行政工作人員工作計劃|行政工作人員工作計劃(精華19篇)
發表時間:2019-07-28行政工作人員工作計劃(精華19篇)。
一. 行政工作人員工作計劃
20xx年后勤部堅定不移的按照上級新常態下的總體要求,強能力、細服務、盯安全、抓落實。深入細抓職工思想動態,鼓勵職工熱愛集體,主動服務。在堅持全年不發生安全問題、沒有職工上訪、沒有服務單位有理由投訴的基礎上,多次受到各單位的好評也圓滿完成了今年的各項工作任務,為明年的工作打下了良好的基礎。
20xx年將按照中心要求緊密圍繞上級總體部署,重點抓好安全和運行,做好后勤的各項服務工作,實現創新。
一、狠抓管理
從管理要效益、做到管理再精、執行再細。20xx年,通過管理在維修的廢物利用上下功夫,變廢為寶,盡量少花錢,多辦事。同時加強對設備的巡檢,小毛病及時修復,避免更換大的零件。針對設備老化問題,20xx年加強對設備的巡漏,爭取發現漏點就處理,避免跑冒。將繼續做好各項費用的管理工作,做到嚴格控制合理使用、統計結算準確及時,同時做好主要費用的分析工作,找出差距,完善措施,為企業節約開支。
二、狠抓安全
首要工作就是安全,確保一方平安。20xx年在安全工作上,將注重日常對職工的宣傳教育,定期開展安全大檢查活動,重點排查排水管道,排水泵站、照明線路、動力線路、電閘等重點部位。完善安全制度,及時排查安全隱患,在消防安全上,對消防故障點及時上報。對車輛安全嚴禁非準駕人員駕駛車輛,車輛定期保養,不開帶病車。同時完善防火預案和斷電恢復預案,確保安全。
三、狠抓設備維護
按時維保,按時維護,保證設備的穩定。更換滅火器、電梯檢測、同時做好設備、消防、年檢工作。
四、狠抓溝通
20xx年保持優勢,做工作提高層面,摒棄小腦思維,加強大局觀。發動職工多交流技術,和職工多溝通思想,不斷完善管理機制,提高工作水平。
五、狠抓執行
20xx年加強執行力,做到迅速行動,堅決執行。第一時間傳達、第一時間落實、第一時間跟蹤、第一時間解決。把工作的落腳點放在快上。日常的維修工作在現有的基礎上提速,關注每次報修和修復的時間,每月進行維修的分析工作,把影響維修速度的因素找出來,解決好。同時對待各項臨時性工作,都設置時限要求。同時教育職工要克服惰性、慣性和依賴型,做到工作具體化、時間化、責任化。用具體的工作內容,具體的時間要求,具體的責任落實,提高工作的執行力。
六、狠抓服務
服務涉及內容很多,對各項服務要主動出擊,廣泛征求意見,不斷完善服務。建立快速反應機制,對各項需求做到快速上門、有跟蹤有落實。
七、狠抓制度
進一步理順管理機制和工作職責。要進一步規范工作程序,做到按制度辦事、靠制度管人,做到事有人辦,事有人管,切實提高工作科學化、制度化、規范化水平。
八、狠抓作風
硬朗的工作作風對開展工作特別重要。將帶領職工不斷學習,從學習中要長本領,在學習中提能力。號召全體職工把學習當做一種追求、愛好和健康的生活方式,始終堅持理論聯系實際的學習方法,號召職工業余時間多讀書讀好書,不斷充實、提升職工素質。同時加強后備培養。做好新老人員的交替工作,實現“傳、幫、帶”的順利過渡。同時精心培養有責任心、事業心、平常心、進取心,敢作為、勇擔當的合格后備人才。
九、發揚團結
20xx年將繼續推行實干作風,以想干事、肯干事、能干事、干成事為實干標準,善于通盤考慮、統籌安排,抓要事大事、抓重點難點,抓領導關注的事,抓職工關心的事。盡職本崗,勇于作事、敢于擔當,不推諉,不回避,實現思路創新。
以上是20xx年的總結和20xx年的工作計劃。XXX將認真總結過去一年的工作,在20xx年按照上級總體部署,做好新年開局、打好新的保持良好態勢,真抓實干,做好各項工作。
二. 行政工作人員工作計劃
本周工作總結
周一:
太平人壽客人把東西放置多功能廳后,參加部門晨會。
帶咨詢會議客人參觀,依云小鎮房間、多功能廳、10號會議室與客人做會議預算。
到望湖樓協調音響師給明日綠城婚典調試音響。
帶客戶查看多功能廳與客人溝通會議布展細節,與客人到大年農莊查看菜單,協助餐廳與客人列新菜單。
參加接待會議,內容:相互交流接待會議期間問題、加強接待會議前期工作及每項流程的確認工作。
帶客戶到多功能廳查看場地,測量場地。
周二:
晨會結束后接待開會,分配今日會議接待工作。
工作分配后再次詳細查看知會單,核對指示牌內容,把指示牌送至望湖樓。
協助銷售經理婚宴前期工作,后到湖光接待昨日咨詢會議客人,帶客人再次參觀客房、會議室(測量會議室等)帶客人參觀多功能廳測量尺寸,與銷售經理溝通后價格報至客人。
周三:
準時參加晨會內容:
1、在辦公室內不準穿大衣
2、天氣較冷的時候早操改為晨跑、天氣較暖和的時候做晨操。
3、如遇客人需發傳真,在商務中心傳真機壞或特殊情況下,才允許客人到辦公室發傳真。
且不得讓客人進入行政辦公區,客人可在休息區等候。
4、查看知會單后放回原位,不得亂放。
5、統計圣誕逃票的銷售情況。
由于今日冬至,除值班人員、跟會人員外大家客人回市區。
后與同事再三“協商”回市區。
下午與同事到紫荊山簽訂協議,搜集寫字樓。
周四:
晨操結束后參加晨會內容:
1、20xx.1.1老的發票作廢。
2、應收款的催收。
3、辦公室紀律。
會議結束后查看知會單細節,給銷售經理打電話確定會議細節。
后協助銷售經理下發知會單。
記錄今日銷售經理到店參觀客戶電話,與客戶聯系。
1、帶客戶查看會場多功能廳、地中海。
2、帶今日會議客人到地中海辦理入住。
3、帶客戶看會場綜合運動館、湖光停車場。
(客人開汽車發布會,酒店場地小汽車開不進會議室客人不滿意)
4、落實今日會議,會議室空調、紙筆、投影是否到位。
會議14:40開始
5、帶客戶到宴會廳定菜單、告訴客人會議室條幅尺寸、記錄會議全稱。
6、帶客戶參觀綜合運動館,會議900人。
(客人不滿意會議與用餐是一個地點,期間翻臺客人在外邊等冷)
7、帶客人到宴會廳,與餐廳協調26日會議客人把音響提前放置餐廳。
周五:
準時參加晨會內容:
主要以今晚活動的流程,安排為主,另外就是今晚圣誕套票就要結束了,大家抓緊今日最后一天,繼續銷售圣誕套票。
下午4點前大家都要準時到多功能廳聽從安排工作。
下午4點到多功能廳開會,聽從安排工作。
男士安保工作,女士接待客戶,協助餐廳服務員服務客人。
節目到11點左右結束,有些客人還意猶未盡的不愿離開呢,看來我們這次活動還是蠻成功了,大家就剩開心了一點也沒有累的感覺了。
下周工作計劃:
臨近過年了,有許多公司會召開寫年終總結會。
酒店定了也有,接待好已定會議。
重點搜接年終會議及同學聚會。
三. 行政工作人員工作計劃
20xx年,我縣社會保險工作將以科學發展觀為指導,以進一步貫徹實施《社會保險法》及配套法規為主線,以服務經濟社會發展、保障和改善民生為宗旨,通過進一步強化擴面征繳、確保待遇支付、全力提升社會保險經辦管理服務能力、積極推進標準化、信息化和專業化建設,確保全面順利完成今年各項目標任務和重點工作。
一、強化擴面征繳、確保今年各項目標任務的圓滿完成
以進一步貫徹實施《社會保險法》為抓手,繼續以全縣規模企業、個體工商戶、靈活就業人員為重點,通過政府部門聯動、強化考核獎勵、加大稽核力度、借助社會力量參與等措施,進一步深挖擴面潛力,力爭應保盡保,擴大各類人群的參保覆蓋面。其中:
1、職工養老保險參保人數達3120人,養老保險基金增長率達到14%以上,征繳基金2941萬元;
2、失業保險參保人數1400人,基金增長率達到12%以上征繳基金150萬元;
3、城鎮職工基本醫療保險參保人數達到8600人,基金增長率達到12%以上,征繳基金1714萬元;
4、城鎮居民基本醫療保險參保15000人,參保人數增長率達到1%以上,征繳基金87萬元;
5、工傷保險參保人數達到6500人,基金增長率達到15%以上,征繳基金247萬元;
6、生育保險參保人數達到3800人以上,基金增長率達到15%以上,征繳基金96萬元;7、全面推進城鄉居民養老保險工作,參保率達到95%以上,發放率達到100%。
二、加強基金監管,確保待遇按時足額發放
認真貫徹《社會保險法》和《甘肅省人民政府關于進一步加強社會保險基金監督管理工作的意見》(甘政發
四. 行政工作人員工作計劃
光陰似箭,歲月如梭,轉眼進入xxx公司已經將近一年的時間,在這一年的時間里,我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士,期間曾經茫然曾經執著,但為了自己最初的夢想,我一直在不斷的奮斗著。
