行政管理年終工作總結(熱門十四篇)
發表時間:2021-06-12行政管理年終工作總結(熱門十四篇)。
? 行政管理年終工作總結 ?
20xx年,在x衛生和計劃生育委員會的領導、關心支持下,通過我院全體醫護人員的共同努力下,醫院各項工作有了一定的提升,現將我院20xx年各項工作總結于下:
一、遵守法律法規和國家政策情況
我院一直以來嚴格遵守各項法律法規,醫院始終堅持“以病人為中心”,構建和諧醫患關系,始終把實現和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學發展觀的出發點和落腳點。嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準,做到“因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費”。
二、醫院人員和機構變動情況
20xx年醫院未變動場地,我院共有員工x人,其中醫生x人,護士x人,化驗人員x名,司機x人,廚師x人,保潔x人,藥劑師x人,收費x人,前臺x人,電工保安x人。
三、財務管理情況
我院經費投入主要保證醫院改造、設備設施的增添與更換上,堅持做到??顚S?,有計劃開支。
四、組織開展各項活動
1、20xx年間我院組織開展了一系列愛心活動:組織全院為x身患疾病的x一家愛心捐款。
2、x學校助學行活動。
3、走進社區,下鄉為廣大人民群眾免費進行義診,在活動現場通過懸掛標語,發放健康宣傳資料,為群眾聽診、把脈、測血壓并詳細詢問群眾的身體狀況,耐心分析病情,講解注意事項,為有需要的患者指導下一步的診療方向,提高廣大群眾的健康知識水平和看病意識。
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時光飛逝xx年很快就要過去,回首過去一年,內心不禁感慨萬千。在xx又度過了精彩的一年。xx是個培養人才的地方,在這里可以學到很廣范的知識,自從接手板材庫以來,看似簡單但對于從未對板材認真認識過的我來說是個很大的挑戰,讓我又多了個學習的機會,可以接觸到更廣范的知識。在這一年中,不管是在生產線做精修還是調到倉庫管板材,從中都學習到了很多東西、也出現過許多錯誤。從中吸取經驗、教訓。讓我在這種氛圍下慢慢的成長起來。
對于xx年的工作我簡單做以下總結:
本年度主要完成工作及匯報:
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公司黨建工作和行政管理工作個人述職述廉報告
(2019年1月)
2018年,在上級黨委的領導下,我認真學習貫徹黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想,堅決貫徹落實中央、市委的決策部署,認真履責,做好分管的工作?,F述職述廉匯報如下。
一、落實全面從嚴治黨,履行分管工作的主體責任
2018年我認真組織開展黨建工作,推進黨風廉政建設,主要做了以下工作:
(一)全面加強黨建工作,夯實全面從嚴治黨基礎。
牢固樹立“抓黨建是最大政績”的理念,工作中堅持要把黨的組織和黨的工作融入公司生產經營各環節的目標,發揮黨支部在公司中堡壘作用。一是完善政工部責任和人員的崗位職責,細化了黨建工作分工,調動大家工作積極性。二是不斷加強公司黨建基礎工作,推進“五好”黨支部創建。三是加強公司組織建設,完善中層領導任職標準和任職程序,加強后備干部的教育和培養。實施黨員培養計劃,全年共發展黨員3人,轉正3人。嚴格執行黨費標準,全體黨員均按時足額繳納黨費,收繳率100%。
(二)開展宣傳教育,抓住政治思想工作的牛鼻子
通過開展宣傳教育活動,組織專題黨課,增強黨員干部隊伍凝聚力,不斷引領大家聽黨話跟黨走,樹牢“四個意識”。
通過圖書室、宣傳欄、多媒體、圍墻、制作車間宣傳牌、展廳布置、開展征文比賽等多種形式,在公司形成濃厚的黨建氛圍。積極開展“六大紅色工程”活動,完善企業黨建文化。評選公司優秀黨員,樹立榜樣,引導廣大干部職工向榜樣學習,形成公司正能量,2018全年新增入黨申請24人,同比增長110%。
(三)不斷強化黨風廉政建設,逐步形成風清氣正的良好氛圍
筑牢拒腐防變思想防線,嚴格遵守“六大紀律”,切實落實監督責任。嚴格按照集團下發黨風廉政建設責任書開展工作,把敲警鐘、常提醒作為日常管理的有效手段,通過對部門的檢查監督提醒,逐漸形成底線意識和遵規守紀意識。深入開展不作為不擔當問題專項治理,全年查處不作為不擔當問題4起,處理相關人員共計5人。
二、持續推動群團工會建設,工作取得新進展。
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,組織成立青年志愿者團隊,開展“黨員奉獻日”活動,與天津兒童福利院聯合為孩子捐贈財、物,組織公司種月季、義務拔草等活動。
增添了職工圖書室藏書量,開展春季籃球和乒乓球比賽、三八婦女節維權講座和知識競賽、夏季送清涼慰問一線職工、安康杯競賽、技能比武大賽、歌唱朗誦比賽等共計9項活動,豐富了員工生活,促進企業和諧穩定。
開展優秀共青團員和優秀青年員工的評選表彰活動,引導青年干部努力學習奮發有為,團組織的凝聚力、向心力進一步增強。
三、不斷強化行政管理保障工作,確保了全年經濟指標順利完成
(一)強化公司內控考核管理,各項管理工作更加規范
重新梳理公司內控關鍵制度和管理流程,完善內部控制體系,并通過第三方審核,切實提高了公司抗風險能力和各部門內控防范意識。
公司考核機制逐步完善并發揮作用。一是通過嚴格執行落實經濟目標責任制,使中層干部收入與完成指標掛鉤,調動起中層干事創業積極性;二是完善生產車間一線員工的績效考核機制,有效刺激員工勞動積極性和效率。
(二)企業宣傳取得成效,信息化工作逐步推進
結合公司產品市場導向,重新設計制作了企業宣傳冊。通過搜索推廣,百度百聘等平臺對企業進行網絡宣傳,擴大了公司影響力。完成了企業商標注冊。
對公司網絡進行重新梳理整頓,優化了生產車間和辦公樓局域網,重新設置了網絡防火墻。對公司各部門辦公區進行了流量劃分,并對工作時間的上網行為進行管控根據崗位設置上網權限,對下載工具、視頻軟件進行流量限制,最大限度的提升了公司網絡速度,為公司產品管理信息系統的正常使用提供條件。
四、立足崗位職責,堅持一崗雙責
一是落實黨建工作責任,為公司發展提供政治保障。一年來我以習近平新時代中國特色社會主義思想和十九大精神為指導,按照推進“兩學一做”學習教育常態化制度化的各項要求,為確保企業各項經濟管理指標的全面完成,積極開展黨建和思想政治工作。首先嚴肅黨內政治生活,按照“三會一課”制度組織開展活動。抓好理論學習,落實學習制度,堅持黨員、干部集中學習和自學相結合,撰寫學習筆記,達到學習效果,增強黨員黨性修養。其次加強干部隊伍建設。嚴格執行黨政領導干部選拔任用條例的規定,嚴格按照規定程序選拔任用干部。
二是加強公司整體作風建設反“四風”。堅決落實規定精神,對違反規定精神的突出問題堅決給予追責問責。通過有效監督考核,與工資收入聯動,實現了公司作風面貌有了較大提升。
三是落實黨風廉政建設責任制。推動公司全面從嚴治黨,加強黨風廉政建設和反腐敗工作開展,進一步強化宣傳教育、工作部署、整改落實。嚴格執行工會經費收支管理規定和“負面清單”,工會經費管理使用依法合規。
