網絡報告（精華十九篇）_網絡報告

網絡報告（精華十九篇）。

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互聯網技術的迅速發展，主要體現在家庭網絡和局域網的普及方面，現依據工商行政管理職能和互聯網發展現狀，將涉及網絡管理的有關問題報告如下：

一、由于網絡經濟已經成為一種日益普及的市場經濟形式，作為主要履行市場監管職責的工商行政管理部門，對網絡的監管主要包括規范網絡經營主體、監管網絡經營行為、保護網絡消費者權益三個方面。規范網絡經營主體主要指的是網絡經營主體的注冊登記，監管網絡經營行為主要包括網絡不正當競爭和網絡欺詐行為，網絡消費者權益保護范圍較廣，主要表現為：

網絡消費合同履行問題，主要表現為延遲履行、瑕疵履行、售后服務無法保證；網絡格式合同問題，主要存在著減輕、免除經營者責任的條款及其他不公平、不合理的內容；網絡支付安全問題和網絡消費者隱私權保護問題。國家工商總局要求加強網絡市場監管，要求嚴把網絡市場主體準入關，按照國務院《互聯網信息服務管理辦法》和《互聯網上網服務營業場所管理條例》的規定，嚴格對經營性網站和互聯網上網服務營業場所依法注冊登記。并且，對網絡衍生的虛假廣告、商業欺詐、不正當競爭、商標侵權、傳銷和侵害消費者合法權益等互聯網違法行為予以查處。實際上，監管對象和內容始終被界定在上述三個方面。

二、網絡違法行為相關主體的責任承擔，當前的網絡違法行為除比較明顯的市場準入行為之外，更多的是涉及到廣告、合同和不正當競爭方面。主要分為三大類：

一是無照和超范圍的網絡經營行為。這里面有一個是否監管到位的問題；

二是網絡不正當競爭行為。主要包括虛假宣傳與虛假表示、低于成本價銷售、商標與域名沖突、網站名稱與企業名稱及域名沖突、違法提供有獎銷售（服務）、采用超級鏈接技術擅自使用他人服務內容、詆毀他人商業信譽等行為。

三是網絡商業欺詐行為。最常見的方式是通過網絡發布虛假信息，欺詐外地的消費者及經營者。對網絡違法行為主體的責任承擔應該明確為“行為者承擔”原則，實踐中以互聯網內容提供商違法行為比較突出，以假公司發布網絡廣告為例，互聯網服務商往往對其提供的發布內容沒有適當、有效的審核程序，從而對第三方合法權益造成侵害。由此可知，互聯網服務商在網絡違法行為發生時往往擔負較為被動的角色，但無論怎樣，都必須對合法權益受到損害的第三方承擔直接或連帶責任。

三、針對網絡違法行為，工商行政管理機關可以分別依據《無照經營查處取締辦法》、《公司法》、《廣告法》、《合同法》《消費者權益保護法》等法律法規來分別予以規范，根據其違法行為的性質和規模，可以按實際情況做出罰款、取締、警告等行政處罰。

四、當前工商部門對市場經營行為的監管手段主要包括：

一是強制性的定期年檢；

二是各種方式的巡查；

三是根據舉報線索追查個案；

四是不定期的短期集中整治。

上述監管手段已經無法應付瞬息萬變的網絡市場監管。一般來說，違法的網絡行為發生時間普遍較短，改頭換面的速度較快，而且由于互聯網信息量相當巨大，對網絡信息的過濾和分析都需要相當大的人力、物力。具體分析，工商行政管理機關查處網絡違法行為有五大難題：

一是對違法行為的管轄權確定難。依據《行政處罰法》第20條和《工商行政管理處罰程序暫行規定》第4條的規定，行政處罰應由違法行為發生地管轄。但互聯網不受時間、時間、國界的限制，只要具備上網條件，任何人都可以上網瀏覽；任何可以上網的地方，都可能看到違法網絡廣告。如何界定違法行為發生地和管轄權，是一大難題。

二是對違法證據確定難。查處違法網絡行為關鍵在于證據的認定，而網絡電子文檔可以任意修改，不留痕跡，因此對網上證據的證明力存在爭議，且電子證據易丟失或任意刪除，當事人完全可以對違法事實加以否認。

三是法律依據尋找難。網絡經營行為的特殊性使現有的法律法規不能完全適應對網絡行為監管的需要，給依法行政帶來困難。

四是違法責任追究難。在網絡虛擬空間里，違法行為主體并未披露真實的經營地址和名稱，因而對違法責任人即使有真實的地址和名稱，有的違法者遠在外地，有的本身就是皮包公司，行政處罰執行極難。

五是執法手段到位難。主要包括：對網絡監管的硬件設施不到位，沒有用于監控網絡行為的軟件設備，只憑人力來進行大海撈針般的網絡違法行為監管，根本不現實。

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1、大部分青少年喜歡上網。

2、青少年上網的目的：

（1）青少年上網，查閱自己愛好的信息或玩游戲者較多，其次是聊天、娛樂、收發郵件、下載音像資料或圖片，再是查閱資料，做網頁，瀏覽新聞等等。

（2）大部分男生上網是為了玩游戲，多半女生是為了聊天。

3、比較熱門的網站：

搜狐、新浪、土豆、優酷等。

4、青少年上網時間：

大部分青少年上網是在節假日，還有一部分是在放學后和同學一起上網。

5、青少年上網途徑：

大部分青少年在家上網，其次是去網吧或者說同學朋友家上網。

6、是否支持青少年上網：

支持者居多，反對者較少，大部分支持者的前提“要正確對待，有限制地上網”。但很多青少年的家長反對或控制孩子上網。其反對原因大多是“上網耽誤學習”及“上網容易受不良信息影響”。

7、網絡對青少年的好處：

（1）可以開闊視野，擴大知識面；

（2）因特網信息量大，信息交流速度快，青少年可以根據學習的需要，快速的查閱相關信息，并能及時了解世界新聞信息、科技動態，不受時空限制，這給青少年的生活、學習帶來了很大的便利；

（3）由于網絡的虛擬性，青少年在網上與其他人交談時，不受時空限制，方便的與其他人交流看法、心得，可以把平時不便于說的話說出來；

（4）可以促進青少年的學業。在網上查閱信息，非常方便，學生可以根據學習的需要，找到合適的學習資料，甚至是合適的老師。

8、網絡對青少年的壞處。

（1）容易上癮：許多青少年沉迷于網絡游戲，聊天室，影響青少年的健康成長。

（2）容易受網上不良信息影響：許多網站的頁面甚至主頁上，都有一些不健康的內容，青少年很容易受它們的影響。有一些青少年受網上暴力內容的影響，甚至走上了犯罪的道路。

（3）容易荒廢學業：許多青少年自控能力不強，上網經常著了迷，晚上經常拖得很晚，不但影響了這一天的寫作業和復習，還影響到第二天學習。

（4）網上交友問題：許多青少年在網上都有網友，而網絡畢竟是一個虛擬世界，網上許多人說的都是謊話，很容易使青少年說謊，受騙，甚至在這些人的“引導”下誤入歧途。

9、網絡對青少年心理的影響

（1）許多網絡游戲都含有暴力的內容，很多青少年上網就是為了游戲，經常接觸這些游戲，就有可能使一些青少年摻入恐怖、暴力、以強凌弱等等不好的思想，給青少年的心理造成了較大的危害。

（2）在調查中發現，聊天室中，許多人幾乎句句不離臟話，而且經常談論一些不良的內容。許多青少年長期沉迷于聊天室，不可能不受其影響。

（3）在網上，一切事物都是虛擬的，一些青少年長期沉迷于網絡的虛紀世界里，有的人就會逐漸形成孤僻、沉默、不善于和溝通等性格。

分析：

由調查可以看出

1、青少年上網主要還是處于好奇心和愛玩。

2、青少年由于上網而出現的問題主要有兩方面：一是影響學習，二是受不良信息的影響。但是調查表明，受到網絡影響的青少年并不多。絕大部分青少年上網還是非常正經的。

3、一些青少年迷戀網吧的原因：

（1）假期缺少能使青少年感興趣的活動。

（2）缺少可以供青少年們娛樂、活動，放松的有益免費場所。許多青少年的學習壓力大，因此在節假日都很想去外面放松一下?，F在缺少適合青少年活動的場所。而科技館等場所，雖然比較好，但門票貴而且展品也很少更新，青少年不可能常去。所以，青少年就去網吧放松娛樂。

（3）對非法網吧的打擊力度不夠；

針對問題的解決方法：

1、青少年要自己加強自控能力，上網避免瀏覽不良信息，并要少玩游戲，安排好上網時間，不要太長，合理地控制好上網時間。

2、老師和家長應引導學生上網，不能盲目的“堵網”，還應該通過各種培訓教育，積極引導學生主動接觸了解并使用網絡，并通過教育提高學生的素質，重點培養他們的判辨是非的能力，增強道德判斷能力，使青少年能自動遠離網上的不良信息，并能熟練的`使用網絡來為自己服務。

3、應多多建立一些針對青少年的網站。

新建的網站不應該是說教式的，而應該是非常有趣味，能吸引青少年并能使青少年在“玩”中學到知識，受到教育。應該調查青少年更喜歡什么樣的網站，更喜歡什么內容的網站，并將這些有益的內容加到這些針對青少年的網站中，使它們能真正的貼近青少年，把他們從網絡游戲、聊天室中吸引過來。

可以在這些網站中加入一些論壇，是青少年能在其中暢所欲言，發表對網站、對老師、家長、學校的看法和建議，傾訴自己的想法和苦惱，這樣就能夠用許多青少年都喜歡的方式，不但使青少年遠離不良網站，還能更實際的解決他們的心理問題，改進老師、家長的教育方式，改進網站的內容效果。這樣做往往是事半功倍的。

4、應該努力監督網絡中網站的內容，凈化網上環境，如果發現對青少年思想行為有誤導作用的網站，應該把它們清除這樣才能從根本上解決問題。

5、針對網吧的問題，應該加強對非法網吧的監管力度，一發現非法的網吧，就要堅決清除?？梢园l動青少年“舉報”非法網吧，給監察網吧提供便利。

還有，青少年也要自覺遵守《全國青少年網絡文明公約》，使自己成為一位文明公民。

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為準確了解和掌握杭州市網絡經濟發展現狀，從政府服務監管角度出發，有針對性地提出一些政策建議和措施，促進我市網絡經濟健康持續發展，杭州市工商行政管理局作為杭州網絡經濟行政服務監管部門，組建了網絡經濟調研組，從20xx年4月份開始，進行了專題調研。本次調研的具體情況如下：

一、杭州網絡經濟發展的背景

網絡經濟，可以概括為一種建立在計算機網絡(特別是互聯網) 基礎之上,以現代信息技術為核心的新的經濟形態。其本質上是一種在傳統經濟基礎上產生的、經過以計算機為核心的現代信息技術提升的高級經濟發展形態。網絡經濟是國家大力培育的戰略性新興產業之一，是實現經濟發展方式轉變、調整優化經濟結構的重要戰略舉措。作為“中國電子商務之都”，杭州大力支持和發展網絡經濟，并已取得了令人矚目的豐碩成果。

在20xx年至20xx年四年間，杭州市政府先后出臺了以促進經濟和社會信息化發展、工業企業信息化為主要內容的多項政策，大力推進了杭州市經濟、社會信息化基礎建設，扶持高科技和新興產業的發展，為杭州市網絡經濟和電子商務的發展奠定了信息化硬件資源基礎和技術支撐。20xx年，杭州市政府出臺了《杭州市電子商務發展實施綱要（20xx-20xx年）》和《關于促進杭州市電子商務發展的若干意見》等政策文件，首次直接針對杭州的電子商務發展制定了穩定和具有階段性、科學性的政策規劃。20xx年以后，杭州市政府先后出臺了大企業培育計劃、中小企業“瞪羚計劃”和《打造“中國電子商務之都”三年行動計劃》等，提出了打造“中國電子商務之都”的目標，并采用直接財政補助、優化服務、設立企業榮譽等手段和方式，促進和引導企業應用電子商務。20xx年9月，杭州市建立電子商務進企業專項資金，據了解已為15000多戶企業提供了財政資金補助，共發放專項補助資金3700多萬元。20xx年8月，杭州?v康電子商務網絡有限公司等10戶企業被杭州市政府授予“20xx年度杭州市電子商務應用示范企業”的稱號，并進行了資金獎勵和廣泛宣傳。數年以來，杭州市出臺的諸多扶持電子商務發展的政策，點面結合，有效地促進了杭州市電子商務的發展和繁榮。