我是20xx年2月14日進入公司工作的,那時的我還沒有畢業,按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,能夠順利的完成領導交給的任務。在拿到畢業證書以后,受領導的錯愛,提升為綜合管理部主管一職,由于趙總身體原因退居二線,整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應,多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫助,我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。
回想起來,在公司已經工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心的投入到學習和實踐中去,總的來講,自己基本上能夠勝任工作,還是稱職的。雖然面對困難時曾經不知所措,雖然太累的時候想到過放棄,但是在這個集體中,在領導和同事們的關心和關愛下,這些念頭也只是一閃而過,因為最初的夢想一直在引導著我,這么多關心我的人在鼓勵著我,我不能放棄。
五. 行政工作人員工作計劃
為配合公司20xx年度目標的達成,加強人力資源管理和行政管理的計劃性,現制定20xx年工作計劃如下:
行政管理工作概括地說,就是要做好三個服務:為領導服務、為員工服務、為客戶服務。
一、企業文化和團隊建設
提煉并學習企業文化,達到統一思想、教育員工、凈化環境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。20xx年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念,完善并明確能使員工接受的具體內容。
公司內部,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業凝聚力,活躍企業氣氛。具體團隊建設項目擬有:
1、文體活動協調各部門組織趣味運動、卡拉OK等文體活動。
2、重要節日活動及福利發放,端午、中秋、春節。
3、年度優秀員工評選及旅游。
4、春節聯歡活動,優秀員工頒獎,春節年會聚餐,抽獎活動。
5、企業文化討論學習。
6、行政大檢查,環境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優秀部門獎勵。
7、每月召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。
二、制度建設
制度是工作經驗的總結,是工作成果達成的保證。制度編制和修訂既要遵循現實工作需要,同時,要有前瞻性。
三、員工生活環境
1、員工宿舍進行衛生檢查、評比,評出衛生個人、衛生宿舍,對違紀行為照章處罰。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質量,讓員工吃上實惠滿意的飯菜。
四、關系協調
對外:學習行業內先進企業經驗,加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯絡,保證公司運營正常。
對內:部門之間的溝通,定期召開協調溝通會議,換位思考、消除隔閡、團結協作。
五、日常行政事務
1、接待:接待服務主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用,我們決定對接待員工的文化修養、禮儀和公司基本情況等進行培訓,圓滿完成接待任務。
2、證照年審:對需要辦理手續的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作,年度目標辦理及時率為百分之百。
3、資料整理:嚴格規范和執行文件資料管理制度,進行資料分類存檔。
4、辦公用品采購和使用:依據年度預算采購和領用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。
5、車輛管理:嚴格執行車輛使用管理制度,及時保養清洗,損傷時及時定責,及時處理。
行政工作是一個繁雜的工作體系,我剛剛邁出了第一步,下一步,我必須加強企業戰略決策和行政工作的執行力度,搭建好企業與員工之間的橋梁,在工作中不斷學習,不斷增強自身修養,加強公司業務知識的學習,圓滿完成人力資源和行政管理工作任務及總經理安排的各項事務。
六. 行政工作人員工作計劃
20xx年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識:
1、行政部門經理MAY的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理JACKY的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理ECHO的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導:對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導:INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
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七. 行政工作人員工作計劃
行政工作人員辭職申請報告2022(一)<\/h2>
尊敬的領導:
您好!在公司我一直過得很好,很感謝公司領導對我的關照和同事對我的幫助,但是由于薪酬和工作時間問題,我很抱歉我決定辭職,做為行政文員,我每天做的事情很多很雜,工作上讓我分不清文員跟行政文員的差別,工資上也是如此。我每天都在做這些事情;辦公設備的管理,計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登記,名片印制,郵件和報刊的收取、分發工作,低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回,各類辦公用品倉庫保管,每月清點,年終盤存統計,做到入庫有驗收、出庫有手續,保證帳實相符,完成各項勤雜、采購工作等等大量很雜的工作,然而我的工資卻每個月只有xx,而且每周工作6天,我覺得我的付出跟收獲不對等,我也不能對我目前的現狀改變什么,因此我選擇辭職。
希望領導能夠批我的辭職請求,在我正式辭職的這段時間我會做好交接工作。
辭職人:xxx
2022年x月x日
行政工作人員辭職申請報告2022(二)<\/h2>
尊敬的人力資源部:
您好!
由于個人職業規劃和一些現實因素,經過慎重考慮之后,特此提出離職申請,敬請批準。
在工作一年多的時間里,我有幸得到了各位領導及同事們的傾心指導及熱情幫助,在本職工作和音樂專業技能上,我得到了很大程度的提高,在此感謝提供給我這個良好的平臺,這一年多的工作經驗將是我今后職業生涯中的一筆寶貴財富。
在這里,特別感謝各位領導在過去的工作、生活中給予的大力支持與幫助;尤其感謝,一年來對我的信任和關照,感謝所有給予過我幫助的同事們。
望批準我的申請,并請協助辦理相關離職手續,在正式離開之前我將認真繼續做好目前的每一項工作。
祝公司事業蓬勃發展,前景燦爛。
辭職人:xxx
2022年x月x日
行政工作人員辭職申請報告2022(三)<\/h2>
尊敬的領導:
您好!
當您看到這封報告時,您肯定已經拒絕過我的辭職了,但沒辦法,我去意已定,您的再三挽留,我也只能說聲抱歉了,在這個旅游旺季提出辭職是我的不妥,但我可以再堅持工作到新的行政人員來接班為止,希望您接受我的辭職。
不知不覺,來公司已經x年了,在這兩年里,我從一個剛畢業的小伙子長成現在一個成熟的小伙子,這都得益于您的栽培。在此,我向您深深鞠一個躬,給您說一聲,謝謝您。這兩年來,我自認在工作崗位付出的還是挺多的,當然,收獲也挺多的,總而言之,我在這里的兩年,我是收獲很大也問心無愧的。如果不是我知道了我更喜歡做別的事情,而不是酒店行政的工作,我一定還會在此繼續努力下去的,這里給我的待遇等方面,都是非常好的,甚至可以說是優待了。
可再好的優待,我還是想要去做自己最想做的事情。人生在世,長長短短幾十年,如果不把時間用在做自己最喜歡做的事情上面,那又如何可以過完這一生呢?我在考慮辭職的時候問過自己,我喜歡做酒店行政的工作嗎?我愛做這些行政的事情嗎?答案是否定的。我知道我自己單純是為了一份生計而選擇做這個的,盡管我的很好,但實際上我并不喜歡。我一想到我將幾十年都做這個事情,我就感到了害怕。
我還年輕。我想要去看看世界是什么樣子,我要去看看我喜歡的事情到底好不好玩,我要去看看我的夢想是什么顏色,我要去看看我的未來是什么樣子。領導,您是這家酒店的老板,您之所以能把酒店把自己的事業做得有聲有色,做出很高的成績,那都是因為有一個開酒店的夢想吧!我相信只有有夢想的人才可以飛得那么遠飛得那么高!