五、存在的不足
通過一年來工作總結和分析,我在黨建工作和行政管理工作還存在很多不足,尤其是黨建創新、人才培養、人力資源管理、企業宣傳和文化建設方面個人能力和經驗還有待提高。并且工作中還存在缺乏釘釘子精神,深入基層不夠等問題。今后還要繼續加大學習改進力度,堅定不移地用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐。迎難而上,為公司發展壯大做出新的更大貢獻。
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行政部是公司重要的綜合部門,對內要求綜合管理協調水平不斷提升,對外要應對、安檢、環保、建設、經濟、發改、社保等機關的各項檢查。
20xx年,行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針、目標開展工作,對公司各項工作進行部署?,F將20xx年的工作做如下簡要總結。
20xx年行政部工作大體可分為以下六個方面:
一、公司管理運作方面、公司管理運作方面管理
1.繼續健全公司各項,進一步提高公司規范化運作水平。行政部在公司原有制度的基礎上,完善了《公司管理制度》、《公司辦公會議管理暫行》、《沙場管理制度》、《考勤管理》等,涉及人、財、物的管理制度及規范性文件,規范了工作程序;
2.完成公司組織構架建設,任命公司高管人員,對公司管理流程進行重組,強化責任意識,促進公司高效運作,為公司發展奠定了基礎;
3.今年以來,公司所有來文統一由行政部負責管理,實現了文件流程登記管理,保證文件傳批效率,對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統一發放,加強了內部文件傳閱,提高傳遞信息的效率;
4.總結今年文件管理情況,截至x月x日行政部共下發文件42次(詳附件1、20xx年下發文件明細表),共對外發函44次(詳附件2、20xx年對外函件明細表),草擬紀要28次(詳附件3、20xx年草擬明細);
5.逐步完善公司監督機制,加強對員工的監督治理力度;
6.加強對公司各個部門的治理:統一實施各項管理制度,統一使用日常工作表格,要求各部門每周上報反映有關統計數據的周報表。
二、行政人事方面行政人事方面
1.公司上半年根據各部門工作需求,通過報紙、網站、現場招聘會、介紹等渠道,基本完成招聘任務。較好的完成了人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作;
2.證照辦理及年審工作。協助安裝公司資質辦理的材料工作。公司組織機構代碼證年檢、工商行政年檢也全部完畢;
3.對外做好相關職能部門溝通協調工作,以使公司對外工作順暢;
4.對內嚴格審核各部門的辦公用品使用情況,并做好辦公用品領用登記,合理采購辦公用品;
5.進一步加強辦公區規范管理,創建安全、文明、和諧的辦公環境;
6.嚴格控制各項辦公費用開支,以節約、降低成本為第一原則;
7.做好公司后勤保障工作:機票預定、食宿安排、客戶接待等,及時、主動地處理日常工作中的各項事務。
三、車輛管理的工作方面、車輛管理的工作方面
逐漸規范、完善公司公用車輛管理,制定了《車輛管理制度》,嚴格執行領導要求的車輛登記制度,車輛勤檢修、勤保養、勤清洗,使車輛始終處于良好狀態。
嚴格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理,行政部詳細根據每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況,行政部合理調節用車秩序,做到車輛使用有序。
四、網絡管理的方面、網絡管理的方面
1.行政部定期對公司網絡做全面檢查,把公司放在首位。定期對公司網站進行更新,及時將新政策、新文件上傳到公司門戶網站,努力做好公司對外網絡窗口建設,不斷完善公司網絡平臺;
2.啟動育林精細化信息管理項目,為公司實施細化信息管理、提高水平、加快企業發展創造有利條件。
五、后勤管理方面
1.今年行政部根據領導狠抓食堂飯菜質量,降低飯菜價格,豐富了菜品,提高了飯菜質量,這些改變得到了公司員工的好評。下一步食堂的工作還是關鍵,所以行政部將繼續監督好食堂的飯菜質量,讓職工們吃的放心,吃的舒心;
2.加強公司園林綠化管理,提升公司園林綠化水平;加強公司環境衛生工作,保持公司環境整潔;對公司衛生間進行改造,提升公司外部形象;
3.加強公司公共設施的維護與管理,零星小型維修自行動手,為公司節約維修費用5000元以上。
六、勞動紀律的執行
1.沒有規矩不成方圓,作為企業沒有規范的紀律是不能有好的發展的。行政部在x月份已經將公司員工考勤打卡機全部配齊,x月x日已經各部門執行上下班指紋打卡;
2.正人必先正己,行政部每位同志都例行打卡帶頭遵守公司的考勤制度;
3.下一步行政部還將繼續在和規范企業管理上做文章,在公司領導的帶領下讓公司日趨規范化、制度化。
七、安全管理
1.組織公司相關人員參加縣安監培訓,一人取得安全員的合格證,加強,提高安全責任和意識;
2.制定安全管理相關制度,規范安全管理;
3.加強安全管理與檢查,更換防火設施,杜絕安全隱患。
20xx年已經過去,在這段時間的工作中行政部還存在著一些不足,主要體現在:
1.作為公司綜合治理部門,對各部門治理、協調方面還有很多的欠缺,對各部門工作情況、人員工作情況、紀律的檢查力度還不夠;
2.缺乏對企業文化、工作氛圍的建設;
3.員工培訓、安全教育機制有待完善和加強;
4.人事工作還處于傳統的勞動人事治理,應從傳統的勞動人事治理逐步向現代人力資源治理過渡;
5.行政部工作調度、車輛調度不妥的問題,反映了目前行政部的工作效率太低。
綜合以上問題,行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補不足,提高辦事效率,積極完成領導布置的各項工作,讓領導放心、讓職工舒心。
八、下一年計劃
(一)完善行政人事方面工作
1.根據公司各部門實際需求,在公司完成改革后,確定組織構架后
(1)對各進行了明確分工,編寫公司員工職位,使每位員工明確自己的崗位職責;
(2)員工簽訂工作及社保辦理工作;
(3)有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。
2.加強公司,強化保密工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作;
3.組織員工活動,加強企業文化建設工作,讓員工對企業有良好的認同感。
(二)繼續完善公司制度建設
特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制、績效及薪酬管理標準。
(三)網絡信息化管理
做好公司網絡管理平臺建設,推行OA系統,提高公司辦公效率,逐步向無紙化辦公目標邁進。
(四)強化后勤管理,提供后勤保障。
(五)強化工作督察力度,提高執行力。
(六)加強與省、市、縣相關職能部門的協調與聯系,創建公司發展的良好環境。
(七)加強公司內各部門之間的協調與服務,增強公司員工的向心力、凝聚力。
(八)加強行政部自身建設,提升自身整體素質,增強戰斗力。
? 行政管理年終工作總結 ?
