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急救培訓課件(分享13篇)

發表時間:2022-09-05

急救培訓課件(分享13篇)。

急救培訓課件 【一】

警察現場急救培訓總結



引言:


警察在履行職責的過程中,經常會面臨緊急情況和意外事件,因此具備急救技能和知識對于警察的工作至關重要。為此,我們進行了一場專門的警察現場急救培訓,旨在提升警察在現場急救的能力,有效地應對各種緊急情況。本文將從培訓的背景和目的、培訓內容和教學方法、培訓反饋和效果三個方面進行詳細的總結和分析。



一、培訓背景和目的:


警察在職責中常常需要處理意外事故、人員傷亡等急性情況,因此提高警察現場急救技能和知識的培訓顯得尤為必要。本次培訓以促進警察學習和掌握急救技能、提高警察在現場急救中的應變能力為目標。



二、培訓內容和教學方法:


1. 急救技能知識:培訓內容包括基本生命支持技能、垂直載人物體救護、止血和包扎等。師資團隊通過詳細豐富的講解和示范,讓警察了解如何應對各種緊急情況,如心臟驟停、呼吸困難、大面積創傷等。


2. 模擬演練:通過臨場模擬演練,將警察置于真實的急救情景中,讓他們在模擬情景中快速反應和應對各種急救問題。同時,培訓也設置了評估機制,記錄警察在模擬演練中的表現和問題,以便改進和強化訓練內容。


3. 互動討論:培訓課程還設置了互動環節,讓警察可以對講師提出問題和疑慮,共同探討解決方案?!鞍咐治觥笔且粋€特別重要的環節,通過分析真實案例,使警察了解急救技能在實際工作中的應用和重要性。



三、培訓反饋和效果:


從培訓反饋來看,警察對本次培訓普遍表示滿意。通過專家評估和模擬演練,警察的急救水平得到了有效的提升。同時,培訓還強調了警察在急救中的心理調適,使他們在緊張的現場環境中能夠冷靜應對。



培訓的效果主要表現在以下幾個方面:


1. 提高了警察的急救技能:警察在急救技能的把握和應對時間上有了顯著的提升。他們能夠更快速、更準確地進行心肺復蘇術、垂直載人物體救護等。


2. 提高了應急反應能力:經過培訓,警察對急救情況的辨識能力增強,能夠迅速判斷病情并采取相應措施,最大限度減少損失。


3. 增強了團隊協作意識:培訓過程中的模擬演練和互動討論,增強了警察之間的團隊合作和協作意識。他們學會了如何在急救中分工合作,提高工作效率。


4. 促進了急救知識的傳遞:參訓警察將所學到的急救知識帶回單位,與其他同事分享,促進了急救知識的傳遞和推廣。



結語:


警察現場急救培訓為提高警察在緊急情況下的急救能力起到了積極的推動作用。通過培訓,警察得以學習和掌握急救技能,提高應急反應能力,并將這些知識應用到實際工作中。這不僅有助于保護警察自身的安全,還能更好地履行職責,保護社會公眾的生命安全。對于今后的警察培訓工作,我們將進一步優化培訓內容和方法,提高警察在現場急救中的實際操作能力和應對能力,以更好地服務社會。

急救培訓課件 【二】


近期,我們展開了一次急救知識培訓,旨在提高員工的急救能力和意識,以便能在緊急情況下給予及時的援助。此次培訓取得了廣泛的關注和積極的反饋,使參與者對急救知識有了更深刻的理解和掌握。


我們邀請了專業的急救醫生作為培訓導師,確保培訓內容的專業性和權威性。醫生詳細講解了各種常見急救情況下的處理方法和技巧,包括心肺復蘇、止血、骨折固定等。通過生動的示范和案例分析,參與者們深入了解了急救的基本原則和步驟,學會了正確使用急救器械和技術。醫生還耐心解答了參與者們的問題,提高了培訓的針對性和實效性。


為了加深對急救知識的記憶和理解,我們組織了實踐環節。參與者們分成小組,模擬各類急救情況并進行實操演練。每個小組輪流扮演急救員和傷員的角色,通過實踐掌握了正確的急救動作和步驟,提高了應急處理的能力和反應速度。實踐中還注意了急救現場的組織和協調,培養了團隊合作精神和緊急情況下的應變能力。


培訓還注重了心理援助和溝通技巧的培養。急救過程中,與傷員的交流和安撫對于提高急救效果至關重要。我們邀請了心理學專家為參與者們講解了相應的知識和技巧。參與者們學會了如何與受傷者進行情緒疏導、積極傾聽和鼓勵,以及如何妥善處理與家屬的溝通,提升了對人性化護理的意識和能力。


我們組織了一次考核測試,評估參與者們的培訓效果。測試包括選擇題、案例分析和實操操作等不同形式,全面檢驗了參與者們的急救知識和技能。通過測試的結果,我們認為這次培訓達到了預期的效果,參與者們的急救能力和意識得到了顯著提升。


通過這次急救知識培訓,我們相信參與者們已經掌握了基本的急救知識和技能,能夠在緊急情況下果斷、有效地進行急救。同時,培訓也加強了團隊的凝聚力和協作能力,為日常工作中的突發事件提供了更堅實的保障。


作為一個關注員工健康和安全的企業,我們將繼續定期進行急救知識培訓和演練,讓更多的員工受益于此,提高整體的急救水平和應對突發事件的能力。急救知識的重要性不可低估,它關系到每個人和每個家庭的安全與幸福。讓我們共同努力,推動急救知識普及,構建一個更安全、更健康的社會。

急救培訓課件 【三】


急救常識是每個人都應該學習和掌握的技能,它不僅可以在緊急情況下挽救生命,還可以幫助我們保護自己和他人的安全。在急救常識培訓中,我們學習了許多技巧和知識,下面將詳細總結一下。


一、基本急救原則


在急救培訓中,我們學習到了基本的急救原則,即有序、迅速、科學。在應急情況下,我們首先要保持冷靜,確保自己和其他人的安全。然后,迅速判斷病情,采取適當的急救措施。同時,我們還要根據不同的傷病情況,進行科學的急救處理,避免造成二次傷害。


二、常見急救技巧


在急救常識培訓中,我們還學習到了一些常見的急救技巧,下面列舉幾個具體的例子。


1.心肺復蘇術(CPR)