領導,我也想去看看我的夢想是什么花色,我也想去看看實現夢想的我長得什么樣。我相信不批準我辭職的您,在看到我的這份報告時候是惋惜又欣慰的。您惋惜您將失去一個優秀的員工,您也會欣慰您的手下有一個有夢想的員工,這個年輕人日后說不定還會跟您合作,這些都是員工我辭職之后未來有可能發生的事情,您不要不相信,真的有可能成為一起合作的人。
希望您在批準我辭職的時候,不再感到惋惜,是您的栽培,我才長成了現在的我。
辭職人:xxx
2022年x月x日
行政工作人員辭職申請報告2022(四)<\/h2>
尊敬的領導:
您好!
首先,很感謝公司對我的培養和栽培,我在公司也工作了有一段時間了,也很努力的在做好自己的本職工作,和同事們也相處的很愉快。但是因為各方面的原因,我思考再三,還是向您提出離職,希望您能理解。
我在公司的職位是行政崗位,每天處理著公司行政和后勤的工作,服務于整個公司,事情多且瑣碎,我剛開始進來的時候,也是秉著為公司服務和提升自己的能力的理念,想著做好自己的工作,做好領導分派下來的任務,在做好自己本職工作的同時,也能在公司學到點東西,提升自己的能力,為之后的發展奠定基礎。
在開始的時候,公司對我的幫助很大,領導也是很看重我,有什么需要的東西都會滿足我,在遇到自己不會的問題上面,公司的其他同事也會盡可能的幫助我,我在公司的這段時間,我也學會了很多,也漸漸地上手了自己的工作,能夠從需要別人幫助的新人到之后的能獨立完成一些事情的老手了,我自己也很開心,工作做的越來越得心應手了。
行政的工作本來就是瑣碎的,是為了給公司的其他部門免后顧之憂的,很多事情需要大家的配合,我們的工作是針對公司大大小小的事情提出我們的觀點,然后也是我們來進行操作和實施的,但是因為關系到整個公司,還是需要大家的配合的,我不知道為什么,感覺公司的配合度沒有我剛來公司的時候那么高了,每次行政部發了什么通知出去,好幾天都沒有實施成功,說真的,這很打擊我的工作積極性,很多事情我去監督催促的時候,很多同事就搪塞我,甚至以工作繁忙的原因拒絕我,我有的時候是真的心有余而力不足。我也多次的反應過這個問題,可能領導您太繁忙,沒有怎么重視我的問題,讓我的工作有時很難開展。
我很喜歡公司,也很感激公司,我在這里也學習了很多有關行政方面的專業的技能,以后我也會一直往這個方向發展,但是很抱歉,可能不能再在一起奮斗了,我也知道可能辜負了您的期望,我還是提出了離職的想法,之后還是想領導能夠重視行政方面的工作吧,而我可能就要提前離開了,最后祝福公司能夠更上一層樓,向著那個目標邁進,也祝福領導您能達成自己的心愿,步步高升。
辭職人:xxx
2022年x月x日
行政工作人員辭職申請報告2022(五)<\/h2>
尊敬的領導:
您好!
我是行政部的文員xxx,實在是非常的抱歉,我因為自己的緣故,導致在現在無法繼續完成自己的工作,所以我希望在近期,離開公司,望您能盡快批準。真的非常抱歉!
x年多過去了,自己已經在xx公司工作了x年了,作為一名行政文員,我一直堅守在將自己的崗位上,嚴謹、嚴格的完成著自己的工作。
作為員工,我努力的做好自己的工作,嚴格的遵守公司的安排,在崗位上盡忠職守。我也常常去思考領導的講話,對公司發展的方向提出自己的想法。此外,在工作中我努力的提升自己,思想上根據公司的發展核心去不斷的進步。還積極的團結同事,一起學習,探討,讓自己能在工作中更加的出色。
而作為一名文員,我在各部門間穿梭,為同事們做好工作和幫助,對公司的大小事務一應打理俱全,幫助同事們處理好工作外的事情,也協同各部門更好的完成自己的工作。
這些年來,自己一直在自己的崗位上兢兢業業,盡管自己沒能有什么出色的成績,但是我卻努力的讓自己的工作使公司變得更好!
可是,現在我非常的遺憾,因為在這么久的工作之后,我必須從這里離開自己的崗位,離開自己最熟悉的公司!說句真心話:“這真的不是我所期待的結局?!蔽以谶@里工作了這么久,拼搏了這么久,我從沒想過自己居然會有一天會離開這里!自己盡管不是業務人員,但是看著公司在大家的努力下一起不斷的壯大,不斷的成長。我的心中也充滿了無限的感慨!這是我努力的動力之一,這是我前進的動力之源!我早就將公司看做成自己意義所在,認為自己一定能為大家變的更好,作的更好!
可是,現實是殘酷的,我的離開,對我是一場意外,更是一次打擊。我曾想過要避免這樣的情況發生。但是有句話說的對“該來的,總會來的?!?/p>
很抱歉,給您帶來了打擾,但是既然要離開,作為文員的我還是有很多的工作需要交接的,希望領導能盡快的安排,我會做好自己的交接工作,希望xx公司在今后的日子里,也能不斷的發展壯大!
最后,祝愿大家在今后的工作中一帆風順!步步高升!祝愿xx公司也能在大家的努力下財源滾滾!更上一層樓!
辭職人:xxx
2022年x月x日
行政工作人員辭職申請報告2022(六)<\/h2>
尊敬的領導:
你好!我已決定于2022年x月x日正式離職,所以特提前半月向您提交這份辭職申請。還請留意一下簡歷中是否有適合接替我工作的人選,感謝你這幾年對我的照顧和幫助,非常感謝!
最近在整理自己的簡歷,突然發覺這幾年我在公司做的工種實在太多了,細數一下,有不下十種,先是xx年x月從前臺開始做起,然后是人事,行政,市場開拓,婚慶,護膚品牌信息收集,再到后來的外貿。還有兼職文案,校對,送貨,以及各種各樣的手工。而且大多數時候我同時在做好幾件事情,雖然我從來沒有抱怨過我的工作太多但是這并不表示我的工作量小。而且我所有的工作都有做完的那天,或者是被人接手的那一天,這也就意味著一個新的工作即將來臨。有時候就覺得自己是個高級打雜工,真的太雜了,雜到我現在已經搞不清楚我自己能干什么,想干什么,我現在對自己的職業定位和前程也是一片迷茫。所以,我現在想休息一下,為自己的將來好好打算一下,重新規劃自己的職業和人生。
記得年前已經跟你談過一次,談過我的想法,所以想必我的辭職對你來說應該不會太意外行政單位辭職申請書范文申請書。我是公司剛起步不久就過來幫你創業了,到現在為止已經做了快x年多了,看著公司一天天成長壯大,慢慢的走上正軌我心里也是蠻高興的
老實說離開公司多少還是有些不舍。我知道你的想法點子也很多,以前每一次你有新想法我都很支持你,都會全心全意按著你的想法去做事。公司出現了什么問題,我都會盡我最大的努力去幫你處理好。因為我很重承諾,我答應的事情一定會做到?,F在公司已經走上正軌而且新鮮血液不斷供給,我想我可以激流勇退了,也請你給我一次機會,一次讓我實現自己想法的機會。
望領導早日批準我的申請書,在此非常感謝!