××年度,在市局和管委的正確領導下,分局牢固樹立發展是第一要務的觀念,以優化環境、促進發展為根本目的,以“行風建設年”活動為主線,狠抓隊伍建設,強化市場監管,提高服務水平,深入開展以整頓和規范市場經濟秩序為中心的各項工作,取得了一定的成績。
××年度主要工作情況
(一)立足職能,積極主動,整頓和規范市場經濟秩序工作不斷深入開展
為進一步整頓和規范市場經濟秩序,年初制定下發了《××年度旅游市場管理量化考核辦法》,使全局工作人員在日常監管執法中,堅持高標準、嚴要求,從而較好地維護了景區市場秩序。
首先加強了對流通領域商品質量的監管。分局立足景區實際,嚴把商品質量關,實行了四項制度。一是實行商品上市準入制度。經營者購進商品后,要向所在工商所報告,由工商所進行檢驗,合格后方準許上柜銷售,并登記歸檔;二是實行長效管理制度。把對商品質量的監管從銷售環節擴展到了整個經營過程,增強了經營者的質量安全防范意識,從貨源上得到有效控制。三是實行索證索票制度。要求經營者對購進的食品必須保證各種證件發票齊全,產地明確,質量符合標準。四是實行商品質量承諾制度。通過與經營業戶簽訂《流通領域商品質量責任書》,加強了經營者的自律意識。四項制度的實施,有效控制了景區商品質量的流通。
三是創新了攝像業及大衣租賃業的監管模式。照、攝像業和大衣租賃業是景區的特殊行業,歷來都是的管理重點。為從根本上解決這一問題。首先,分局和管委經營處對攝像業人員進行了精減,通過培訓、理論考試、技能考核,按照優勝劣汰的原則,使原來的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦,抽調專人對攝像服務進行全程監控,確保了攝像業的.經營秩序和服務質量。再者,針對景區內租賃大衣破舊不堪、衛生狀況差、游客不滿意的現狀。在“十一”前夕,對租賃大衣業進行了徹底整治。銷毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時積極推行了租賃大衣周期報廢和消毒制度,即對使用期限已達5年的大衣,強制銷毀。每次租賃后的大衣必須消毒,并標明“已消毒”字樣。還制定了大衣標記店名等相關規定,以方便游客退還。深受廣大游客歡迎,中央電視臺進行專題報道。
四是加大了對違法經營行為的查處力度?!痢聊晔鞘芯执_定的執法辦案年。一年來,全局抓住群眾關心、各級關注的熱點、難點問題,嚴肅查處了一批違法經營行為,涉案范圍包括無照經營、非法經營危禁化學物品、制售假劣蜂蜜、擅自設立分公司、商業賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經銷輕質油案,受到社會各界的好評,被中央、盛市三級媒體以景區工商局在全國重點文物保護單位,附近,排除了一枚定時炸彈為題進行了報道。較好地樹立了執法權威。全年分局共辦理一般程序案件37件,比上一年增長50%。全年罰沒款到位7.5萬元。所辦案件基本做到了事實清楚、證據確鑿、程序合法、定性準確、處罰得當。沒發生一起行政復議和訴訟案件。
(二)著眼發展,轉變觀念,優化旅游環境的力度進一步加大
一年來,全局積極響應各級工商行政管理工作會議精神。圍繞市委市政府提出的建設“誠信”的決定,堅持執法就是服務的理念,大力倡導文明執法、熱情服務。以實際行動做好了優化發展環境的工作。
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今年上半年,分局在市局的正確領導下,以“核心業務強化年”和“管理創優年”為主線,緊緊圍繞年初制定的工作思路,堅持依法治稅,從嚴治隊,精于謀劃,務實進取,創造性地開展工作,實現了機構運行與內部管理同步發展,組織收入與隊伍建設同步提升。
截止6月19日,分局共完成稅收收入18685萬元,占年計劃31320萬元的59.66%,比去年同期14773萬元增收3912萬元,增長26.48%。其中增值稅完成8215萬元,占年計劃11990萬元的68.52%,比去年同期6591萬增收1921萬元,增長29.15%;消費稅完成8528萬元,占年計劃16050萬元的53.13%,比去年同期6833萬增收1695萬元,增長24.81%;企業所得稅完成1942萬,占年計劃3280萬元的59.21%,比去年同期1349萬元,增收593萬元,增長43.96%。一般預算收入完成2682.95萬元,占年計劃4310萬元的62.25%,比去年同期2170.55萬元,增收512.4萬元,增長23.61%。完成代征工會經費33萬元,比去年同期增長43.48%,占年計劃100萬元的33%。上半年組織收入超額完成,一方面是由于幾家大型企業收入形勢良好,稅收收入穩中有增;另一方面是由于我們在面對三項政策性減收的壓力下,堅持依法治稅,強化征管,實現了應收盡收。
1、加強基礎管理。一是加強了稅務登記管理。在去年戶籍清理的基礎上,補錄完整齊全的納稅人稅務登記信息。截至6月19日,開業戶納稅人有372戶,其中企業72戶,個體工商戶300戶。二是嚴格按照規定程序處理注銷戶以及非正常戶。處理了注銷納稅人80戶次,處理非正常納稅人21戶次,已轉為非正常戶注銷17戶。三是加強個體稅收管理。增值稅起征點后,我們按現行規定對個體工商戶進行核定,其中起征點以下1494戶,起征點以上201戶。四是嚴格普通發票管理。嚴格執行《國家稅務總局關于加強和規范稅務機關代開普通發票工作的通知》,上半年共代開專用發票452份,代開普通發票8000余份,代為開發票共征收稅款600余萬元。
2、強化稅源管理。制定下發《XX市國家稅務局直屬稅務分局20重點行業納稅評估實施方案》,從各業務科室抽調骨干人員成立納稅評估專班,定期召開稅源分析會,明確評估重點,每季度終了對轄區企業進行一次納稅評估。根據年初工作計劃,重點開展對農產品加工、“兩頭”在外商貿企業的納稅評估工作。4月,分局發現了一起“兩頭在外”商貿企業涉嫌虛開增值稅專用發票案件,由于發現及時,處理得當,企業領取的專用發票全部收回,已開具使用的專用發票也進行了作廢處理,沒有給國家造成損失。目前,本案已移送市稽查局處理。上半年我們重點加強了黃金首飾行業管理,對9戶金銀首飾納稅人(其中個體戶7戶,小規模企業2戶)采取約談、實地核查等方式,發現9戶納稅人全部符合一般納稅人認定標準,截止5月底,這9戶納稅人已全部按規定辦理增值稅一般納稅人資格認定;規范整頓個體稅收秩序,重點加強對郵政路、體育路個體工商戶的整頓,通過加強巡查控管,及時掌控稅源底數及變化情況,有力地防止了稅收跑冒滴漏。
3、規范稅種管理。一是加強增值稅行業管理。起草下發關于加強商貿企業增值稅管理的通知,實行認定約談、實地核查制、日常管理巡查制、領購發票審批制、初次開票認證檢查制、定期納稅評估制等五項制度。做好增值稅一般納稅人認定監控管理。對銷售額已達到一般納稅人標準的納稅人(包括個體工商戶),及時督促納稅人作好資格申請認定。二是抓好企業所得稅年度申報及匯算清繳工作。2月,我們召開了所得稅業務工作會,明確具體工作任務和要求,全面布置企業所得稅匯算清繳工作。3月我們組織召開了所得稅匯算清繳納稅人輔導會,明確提出了年企業所得稅匯算清繳工作要求,動員企業配合分局做好自查工作,高質量地完成匯算清繳工作。截止6月,360戶所得稅企業已申報納稅330戶。三是加強出口退稅業務管理。按月受理出口退稅申報,做好單證日常審核上報工作。1-6月上報免抵退稅額1072萬元,辦理免抵退稅1072萬元。四是做好工會經費代征工作。上半年共登記應繳工會經費283戶,共征收入庫工會經費33萬余元,分局被評為全省工會經費代征工作先進單位。
