀是一個具有創設性的工作，本人是百分之百的贊成，但這里的創設并不是漫無邊際的天馬行空，還是得有所限制的。他必要你具有做籌謀的潛質與先天，但畢竟而言，籌謀工作對籌謀人的要求是特別之高的，這類要求表如今對市場的靈活認知度，對市場的理性分析度，因為我們所看到的市場，我們所明白到的信息有太多的假象，如何能夠拔云見日，去假存真，對每個籌謀人來講，都是一項考驗。人腦便是一臺電腦，對付籌謀人而言，必要大容量的內存和外存，并且必要一個運算速度極快的CPU，特別是在做項目定位見解計劃時，偶然一個好的創意就在那么一霎時間一閃而過，你必要急劇的去捕獲。并且，籌謀人必須是一個雜家，上至天文，下至地輿，要求你全方位的明白，隨時隨地拿來就可以用上。而這類雜家的構成，并不是一日之寒，而是經年累月的進修與樂趣。除此以外，充裕的糊口生涯經驗也是一個籌謀人應具有的必不可少的要素，所謂“讀萬卷書不如行萬里路”，因為“行萬里路可以閱人大都”。經過議定營銷籌謀，我對公司的流程以及相干交易進一步的明白，我深信我能越做越好。
這看似大略的幾項工作的結束，大略對聯通的其他精英來講結束起來輕而易舉，可是對我這個新秀來講卻來之不容易。過去的一個多月，因為對公司相干交易及流程不熟悉，碰了很多釘子，幸得帶領悉心教導和同事們大力大舉幫忙，讓我順利結束工作。
最終再次感謝帶領對xx的相信，感謝同事給于我的救助。在練習期間，我將更加竭力，敏捷進步交易知識程度，改革優化工作方法，進步思維憬悟。為新聯通美好的明天將來誥日，貢獻本身氣力。
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來到聯通市場部實習已有一個多月了。趁著假期，特回顧總結過去這段時間的工作情況，同時明確下一步工作思路，以便日后的提高。
盡管對于剛剛踏入通信行業的我來說，這份工作充滿著挑戰和未知，但是從到公司第一天，也是第一次參加部門列會起，我就感覺到市場部特有的文化魅力，我為能有機會在如此優秀的團隊實習深感榮幸。在例會上，部門領導將電子渠道的相關工作交付與我，包括業務培訓，營銷策劃等方面。
業務培訓方面
在這么多項工作中，迅速組織一次電子渠道的培訓對于一個行業的新人要在如此短的時間內完成，是一件極富挑戰的任務。我在心里一再對自己說，不管多難都要上，這將是一次極佳的展示自我的機會，我不能辜負領導和同事對我的信任。當兩天后，我站在大會議室，面對近50個行業精英，克服了內心的緊張情緒，完成了此次培訓任務。
培訓是什么？銷售的最高境界就是培訓，培訓不是一朝一夕的，想要給別人半桶水，自己首先要有一桶水。實戰經驗少，要注意積累實戰的經驗，大量的學習業務，為了完成好日后的培訓任務，我在過去的幾周里，像以前的培訓同事討教經驗，回去翻閱看大量的資料，把電子渠道的業務知識研究透撤，然后在學聯通的其他方面的業務知識。在業務知識積累的前提下，注意將自己的培訓技巧提高。倘若只是干念材料，的確非常無聊，我們的學員也會對你失去興趣，勢必會影響培訓的質量。培訓不是一件簡單事情，我深知自己責任重大，必須盡快將電子渠道相關業務知識領悟徹底，組織培訓語言，為今后的工作做好準備。
營銷策劃方面
在四月里，組織了手機綁定業務使用情況的精準營銷，包括前起的策劃，業務開展狀態跟蹤以及后期的結果分析。在策劃方案的過程中，將之前電話營銷問答模式做出調整，以‘流程+表格’的問答形式呈現給話務員，提高的問答效率，方便的業務的統計。通過對問答語句的反復斟酌，最終獲得領導的批準。開始轉入公司會簽，由于對公司的流程不熟悉，我樓上樓下跑了很多次，通過努力，最終由總經理審核通過。營銷的工作終于得以執行。日后，我也親身在電話營銷中心培訓話務員，要他們注意到每一個細節，并在營銷現場，結合實際提出修改建議，提高營銷的有效率。
