實習報告周總結

實習報告周總結(收藏十五篇)。

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今天是周六，挑一個晴朗的早晨記下我第一周來的實習心得。實習，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個起點，也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。

剛進入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認識但是都面帶微笑很友善。有一位很熱心的同事，我叫她春春，帶著我逛這逛那，帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門，還給我介紹了幾個同事給我認識。

第一天的快中午時，我被經理帶到財務科一位姓高的師傅那，并被告知我以后就跟著他學，我很樂意，師傅很熱情地接待了我，還帶著我和他一起吃了午飯，下午師傅給我談了一下他的工作概況和主要職責，我都記在了心里，因為這可能就是我將來要承擔的職責。

一周的時間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應環境，更快地融入這個大集體中，因為只有和上司、同事都處理好關系，才能有利于自己工作的展開。

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第一周

在這個富有挑戰性的外貿實習周，我充滿期待地進入了公司。作為一個大三的學生，我對實際工作的熱情和求知欲推動著我積極投入到每一項任務中。在第一天，我被分配到了國際市場部的團隊中，我感到非常激動和榮幸。

這一周的主要任務是了解公司的運作和了解國際貿易的基本知識，我通過閱讀相關文獻和參加培訓課程來實現這個目標。培訓課程包括了對貿易政策、國際支付方式以及貨物運輸等方面的講解和案例分析。同時，我還利用業余時間進行網絡搜索，探索了一些國際貿易的實際案例，加深了我對于外貿的理解。

在實習的第一天，我參觀了公司的倉庫，了解了貨物的存儲和管理流程。這個倉庫龐大且繁忙，在快節奏的工作環境中，我感到了壓力的同時也對外貿行業的規模感到震撼。我學到了貨物的分類和編碼、倉儲和庫存管理的重要性等方面的知識，這讓我對倉庫管理方面有了更深的了解。

第二周

第二周的任務重點在于進行市場調研和客戶接待。在導師的指導下，我選擇了幾個發展潛力較大的國際市場進行深入調研。我通過查閱各種市場報告、分析競爭對手和潛在需求等方式，深入了解了這些市場的特點和問題。在了解市場需求的基礎上，我制定了一份調研報告，通過數據和圖表展示了這些市場的潛力和未來發展趨勢。

與此同時，我還參與了客戶接待工作。由于公司有一批海外客戶來訪，我負責為他們提供翻譯和協助工作。這個工作給了我一個寶貴的機會，與專業人士直接交流，并學習到了他們的經驗和見解。在這個過程中，我學到了如何與客戶保持良好的溝通和合作關系，也提高了我的跨文化交流能力。

除了市場調研和客戶接待，這一周還有一個重要任務是撰寫公司的宣傳材料，包括公司簡介、產品目錄和海外市場的推廣方案。這個任務對我來說是一個挑戰，因為我需要將復雜的信息簡單化，并通過文字和圖片展示出來。在導師的指導下，我花費了很多時間和精力來完善這些材料，最終得到了導師的認可和贊揚。

第三周

第三周的任務是參與公司的采購活動。由于公司正在擴大業務范圍，我被安排進入采購部門，與供應商聯系，了解過程以及幫助公司尋找合適的供應商。這個任務讓我深刻了解到了供應鏈的重要性和復雜性。我與供應商進行溝通，并協助他們解決問題，確保及時供應和產品質量。這不僅提高了我的協調能力，還鍛煉了我的應變能力。

除了采購活動，這一周我還參加了公司組織的一次國際貿易研討會。這次研討會邀請了一些行業專家和企業家，他們分享了自己的成功經驗和展望。我通過傾聽他們的演講和參與小組討論，獲得了許多有關行業趨勢和前景的新知識。此外，我還與其他實習生進行了深入的探討，并互相分享了我們的實習心得和感受，這讓我感到非常受啟發。

第四周

在這個最后一周的實習中，我被要求撰寫一份國際貿易的分析報告。我通過收集相關的數據和信息，并結合之前的工作經驗和學習的知識，深入分析了外貿的發展趨勢、國際市場的競爭情況以及公司的競爭優勢。這份報告不僅需要我對行業和市場有深入的了解，還需要我具備較高的分析能力和邏輯思維能力。最終，我順利完成了這個任務，并通過展示給導師和同事們，得到了他們的認可和贊賞。

此外，我還參與了公司的年度外貿展覽會，代表公司與海外客戶洽談合作事宜。這次展覽會給了我一個很好的機會，與國際買家和其他同行交流，擴大了我的人脈和視野。

回顧這四周的實習生涯，我收獲頗豐。通過與導師和同事的交流，我學到了很多實際操作和處理問題的方法。通過參與各種任務和活動，我提高了自己的溝通能力、協調能力和解決問題的能力。我相信這段寶貴的實習經歷將為我的未來職業發展奠定堅實的基礎。

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不想到的日子還是到了，本周是我實習周期的最后一周，我特別不想離開公司，離開我可愛的同事們，但天下無不散之筵席，我最后還是不得不選擇離開。

在這短短的十周時間里，我每時每刻都告誡自己，我在公司里的表現不僅代表的是我個人的形象，還關乎著學校的聲譽，所以我在各方面嚴格要求自己，我虛心向師傅們請教的態度得到了公司的認可，我臨走的時候，我給高老師買了一件小禮物，以表達我對她十周來孜孜不倦的教導的感謝之情。

回顧這十周以來所經歷的點點滴滴，發覺實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。實習之前還對學校的安排抱有成見，但實習過去我能深深體會學校的良苦用心了。我知道了課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應萬變。這次實習，時間雖然很短，但我學到的卻是四年大學中從未學到的。比如，如何與同事，與領導相處。人際關系是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課，在實習時，我經常會留心周圍的同事是如何相處的，也盡量虛心請教，與同事們相處，不但可以放松神經，也學了不少為人知道。

終于要離開了，和公司再見，和可愛的同事們再見。

1月14號

今天是實習的第一天，說實話，其實去的路上心里一直都在打鼓。有點緊張、有點興奮。不知道平常的日常所學在實踐中是否用的上，也不知道實際的會計工作是怎樣的情況。

剛到單位時，由于剛認識感覺有點悶悶的。會計部并沒有太多人，設有一個財務部長，一個出納，一個會計員，帶我的是老出納麗姐。麗姐給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等。雖然大部分時間處于興奮的走神狀態，但對公司整體還是有了解。至于內部具體的細節是怎么也弄不清楚的。公司原來是主要致力于進出口貨物的海、陸、空運輸代理業務。

第一天的實習，我有些拘謹。負責人給我安排了一個座位，我坐在那兒不知道干什么。后來負責人喊我進了辦公室，問我有么有熟悉辦公室。我告訴了一下他心里的感受，他說我多呆兩天就有事做了。然后就告訴我單位內部有一個自己的群，讓我注冊一個加進去，這樣有什么事大家聊起來也方便。

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第一周：初識幼兒園的熱鬧與喧鬧

這是我第一次來到幼兒園實習，初步了解了幼兒園的運營和管理。進入幼兒園的第一天，我被熱鬧的場景吸引住了。孩子們在活動室里歡快地玩耍著，笑聲不絕于耳。每個孩子都有著純真的面龐，看到我走進來興奮地沖過來，紛紛擁抱我。我被這親切的氛圍所感染，懷著激動和期待的心情展開了日常工作。

在這一周的實習中，我跟隨老師們一起參與了早操、故事會以及各項游戲活動。早操給孩子們帶來了活力，他們跟著音樂的節奏擺動身體，充滿朝氣和活力。然后，我在故事會中扮演了講故事人的角色，我選擇了《三只小豬》這個經典的童話故事。孩子們圍坐在我身邊，專注地聽著，眼睛里閃爍著好奇和歡笑。我感到自己的責任重大，我努力地運用表情和聲音，給予孩子們一個真實而有趣的故事。