1、深入開展稅法宣傳。以第21個全國稅收宣傳月活動為載體,配合市局做好“千人誠信大宣誓”、“國稅干部進千企”活動;召開納稅人代表座談會,問需、問計、問效于納稅人,通過面對面交流,收集納稅人建議110余條;搭建稅收手機短信平臺,打破了納稅人與稅務機關交流的'時間、空間、地域限制,實現了零距離服務,零障礙溝通;落實市局關于“下十局、進百企、訪千戶”為主題的“走基層、察稅情、促落實”活動精神,深入咸寧中石化公司、咸寧煙草公司市轄兩家重點稅源企業進行調研,認真聽取企業提出的發票管理、網上認證、稅款抵扣等方面的問題,并做好相關稅收解釋和稅法宣傳。
2、全面落實領導座班制度。每天安排一名班子成員到大廳值班現場辦公,直接指導、監督、檢查辦稅服務廳的各項受理、審批及服務工作;與納稅人進行面對面服務和交流,現場為納稅人解讀稅收政策,引導納稅人辦理涉稅事宜;開門納諫直接受理服務對象的上訪和投訴,記錄納稅人的意見及建議。
3、加強文明理念教育。始終把尊重納稅人、理解納稅人、關心納稅人貫穿始終,積極、主動、及時地為納稅人提供優質高效、便捷經濟的服務。要求全體人員規范著裝,做好禁止吸煙等文明行為提醒,上班時間不做與工作無關的事情;嚴守工作時間,實行彈性服務,只要納稅人的涉稅事宜未辦完,不得擅自離崗。上半年,辦稅服務廳工作人員主動延時下班20余次,使納稅人辦理涉稅事宜時不吃閉門羹,不走回頭路。
4、創新納稅服務手段。固化稅務文書欄目內容,減少納稅人填寫文書的錯誤率。比如在原《代為開發票申請表》上增加印刷“代為開發票所需”欄,在原發票領購(繳銷)單上增加印制面值為100元、50元和20元定額發票的代碼,在原三方協議書上增加印制協議書號、征收機關和征收機關代碼三個固定項目,極大地提高了協議對比通過率。通過小小的創新,為納稅人提供了靈活便捷的服務,減少工作摩擦,從而提高納稅人滿意度和稅法遵從度。
深入推進依法行政,推行稅收執法責任制,完善人機結合考核機制。加大稅收執法檢查力度,對稅務處罰違規、假停歇業、假注銷、假轉非等方面開展檢查,規避執法風險。全面落實稅收執法責任制考核工作,應用稅收執法考核信息系統,嚴格考核追究。按月下發稅收執法督查通報,截至6月底,共考核通報執法過錯4類10戶次,考核扣分90分,進行經濟懲戒300元。
根據上半年全市國稅系統少數單位極個別稅務人員涉嫌瀆職犯罪被檢察機關立案調查的實際情況,分局召開了稅務風險管理和黨風廉政建設專題會議,要求廣大干部職工要樹立風險意識,嚴格按政策辦事,按權限辦事,按程序辦事;要進一步提高政策水平和工作能力;要充分相信領導、相信組織、相信群眾,群策群力;要正確使用權力,不因蠅頭小利而損害集體利益。上半年,分局沒有發生一起納稅人投訴事件和重大涉稅案件。
1、加強領導班子建設。認真落實市局黨組“五好班子”創建的活動精神,制定了具體實施方案和實施辦法。加強作風建設,樹立領導就是服務、領導就是落實的觀念,落實聯系納稅人制度。局領導班子成員帶頭聯系重點稅源戶,局班子成員會同稅源管理人員一道,深入一線開展稅收征管工作,不斷強化督導工作的力度,不斷提升解決實際問題的水平和能力。
2、加強人事教育培訓工作。一是自主開展教育培訓。利用開展春訓工作的有利時機,舉辦了《當前稅收形勢和任務》、《做廉潔從稅的忠實踐行者》、《公共禮儀》三場專題講座。干部職工通過聽取講座、自我反思和探討交流,強化了工作責任感,端正了工作態度,增強了干事創業的信心和決心;二是積極參加各類教育培訓活動。組織19人參加縣市(區)局委托市局舉辦的業務骨干聯合培訓班,并對考試前三名進行了物質獎勵;組織5名干部參加全市中層干部業務培訓班;分局局長參加全國稅務系統縣市(區)局局長培訓班;選派3名業務能手參加20全省國稅系統“稅收業務能手”競賽市局抽選,1名干部成功入圍。三是根據干部業務需求和崗位特點,按照“缺什么,補什么,用什么,學什么”的原則,制定干部教育培訓計劃,建立周五學習日制度;每月制定并下發分局教育培訓安排表,執行培訓質量跟蹤問效機制,督促指導各科室認真抓好落實。四是組織干部職工認真學習《涉稅事項操作規程》和《稅收執法資格》兩本書,提升干部職工業務水平。
3、深入推進黨風廉政建設。上半年,分局以黨風廉政教育月活動為契機,突出“四嚴”抓好廉政建設:即嚴格教育,確保隊伍的純潔;嚴明紀律,確保上級方針政策貫徹執行;嚴格監督,加大問責追究力度;嚴謹工作,確保建立長效機制。分局召開了專題黨員民主生活會,以支部為單位,對照廉政準則,聯系自身實際,針對學習氛圍濃不濃、服務觀念牢不牢、工作作風實不實、生活作風正不正等問題進行了查找、講評。通過查擺講評,在全局上下形成弘揚新風正氣,抵制歪風邪氣的良好風氣。細化黨風廉政建設工作任務,將責任分解到每一位分局班子成員和科室負責人,并與各分管領導及科室負責人簽訂了2012年度黨風廉政建設責任書。加強廉政文化建設,推選作品參加市局廉政文化書畫作品展。
4、加強黨建和精神文明建設。一是深入開展創先爭優活動。按市局創先爭優活動安排,年初所有黨員進行了公開承諾,并積極踐行承諾,一、二季度以支部為單位進行了講評,上半年還進行了一次領導點評。二是認真落實黨建工作制度。以基層黨組織建設“五個基本、七個體系”為標準,認真落實“三會一課”、黨員學習、黨員幫扶、黨務臺帳等黨建工作制度,提升黨建工作規范化水平。三是積極開展各類黨建活動。以“喜迎十八大,爭創新業績”活動為主題,開展“學黨史、知黨情、跟黨走”專題學習和學雷鋒、學施星燦、學身邊人等活動。四是開展分局特色活動。根據分局女同志居多的特點,開展迎“三?八國際婦女勞動節”巾幗建功評選表彰活動,充分發揮女干部的半邊天作用;成立了婦女工作委員會,并積極開展婦女活動。
5、深入開展行風政風評議活動。根據上級的要求,分局對行風評議工作高度重視,第一時間召開動員會,成立專班,制定分局2012年度民主評議政風行風工作實施方案。一是提高認識。針對少數干部中存在的厭煩思想、畏難情況和盲目樂觀的心理,采取分層次、多形式、不間斷的思想動員,使廣大干部職工充分認識加強政風行風建設的重要性和緊迫性;二是突出重點。把直接面對納稅人的辦稅服務廳和兩個稅源管理科作為行評的重點部位,強化教育培訓,強化監督管理;把提高辦事效率和服務質量、廉潔從稅、公正執法作為整頓政風行風的重要內容,進一步規范工作流程,簡化辦事程序。三是落實責任。堅持分局班子統一領導、班子成員分工負責、內設機構各司其職的領導體制和工作機制,對行評精神認真組織學習,堅持邊評邊改,以評促改,加強整改,為市局能被評為行評先進單位做出應有的貢獻。5至6月為查找問題階段,分局配合糾風辦開展社會意見征求及做好自查自糾,重點開展“萬人評窗口”、“政風行風熱線”、納稅人大走訪、“五查五看”等活動。針對納稅人和干部群眾反映的問題,組織力量開展幫促工作,找出問題癥結,提出整改意見和辦法,對意見和建議,實行上門服務、現場辦公等,促進問題解決。