杭州市的網絡經濟發展，有著自己鮮明的特色和優勢。一是發展環境優越。杭州擁有一批高等院校和大中型企業，it產業人才濟濟；杭州市場經濟發達，民間資本充裕，社會需求旺盛，具有明顯的市場優勢；杭州市政府深入實施打造中國電子商務之都、電子商務進企業、網商培訓三個“三年行動計劃”，又為杭州市網絡經濟的迅速發展提供了寬松的政策環境。20xx年以來，杭州市委、市政府就制定了一系列的互聯網經濟激勵、扶持措施，每年用于人才引進和技術創新、企業融資方面的財政獎勵、資助資金達3億元以上。二是聚集優勢明顯。杭州擁有以“中國化工網”、“中國鋼鐵網”等為首的眾多行業性電子商務網站，在20xx年，在中國行業電子商務網站top100中，有31戶杭州企業入選。全國3000多家領域電子商務平臺中，1/6落戶于杭州，位居全國第一。20xx年，淘寶網以20xx億元的交易額占據了全國c2c交易市場80％以上的市場份額。三是模式創新突出。近年來，以移動電子商務、云計算、物聯網等為代表的新興網絡經濟模式在杭州迅速崛起并得到快速發展。20xx年9月，阿里巴巴宣布成立阿里巴巴云計算有限公司，期望能通過反饋消費者數據給中上游制造業，讓他們生產出更好、更適合市場的產品。20xx年6月，中科院杭州射頻識別技術研發中心揭牌，杭州市宣布將要打造國內領先、世界一流的物聯網產業基地和物聯網技術應用示范城市，力爭到20xx年將物聯網產業培育成千億元產業。

二、杭州網絡經濟的基本狀況

本次調研活動通過座談會、實地走訪和問卷的形式，對杭州參與網絡經濟的企業進行調查。調研組成員與阿里巴巴、淘寶網、博庫書城、老板集團等33戶參與網絡經濟的典型企業的負責人進行了面對面交流，召開了2次網商代表座談會。設計了調查問卷，發放了1000份的調查問卷，收回有效問卷484份，并對工商部門掌握的企業登記數據、經營型網站備案數據及經營情況信息進行了分析。經由上述幾種手段分析顯示，杭州網絡經濟的基本狀況為：

（一）網絡經濟產業分布：

全市參與網絡經濟活動的企業（以下簡稱“涉網企業”，指依托網絡發布產品相關信息或從事網上交易的企業。）42288戶，有效網址65328個。涉網企業占全地區188664戶企業總數的22.4%，其中第三產業企業數量為25336戶，占所有涉網企業的59.91%；第二產業企業數量為16566戶，占39 .17%；第一產業企業數量為386戶，僅占0.92%。

全市參與網絡經濟活動的個體工商戶（以下簡稱“涉網個體工商戶”，指依托網絡發布產品相關信息或從事網上交易的個體工商戶。）1729戶，占全地區290979戶個體工商戶總數的0.594%。

全市涉網企業注冊資本共有3494億元，其中第三產業注冊資本總額最高，達到2266.63億元，第二產業注冊資本總額為1188.92億元，第一產業注冊資本為38.45億元。

（二）網絡經濟行業分布：

全市42288戶涉網企業中，從行業分布看，“制造業”和“批發和零售業”是涉網企業的主體。數量位居第一的是“制造業”，有15224戶，占全部涉網企業的36.00%，其注冊資本總額達到1078.89億元；數量位居第二的是“批發和零售業”，有13151戶，占31.10%，其注冊資本總額為516.99億元。

（三）網絡經濟交易模式分布：

數據分析結果顯示，直接通過網絡交易的主體15916戶，其中企業15800戶，個體工商戶116戶。從交易模式看，大多數網絡交易的主體同時開展b2b和b2c交易，共有11057戶，占總數的69.48%；只進行b2b交易和b2c交易的企業分別位居二、三位，為3160戶和1580戶；只進行c2c交易的主體相對較少，為118戶，其中116戶為個體工商戶，2戶為網絡交易平臺舉辦方企業；同時有b2b、b2c、c2c交易的企業是網絡交易平臺舉辦方企業，為1戶。

（四）涉網企業規模分布：

全市涉網內資企業注冊資本在500萬元以下的有32930戶，占涉網內資企業的80.75%，其中注冊資本在50 -100萬元的涉網內資企業最多，達到14665戶，其次為注冊資本在100-500萬元的涉網內資企業有9815戶，注冊資本在50萬元以下的涉網內資企業有8450戶。

全市涉網外資企業注冊資本在500萬美元以下的有1098戶，占全部涉網外資企業的77.11%；注冊資本在50萬美元以下的涉網外資企業數為549戶，50-100萬美元的涉網外資企業171戶，100-500萬美元的涉網外資企業位378戶，500-1000萬美元的涉網外資企業148戶，1000萬-1億美元的涉網外資企業167戶，1億元以上注冊資本涉網外資企業為11戶。

（五）涉網企業地區分布：

從涉網企業的地區分布看，全市共有5個行政區內的涉網企業數在4000戶以上，3個行政區內的涉網企業數在500戶以下。蕭山地區涉網企業數最多，達到6706戶，占全市涉網企業的15.86%；拱墅區涉網企業數為5745戶、占13.59%，西湖區涉網企業數為4936戶、占11.67%。

（六）網絡交易平臺總體情況：

全市共有網絡交易平臺23個，主要分布在以下4個行業：“信息傳輸、計算機服務和軟件業”、“批發和零售業”、“科學研究、技術服務和地質勘查業”以及“租賃和商業服務業”。其中只提供b2b交易的平臺9個， 只提供b2c交易的平臺2個， 只提供c2c交易的平臺2個，同時提供b2b、b2c交易的平臺9個，同時提供b2b、b2c、c2c交易的平臺1個。

20xx年度，網絡交易平臺上發生交易筆數共有150504.5451萬筆，交易金額為2101.35893億元，其中只提供c2c交易的平臺交易筆數最多，達到150000.08萬筆，交易金額為20xx.05億元，平均每筆交易金額為139元；交易筆數位居第二的是同時提供b2b、b2c交易的平臺，交易筆數為475.5萬筆，交易金額為4.8415億元，平均每筆交易金額為102元；交易筆數位居第三的是只提供b2b交易的平臺，交易筆數為20.55萬筆，交易金額為13.47億元，平均每筆交易金額為6553元。

（七）企業關注問題情況：

從問卷調查的反饋意見情況來看，受訪企業關注的問題主要集中于政府服務、政府監管、信用建設、自身經營等幾個方面。

1．政府服務。有30%（143戶）企業關注政府服務，他們主要希望政府能加大力度推出更多促進網絡經濟發展的政策，包括推出電子商務的稅收優惠、財政資金扶持、開展并完善行政指導等工作。有9.3%（45戶）企業關注資金支持性問題，希望政府能為其提供財政資金支持；有8.5%（41戶）企業關注信息共享的問題，希望政府能夠完善政務公開，通過適當的方式將政府各職能部門掌握的企業基本情況和信用信息向公眾開放查詢，提供具有權威性的第三方資信認證平臺，以促進網絡經濟誠信體系的建設和發展。

2．政府監管。有35.1%（170戶）企業希望政府能完善法律法規，加快自身信息化和管理隊伍建設，建立科學高效的網絡監管工作機制。細化分析之，被調查企業主要關心政府監管網絡經濟的以下幾個方面：一是開展市場準入監管，包括主體準入和商品準入。被調查企業基本認可參與網絡經濟活動的各類企業和個人應當進行實名認證，并在經營性網站上開展“網上亮照”，公開企業基本登記信息和個人實名認證信息，確認交易主體的合法身份和資格資質，以降低交易過程中信息不確定的風險。同時，也有部分企業表達了實行實名制可能會帶來管理手續繁多、產生管理費用和對網店進行征稅等問題。商品準入方面則希望政府職能部門能對網上經營的商品進行經營資格、產品質量等進行審查。二是開展經營行為監管，主要是希望政府職能部門加強打擊不正當競爭、虛假廣告宣傳、侵犯知識產權、銷售假冒偽劣產品等違法經營行為的力度，凈化網絡經濟競爭環境，推進網絡經濟的持續健康發展。

3．信用建設。有16.7%（81戶）企業關注網絡經濟中的誠信體系建設，包括消費維權、市場規范性、企業及行業自律等方面。在消費維權方面，企業希望政府職能部門加大消費維權法律法規的宣傳力度，培養消費者維護自身權益的意識，加強消費維權網絡建設，完善異地消費維權體系，加強對商家售后服務的監管。在配套法律法規建設方面，反饋意見主要著眼于企業級的電子商務法律法規的制定、完善網絡知識產權保護。在企業和行業自律方面，反饋意見主要集中于組建行業協會，加強行業引導工作，開展企業間培訓、交流，建立行業誠信自律體系等。

4．自身經營。有70.5%（341戶）企業關注自身在發展過程中遇到的問題，其中人才資源、企業管理水平等方面處于較為突出的位置。有17.6%（85戶）企業關注人才問題，反映為開展電子商務的企業缺乏精通信息化及電子商務營銷的綜合性高端人才，傳統制造業聚集的區域缺乏電子商務管理人才等；有7.9%（38戶）企業關注自身管理水平的局限，主要是電子商務業務與線下經營業務的協調、經營模式缺乏創新等問題。

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各位老師，同學：

大家下午好，很高興能夠作為校內組的代表向大家匯報我們的實習工作。 本學期一開始，經過院領導老師的精心準備策劃，我們有幸進行了為期四周的實習 ，我組作為校內組，共六人，被統一安排在中國海洋大學網絡中心，協助網絡中心搞好網絡建設和維護。學院指導教 師陳歡 老師，實習單位負責人姜鵬，趙有星主任。總的來說，此次實習是一次成功的順利的實習。通過我們的努力，我們已最大可能的完成了實習大綱的要求，既充分鞏固了大學前期兩年的專業知識，又對今后兩年的專業科目學習有了新的理解，這次專業認識實習增強了我們的職業意識，并激發我們在今后兩年的學習中根據實習的經驗識時務的調整自己的學習方向和知識結構，以更好的適應社會在新聞傳播領域，尤其是網絡傳播發展方向的人才需求。

下面我就我所在的單位作一下簡單介紹：

中國海洋大學網絡中心成立于 1994 年 5 月，其前身是信息管理研究所，中心按照中國教育科研計算機網絡組織結構和管理模式，成立了校園網絡管理領導小組和校園網絡專家領導小組，在分管校長直接領導下，承擔中國教育和科研計算機 網青島主節點以及中國海洋大學校園網的建設、規劃、運行管理、維護和數字化校園的工作 網絡中心下設 網絡運行部 、 網絡信息部 、 綜合部 。 在此不在作詳細介紹， 下面著重匯報一下我在此次實習中的具體實習內容以及我個人的實習體會。 在網絡中心老師的安排下，實習期間，我共參與或個人承擔了以下工作：電腦硬件組裝，系統安裝調試，專業網絡布 線、 ftp 信息服務器日常維護、 服務器日常安全檢測、局部網絡故障檢測與排除、校內單位硬件更新等。 在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會：

第一點：真誠 你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。 第一天去網絡中心實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道老師怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧! 踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：老師早，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就 和 老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。

第二點：溝通 要想在短暫的實習時間內，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網絡中心，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，老師我我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識，我對網絡部線，電腦硬件安裝，網絡故障排除，工作原理應用比叫感興趣，所以老師就讓我協同他們或獨立的 成校內大小單位的網絡安裝與檢修工作。如檔案館網絡故障檢修、勝利樓若干辦公室的網絡故障檢修等，直接或間接保證了校園網的正常運行和使用，在這方面的工作中，真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。此外呢，老師還特地帶我們去參加了三次正規的講座，分別是校園網使用網絡計費、校園網電子政務、和網絡安全三個主題。此次報告一并帶來了該公司的最新產品，報告中我懂得了網絡計費的原理和方式以及從硬件上是如何實現的，從側面也看到了學校引進新產品即建設投標的過程。

第三點：*與耐心 *與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。 在中心時，老師就跟我說，想做電腦網絡這一塊，*與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，補斷的更新，這就需要你有*，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業水平。在一些具體的工作當中也是這樣的： 記得前兩天老師安排我整理一下倉庫并且要求我在這堆報廢機器中組裝好兩臺能夠正常運行的機器，說實話，當時我心里就有些不太情愿，太麻煩了，盡管這樣，我還是一臉輕松的接了下來，接下來我就 耐心 的，按步就班的開始找有用的零件，把一個機箱拆的不能在拆，所有的零件我又對照書本一一的認了一遍，真正的弄清了各個零件之間的組合結構關系，最后拼湊出了兩臺機箱，僅這一項就用了整整兩天的時間， 通過 老師的指導，自己的捉摸，調試，自此，我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝，維護和更新，接著我又進行了各種計算機操作系統的反復安轉調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問老師，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要 善于鉆研 。還有我感觸比較深的就是 查看 log 日志記錄，因為服務器的維護使復雜又艱辛的，既要保障物理安全又要保證系統安全，這就需要通過查詢 log 日志記錄，每一分鐘的服務器狀況都有 log 日志記錄，而且它一是數據量大、二是有大量無用信息，所以查看 log 使非常痛苦的事情。像這些工作我熬深深地感覺到每有*與耐心是做不好的。