第二周：走進孩子的內心世界

在第二周的實習中，我更加深入地了解了幼兒教育的重要性。通過觀察和交流，我逐漸明白每個孩子都是獨特的個體，需要我們去耐心地了解和關心。有一次，我注意到一個叫小杰的孩子總是獨自玩耍，不愿意和其他孩子交流。我主動走到他的身邊，試著跟他聊天。雖然一開始小杰有些抵觸，但慢慢地他開始敞開心扉，和我分享他的喜怒哀樂。我了解到，他是個內向而敏感的孩子，需要更多的關注和關懷。于是，我用各種方式和他互動，給他更多的鼓勵和贊賞。漸漸地，小杰變得開朗活潑，和其他孩子迅速融洽起來。這個經歷讓我明白，作為一名幼師，與孩子們建立起信任和感情是至關重要的。

第三周：創造多元化的學習環境

第三周的實習中，我開始嘗試設計和組織各類活動，為孩子們創造多元化的學習環境。通過融入音樂、繪畫和手工等元素，我希望能夠激發孩子們的創造力和想象力。在一次音樂活動中，我向孩子們介紹了不同的樂器，并演奏了一首孩子們喜歡的歌曲。孩子們跟隨音樂的節奏跳舞，嘴里哼著旋律，臉上洋溢著快樂的笑容。接著，我組織了一次繪畫活動，讓孩子們自由發揮，用五彩斑斕的顏色創作他們心中的世界。通過這些活動，我發現孩子們的想象力和創造力是無窮的，我們教師要善于引導和開發他們的潛力。

第四周：反思與展望

回想這四周的實習經歷，我收獲頗豐。我在熱鬧的幼兒園里感受到了孩子們的真誠與童真，也理解了幼兒教育的重大意義。每個孩子都是值得我們細心呵護和培養的，他們需要我們的愛和關懷。在接下來的實習中，我希望能夠進一步提升自己的專業能力，學習更多的教育理論和實踐經驗。我相信，只要堅持不懈地投入努力，我們能夠成為更好的幼師，給孩子們帶來更多的快樂和成長。

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實習報告周記范文

一轉眼實習生活過去了，除了回憶外，它留給我更為寶貴的財富是自身價值的初步提高。我從中學到了很多關于做人、做事、做學問的能力。走入工作崗位后，我才深刻地體會到了工作的艱辛和生存的不易，才發現自己知識的淺薄和與人相處的方法的欠缺，由此帶來從未有過的緊迫感。回顧整個實習經歷，我針對實習方面的一些問題，如實習單位和崗位的具體情況，實習內容及過程，以及實習的收獲與體會，做了以下必要的總結。

一、實習單位及崗位簡介

(一)實習單位的簡介

××文體用品商店是一家專門從事批發、零售各種日常文體、辦公用品的小型文體批發商店。創店十余年來，企業經營者本著“勤勤懇懇、兢兢業業”的企業精神和服務態度，致力于提供優質商品和服務，受到了顧客和新老客戶的一致好評。

(二)實習崗位的簡介

實習期間，我主要在商店擔任的是出納崗位，主要負責收取現金，完成收付手續和銀行結算業務;辦理銀行存款、取款和轉帳結算業務;登記現金和銀行存款日記帳，做到月結日清，保證帳證相符、帳款相符、帳帳相符，發現差錯及時查清更正;審核報銷單據、發票等原始憑證;妥善保管現金、有關印章、空白支票和收據。

(三)實習單位所面臨的問題及處理方案

(1)實習單位所面臨的問題

文體批發一直被人認為是高利潤行業。但十年來，從當初的壟斷經營，到現在行業性批發市場林立、文具連鎖公司紛紛進駐××，整個市場格局已經發生了很大改變。傳統小型文體批發商店面臨著更加激烈的市場競爭。一些大公司在采購的時候還是會到大型的文體批發市場，畢竟那里商品價格低、商品齊全。在競爭日趨激烈的市場競爭中，如何才能穩住腳、經營好，是小型文體商店經營者需要面對的最為重要的問題。

(2)處理方案

方案一 兼做零售

鑒于小型批發商店很難和大型的專業批發市場等進行競爭，所以為了爭取客源，除了大方向做批發外，也需兼做零售。零售主要是針對附近××路的.中學生和小學生們。即使每個月的文體零售銷量并不是特別大，但是文體的單品毛利潤相對批發要高出不少，所以利潤空間有較大的彈性。而如果批發的話，文體店一般都會提供電話訂購以及免費送貨服務。

方案二 根據顧客進貨定價 （高分作文網 ZUowen101.com）

調研市場內的幾家文體用品批發店鋪，發現各家店中的文具和辦公用品都比較齊全，在產品上并沒有太大的區別，關鍵的區別是產品價位的高低。 來我們店的顧客一般是些公司，他們來批發時看重質地和外觀，因此，我們店鋪在進貨的時候需要增強針對性，對于質地和外觀這兩方面需要特別講究。多數文體批發商店有固定的顧客群，就可以根據顧客的喜好來進貨。提高了產品的質地和外觀，從而可以適當提高文體商品的價位。

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本周是我的幼師實習的第一周，也是我人生中第一次踏入幼兒園的經歷。整個實習過程對于我來說都充滿了新鮮感和挑戰，讓我對幼兒教育產生了更深的理解和熱愛。以下是我在實習過程中的周記總結。

周一：

在進入幼兒園的第一天，我對自己的角色和責任感到有些焦慮。當我站在教室門外看著一群稚嫩的小朋友時，我不禁感到一種無措和壓力。然而，當我走進教室，幼兒們熱情的笑容和迎接使我瞬間放松下來。在助教的指導下，我才真正體會到幼師的工作需要耐心和愛心。

周二：

今天是我第一次參與班級的日?；顒印Ｎ液椭桃黄馂楹⒆觽冊O計了一次藝術課程。我們為他們準備了豐富的材料，如彩色紙、顏料和毛刷等。孩子們對于藝術課都非常喜歡，他們盡情地涂鴉、畫畫，忘記了時間的流逝。在這個過程中，我學會了如何與孩子們溝通，并運用藝術來激發他們的創造力。

周三：

今天的實習增加了一些挑戰。我被要求負責課堂上的繪本故事講解。我事先準備了一個有趣的繪本和相關的問題，以激發孩子們的思考能力。然而，當我面對一群好奇而不安分的幼兒時，我不得不靜下心來控制課堂秩序。雖然過程有些困難，但我通過提問和獎勵的方式，盡量保持了整個課堂的秩序，并成功地引導孩子們參與討論。

周四：

今天，我參與了幼兒園的戶外活動。我和助教帶領孩子們去公園玩耍和觀察大自然。我非常享受和孩子們一起探索的過程，他們的興奮和好奇心感染了我。在這個活動中，我學會了如何讓幼兒發現自然界的美，并傳授給他們一些如何保護環境的知識。

周五：

今天是我的幼師實習的最后一天。我和助教們為孩子們準備了一場小型的表演。孩子們通過手勢、歌曲和舞蹈來展示他們在這一個星期內學到的知識和技能。當他們在臺上秀出自己的才藝時，我感到無比自豪和欣慰。這一周的實習不僅讓我學到了很多幼師的實踐經驗，也增強了我與孩子們相處的能力。

通過這一周的實習，我深深地感受到了幼師這個職業的挑戰和樂趣。幼師不僅僅是照料和教育孩子們，更是他們成長中的良師和榜樣。我將繼續努力學習和提高，成為一名優秀的幼師，并為幼兒的成長和發展做出更大的貢獻。

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實習的日子是短暫的，也是美好的。我們眼看就將畢業了，感覺真的有點舍不得，舍不得的大學生活，舍不得的太多，過去了的實習就應該有個交代。

實習正是我初踏社會，心情激動、緊張與難過。激動的是我終于可以長大了，現在可以開始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能適應這個社會，戰勝這新環境；難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心里矛盾，腦子里翻天覆地。