1、加強行政事務管理。一是對系統內部的各項管理制度、辦法進行全面清理、調整、補充和完善。上半年,我們遵循簡捷、實效的原則,陸續修訂和出臺了《考勤管理制度》、《財務管理制度》、《車輛管理制度》、《教育培訓制度》、《稅務執法系統管理辦法》,完善了機關行政管理制度體系。同時,在完善各項制度的基礎上,大力增強督查督辦職能,切實保障對制度貫徹執行情況的監督檢查,確保制度落到實處。二是把治庸問責工作常態化,按照機關工作考勤制度,嚴肅上下班工作紀律,對干部職工出勤情況進行督查。通報了市局3月14日委托第三方對我局考勤進行暗訪的情況,要求各內設機構和全體干部職工對暗訪反映出的干部作風渙散問題引起重視,繼續按照“六查六看”要求查找問題,重點抓好考勤工作。三是加強日常行政事務管理。規范公文管理,對公文處理辦法及流程再次進行了明確。做好機關收文傳閱、發文審核處理工作,確保公文運轉協調順暢。半年來,共處理各類收文198件,起草、審改和印發各類公文41篇。加強印章使用管理和檔案管理,嚴格印章使用管理,加強登記審批,加強機要保密工作,確保不出差錯。四是制定信息員制度,設立“一室一員”,增加分局在市級報刊的發表量,彌補省級報刊發表空白。上半年,共向上級發送稿件10篇,其中被《咸寧國稅》采用2篇,被《湖北國稅》采用1篇,另有3篇刊發于《南鄂晚報》。
2、加強內部財務管理。根據年初制訂的“量入為出,定額管理,健全制度,開源節流”的原則,加強財務經費管理。做好預算,加強監管。通過嚴格經費支出,減少招待費、車輛管理費等公用支出,確保干部職工個人部分適度增加。提高了干部職工住房公積金比例,人平每月增加78.63元;提高醫保比例,人平每月增加42.64元;提高伙食補,人平每月增加60元。三項預計全年增加支出31.67萬元。在經費不足的情況下,分局還拿出近兩萬元用于職工教育培訓。保證了辦公用品、接待用品采購發放工作。按照機構人員變化情況完成工資核算、公積金、社保金的核算發放工作。
3、加強后勤保障服務。積極開展社會綜合治理工作,加強值班通聯工作,認真做好機關節假日人員值班和安全保衛工作,確保了機關正常運轉。加強車輛管理。實行單車臺帳管理,加強車輛維修、油耗管理。實行專人駕駛,理順用車派車程序,嚴格用車制度。加強機關日常管理,加強水、電、空調、通信系統等設施設備維護保養。1至6月分局水電費較去年同期都有不同程度的下降,招待費比去年同比基本持平。
回顧上半年工作,各項工作成效明顯,領導班子和諧有力,干部職工盡職盡責,重點工作亮點突出,全局上下風正勁足。半年來的工作雖然取得了一定成績,但還存在一些差距和不足:依法治稅工作尚需穩步推進,干部隊伍建設尚有薄弱環節,機關工作作風尚存不良現象,依法行政能力尚要努力提高。下半年,我們將針對上述不足,采取切實有效措施加以克服和解決。同時,對照全市國稅工作會議精神和分局年初制定的全年工作規劃,查遺補缺,將已經開展的工作繼續深入,將還沒有開展的工作抓緊落實,確保年底向市局和分局全體干部職工交一份滿意的答卷。
? 行政管理年終工作總結 ?
時光荏苒,20XX年即將過去,新的一年將要到來?;厥走^去的一年,內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番盤點,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,深入學習,掌握技巧,加強管理,改進服務,大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
行政部是公司xx廠的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對工商、社保、藥檢、質檢、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。20XX年,在公司xx廠領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20XX年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、人事管理方面
根據水廠部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了;上傳下達;。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
五、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
六、20XX年工作計劃
作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著“九千年xx水”企業標準;的正式發布,對于我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。20XX年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合xx廠公司的管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,20XX年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協助部門工作,加強團隊建議。繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。20XX年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20XX年行政人事部工作的重心。其實正所謂;天下難事始于易,天下大事始于細;。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。
? 行政管理年終工作總結 ?
(1)自己的工作環境須不斷地整理、整頓,物品、材料及資料不可亂放
(2)不用的東西要立即處理,不可使其占用作業空間
(3)通路必須經常維持清潔和暢通
(4)物品、工具及文件等要放置于規定場所
(5)物品、設備要仔細地放,正確地放,安全地放,較大較重的堆在下層
(6)保管的工具、設備及所負責的責任區要整理
(7)紙屑、布屑,材料屑等要集中于規定場所
(8)不斷清掃,保持清潔
(9)按作業標準操作,遵守各種制度
(10)在接手板材的一個月中發現了在7s上的很不規范的工作細節,比如;板材在一天領料平凡的時候,到處都是垃圾、木方。如果不及時清理的話??瓷先ズ軄y,現以有改善發料的同時,連垃圾一起清理掉。在工作空閑的時候把衛生做好。木方統一堆方在架子上。
a、崗位職責的履行情況。
崗位職責中有規定,未實施或未執行的項目有無?如有,說明原因;
答:無
崗位職責中沒有規定,上級安排開展的工作有無?如有請列出。(所說工作指在年度中上級經常性安排或執行時花去較多時間的任務,臨時短暫性的工作不列入其中。)
答:無
b、在本年度工作中,讓你感到最有價值的工作
在這一年中剛來到xx在二線做精修時,工作量雖然很大,時間也長,但是沒什么壓力,做的也很平凡。從接手板材庫時,才感覺到壓力、對于沒對板材有個認識的我。在一步一步的對板材進行熟悉。
c、在本年度工作中,你認為做得最差的工作
在本年度工作中做的最差的一項工作是在我剛調到倉庫來就盈虧一萬多。第二個月還是盈虧幾千塊。但借些可以說明自己的工作做的很差。自己對業務還是不太熟悉。也是一個教訓、能讓自己不滿足現狀,心理有了一個更高的臺階。
d、希要相關部門支持或配合的工作
對于板材庫的呆滯板材、封邊帶數量比較多,現生產在小量的使用,但是一些金額比較大的材料一直存放在倉庫。對于倉庫管理是不造成什么影響。但從成本的角度來看是虧損,假如直接處理的話可以用處理了的金額來使用。但是一直存放在那里話。一點利潤都沒有。所以希望上級對那些金額較大的管材進行處理!
? 行政管理年終工作總結 ?