心肺復蘇術是在心臟驟停等緊急情況下進行的急救措施。我們學習到了正確的CPR技巧,包括按壓胸部和進行人工呼吸。通過正確使用CPR技術,我們可以為患者提供氧氣,維持其體內的氧含量,延長生命力。


2.止血措施


在急救常識培訓中,我們也學習了一些止血措施。當遇到出血傷口時,我們可以通過直接按壓或者使用止血帶等方法,有效控制出血。這些技巧可以幫助我們及時處理出血傷口,減少血液損失,保護傷者的生命安全。


3.急救體位調整


在急救過程中,正確的體位調整也是非常重要的。我們學習到了不同情況下的體位調整方法,如頭部前傾、側臥位等。通過正確的體位調整,我們可以保護傷者的呼吸道暢通,減少嘔吐物的堵塞,從而提高傷者的生存幾率。


三、疾病與傷害的急救處理


在急救常識培訓中,我們還學習了一些常見疾病和傷害的急救處理方法。


1.心臟病突發


當遇到心臟病突發的情況時,我們學習到了正確的處理方法,如保持休息、解開緊身衣物、盡快就醫等。通過這些措施,我們可以減輕病人的病情,為其提供及時救助。


2.創傷傷害


在急救常識培訓中,我們學習到了創傷傷害的處理方法,如骨折、燒傷、燙傷等。通過正確的處理方法,我們可以減少病情的惡化,為傷者提供有效的急救措施。


3.窒息突發


當有人窒息時,我們學習到了正確的處理措施,包括胸外按壓、人工呼吸等。通過這些急救技巧,我們可以幫助窒息者恢復呼吸,保護其生命安全。



急救常識是每個人都應該學習和掌握的技能,它可以在緊急情況下挽救生命,保護自己和他人的安全。在急救常識培訓中,我們學習到了基本的急救原則和常見的急救技巧。通過這些技巧的學習和實踐,我們可以提高自己的急救水平,幫助更多的人。因此,我們應該每年都進行急救培訓,以保持這些重要技能的熟練程度,為社會健康做出貢獻。急救常識是人人應有的能力,也是關乎生命安全的重要工具。讓我們牢記這些知識和技能,為人類的福祉作出自己的努力。

急救培訓課件 【四】

急救知識是每個人都應該掌握的一項重要技能。當遇到突發情況時,正確的急救措施能夠最大限度地減少傷害并拯救生命。為了提高社會大眾的急救意識和應急能力,某組織舉辦了一次急救知識培訓。以下是我對該培訓的總結和回顧。


培訓中的內容豐富多樣。培訓包括了常見的各類急救場景,比如突發心臟驟停、呼吸困難、流血不止、燒傷、骨折等等。通過模擬實例的展示、教授基本的急救原理和技巧,培訓使參與者深入了解了急救的基本流程和注意事項。培訓還包括了上述情況下的緊急救護技巧和應對方法,諸如AED(自動體外除顫器)的使用、心肺復蘇術、止血、胸部按壓等等。通過全面系統的培訓,參與者對各種急救情況都有所認識和了解。


培訓注重實踐操作。在培訓過程中,參與者有機會親自操作模擬人體模型進行急救,比如進行心肺復蘇術、口對口人工呼吸等。通過實際的動手操作,參與者能夠更好地掌握和理解救護技術的正確使用和實施。同時,專業的培訓教練耐心指導,及時糾正參與者的操作不當,確保每個參與者都能學習到正確的操作方法。


培訓還強調了急救中的注意事項。急救是一項敏感而復雜的任務,錯誤的處理可能會導致進一步傷害。在培訓中,講師詳細介紹了不同情況下的常見錯誤和注意點。比如,在心臟驟停的情況下,正確的心肺復蘇術應該按照一定的頻率進行,要確保按壓深度合適。在燒傷的處理中,應該盡快將被燙傷的部位放入冷水中,而不是使用涼水或冷凍物品。參與者通過培訓,學會了正確處理各種情況并避免常見錯誤。


培訓中還向參與者普及了一些應急知識和相關法規。急救不只是醫護人員的責任,每個人都有義務提供援助。在培訓中,講師向參與者普及了撥打急救電話的號碼、正確報告緊急情況的方式以及參與急救行動的方式。同時,培訓還強調了在急救過程中的法律責任和保護。了解這些知識可以讓參與者更加自信地面對急救情況,并正確地采取行動。


急救知識培訓是一次寶貴的學習經歷。通過培訓,參與者掌握了各種急救場景下的基本原理和技巧,提高了應急能力和自我保護意識。希望這樣的培訓能夠更加普及,讓更多人擁有急救知識和技能,為我們的社會提供更強大的安全保障。

急救培訓課件 【五】

應急救護培訓培訓心得篇1<\/h2>

5月19日,在同學那里得知有急救知識大講堂這樣一個公益活動,毫不猶豫跟同學一起參加了第三期的培訓,在會上學到了很多急救知識,更加清楚了急救的意義,三個小時的時間過得很快,會后我積極自愿加入了急救志愿者協會。

5月26日第四期培訓,我提前報名作為會場志愿者參加,這次學到的更多,對這個協會和急救有了更深入的了解,實際操作過程中,在醫護人員的指導下,學到了更加規范的動作,還結交了很多朋友。

會場上急救醫護人員給我們深度剖析各種急救失敗和成功的案例,讓我感觸很多,缺乏急救知識,在面對緊急情況時我們顯得多么無奈,一個小小的不經意的動作有可能就會造成一個生命的流逝。

古人云:救人一命勝造七級浮屠。在生活中,醫生的數量是有限的,救護車的速度是交通決定的,太多的不確定因素會讓一個生命稍縱即逝。因此,更需要我們每一個人都實際行動起來,掌握急救知識,為了每一條神圣的生命。起碼讓我們在面對緊急情況時,能做的不再是無奈和等待。

如果人人都行動起來,世界將變得更加美好。我會一直堅持下去,影響身邊更多的人加入,會和所有的志愿者醫護人員們一起努力,讓1%的概率不斷朝著100%邁進!