20xx年12月11日，我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路，當我坐上常發的廠車的時候，我對自己的未來充滿希望，希望在那里能大展拳腳，實現自己的抱負。那時候想的是多么多么的好啊，直到此刻我才覺得我當時是多么的幼稚，畢竟公司是以盈利為目的，不可能你剛實習，啥也不會，就給你每天110的工資。最后的事實也證明了這一點，在常發工作剛開始的時候，讓我做一些打雜的活，學了一段時間后，我們也開始加班，由七點到九點，以至于現在的十點，公司美名其曰，為了公司的利益，我們要犧牲小我，一切的一切都以公司利益為重，到了年底，公司不會虧待大家的，再加上從這也是我所預料到的，因為我知道人只有在艱苦的環境中才能磨練出堅強的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上人的道理，我自然還不是人上人，但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功，都渴望自己在有限的生命中能創造出無限的價值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世看來你的生命無可比擬，我自然也不例外。

經過一個學期的實習，默然回首原來明天廠里就快要放年假了，通過這兩個月的實習，使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習，還學會了在工作中如何與人相處，知道做什么，怎么做，按照規定的程序來完成工作任務，為我以后更好的發展奠定了基礎。

經過這幾個月實習下來，使我受益良多，具體的實踐體會如下：1、是要有堅定的信念。不管到那家公司，一開始肯定是從一線做起，因而很多人都會覺得很累，感覺廠里不把我們學生當人看，便產生離開的想法，但在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。其實對于些困難我們要端正心態，對于我們前進道路中的困難，取決于我們踏腳的位置，那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應手。3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課后就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。所以，絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，四多一少就是我的態度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。 6、要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己

進步快。 總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發的。 在學校里學到的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。

就說如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實習更加有意義。 此次的畢業實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。為以后自己的奠定堅實的基礎。

在這段實習的時間里，我經歷了很多以前沒有的事，就比如第一次領工資雖然只是一點點的錢，但卻是我人生的轉折點，一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業了有的是賺錢的機會，這回可是我長這么大第一次用自己的`雙手和智慧掙來的錢，當時我真的是激動的要哭，那種感覺真的是無法形容的美妙。

實習是為將來打基礎的重要階段，珍惜自己每一個工作的機會，不論什么人，什么學歷，從事什么工作，好好的表現、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長。

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第一周

這是我在工業園的第一個實習周。作為一名鉗工實習生，我充滿了好奇和期待。雖然我在學校里學過一些理論知識，但是實際操作還是相當陌生的。這一周的實習，讓我對鉗工工作有了更深入的了解。

第一天，我被分配到了一家機械制造廠的鉗工車間。這個車間非常繁忙，機器轟鳴著，鉗工們忙碌地來回奔波。我的導師是一位經驗豐富的老鉗工，他首先給我介紹了車間的布局和各種常用工具的名稱。然后，他帶我參觀了整個車間，介紹了不同的機床和工藝流程。

第二天，我開始親自動手操作了。老鉗工給我分配了一個簡單的任務，要我鉆孔一個小孔。雖然是一個簡單的任務，但是對于一個新手來說，還是有些吃力。我拿起鉆頭，緊張地注視著操作臺，小心翼翼地將鉆頭插入工件中。經過多次嘗試，我終于鉆出了一個圓形的小孔。老鉗工贊許地拍了拍我的肩膀，鼓勵我繼續努力。

第三天，我的任務升級了。老鉗工讓我參與一臺機械的組裝工作。這臺機械擁有許多復雜的零部件，我需要根據圖紙和老鉗工的指導，將它們按照正確的順序進行組裝。這對我的耐心和細心提出了更高的要求。我花了很多時間和精力才完成了這個任務，但是當我看到機械最終運轉起來時，我感到了巨大的成就感。

第四天和第五天，我繼續進行著機械的組裝工作。這其中還涉及到了很多焊接工作，我需要運用焊接技術將一些零部件固定在一起。焊接是一個非常重要的技能，我必須保持手穩，掌握好火焰的溫度和焊接的速度。我一次次地嘗試，不斷糾正我的動作和姿態，最終，我成功地完成了所有的焊接任務。

這一周的實習經歷讓我更加深刻地認識到了鉗工工作的重要性和復雜性。在這個車間里，我感受到了鉗工們的辛勤勞動和精湛技藝。我明白，只有通過不斷的實踐和經驗積累，才能成為一名優秀的鉗工。我對自己在這個行業的未來充滿了信心，我相信，在接下來的幾周實習中，我會真正理解并掌握鉗工工作的方方面面。

第二周

第二周的實習生活開始了，我對鉗工工作的熱情和興奮仍然沒有減退。這一周，我將繼續學習和實踐，不斷提升自己的技能和能力。

首先，我繼續進行機械的組裝工作。這一次，我需要進行一些更加復雜的組裝，包括調試和安裝一些附件。我小心地按照圖紙和老鉗工的指導進行操作，耐心地調整每一個細節，確保機械能夠正常運轉。雖然遇到了一些困難和挑戰，但是我堅持不懈地努力，最終成功地完成了任務。

除了機械的組裝，我還學習了一些新的工藝和技術。例如，我學習了如何使用焊接機進行氬弧焊。氬弧焊是一種高溫高能工藝，對搭配電極、氣體流量和焊接速度有非常高的要求。我帶著敬畏的心情，與老鉗工一起操作焊接機，不斷嘗試和調整，最終掌握了這項技術。我深深地感受到了焊接的藝術和美感，也體會到了技術的重要性和復雜性。

這一周，我還有幸參與了一次現場調試和維修工作。一臺機械因為故障停機了，我和老鉗工一起去現場進行檢修。通過細心觀察和排查，我們發現了故障的原因，并且調整了一些部件。我們重新啟動了機械，發現它能夠正常運轉了。這一刻，我感到了自己的進步和成長，也感受到了作為一名鉗工的責任和使命。

實習的第二周即將結束，我收獲了很多，也面臨了很多挑戰和困難。我學到了更多的理論知識和實踐技能，鍛煉了自己的耐心和細心。我真正地感受到了鉗工工作的不容易和重要性。我知道，實習只是一個開始，我還有很長的路要走。在接下來的實習中，我將更加努力，不斷提升自己的能力，爭取成為一名優秀的鉗工。

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導語：酒店前臺實習報告總結為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

兩個月的服務臺接待員崗位實習很快過去了，在這段時間里，我收獲了很多，不論是理論的學習還是實際的工作，現在的我，對自己的崗位有了一個全面、較深層次的了解，隨著實習的深入進行、知識的不斷積累，我的接觸面越來越廣，對于問題的思考程度也日漸加深。實習過程中，上級領導多次的溝通與指導，是我不斷進取的動力，無形中加強了我對做好這份工作的信心與勇氣?？偨Y這兩個月以來的點點滴滴，感觸頗多：

一、角色認識

這段時間，我的主要實習崗位是服務臺接待員，因此對于這份工作認識最深刻：服務臺接待員是商場的窗口崗位，與顧客接觸最多，也最直接，個人的言行舉止關系著整個商場的形象，服務的態度同樣向外界傳達的是整個商場的……

1、溝通能力提高

作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態，用的心態去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。

2、突發事件應變能力提高

在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。

3、工作獨立處理能力提高

通過這次實習，我深切的了解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經驗，最后得到的才是最適合自己的東西。

4、服務意識提高

作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。

二、實習心得

通過這次實習，我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內客人以及日本客人。但是在廣交會期間，酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經驗不足，導致工作上出現不應該出現的錯誤，為同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉，我已經在不斷的改正當中。

一.實習基本概況

作為一名旅游英語專業的大三學生，我榮幸地參加了大三學年學校安排的實習。應聘到---酒店距今已經有了近半年的時間，轉眼實習也即將宣告結束?；仡欉@段時日，這段彌足珍貴的經歷，點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實習使我獲益匪淺，我學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識，更重要的是，我學到了作為一個成年人，走出校園該怎樣面對社會。在實習過程中，酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的進步。

二.實習單位情況

---坐落于一望無際的綠野之中，設施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地，以及設備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂、環球美食和溫泉水療于一身。