20XX年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在 兄弟部門的大力協作下 ,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F將一年來的工作情況匯報如下:
一、認真履行職責,抓好內部管理
一是建立健全了各項規章制度。我公司今年xx月開始運轉,各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了 考勤、著裝、資產管理等 一系列規章制度,使公司管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
二、強化服務意識,為公司和客戶提供優質保障
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、 加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。 為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓, 每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓,使員工的業務水平得到有效提升,保障了各項業務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、20XX年工作打算
20XX年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20XX年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
? 行政管理年終工作總結 ?
我們又要步入一個新的開始?;仡櫦磳⑦^去的一年我認真分析自身,結合現場實際工作,在充分發揮自身優勢的同時,又完善自己的不足。從20xx年至今我已在xx這個大家庭工作兩年有余,這兩年來我一直遵守企業及所在項目部的各項規章制度,積極服從領導的工作安排,認真完成了各項任務,維護了集體榮譽;在思想上積極要求進步,響應單位的號召;在工作上積極努力任勞任怨,認真學習相關的專業知識與技能不斷充實和完善自己。
在xx的施工現場管理中,我堅守自己的工作崗位,督促現場項目管理人員在工程質量、安全、進度等問題上絕不能松懈。發現問題及時處理,若有重大問題,及時向工程部領導匯報,以便更好的更及時的處理問題,使工程順利進行,同時做好各方協調工作,確保工程的有序進行。其中,人和藍灣工程已到后期,嚴格做好各方材料核對工作,建立完整的臺賬,不留一絲空隙,確保工作的及時跟進。金河灣項目管理過程困難較多,做到了及時跟進,不留死角,時刻密切關注工作的進展,為項目著想,努力辦實事,不空談,不懈怠。
20xx年是我們公司開發項目眾多的一年,也是公司不斷發展的一年,更是我們工程部成長的一年?,F針對今年在工作中所學到的知識和心得體會,做如下總結:
一、工程施工安全控制
自20xx年開工以來,在各方的大力支持下,項目部堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,根據有關部門、公司和甲方項目部的安全管理目標,制定了項目部安全生產的管理目標。圍繞“安全發展、預防為主、以人為本”原則,深化隱患治理,強化基礎管理,明確和落實安全責任制;強化安全教育培訓工作,提高全員安全意識,克服麻痹思想,僥幸心理和厭戰情緒,確保安全生產投入,建立安全生產長效機制,確保安全文明施工。
二、工程施工質量控制
堅持“百年大計、質量第一”做好事前、事中、事后三環節工作,抓好質量控制。牢牢把握施工質量控制的基本原則,堅持“質量每一,用戶至上”;堅持以人為核心;堅持以預防為主;堅持“質量標準,嚴格檢查,一切用數據說話”;貫徹科學、公正、守法的職業規范。針對影響施工項目質量的因素,加強施工過程中對人材機各方面的管理控制,加強文明施工管理,根據工程環境情況,采取有效的措施嚴加控制,尤其是施工現場,應建立文明施工,文明生產環境,為確保質量創造良好的條件。
20xx年我嚴格要求自己,主要從以下幾點做起:
1、政治思想隨時關注著企業的發展,堅信企業會不斷的發展、壯大,并對企業的未來充滿了熱情與期望;嚴格的要求自己,自覺接受同事們的監督和幫助,堅持不懈的克服自身的缺點,彌補自己的不足,我將從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現在做起,從身邊的小事做起,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦的做出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通各種專業知識,腳踏實地的做好本職工作。
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ZwB5.cOM優質指南:
- 行政管理實習報告?|?單位人事行政管理工作總結?|?行政文秘年終工作總結?|?行政人事專員年終工作總結?|?行政管理年終工作總結?|?行政管理年終工作總結
2、工作態度無論在工作中還是在生活中,我都一直相信一份耕耘一分收獲,所以我一直在努力,努力學習,努力工作;正確認真的對待每一項工作,工作投入,按時出勤;能夠做到有條不紊的進行每一項工作,提前計劃,按時圓滿的完成,過后不斷總結精簡工作流程的方法。自從我被派駐到基層項目部工作,整個工程的戰線較長,而且交通極為不便,天氣環境也很差,有時候上工地一天就是來回幾趟,但我不怕苦、不怕累,認真的學習專業知識,認真的將理論和實踐相結合,認真的為公司把好每一道關;發揚了我們施工人員連續工作、吃苦耐勞的精神。
3、崗位職責嚴格執行企業相關的標準及國家有關的規范,認真做好工程項目的安全管理和質量管理的工作,在工作過程中,嚴格執行企業安全生產制度和質量管理制度,杜絕安全事故和質量事故的發生,從進場材料到成品保護,從分項分部工程到單項工程,每一個環節都認真把關,牢記自己的職責,確保工作順利。
在基層項目部工作,我總結了四點:
1、貫徹企業方針;
2、落實安全質量目標;
3、遵守企業規章制度;
4、全心全意服務于施工現場。
正是如此,我才在施工現場學習到了更多的專業知識。企業給予我們的,就是在不同的角度、不同的平臺,不斷的完善和總結自己,不斷的提高和充實自己,提高自己的認識,充實自己的生活,企業給予了我們很多,作為回報,我們將為企業的發展壯大做貢獻、為企業的未來添磚加瓦。
20xx年在各位領導和同事的關心支持下,所有的工程建設比較順利,我也取得了一定的成績。在所做工作中,還有很多不足之處,請領導和同事多多批評指正。作為一名技術人員,我將更加努力的學習專業知識,相關的法律法規。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,理論聯系實際,在實踐中學習理論,提高業務水平;更好的為工程技術服務。作為一名施工管理人員,我將更加刻苦的鉆研管理知識。遇事多動腦筋,提高自身管理水平,更好的為工程管理服務。爭取在20xx中做的更好。
我們的工程部是一個團結拼搏的集體。團結就是力量,拼搏就是財富。正因為我們有了團結,有了拼搏,我們的明天才會更加輝煌。
最后也愿我們的單位在來年更加輝煌騰達;愿工程部在明年的施工項目安全管理工作中能夠圓滿完成任務,確保工作的順利進行,為公司交出滿意的答卷,為住戶交出放心的工程。
? 行政管理年終工作總結 ?
本人于20xx年x月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。各級領導的幫助指導和同事們的支持下,自身素質和能力得到了較大提高,現將一年來工作情況匯報如下:
一、注重學習,努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
二、立足本職,完成各項文書工作
完成學校年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好學校日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規范,滿足了學校正常的工作需要,樹立了學校的良好形象。
三、熱情細心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委xx服務平臺,市消費者協會、市長信箱、市人大、政協提案,累計40余份。按照學校領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按學校標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
四、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署,制訂了學校環境和立體美化綜合整治實施方案,分別于xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
五、認真負責,加強行風
建設工作編寫、制定了學校xx年行風建設實施方案、學校行風建設匯報材料、xx年度學校行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。
? 行政管理年終工作總結 ?