應急救護培訓培訓心得篇2<\/h2>

3月25日我校為弘揚紅十字精神,普及衛生救護知識,提高我們對衛生救護工作的認識,請來紅十字協會的專業人員來我校對我們進行培訓。這次培訓以理論與實際技能結合的方式對學員進行講解,重點培訓學員助人精神,通過學習衛生救護知識提高學員的自救、互救能力,使參訓人員懂得如何在第一時間作為“第一反應者”為生命爭取時間。培訓主要包括心肺復蘇、創傷救護(止血、包扎、固定、)等方面內容 。

通過這次培訓,我學到了很多東西,這是一個難得的機會,讓我接受了一次全面系統的紅十字文化教育,這次的培訓盡管時間短暫,但受益匪淺,提高了自己的認識水平。無論哪方面多了解一些知識總會有用處的。最主要在關鍵時候能夠救人性命,幫人幫己。讓我們攜起手來一起發揚紅十字的精神!

應急救護培訓培訓心得篇3<\/h2>

今天的急救知識培訓,讓我深刻的意識到懂得如何急救的重要性,以及學習急救知識的必要性。由北京急救中心的賈大成一生給我們講授如何急救,他的精彩講授得到了大家的一致好評。

通過看那些有關于急救不及時導致死亡和那些因不會急救而站在一旁束手無策的群眾的圖片,深深地感到嘆息,原本可能救活的生命就這樣逝去,無數的悲劇一件件的重演,如此可見,懂得急救那是很有必要的。多少次血的教訓,喚醒大家參與急救知識中來,救人不僅是醫院的事情,也可以是我們自己力所能及的事情。由此便引起了大家的關注,在場的各位都積極投入到醫生的講授中來。接下來的就是教予我們不同情況下的急救方法,并且當場用假人給我們做做實驗,讓我們更深刻的了解到如何實施正確的急救方法,我們根據醫生的操作在臺下也開始學著使用上午發給我們的工具,跟著他的步子學習如何急救,大家的參與熱情都很高,通過醫生熱情洋溢又幽默的講解,我們很快的就學會了一些簡單的急救方法。

下午的講授就專攻于包扎那一塊的講解,不同部位受傷有不同的包扎方式,而且教了一些緊急情況下的包扎,并讓我們在臺下學著包扎,也叫了幾位同學上臺表演,讓我們進一步了解包扎的知識,場內氛圍很熱烈,由于時間原因,我們在掌聲中結束了本次急救知識培訓。我個人覺得應該感謝本次急救知識培訓,讓我了解到這么多急救知識,讓我意識到掌握一定的急救知識的重要性。

作為一名普通公民,我們更有必要懂得急救,在身邊一切都來不及預料,也許某天你可以幫助那些需要幫助的人,為病人延長壽命,給他們的生命再創一次機會,這是自己力所能及的事情,也是一件很開心的事情,同時也可以將自己的懂的急救知識教給身邊的人,讓急救知識得到傳播、普及,給每個人多一次再生的機會。

應急救護培訓培訓心得篇4<\/h2>

為提高教師自救、互救的能力,增強教師的`安全意識及應對突發意外事件的能力,為掌握必要急救技能,提高教師應急能力,完善學校應急機制,這幾天,寧波教育學院給我們省骨干老師安排了“救護員急救技能”培訓。

本次培訓內容包括兩個方面:

一、救護新概念、心肺復蘇,運用不同種類滅火器撲滅大火的知識講座。

二、發生緊急狀況時的實際操作方法。

首先,徐醫生為我們講解了何為心肺復蘇搶救:心肺復蘇又稱cpr,是針對呼吸心跳驟停和心肌梗死的急癥危重病人所采取的搶救關鍵措施,在我國,人們對于這一技術的掌握不足10%,而成功率更是遠遠低于1%,因此,提高老師們的自救互救能力,非常重要。徐醫生又向我們講解了它的作用和專門針對的對象和實施者的要求。接著,徐醫生又用幽默風趣的語言為大家做了一個簡潔、全面的講課。

又因為關注到教師們教育的對象——幼兒年齡的特殊性,徐醫生又另外重點講解了幼兒心肺復蘇術和成人心肺復蘇術的不同之處及應重點注意的方面。最后,為了讓廣大教職工們對心肺復蘇有一個更加全面的掌握而不單單只是了解,徐醫生又請部分教師上臺進行心肺復蘇實際操作,而臺下的老師們協同徐醫生負責監督檢查。

這樣,讓大家在一個理論的基礎上又有一個全面演練從而完全掌握技能的機會。進一步增強了教師對緊急施救認識,提高了老師的安全意識和安全素質,強化了責任意識。

在學習過程中,我們通過親自動手操作,掌握了心肺復蘇、撲滅明火的緊急救治方法。同伴們紛紛表示,通過這次學習,了解了各類突發事件及意外的處理方法,掌握了緊急救護的基本技能及防治措施的必要性,提高了自救、互救能力,也讓我對各種救護知識有了更加全面系統的了解。

應急救護是每個人必須掌握的技能,當人的生命在緊急危難的情況下可以救人一命。我想,我們幼兒園的老師在安全方面的知識也是很貧乏的,我應該活血活用,回去馬上組織全園教師進行緊急救護技能培訓,增強老師的自救以及緊急施救的知識,提高緊急救護能力,加強幼兒園安全工作,提高安全意識。以后也將繼續開展多方式的演練,做好急救技術的普及,將意外對兒童的傷害降到最低。

應急救護培訓培訓心得篇5<\/h2>

拿起手中這沉重的筆,卻不知道如何寫起。腦海里浮現的依舊是那一張張震憾人心的畫面,耳邊聽到的還是那聲嘶力竭的呼喊,那痛徹心肺的哭泣,那悲慘的呻吟。

“災難”,多么可怕的兩個字??!生命,在這場突然的浩劫面前顯得如此地渺小,如此地不堪一擊,就算是全力地反抗和斗爭,能喚回幾許年輕的生命,又能否使倒下的.生命重新站起?人類在自然災害前是多么的渺小,地震、海嘯、洪水、火災……各種各樣的災難頻頻發生,就在災難來臨的那一剎那,頓時,烏云密布,就在那接下來的一剎那,美麗的一切都變得不堪一擊。只是短短的幾分鐘,曾經繁華的城市剎那間化為一片廢墟,曾經的美好家園瞬間變為死亡的墳墓,曾經的歡歌笑語、和平安寧頃刻間蕩然無存。到處人心惶惶,新聞里反復的報道死亡人數以及失蹤人數。既然,我們不能控制自然災害,那我們就應該從本身做起!