---酒店則定位為海南島最奢華優雅的酒店之一，擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調高雅、品位奢華，又不失海南獨特的風土人情，為賓客帶來至臻完美的度假體驗。每間客房或套房均設有觀景陽臺，盡覽高爾夫球場及度假區的天然景致。

三.實習內容及過程

我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作，擁有了一份前臺接待員的工作，拿著員工上任通知書到部門報到的時候，我的心里十分忐忑，我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方，是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從酒店前臺開始的。因而，酒店對前臺員工的要求都會比較高，包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質、溝通理解能力等。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心，可以說，前臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目，所以為了給客人提供滿意周到的服務，酒店前臺的服務人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解。在學習中，我對酒店客人如何登記入住和結賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設施、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，電話轉接及物品轉交，兌換外幣等工作。另外，前臺作為客人最能夠直接接觸的部門，很多時候，客人的要求并不會針對對應的部門提出，而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺。比方說，客人房間缺塊毛巾、吹風機壞了，比方說，客人想在中餐廳訂一個包廂，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通，而是選擇直接打電話到前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協調中樞進行工作，顯而易見，前臺的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季，所以自我們實習以來酒店就進入了特別忙的階段，酒店的入住率也常常居高不下。很多時候，前臺都處在非常忙碌的狀態，團隊接待或者退房時間比較集中的時候，難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人，電話在不停地響，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無端地發火、叫罵，即便在這種狀態之下，我們還是要微笑著接待每一位客人，盡的努力為客人提供優質的服務，不得不說，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”，這些是酒店行業周知的經營格言。

四.實習總結及體會

也許，在外人看來，酒店前臺的工作很簡單，不可否認，曾經我也這么認為，事實上，這工作周而復始又瑣碎繁雜。在這近半年時間里，我發現要想走出校園步入社會擁有一份工作，首先要做的就是端正自己的心態，擁有一個社會人該有的心態。作為一個成年人，要有擔當，有責任心，并懂得自己為自己的行為買單。對于自己的工作，無論繁重抑或清閑，要積極主動地學習，認真努力地完成;對于失誤，要自己去面對，主動承擔，而不是逃避。作為一個初出茅廬的新人，我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤，好在領導和同事也沒有很責怪，給我安慰、鼓勵和極大的包容，這讓我非常感動。

(一)成績與收獲

這些日子我學到了很多東西，除了學習到一些酒店前臺基本的服務技能和服務常識之外，更學習到了面對就業該如何轉換自己的角色，如何調整自己的心態，如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關系和上下級之間的關系，也讓我了解到作為一個服務人員應該具有怎樣的服務意識。

實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了更深層次的領悟和認知，只有親身經歷過，才會明白社會的復雜，競爭的激烈，以及自身的不足。通過在酒店實習，我發現自己的人生觀、價值觀變得更加成熟，考慮事情也更加全面謹慎，可以說，酒店給了我又一次的成長。剛開始上班時，不適應長時間的站立和作息時間的來回變化，每每結束工作，都感到渾身酸痛，身體真的有些吃不消，難過的時候也想過放棄，不過最終還是堅持下來了，也更真切地體會到了父母掙錢養家的不易和他們對自己的恩情。以前在家的時候，父母疼愛、衣食無憂，在學校的時候，又有老師的關心照顧，根本就沒有認真思考過自己的責任，現在當自己有了一份工作的時侯才發現得一切其實都來之不易。在大學校園里，同學們互幫互助，努力學習;而在工作單位，每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力，到處都是激烈的競爭，停滯不前就已經等于落后。當然，不可否認，有競爭才有動力，有競爭才會有發展。前臺這個崗位使我明白，社會競爭是激烈的，要想在社會上立足，就必須有勇往直前，扎實肯干。通過這次實習，我有機會比較詳細地了解了酒店的組織架構和經營業務，接觸到了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們拓寬了我的視野，使我更加成熟，也教會了我如何去適應社會融入社會。通過這次實習，我清楚地認識到了當今的就業形勢，也找到了自己與社會的契合點，為我未來的就業做了一個良好的指引。

(二)問題與不足

整個實習歷程，使我看到了自己身上的優點，更為關鍵的是，實習也將我各方面的缺點與不足毫無保留的呈現出來，從而讓我關注到自己未曾注重的東西。在今后的學習與工作中，我將努力提高自身各方面素質，克服缺點和不足，朝著以下幾個方向努力：

首先，學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異，我將堅持不懈地努力學習各種知識，提高自己各方面的能力，順應時代的要求;

其次，“業精于勤荒于嬉”，在以后的工作中不斷豐富自身的業務知識、服務技能，通過多看、多學、多練來不斷地提高自己的實踐能力，避免大學生普遍的眼高手低的情況，做好自己的工作，成為一個優秀的社會人，實現自己的社會價值和個人價值;

最后，腳踏實地，堅持堅守，加強責任感，加強團隊協作意識，努力克服自己的不良情緒，端正自己的態度，積極、熱情、細致地的對待任何一份工作。

實習到現在將近結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜，有快樂，有苦澀，有難過，這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長而又難忘的，我一定會將自己實習的經歷認真歸納總結，發揚自身優點，改進身不足，以嶄新的自己迎接新的開端。

以后的半年，我還將繼續在學校中學習，完成我的學業，這一段的珍貴的實習經歷無疑為我今后的學習、工作奠定了基礎。最后，衷心感謝酒店的各位同事和領導，謝謝你們給予我的關心、照顧和鼓勵，從你們的身上，我學到了很多很多。感謝---酒店給我的這次珍貴的實習機會，感謝酒店的栽培，讓我增長了見識，體驗了生活。我衷心希望---能夠越來越好。謝謝!

根據教學計劃的安排，20--年-月-日至20--年--月--日我被分配到--度假村實習酒店管理專業課程，5個月的實習，讓我感受很深，認識很多，收獲很大，切身體會到工作的辛苦，社會的復雜，實踐的重要和讀書的必要，實習期間，我認真結合書本知識，嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行，并按照酒店領導的指導慢慢的開展工作，努力的學，積極的做，掌握了酒店的基本營業程序，學會了酒點的日常操作規范，了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗，懂得了--人的日常餐桌禮儀規范，切身感受到標準化服務和個性化服務的必要，同時也對--餐飲的行業有個初步的認識。使我受益匪淺，感觸頗深，深刻的認識到學習和實習的緊密結合，不可分割，學習和實習的同等重要，特別是實習的舉足輕重;在當今這個知識競爭日趨激烈，常識競爭日趨明顯，經驗競爭愈顯珍貴的酒店服務行業，物欲橫流，經濟發達，使得人們的人生觀，金錢觀，價值觀，利益觀發生了很大轉變，使得人們的精神追求和物質享受發生了翻天覆地的變化，因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業顯得更加明顯，人們也正是看到了這一美好的前景，許多的商人紛紛將眼光投向酒店，因此使得現在的酒店可以說是百花齊放，百家爭鳴，星羅棋布。同時對于我們自身學習這個專業且今后打算從事這個行業的人還說也產生了無窮的動力，壓力，對于我們今后從事這個行業的發展前途更是清醒了一步，明白了許多!