辭職人:xxx
2022年x月x日
八. 行政工作人員工作計劃
1、7:50-8:00放音樂.辦理入職,并安排人員到車間;
2、8:00-9:00巡查衛生情況,樓頂設備簽名,開關燈、7S檢查、盆景,喂魚,查看李總辦公室衛生情況,查監控并做記錄;
3、9:00-9:30對電工的工作檢查;
4、9:30-10:00前一天的考勤;資料更新(員工花名冊、人員編制、領用物品,太平洋保險等) 5、10:00-10:30招聘、網絡招聘平臺的更新,電話預約面試,發面試通知; 6、11:00-11:30各部門的溝通與協調,企業文化的維護與更新;
7. 11:30-12:10其他臨時事務
8、13:40-16:30;每日工資的核算,核對工資當日倉庫的入庫規格和數量 9、16:30-17:00入職勞動合同簽訂,登記發放領用物品、辦理離職;
10、17:30-18:00;公司文件、規章制度等(現有制度辦公室制度、保安制度、廠紀廠規、打卡制度、會議制度、離職規定、考勤制度、車間生產管理制度、請假制度、員工儀容儀表)
九. 行政工作人員工作計劃
3月份工作計劃如下:
1、負責本部的行政管理和日常事務,協助張老師搞好各部門之間的綜合協調,落實公司規章制度,溝通內外聯系,保證上情下達和下情上報,負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂。
2、人力資源管理與開發。
3、負責公司各項規章制度的修訂,制定及檢查監督。
運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業自身的管理制度,運用權利和組織系統,強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
4、負責總務管理
沒有后勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境、車輛的管理。
5、安全保衛
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創造一個安寧祥和的工作、生活環境,保證公司員工的生命財產安全。
6、強調企業精神,創建公司的企業文化
企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規范,還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力,同時企業文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業的文化生活,良好的生活環境和業余文化生活。
十. 行政工作人員工作計劃
光陰荏苒,日月如梭,轉眼又一年過去了。20xx年即將結束,回顧這樣一年來,行政部在公司領導的正確指導與監督下,通過各部門及行政部各位同事的的配合與幫助下,取得了一定成績,行政部也按年初的計劃順利完成了上級領導賦予的各項工作任務。為了更好地完成20xx年的工作,讓行政部工作再上一個新的臺階,行政部制定了20xx年的工作計劃,現計劃如下:
一、行政后勤管理工作方面:
1. 食堂擔負著較為繁重的內外接待、業務企業和公司員工就餐等項工作任務。食堂作為公司后勤生活服務工作的重要組成部分,作為公司的一個“窗口”單位,飲食部服務、衛生、就餐環境的好壞,直接關系到公司的對外形象和廣大業務企業和公司員工的切身利益。因此,20xx年,食堂要做到:加強內部員工各方面的日常管理及服務培訓管理工作,不斷為大家創造了良好的服務條件;針對公司外來務工人員比較多,不太適應江浙口味的因素,食堂要開發新菜色,征求外來務工人員的意見,制作適合外來務工人員口味的飯菜,使食堂的菜色多元化,也間接地促進食堂的經濟效益;同時要加強食堂的衛生管理,做到干凈衛生的制作環境,舒適整潔的就餐環境,讓大家吃得安心吃得放心,為食堂逐步走向規范化管理和優質服務工作奠定良好的的基礎。
2. 門衛、保衛工作要以落實安全責任制與防范預案為基礎,加強公司安全管理。門衛保衛工作要樹立 “安全第一”的思想,始終把安全工作放在各項工作的首位,并把安全工作納入到日常工作中去,常抓不懈。為此,門衛、保衛工作要做到:對相關門衛、保衛人員進行軍事化的培訓及思想教育,提高安保人員的自我管理能力及吃苦耐勞的精神;要加強進出車輛和人員的規范管理,做到進出登記,進出有管理,防止車輛、財務被盜的情況發生;同時,還要按照公司安全管理工作整體安排,重點加強公司內外安全防范措施,做到內緊外松,確保了業務企業和公司不發生重大治安事件,確保公司運營秩序正常,營造一個安全有序的治安環境。
3. 6S管理是公司未來競爭的關鍵,是公司市場取勝的利器,也是一流企業品性的標志。所以在20xx年,我們要加強6S管理:
(1)成立6S管理小組,通過小組的指揮和領導,推行6S管理制度,讓生產從無序到標準化管理過渡;
(2)要建立現場6S檢查體系,明確管理人員和員工的職責,每個月通過對員工的現場檢查打分,給以適當的獎罰,而且把結果記入績效考核表,納入薪酬體系,其目的是通過6S檢查,引起大家重視,創造一個良好的環境;
(3)將辦公場所的任何物品區分為有必要
與沒有必要,除了有必要留下來,其它的都清除掉,營造清爽的辦公場所;
(4)留下的有限物品在加認定點定點放置,并放置整齊,加以標示,除了空間寬敝之外更可免除物品使用時的找尋時間;
(5)加強辦公場所的清潔衛生,看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈,亮麗的環境;
(6)保持安全通道及過道的通暢,確保公司所有員工的安全;
(7)嚴格執行公司規范,所有員工必須遵守公司規范,全體員工必須做到講衛生講道德,營造一個讓人和諧、讓人愉悅的工作環境,以提高工作效率和工作質量。
4. 20xx年要,本著“以人為本”的管理理念,要加強企業文化建設,著重培育“學習、服務、發展”的公司精神并加強宣傳,使公司精神深植每位員工的心中,各部門在日常工作中,大力弘揚服務為人精神,進一步激發員工的工作熱情,在此基礎上要成立興趣小組,開展娛樂活動,豐富全體員工的業余文化生活,增強公司的凝聚力,使公司與員工從上到下齊心協力,努力構建公司“溫暖大家庭”的形象。
5. 在物價持續上漲條件下,各部門還要通力合作,要從公司的穩定大局出發,采取有力措施,合理做出計劃,加強派車和辦公用品管理,節省公司各項開支費用,每個員工要做到厲行節約,合理使用公司物料和公車,不普漲不浪費,各部門也要做好辦公用品和用車計劃,有計劃有步驟地減少開支,降低公司服務運營成本,努力把虧損降到最少,為公司更快更好發展形成有力條件。
二、人力資源管理工作方面:
1.為了做好20xx年公司的招聘工作,我們會:
(1)根據公司發展的需要,結合實際情況,擬定人才引進計劃,確定好招聘員工人數、性質和范圍等招聘規范,并建立好《求職申請表》;
(2)針對制造企業一般普工和技術人才比較難招的情況,我們會增加招聘渠道:網絡招聘,利用網絡優勢在各大人才資源網站發布招聘信息;人才市場,設立招聘展位,吸引廣大社會人才;校園招聘,通過定點培養專業,并舉行招聘會和宣講會,吸引校園里有能力有進取心的優秀人才進入公司;報刊招聘,在有閱讀量大的報刊上刊登招聘信息,擴大招聘影響力;熟人推薦,通過熟人的推薦和引見,吸收身邊有能力勝任工作的人才。
(3)仔細篩選面試資料,放寬面試條件,對于面試人員,要看到其潛力,要盡量保留,給予用工機會;
(4)還要做好招聘的管理工作,讓符合條件的新員工及時簽訂勞動合同、進行社保的購買,使招聘工作逐步規范化、程序化。
2. 檔案管理員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況
的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,包括在職人員檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理有利于我們行政部隨時掌握在職人員以及人員流動情況。為此,20xx年,我們行政部對于凡是來到公司應聘的人員,會為其建立檔案資料作為人才儲備資料,以便部門需要人時查閱,減低了招聘率。為了方便開展人事工作,規范管理人員情況,人力資源部根據工作需要,還會建立相關人事表格,包括《求職申請表》、《離職申請表》,《員工崗位變更表》、《管理人員聘任表》及各部門員工轉正申請表等,使人員招聘、離職、升職等相關工作清晰有條有序,也加強了各部門與行政部之間工作的溝通性。
3. 要繼續做好績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。所以,我們會做到:
(1)對現行的績效考核制度進行完善,總結出往年績效考核工作中的不足,通過修改績效考核制度,使其能適應新的工作形式,保證績效考核的準確性;
(2)設立績效考核信息反饋表,通過了解員工們對績效考核提出的意見和建議,做好績效考核的改進的跟蹤情況,并及時作出修改,保證績效考核的合理性;
(3)每月及時做好績效考核的匯總工作,通過對績效考核優
秀的員工進行表揚獎勵,對績效考核差的員工實行批評整改,以保證績效考核的實效性;
(4)行政部在操作過程中會注意做好縱向與橫向的績效考核溝通工作,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行;
(5)舉行績效考核動員大會,宣傳和釋疑好績效考核根本意義的,以持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,使員工明白績效考核的重要性和意義所在。
4. 要完善人事框架布置,要配合公司和部門的調整,做好相關員工調配工作:配合公司需要,設立相關的職位,保證公司的管理及業務的進度;配合部門需要,協調部門員工,安排員工,做到知人善任,以發揮人事布置的最大效用。
5. 員工的業務能力與服務水平直接關系到公司的效益與核心競爭力,因此,加強員工業務能力和服務水平的培訓工作是20xx年我們公司的一項重要任務。以業務能力和服務水平培訓為手段,提高業務操作能力和服務水平。對員工擬定培訓計劃,從業務知識,服務禮儀等方面組織培訓,爭取對有培養前途的員工進行輪崗培訓,以老帶新培訓,同時堅持培訓不能形式化,要開展專項的培訓工作,做到有培訓、有考核、有提高,我們行政部也會注意培訓后的考評組織和工作績效觀察,其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪的條件。還會根據不同需要,以提升員工員工的業務能力與服務水平,確保公司做好后勤服務工作,提高工作質量。
新的一年里,我們行政部會不斷改進后勤服務工作,扎實做好各項后勤服務工作,提升服務質量,努力將我公司的服務水平提高到一個更高的層次,為公司的發展和穩定做出新的貢獻!