第四點：細心負責和基本的專業素養 細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業素養是前提。 實習期間，我承擔了 ftp 服務器的管理工作和校內信息服務的日常檢測工作，這同專業的發展方向是極其吻合的。 ftp 服務帶有自身的特殊性，用戶可以在其中發布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等，對 ftp 的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解，還要有信息歸納的能力，將校內用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中，這也是作為我門專業學生應當具有的基本能力之一，在 ftp 管理的過程中，我深刻的感受到了作為信息管理者和發布者是非辨別和*敏感的'重要，用戶上傳的文檔是未經許可和身份認證的，所以在 ftp 服務權限中對上傳文件夾( up )做了只能上傳而不能隨意下載的處理，而管理員的職責是將 up 文件夾中的文檔作初步審查，審查包括文檔中是否包含*反黨的信息、是否包含*等不健康信息、是否倡導了不健康不科學的生活方式和態度等各個方面。 所以說要做好這些事情，不細心負責，沒有基本的專業素養，是很容易出現漏洞的。 第五點：主動出擊 當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。 在中心的時候，我會主動的打掃衛生，主動地幫老師做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間， 向 老師請教問題，跟老師像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就 和 老師走的更近，在實習當中，，老師就會更愿意更多的指導我。獲得更大的收獲。 記得當時經濟學院反映網絡不同，我就自高奮勇，去進行檢修，等網絡接通的時候，我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了老師的認可。 第六點： 講究條理 如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。 做什么事情都要有條理，這是老師給我的忠告 在網絡中心有一個部門是綜合部，日常的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以主任的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

好了，以上就是我的一點體會。雖然短暫的實習生活結束了，但 我相信：大學因實習而完整，而大學生活卻因實習而精彩。

在此，感謝院領導老師和單位指導老師的大力支持，悉心教導!并期望著下一次的實習。

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單位給我的工作定位是從事網絡部基礎工作以及一些網站建設，網絡程序開發等等。我承擔了園區網絡的維護等基礎工作，包括線路檢修，交換設備更換，新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，從學校的理論知識到過去一年的實踐工作，其中的角色轉變離不開單位各級領導以及同事們的幫助和指導。

網站建設方面，和同事共同進行了網站的改造，使用全新的后臺，使網站的功能更加的強大，管理更加的有條理和方便。取得了不錯的社會效應。

積極參加單位組織的各種活動，包括保齡球、乒乓球、羽毛球比賽，并代表網絡部參加籃球比賽以及各項文藝活動等等。

參加學習培訓，并在實踐中掌握了其中一建設軟件的使用方法。并代表網絡部為領導介紹了這個網站開發流程的基本概念和方法，對自己是一個極大的促進和提高。

經過過去一年的實踐和實習，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：

一、 繼續學習，不斷提升理論素養。

在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。作為一名年輕同志更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

二、 努力實踐，自覺進行角色轉化。

“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以大眾的檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰現人的意志。

從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一名學生轉化為一名工作者，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。

三、 提高工作積極性和主動性。

一年的實習期很快過去了，是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，于此同時，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續為中心創造更多的價值。

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班級：xxx學校信息技術系07計算機網絡2班

學號：XXX 實習生：xxx

實習地點：海南省?？谑泻Ｐ懵稤C城三樓3139店面

實習單位：海南天譽商用科技網絡有限公司

實習時間：20xx年5月14日——20xx年5月16日

帶隊老師：xxx老師、xx老師

實習目的：了解公司的工作流程，學習相關專業的知識，增加對專業的認識，了解社會上還需要什么專業知識和專業技術的人才在連續的三天里，我們組到海南天譽商用科技網絡有限公司見習學習。這是我第一次與所學專業工作應用的直接接觸，使我感受頗深，可以說，他對我的今后學習進步起到至關重要的作用。對我的未來也有很深遠的影響。

海南天譽商用科技網絡有限公司是以銷售HP筆記本、HP臺式機、DELL筆記本、DELL臺式機、HP顯示器、冠捷顯示器、訊景顯卡為基礎的，同時還銷售U盤、移動硬盤、屏保、電腦飾品和筆記本護理產品等等，同時對產品還有直接售后服務。海南天譽商用科技網絡有限公司有自己專賣門面和倉庫。

我們去了主要是為了解公司的性質和整個公司運營流程和學習相關知識，對我們以后學習和工作方向進行指向。我了解到先是公司接受冠捷總公司的代理邀請，在海南海口成為冠捷直銷商。則海南天譽商用科技網絡有限公司就主要銷售冠捷公司的產品，冠捷公司的新產品也就最先給各個城市的這些直銷商進行代理銷售。當然海南天譽商用科技網絡有限公司也銷售一些別的公司的其他產品。同時冠捷公司對海南天譽商用科技網絡有限公司的顧客的售后服務是直接的，也就是說顧客的產品有什么問題可以直接去找海南天譽商用科技網絡有限公司，海南天譽商用科技網絡有限公司就可以直接進行維修或送回生產廠進行維修和換新等服務。這樣就少了很多的中間過程，同時冠捷總公司還對海南天譽商用科技網絡有限公司的銷售和服務有指導和建議作用，對銷售人員和技術人員有基本的技術指導和培訓功能。但對海南天譽商用科技網絡有限公司來說在門面銷售有銷售淡季和銷售旺季，海南天譽商用科技網絡有限公司只能從冠捷總公司和顧客之間獲得一些差價來盈利，但這種盈利方式不能滿足海南天譽商用科技網絡有限公司的基本開支更不用說獲利。因為他有門面租金、倉庫租金、倉庫管理、員工工資、一些稅費和管理費等，只是單一的通過銷售來盈利不夠的。所以海南天譽商用科技網絡有限公司還要通過別的渠道來盈利。據我了解，海南天譽商用科技網絡有限公司的負責人還在外面拉一些訂單來解決這些問題。這些訂單的途徑和方式就很多，比如某公司在籌劃建立的過程中需要一定數量的電腦;如一些網吧的開業或網吧需要電腦升級;如學校需要建立一個電腦室等等。海南天譽商用科技網絡有限公司就可以通過直接聯系主管或以投標的方式來獲取這些訂單機會。海南天譽商用科技網絡有限公司通過找這些大一點的訂單對這些一定數量的電腦銷售、維修和維護的過程中來獲取盈利才能滿足公司的開支和盈利的目的。

海南天譽商用科技網絡有限公司還銷售一些別的公司的產品，比如昂達的主板、IBM的CUP、創新的聲卡、訊景的顯卡、清華紫光的U盤、飚王的移動硬盤和一些公司的屏保、護理產品等等?；灸軡M足電腦硬件的需求的服務。海南天譽商用科技網絡有限公司有自己的單獨的服務門面和自己的倉庫對自己公司的產品進行存放。同時還要聘請一些專業銷售人員和對電腦維修和維護的技術人員，銷售人員要對自己公司的各個產品的屬性、功能、用途和一些基本信息，要能夠對產品合理的配制，對產品的價格和配制后的價格很明白，要知道一些基本的專業知識，如電腦的維護方法和使用方法，能夠解答顧客的問題，服務態度和服務方式也要具備。技術人員要能正確熟練的組裝電腦，能安裝各種系統和各種軟件，對顧客平時維護要知道并介紹給顧客，并對電腦的維修和檢測方法要知道，對一般的維修能處理，對電腦的問題能檢測出來，并對能否維修是否需要返廠做出正確判斷。同時技術人員還要會分配IP、會組裝局域網等基本網絡技術，對學校、公司、網吧等地方局域網建立。

實習收獲：通過對公司流程和運營方式的了解，感覺雖然是在銷售電腦但要求也很高，我們只是在海南天譽商用科技網絡有限公司門面見習了三天，但這段時間是淡季所以生意不是很好，做的事也不是很多，所以顯得很無聊，很多同學都在抱怨沒有意義，更有的同學不能堅持三天。所以這個工作看起來簡單，但做起來也是很復雜的，要求一樣的高，而且工資也不是很高。確實在這三天的見習期間也沒學到什么理論知識，對我們知識方面沒什么用，但對我來說也是很有用很有意義的，對我的認識有很大的提高，了解的現在的工作的艱苦，及時是一個銷售服務員專業知識和一些服務方式要求都是很高的。通過對海南天譽商用科技網絡有限公司的整個流程的了解，感覺流程是很傳統單一和很多類似公司的運營方式是一樣的，沒有創新、沒有發展前途。是當代有志大學生不可取的一個工作，但我們也應該知道，如果我們的知識不夠，你去應聘老板也是不會要你的。所以通過這次見習，我個人認為我們要學的東西還很多，我們與社會需求的人才很有一段差距。及時我們現在是大學生畢業去找這些工作，如果你的專業知識不夠也是不行的，更不用說進入那些更大型更有發展前途的公司了。這次見習讓我知道了我們應該正確給自己定位，到底自己有多少本事，到底能做什么。同時通過這次見習觀察到兩細節去年我配制我的機子是雙核的CPU，但現在有的都在用三核的CPU了，更現在四核的都出來了，也有很少一部分也在開始用了。過去我們用1G的內存銷售商會給你說已經很大了，但現在一般都是用2G的內存，銷售商還會問你夠不夠用。

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**市位于河南省西南部，是南水北調中線工程水源地和渠首所在地，是河南省面積最大、人口最多的省轄市，總人口為1080萬人，面積2.66萬平方公里，轄2區、1市、10縣，全市共有206個鄉鎮，4632個行政村，公路通車里程16625公里，基本形成了以高速公路和干線公路為骨架，以農村公路為脈絡，輻射城鄉，干支相連，四通八達的公路網絡，實現了鄉鄉、村村通油路的目標。

近年來，隨著交通基礎設施的不斷改善，**市農村客運也呈現出良好的發展勢頭。全市現有客運企業26家，三級以上客運站23個，鄉鎮客運站197個，招呼站1450個，開通農村客運班線486條，農村客車20xx臺，鄉鎮通車率為100％，行政村通車率達到98％。一個以縣城為中心，以鄉鎮為節點，連接城鎮，輻射鄉村，方便快捷的農村道路客運網絡已初步形成，實現了“公路通、客車通、信息通、物流通”的目標，為繁榮農村經濟和社會主義新農村建設提供了良好的交通條件。當前，在各級交通運管部門的共同努力下，我市農村客運市場已逐步走上健康、有序、穩定發展的軌道，農村客運班線的通達深度、運力結構優化以及農民群眾出行條件的改善等方面都有顯著提高，較好地解決了農民群眾“乘車難”問題，農民群眾切實感受到了農村客運發展帶來的實惠和方便，這些成績的取得是我市運管部門貫徹落實科學發展觀的結果，是各級政府和職能部門配合、支持的結果，是我市各級交通運管系統干部職工積極努力的結果，我們的主要做法是：

一、加強領導，提高認識，統一思想，強力推進農村客運網絡化

農村客運網絡化工作涉及面廣，政策性強，困難很多，是一項綜合性的社會系統工程，為把這一造福人民的好事辦好，我們改變了“交通部門唱獨角戲”的作法，在工作中主動向市政府匯報，取得了政府的理解和支持，**市人民政府辦公室對各縣市區政府下發了《關于加快推進農村客運網絡化建設的意見》，并在基礎較好的社旗縣召開了全市農村客運網絡化建設現場會，對社旗縣農村客運取得的成果進行了實地觀摩，通過典型引路、示范帶動，極大地促進了我市農村客運網絡化進程。各縣市區交通部門也積極向縣委、縣政府匯報，得到了縣委、縣政府的大力支持，為強力推進農村客運網絡化工作奠定了堅實基矗

二、認真開展調查研究，科學制定農村客運網絡化發展規劃。

為了使我市農村客運又好又快發展，我市于XX年要求各縣在原有規劃的基礎上，對農村客運網絡化發展規劃進行修訂，規劃要體現以人為本，科學發展觀，要有可行性，可操作性、前瞻性，為此，我們做了以下工作：

（一）召開全市農村客運工作會議，制定了農村客運網絡化發展規劃的指導思想、原則及達到的目標，要求XX年底前，行政村通車率達98%以上，至XX年底，行政村通車率達100％。發展農村客運提倡一縣一網一公司，同一線路由一個公司經營，統一車型，顏色、標識，在制定規劃時，各縣要統籌規劃，全盤考慮，尤其是縣與縣交界處不能遺漏，盡量減少線路重疊，防止出現新的矛盾和糾紛。

（二）各縣所按照市局要求，積極向縣委、縣政府匯報，深入企業、鄉鎮、行政村、集貿市場進行調查研究，了解群眾的出行習慣、出行規律、行政村的數量、人口密度，哪些村已通車，哪些村未通車。根據群眾的流時、流向、流量、道路狀況，確定上什么車型，上多少車輛，什么時間計劃開通班車，掌握第一手資料后，各縣所制定了符合實際的農村客運近期發展規劃和中遠期發展規劃。

（三）發展規劃制定以后，管理部門決策有了依據，我們按規劃發展農村客運班線。兩年來，我市發展農村客運班線83條，農村客車442輛。當客運市場有變化時，我們及時對規劃進行調整，避免了審批班線的盲目性和資源浪費，保證了客運市場健康持續發展。

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實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

我實習所在單位的名稱是上海***有限公司，位于上海市普陀區中江路879號天地軟件園8號樓B座4樓，公司現有銷售人員、工程技術員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產品分為誠信通普及版，標準版。質量第一、用戶至上、優質服務是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司。經阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司授權有上海，南京，江蘇啊，安徽等各個分公司。