一、起初的適應階段

由于南北方這種客觀的氣候，經濟，生活，人口素質等一系列外界因素的干擾，對那里的吃飯特別的不習慣，氣候的炎熱，飲食的不適，再加上工作的起步和對酒店環境及同事的陌生，出現了近半個月的適應和調整過程，這也是向我們發起挑戰，考驗我們毅力的時候，但同學之間的互相鼓勵，酒店領導對我們的關心使我鼓足了干勁，化磨難為動力一步步的走來，戰勝困難和挑戰的信心和力量，領導的耐心教導，同事的熱情幫助無不在激勵著我，鼓舞著我，尤其是發自內心的那種想及早進入社會的心情是我適應酒店，習慣生活，努力學習的動力源泉。

二、之后的積極工作，努力學習

根據工作的需要，初次將我分到前臺接待，當時心無雜念，盡頭十足，酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識，前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接，TA-I外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外，前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協調中央進行工作?？腿说囊蠡径疾畈欢?，少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機票，客人自己說要訂三張去北京的機票，并且客人自己簽名確認的，但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候，這位客人卻不承認自己訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自己的簽名確認單，但是，大廳經理還是讓我們認錯，并退還機票錢。當時很生氣，但是，常言道：\\\\"顧客就是上帝\\\\"，\\\\"客人永遠是對的\\\\"這是酒店行業周知的經營格言，而我已經深深的體會到了。

酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。

除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。

我們一點點，一滴滴，一天天的反復學習，不恥下問，到了最后就是整個接待的基本要領，運作流程我也都了如指掌，但是由于時間的推移，理論和實踐的掌握慢慢的結合，使得我們也發現酒店的某些不足，也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈，因此和酒店的部分領導也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見，我們是非常的不能接受，兩個月過去了，出于學習的考慮，開始積極主動的申請換部門學習，但因酒店的立場和我們的立場不同，利益點不同，因此進行過正式的協商。但最后還是給了我們一個部門交流學習的機會。我隨之申調到房部務做一個基層服務員，這與我之前的工作大不一樣，前臺是腦力工作，而客房主要付出的是體力勞動，我開始學會多做事少說話，這樣的工作也很好，很單一，很純凈，沒有競爭爭與煩惱。我學會了如何做好一間客房，如何使客房變的整齊干凈。時間推移，在客房學習了25天，上級領導卻要調我到另一個酒店---酒店的分店。本來這是自愿報名的，可是在不知情的情況下酒店直接通知調派我過去，我真的不愿意去。但是酒店方強制我去，我們曾經和領導解釋過，我們即將結束實習，希望能留在這里，穩定的環境學習，不想在最后的一個月里還要去適應另一個酒店的環境與企業文化，那樣只會讓我們更加混亂，學不到什么東西的，但是酒店不能接受我們的建議，最后與學校聯系，但是在結果不太明朗情況下，酒店做出了辭退我的決定。沒辦法我只能選擇離開。我結束了為期5個月的實習，學習了前臺接待的工作流程與客房整理的基本要領。起碼我還是學到了，在學校學不到的東西。

實習雖然只是我學生生涯中的一小段時間，但在工作過程中，我不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是時刻以一個學生，尤其是以一個社會工作者的標準去服務別人，僅有一顆愛心是不夠的，我所學習的是一種意識，服務別人的意識。也許自己以后不一定在服務員就業，但這種關心他人，奉獻社會的意識將永存。實習是一個接觸社會的過程，通過這次實習，我比較全面地了解了飯店的組織架構和經營業務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業形勢，并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發現了自己與社會的契合點，為我的就業方向做了一個指引。

20--年--月——--月，我在--酒店的前臺實習，現在將這段時間的工作匯報如下。

一、酒店介紹

--酒店店位于--區--街，是集客房，餐飲，寫字，商務，會議，茶藝，棋牌，健身，休閑娛樂等為一體的中國企業?，F有員工128人，固定資產600多萬，經營面積5000平方米。酒店裝潢豪華典雅，設施齊備。餐飲部有15個，以及多功能宴會大廳，可同時接納600人就餐，主營川陜粵大菜，生猛海鮮，十八樣套餐風味小吃等品種，聞名全國的餓六種\\\\"中華名優小吃\\\\"深受消費者青睞。

客房部擁有豪華商務間(帶棋牌)，豪華套間，貴賓間，單人間，三人間，標準間，經濟間，共有床位200張，設施齊全，服務熱情周到，并提供鐘點房服務?？扇菁{300人的大型多功能大廳(可接待會議或喜慶婚宴)和四個中型會議室(配有寬帶)。適用于接待會議，旅游社團，商務活動，教學培訓，親朋聚會，是休閑內，旅游，度假的消費場所。

經營理念：以人為本;顧客至上!

企業精神：求實創新;開拓進取!

員工精神：愛崗敬業;積極奉獻!

服務宗旨：您的滿意是我們的永恒追求!

企業文化：惠顧大眾，賓至如歸;以德為本，誠信和諧，科學管理，奮發向上!

二、實習崗位與內容

實習部門：前廳部。

實習目的：掌握了一些酒店行業方面的知識，拓展了個人的知識面，增強了個人在應對酒店內人際交往方面的能力。結合理論知識加酒店經營過程中的實操鍛煉，以達到鞏固理論知識和提高自己，加強畢業就業實力的目的。

前臺接待前臺作為酒店的第一接待部門，是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從這里開始的。

1、早班(早7：00—中午15：00)工作流程：換工服，化妝，簽到——了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態、清點帳目及小賣部商品，仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務。

2、中班(中午15：00—晚上22：00)工作流程：交接班，清點帳目，了解白天住宿情況以及預訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協助前臺收銀催房費，并跟進餐券發放事宜——檢查、更新房態，確保房態準確，整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務。

3、夜班(晚上22：00—次日早7：00)工作流程：交接班，清點帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務，隨時與樓層保持聯系，掌握房態變化，合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態，確保房態準確。

三、實習心得總結

1、服務行業之潛規則：

(1)“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言，在這里被發揮到了極致。

酒店為了達到一定的財務目標，不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實踐中的境界!所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務，才會換來客人的微笑”。

(2)服從上級安排與決策：從決策的角度來說“領導不可能永遠是對的”。身為上司經理，哪怕能力再強，經驗再豐富，信息量再多，也難免會犯決策性錯誤，大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過，這句話是針對執行而言的。

舉個例子來說明：如果把企業比喻成茫茫商海中的一條船，上司、經理便是船長，負責決策、掌舵，員工是船員，負責執行劃船。假設劃船者能力很強，劃船的工具很先進，但是當船長命令向東走的時候，有人認為應該向西，有人認為向南，更有些人認定了北面，于是各自只按自己認為正確的方向劃，最終的結果就是在原地打轉;如果大家都樹立了“船長永遠是對的”的觀念，當船長向東的時候，大家目標一致，齊心協力，哪怕沒有工具，只用手劃，也會慢慢靠近既定的目標;萬一中途發現方向錯了，迅速調頭，迎頭趕上也不會很難。服務過程是一個很煩瑣的過程，“一致通過，全體擁護”是不容易的事，也是不可能完成的事，除非是全體加薪。當決策制定之后，選擇就是執行，否則只好選擇離開。酒店是不會容忍一個不知道服從的員工。

2、人際關系處理：溝通是一個雙向的行為。

(1)與上司的溝通。酒店是一個分工很明確的地方，所以相對的“等級”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個方面：第一是低調。不要把自己是大學生掛在嘴邊。否則便會招致反感。對于一個新的工作，尤其是實踐性強的工作，剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結構，我們無疑是學歷比較高的，理論知識比較扎實的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的，甚至他自己總結的是錯的。但是他的實操是沒一點問題的。所以在與上司聊到有關理論的東西時，要做的就是聽，不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到的滿足。第二是謙虛。對于一個新的工作，只要沒有親自做過，肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。從心理上說，人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責。所以不要怕別人不告訴你，不要怕大學生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的，但是執行的時候，不要問為什么，只需要問怎么做。要么沒時間跟你解釋，要么解釋不清楚，要么根本沒有理由，但是作為執行命令的發出著，他會為自己的命令負責任，所以不要問。只要高質量的完成，便會得到上司的認可。一定不能和領班產生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙，學校里我們從未不敢發表自己的意見，老師有時候錯了我們也都會挑出來?？墒窃谕饷?，上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。

(2)與同事的溝通。在我實習的前廳部門，大家就象一家人，關系很和諧。記得很清楚第一天上班，前廳部經理親自指導培訓我。對我很有耐心，臉上始終洋溢著甜美的微笑，使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了服務行業的員工的外在表情以及親和的氣質是至關重要的，不僅僅是對客人，還有同事之間!在工作和生活中充分表達自己的幽默感，這樣會讓同伴們很自然的接受你。

(3)與客人的溝通。也就是一個角色的問題，或者是心態。想想自己在消費時的一些行為，可能就會寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個語言問題，相信每個人都會重視，最主要的是克服恐懼心理，只有不敢到敢，才能做到不會到會的旨的飛躍。有天早班時見到幾個外國人，使得英語專業的我有了一次展示自己的機會，我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房，這受到了領班表揚。

3、酒店文化：“企業的一半是文化”酒店文化是酒店無形價值的體現，只有將這種無形資產轉化到具體實踐的過程中，才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強，成為酒店共同價值觀的核心。

四、結束語

為期--月的實習終于告一段落了，離開讓我有些須的不舍，也許從那一刻開始，已經標志著我真正的成熟了，準備成為一名社會人。我確實應該認真思考自己的未來了!