我們要重點知曉防災的基本要素,當災難不約而至的時候,我們千萬不能恐慌,更不能等死,那是最愚蠢的行為,我們應該對各種的災難做出各種反應。例如在發生地震時,如有條件,應把軟的物品放在頭頂,躲在桌子一類物品下,在有時間的情況下,應馬上跑到空地;在突發海嘯、洪水時,盡量跑到高處或緊緊抱住一根堅固的桌子;在發生火災時,用濕毛巾捂住口鼻,跑到空地,千萬不能采取跳樓的措施。我們一定要牢記這些措施,不再為災難的降臨而慌忙的束手無策。

而在我們面臨災難的考驗時,是否應讓我們好好反省一下,災難的發生與我們的環境有著很大的關聯。對于破壞環境,我們不能在屢教不改了,否則,大自然就將會一點一點的償還我們,這是多么可怕的一件事!不過,更可怕的還是不顧所有,破壞環境的我們——人類!我們總是為了自己的利益,而忽略了其它的細節,總是在不經意間做出了破外環境的舉動,正是因為這些平日里不經意間的舉動,而導致了現在的結果。我們用破壞環境獲取自己的利益,環境又慢慢地償還我們,我們再用曾經的利益來換取生命,這種循環,不覺得很可笑嗎?

曾經的世界多么美好,可惜的就是,那些美好都只屬于曾經?,F在,環境因人類的作為而變得越來越糟糕,變得不堪一擊,于是,大自然開始報復人類,這是我們破壞環境后的代價!值得嗎?回答:不值得!

呵,只要我們每一個人都改變一點,我相信,世界一定會恢復曾經的容貌!

讓我們記住這個口號:關愛生命,防災減災!

應急救護培訓培訓心得篇6<\/h2>

昨天一天都和家人一起守候在電視機前,關注山西王家嶺煤礦的救援消息。一個個令人振奮的消息傳來:9個,24個,42個,63個,70個……115個!看到這樣的救援奇跡,確實令人感動。老爸老媽不斷發出歡呼,和激動的評論。

這次救援行動,可以說是“舉全國之力”,轟動了國內外。場面之壯觀,到場領導人規格之高,動員的救援和醫療力量之強大,都是前所未有的,也可以說是一種“中國特色”。堅持8天8夜之后兩個巷道的工人全部存活并安全升井,不能不說是一種生命的奇跡??吹接鲭U工人在井下靠“掛壁”,靠吃樹皮、喝尿,靠聚在一起收集“希望之光”礦燈、講獲救故事,頑強地堅持下來直至獲救,不由不從心底里佩服人的生命意志,佩服人類互相依存的愛的力量。

愿這樣的力量繼續支撐另一個巷道還未獲救的38名工人,愿他們也像115名兄弟一樣,重返光明的人間。

但感動之余也有思考:為什么讓全國人民如此揪心的礦難屢屢發生?從小煤窯發展到大煤礦?難道經濟發展一定要付出這樣慘痛的代價?據說此次透水事故與過分強調趕工期,忽視了安全論證有關。希望救援行動的輝煌不要淹沒災后的反思,和真切的安全措施。畢竟再輝煌的救援,也比不上根本不用救援。

急救培訓課件 【六】

上半年,區紅十字會在區委、區政府的正確領導下,在市紅十字會的正確指導下,細化年初目標任務,努力抓好落實。截至目前,區紅十字會系統共有x人獲得先進個人稱號,x個基層組織、隊伍獲得先進集體和先進組織獎;開展各種形式應急救護培訓工作xx場次,接受培訓人員xxxx人次;xxxx年上半年已經登記遺體器官捐獻xx例;開展志愿者服務x場次,參與活動人數xx人,服務時長xxxx小時。半年來,區紅十字會緊抓目標不放松,順利地完成了各項既定目標,現匯報如下:

一、強化基層組織建設,打造紅十字鐵軍隊伍

一是為延伸紅十字業務及服務范圍,擴大紅十字會影響力,上半年成立x個基層紅十字組織。以高校陣地為抓手,在x交大思源學院、鐵路技師學院相繼成立應急救護協會,成立紅十字志愿服務隊,并協助高校開設急救課程,把應急救護納入到高校的教學當中;二是經充分調研,結合區委區政府總體工作要求,我會適時制定了“xx區紅十字會xxxx年工作計劃”,明確了本年度工作的重心及重點工作,同時出臺了“xx區紅十字會系統xxxx—xxxx發展規劃”,明確了發展方向,為充分調動基層干事的熱情,我會制定了“xx區基層紅十字會工作考核辦法”,做到任務明,責任清。目前,全區紅十字系統工作熱情高漲,工作水平、工作態度有了明顯的提升。

二、抓好紅十字宣傳,樹亮紅十字品牌

為廣泛傳播紅十字人道、博愛、奉獻的精神,區紅十字會借助各種平臺宣傳紅十字運動知識,利用“x.x紅十字博愛周”宣傳活動的契機,下發了全區各級紅十字會開展宣傳工作的指導性文件,組織志愿者和社會愛心人士共同開展“x.x”主題宣傳活動,現場受益xxx余人次。聯合公交八公司、xx區職業教育中心開展國家安全日主題宣傳活動,參與活動達xxx余人。結合工作開展情況,區紅十字會及時組稿向各傳媒推送,截止x月底,在各種網絡傳媒和xx網站上發表稿件xx篇。

三、各項業務工作穩步推進,成績突出

區紅十字會獨立組織開展各種形式應急救護培訓工作xx場次,接受培訓人員約xxxx人次。經過宣傳,xxxx年上半年已經登記遺體器官捐獻的志愿者xx例,組織開展志愿者服務x場次,有助學幫困的,有節日慰問的,有救護保障的,參與活動人數xx人次,服務時長達xxxx小時。

四、強素質,抓提升,鍛造紅十字人才隊伍

目前,區紅十字會在冊師資x人,可以獨立開展急救培訓工作x人.為提升、鍛造人才,今年我會推薦x名干部參加了紅十字會與紅新月會國際聯合會師資認證學習,經培訓學習,順利取得國際認證資格。在x省紅十字賑濟救援業務培訓及綜合演練中,我會干部更是不負眾望,取得較好的學習演練成績,獲得了榮譽證書。

五、創新工作形式,適應社會需求

為不斷探索紅十字應急救護培訓新的形式,適應社會快節奏生活模式,區紅十字會主動開設了紅十字會快閃—紅十字會應急救護知識培訓微課堂活動,根據受眾要求,創新授課內容,把最新最具權威性的知識傳播給廣大人民。目前已順利舉辦了x次課程,贏得了較好的評價。