醫院行政管理工作總結
持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則,不斷開拓創新,扎實工作,較好地完成了各
項工作任務,現將全年工作簡要總結如下:
一、協助院領導做好醫院行政管理工作,做好院長辦公會、院周會等各種會議準備工作
及會議記錄,認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時上報。今年規范
了省總和衛生廳文件的轉發程序,做到了文件轉接有登記,加強文件管理,認真做好文件的
收發、傳遞、落實等工作。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實,較好地完成
了辦公室上傳下達的工作。做好各種文件的收發,復印及謄印工作。及時請領導閱辦,科室
下達做好記錄,按時布置。完成2013年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。
二、認真做好會議安排和服務工作,包括院領導班子會、院務會、院中層干部例會等,
電話通知及時、會議記錄詳細,認真執行會議決議,并及時把落實情況向領導反饋。另外負
責總值班排班及協調工作。完成醫院接待工作,并按工作程序協調與相關部門的工作聯系,
并及時向院長反饋信息。較好地完成各級領導來院視察參觀的接待工作。
三、逐步加強行政管理。平時嚴格考勤制度。積極參與工作 紀律檢查,對查處的問題按規定堅決執行院領導班子的處理決定。嚴格公章管理;很好
的完成醫院證照的年審和法人的變更等。嚴格統籌安排醫院的車輛。認真完成醫院的財產管 理和行政庫房出入庫管理。
四、積極配合其它科室,較好地完成了各項工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務堅決
完成,需要我們配合的任務,思想匯報專題不遺余力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫務科開展
各類相關業務培訓;積極配合財務科完成各項臺賬整理工作;積極配合門診體檢任務;積極
配合省總下鄉義診活動;積極配合各相關科室的專業檢查迎查準備工作等。
五、在完成日常工作的同時,積極著手醫院綜合治理資料及其他資料準備工作。在年底 更換全院住宅等地方的水表,
? 行政管理年終工作總結 ?
20xx年是我在xx經濟學院華信學院工作的第一年。在我來學院工作的日子里,在領導的帶領下,和同事一道,順利地完成了上級組織及領導交辦的各項工作任務?,F將工作以來的工作情況總結匯報如下:
(一)加強學習,努力提高自身綜合素質
自來校工作以來我認真學習高等教育理論和科學管理知識,認真學習借鑒兄弟院校人事管理經驗,努力做到理論結合實際,學以致用。并于今年12月,申請了xx大學的行政管理專業本科畢業證,希望從業務水平上有更大的提高。
(二)努力做好各項統計工作。
1.對我院職工花名冊、離崗、離職人員花名冊等一些人員基礎信息做了細致的統計整理,為人事工作等正規化管理提供了依據,提高了工作效率。
2.制定了各類人事管理常規表格,例如應聘登記表、內部調動審批表、離崗、離職登記表等。
3.配合財務處做好每月教職工考勤統計及工資變動工作。
4.認真搞好教職工的檔案管理。將教職工、內部調動人員、離崗、離職人員的檔案進行了全面整理,及時將工資審批表、調動表等各項材料歸檔。
(三)做好工資調整、福利待遇、職稱申報、離崗、離職、調崗等工作,增強服務意識。
一、加強基建工作管理,大力推進物業管理改革。
隨著房產市場化程度越來越高,許多院區住戶轉賣了自有住房,各院區逐漸變得混雜,物業改革勢在必行。在委廳領導特別是分管領導萬助巡的領導和支持下,在xx年物業管理工作的基礎上,xx年中心共投入1841575.48元,對各廳屬院區進行大規模的修善、改造,為實現院區物業市場化管理作好充分的準備。主要完成了以下幾項工作:
1、繼系馬莊院區、南湖路院區全部住戶水電表一戶一表的改造后,xx年,中心又對八一大道院區、洪都大道院區公用部分電表進行了安裝改造。
2、完成南湖路25號土地證的辦理、環境綠化和地面改鋪工作。
3、完成八一大道院區安防系統工程設計與安裝和廣告位維護與管理。
4、對洪都大道院區18間共400平方米的危房進行了拆除,硬化地面140平方米,并對該院區進行綠化改造。洪都大道院區首先實行電子巡更系統,電子紅外監控保安系統,車輛電子管理系統,全面推行現代物業管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的各項工作,房產證已發到各職工手中。
6、在經過摸底調查、個人談話、律師談判等工作環節后,面對部分住戶的強烈抵制態度甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細致地解釋,堅持原則,清出房源7套,并按廳分房小組辦公室意見報委廳領導批準后,按程序進行分房,辦理完畢房產證。
二、加強車隊基礎管理工作,提高駕駛員安全、服務意識。
進一步完善、健全車隊的各種管理制度,細化、量化了車隊的各種制度和指標,實現了以制度管人,以指標管車的要求,使車隊的各種制度更趨于合理,運轉更加流暢。去年車隊共行駛741986公里,總費用1706567.8元;今年車隊共行駛約690674公里,總費用為1588550.2元。今年比去年,總費用下降118017.6元,無任何交通事故,無服務質量和態度方面的投訴。
三、會務接待更加規范、服務更加周到。
1、中心認真貫徹委廳機關會務接待精神,嚴格把關各種費用開支,想方設法降低成本。今年各種會議83次,涉及金額207萬元,無一差錯;并且相對于去年同類型的會議,今年在房價上調的情況下還與去年持平,長期以來,會務工作一直受到委廳領導、經辦處室、與會人員的肯定。
2、先后分36批完成機關老同志、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養接待,比去年多接待100多人次,最高峰一次接待了28人(實際床位只有12個),共支出606584.5元,人均支出近2022元,包括廬山門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資,水電、伙食等等,該費用全部由中心負擔。在所有被接待人員中,中心均發放無記名服務質量調查問卷,在收回的266份答卷中,無一人次表示不滿意,99.3%表示很滿意。在接待過程中,工作人員的熱情,細致周到的服務,多次受到機關處室干部職工、委廳領導的肯定和好評。
四、企業發展
在xx年工作的基礎上,xx年,中心順利完成了對企業進行全面的產業結構調整及資產重組。主要做了以下幾項工作:
1、退出“興華公司”的經營,完成與公司的清算工作。
在合作雙方的共同努力和配合下,公司股份如期轉讓,轉讓手續和帳目清算等工作順利完成,并通過了省工商、國稅等單位的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司并確保正常、穩定運營。
? 行政管理年終工作總結 ?