回想這次在酒店實習的點點滴滴，覺得從中獲益匪淺，學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。實習過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。

一、實習基本概況

作為一名酒店管理專業的大三學生，我榮幸地參加了大三學年學校安排的實習。應聘到--酒店距今已經有了近半年的時間，轉眼實習也即將宣告結束?；仡欉@段時日，這段彌足珍貴的經歷，點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實習使我獲益匪淺，我學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識，更重要的是，我學到了作為一個成年人，走出校園該怎樣面對社會。在實習過程中，酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的進步。

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二、實習單位情況

--坐落于一望無際的綠野之中，設施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地，以及設備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂、環球美食和溫泉水療于一身。

--酒店則定位為--島最奢華優雅的酒店之一，擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調高雅、品位奢華，又不失海南獨特的風土人情，為賓客帶來至臻完美的度假體驗。每間客房或套房均設有觀景陽臺，盡覽高爾夫球場及度假區的天然景致。

三、實習內容及過程

我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作，擁有了一份前臺接待員的工作，拿著員工上任通知書到部門報到的時候，我的心里十分忐忑，我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方，是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從酒店前臺開始的。因而，酒店對前臺員工的要求都會比較高，包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質、溝通理解能力等。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心，可以說，前臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目，所以為了給客人提供滿意周到的服務，酒店前臺的服務人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解。在學習中，我對酒店客人如何登記入住和結賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設施、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，電話轉接及物品轉交，兌換外幣等工作。另外，前臺作為客人最能夠直接接觸的部門，很多時候，客人的要求并不會針對對應的部門提出，而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺。比方說，客人房間缺塊毛巾、吹風機壞了，比方說，客人想在中餐廳訂一個包廂，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通，而是選擇直接打電話到前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協調中樞進行工作，顯而易見，前臺的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季，所以自我們實習以來酒店就進入了特別忙的階段，酒店的入住率也常常居高不下。很多時候，前臺都處在非常忙碌的狀態，團隊接待或者退房時間比較集中的時候，難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人，電話在不停地響，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無端地發火、叫罵，即便在這種狀態之下，我們還是要微笑著接待每一位客人，盡的努力為客人提供優質的服務，不得不說，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”，這些是酒店行業周知的經營格言。

四、實習總結及體會

也許，在外人看來，酒店前臺的工作很簡單，不可否認，曾經我也這么認為，事實上，這工作周而復始又瑣碎繁雜。在這近半年時間里，我發現要想走出校園步入社會擁有一份工作，首先要做的就是端正自己的心態，擁有一個社會人該有的心態。作為一個成年人，要有擔當，有責任心，并懂得自己為自己的行為買單。對于自己的工作，無論繁重抑或清閑，要積極主動地學習，認真努力地完成;對于失誤，要自己去面對，主動承擔，而不是逃避。作為一個初出茅廬的新人，我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤，好在領導和同事也沒有很責怪，給我安慰、鼓勵和極大的包容，這讓我非常感動。

1、成績與收獲：這些日子我學到了很多東西，除了學習到一些酒店前臺基本的服務技能和服務常識之外，更學習到了面對就業該如何轉換自己的角色，如何調整自己的心態，如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關系和上下級之間的關系，也讓我了解到作為一個服務人員應該具有怎樣的服務意識。

實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了更深層次的領悟和認知，只有親身經歷過，才會明白社會的復雜，競爭的激烈，以及自身的不足。通過在酒店實習，我發現自己的人生觀、價值觀變得更加成熟，考慮事情也更加全面謹慎，可以說，酒店給了我又一次的成長。剛開始上班時，不適應長時間的站立和作息時間的來回變化，每每結束工作，都感到渾身酸痛，身體真的有些吃不消，難過的時候也想過放棄，不過最終還是堅持下來了，也更真切地體會到了父母掙錢養家的不易和他們對自己的恩情。以前在家的時候，父母疼愛、衣食無憂，在學校的時候，又有老師的關心照顧，根本就沒有認真思考過自己的責任，現在當自己有了一份工作的時侯才發現得一切其實都來之不易。在大學校園里，同學們互幫互助，努力學習;而在工作單位，每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力，到處都是激烈的競爭，停滯不前就已經等于落后。當然，不可否認，有競爭才有動力，有競爭才會有發展。前臺這個崗位使我明白，社會競爭是激烈的，要想在社會上立足，就必須有勇往直前，扎實肯干。通過這次實習，我有機會比較詳細地了解了酒店的組織架構和經營業務，接觸到了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們拓寬了我的視野，使我更加成熟，也教會了我如何去適應社會融入社會。通過這次實習，我清楚地認識到了當今的就業形勢，也找到了自己與社會的契合點，為我未來的就業做了一個良好的指引。

2、問題與不足：整個實習歷程，使我看到了自己身上的優點，更為關鍵的是，實習也將我各方面的缺點與不足毫無保留的呈現出來，從而讓我關注到自己未曾注重的東西。

首先，學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異，我將堅持不懈地努力學習各種知識，提高自己各方面的能力，順應時代的要求;

其次，“業精于勤荒于嬉”，在以后的工作中不斷豐富自身的業務知識、服務技能，通過多看、多學、多練來不斷地提高自己的實踐能力，避免大學生普遍的眼高手低的情況，做好自己的工作，成為一個優秀的社會人，實現自己的社會價值和個人價值;

最后，腳踏實地，堅持堅守，加強責任感，加強團隊協作意識，努力克服自己的不良情緒，端正自己的態度，積極、熱情、細致地的對待任何一份工作。

實習到現在將近結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜，有快樂，有苦澀，有難過，這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長而又難忘的，我一定會將自己實習的經歷認真歸納總結，發揚自身優點，改進身不足，以嶄新的自己迎接新的開端。

以后的半年，我還將繼續在學校中學習，完成我的學業，這一段的珍貴的實習經歷無疑為我今后的學習、工作奠定了基礎。最后，衷心感謝酒店的各位同事和領導，謝謝你們給予我的關心、照顧和鼓勵，從你們的身上，我學到了很多很多。感謝--酒店給我的這次珍貴的實習機會，感謝酒店的栽培，讓我增長了見識，體驗了生活。我衷心希望--能夠越來越好。謝謝!