我實習的崗位是網絡銷售員，工作內容是銷售阿里巴巴公司誠信通產品，其次還有萬網的相關產品，比如阿里阿外，淘里淘外，萬網標準建站。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作：

(一)參加員工入職培訓，了解企業文化、百度產品知識、百度搜索推廣專業版功能;各部門經理輪流培訓全面的業務知識，了解各部門的工作性質和任務，分享工作經驗;學習員工手冊培養良好的員工素質。

(二)進行為期15天的實習試用期，在所在部門全面了解工作任務以及流程，向老員工學習方法和經驗，進一步了解自己的工作任務。

(三)學習電話營銷的方法和技巧;學習搜集客戶資料，并對客戶資料進行分類記錄和整理;學習與客戶進行有效的電話溝通，向客戶介紹百度搜索推廣、網站建設具體業務內容;學會客戶回訪和跟單。

(四)由老員工陪同，前往企業，與意向客戶洽談業務內容，學習業務談單技巧以及客戶溝通經驗，學會如何回答客戶提出的問題;學習百度搜索推廣、圖片推廣、網站建設合同的填寫。

經過這段時間的實習工作，收獲不少，體會很多，主要有以下幾點：

(一)目前的中小企業對電子商務的開展還是較多的，電子商務對現今的中小企業來說還是相當有意義的，電子商務對企業開拓新的市場、拓展企業的業務、促進貿易將成為未來的企業的主流手段。隨著電子信息的迅猛發展，人類正疾步跨入信息社會。網絡營銷也極具發展前景，也將成為未來企業營銷的主流，因為電子商務的快捷、便利、高效，節省成本，將給企業帶來更大的利益。

通過這次的實習，我對自己的專業電子商務有了更詳盡的了解，并且把它結合到具體實際的工作中，在工作中面對許多很難解決的問題，通過在校的學習所積累的知識，是遠遠不夠的，因為畢竟那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的，接下來必須根據實際的情況進一步學習相關的知識。

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我的專業是漢語言文學，我這次實習的崗位是中學語文編輯，在實習期間我了解到了現在傳統編輯受網絡編輯的沖擊很大。因此，我就利用實習之便，對網絡編輯行業進行了一次行業調查。

一、網絡編輯

（一）職業簡介

網絡編輯，是網站內容的設計師分類、編輯、審核，然后通過網絡向世界范圍的網民進行發布，并且通過網絡從網民那里接收反饋信息，產生互動。網絡編輯是指利用相關專業知識及計算機和網絡等現代信息技術，從事互聯網網站內容建設的人員。網絡編輯作為互聯網時代的新興職業，20xx年首次被列入國家職業大典。

（二）職業等級

本職業共設四個等級，分別為：網絡編輯員（國家職業資格四級）；助理網絡編輯師（國家職業資格三級）；網絡編輯師 （國家職業資格二級）；高級網絡編輯師（國家職業資格一級）。

（三）職業待遇

全國網絡編輯平均月薪可達到20xx元左右，不同城市略有差距。站點越小工資越少，大型的門戶網站的編輯月薪可達到5000元以上；頻道主編可達到8000元以上。

（四）網絡編輯需要具備的基本素養

1.需要懂得SEO的基礎知識

對于網編人員來說不一定要很精通SEO，但是要知道SEO是怎么一回事，包括內容的標題的設計、關鍵詞加粗、文章內部錨文本的設置、關鍵詞的布局等等，這些基礎知識還是要懂得，雖然我們說用戶體驗最關鍵，但是如何然個搜索引擎更好的理解我們的內容也是關鍵的一環。

2.懂得線上營銷的知識

對于一名合格的網編來說在編輯文章的時候不能就只是生搬硬套的，像木頭似的不知道為什么要寫這篇文章。假如網編都不知道目，消費者讀了這篇文章，能產生消費欲望嗎?能給我們的站點帶來實質的價值嗎?能給站點帶來用戶的文章才是好文章，否則，寫了沒人看，那為何還寫?所以，對于一名網編來說還是需要懂得一些線上營銷的只是，要懂得抓住用戶的心理，一步步將訪客轉換為我們的客戶。

3.要知道怎樣獲得自己需要的寫作材料

作為一名網編人員，我們每天要接觸很多相關行業的資訊和知識，如果僅僅只是依靠現有自己所了解的信息，你會發現有一天肚里的墨水就會被寫干，到最后就會發覺沒有東西可以寫了，所以我們需要不斷的尋找寫作的靈感。

二、現狀分析

目前的從業人員主要是由傳統媒體（如報紙、雜志、電視、電臺）編輯、記者、網站管理員、圖文設計等職業中分流出來的。缺乏統一的職業標準與規范，給企業的培訓、考核及人員使用帶來很多技術困難。因此，通過網絡編輯國家職業培訓，把網絡編輯人員素質的管理納入標準化、制度化、規范化的軌道，對網絡編輯人員專業隊伍的建設，從業人員素質的提高，職業持續、穩定、健康地發展，有非常重要的現實意義。

隨著互聯網的越來越普遍，網絡編輯這個工作也成為非常受歡迎的一個崗位。按照網站數量估算，目前，中國擁有網絡編輯從業人員多達600萬人，在未來的10年內，網絡編輯職位將呈需求上升趨勢，總增長量將超過26%，比其他各類職位的平均增長量還要高。網絡編輯職業的發展，已日益引起業界和相關領域的密切關注。網絡編輯從業人員的素質的高低，直接影響網絡媒體隊伍的整體水平及網站內容是否取得成功。隨著計算機的普及，互聯網站的不斷涌現，網絡編輯職業的前景也將是光明璀璨的。

據估算，中國擁有網絡編輯人員近600萬，而傳統媒體有編輯記者75萬人，網絡媒體從業人員從數量上遠遠超過傳統媒體。同時，現在網絡編輯的學科背景與六年前相比，也有了顯著的變化。20xx年以前，有著計算機學科背景的編輯成為各大網站的主力軍，但自20xx年以后，網絡媒體競爭逐漸激烈，內容為王的理念被視為網站發展的'圣經'，有著社會科學背景的編輯逐漸占據主流，傳統媒體的編輯記者進入網絡大潮。從20xx年開始，網絡媒體從業人員與傳統媒體從業人員進行大輪換，網站人力資源結構也趨向多元化方向發展，既有新聞、計算機的專業人才，也有了涉及中文、法律、財經、歷史、外語等專業的人員。

三、行業挑戰與優勢

（一）網站編輯工作的挑戰

從職業本身來說，除了懂得傳統的新聞報道，還要了解互聯網的網絡編輯等技術手段；

網絡24小時運營，新聞、體育等編輯人員需要倒班，突發事件要隨時報道和跟進，比較辛苦。網絡新聞是實時的，對人員的判斷力、突發事件處理能力等綜合素質要求較高。

網絡新聞互動性較強，經常會有網友跟帖討論，實時關注和討論。如何與網友互動，把握媒體的輿論導向，對網站編輯是很大的挑戰。

網絡編輯職業的優勢

1．信息傳播的靈魂工程師

網絡編輯是一個新興職業，從事網絡信息的工作人員——網絡編輯師成為不折不扣的網站靈魂工程師。

2．列入國家職業資格大典

勞動和社會保障部與20xx年3月24日公示的10個新職業名單中網絡編輯名列其中，并已經被列入國家職業分類大典。自05年網絡編輯員國家職業資格鑒定考試

開始啟動至今，網絡編輯這個新興的職業開始受到關注，網絡編輯職業資格鑒定也越來越受到矚目。網絡編輯職業資格鑒定考試的推出是很多目前在職的網絡編輯的福音。

3．網絡編輯需求呈上升趨勢

目前，網絡編輯從業人員一般是非專業中分流出來的，缺乏統一的職業標準與規范，給企業的培訓，考核及人員使用帶來了很多技術困難，目前絡編輯從業人員多達300多萬人，未來10年內，網絡編輯需求呈上升趨勢，總增長量將超過30%。

4．靈活快捷的培訓方式：遠程培訓短期面授

遠程培訓：依托于網絡編輯遠程培訓平臺采用靈活自主的學習方式。遠程培訓包括：在線課程、模擬作業、在線作業、練習及模擬測試、專家在線答疑輔導、專家考前串講、教學案例及文獻資料庫等。

短期面授：學員在網絡編輯培訓鑒定機構接受職業技能實訓輔導。對于滿足寬帶上網的學員或無法到實訓輔導站學習的學員，也可選擇在“網絡編輯遠程培訓平臺”上進行實訓課程的學習。

5．中國十大高薪職業

隨著互聯網的日益發展，我們生活中已進入了“網絡時代”。而作為互聯網的核心元素——網站信息成了各大網站的焦點，由于網站的迅猛發展，網絡編輯師已成為IT界的新貴，成為新一代的IT金領人士。

四、行業前景分析

自互聯網進入中國以來，取得了驚人的發展，出現大量的各種類型網站，據中國互聯網絡發展狀況統計報告統計顯示，截止20xx年1月，中國萬維網站點數為668900個，比20xx年1月增加7.34萬個，增長率為12.3%。網絡已經成為人們生活中不可或缺的信息工具。

按照網站數量估算，目前，中國擁有網絡編輯從業人員多達600萬人，在未來的10年內，網絡編輯職務將呈需求上升趨勢，總增長量將超過26%，比其他各類職位的平均增長量還要高。網絡編輯職業的發展，已日益引起業界和相關領域的密切關注。

由于網絡編輯職業是個新興的職業。目前的從業人員一般是由傳統媒體（如報紙、雜志、電視、電臺）編輯、記者、網站管理員、圖文設計等職業中分流出來的。缺乏統一的職業標準與規范，給企業的培訓、考核及人員使用帶來很多技術困難。因此，通過網絡編輯國家職業標準的制定，把網絡編輯人員素質的管理納入標準化、制度化、規范化的軌道，對網絡編輯人員專業隊伍的建設，從業人員素質的提高，職業持續、穩定、健康地發展，有很重要的現實意義。

隨著IT業的發展，計算機的普及，互聯網站層出不窮的涌現，網絡編輯職業的前景也必將更加光明璀璨。

五、總結

網絡編輯作為一種新型職業，競爭力較強，但是職業要求也較高，有優勢也有挑戰?？偟膩碚f，網絡編輯的發展空間很大，對于我們來說是個不錯的職業選擇。

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一、 實習目的：

通過網絡營銷的專用周學習了解企業的網絡營銷情況，把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。

二、 實習時間：

20xx年10月7日至20xx年12月11日

三、 實習地點：

商務實訓中心

四、 實習總結：

為期1個星期的實習結束了，我在這一個星期的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺。現在我就對這一個星期的實習做一個工作小結：

(一)實習內容介紹

自20xx年10月7日進入學習，老師給我們介紹了這周的安排，我們從事了一下主要工作：

1、 絡營銷方案。

學習的方案有：傲景時代創業計劃書、易游網絡服務創業計劃書、尋寶網創業計劃書、俱樂部網站建設方案、晨光學生網創業計劃書、各企業網絡宣傳與推廣

2、選擇目標企業，進行業務流程分析。

通過上面的學習，我們需要進行自己動手做，老師讓我們自己選擇企業，進行分析。我選擇的是：成都人民商場(鹽市口店)。

(1)公司介紹

成都人民商場(集團)股份有限公司鹽市口店前身為成都人民商場，成立于1953年，在西南乃至全國均享有良好的商譽及口碑。多次榮登"全國工商百家知名企業排行榜"、"全國百家最大零售企業"行列。

在激烈的市場競爭和瞬息萬變的時尚潮流中，XX年成功實現由傳統零售企業向現代零售企業的轉型， 確立了"為社會創造財富、為客戶創造價值、為員工創造機會"的核心價值觀，樹立了"真誠服務每一天"的服務理念，建立了"給人才以機會，讓機會造就人才"的用人理念。在全體股東及社會各界的大力支持幫助下，全體成商人將以塑造新的企業文化為契機，開拓創新，積極進取，穩健經營，在做大做強零售業務的同時，加大企業資源整合力度，創新經營模式，積極跨入地產開發與物業經營領域，向"建百年老店、創一流企業"的企業目標努力奮斗在引進、提升品牌的同時，成都人民商場在賣場氛圍上求"熱烈";購物環境上求"舒適";服務細節上求"細膩";使人民商場在不斷提升差異性核心競爭力的道路上又邁出可喜的一步。"真誠服務每一天"在做大做強的同時，向"建百年老店，創一流企業"的目標而奮斗。

成都人民商場鹽市口店經過去年全新裝修、調整、升級，采用國內先進裝修材料和工藝，投入巨資對人民商場外立面和內裝修及商場布局進行改造，新增了更多的時尚元素，提升了市場定位和購物環境，營業面積達60000多平方米，一個嶄新的高檔流行百貨店已在蓉城中心閃亮登場。

(2)業務流程分析

由于成都人民商場(鹽市口店)是屬于"成商集團股份有限公司",他的網站隸屬"

成商集團股份有限公司"(以下簡稱成商)，成商沒有在網上開展在線購買，只是做了整個集團的介紹，所以，以下業務流程為我自己在網絡營銷方案中對網站進行規劃后加入了"在線訂購"的一個業務流程分析：20xx年網絡經濟學專業畢業生實習報告

1)商場注冊edi,銀行--商場選擇物流公司

2)商場生成定單--給物流公司發送提貨通知單--商場給物流發提貨通知--物流接貨--辦理提貨手續--生成到貨通知----商場到銀行收賬 ----接受到款

3)各角色進行入庫 出庫 生成財務帳工作

4)注冊每個角色的信息：(商店、物流公司、銀行)然后到銀行進行注冊、申請銀行帳號：

5)進入自己的銀行-申請(客戶; 商店、物流公司)--注冊(注冊時的名稱一定要用注冊時的一致、證件代碼也是注冊后生成的的代碼)

6)有了帳號之后要去自己的銀行進行存錢

7)進行交易

?? 網絡報告 ??