總之,上半年我會取得了一定的成績,但離群眾的期盼還有一定的差距,離年初制定的目標還有落實不到位的地方。下半年我會將從以下幾個方面再加努力。

一是以紅十字青少年工作為抓手,繼續創建省級示范校建設,區紅十字會主動出擊,聯合區教育局,下發全區教育系統組建并完善基層紅十字的通知,按應建盡建的工作原則,做到工作全覆蓋。下半年,力爭創建兩所省級紅十字示范校。

二是助力扶貧幫困,把黨的愛心傳遞到每個困難家庭中。繼續發揮好人道、博愛、奉獻的作用,積極開展志愿者服務活動,重點做好五保戶家庭、因病致貧家庭、器官捐獻登記困難志愿者家庭,帶去黨和政府的關懷慰問。

三是發揮自身優勢,助力社會活動。在不斷強化區紅十字會志愿者能力建設、技能培訓、服務意識,同時積極配合全區重大活動做好應急保障工作。

急救培訓課件 【七】

為了提升全市民營醫療機構相關醫務人員急診急救能力,更好的保障人民生命安全,在一定程度上促進醫療機構安定有序的發展,我局于5月12日針對全市民營醫療機構召開急診急救知識培訓,本次培訓采取理論學習與實際操作相結合的方式。

當各種原因引起心跳、呼吸驟停時,心肺復蘇是最有效的緊急救護措施,為了讓醫務人員正確掌握心肺復蘇術,首先由我局陳玉梅同志做培訓講解,主要通過以下幾個步驟進行急診急救:物品準備、評估與判斷、放置體位、胸外心臟按壓、開放氣道、人工呼吸、有效指征判斷、安置患者,每一步操作流程都講得細致入微,各單位醫務人員也聽得十分認真,接下來為大家播放心肺復蘇操作視頻課件,期間,由我們的專業人員在下面為大家答疑解惑,然后讓大家現場用假人做實驗,大家表現出極其認真的學習態度,會后為大家分發了培訓試卷,成績均達到合格。

這次培訓不僅讓醫務人員加強了醫療工作中學不到的知識和技能,更重要的是建立了“生命第一、健康第一”的全新理念,懂得了生命安全比什么都重要的道理。在學習過程中,全體醫務人員聽課仔細,操作認真,不少同志還在下課后自覺留下來繼續練習,表現了高度熱情的學習積極性。

5月14日

急救培訓課件 【八】


隨著現代社會的快速發展,突發事件和意外事故時有發生。為了提高對突發事件的處理能力和增強公眾的急救意識,急救培訓年度計劃應運而生。該計劃旨在通過提供詳細、具體和生動的培訓,幫助公眾掌握基本的急救技能,減少意外事故造成的傷害。在本文中,我們將對急救培訓年度計劃進行詳細介紹。


急救培訓年度計劃將包括不同層次和類型的培訓課程。培訓將分為入門級、中級和高級三個層次。入門級課程將介紹基本的急救知識,如心肺復蘇、止血和處理骨折等。中級課程將進一步深入探討急救技術,并介紹如何處理特殊情況,如中風、心臟病發作和燒傷。高級課程將培訓學員如何應對緊急狀況,如車禍和自然災害。


急救培訓年度計劃還將提供具體的培訓內容。每個課程將包括理論學習和實際操作。理論學習部分將通過講座、教學視頻和案例研究等形式進行。實際操作部分將由專業教師親自指導學員進行模擬救護操作。例如,學員將學習如何正確使用CPR(心肺復蘇)技術,通過模擬場景練習胸外按壓和人工呼吸的操作。學員還將學習如何使用急救箱中的常用工具,以及如何正確處理特殊情況下的傷口和燒傷。


急救培訓年度計劃也將舉辦一系列生動的演練活動,以提高學員的應變能力和實踐技能。這些演練活動將模擬真實的急救情況,使學員能夠在真實場景中運用所學的知識和技能。例如,學員們可能需要在模擬車禍中處理傷員的急救情況,或者在模擬火災中使用消防器材進行救援。這些活動將為學員提供一個真實的環境,在其中他們可以真正體驗到緊急情況下的壓力和挑戰。


急救培訓年度計劃還將利用現代技術手段,提供在線學習資源和培訓工具。學員們可以通過網上視頻課程、在線模擬模塊和社交平臺與其他學員和教師進行交流。這樣,學員無論身在何處,都能隨時隨地學習和參與討論。學員還可以通過在線測試和考試,評估自己的學習成果和掌握程度。


急救培訓年度計劃將通過詳細、具體和生動的培訓,幫助公眾掌握基本的急救知識和技能。通過入門級、中級和高級不同層次的課程,學員將逐步提高應對緊急狀況的能力。通過生動的演練活動和在線學習資源,學員將得到真實場景下的實踐機會和與他人交流的機會。急救培訓年度計劃的實施將使我們的社會變得更加安全,公眾也能更好地面對意外事故。

急救培訓課件 【九】

危、重病人的搶救成功率。接到縣局通知后,院領導高度重視,醫務科、護理部組織全院職工進行了急診急救知識培訓?,F總結如下:

醫務科XXX主任首先宣讀了國家衛生計生委對湖南省衡陽市祁東縣人民醫院醫療急救不力事件的通報,分析該事件中暴露出以下問題:一是醫務人員醫德醫風建設缺失,急救意識、技能嚴重不足,院內急救流程混亂,始終未將患者轉移至急診科或病房進行救治;二是醫院急診科建設不規范,設備配置簡單,且無固定醫務人員(均靠各科人員輪轉),未發揮急診科職能作用;三是醫院工作流于形式,醫務人員基本搶救知識培訓未取得實效,形成的規章、制度可操作性差。

急診科XXX主任對全院職工進行了急診急救知識培訓。培訓內容如下:

1、急救的原則;

2、生命體征的變化;

3、急救常用操作;

4、心肺復蘇注意事項;

5、生命支持等。

XXX副院長對此次培訓做出了重要總結。我院要從祁東事件中汲取教訓,堅決杜絕類似事件發生;全院醫務人員要加強“三基三嚴”學習,相關職能科室要制訂完善的院內急救工作預案,規范醫療機構緊急搶救程序,提升醫務人員緊急搶救專業技能;急診科要對急救力量薄弱的科室要開展定期指導,全院職工人人都要掌握相關急救知識,全面提升院內急救能力。