十一. 行政工作人員工作計劃
企業精神形象
它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業的信任感,自豪感和榮譽感。
企業環境形象
因為創造良好的企業環境,是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎,而充分認識企業環境的特征又是創造良好企業環境的基矗
企業員工形象
制定《員工手冊》,因為良好的員工素質和形象,是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之,行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產,穩步,正常的進行,為企業創造經濟效益,為我們親愛的員工創造他們在外面的另一個“家”!!
行政人事部工作包羅萬象,事務性公司又“簡單而復雜”,我們在做工作的時候,一定要保證高度的條理性,部門要在“辦公室6s管理”的基礎上,養成“日事日畢、日清日高”的良好習慣。
要學會跟竹子一樣的做人,與各部門保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關系的人搞好關系,才能在復雜的職場中順利進行工作。
尤其是在私人企業工作的同仁們,在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候,我們必須優先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下,站在企業的位置為員工服務),這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬語未駛出來,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實際工作中不斷總結,在實際工作中領會與應用,不斷的學習,你的職場明天才會更輝煌!
十二. 行政工作人員工作計劃
行政部九月份工作總結
一、車輛管理
1、完成本階段全部車輛保險、年檢、綜合檢測、貨運正到期的辦理;
2、協助私車公用的5名員工辦理保險;
3、通勤及辦公車輛的保養維護,衛生檢查等;
4、駕駛員職業素質教育;
5、車輛過戶、牌照辦理、新車過戶;
6、各分公司、事業部等車輛維修保養單的審批;
7、各種報表統計;
8、完成上月車補油補的統計;
二、集團電話管理
1、申請轉正手機;
2、整理GPS錄入;
3、錄入分公司7月份賬單;
4、給原用飛利浦手機的員工發備用機;
5、給新備用機貼膜;
三、外聯工作
1、會議的前期準備工作及會務工作;
2、辦理集團核名手續;
3、交通局辦理車輛手續;
4、日常財務報銷;
5、企業營業執照、代碼證等證件管理;
6、上下班通勤打車票的報銷工作;
四、集團網絡管理
1、處理公司員工電腦故障;
2、財務金蝶網絡版光纖的鋪設工作有序進行,等待廠家最后調試;
3、傳真機、打印機的維護修理;
4、沈陽大修廠監控系統收尾工作;
5、因部分員工的人事變動,域權限作出相應調整;
6、很多臨時問題的解決;
7、帶新來的網管;
五、企劃
1、北京中礦各種牌匾、門口等的設計;
2、23號起重機事業部展會籌備資料;
3、鐵嶺地區24號展會布展畫面設計制作;
4、制博會布展費用整理核銷;
5、各分公司名片制作;
6、公司20xx年臺歷設計,所需資料整理;
六、本溪房產證、土地證的辦理
1、房產證已經辦理完畢,原件在原房主處;
2、土地證進入辦理程序,測量階段已完成,圖紙已經出完?,F將全部資料交齊,等待審核通過后繳納出讓金(約40萬);
七、其他
1、保潔 強調會議室衛生、一樓大堂衛生、衛生間清潔用具的擺放等;
2、保安 白塔堡保安準備撤出;大修廠增加保安至5名;總部保安逐步調整至形象良好及工作到位;
3、完成中秋節月餅的發放;
4、集團中央空調冬季供暖設施的全面檢修工作已經完成,供暖期可順利供暖;
5、國慶節期間防火、放盜工作安排穩妥,并形成書面文件;
6、召集各分公司行政經理、行政內勤到總部開會,開展各窗口工作內容培訓;
7、加強本溪公司裝修工作的跟蹤力度,確保10月中旬搬家;
8、白塔堡煤(約30噸)已運到營口;
行政部十月份工作計劃
1、十月中下旬開展總部職能部門戶外拓展活動,提高團隊凝聚力及互相配合的團隊精神;
2、十月末開展羽毛球比賽,活躍員工的業余生活;
3、繼續規范公司車輛管理,提高監督管理力度;
4、完成5臺車的過戶工作;
5、給所有服務車輛上GPS;
6、加強員工宿舍的管理力度;
7、完成冬季采暖用煤的采購工作;
8、辦理集團手續;
9、爭取完成無線網絡改造;
10、新辦公樓整體網絡方案確定;
11、本溪分公司搬家;
12、將總部及分公司冬季供暖工作落實好;
13、加強分公司行政經理、行政內勤培訓力度,在日常工作中通過網絡共享一些培訓課件;
14、加強保安監督管理工作,提高整體形象,強調職能管理;
15、提高保潔的工作效率,對衛生死角逐一清理;
十三. 行政工作人員工作計劃
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動
__部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采勸確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶__戶。
深入開發公司無貸戶市常中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。__年年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。__年年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長__戶。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、企業、世界10強、納稅前__名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配?!睒嫿ㄆ鸶咚刭|的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率,深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升__部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養__部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事后監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。
1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,__年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在__年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
⑴現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在07年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。
⑵通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
⑶結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
4、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到的努力。
十四. 行政工作人員工作計劃
為加大人力資源和行政管理的工作計劃性,特制定20xx年行政人事工作計劃。
第一部分人力資源工作計劃
一、完善人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊
1、在原有《員工手冊》的基礎上進行修改,并裝訂成冊,人手一份,由每個部門自行召集學習,行政部人員參加。
2、具體實施時間:第一季度完成。
二、人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個方面,一是業務的良性增長,需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續恒久的在公司工作。
1、在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:要求這個人具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質是被優先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。
2、為了保證公司招聘工作的及時有效性,目前采取以下招聘渠道:
①網絡招聘:現階段招聘的主要方式,目前有***人才網和***人才網,基本可以滿足集團公司人才需求。
②現場招聘會:***人才網、***人才網、***招聘會主辦的現場招聘會,因還不成熟,效果甚微。
③校園招聘:費用相對較低,所招人員沒有經驗,必須經過培訓,工資待遇較低,可作為后備培養主力,但必須有吸引與挽留員工的機制。