報告名稱：《中國網絡游戲市場及用戶發展調研報告 XX》

出版日期 ：XX.08 字數：3萬字 圖表數： 56個 頁數 97

中文價格 15000元人民幣 (電子pdf版) 16000元人民幣 (電子pdf版+紙版)

英文價格 24000元人民幣 (電子pdf版) 25000元人民幣 (電子pdf版+紙版)

聯系方式 客戶專線:+86-10-51295780 62670799 傳 真:+86-10-62670799-603

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報告摘要

報告目錄

圖表目錄

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專題介紹

特別提示： 本報告由諾達咨詢tmt團隊基于長期的跟蹤研究、運用科學的方法、大量一手的定量和定性調研、嚴格的數據質量控制最終完成的，本報告及推廣材料版權歸諾達咨詢所有，報告所 引用數據均有明確來源及出處。目前除了諾達咨詢授權代理商（可向諾達咨詢獲?。┩?，還有一些網站非法轉載報告目錄，并可能依照諾達咨詢報告目錄“杜撰”一份類似報告賣 個客。如果購買這樣的報告不但得不到預想的價值，還可能誤導或干擾您的決策，因此您購買該報告的時候務必核實報告為諾達咨詢原創。

中國網絡游戲市場從本世紀初開始興起，XX年市場規模不足3000萬，到了XX年增長到3.1個億，XX年增長到37.1億規模。隨后網絡游戲市場保持快速增長，每年增長率保持在50%以上。XX年市場規模達到了156億元人民幣。

預計在未來兩年網絡游戲市場規模保持快速增長，諾達咨詢預計，XX年市場規模將達到228億元人民幣，用戶達到2.38億，到XX年市場規模將增長34.6%，達到307億，用戶將達到3億，平均arpu值保持在100元以上。

諾達咨詢《中國網絡游戲市場及用戶發展調研報告XX》通過對網絡游戲市場及重點廠商的長期關注、動態跟蹤， 對其發展現狀和趨勢進行了分析預測；通過對11４00份回饋問卷進行客觀、科學的篩選，得到5108份調研合格問卷，對玩家游戲狀態、消費行為等進行了詳細分析，以期為網游及相關產業各方企業發展提供可靠參考。

第1章網絡游戲概述8

1.1網絡游戲定義8

1.1.1概念8

1.1.2分類8

1.2產業發展環境分析9

1.3市場發展趨勢分析13

第2章中國網絡游戲市場發展現狀14

2.1中國網絡游戲收入發展趨勢14

2.1.1中國網絡游戲整體市場規模分析及預測14

2.1.2中國網絡游戲虛擬物品市場規模分析及預測14

2.2中國網絡游戲盈利模式分析15

2.3中國網絡游戲產業主要企業及競爭形勢分析18

2.3.1中國網絡游戲市場格局演進趨勢分析18

2.3.2中國網絡游戲運營商市場競爭格局19

第3章中國網游用戶發展現狀與趨勢21

3.1網游用戶規模發展現狀及趨勢21

3.2網游用戶特點及變化趨勢22

第4章網絡游戲用戶生存狀態調研25

4.1網游玩家游戲類型偏好分析25

4.2網游玩家網游使用時間特征分析26

4.2.1網游玩家互聯網使用特征分析26

4.2.2網游玩家網游年齡及使用特征分析27

4.3網游玩家游戲化生存狀態分析30

4.3.1網游玩家對網絡游戲忠誠度分析30

4.3.2網游玩家網游使用目的分析31

4.3.3網游玩家參與網游群體組織參與行為分析32

4.3.4網游玩家玩游戲的心理定位分析35

4.3.5網游對玩家價值分析36

第5章網絡游戲用戶消費狀態調研40

5.1網游玩家經濟來源分析40

5.2網游玩家網絡游戲消費狀況分析41

5.2.1網游玩家網游付費情況分析41

5.2.2網游玩家平均arpu值分析42

5.3網游玩家虛擬物品消費情況分析42

5.3.1網游玩家虛擬物品消費現狀42

5.3.2網游玩家虛擬物品消費影響因素分析43

5.4網游用戶虛擬物品交易方式分析45

5.4.1虛擬物品交易方式用戶偏好45

5.4.2虛擬物品不同交易方式成交量比較47

5.4.3虛擬物品付費用戶對現有交易方式的滿意度48

5.4.4虛擬物品付費用戶對現有交易方式的評價49

5.5不同消費特征網游玩家消費情況分析54

5.5.1不同消費特征網游玩家消費情況差異分析54

5.5.2不同消費特征用戶arpu值及其市場規模差異分析55

第6章中國網游產業發展分析2

6.1網游產業發展的驅動因素與阻礙因素2

6.1.1驅動因素分析2

6.1.2阻礙因素分析3

6.2主要廠商的海外擴張戰略分析5

6.3第三方游戲企業對產業發展的影響5

6.3.1游戲門戶網站5

6.3.2虛擬物品交易平臺5

6.3.3第三方游戲平臺6

6.3.4電子商務平臺6

6.3.5電子支付平臺6

第7章主要游戲廠商分析7

7.1盛大7

7.1.1發展歷程7

7.1.2主要產品及研發7

7.1.3發展戰略8

7.1.4發展前景評價9

7.2網易9

7.2.1發展歷程9

7.2.2主要產品及研發10

7.2.3發展戰略11

7.2.4發展前景評價12

7.3巨人12

7.3.1發展歷程12

7.3.2主要產品及研發12

7.3.3發展戰略13

7.3.4發展前景評價14

7.4騰訊14

7.4.1發展歷程14

7.4.2主要產品及研發15

7.4.3發展戰略15

7.4.4發展前景評價16

7.5暢游16

7.5.1發展歷程16

7.5.2主要產品及研發16

7.5.3發展戰略17

7.5.4發展前景評價17

7.6九城17

7.7完美世界17

7.8久游17

7.9金山17

7.10網龍17

第8章網游產業發展建議18

8.1對行業監管方的建議18

8.2對游戲開發商的建議18

8.3對游戲運營商的建議18

8.4對第三方游戲企業的建議18

第9章調研概述19

9.1調研方法19

9.2調研時間19

9.3調研對象19

9.4樣本特征19

圖表1XX-XX年中國國內生產總值及同比增長11

圖表2XX-XX年中國互聯網網民數及增長12

圖表3XX-XX年中國寬帶用戶數及增長13

圖表4XX-XX中國網絡游戲市場規模15

圖表5XX-XX中國網絡游戲運營商虛擬物品收入規模現狀與預測16

圖表6XX-XX中國免費網游運營商數量17

圖表7XX-XX中國免費網絡游戲數量18

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圖表8網絡游戲用戶付費方式偏好分析19

圖表9中國網絡游戲市場格局演進趨勢分析20

圖表10XX-XX年中國網絡游戲主要運營商市場份額分布圖21

圖表11XX-XX中國大陸網絡游戲用戶數23

圖表12虛擬物品不同收入水平玩家消費特征分析24

圖表13網游玩家年齡分布25

圖表14網游玩家群體組織加入情況25

圖表15網游玩家游戲類型偏好26

圖表16網游玩家互聯網網齡分析27

圖表17網游玩家上網頻率分別28

圖表18網游玩家網絡游戲使用年齡分布29

圖表19網游玩家玩網游頻次分布30

圖表20網游玩家網游平均每次使用時間30

圖表21網游玩家玩游戲的狀態分析31

圖表22網游玩家玩一款游戲持續時間分析32

圖表23網游玩家玩游戲目的分析33

圖表24網游玩家玩網游是否會加入群體組織34

圖表25與網游玩家一起玩游戲的伙伴關系分析35

圖表26網游玩家與網游中認識的用戶在現實中的聯系分析35

圖表27網游玩家對網游中一起玩的用戶角色心理定位分析36

圖表28玩家對網游中自身角色定位分析37

圖表29網游對玩家價值分析38

圖表30網游對玩家的重要性分析39

圖表31玩家對網游中獲取成就的看重程度分析39

圖表32網游玩家網游支出來源分析41

圖表33網游玩家付費狀況分析（玩網絡游戲時）42

圖表34XX-XX網游玩家平均arpu值分析43

圖表35網游玩家中虛擬物品付費用戶分布44

圖表36網游玩家不購買虛擬物品原因分析45

圖表37虛擬物品購買動因分析46

圖表38虛擬物品購買方式分析47

圖表39用戶虛擬物品第三方交易平臺使用情況48

圖表40虛擬物品各購買渠道交易量份額分析49

圖表41虛擬物品付費用戶虛擬物品現有交易方式滿意度分析50

圖表42現有交易方式對虛擬物品購買的影響程度分析51

圖表43虛擬物品交易方式用戶整體評價52

圖表44游戲運營商渠道虛擬物品交易方式用戶評價53

圖表45綜合電子商務網站渠道虛擬物品交易方式用戶評價53

圖表46專業虛擬物品網站渠道虛擬物品交易方式用戶評價54

圖表47游戲中玩家渠道虛擬物品交易方式用戶評價54

圖表48不同消費特征用戶網游付費情況差異分析55

圖表49不同消費特征用戶網游消費年均支出差異分析56

圖表50不同消費特征網游玩家網游平均arpu值分析57

圖表51XX-XX年不同消費特征用戶及市場份額差異分析57

圖表52XX-XX年不同消費特征用戶及市場規模差異分析58

圖表53盛大網絡產品線8

圖表54XX-XX年8月盛大投資并購事件9

圖表55XX年上半年網易營業收入結構10

圖表56XX年q2巨人網游用戶數及收入增長13

?? 網絡報告 ??

我很榮幸進入xx開展網絡監控崗位實習。為了更好地適應從沒有網絡監控崗位工作經驗到一個具備完善業務水平的工作人員，實習單位主管領導首先給我們分發網絡監控相關工作崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習，并安排專門的老前輩對網絡監控崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。

在實習過程，單位安排的了杜老師作為實習指導，杜老師是位非常和藹親切的人，他從事網絡監控相關工作崗位領域工作已經有二十年。他先帶領我們熟悉實習工作環境和網絡監控相關工作崗位的工作職責和業務內容，之后他親切的和我們交談關于實習工作具體性質以及網絡監控相關工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在網絡監控相關工作崗位上的前輩學習，在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。 畢竟是人生第一次在網絡監控工作崗位上，所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際網絡監控崗位的工作內容比較陌生，都不太清楚自己的工作范圍和職責，對實習單位的情況也不

太了解，不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在網絡監控崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的網絡監控崗位工作內容，在網絡監控崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決，每天把工作做得井井有條。

在單位實習期間，我從事的網絡監控工作崗位相關的工作之外，還負責協助其他部門的日常工作，包括制定計劃，利用新學習的網絡監控相關工作崗位業務知識處理相關文書。

對于第一次在網絡監控相關工作崗位的的我來說，還沒有足夠的社會經驗。經過了這半年來的網絡監控相關工作崗位實習，我學到了很多，感悟了很多。特別是在實習單位領導和網絡監控工作崗位的相關同事的關心和指導下，認真完成領導交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦。在工作中積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，我學會了很多網絡監控相關工作崗位理論實踐技能，增加了網絡監控相關工作崗位相關工作經驗。

?? 網絡報告 ??