急救培訓課件 【十】

為認真貫徹落實上級安排的培訓任務,根據二街鎮衛生院領導安排,我們于20xx年x月x日至20xx年x月x日舉辦了我院急診急救知識培訓班?,F將本次培訓工作總結如下:

一、思想認識水平高,組織管理嚴格。

本次培訓是加強農村衛生工作的重要方式,是社會主義新農村建設的重要內容,是建設和諧社會的重要組成部分。我們制定了相應的培訓方案,實行每日簽到制,使得培訓期間無遲到早退和曠課現象發生。

二、培訓方式靈活,學習內容新穎。

本次培訓時間短,任務重,為了提高效率,在短期內達到預期目的,我們采用了集中學習以及觀看光碟等多種方式,靈活多變,使學員對培訓內容樂于學并且學得懂。在內容上,我們側重農村常用醫療技術和新知識、新業務的培訓,涉及到了國際專業研究的一些前沿動態,使學員既鞏固了基礎知識,又拓展了視野,了解到現有的最新醫學技術。

三、學習內容緊湊而全面,內容新穎而且有一定的深度,介紹了急診醫學的現狀以及最新的進展,今后的發展前景。

傳授了最新的CPR的方法,氣管插管的方法以及人工氣道的建立和管理、呼吸機的使用及護理、低血容量性休克的搶救、感染性休克早期的液體復蘇治療,這些內容都與我們平時的急診工作息息相關,并且為我們今后的工作提供了最新的指南和最合理優化的流程,真是受益匪淺,希望在以后的臨床實踐中能多有操作的機會,能夠多練習。

通過這段的理論學習,使我院廣大醫師對急診的工作性質以及重要性有了更感性的認識,對各種疾病的病理生理也有了了解,相信今后能夠更好地完成對急重癥病人的急救,更好地服務于臨床,更好地為廣大的患者服務,敬畏生命,尊重生命,使更多的生命得以延續和更好的生存,使急診急救發揮出最大的作用,為急診??婆畈l展獻出自己的一份綿薄之力!

急救培訓課件 【十一】

東晟學校2019年“急救知識進校園”

活動總結

3月25日上午10:00,懷化紅雅醫院急救專家(艾昌淼主任醫師)攜醫護團隊帶模型,給學生們培訓了一堂安全急救知識講座,并讓同學們現場體驗,學會操作。內容包含(溺水、踩踏、燒傷燙傷、異物卡喉、食物中毒、狗咬傷、心肺復蘇等),同時,在現場贈送了一些同學們小小急救包紀念品。

同時,還推出了省兒童醫院專門制作的急救知識培訓光盤,以方便我校今后在每一個教室里進行培訓。

急救知識培訓旨在提高我校學生的應急救援能力,提高學生在緊急情況下的個體生存能力;訓練分為胸外按壓、應急著裝和應急救援措施三部分。

首先,總結了本次活動的亮點和成功之處

1做好活動現場的總體安排,現場宣傳橫幅張貼到位;

2、整體活動進行順暢,培訓人員得當,為紅雅醫院專業培訓人員,擁有豐富的專業知識,更能獲得同學的信任,教授過程中能夠進行一些小互動調動現場氣氛,學生反饋積極。

三。較強的現場適應能力和調整能力,能根據現場細節修改活動細節,

較好地調動了全場的積極性。

其次,分析了正?;顒哟嬖诘牟蛔愫涂梢圆扇〉膶Σ?/p>

1如果安排不當,應提前打印座位表并在現場展示

示在大熒幕上;由于預約時間較短,活動與曉言活動存在沖突,因此

視野范圍內有空位,仍需班主任幫助;

2活動現場的一些班級學生吵鬧,干擾了正常的程序。班主任沒有監督或者班主任在場但沒有制止。

總的來說,本次活動達到預期效果,學生對于這樣的急救培訓知識還是十分歡迎,紛紛表示收獲頗多,但是在內容質量以及細節處理方面仍有不足,相信未來的活動舉辦將愈發順暢與完善。

懷化市東晟學校

2019年3月26日

急救培訓課件 【十二】

4月11日,我社團邀請了沈陽市青春志愿者的領導人教我們社團的負責人一些救護包扎的知識和技能,通過這次包扎訓練目的在于培養社團負責人的能力,將急救的知識和方法傳播給更多人,提高每個人的安全意識,提高學生的自救、互救知識和技能,增強學生對校園突發事件的應急處理能力,營造平安、和諧的校園。

說起救護包扎,對于大多數人來說都有些新鮮而陌生,一根小小的三角巾,竟然可以包扎身體的各個部位,起到壓迫止血的作用,方便而實用。

剛開始的時候大家還不了解急救包扎,用一種好奇的眼神打量著在老師手中上下翻飛的三角巾,在老師耐心的指導和講解下,同學們表現出了對急救包扎知識的興趣,現場氣氛開始升溫。首先,老師先給我們講解了身體上各部分止血的主要部位,讓我們牢牢的記在心里,然后每個人再從頭到尾演示一遍,老師給我們加以指正。下來老師重點教了我們頭頂帽式、單雙眼包扎、單雙肩包扎、胸包扎四種方法,并對我們進行了考核,考核要求每個人把每一種包扎法講解清楚,示范準確,強調要領,反復實踐。經過嚴格的訓練和考核,我們基本都能在規定時間內完成動作。在活動中大家始終保持著積極的學習態度,認真仔細地進行了一個半小時的學習,所有的動作都掌握良好,活動順利完成。

對于我來說,這是一次很好的學習機會,不但掌握了包扎方法還了解了一些救護知識。更讓我明白遇到突發事件我們一定要沉著冷靜,有次序地疏散到安全的地方,發現周圍有人受傷時,我們要及時上前幫助,我們可以就地取材,如用毛巾、被單、衣物等為他們止血、包扎,減輕他們的痛苦。

急救培訓課件 【十三】

《一》,公司基本情況

一,公司簡介

二,保安員培養成長體系介紹

三,投訴電話

《二》,保安員儀容儀表

一,《個人形象管理規定》

1,男員工應每日修面,頭發需經常修剪,頭發整潔,發式規范:前不過眉,后不過領,手指插入頭發內最長部分不超過5厘米,帽下發長不得超過3厘米。不準留大鬢角??跓o異味,牙齒潔白。指甲不得過長,嚴禁染發,扎耳眼,紋身。