20xx年,行政管理部在公司領導的指導下,在后勤保障、行政協調、制度建設等方面發揮了應有的作用,全力支持并保障了公司一線部門的工作開展,為提高公司效益創造了穩定的內在條件。在后勤服務保障、辦公環境管理、安全保衛、車輛管理、飯堂管理、宿舍管理等方面較好地執行了公司領導下達的工作任務,取得了一定的效果,同時也存在著許多需要繼續改進的問題。為了進一步總結經驗,取長補短,現將20xx年工作總結如下:
一、對公司各部門工作支持和配合
根據工作需要,及時協調做好后勤保障工作,全力做好用車調配工作,及時保障了銷售公司、財務部及其他部門的外勤用車;在工程收尾階段,配合生產系統做好各項物資的調配,及時保障生產系統各員工順利開展工作。另在飯堂飯菜供應、辦公區安全保衛、員工宿舍管理等方面都及時的進行了具體的部署和跟進,針對辦公管理區重點施工部位如:監控室、保安崗亭、大廳接待區等都安排專人進行值班巡查。做到了及時巡查及時發現問題及時處理。
二、制度建設方面
抓好基礎工作,實行規范管理,全面提高工作質量。本年度在調研實踐的基礎上,將有關規章制度進行了梳理、修改和完善,使相關制度更加健全,并逐步得以完善。順利完成了《行政管理制度》、《人力資源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、《食堂管理本制度》、《車輛管理制度》等制度的匯編整理工作。與此同時在制度執行上注重抓好貫徹落實,力爭把工作做到實處,在建立制度上基本做到了有章可循,有法可依。
三、日常行政管理工作
20xx年行政管理部日常開展的具體工作事項有:
1、日常公文辦理工作在文件起草、文書處理、文件批轉、公文流轉、上傳下達、會議安排等方面都及時保障了其實效性和準確性。相關涉及到的具體范圍為:草擬了綜合性文件和報告等文字工作;承辦了辦公會議的記錄、整理和會議紀要;承接了省、地區及縣級領導的來訪和指導檢查工作,做到了及時傳達和準時下發、協助督導,貫徹了公司有關會議、文件、批示精神(截至目前為止此項工作進展順利,已形成了規范化的操作流程,行政管理部對經手文書的行文格式、流轉程序進行了嚴格把關,在做好了相應保密工作的前提下,充分保障了此項工作的有效開展和落實)。
2、文件歸檔管理工作規范公文檔案管理,提高公文的辦理質量及效率:及時完成公司資料的復印、掃描、打印、整理工作,積極有效地對公司收發文工作進行落實。20xx年收文:93份,發文:110份,會議紀要:19份;目前公司所有的文件、審批表、協議書、合同、檔案等都已整理歸檔入冊,同時對公司資料進行了匯編、匯總;調整、完善了各類檔案的歸檔管理工作,做好了公司資料的歸檔工作。
3、資產管理工作抓好公司財產、辦公用品的管理和配置,做好各類財產設帳登記,定期盤查工作;出臺了相關的管理規定,制訂完善了固定資產登記臺帳(年中會同財務部對固定資產進行了盤點,做到了帳物相符);應各部門需求及時購入辦公設備、辦公用品,做好相應領用登記手續,對資產使用情況進行準確的實時跟蹤。妥善管理和配置了公司財產、辦公用品,做好各類財產設帳登記、盤點工作。
4、后勤采購管理工作面對繁雜瑣碎的大量事務性工作(如:應急采購、領用等事項),至今為止基本都做到了事事有著落,做到了日常臺賬的及時總結和數據積累(如:日常采購數據、工具、文具領用數據等等)。
四、后勤保障管理方面
1、食堂管理:隨著10年初順利完成了食堂的搬遷工作后,就食堂的原材料采買把控工作做了進一步的調整和跟進,衛生管理通過進一步的強化管理做到了落實責任人和定期抽查抽檢;及時做好飯堂餐具登記及內部人員用餐登記、伙食費用統計;餐廳運轉基本正常,每月的費用也基本能控制在要求的范圍之內;每位食堂工作人員每年都進行上崗前的體檢,并為食堂工作人員辦理了健康證及食堂衛生許可證。為了讓員工們吃得更營養,更健康,更科學合理,就飯菜質量和口味征求意見,不斷地嘗試改進,增加了花樣和特色,如:早點的豆漿、油條,晚上的面條等。倉庫所有物品全部上架,按類擺放,整齊有序,物品出入庫登記清晰,保證庫存物品不過期,不變質,做到了杜絕浪費和及時調配。
2、安全保衛管理
加強日常安全巡檢和巡檢監督管理,注重消防安全保衛措施管理,落實責任到人,各施其責。定期進行消防與保衛設施檢查,確保辦公場所的安全;全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度,構建起了消防安全管理、應急救援、危險源監控等消防安全保衛應急預案。重點部位安排了24小時值班制度,確保信息暢通和及時。通過制度管人,按制度辦事,保障了消防安全工作進一步落實。做好經常性的安全檢查和出入登記管理。
行政管理部是公司的綜合管理部門,是總部領導的參謀助手,綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告,綜合協調處理公司行政事務,又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政管理部又是總部的窗口,負責接待上級領導的視察和兄弟企業的參觀訪問,接收處理上級部門和兄弟企業的來文來函,處理各種公務往來。行政管理部溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來,我們行政管理部全體員工在公司各級領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,團結進取、努力工作,克服困難,較好的完成了08上半年的工作?,F將20xx年上半年工作總結如下:
一、搞好團結是行政管理部開展一切工作的保證。
行政管理部是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到行政管理部的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作,去完成某一樣事情。因此,搞好團結,充分調動大家的積極性是我們著重抓的內容。到目前為止,行政管理部在團結問題上,一直做的比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項任務。當然,在平時的工作中,也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要的工作是如何引導上下功夫,求大同,存小異。發生矛盾并不可怕,關鍵是如何正確對待。行政管理部目前已形成一種好的風氣,就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團結問題上,也不是在搞一團和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不手軟。同時,我們反復告誡大家:不利于團結的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發展的話不說。
二、協調內外關系,落實各項工作。
在行政管理部上半年的工作中,對內對外的協調工作占了很大的比重,在對外方面,我們積極與集團、市公安局、屬地派出所、證監會等上級單位保持經常溝通,08年是中國“奧運”年,以上各單位對安全穩定數次檢查以及完成上級單位下達的各項工作,如向市局報送單位以及單位人員情況材料、向證監會上報維穩情況匯報材料、完成集團下達的各項自檢自查工作等等,保證了總部經營的正常運行;在對內工作方面,行政管理部根據集團安全生產月的要求和公司下發的通知組織部門成員學習了各種防災救災知識,開展了安全生產知識的問答,并進行了應急預案的演練;在安全生產月中,行政管理部制定了公司總體的安全生產有關制度,同時負責著公司防火、放盜、防爆等安全保衛工作以及應對突發的緊急情況等。
三、辦公規范化,工作程序化,圓滿完成工作任務。
在今年的工作中,我們加強了辦公的規范化程序化工作,以及時服務為工作目標,在文件報刊的收發、打字、復印、印鑒管理、車輛保障及調用、物品的領用方面都強調了程序和規范,使這些工作與上年度相比都有所加強,同時也為各部門工作的完成提供了保障。
四、其他重要工作。
08年總部領導在選好新址后準備對新址進行裝修,這項艱巨的工作落在了行政管理部,為了讓此次工作非常順利的完成,行政管理部多方聯系裝修公司給出報價及圖紙等工作,經過多次篩選選定一家報價以及設計較為合理的公司作為新址的施工單位。并且根據新辦公樓的施工以及日后使用的要求,對電力部分與業主多次溝通進行了增容,并且通過多次協商增加了柴油發電機擺放位置。與此同時,為了加強督導施工的效率和質量,行政管理部從各個方面為新址的裝修做了大量的、充分的準備。
五、目前存在的問題以及下半年的工作計劃。
行政管理部自成立以來,部門內員工存在年齡較大、人員少等問題,這對行政管理部工作的開展起到了制約作用,從工作氛圍上與其它部門存在一定差距,現在我部急需有充滿活力,積極進取,符合做行政工作的年輕人員的加入,這樣在今后的工作中才能為公司領導及各部門提供更好的服務。
最后,下半年的工作計劃是加強對員工的崗位素質教育,上半年行政管理部雖然抓了各項制度的落實,但各項工作開展的還有所欠缺,許多工作還沒有抓起來,下半年要根據公司新的要求,將每一項工作落實到實處。
(1)抓職工崗位素質教育,包括提高本部門員工的素質。
(2)多組織了解、學習外面好的行政管理經驗。
(3)按照公司領導的要求全力做好公司新址的裝修及搬遷工作,為公司美好的未來作出應有的貢獻。
行政管理部20xx年x月x日
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