近期，中辦、國辦下發《關于進一步凈化社會文化環境促進未成年人健康成長的若干意見》，牢牢抓住對未成年人健康成長影響重大的社會文化環境問題，提出強有力的凈化和改革措施，再次體現了中央對未成年人思想道德建設工作的高度重視，表明了中央對做好未成年人思想道德建設工作的信心和決心。

長期以來，xx區各級關工委把凈化社會文化環境、促進未成年人健康成長作為關心下一代工作的一項重要內容。自20xx年起，區關工委與區文化廣電新聞出版局聯合聘請全區部分離退休老干部、老戰士、老教師、老專家、老模范等“五老”擔任網吧義務監督員以來，“五老”義務監督員擔當了規范網吧管理的宣傳員、信息員、巡查員、監督員，為保護青少年健康成長辦了一件實事，受到人民群眾的歡迎和贊譽。該做法得到了上級業務部門的充分肯定，并在20xx年11月《焦點訪談》節目中作為經驗之一特別加以宣傳報道。

一、開展“五老”網吧義務監督工作的背景

自1999年xx出現首家經營網吧以來，經過近10年的發展，目前，全區共有網吧40家，總臺數近9000余臺。主要集中在新碶街道中心城區。調查顯示，網吧中上網人群以外來務工人員和青年學生為主，約占80%左右。

正因為網絡虛擬世界的豐富多彩，對未成年人有著極大的吸引力，部分未成年學生，除了在學校、家庭上網，也在網吧經營者的疏于管理或者默許下，偷偷進入網吧上網，網吧對未成年人的負面影響日益突出。一些未成年人上網成癮，以致深陷其中不能自拔，導致學業荒廢，更有甚者，誘發違法犯罪。我區曾在暑假期間發生過白峰、春曉兩鎮20多個青少年學生因“網上結仇”聚在柴橋打群架，致使2人當場死亡，春曉4名青少年被公安機關拘捕的惡性案件。如此慘痛后果觸目驚心，發人深省。

目前，xx區網吧管理中還存在著幾方面突出問題，成為集中整治行動所不能解決的頑疾。

一是政府管理力量薄弱，管理措施與手段相對滯后。全區各級文化市場管理部門，普遍存在稽查人員少、稽查量大的問題，單靠幾個部門少數的管理人員疲于奔命實顯力不從心。

二是部分網吧業主重利輕法，違規經營。在對上網者進行身份登記方面，在違規經營電腦游戲方面，在接納未成年人方面，在超時經營方面，在保護網絡安全和保證場所安全方面，部分網吧業主更多的是考慮其經營的利潤，而忽視規范管理的要求。

三是對網吧的整治和管理仍存有薄弱環節和死角，在城鄉結合部、遠離中心城區的鄉鎮網吧等由于管理力量相對薄弱，存在的問題較為突出，一些違規網吧、“打察邊球網吧”（以茶室名義經營）和城區“黑網吧”有向鄉鎮和城郊結合部轉移、擴散的跡象等等。

二、建立“五老”網吧義務監督員隊伍的現實意義

鑒于xx網吧市場管理的客觀現狀來看，未成年人進入網吧已經成為網吧管理中最為突出、群眾最為關注、反映最為強烈的問題。一個未成年人是一個家庭的希望，千萬個未成年人是一個民族的希望。讓未成年人遠離網吧，為未成年人營造一個有利于其健康成長的網絡文化環境，這是一項關系到國家前途命運，關系到中國特色社會主義事業興旺發達，關系到千萬家庭的切身利益的社會主義精神文明建設的基礎工程。近年來xx網吧市場管理的實踐表明，在加強行政管理的同時切實加大社會監督的力度就是一個非常重要、行之有效的辦法。四年來，16位老教師、老干部、老同志活躍在城鄉各部，他們發揚“網吧啄木鳥”精神，本著高度的責任感和對下一代無比的關心愛護，配合政府行政管理部門擔當網吧管理的宣傳員、信息員、巡察員和監督員，義務對我區文化市場特別是網吧進行查訪，重點防止和勸阻未成年人進入網吧或沉迷于網絡游戲，使未成年人進入網吧大幅度減少，有害信息危害青少年的現象明顯改觀，為保護未成年人健康成長發揮了積極作用。請“五老”承擔網吧義務監督工作，具有獨特的政治優勢、經驗優勢、威望優勢、親情優勢，是加強和改進未成年人思想道德建設的一支重要力量，組織和動員老同志從事關心下一代工作，利用面廣量大，群眾基礎好，手段靈活多樣等特點，能起到政府監管所不可能起到的獨特作用。

一是“五老”政治覺悟高，奉獻精神強?！拔謇稀本哂懈叨蓉熑胃泻褪姑?，為了下一代的健康成長，為了未成年人遠離網吧，他們無怨無悔地義務操勞。

二是“五老”德高望重，工作經驗豐富?！拔謇稀倍撸ㄒ?，會管理，組織、協調能力強，而且具有獨特的人格魅力，對青少年有影響力，對網吧經營業主有威懾力，對管理人員有約束力。

三是“五老”，工作時間寬裕。“五老”離退休后，時間較為充裕，能夠不定期地到網吧進行巡查，及時發現情況，對所在地區的情況又非常熟悉，使得他們很好地成為了文化部門等網吧監管部門的有效補充力量，大大提高了行政部門的工作效率。

實踐證明“五老”網吧義務監督員已成為凈化網絡文化市場環境中社會監督力量的主力軍，成為建立和健全網絡文化市場監督機制的一項有效舉措。

三、開展“五老”網吧義務監督工作的做法與成效

（一）組建隊伍，優化調整

經驗表明，擔任網吧義務監督員完全是義務、是奉獻，而且要長期堅持，因此選人是關鍵，具有自覺奉獻精神是搞好網吧監督工作的良好基礎。為此，20xx年初，區關工委通過廣泛征求各方面意見，篩選出“五老”志愿者初步名單，然后再一個個地征求意見，得到“五老”本人自愿認可后于7月聯合區文廣局正式聯合下文聘請16

名離退休老同志擔任文化市場義務監督員，發監督證。

隨著時間的推移，情況在不斷變化。區關工委針對該情況又聯合區文廣局在20xx年下半年及時調整了相關人員，目前全區共有“五老”網吧義務監督員26名，做到每一家網吧都有1-2“五老”義務監督員，其中有16名成員為文廣局為他們組織了系統的上崗培訓。其他10名成員均為各街道（鄉鎮）關工委自行組織，以增加平時在監督工作中的力量。自“五老”義務監督員參與網吧監管后，4年來，“五老”義務監督員員出動近4000余人次，配合執法部門查處了部分黑網吧和無照游戲機經營戶，勸退了300余名進入網吧的未成年人，全區網吧的規范管理得到明顯改進，目前在我區已經基本拒絕本地籍的未成年人進網吧現象。社會各界尤其是未成年人家長和學校對“五老”開展義務監督的重要性和有效性給予了充分肯定和高度評價。

（二）健全組織，分工合作

我區16名受聘的“五老”文化市場義務監督員以轄區的新碶、小港、戚家山、大碶、霞浦、柴橋街道、白峰鎮等7個街道（鄉鎮）為義務監督區域，在執法部門授權下對文化市場進行監督。該隊伍下設6個組，以屬地化監督為原則分別為新碶組（4人）、小港組（4人）、霞浦組（2人）、柴橋組（2人）、白峰組（2人）。在監督項目中主要以網吧違規接納未成人為主的文化市場經營項目，對所負責的網吧執行不準未成年人進入網吧、不準超時經營和不得傳播危害青少年健康成長的網絡內容等規定落實進行監督。對執行規定好的網吧，給予肯定；發現問題的，及時向文化等部門反映，并對違規進入網吧的未成年人和有關網吧業主進行教育。

幾年來，“五老”義務監督員積極配合文化、公安、工商等部門為主體的文化市場聯合執法工作小組，各部門配合處理相互涉及的管理問題，各司其職、各負其責。經過4年的專項整治行動，區網吧數量從整治前的100多家，壓縮到現在的40家，取締無證“黑網吧”77家，查扣電腦主機1091臺，強有力的打擊和管理，有效地凈化了未成年人文化市場。

（三）落實制度，學習培訓

要做好義務監督，必須熟悉情況和掌握政策法規，必須抓好學習培訓，使參與這項工作的老同志認清形勢，熟悉法規，明確做什么，怎么做；監督工作的重點是什么，碰到問題找誰解決等。4年來，區關工委與文廣局聯合每年定期召開2次以上“五老”義務監督員座談會和學習培訓。每次都由區廣文局負責人講解有關網吧監管的政策法規，通報上期文化市場監管情況。區關工委就如何監督、如何聯系和舉報等，提出要求，并就人員分工等作出具體安排。同時，根據形勢發展，增加學習內容，以便老同志及時向網吧業主宣傳，強化政策的威懾力。同時針對鄉鎮網吧義務監督員比較分散的情況，在培訓時，特別強調“屬地管理”的原則，要求各鄉鎮關工委要負起責任，做好對“五老”義務監督員的指導、檢查、服務等，把工作做細、做實、做全，不留空檔，不留死角。監督員同志要積極主動工作，有問題及時與鄉鎮關工委聯系，重大問題及時向鄉鎮黨委匯報。從組織上、思想上、制度上保證鄉鎮網吧義務監督工作的正常開展。

（四）開展監督，靈活有效

我區“五老”網吧義務監督員采取定期監督與不定期監督相結合，分散監督與集中監督相結合，單獨監督與執法部門聯合監督相結合，宣傳監督與舉報監督相結合形式開展督察工作。

許多老同志在對網吧進行監督時，不僅定時去，出門辦事路過也去轉一轉，在雙休日和學生放暑寒假期間，更增加監督次數，定時不定時進行監督，網吧業主對老同志們的工作勁頭，也只有心悅誠服。我區戚家山街道關工委在集中監督時另行組織各村“五老”義務監督員8名，活動“大部隊”一起前往督察，在聲勢上打擊不法網吧業主的囂張氣焰；在舉報監督中，20xx年暑期，經“五老”義務監督員舉報，區文化市場行政執法大隊會同公安、工商一舉端掉了霞浦街道鎮東村兩家“黑網吧”，當即查扣了當事人上網經營的19電腦；霞浦街道關工委辦公室與持證監督員一起督察時隨帶照相機等設備，使違規網吧有了直接的“罪證”。此外，義務監督員與文化部門的稽查人員密切聯系和溝通，有時還和他們一起進行監督巡查工作。一系列了靈活有效的監督形式營造了全社會關心、支持、參與網吧監督管理的氛圍，形成了對網吧日常經營行為進行監督管理的長效機制。

（五）保障后勤，激勵典型

區文化部門首先是及時把關政策法規印發給“五老”監督員，使他們工作有依有據。其次是把全區網吧、電子游戲室和義務監督員的基本情況對照表印發給他們，便于聯絡。再次是公布有關職能部門聯系電話和文廣局、工商局、公安局的舉報電話，便于及時溝通和舉報。

區關工委和文廣局時時刻刻關心“五老”監督員的生活，及時給予肯定和表揚。除了每年一次的紀念品外，新年到來時買個掛歷、寄個賀卡。監督員同志生病，關工委組織前往探望慰問等，處處體現對老同志的關心。在每次座談會、交流會上，都應把贊揚義務監督員的高尚精神風貌、宣傳監督過程中的好人好事作為重要內容。20xx年暑假期間，區關工委還專門聯系xx新區時刊記者在報紙上報道了《“五老”志愿者：老有所為的“網吧啄木鳥”》一文，其中以霞浦街道“五老”義務監督員xx老人為典型，大力加以宣傳我區的“五老啄木鳥精神”極大激發了“五老”監督員的榮譽感，提高了他們的積極性。

（六）疏堵結合，加強引導

網吧業之所以能快速興起和發展，除了互聯網自身的魄力，還在于它有市場的需求，滿足了群眾對上網的迫切需要，也直接推進了我區的信息化進程。因此，不能因為網吧發展中存在問題而否定其存在的合理性、必然性?！敖焙汀岸隆倍疾皇寝k法，關鍵還在于“導”和“疏”，例如我區在柴橋街道蘆南社區建立的關心下一代教育陣地——新星網電腦室，由街道和社區選派熱心于未成年人思想道德建設的老同志管理，供青少年免費上網，讓青少年利用網絡獲取知識，在這寧波市首家青少年綠色免費網吧里，上網人員基本為本社區未滿18歲的學生，可憑學生證、身份證等登記上網。區關工委和柴橋街道關工委還建立和完善各項制度，社區關工委與青少年家長簽訂孩子上網合同，每天上網時間不準超過2小時，青少年可以在管理人員監督下單獨上網，也可以同其家長共同上網，電腦室還從轄區柴橋實驗小學聘請了技術顧問，把新星網設為主頁，讓青少年在娛樂的同時進一步加強了思想道德建設。通過近四年的努力，共接

納上網未成年人近15000余人次，“新星網電腦室”在鞏固的基礎上健康地向前發展，為青少年開啟了一條上網綠色通道，深受青少年和家長的歡迎。

四、開展“五老”義務監督工作要加強和改進的問題及建議

網絡以及網吧的出現，是科技發展和信息技術的產物，是人類文明發展和社會進步的標志，其“雙刃劍”的特征，使加強網吧管理、規范網吧經營成為文化管理部門一項極為重要也倍受關注的工作。作為群眾參與的網吧市場監管體系的重要組成部分，“五老”義務監督員參與網吧管理，為在網吧管理工作中加大社會監督力度，更好地構建和完善科學、全面的網吧市場監管體系，找到了一個有效的形式和可行的載體。但在開展“五老”義務監督的過程中，也還存在著一些具體的問題，網吧的管理是一項長期的、艱巨的工作，只有建立起科學管理的監管長效工作機制，才能使“網吧啄木鳥”發揮出更大的潛力，更有效地凈化文化市場環境。