2,女員工面部干凈,不得化濃妝。頭發需經常修剪,頭發整潔,發式規范:不披發,頭發長度過肩應扎起,不染怪異發色??跓o異味,牙齒潔白。指甲不得過長,執勤期間不帶首飾,不得紋身。

3,著裝規范

(1),除不宜或者不需要著保安制服的情形外,在工作時間必須著保安制服。因私外出時應著便服。著保安制服時,保持制服整潔、整齊,不準披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子。保安制服不準與便服混穿,不同季節的保安制服不準混穿。著春秋裝、夏裝,必須著制式襯衣、領帶,襯衣需內扎??诖鼉炔辉S放過多物品,看上去無鼓脹的感覺。

(2),當班時著黑色皮鞋,并保持光亮,著深色襪子。不準穿拖鞋或赤足。不得將褲腿扎入襪子、鞋幫內。

(3),當班時佩戴工牌,工牌居中,平行卡于左衣兜蓋上側。

(4),著腰帶時,應將腰帶插入上衣腰帶卡中或大衣末端衣扣上,背帶右肩左斜臵于肩牌下,腰帶松緊適中。

(5),大檐帽前沿與眉同高,不得手拎、掖挾大檐帽。著貝雷帽時,帽檐左高右低,帽頂保持舒展、平整,帽檐棱角分明,距眉一指;著棉帽時帽檐距眉一指,護耳及帽頂平行。

(6),綬帶應披于左肩上,另一端系于左上衣兜上。

(7),著裝參加重要活動時,應佩戴統一頒發的勛章、獎章和證章。

(8),不得佩戴與工作無關的飾物。

(9),未配制服的員工,上班不得穿牛仔服、運動服,女員工不得穿超短裙、低胸衫。

二,《衛生管理規定》

全體員工不但要搞好個人內務衛生,還要將宿舍生活區域、公共區域內的環境

衛生搞好保持干凈。

1,個人內務衛生管理規定:

(1),鋪上的要求:

①,床上被褥從下而上按褥子、床單、被子順序鋪放。

②,被子豎疊三折、橫疊四折疊口朝前臵于床鋪一端中央,要整齊一致。

③,褥子、床單、褥子下面不準壓放物品,不準在床單上鋪毛巾被、裝飾布等,鋪上的床單應將褥子包住,不準下垂。

④,枕頭:放于被子與墻中間,不靠墻統一放在被子一側,要有枕巾,枕巾鋪放整齊。

⑤,冬季大衣將領子向里折回,兩邊衣襟折回、兩袖交叉在前面。爾后疊兩折。與疊好的棉被同寬。長出部分可將下擺折回。下半身向上放在棉被上。寬度與被邊沿取齊或者將大衣放入衣柜內。

⑥,個人床鋪上只準有被褥、枕頭、警帽、制式服裝。

⑦,警帽、警服、皮帶等,不用時全部放于配發的更衣柜內,私人物品放入個人的皮箱內妥善保管好。

⑧,夏季蚊帳懸掛應整齊一致。睡雙層床的下鋪在上方的四個角固定。白天將外側兩角掛在里側兩角上,并將中間部分折疊整齊;上鋪統一在兩端拉鐵絲或設蚊帳桿固定(白天放臵同下鋪)。睡單層床的設臵:蚊帳桿固定,白天放臵同雙層床。

(2),鋪下的要求:

①,鞋:有鞋架的臵于架上,按照皮鞋、膠鞋、拖鞋統一碼放在床下靠近床角的一側或鞋架上,整齊,鞋根向外,每人碼放的鞋不得超過3雙。

②,洗漱用具、餐具:臉盆統一放臵于床鋪下床頭一側,餐具、毛巾、牙具、香皂盒統一放于臉盆內,毛巾折整齊放于盆內,牙具統一放于牙缸內,牙刷毛頭朝上,牙膏頭朝下。盆的外側與床沿的兩邊取齊。

2,宿舍衛生管理規定:

(1),宿舍為警員提供的住宿場所,只允許警衛隊人員在宿舍住宿,其他人員一律不準在宿舍過夜休息。

(2),員工宿舍保持整齊清潔、空氣新鮮、無蜘蛛網、無污跡、無積塵、無四害。

(3),床單、被褥整齊干凈,床下無雜物。

(4),生活用品擺放整齊,統一規范。

(5),不準飼養寵物,不準私自張貼、懸掛圖片、畫報。

(6),個人物品應放入個人柜內,皮箱如室內有空床鋪,要求全部放在空床鋪上,沒有空床鋪則放臵在床下靠里側,不影響整體布局,個人物品不易過多。 床鋪姓名用標簽貼在床架的適當位臵。

(7),吸煙應在專門的吸煙區或室外,其他區域禁止吸煙。

(8),墻面:墻面無劃痕、鞋印、手印,保持整潔原樣,墻面張貼規章制度、崗位職責、每月值日生人名單表及內務評比表等。禁止張貼、懸掛一切與工作無關的宣傳畫報。

(9),室內玻璃窗:窗框、玻璃必須保持干凈、明亮,室內無人睡覺時窗簾拉開,窗臺不準放臵物品。

(10),地面:地面必須保持干凈、明亮(每天至少打掃一次),不得有污物(煙頭、紙屑、痰跡等)。

(11),桌子:桌子放臵適當的位臵,桌面保持干凈,桌子上只準放臵暖瓶、水杯,暖瓶、水杯要求擺放整齊。桌下放掃帚等物品,沒有桌子放在墻角處。

(12),垃圾桶:放于桌子一側,桶內不準堆積過多垃圾。

(13),衛生間:由班長帶領本班人員按衛生值班表的安排進行打掃,要求做到馬桶無糞便、無堵塞,地面干凈,衛生紙扔于垃圾桶內。

3,公共衛生規定:

(1),公共區域的衛生應隨時清掃,嚴禁隨地吐痰、亂扔煙頭與廢棄物。并設立值班人員每日對公共區域的衛生進行維護、清掃。

(2),玻璃清潔明亮,墻面無劃痕、鞋印、手印。禁止張貼一切宣傳畫報等。

(3),地面應每天打掃,無煙頭、紙屑等垃圾。

(4),洗漱間地面做到無積水、菜葉、飯粒,保持衛生清潔;洗手盆、熱水器應經常進行擦拭。

(5),廁所外門、大便門、大便池、小便池經常進行擦拭,保持干凈整潔衛生,地面應做到干凈無積水,廁紙放在垃圾箱內,每天定時進行清理。

三,《文明禮貌行為規范》

1,保安員文明用語

語言是人們交換思想、聯絡感情的工具和手段。文明禮貌用語反映了一個人的思維能力、文化素養和道德品質等諸多內在素質。

服務語言

稱呼

交談

(2),文明禮貌用語常用三十句

請留步,您找誰,事先是否聯系過?