有人說策劃是一個藝術性的工作，猶如藝術家一樣，本人部分的認同，還有人說策劃是一個具有創造性的工作，本人是百分之百的贊同，但這里的創造并非漫無邊際的天馬行空，還是得有所限制的。他需要你具備做策劃的潛質與天賦，但終究而言，策劃工作對策劃人的要求是非常之高的，這種要求體現在對市場的敏感認知度，對市場的理性分析度，因為我們所看到的市場，我們所了解到的信息有太多的假象，如何能夠拔云見日，去假存真，對每一個策劃人來說，都是一項考驗。人腦就是一臺電腦，對于策劃人而言，需要大容量的內存和外存，并且需要一個運算速度極快的cpu，特別是在做項目定位概念設計時，有時一個好的創意就在那么一剎那間一閃而過，你需要快速的去捕捉。而且，策劃人必須是一個雜家，上至天文，下至地理，要求你全方位的了解，隨時隨地拿來就能用上。而這種雜家的形成，并非一日之寒，而是經年累月的學習與興趣。除此之外，豐富的生活閱歷也是一個策劃人應具備的必不可少的要素，所謂“讀萬卷書不如行萬里路”，因為“行萬里路可以閱人無數”。通過營銷策劃，我對公司的流程以及相關業務進一步的了解，我堅信我能越做越好。
這看似簡單的幾項工作的完成，可能對聯通的其他精英來說完成起來易如反掌，可是對我這個新人來說卻來之不易。過去的一個多月，由于對公司相關業務及流程不熟悉，碰了不少釘子，幸得領導悉心指導和同事們大力協助，讓我順利完成工作。
最后再次感謝領導對xx的信任，感謝同事給于我的幫助。在實習期間，我將加倍努力，迅速提高業務知識水平，改進優化工作方法，提高思想覺悟。為新聯通美好的明天，貢獻自己力量。
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未來電視應該是多頻道的，這樣就不會發生爭電視節目的家庭戰爭了，這樣媽媽就不會到姥姥家看《浪漫滿屋》了，這樣爸爸就能看他喜歡的乒乓球比賽了，這樣媽媽就不會生與我爭電視看的爸爸的氣了。
未來電視應該是可以通話的可視電話，這樣電話就與電視一體了，這樣就既能打電話又能看到對方……
未來電視應該可以上網，應該可以錄象……
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我實習的地點叫：聯通大世界。一樓是手機賣場，二樓和三樓是客戶服務區和工作區。7月19日下午我便開始了我的暑期實習。進入營銷中心后，我認識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ，每個人都很好，在我的實習期間給了我很多幫助和指導。一開始我先了解聯通的各種業務：吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風、1xx6—3g卡、小神通、3g上網卡、新勢力 、寬帶等等。作為一名客戶經理，一定要對自己的業務了解，做好足夠的準備才能與客戶更進一步的溝通。實習還讓我了解了辦公室生活，如上班下班和開會等等，對于初涉社會的大學生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會，體驗著公司的上班氛圍，心里充滿愜意。
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那是一個周末的午后，我正在家里看電視，忽然一陣“叮鈴鈴……”的聲音響起，我在匆忙中接起了電話。