④內部招聘:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應公司的企業文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態,而且可以在內部培養出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動、輪崗。
⑤員工推薦:員工推薦在一般公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現有員工之間存在一定的關聯性,基本素質較為可靠,但存在裙帶關系有時不利于管理,可綜合分析。
⑥街頭貼報:需求人員需附近人員或針對農村的普工可采取此種方式。
⑦獵頭招聘、媒體招聘等可根據實際情況再予以考慮。
3、具體實施時間:
根據各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。
三、員工的培訓與開發
1、根據公司整體需要和各部門培訓需求編制制定相應培訓計劃。
2、計劃培訓內容:根據各部門需求和公司發展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容:企業管理、品質管理、實際操作、新進員工公司企業文化和制度培訓等。
3、培訓時間安排:內部培訓時間由各部門及行政部溝通培訓;外聘講師到公司授課和內部管理人員授課根據公司的進度適時安排培訓;外派人員走出去參加學習將根據業務需要和本部門工作計劃安排。
四、建立真正以人為本的企業文化
1、完善公司形象工程和擴大宣傳力度
在顯眼地方設計張貼公司宗旨或其他宣傳語,使政府領導或客戶參觀時體現公司的規范性和達到形象感官效果。
具體實施時間:現在進行中。
2、建立內部溝通機制。
營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系,行政部門將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工晉升、調動、離職、培訓、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。并對每次交流進行分析,必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。
具體實施時間:持續性。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力
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- 學校行政工作計劃?|?單位人事行政工作計劃?|?工作人員個人總結?|?居委工作人員述職報告?|?行政工作人員實習周記?|?行政工作人員實習周記
除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發展和人事考核等方面考慮外,也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。結合公司現有設施,可舉行如籃球比賽、乒乓球比賽、技能比賽或周日集體野餐等活動,并在公告欄內進行宣傳。
具體實施時間:
此項工作是一個漫長持續的過程,需全體員工積極參與,共同創造。
五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構
薪酬制度的合理性
建議盡快建立公司合理科學的薪酬管理體系,目前公司薪酬體系比較凌亂,導致各部門無定期、無依據的加薪,所以應不斷調整和完善公司的薪酬制度也是當前的主要任務。但是在完善過程中有些員工會出現抵觸心理。這一點需要各個部門予以配合。
具體實施時間:
在企業的發展過程中進行適當的引導,使員工認同并執行公司的薪酬制度,發現問題不斷完善。
六、激勵機制
2、計劃制訂激勵政策:
①、季度優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、對部門設立年度團隊精神獎等。
②給員工一個發展的空間和提升的平臺。
建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。當公司出現管理崗位空缺的時候,可以考慮從內部提拔,使員工有了向上的動力,這樣既有利于激勵員工,也能很好地在團隊里營造競爭氛圍。
③給員工提供更多的.培訓機會。
具體實施時間
所有福利和激勵政策都需要公司資金投入,需董事長和總裁最終核準后才能執行。核準后,行政部將制定各項福利激勵制度,報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。并在運行后每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
七、績效考核的初步實施
目前有很多員工有績效工資,但缺乏考核,每個月不管有沒完成指定目標,均能拿到績效工資,失去了績效的意義。而績效考核本身是把雙刃劍,搞不好會影響員工的士氣,就目前的狀況,建議公司先進行崗位職責或上一級評分制考核,即每個崗位簽訂崗位責任書,按完成職責情況,由每個崗位的上一級打分,根據分值發放績效工資。
推行績效考核,需要各部門的共同協作,各部門負責人應能正確理解績效考核的意義及體制的實施方法,只有這樣,才能在部門內推行績效考核體制。
具體實施時間:
這是一個初步的考核機制,但其推行過程是一個貫穿全年的持續工作。
第二部分行政管理工作計劃。
一、制度的建立與完善
1、基本制度建立:據初步了解,目前正在執行的并已發文的制度就只有《考勤制度》、《車輛管理制度》,其他均是按實際操作規范在運行,缺乏文字規范和依據,20xx年將陸續將實際操作進行文字規范化。具體有《員工手冊》、《合同管理制度》(包括合同管理細則)、財務管理制度(包括債權債務管理、現金管理、報銷制度、倉庫管理等)。
2、程序文件在具體實施過程中慢慢完善,需各部門大力配合,平時慢慢積累,計劃在20xx年予以完善。
3、部門職責和崗位職責的完善和執行,使每個部門和崗位都知道自己應該做什么,便于管理。此項也是作為績效考核的依據。
二、6S管理。
1、6S管理不是形式意義上的為了檢查或辦理有關證照,實際操作中也應時刻按照6S的標準去慢慢實施,使其規范。
三、安全、消防、保衛工作。
繼續加強安全、消防工作,沒有達到條件的逐步予以規范。
四。日常行政事務處理。
日常行政事務是行政部最基礎的工作,手續完備率應達到100%。
①證照年審。行政部對需要辦理手續的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在正常時間段內辦理完企業證照和車輛證照的相關年審工作。年度目標為辦理及時率100%。
②資料管理。之前的文件資料沒有電子存檔,20xx年行政部將嚴格執行資料管理制度,做好紙質檔案和電子檔案同時進行。文件資料收發登記率要做到100%。
③辦公易耗品的保管
④車輛管理
目前公司沒有專職司機。因工作用車時,均由部門自行派人擔任臨時司機,一是在安全上存在隱患,二是對車輛的保養和實時車況就沒有一個專門的負責人,建議設專職司機或專門負責人。
十五. 行政工作人員工作計劃
20xx年綜合行政工作在公司領導的直接領導下,緊緊圍繞公司整體發展目標,按照“及時、有效、規范”的原則,有效配置資源,挖掘內部潛力,調動工作熱情,抓好工作落實。食堂保障、設施管理、衛生管理、綠化工作有效提升,繼續做好安全工作、車輛管理、水電保障及節能降耗、員工宿舍管理及臨時性等方面工作,通過全體人員的共同努力,力爭使員工對行政工作服務及時方面滿意度達到75%,食堂保障方面滿意度達到50%,衛生工作方面滿意度達到65%,安全工作方面滿意度達到 100%。
一、主要工作
1、安全工作。一是安全工作檢查。每天對配電房、停車棚、停車場、食堂的安全工作進行檢查;每周對配電箱、車輛、門衛值班、消防通道、電梯、宿舍用電進行檢查;每月對基礎設施,消防栓、消防水袋、滅火器、監控設施、辦公設施、排水設施進行檢查;節假(休息)日下下班時間后,對公司所有門窗關閉、班后斷電、燃氣、車輛進行檢查;每月不定期對門衛生值班各種登記檢查不少于8次,通過監控對節假日人員(物資)進出公司進行抽查,每月不得少于5次;每年五、十月份對公司所有排水管網進行檢查、清理,做好夏季防洪水、冬季防雨雪冰凍對公司生產帶來的影響;五月份配合星馬公司做好特種設備(電梯)年檢工作。
二是安全工作形勢分析。通過每月對安全工作檢查中存在的問題,利用每月最后1個周六學習的時間,對當月安全工作落實情況、沒有落實的原因、存在的問題進行逐一次分析,提出具體解決措施,責任到人,限期完成,并對下月安全工作提出具體要求,根據人員變化情況,及時刷新安全領導小組成員。
三是安全常識學習。利用每月最后1個周六學習時間,學習安全常識,重點學習《消防法》、管委會安全工作措施和水、電、氣、火災、雷電等預防常識,側重于安全工作的預防和應對措施,一月份對所有消防設施上BOM進行刷新;六月份組織全體員工進行一次交通安全常識教育,每月利用公司黑板報、網絡平臺等有效載體進行一次安全知識宣傳。四是安全設施使用。三、九月份分別組織一次消防設施使用知識培訓,并組織1次演練,重點掌握消防設施、器材的操作與使用;四月份對到期的滅火器進行充裝,年度視情況組織人員集中區域的員一次緊急疏散演練。
2、食堂工作。20xx年,食堂工作作為工作質量提升內容之一,食堂緊緊圍繞飯菜可口、干凈衛生的這條主線,適時調整供應保障方式,50%以上的員工對生活保障滿意。一是提高服務質量。早、晚餐在目前供應品種的基礎上,力爭在四月份前,再增加2個品種;五月份開始供應冷飲和奶制品,實現就餐品種多樣化;根據食堂人員到位情況,力爭在四月份對食堂供應方式進行調整,每月對市場主副食品供應的品種及價格進行市場調查,在副食調配上,主要以本地產大路菜為主,做到精菜細做、細菜精做。