請問您找誰?請稍等,我給您聯系一下。

請您出示證件,謝謝合作。

您貴姓?

請稍等,我給您聯系一下。

請您在此處辦理登記。

對不起,這是內部電話不外借。

對不起,這里不允許停放車輛,請您配合,謝謝!

對不起這里不能停留,請您配合,謝謝!

對不起,我們值勤時不能離開崗位,請您理解。

很抱歉,我們值勤時不能代存(代轉),請您與本人聯系確認。

沒關系,不必客氣。

這是我們應該做的。

對不起,現在已經下班了,請您明天再來吧。

對不起,今天您找的人休息,請您提前聯系好再來吧。

請慢走,再見。

對不起,這里不準吸煙!

對不起,這里不準拍照!

對不起,您帶的東西有出門條嗎?

請您去開一個證明吧!

請您不要誤會,這是規定,請您配合,謝謝!

對不起,耽誤您的時間了,謝謝合作。

對不起,您找的人不在,如有事我可以轉告嗎?

您怎么稱呼?電話號碼多少?我轉告他(她)和您聯系。

對不起,請您容我解釋一下好嗎?

對不起,我是新來的,還不認識您,請原諒。

對不起,我不清楚,請您問一下別人好嗎?

請協助我們搞好門前秩序,謝謝合作。

請您有話慢慢講,不要著急,有事好商量,以免傷了和氣,非常感謝。

行為舉止規范

站姿

行走

()

坐姿

舉止

保安禮節

2,保安員行為舉止規范

3.1 所有必須以立姿工作的員工,其正確的立姿應是:雙腳以兩肩同寬自然垂直并攏(體重均落在雙腳上、肩平、頭正、兩眼平視前方、挺胸、收腹)。

3.2 所有以坐姿工作的員工,必須端坐在辦公臺前,嚴禁翹二郎腿,嚴禁將腿搭在座椅扶手或值班臺上,嚴禁盤腿,嚴禁脫鞋。

3.3 工作時間,身體不得東歪西倒,前傾后靠,不得伸懶腰,駝背、聳肩、背手、插兜、勾肩搭背等。

3,工作中文明禮貌的體現

(1),表情

①,微笑是員工最起碼應有的表情。

5.2 面對業主應表現出熱情、親切、真誠、友好,必要時還要有同情,做到精神振奮,情緒飽滿,不卑不亢。

5.3 和業主(客戶)交談時應眼望對方,頻頻點頭稱是。

5.4 雙手不得叉腰、交叉胸前、插入衣褲或隨意亂放。不抓頭、抓癢、挖耳、摳鼻孔,不得敲桌子、敲擊或玩弄其他物品。

5.5 行走要迅速,但不得跑步,不得二人搭脖、挽手而行,與業主相遇應靠邊而走,不得從二人中間穿行。與業主同時進出門(電梯門),應讓業主先行。請人讓路要講對不起,不得橫沖直撞,粗俗無禮。

5.6 不得哼歌曲、吹口哨、不得談笑、大聲說話、喊叫、亂丟亂碰物品,發出不必要聲響。

咳嗽、打噴嚏時應轉身向后,并說對不起。

5.7 不得當眾整理個人衣物,不得將任何物品夾于腋下。

5.8 上班期間不得抽煙、吃東西、讀報刊雜志。

5.9 不得用手指或筆桿指業主(客人)或為人指示方向。

5.10 要注意自我控制,隨時注意自己的言行舉止。

5.11 和業主(客人)講話時應全神貫注,用心傾聽,不得東張西望,心不在焉。

5.12 在為業主(客戶)服務時不得流露出厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張、和恐懼的表情,不得扭捏作態、做鬼臉、吐舌、眨眼。

5.13員工在服務、工作、打電話和與別人交談時,如有業主走近,應立即示意,以表示已注意他(她)的來臨。不得無所表示,等業主(客戶)先開口。

(2),言談

6.1 聲調要自然、清晰、柔和、親切、不要裝腔作勢,聲量不要過高,亦不要過低。

6.2 不準講粗話、使用蔑視和污辱性的語言。

6.3 三人以上對話,要用相互都懂的語言。

6.4 不得模仿他人的語言語調談話。

6.5 在工作時間內不得談論與工作無關的事情。

6.6 不開過份的玩笑。

6.7 說話要注意藝術,多用敬語,注意“請”、“謝”字不離口。

6.8 不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦業主(客戶)。

6.9 要注意稱呼業主姓氏,未知姓氏之前,要稱呼“先生”或“小姐”、“那位女士”。

6.10 指第三者時不能講“他”,應稱“那位先生”或“那位女士”。

6.11 無論從業主(客戶)手上接過任何物品,都要說“謝謝”。

6.12 業主(客戶)講“謝謝”時,要回答“不用謝”,不得毫無表示。

6.13 業主(客戶)來時,注意講“您好”,業主(客戶)走時,注意講“您走好”。

6.14 任何時候不準講“喂”或說“不知道”

6.15 暫時離開面對的業主(客戶)時,一律講“講稍候”,如果離開時間較長,回來后要講“對不起,讓您久等”。

6.16 當為業主(客戶)完成一項服務后應主動詢問是否還有其他事需要幫助。

(3),接聽電話

8.1 來電話務必在三聲之內接答。

8.2 接電話先問好、報單位,后講“請問能幫您什么忙?”,不得倒亂次序。

8.3 通話時,聽筒一頭應放在耳朵上,話筒一頭置于唇下約五公分處,中途若需與他人交談,應用另一只手捂著話筒。

8.4 必要時要作好記錄,通知要點要問清,然后向對方復述一遍。

8.5 對方掛斷之后,方為通話完畢,不得先于對方掛線,不得用力擲聽筒。

8.6 在崗位上,嚴禁打私人電話、傳私人電話、家人有急事來電,應從速簡潔結束通話。

8.7 接聽電話時,如需請其他工作人員接聽,須走近該工作人員身邊,不得在遠距離內大聲喊叫。

8.8 對話要求按本規范“言談”一節規定辦。

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