“喂，你好，請問你找誰？”我有禮貌的問。只聽話筒里傳來了一陣悅耳的聲音：“您好，我叫葉素貞，是臺灣人，我是一個三年級的學生，今天我們學校布置了一個作業，要我們找一個大陸的同齡人做朋友。請問一下，你們那里是哪里，這號碼是我亂按，我也不知道是哪個地方。你邊上有三年級的學生可以當我朋友嗎？我想和他（她）交朋友?！?/p>
我連忙回答：“你好，這里是福建，請問您有什么需要幫助的嗎？”
因為最近看新聞，里面常播很多電話詐騙，所以我心里有了防備，不敢說太多。
后來，經過慢慢地溝通，我發現并不是每個陌生電話都是電話詐騙，也就慢慢放開了和她交談。
談著談著，素貞得意洋洋地說：“你知道嗎，我們這里有好多美麗的風景，有阿里山啊，還有日月潭啊。什么時候你來這里，我可以當小導游，帶你去玩，帶你去吃我們這邊的美食、小吃，可好吃啦！”
我向往著：“是嗎，我也好想去哦，等我長大，工作了，我一定去?！蔽医又f：“我們這邊也有很多好玩的地方，就我們福建就有武夷山啦、鼓浪嶼、湄洲島、還有我們泉州的清源山、崇武古城。還有好多好多的地方，如果你來了，我一定也可以當你小導游，為你介紹一下我們泉州的名勝古跡。我們這里的風味小吃可是多得不得了，包你吃了這樣還想吃那樣，吃了一盤還想再吃一盤?！薄罢娴膯幔磕俏覀兛杉s好，等我們長大有工作了，我們就到對方的家鄉走走，好嗎？”素貞興奮地說。
“好啊，好?。∧俏覀兛删驼f定了！”我開心地回應著，“那讓我現在一起努力學習！”接著我們互相留了聯系方式，依依不舍地掛了電話。想著這個美麗的約定，我在心里暗暗地下決心，一定要好好學習，同時也要多了解家鄉的名勝古跡和民俗風情，好在素貞來的那一天為她當一個好的導游。
福建省惠安縣東嶺中心小學三年級:蘇詩晗
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世上有這樣一個母親，這位母親有一兒一女，今年這位母親50多歲了，可她卻每天都會打電話給她在上班的兒女們，這時她的兒女說：媽別打電話了，過幾天我就會去?？墒?，她的兒女不會想到這些電話到時候是無比的珍貴，到時候，她的兒女想為什么我會那樣說話。
因為，她得了癌癥，而通話后的這位母親流淚了，這母親心里想竟然是我最后的日子了，她也要去見最她的兒女們，竟然，他們沒有時間，那就去他們那里，把剩下的時光和兒女們，子孫們好好相處。下定決立馬檢好東西，盼出院手續，踏上了去兒女之路。
到了兒子那里已經是早上，就開車來接她，到了兒子家里一進門兒媳婦已經做好了飯，大家坐好吃飯，這時這母親臉上滿臉幸福，在兒子那里住了一兩天后，就過了女兒那里住了幾天就回家，這天，女兒送母親上了車，這母親看到兒女們過的很幸福，替他們高興，車上，兒女連打電話給她，說媽回到家給我打個電話，而他們想不到這是母親給他們最后一三次的電話，也是對最珍貴的來電電話。
幾天后，此時，她躺床上，她去了一個美麗的世界，是帶著幸福走的，她的兒女在她身邊哭泣著，希望讀了這文章好好珍惜父母給你的每一個來電電話，請多陪陪老人，多常回家看看，也好好珍惜每一個珍貴的來電。
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一說到我認識的計算機專家，我馬上就想到了著名的計算機專家——柴思揚。
柴思揚是個瘦瘦的，高個子，黑皮膚的小學生。一旦他玩電腦，人們就會認為他是電腦操作高手。他操作電腦有多熟練，我給你詳細解釋一下。
二年級的時候，計算機課上，老師讓我們做一個有主題的插畫，里面用了三維和陰影。我開始做了。最開始的小問題，比如打字，加立體效果，三遍五除二后很快就解決了，但是還剩下一個難題。我不熟悉插入圖片。我打開圖庫，選了一張。試了很久，不知道怎么插入正文。越是焦慮越是得不到，于是轉向一旁的柴思遠；這時，柴思怡正拿著鼠標悠閑地畫畫。他甚至知道我的電腦？文巧只需要撒謊？就說“好吧?！?/p>