二是主動征求意見。食堂每月至少二次征求員工對生活保障的意見和建議,對員工提出的意見和建議,能改正的做到立即改進,暫時不能改進的也要做好解釋工作,每周征求夜間加班人員對對夜餐供應的建議和意見,并及時予以解決;七、八月份給倉庫、銷售發貨人員熬綠豆湯,十二月至次年三月份做好飯菜保溫工作,讓員工在寒冷的季節中能夠吃到熱菜熱飯。
三是搞好飲食衛生。每天對餐具進行清洗殺菌,每天對操作間、餐廳衛生進行一次徹底打掃,保持操作間、餐廳干凈整潔,地面無積水;做好食品采購的管理,不得采購腐爛、過期、變質食品,確保飲食安全。
四是成立伙食管理委員會。元月份成立伙食管理委員會,成員由各部門推薦,主要負責收集員工對伙食保障的建議和意見,每月組織召開一次會議,對當月伙食保障情況進行綜合評估,對伙食保障中存在問題提出合理化建議或改進方法,并檢查落實。
3、車輛保障。一是落實車輛管理制度。對車輛的申請、派出、使用、回廠進行全面管控,主要從行車路線、行車里程、使用時間三個方面進行管控,提高車輛使用效率,門衛對車輛進出公司的時間進行登記,綜合行政每周檢查1—2次,并通過監控進行核查;每月通過合肥交通信息網對公司車輛違規情況進行1次檢查。
二是加強駕駛員管理。培養駕駛員愛崗敬業、遵守交規的意識,做到安全行車、文明駕駛,自覺主動為客戶服務,協助客戶搬運貨物,每月征求客戶對車輛使用的意見和建議;六月份組織駕駛員學習交通法規,七月份組織駕駛員對車輛油路、電路及一般故障的排除和特殊條件下的道路行駛及注意事項,八月份要求駕駛員繪制車輛油路和電路圖;結合當前社會上的典型的交通事故,利用班前的時間與駕駛員分析,舉一反三;十一月份,做好車輛換季保養,針對冬季給行車帶來的影響,提前做好應對措施,確保客戶用車需求。
三是成本分析。為控制車輛使用成本,繼續對車輛耗油情況進行統計分析,計算每臺車公里耗油量和單臺(趟)運輸成本,將車輛使用成本按照使用性質和用途將費用分攤到各部門,凡因用車部門計劃安排不周,造成車輛跑空趟或“大車拉少貨”的問題,對用車人按每公里1元進行處罰,20xx年用車成本比20xx年下降5%。車輛必須在指定地點進行維修,否則不予以審核報銷。
四是定期維護保養。每周五(或周六)組織對車輛進行一次檢查、維護、擦試、保養,確保車輛處于良好技術狀態,及時發現問題,杜絕事故隱患。
4、衛生管理。衛生管理是今年工作質量提升內容之一,衛生管理由目前要求打掃轉變為員工自覺維護,培養員工良好習慣,借鑒倉庫衛生管理的經驗,重點抓好宿舍樓和生產樓一、三樓衛生間衛生,消除衛生死角。三月份啟動衛生檢查獎懲機制,對衛生管理第一名部門進行獎勵,對衛生管理最差的部門領導、部門文員、衛生管理責任人進行處罰,將處罰金額80%用于獎勵在衛生檢查中第一名部門;衛生管理采取不定時、不打招呼檢查,每周對衛生檢查不少于2次,每周進行匯總并發布。三、六、九、十二月份,根據各部門人員變化情況,對衛生區責任人進行更新;根據衛生檢查情況,及時刷新衛生檢查內容;并將環境衛生、門衛處、員工宿舍納入檢查范圍;配合生產車間做好現場“6S”活動;五月份對所有空調過濾網進行1次清洗,十一月份對生產車間和開發部空調過濾網進行一次清洗;每天早晨對廠區內水泥路面進行打掃,及時清理路面雜物,確保地面干凈整潔;指定保安陰雨天在門衛處對上班人員鞋上泥巴進行督察,要求將泥巴清理干凈后再進入廠區,將泥巴拒之門外;門衛值班每天負責將大門內外清掃干凈,并將大門外綠化帶中的雜物清理干凈;四、十月份對食堂所有窗戶進行擦試一遍;20xx年度衛生員工滿意度為65%以上。
5、節能降耗。20xx年,繼續抓好節能降耗工作,每周對節能降耗工作檢查不少于2次用,用電高峰時期不少于4次,重點抓好空調、用水、用電、辦公用品、衛生用紙、修舊利廢,能夠自己動手完成的不從外部人員找人,減少費用支出;辦公用品目前是每月采購一次,存在采購量少,在價格上沒有優勢,將每月采購一次改為每半年(季度)集中采購一次,前臺對采購的辦公用品按部門進行歸類匯總,對辦公用品使用進行登記、分析,計算人均辦公用品費用;文件資料打(復)印一律安排在下午,上午原則上不安排打?。豢照{、熱水器等用電量大的設備在用電高峰時段(9-12時,17-22時)處于關閉狀態(生產車間和特殊情況除外),每周對電腦顯示屏、主
機關閉情況進行不少于2次檢查,每月通報一次;根據不現時間用電情況,采取抄表計算的方式,及時掌握各方位用電情況,便于用電調控分析;繼續將各洗手間水流量進行調節,試驗性地將其他用水流量進行調節,每周對水流量進行1次檢查,防止水管水流量反彈,年度用水量在12月份的基礎上下降10%左右,用車成本比今年下降5%左右,高峰用電量比20xx年平均數下降2%左右,用電單臺費用比20xx年下降3%左右。
6、綠化工作。二月份,將綠化帶劃分至各部門,并根據部門工作內容性質分別給予起名,彰顯企業文化內涵;三月份上旬,補栽部分樹苗3棵,并在綠化帶內以穴種的方式種植洗澡花20穴,將32盆栽菊花采取挖大坑的方式移植到綠化帶中,對現有的花卉進行合并,并重新布置部分花卉;二月份做好相關準備工作,三月中旬對綠化帶進行一次施肥,主要以復合肥為主,三月份完成所有綠化工作,做好四季有花,陶冶員工情況操;十一月中旬對綠化帶進行施一次底肥,主要以餅肥為主;三、四、五月份,做好綠化帶內的雜草清除,確保草坪內無雜草;三月份對假山及水池進行一次清洗,并投放睡蓮10棵;七、八、十一、十二月份做好天氣干旱對綠化帶的影響,適時組織人員澆水;六月份對草坪進行1次噴灑農藥,殺除草坪內的蟲子。
7、辦公設施管理。元月份,完成對公司所有辦公設施、物資器材進行分類統計建帳,依據物資帳登記《設施、物資、器材頒布表》,將辦公設施分布按照樓號、樓層及所在場所進行管控,一目了然,每季度發布一次,適時進行刷新;元月份,對各部門20xx年辦公用品使用情況進行分析,每月統計各部門辦公用品消耗及費用,每季度向各部門發布一次,對超標準的部門將予以核減;五、十一月份,綜合部與各部門對辦公設施、物資器材進行一次檢查核對;辦公設施、物資器材的增加根據入庫單登記入賬,注明物資型號、規格、數量、單價和金額,依據出庫單明確物品的去向、放置地點、管理責任人;七月份,將不能正常使用的辦公用品上報至財務部,按照相關程序進行報廢處理,所有辦公設施按照入庫、編號、登記、出庫的流程進行,辦公設施、物資器材由綜合部統一調整、調配,其他部門只有使用權和管理權;辦公設施的增加由需求部門提出申請,報總經理申批后,由綜合部承辦,并辦理入庫等相關手續;元月份,購買部分水電、五金配件,用于公司辦公設施、生活設施日常維修維護。
8、員工宿舍管理。針對目前員工宿舍管理的實際,三月份對宿舍管理規定進行刷新,從員工入住宿舍的申請、入住須知、鑰匙領用、員工管理、衛生管理、退住手續、費用收取、檢查獎懲等進行明確,特別是當前員工宿舍存在臟亂差的問題,對衛生打掃從制度上進行明確規范;為解決員工下班后娛樂活動少的實際,為宿舍配備部分文化體育用品,如羽毛球、籃球、乒乓球、跳繩等,根據情況在男、女宿舍放置2臺電視機,豐富員工業余文化生活;同時安排食堂做好早、晚餐供應,做好生活調劑,定時供應,方便住宿員工就餐,努力為員工創造一個舒適、干凈的居住場所。
二、負責配合的業務方面工作
1、配合銷售部、采購部、總經辦、財務部等相關部門做好車輛保障;
2、配合工程部、生產部做好生產線“6S”現場管理;
3、配合倉庫做好安全工作;
4、配合總經辦做好重要活動組織與實施;
5、配合財務部編制綜合部經費的開支計劃;
6、配合工程部做好生產線的調整、設備的安裝、車間的改造;
7、根據年度新項目計劃,協助生產部、工程部做好三、四樓生產線開展前的各項準備工作。
8、需要各部門配合工作:安全工作、節能降耗、衛生管理、辦公設施的管理;
9、用車部門對車輛使用動態中的監督;
10、財務部門對節能降耗和降成本進行核算;
11、各部門對行政服務工作提出建議和意見
12為完成年度工作,需要人力資源提供人力支撐。
三、其他工作
1、做好辦公用品的統計、申報、采購、發放和管理;
2、做好各項費用繳納和報銷;
3、做好員工工裝管理、新員工工裝的發放、離職員工工裝的回收,根據庫存在情況申請制作,發布換裝通知;
4、做好員工夏季防暑費、私人車輛補助費、駕駛員行車補助費的統計;
5、加班人員的統計、報飯;
6、節假日放假信息收集、申請、發布;
7、基礎設施的完善;
8、做好人員執行、節假日物資接收、文印、信函及員工生日蛋糕的收發;
9、成立應急工作小組,從人員組成、任務區分、內(外)部因素、工作內容、完成時間、獎懲辦法方面進行明確,主要做好安全、停電、消防、停水、車輛、雨雪天氣、基礎(辦公)設施維護和緊急情況的處理與協調。
四、制度執行
1、嚴格按照工作計劃推進各項工作落實,根據年度工作計劃編制月工作計劃,每月底對工作完成情況進行總結;
2、嚴格遵守公司的各項規定及制度,做到無違紀、無違規,員工無遲到、曠工現象,員工請假提前辦理請假手續;
3、各項制度落實,加強對制度落實情況的檢查指導,每周檢查不少于2次;
4、落實好每周六學習培訓,通過學習培訓,培訓員工遵章守紀的意識。
五、工作質量
行政工作點多、事雜、面廣,特別是有些工作不確定因素較多,時間長了容易產生厭倦心理,加強與其他部門的協調,加強工作計劃性,做到統籌安排。物品采購做到“貨比三家,質優價廉”,把每一分錢花到有用的地方,物資管理收支有據,賬目清楚,手續齊全;對各部門的需求能夠立即辦理的馬上辦理,不能馬上辦理要給予明確的答復;對辦公設施出現的故障,及時安排人員進行維修,暫時解決不了的,也向客戶做好解釋工作,并明確解決時間。
六、內部成本管理