（一）加強隊伍的保障和激勵機制，保證監督工作的持久性。

1、及時調整補充“五老”監督員隊伍。目前我區“五老”監督人員普遍存在一下問題：

網絡知識匱乏，難以進行有效監管。網吧作為高科技背景下的一個新生事物，具有比較高的技術含量，“五老”中有許多老同志在參與義務監督工作前對電腦、對網絡、對網吧知之甚少，在監督過程中“五老”往往會感到力不從心。

“五老”人員數量偏少，社會監督力度薄弱。隨著社會文化事業的發展，網吧數量在逐漸增多。因此，監督的工作量也越來越大。尤其在新碶城區集中了24家網吧，單靠4名該街道的“五老”網吧監督員，加上有些“黑網吧”業主頑固不化，對上門督察的老同志也要看其人數行事，如果人數多，其認錯態度會有所端正，假如只有了了幾名老同志前往會根本不放在眼里，給督察工作帶來一定難度。

“五老”人員年齡偏大，社會監督作用受到制約。我區“五老”大多年事已高，全區持證的16名“五老”義務監督員中，60-65歲的僅有1名，占6%，65—70歲的約占56%，70—75歲的約占19%，75歲以上的3名，占19%。一些老同志身體狀況也不好，請他們長期地參與義務監督，就必須掌握好他們的工作節奏和勞動強度，做到勞逸結合、張馳有度，對此，各級關工委組織和文化部門還需要進一步提高認識，長遠考慮，并采取一些具體的措施。

針對上述情況，區關工委和文廣局應該增加網吧集中城區的監督員隊伍，吸納新近退休的對網絡知識比較熟悉的“五老”人員加入監督員隊伍。文化部門要加強系統培訓，要特別加強“五老”人員對網吧有害信息的識別和監管、對網吧運作技術手段違規經營的發現、對網吧過濾軟件等技術措施落實情況的掌握、對網吧通過計算機網絡進行的管理狀況的了解等等方面知識的學習?？傊扇∫磺杏欣拇胧┦刮覀兊木W吧“五老”義務監督員隊伍不斷壯大，整體素質不斷提升，工作覆蓋面也越來越廣。

2、加大激勵力度，提高“五老”監督積極性。區文化部門要每年評選一次“優秀網吧‘五老’義務監督員”，在年終“五老”網吧監督員座談會上由區關工委和文廣局聯合發給榮譽證書，并發給若干獎金。要充分調動一切積極因素，隨機表揚和會議表揚相結合，精神鼓勵和物質獎勵相結合，巧妙運用，相得益彰，把大家積極性最大限度調動起來，使監督工作更持久發展下去。

（二）加強各部門協調機制，提高監督工作的有效性

1、及時解決“五老”監督員反映的工作上問題。各級關工委要專門配備一本網吧監督工作記錄簿，對義務監督員們反映的問題，及時記下，并盡快與有關部門聯系，使監督過程中發現的問題得到及時有效處理。區文廣局要負責協調工商、公安等有關部門監察到底，定時向“五老”反饋落實情況，提高義務監督員的威信。

2、拓寬社會監管層面，形成齊抓共管的工作合力。網吧，暴力游戲、沉湎聊天、淫穢色情等問題已經成為一個社會問題，是一項需要全社會形成合力來關注和解決的綜合工程，對網吧的社會監督，除了由“五老”來承擔，還必須進一步充實監督隊伍，拓寬監督面，加大監督力度。在發揮“五老”作用的同時，還要發揮包括學生家長人、教師、新聞媒體、人大代表、政協委員等方方面面的力量來參與對網吧等文化市場的監督和管理，形成更有效的社會監督。此外，宣傳部門、新聞媒體、學校要多作正面引導和宣傳，促進網吧行業的健康發展；學校和家長要加強對學生、子女的教育和監護，引導他們樹立良好的網絡道德，健康文明上網，增強自我保護，加強自我管理；教育與社會工作者要思考提供更多的像我區柴橋街道蘆南社區的新星網電腦室這樣適合未成年人成長需要的、健康的娛樂場所；政府有關方面還應扶持和鼓勵開辦更多的生動有趣、健康向上的少兒網站，為少兒成長提供良好的網絡文化環境。

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伴隨著互聯網的發展，信息網絡傳播隨之進行，同時，互聯網手段的不斷發達，資訊傳播方式和交流方式也越來越多，從早期通過論壇、網站、QQ等傳播方式，到目前微博、微信、網站、APP等方式，從早期單一的文字傳播到現在的動漫、視頻、周邊產品推廣，網絡信息不斷影響著互聯網生態。為了進一步了解、分析臨渭區新時代網絡意見人士的現狀及構成，經走訪座談、查閱調取相關資料等方式，客觀、真實反映新時代網絡人士統戰現狀。

一、基本概況及結構分析

1、網絡意見代表人士的類型。目前在我區有省級網絡媒體8家，中省涉渭網絡媒體8家，市級網絡媒體8家，均屬于在國家機關備案，規范運營，受到相關職能部門監督管理的新聞媒體從業人員。微信、微博、頭條等新聞媒體共26家，層次分為行政機關、主流媒體、非主流媒體三種形式。網絡意見人士具有流動性大，身份復雜，涉及各個領域、各個階層、各個群體，各種身份都有，而且政治立場和思想觀點復雜。

2、新時代網絡意見人士對外傳播話語權。一是根據傳播內容可分為內容偏正面和偏負面，我區網絡代表人士言論內容偏正面。二是網絡意見代表人士關注階層劃分，文化知識、鄉村風俗、政策法規、社會性議題類等，最受大眾歡迎的是社會性的議題類。其中我區關注量在百萬以上微信、微博有3家，均屬正面信息。

3、臨渭網絡媒介運行安全情況。從運行安全來看，目前我區的網絡傳播及網絡意見人士言論相對安全。

二、網絡意見人士統戰工作情況及成效

我區高度重視網絡意見人士的統戰工作，主動作為、積極施策。宗教領域深度調研工作中，對宗教領域的.宣傳媒介進行調研，某宗教場所開設了對外宣傳平臺。我部領導高度重視，立即安排部署對宗教運行中的微信傳媒進行日常言論、觀點監測。今年以來，我部走訪宣傳、網信等部門，了解了相關部門對網絡意見人士工作的方法、內容、對象，初步形成了網絡意見人士數據庫。當前，網絡意見人士統戰工作、溝通方式方法單一，加之網絡意見人士話語權以迎合大眾網民心理為出發點，復雜性、任意性、時效性、流動性較大，因此統戰部門日常與網絡意見人士溝通交流以主流媒體意見人士為主。

三、存在問題

1、網絡意見人士傳播言論存在無法監管的現象。網絡人士注冊的微博、微信傳播賬號、包括在網絡上傳播的信息，沒有在管理部門進行備案，言論信息發布具有隨意性、高頻性，主要以觀點輸出為主，不良言論的反饋機制不健全。

2、相關法律、法規的不完善。網絡意見人士作為一種社會事實已經存在，必須要以具體的法律法規加以規范，這是目前網絡意見人士管理中的最大難題?，F網絡突破了主流媒體限制向網絡意見人士發展，管理更復雜，同時網絡意見人士傳播言論具有隱蔽性和流行性，存在法律盲區，較難管理。

3、網絡意見人士統戰工作跨部門合作機制尚未健全。管理部門之間平行協商已經不適應網絡的無邊界性與“點對面”的快速傳播特點，網絡意見人士統戰工作也具有了動態性。

四、對策與建議

1、構建適合于新形勢下網絡事務管理的體系。建議由宣傳主管部門牽頭，統戰部門參與，加強與涉及網絡、網絡意見人士管理的各部門溝通協調。組織開展網絡及網絡意見人士管理的座談會和研討會，逐步厘清各部門在網絡領域的職責和權限；對于網絡及網絡意見人士管理需要制定的必要法規和政策；倡導和鼓勵網絡界內部成立相應的沙龍場所，成立機構，并及時強化溝通，適時調整，有利于黨的統戰工作開展；倡導和鼓勵意見代表人士反映真實情況，積極參與公共決策，增強政治認同感，引導發出正面聲音。

2、建立網絡及網絡意見人士整體性管理機制。網絡及網絡意見人士管理是一項系統工程，涉及方方面面，事關多個部門。對于網絡上出現的危害國家和社會公共利益的網站和內容，網絡及網絡意見人士管理的相關部門已有一定的處理辦法，但是尚未形成日常治理和應急處理聯動機制。因此，網絡管理部門與其他相關部門間協同治理。這需要各方商討權責邊界，明晰各自的職責，建立各部門、其他社會組織、商業組織之間定期和不定期的磋商制度。

3、建議宣傳部門與互聯網違法和不良信息舉報中心合作。對于網絡管理部門而言，對涉及不良信息或網絡活動中的違法違規行為的網絡意見人士，在本部門執法權限內、職責范圍內調查核實，提出處理意見，反饋統戰部門，統戰部門有針性的予以思想交流、溝通。

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到實習工程師，短短幾個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業知識方面，最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發生變化，對人才的要求也越來越高，要用發展的眼光看問題，得不斷提高思想認識，完善自己。作為一名IT從業者，所受的社會壓力將比其他行業更加沉重，要學會創新求變，以適應社會的需要。在單位里，小到計算機的組裝維修，大到服務器的維護與測試，都需要一個人獨立完成。可以說，近3個月的工作使我成長了不少。

我練習的單位是某學院，這是一所由市教委、（集體）公司與德國基金會互助的一所摸索、實踐德國“雙元制”職業教誨模式的全日制中等專業學校。我在學校里緊張是當真校園內網的辦理，其觸及到校園網網站的平常登岸和會見，校園內各系部主機是不是平?；ヂ摚袥]有被病毒傳染、傳播。使得校園網內的謀劃性能夠平常運行，做好校園網的辦理和保護工作。從門生到練習工程師，短短幾個月的工作進程使我收獲頗豐。不可是在專業知識方面，最緊張是在為人辦事方面。社會在加快度地產生變化，對人才的要求也愈來愈高，要用成長的目光看題目，得連續進步思維認識，美滿本身。作為一名IT從業者，所受的社會壓力將比其他行業更加沉重，要學會立異求變，以適應社會的必要。在單位里，小到謀劃機的組裝補綴，大到辦事器的保護與測試，都必要一個人自力結束?？梢哉f，近3個月的工作使我成長了很多，從中有很多感悟，下面便是我的一點心得：

第一是要樸拙：

你可以假裝你的面貌你的心，但毫不可以忽略樸拙的氣力。第一天去收集中間練習，內心不可禁止的有些迷惑：不知道教授怎樣樣，應當去怎樣做啊，要去干些甚么呢等等吧！踏進辦公室，只見幾個陌生的面貌。我微笑著和他們打號召。從那天起，我養成了一個風俗，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“教授早”，那是我心底樸拙的問候。我總覺得，凡是有一些渺小的東西簡單被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對教授同事對我的恭敬關心，也讓他人感觸到被珍視與被關心。僅僅幾天的時候，我就和教授們打成一片，很好的跟他們交換雷同學習，我想，應當是我的樸拙，換得了教授的相信。他們把我當我也承諾教導我，承諾分派給我任務。

第二是雷同：

要想在轉瞬的練習時候內，盡大略多的學一些東西，這就必要跟教授有很好的雷同，加深彼此的明白，剛到收集中間，教授其實不明白你的工作進修本領，不明白你會做那些工作，不明白你想明白的知識，所以跟教授很好的雷同是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可貧乏的鑰匙。經過議定雷同明白，教授我我有了大要明白，邊有針對性的教我一些知識，我對收集部線，電腦硬件安置，收集障礙清除，工作道理利用比叫感樂趣，所以教授就讓我自力的結束校內大小部分的收集查驗與電腦障礙清除工作。如秘書處的辦公室內局域網的組件，中間辦事機房的辦事器監測等，直接或間接包管了校園網的平常運行和利用，在這方面的工作中，真正學到了謀劃機教科書上所異國大略真適用到了講義上的知識，鞏固了舊知識，把握了新知識，乃至在實踐中傾覆了冊本上舊有的同等實際的知識，這才真正表現了知識的真正代價，學乃至用。

第三是豪情與耐煩：

豪情與耐煩，就像火與冰，看似兩種完全差別的東西，卻能碰撞出最英俊的火花。在中間時，教授就跟我說，想做電腦收集這一塊，豪情與耐煩必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做動靜工作，補斷的更新，這就必要你有豪情，耐煩的去連續的進修，進步本身的專業程度。在一些詳細的工作傍邊也是如許的：記得剛來學校練習的時候教授安排我去綜合部安置win98操縱系統，我本想對我來講是特別大略的事，可沒想到呈現了很多題目，入手下手是硬件題目：光驅不能用使我在一入手下手安置系統時就呈現了浮躁的感情，然后順利辦理后，98系統的驅動題目又讓我大傷腦筋！從一入手下手的U驅動緩緩的安置，再經過議定硬件監測軟件查看硬件型號，到最終把系統安置告成，用了整整兩天的時候，經過議定本身的捉摸，調試，自此，我算是真實的搞明白的謀劃機的硬件安置，保護和更新，接著我又進行了各種謀劃機操縱系統的反復安置調試，一遍又一遍的調試安置，天然有些煩，但我用我的熱忱耐煩克服這些堅苦，問教授，查資料，一個個題目水到渠成，本身在這方面的知識獲得了富裕。這些在凡是的冊本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實踐了，才算是真實的把握了，也讓我認識到了本身的不敷，告誡本身，不管做甚么，切忌眼妙手低，要長于鉆研。另有我感覺比較深的便是查看log日記記錄，因為辦事器的保護是紛亂又艱苦的，既要保險物理安定又要包管系統安定，這就必要經過議定查問log日記記錄，每一分鐘的辦事器狀況都有log日記記錄，并且它一是數據量大、二是有大量無用信息，所以查看log使特別“難過”的事變。像這些工作我熬深深地感觸到每有豪情與耐煩是做不好的。