柴思怡走到我電腦前看了看，說：“算了，我教你一個新的插畫方法?！彼贿呎f話一邊工作。無意中先最小化了這個文件，然后打開畫板，讓我畫個圖。圖片完成后，他很快把它移到我正在處理的文本中，這讓我很驚訝。我忍不住吐出一句話：“太神奇了！師傅！”但對于柴思毅來說，這只是小兒科。他的？世界很平靜。后來才知道，柴思毅教我的轉插圖知識，是四年級才學會的。
現在在網絡上，年僅十一歲的柴思貞，擁有四個qq群，二十多封郵件，三個網站，三個管理員中只有一個，因經濟原因被迫休學；還多次幫老師做公開課課件，成為名副其實的電腦操作員；也許在不久的將來，我們中間會有一位資深的計算機專家？生了孩子。
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我是聯通人”征文 自強不息、敬業愛崗，做自豪的聯通人 中國聯通在十多年的成長過程中創造和積累了豐富的精神財富和知識財富，形成了令人贊許的優秀員工隊伍和管理模式?？梢哉f中國聯通是為數不多的值得我們為之奮斗的中國公司。根據我的自身實踐，個人的成長速度在聯通這樣一個大環境下可以得到飛速的提高，隨著公司不斷的成長，綜合實力增加，競爭能力增強，聯通公司將長期是員工成長的最佳舞臺。我正是在這樣一個絢麗的人生大舞臺上豪情萬丈地揮灑著自己的青春和智慧，一步一步地實現著我的夢想和人生價值 。 一、選擇聯通，挑戰自我不言悔 ～年的秋天，一個收獲的季節，我帶著美好的憧憬和自信走進了聯通這個大家庭。陌生的環境、陌生的同事，不太熟悉的工作流程在部門領導的精心培訓和幫助下，一切都讓我很快地適應了新的工作。畢竟剛剛走上社會，多少帶著校園生活的氣息，輕松散漫卻又好高鶩遠。在這里我的思想得到了最大的洗禮，在這里我邁開了人生十字路口最重要的一步。是聯通公司的企業文化氛圍，是領導的民主科學管理，是同事之間的真心幫助讓我懂得了只有要在平凡的工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業業，才能做出不平凡的業績。我明白選擇了聯通就要不斷的去挑戰自我、經營自我，發揮自己的潛力和干勁，這樣才會感到生活的真實，才能體現自身的價值和無限潛力的推動。選擇了聯通就是選擇了一片廣闊的天地，需要自己不斷地戰勝自己。一張白紙好畫美麗藍圖，我將無怨無悔地在這里辛勤描繪我有意義、有價值的人生藍圖。 二、拼搏聯通、弄潮市場最前沿 作為一名新客戶經理，沒有客戶資源；沒有銷售經驗；沒有服務技巧，我沒有被看似“三座大山”的困難所嚇倒。正是憑著初生牛犢不怕虎的拼勁勇猛地沖在了市場一線。每天騎著自行車走街穿巷，大企業、小單位我一個也不放過。我深深地感受到一個外地人沒有親戚，也沒有社會關系，要想打開工作局面，只有把自己廣泛地推銷出去，讓別人知道我是聯通公司的員工，然后才有洽談業務的可能。面對三個月的考核期，面對無動于衷的客戶，恰恰又是在最寒冷的冬天里，我的汗也流了，血也流了，淚也流了下來。客戶的白眼相對，甚至是掃地而出，一下子我還真不知所措，心灰意冷?！笆袌霾幌嘈叛蹨I，那就把眼淚擦干”面對挫折我認真總結教訓，漸漸明白干營銷工作不能光憑一股熱情，還得精通營銷技巧。部門領導和同事也經常鼓勵我要樹立信心，多向老員工學習，多積累經驗。功夫不負有心人，逐漸業務發展由無到有見了起色，我還清晰的記得我的第一個業務是平陽路的一家小飯店購買無線商話。我持續了半個月的上門推銷感動了客戶。