? 實習報告周總結

第一周

今天對我來說是一個特殊的日子，是我來到中太建設集團工作實習的第一天，我懷著緊張的心情來到公司，由于是來到一個陌生的環境，沒有一個熟人，不知道這里工作的同事們，會是怎么樣的一群人，也不知道是不是會很好相處，雖然不是第一次參加實習，但是內心還是有些忐忑不安。

踏進辦公室，只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的.時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。

所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。

會計實習周記-第二周

通過第一周的環境適應階段，我也基本上跟的上單位的節奏了。這周我主要跟隨財務部的出納李姐學習，之前，在學校時候一直覺得出納崗位工資很簡單，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現金，進行一些簡單的現金收支，然后發放工資，認為只不過是些簡單而瑣碎的工作，沒有什么技術含量。但仍是對出納崗位的工作概念具體有些模糊，在實習過程中的探索和工作后，我改變了原來的看法，即使瑣碎的工作也是很不簡單的。

這一周我的主要學習任務是“跑銀行”。單位收付業務主要是通過銀行完成的，所以這一周我的工作量突增，幾乎一半的時間是在各個銀行之間穿梭。掛號、排隊、填寫匯款單、取款單?；氐絾挝缓螅€要打出銀行對帳單，然后填寫收款收據，加蓋銀行收訖章。最后便運用到在學校學到的知識了，那便是登日記賬。把每一筆款項仔細認真的登記在賬簿上。

會計實習周記-第三周

我慢慢適應了上班的生活，慢慢適應了公司的環境，曾經的孤獨似乎逐步淡化。那天部門經理安排我去稅局幫忙，我好開心，我終于可以有有關會計事情做了。到了那，了解了本年應繳未繳的企業所得稅的基本情況，主管安排了應收票據、長期待攤費用、管理費用、財務費用等科目給我。面對著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟件，我似乎被打-倒了，突然感覺自己什么都不會做，感覺自己學的都是理論，真正使用起來談何容易。可想而知，那天我是怎么窘迫的度過的，當然那天我甚至連一個科目都沒有完成。

沒有辦法，不會也要硬著頭皮做，我相信自己會慢慢學會，于是我遇到不懂的地方就問同事，一開始還覺得不大好意思，后來臉皮好像變厚了不停的問，呵呵，都不知道兩位老師有沒有嫌我很煩阿。慢慢的，我有了點思路，每個科目我要首先獲取或編制明細表，然后根據編制的程序表實施一些審計程序，主要是抽查憑證、分析性復核，再根據抽查的結果填制檢查情況表，最后再完成審定表。仔細想想這個過程最起碼從表面上看也沒有什么復雜的，不過對于一個什么實務也沒有接觸過的我卻被它困擾了一周。

稅務局規定每月申報納稅期限不得超過十日,今天負責報稅的人員教我如何網上報稅了.看似簡單倒有點需要耐心去計算.我們公司是核定征收的一般納稅人.隨著這幾年發展,公司月開的發票幾乎都超出定額范圍外,這就要求我們這些做財務的在報稅方面認真仔細的做好,當然我也只能從頭學起,畢竟沒有經驗,登陸www.fjqz-l-tax.選擇網上辦稅,然后點擊納稅申報,登錄后,開始填寫計稅依據一般在沒有超額的情況下每月扣繳的稅額是一樣的,當然也有個別稅種是按季繳納比如:堤防稅分別是在1月、4月、7月、10月申報繳納的，也有半年繳納一次的比如城鎮土地使用稅分別在4月、7月繳納。若是超額的情況下除了繳納固定每月應繳的稅額外，城市維護建設稅、地方教育費附加、教育費附加、印花稅-購銷合同、以及個人所得稅-利息股息紅利所得均分別按照它們的計算依據一一計算填寫申報，如未按期申報繳納的話，將被罰交滯納金。國稅也一樣，雖不用網上申報，國稅局會自動從我單位開戶銀行劃轉稅款，但是如果本月超額的話，應當填寫增值稅納稅申報表上門申報。且稅局規定企業所得稅從今年起按季繳納。

會計實習周記-第四周 這一周正好趕上月底，我在老師的帶領下，對庫存現金、銀行對賬單以及日記賬進行了全面的清點，做出現金、銀行存款月報表交到會計處。并除去企業必要的零星開支后的多余現金存到銀行，當然這個任務一如既往的交到我手上。月初是財務科最忙的階段，不但要結賬還要填制憑證做出報表并繳納稅金，雖然我不是會計人員但也非常忙碌，要把收到的收據、電匯單據、增值稅發票、車票等等一系列的單據分門別類后交到不同職責的會計處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實，在所有人都忙碌的時候我也身在其中，這讓我感覺到我終于成為財務科的一員。

會計實習周記- 第五周

逐步適應了這里的工作，每天似乎在重復著做一些事情，可這一切卻仍然對我充滿了新鮮感。抽憑的時候，我接觸了大量的記賬憑證和原始憑證，我對會計的認識也得到了進一步提高。編表的時候，我逐步掌握了一些技巧，操作的速度也越來越快，怪不得別人說在事務所干上一個月Excel水平提高很多呵!那天，我被經理安排到他們廠房去進行存貨和固定資產的盤點，當時真的是又害怕又興奮。我害怕我會做不好，因為我從來沒見過別人怎么做，這對我來講是一個挑戰;但我我又因為這種挑戰感而興奮。在他們相關人員的陪同下，我們來到了他們的廠區。面對那些我從未見過的機器設備，大概我也最多看看上面的標簽而已;還

有那成堆的產成品，當時我就顧著他們在跟我說，我真不知道怎么去盤那滿屋堆放的東西。就這么糊里糊涂的盤點完，出來感覺好失敗，感覺都是他們在說，他們要是真想掩飾點什么，我根本發現不了的。也許是第一次做吧，有點緊張哈，不過感覺也就是那么回事。

會計實習周記- 第六周 這一周過的挺愉快的，原因就是馬上要發工資了。雖然只有很少的幾百塊，但對我來說還是很激動的。由于中太建設集團主要是從事工程項目建設工作，所以工作人員工資分成兩部分來核算。第一部分是工程項目人員的工資，第二部分是公司管理人員工資。不知什么原因，大概是會計們太忙了，所以我也加入了核算職工工資的大隊伍當中來。一般工資主要包括，基本工資，加班工資，職工福利，五險一金，獎罰工資，各種補貼等等。由于核算工作量大，領導對我這個新手還是不太放心，在核算完畢后，讓我交給會計部的主管核實一下，結果證明領導還是很有先見之明的，有幾人的工資我果然算錯了。教訓啊...不過經過工資核算我發現，原來每天看來很閑的商務部門的工資，居然比我們每天累死累活的財務部門的工資要高出那么多！

會計實習周記-第七周

這一周的時間主要是完善與學習各式各樣的電子表格，主要包括程序表、審定表、明細表、會計報表調整系統表、財務決算表、財務報表附注等。對前面三張表還是比較熟悉的，至于后面三張我又陷入了緩慢的學習狀態?，F在看來其實也并不復雜，只是完成任務的時候只顧著做，事先缺少了一些指導與思考，以至于大腦混亂、做事沒有條理?，F在來看這些表格，覺得在質量控制上還是有些幫助的。會計報表調整系統主要是通過填列本年和上年的試算平衡表來對資產負債表、利潤表、現金流量表等進行審定，最大的優勢在于編制調整分錄來對報表進行自動調整，不過感覺該系統在某些方面還不夠智能;財務決算表的數據其實是從會計報表調整系統中審定數中直接獲取的，它是最終附于審計報告之后的報表，財務決算表工作簿里面自帶一張審核表，對會計報表之間的鉤稽關系進行了一次審核;財務報表附注工作簿中主要有財務報表和個附注項目明細，工作簿中自帶的審核公式對表與附注的鉤稽關系進行了很好的自動審核。下一階段的工作便是打印整理復核工作底稿，對于從來沒有完整接觸過一個項目的我，這些底稿對我來講還是充滿了挑戰性。

會計實習周記-第八周

實習任務基本在第八周全部完成，對于整個會計流程的操作，逐步向成熟期邁入，但在這段時間的實習印象最深的還是做會計務必要認真、細心，馬虎不得，在校的時候財務老師就說過，在你們上班的隔壁就是監獄! 實習真的是一種經歷，一種磨練，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。在學校時聽學長學姐們說過，還是在學校好啊，到了社會上就明白在學校的好處了?，F在我也終于體會到這句話的真諦：在學習犯錯，老師和同學可以因為你是個學生還原諒你，

也不會對他人造成多大的影響，但是在公司犯錯，就會對整個集團帶來影響！十分感謝實習單位的財務主管劉姐對我的悉心教導，讓我學到了各方面的知識，在單位實習期間，不僅掌握了做賬技巧，不僅僅局限于財務方面，同時學做人做事，看似簡單繁瑣的東西，其實學問大著呢。