第四是細致當真和根本的專業素養：

細致當真是做好每一件事變所必備的根本本質，根本的專業素養是前提。練習期間，我負擔了ftp辦事器的辦理工作和校內信息辦事的平常檢測工作，這同專業的成長方向是極其符合的。ftp辦事帶有本身的特別性，用戶可以在此中公告各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等，對ftp的辦理就要有極好的電腦知識特別要對文件路徑非常明白，還要有信息概括的本領，將校內用戶上傳的文檔分門別類的放在差別的文件夾中，這也是作為我門專業門生該當具有的根本本領之一，在ftp辦理的進程中，我深入的感覺到了作為信息辦理者和公告者好壞辨別和政治靈活的緊張，用戶上傳的文檔是未經允許和身份認證的，所以在ftp辦事權限中對上傳文件夾（up）做了只能上傳而不能隨便下載的處理，而辦理員的職責是將up文件夾中的文檔作初步檢察，檢察包括文檔中是不是包括反當局反黨的信息、是不是包括黃色等不健康信息、是不是倡導了不健康不科學的糊口生涯方法和立場等各個 方面。所以說要做好這些事變，不細致當真，異國根本的專業素養，是很簡單呈現弊端的。

第五是“自動出擊”：

當你可以選擇的時候，把自動權握在本身手中。在中間辦事器機房的時候，我會自動的排除衛生，自動地幫教授做一些力所能及的事變，并會自動地尋找符合的時候，向教授請教題目，跟教授像我那樣交換，談糊口生涯進修以及將來的工作，經過議定這些我就和教授走的更近，在練習傍邊，，教授就會更承諾更多的教導我。獲得更大的成果。記得當時經濟學院反應收集差別，我就自高奮勇，去進行查驗，等收集接通的時候，我內心感觸很高興，因為我的自動，我鞏固了我所學的知識，并且獲得了教授的承認。

第六是講究層次：

如果你不想讓本身在告急的時候驚慌失措，就要養成講究層次性的好風俗。“做甚么事變都要有層次，”這是從小爸爸給我的針砭針砭。在收集中間平常的文件材料很多，這就必要很有層次的去料理好，以避免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時候，華侈精神，誤了事變。所以主任的桌子上老是料理得井井有條。這一點對我感覺很深，同時讓我聯想到在一本書上看到這么一個故事，一名在美國電視范疇很有成績的美籍華人當部分經理時，總裁驚奇于他每天都能把如山的信件處理終了，而其他經理桌上老是亂糟糟堆滿信件。他說，“固然每天信件很多，但我都按告急性和緊張性排序，再一一處理?！笨偛靡蚨堰@類做法推行到全公司，全部公司的運作變得有序，效果也進步了。所以說：養成講究層次的好風俗，能讓我們在工作中收獲頗豐。

全部的練習進程是緊急而高興的，我得工作立場和結果已獲得了帶領和同事們的同等稱贊。今后，我將連續保存當真當真的工作立場，崇高的思維憬悟，進一步美滿和富裕本身，篡奪在工作中獲得新的沖破。

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實習單位：co-exceed

實習時間：20xx.6.03-20xx.8.07

本人為中北大學信息商務學院08級電子信息工程專業三班的實習生李xx，從20xx年6月3日至8月7日在北京協力超越科技公司進行了為期一周的實習活動。下面的內容就是有關于此次實習的心得總結。

此次實習由中北大學信息與通信工程學院和信息商務學院共同組織，全專業共計有150多名學生參加，由中北大學的專業負責人王晨光和系主任王浩全兩位老師親自帶隊。實習的主要內容包括sdh基本原理、td-scdma網絡優化、wcdma調試和優化等課程。協力超越公司為我們學員實習配備了多名優秀的課程講師，他們水平高、業務精、態度好，給我們提供了很大的幫助。

在實習期間，我們將更多的精力放在了學習現代通信技術理論知識上。一邊上課的同時，一邊又在實驗室進行實際的設備測試與操作，很好地將所學到的專業理論知識運用到了實踐之中。

實習第一天，由于我們趕到北京的時候，時間已經有些晚了，所以講師那天只是給我們簡單地做了一下介紹，強調了此次實習應該注意的地方，學習的重點，當代通信技術的發展潮流以及電子信息工程專業畢業生今后的就業去向。

實習第二天，我們學習了td-scdma網絡優化課程。講師向我們講述了td-scdma網絡優化的流程，路測工具的使用方法，參數分析，無線網絡的性能指標和網絡優化案例分析等，并讓我們幾位同學進行了實際的操作，通過改變ip地址、子網掩碼以及默認網關的一些參數，將同一房間里的幾臺不同的電腦通過交換機（switch)來進行連接。經過多次的實驗，最后終于連接成功，完成了講師交給我們的任務。

實習第三天，我們學習了wcdma的調試與優化，上午學習的是理論基礎，下午又在實驗室進行了上機操作。通過參觀與學習，初步掌握了網絡通信技術的設計理念與方法，清楚了通信技術的內涵。

實習第四天，我們學習了sdh（同步數字體系）的基本原理，講師通過運用師生互動的授課方式，為我們講述了現代同步數字體系的發展形勢，以及未來幾年內發展的重心。還建議我們去非洲參加工作，拓展事業，他說那邊的通信技術還相對比較落后，上升的空間非常地大，更有利于我們實現自己的人生價值。

實習第五天，我們進行了一次簡單的考試，考查的主要內容就是這幾天學習的知識點。同學們經過深思熟慮之后，認真地完成了考試的內容，給這次的實習培訓書寫了一份滿意的答卷......

這一次的實習雖然時間短暫，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是書本上所不曾提到的。我逐漸地開始認識到實踐的重要性。實踐中蘊藏著無窮無盡的知識，這些知識需要我們去耐心地發掘、總結。實踐出真知，實踐是認識發展的動力與源泉，它為我以后的就業提供了寶貴的財富。

最后，再一次感謝co-exceed公司給我們提供了這樣的機會，感謝邵樹陽、樂婷、張戰峰、沈旭、齊領海、李光亞、王浩全眾老師的傾情付出，感謝你們為莘莘學子們提供的指導和幫助?。。?/p>

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隨著網絡技術在日常生活中的運用，違法傳銷行為也用上了現代化的作案手段，網絡傳銷就是其中之一。網絡傳銷是當前傳銷活動中影響最廣、危害最大的違法傳銷行為，它與傳統的傳銷行為相比，具有以下特點：

一、披上“電子商務”的外衣，更具欺騙性。傳銷組織為了規避政府的監管，往往將網絡傳銷行為披上“電子商務”活動的外衣，并借國家對發展電子商務的有關政策來偽裝其傳銷行為，大肆鼓吹電子商務造就當代富翁的神話，使大多數不明真相的參與者一方面難以識破組織者的騙局，另一方面又抵擋不住高額利潤回報的誘惑而上當受騙。

二、網絡傳銷發展速度快，更具危害性。傳銷組織通過網絡平臺進行傳銷，其發展速度非?？臁?/p>

三、利用互聯網運作，更具隱蔽性。傳銷成員和傳銷組織只通過互聯網聯系，而且使用域名和網址，根本無法查找傳銷人員的真實姓名和具體住址。傳銷組織的上下線之間單線聯系，成員之間大多也通過互聯網聯絡，這種點對點的聯系方式隱蔽性很強。傳銷組織者即使召開聚會、培訓會，成員之間的稱呼也是對方的網名，更加大了它的隱蔽性。

四、參與者趨于年輕化。由于網絡傳銷行為必須依托計算機互聯網作為平臺進行活動，而真正熱衷或沉迷于計算機網絡的大部分都是年輕人或有學歷、有經濟條件和有事業成就的中年人。

根據以上特點，筆者建議工商部門對網絡傳銷行為采取以下相應對策：

一、提高責任意識，高度重視打傳工作。工商部門要以最近頒布實施的《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》為契機，把打傳工作列入工商系統年度目標考核，發現一起查處一起，決不姑息遷就。

二、相關部門密切配合，采取有效防控措施。執法人員可借助公安、電信等相關部門的專業優勢，對網站的可疑現象和上網人員的可疑行為重點排查，從中尋找線索，再通過公安部門的'人口查詢系統、網絡公司的上網實名制系統等等，對主要涉嫌人員活動進行監控。聯合執法時要及時屏蔽涉嫌網站、關閉該服務器，這樣才能使打擊和取締工作取得實效。

三、注重偵破方法，周密部署查處工作。工商執法人員必須學習掌握計算機應用技術和互聯網訪問知識，在案件的來源上采取網絡監管查辦、公安協作查辦和群眾舉報查辦的查處方式；在辦案的方法上采取外圍調查、先期潛入、里應外合等手段，加大對網絡案件的打擊力度。杭州市工商局江干分局查處“萊科薩斯”網絡傳銷案件時，采取省、市、區工商部門三級聯動，公安部門配合，內線里應外合，選擇在傳銷組織召開招商成果分享會的時候果斷采取措施，連夜分開突擊詢問，已基本查明活動組織者，并從現場查扣的計算機硬盤中查獲了沒有來得及刪除的相關違法信息，為下一步立案查處提供了有力的證據。

四、加強教育引導，營造和諧的社會環境。要充分利用各種傳媒，積極開展多種形式的宣傳教育，揭露網絡傳銷行為的危害性和欺騙性，提高廣大人民群眾的辨別力和抵制力，動員群眾積極參與打擊網絡傳銷活動，形成人人喊打的局面。

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一、實習目的與意義

1. 實習目的

實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環節。通過實習，使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎；同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質量，培養合格人才積累經驗，并為自己能順利與社會環境接軌做準備。

2. 實習要求

3. 實習單位簡介

二、實習內容

在internet飛速發展的今天，互聯網成為人們快速獲取、發布和傳遞信息的重要渠道，它在人們政治、經濟、生活等各個方面發揮著重要的作用。因此網站建設在internet應用上的地位顯而易見，它已成為政府、企事業單位信息化建設中的重要組成部分，從而倍受人們的重視。

通過這兩年的學習實踐中和老師的指導下以大量明晰的操作步驟和典型的應用實例，教會我們。使更豐富全面的軟件技術和應用技巧，使我們真正對所學的軟件融會貫通，熟練在手。所以本人結合所學的內容制作了個人網站，作為實習的成果。其內容是多樣化的。制作網頁用的軟件是dreamweaver,fireworks,flash軟件。

dreamweaver大大加速了網絡時代電子交易應用中的項目交付。它提供了網頁和表單的動態生成到企業級的解決方案，如電子商店，庫存管理系統和企業內部局域網的數據庫應用等功能。fireworks是目前最流行的網頁圖像制作軟件。只要將dreamweaver的默認圖像編輯器設為fireworks，那么在fireworks中制作完成網頁圖像后將其輸出就會立即在dreamweaver中更新。

fireworks還可以安裝使用所有的photoshop濾鏡，并且可以直接導入psd格式圖像。更方便的是它不僅結合了photoshop位圖功能以及coredraw矢量圖的功能，而且提供了大量的網頁圖像模板供用戶使用，例如，網頁上很流行的陰影和立體按紐等效果，只需單擊一下就可以制作完成。當然，其最方便之處是，它可以將圖像切割，圖像映射，懸停按紐，圖像翻轉等效果直接生成html代碼，或者嵌入到現有的網頁中，或者作為單獨的網頁出現。

flash是目前最流行的矢量動畫制作軟件，與其他wed動畫軟件相比，它具有很多優點。制作的是矢量圖形。只要用少量矢量數據就可以描述一個復雜的對象，而占用的儲存空間只是位圖的幾千分之一，非常適合在網格上使用。同時，矢量圖像不會隨瀏覽器窗口大小的改變而改變畫面質量。使用插件方式工作。

用戶只需安裝一次插件，以后就可以快速啟動并觀看動畫，而不比像java那樣每次都要啟動虛擬機。flash插件也不大，只有170kb左右，很容易下載并安裝。還提供其他一些增強功能。例如，支持位圖，聲音，漸變色和alpha透明等。擁用了這些功能，用戶就完全可以建立一個全部由flash制作的站點。

flash影片也是一種流式文件。這就是說，瀏覽者在觀看一個大動畫時，可以不必等到影片全部下載到本地再觀看，而是可以隨時觀看，即使后面的內容還沒有完全下載，也可以開始欣賞動畫。主圖是一個網頁的門面，它能體現出這個網頁的整體風格。首頁的標頭是以書畫社的名字作為主題。

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