時至今日我仍然和小飯店的老板有著良好的朋友關系。隨后我又發展了山西省人民檢察院集團用戶，也是從陌生拜訪開始，雖然是國家機關，一般認為這種單位的人不好打交道，但我偏偏要嘗試。首先堅持我是為這里的聯通用戶服務的思想，通過自己的言行，不要讓別人把你看成是一個推銷員，要讓他感覺到聽了你的介紹能夠更方便地使用手機，并且帶來實惠。我公司的vpn政策恰恰能夠給我們提供這樣一個政策，因此業務就很容易的做成了。無形之中聯通的美譽度和用戶的忠誠度肯定會在客戶單位內得到了提高，這種無形的影響力量也是巨大的！ 三、忠誠聯通、真誠服務為客戶 誠信不是智慧，但它常常放射出比智慧更誘人的光澤。有許多憑智慧千方百計也得不到的東西，由于誠信卻輕而易舉就得到了。真誠的對待公司、真誠的對待客戶，真誠地對待身邊的每一個人。不僅是一種人格的體現，也是我們聯通公司“誠信立足天下”對每一個員工的要求。有一句話說的好；“一盎司忠誠等于一磅智慧”，每一個員工對企業忠誠，是企業巨大的精神財富。我對聯通公司是無限的忠誠的。我更相信我們做世界級卓越公司，創國際一流電信企業的美好愿景一定能夠實現?！翱蛻羰瞧髽I生存的條件之一”，面對客戶，我要讓他們享受到上帝般的服務感受。我是這樣想的也是這樣做的。上海華為技術公司太原辦事處作為最早的一批c網用戶，由于資費特殊，每月帳單對方財務都必須認真核對，去年5月剛接手服務，對帳單上的信息也看不明白，當我把一個月的帳單送過去的時候，對方表示有三個帳單不對，要求進行說明。本來交話費的金額也沒有差錯，但為了讓他們更加清楚，我回來請教老員工、營業人員、主管，花了一星期的時間，每天都加班加點在機房里去查原因，直到弄清楚為止。當我把原因說明交給對方時，他們終于無話可說了。我為每一位用戶都提供了個性化服務，讓他們感受到了使用cdma的好處，從服務的15戶到現在37戶，從當時每月話費不到8千元到現在的每月3萬多元已經說明了他們信賴聯通。前一段時間，為了介紹租機業務，我一連三天都泡在華為公司，從機型、價格、資費一一為他們講解，最后又爭取了5個用戶。他們當中也不少使用我們競爭對手網絡的，看到我誠心的態度，終于有一位使用競爭對手網絡的用戶說：“你的服務也太周到了吧！我請我的客戶經理來還來不了?！蔽倚睦锲鋵嵜垡粯拥奶?，我相信他也會很快成為聯通的用戶 四、愛我聯通、做自豪的聯通人 在聯通兩年來的工作經歷，是我人生當中一筆寶貴的財富。是聯通公司給我提供了一個施展才華的舞臺。因此我沒有錯過任何一次機會讓自己在這個舞臺上閃亮登場。部門交給的任務我是不折不扣的完成，工會小組的活動我也是積極參加。我已經深深地感受到我已經融入了這個集體，離不開這個集體了?！暝┣皫滋欤h在千里之外的湖北老家傳來了母親因車禍正在搶救的消息。我一下子六神無主了，那是我人生中最脆弱的時候。部門領導知道后迅速幫我聯系回家的車票，并安慰我不要太著急?；丶液蠛芸炷赣H就轉危為安。當我告訴母親單位的領導和同事也非常關心，還有我臨走時主管給的200元讓我買營養品的錢時，母親的眼睛濕潤了，她分明是因為我在這樣一個工作單位
而高興啊！度過了危險期母親催我趕快返回單位，不要耽誤地太久?；氐絾挝缓?，部門領導和同事都伸出了援助之手，共為我捐款3245元。我只有說不出的感動和為這個集體努力爭光的堅強決心。事隔半年，這件事時常在我的腦海里浮現。因此，我在工作中也時常鞭策自己，我要付出更多地努力來報答在我最困難的時候幫助我的人。我要為聯通作出更多的貢獻！我要發自肺腑地說一句：我愛聯通，我是自豪的聯通人。 今天，我因能在年輕、充滿激情的中國聯通工作為榮！ 明天，聯通將因擁有一個自強、勤奮、業績不凡的我而驕傲！