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一、實習周記1

本周開始我正式步入幼師實習生涯，我作為一名大三的學生，懷著忐忑的心情踏入這個新的領域。在這個星期里，我深入了解了幼師工作的方方面面。

我參與了一堂班級管理課。在這節課上，我看到了導師如何與幼兒建立穩定的師生關系，如何利用游戲、歌曲等多種方式激發幼兒的學習興趣。我深刻認識到，幼師不僅僅是傳授知識的角色，更要陪伴孩子們成長，引導他們在學習中獲得快樂。

導師帶領我參與了一堂音樂課。我感受到了音樂教育的魅力。音樂不僅能夠培養幼兒的藝術修養，還能夠提高他們的情感表達能力和協調能力。我積極地與幼兒們一起唱歌、跳舞，并觀察了幼兒們的反應和表現。在與孩子們的互動中，我不僅學到了如何有效引導幼兒，還深刻認識到幼兒的個性差異，需要個別化的教學方法。

我還參與了一次幼兒創意手工課。在這節課上，我親手參與幼兒們的手工制作，并與他們一起探索新的創意。我發現，幼兒對于藝術創作充滿了無限的想象力和創造力，他們的創作作品令我驚喜不已。通過這次課程，我了解到幼師不僅要灌輸知識，還需要激發幼兒的創造力和想象力，培養他們的藝術審美能力。

本周的實習經歷給我留下了深刻的印象。我認識到幼師的工作并不簡單，需要我們具備扎實的專業知識，更需要耐心和愛心去與孩子們建立真心的互動。我將以積極的心態繼續實習，不斷學習和進步，為幼兒教育事業貢獻自己的力量。

二、實習周記2

本周是我在幼師實習中的第二個星期，我更加深入地了解了幼兒教育的重要性和幼師的角色。

我參與了一次班級游戲活動。在游戲中，我擔任了幼兒們的引導者和陪伴者的角色。通過游戲，我看到幼兒們的快樂笑容和童真的天性，我能感受到他們對于學習和探索的強烈渴望。同時，我也深刻認識到游戲對于幼兒的成長有著重要的意義，它能夠培養幼兒的社交能力、情感表達能力和解決問題的能力。

導師帶領我參與了一堂語言啟蒙課。在這堂課上，我學會了如何通過故事、謎語等形式激發幼兒學習語言的興趣。我與幼兒們一起閱讀繪本，一起討論故事情節。在與幼兒的互動中，我發現他們的語言表達能力和想象力都有了很大的提高。通過這堂課，我認識到幼師需要注重培養幼兒的語言能力，幫助他們建立起良好的語言基礎。

我還參與了一次幼兒游泳課程。在這堂課上，我看到了幼兒們的勇敢和自信。雖然有些孩子對水有些恐懼，但是在導師的引導下，他們一個個都勇敢地跳入水中，并且學會了基本的游泳動作。在與孩子們一起游泳的過程中，我也意識到幼師的工作不僅要關注幼兒的學習成果，更要重視幼兒的身心健康，幫助他們養成良好的生活習慣。

本周的實習經歷給我帶來了很多啟發。我認識到幼師是孩子們成長道路上重要的引導者和陪伴者，我們的工作關乎幼兒的全面發展。我將積極投入實習，不斷提升自己的專業水平，為幼兒教育事業貢獻自己的力量。

三、實習周記3

本周是我在幼師實習中的第三個星期，我感受到了幼師工作的快樂和挑戰。

我參與了一堂藝術課。在這節課上，我學到了如何培養幼兒的藝術審美能力和創造力。我和幼兒們一起進行繪畫、手工制作等藝術活動，我看到他們充滿了創意和想象力，作品集中了他們的個性和情感表達。在與孩子們的互動中，我了解到幼師需要發現和引導幼兒的藝術天賦，幫助他們培養對美的熱愛和鑒賞能力。

導師帶領我參與了一堂科學實驗課。在這堂課上，我看到了幼兒們對于科學知識的探索和好奇心的表現。我與幼兒們一起進行實驗，觀察和記錄實驗結果。通過這個過程，我不僅學習了科學知識，還學會了如何培養幼兒的觀察力和動手能力。在與孩子們的互動中，我發現幼師需要注重培養幼兒的科學素養，幫助他們建立起科學探索的習慣和興趣。

我還參與了一次戶外運動課。在這堂課上，我看到了幼兒們活潑好動的一面。在導師的指導下，我與幼兒們一起進行跑步、跳躍等運動項目。在與孩子們的活動中，我發現幼師需要注重培養幼兒的身體素質和運動能力，幫助他們保持良好的身體狀態。

本周的實習經歷讓我更加深入地了解了幼師的工作。幼師既是幼兒的老師，又是他們的朋友和引導者。我們的工作不僅關乎孩子們的學習成績，更關乎他們的身心健康和個性特點的培養。我將繼續努力學習和進步，為幼兒教育事業貢獻自己的力量。

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總結9月份我在會計事務所的工作，我覺得很充實很有成就感，因為我在工作中學到了學校學不到的知識，也做好了領導交代給我的工作，而且是提前準確的完成了，也因為在工作上的積極和成效，領導在月底給我300元的額外獎金，讓自己感到很意外，也很興奮。我相信我會更更加努力的。

9月份的工作大部分是往外面跑，代理企業的一些工作，那接下來10月份的工作計劃則偏重于會計做賬方面的工作。記得孫總在開會時說我是新人中會計基礎最差的一位，這也讓我自己感覺很慚愧，但是我不會氣餒，因為畢竟我以前是不打算從事會計行業的，但是現在既然我選擇了這一行，我必須風雨兼程的走下去，自己的專業基礎比不過其他人，但是我是可以比其他人用更多的努力去學習的，相信我會趕上那些專業基礎比我優秀的同事們，加油吧!

在9月份的工作中，做的最開心的是代理一家臺灣獨資企業的自營進出口權，在工作中，不僅鍛煉了自己，而且還和客戶建立了良好的友誼，相互之間能夠談笑自如，客戶給我的感覺也不曾高高在上，有種親切感，我想這也摻雜著一些溝通技巧吧，相信有良好的溝通，不管多么難相處的人，最后還是可以成為很好的知己或者合作伙伴。希望我們友好的關系可以持續并繼續更好地發展，希望合作更加愉快，這就是我們生活和工作的意義所在了。

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工作內容概述：

1. 完成了客戶咨詢的初步響應，提供了專業解答。

2. 參與了項目方案的制定與討論，提出了建設性意見。

3. 協助團隊完成了數據整理與報告編寫。

4. 參與了團隊內部的知識分享會，提高了自己的業務能力。

重點成果：

1. 成功為50+客戶提供專業咨詢服務，得到了客戶的高度評價。

2. 在項目方案討論中，提出的建議被團隊采納，并成功實施。

3. 獨立完成了5份數據報告的整理，準確率達到100%。

4. 在知識分享會上，主動分享了自己的學習心得，促進了團隊內部的交流。

遇到的問題和解決方案：

1. 客戶咨詢時提出的問題超出我的專業知識范圍，通過及時請教同事和查閱資料，我能夠給予滿意的答復。

2. 在數據整理過程中，發現部分數據存在異常，經過與團隊成員反復核對，最終找出了問題所在并進行了修正。

3. 在項目方案討論中，與同事的意見產生了分歧，通過充分的溝通和換位思考，最終達成了一致意見。

自我評估/反思：

這一周的實習經歷讓我收獲頗豐。在面對客戶咨詢時，我學會了如何快速而準確地給出專業解答；在項目方案制定中，我明白了團隊協作的重要性；在數據整理過程中，我提高了自己的細心和耐心；在知識分享會上，我敢于表達自己的觀點，增強了自己的自信心。當然，我也意識到自己在某些方面還有待提高，例如在時間管理上還需要更加合理地規劃。

未來計劃：

1. 繼續加強專業知識的學習，提高自己的業務水平。

2. 優化時間管理，提高工作效率。

3. 主動參與更多的團隊協作，提高自己的溝通與協調能力。

4. 對于已遇到的問題，進行深入分析并制定相應的解決方案，避免同樣的問題再次發生。

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