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時間在流逝，我們的科技發展也在進步，人會長翅膀，大樹上住小鳥……各種事情隨處可見，今天，就抓住未來的服裝吧。
未來服裝不但非常高級，而且功能也很多，我的左臂下面有黃、紫兩個按鈕，一個是調節心情，一個是防詐騙，右臂下有紅、藍兩個按鈕，一個是防盜系統，一個是調節坐姿。
如果說，你考試沒考好，心情非常的沮喪，那在這個時候，你就按下黃色的按鈕它就會調節心情主動給你唱歌，聊天。這樣你的心情就很愉快了。
假如說你在寫作業的時候，你坐姿不端正，它就會主動提醒你，讓你改掉這個坐姿不端正這個不好的壞毛病。
如果說，你在買衣服的時候挑選一件衣服，你就按下藍色按鈕，在衣服上唰一下它就顯示價格，防止被那服務騙了。
如果說，你遇上了小偷你就按下紅色按鈕，服裝上就通上電流小偷就是動一下服裝，小偷的手就會被電一下。
怎么樣，我的服裝夠神奇吧，我相信你發明的東西也非常奇妙。
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第四天，我們進入了移動通信模塊的學習，我們了解到了我國三大運營商的3G無線通信標準，例如中國聯通的WCDMA標準，中國移動的TD-SCDMA標準以及中國電信的CDMA20xx標準，中國聯通的WCDMA標準在國際市場上是非常成熟的技術，該技術來自于歐洲，采用頻分復用技術，在世界各個發達國家都有基于該技術的3G網絡，而且已經商業運營了很多年，采用該技術的3G網絡覆蓋好，電磁輻射較傳統GSM網絡較低一些，數據傳輸速度在這三種標準之中最快，通?？蛇_7.2Mbps，而向3.5G演進后的HSPA或HSPA+的下行傳輸速度可達21.6Mbps，某些發達國家可達42Mbps，在傳輸速率方面可以說冠絕群雄。
而我國自主知識產權的TD-SCDMA技術的3G網絡，采用時分復用技術，下行速率是三種主流3G標準中最低的，其下行速率約2.6Mbps，該3G網絡覆蓋較差，目前的用戶端設備使用量小，并不為市場所廣泛認可，中國移動在兩年前就已經逐步放棄了TD-SCDMA技術，期待著工信部在今年年底將發放的4G牌照，而中國移動方面近兩年也在我國一些中型城市進行TD-LTE的試驗網絡，不甘心落后的中國移動期待著在即將到來的4G時期在市場占有率和技術方面扳回一成。
中國電信在3G網絡建設上采用了美國高通公司的CDMA20xx技術，被譽為綠色3G的CDMA20xx電磁輻射量小，下行速率約3.1Mbps，網絡覆蓋較好，但是沒有開發相應的4G演進方式，前途不容樂觀。
關于基站方面，我們參觀了黃村培訓中心的兩個基站設備，我國在網的3G基站主要有華為公司和愛立信公司提供，我們先參觀了華為公司的3G基站和與其配套的單調天線和吸頂天線，了解到在日常運營中單調天線是如何架設的、如何連接到室內機的，如何利用吸頂天線進行室內信號分布的，以及基站之間是如何協作運行的。每個室外天線能夠覆蓋120度的扇區，天線通常向下傾斜8度左右，便于覆蓋低處的路面，利于信號覆蓋，三組天線共同組成一個三角形的天線陣列，三角形的中央有架設避雷裝置，保護天線和基站的安全。
緊接著，我們又參觀了愛立信RBS3206基站，我們通過自己觀察動手畫出了RBS3206基站是如何進行內部鏈接的，該基站由三個機框組成，分別是濾波器機框、無線機框和數字機框。濾波器機框內有三個FU2100濾波單元，主要負責對上下行信號進行濾波，以及將信號輸出到天線和從天線接收信號。無線機框中的三組RU射頻單元主要負責D/A和A/D轉換、RF調制、RF解調和下行信號的分級接收。最下方的數字機框中插入了一個CBU基本控制單元、一個ET-MFX傳輸板、四個RAXB隨機接入和接收板、兩個TXB發射板和一個RUIF無線單元接口板。數字機框主要完成上、下行信號的基帶處理（TXB和RAXB）、ATM交換、通過E1傳輸接口與RNC進行話路傳輸、通過快速以太網與RNC進行以太網數據交換。
在參觀學習了愛立信RBS3206基站后，我們又學習使用了電腦中的EM管理軟件，學習如何使用管理軟件查詢、管理基站的各項設置和參數。我們可以通過軟件查看各個功能板上的狀態指示燈來判斷各個功能板的工作狀態，從而實現遠程的智能化控制和管理。
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聯通通知：確保網絡通暢，邁向更加美好的未來
近年來，信息技術的飛速發展已經使互聯網成為現代社會的重要組成部分。而作為我國通信行業的龍頭企業，中國聯通一直以來都致力于為用戶提供快速、穩定、高質量的通信服務。為了確保網絡的暢通，中國聯通面臨著巨大的挑戰和責任。為此，中國聯通發布了一份重要通知，以鼓勵員工遵守各項規章制度，并共同努力實現網絡通暢的目標。
該通知首先強調了網絡通暢的重要性。網絡是人們獲取信息、交流溝通的重要渠道，它的通暢與否直接影響到每個人的日常生活和工作。網絡暢通，意味著人們可以隨時隨地獲取所需的信息，進行各種交流和業務操作。然而，一旦網絡中斷、擁堵或質量不佳，就會給人們的生活和工作帶來巨大的不便和損失，因此保持網絡通暢對于每個人來說都至關重要。
通知接著詳細說明了網絡通暢面臨的挑戰。首先是網絡容量的持續增長。隨著人口的增加和互聯網應用的普及，網絡流量呈指數級增長，對網絡帶寬的要求也越來越高。其次是網絡安全問題。網絡攻擊和惡意軟件的增多，給網絡的穩定性和可靠性帶來了巨大的威脅。最后，還有地理環境和天氣的影響。中國地域廣闊，山區、海島和偏遠地區的網絡建設遭遇到困難，而惡劣的天氣條件（如臺風、大霧等）也會導致網絡中斷或質量下降。
為了應對這些挑戰，聯通提出了一系列的解決方案。首先，加強網絡建設。聯通將繼續投入大量資金和人力資源，擴大帶寬和提升設備能力，以應對不斷增長的網絡流量需求。其次，提高網絡安全性。聯通將加強安全系統和防御能力的建設，不僅在技術方面持續創新，提高網絡的抗攻擊及防御能力，還將加強人員培訓，提高員工的網絡安全意識。此外，聯通還將加強與政府和相關部門的合作，共同推動網絡安全的整體提升。最后，聯通將加大投資力度，改善偏遠地區的網絡覆蓋。通過建設更多的基站和網絡設施，聯通將盡力提高偏遠地區的網絡質量和覆蓋率，讓更多地區的人們也能享受到便捷的網絡服務。
通知最后對員工提出了要求。首先是要增加網絡運維的投入，確保網絡設備的正常運行。員工需要密切關注網絡運行狀態，并及時發現并排除各類故障，保障網絡的穩定性。其次是要加強服務意識。員工要以用戶為中心，提供高質量的服務，解決用戶的問題和需求，提高用戶的滿意度。最后是要持續學習和提升專業技能。面對不斷變化的信息技術領域，員工要不斷學習新知識，提高自身的技術能力和水平，以應對復雜多變的網絡環境和需求。
總之，網絡通暢是中國聯通的使命和責任。通過加強網絡建設、提高網絡安全性、改善偏遠地區的網絡覆蓋，并要求員工提升服務意識和專業技能，中國聯通致力于確保網絡暢通，為用戶提供可靠、高質量的通信服務。相信在中國聯通和全體員工的共同努力下，網絡通暢的目標一定能夠實現，人們的生活會變得更加便捷和美好。
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