一是自己動手。教育員工樹立勤儉節約意識,養成“看勤一點,做好一點”工作作風,善于發現降成本工作中存在的問題并主動予以糾正,凡是自己能夠完成的,必須完成,特別是一些基礎設施的維護、維修及零部件的更換,以內部為主,外部為輔(屬于質保范圍之內的除外),內部人員確實維修不了的,申請外部人員維修和維護。二是修舊利廢。對公司的一些廢舊物資、淘汰的辦公設施進行檢查,凡是有利用價值的或公司有同類產品,放在綜合樓指定位置存放,主要用于同類設施出現故障時零部件的更換;對外來設施(設備)的包裝物,凡是有利用價值的要予以保留,防止在需要的時候到處查找甚至購買。三是廢舊物資回收。及時掌握廢舊物資回收價格,
及時提高價格,將廢舊物資在現在的基礎上再進行細化分類,進一步提高廢舊回收利用率。四是檢查督促。不定期對降成本工作進行檢查,對人為制造廢舊廢舊物資的行為堅決予以制止,并按照相關規定進行處罰,檢查主要內容為食堂節約、辦公用品使用、打(復)印、天氣變化及節假日對班后門窗關閉、班后斷電進行檢查,節能降耗落實等,通過檢查,培養員工的節能意識。
七、人員培訓及穩定
今年把加強人員管理、培訓為管理工作的首要任務,利用生產淡季做好業務和管理工作培訓,采取集中培訓與分組培訓相結合的方式進行,為保證駕駛員培訓內容的落實,根據銷售發貨計劃,利用銷售發貨間隙組織學習培訓,培訓內容主要以管理知識、公司各類規定和制度,行政工作內容、崗位工作標準和要求,工作檢查內容及考核標準、獎懲規定、安全工作預防、車輛管理及一般故障的排除、烹飪技術等相關內容。
十六. 行政工作人員工作計劃
在集團公司的正確領導及大力支持下,在__公司領導班子的正確指導下,應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻?,F將一年來的工作總結如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作到達了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了用心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階,切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,構成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務資料,切實加強了理論、業務學習的自覺性,構成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
十七. 行政工作人員工作計劃
一、宣傳工作計劃
1、理順公司宣傳報道網絡,加強領導和管理,使宣傳內容更加豐富,貼近員工。
2、結合公司實際,強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統一色、統一尺寸等。
二、群體工作計劃
1、每周五下午召開一次周會,總結一周工作體會,并制定下一周工作計劃。
2、結合實際情況,在休息日組織全體員工出游,舒解壓力,陶冶情操。
三、人事管理工作計劃
1、由于公司成立不久,現員工多是新進人員,所以應積極開展人員培訓工作,以供公司運營需要。
2、在人員分配方面,結合公司實際情況給予符合熟悉公司內部情況、頭腦清醒、思維敏銳等條件的人員組成班子,嚴格統一管理,發揮辦公室的最大功效。
四、檔案管理工作計劃
1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,完善檔案管理系統,健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務于生產經營管理工作。
2、統一管理公司的文書、技術、會計等各類檔案,并督促、指導各歸檔部門按規定進行立卷歸檔。
3、組織學習檔案管理業務,不斷提高兼職檔案員的業務能力。
五、環境衛生管理工作計劃
1、規劃公司綠化區域,并組織實施。做好公司內綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、劃分公司內衛生區域,制定標準和考核辦法,按現場管理要求進行管理考核。確保公司內公共共場所清潔衛生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
六、后勤管理工作計劃
1、管理維護好公共設施,確保公共設施不被損壞。
2、工作人員在離開辦公室時,應確保所有電源斷電,做好防護措施,杜絕安全隱患。
以上是辦公室四月份初步工作計劃,敬請領導指正。
十八. 行政工作人員工作計劃
我是20__年x月__號入職公司的,在公司我主要負責公司的行政工作。很榮幸與各位共事,也感謝各位同事對我工作的支持。回顧這幾個月的工作,有收獲也有很多感概。短短的幾個月的工作中,在領導和同事的支持和鼓勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這一年的工作中,自己在工作中取得了一點點成績,但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20__年的工作進行述職,懇請公司領導及各位同事給予指正。
一、工作內容
1、配合領導和各位編輯工作
行政工作主要的一點就是協助領導工作,傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務,負責與各位編輯進行溝通,配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫手是公司主要的生產力,由于公司工作的特殊性,導致寫手的流動性很大,所以招聘優秀寫手是每天的'工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談,大部分寫手是先打電話。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作,但是每一步都要認真,因為招聘寫手是給寫手和公司提供一個雙贏的機會,公司需要好的寫手,而寫手也通過公司積累了物質財富,所以每招一個成功的寫手,自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限,不能保證每一個寫手都很優秀,這也給編輯們帶來了一定的壓力,還請各位編輯見諒。在這3個月的工作中,我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員。
3、網站錄入和更新
由于招聘寫手是一個長期的工作,所以每天都要更新招聘網站來拓展寫手的能源。前程無優和中華英才網是每天都要更新的,__和__和__這三個網站是每2天錄入一次,每次錄入2篇文章進行更新。
在公司的一年中我共錄入了4個網站的內容,錄論文和期刊。10月份的時候是__和__這2個網站。11月份的時候是__和__這2個網站內容的錄入。
4、__老師后臺的錄入
__老師是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調整,每天早中晚至少三次登陸后臺,查看最新的動態,給編輯分配任務。
二、工作中的不足
擔任行政工作3個月以來,發現有很多不足,招聘寫手的時候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認真,這讓一些不負責任的寫手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠仔細,影響了領導的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負責行政工作3個月來,我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實地循序漸進的工作,雖然有的時候所做的工作都是重復的,但是每一時刻都要認真,細致的面對工作,每天都要有歸零心態去工作,對待工作有責任感和信心,不能自滿,要在不斷學習和自我反省中去工作。
四、20__年工作計劃
1、加大招聘力度
20__年的招聘工作做的不是很成功,寫手總是不夠用,在即將到來的20__年我要加大招聘力度,尤其是醫學寫手,不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發展。我會努力,認真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,讓公司的行政部門成為各個部門發展的后備軍。
2、做好領導和各部門溝通工作
行政部是領導與各部門溝通的橋梁,在20__年我會繼續配合領導和各部門的工作,幫領導分憂解難,做好后勤保障的服務職能。
十九. 行政工作人員工作計劃
歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說免不了會在年終歲末對自己進行一番:“盤點”、也是對自己的一種鞭策。20xx年是公司生產經營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時也是公司市場大發展,支撐體系優化,企業形象增強的一年,面對新形勢,20xx年行政部的工作計劃是:在總經理室的行政領導下、在總監的業務指導和管理監督下、強化樞紐作用,前穩服務陣地,超前發揮承上啟下,綜合協調,參謀助手,多方溝通,督促檢查和服務保障作用,進一步轉變工作作風,做好如下工作。
一、加強公司企業文化建設及宣傳
企業文化是公司文化,是老板的文化。是企業中長期形成的共同理想,基本價值觀,作風,生活習慣和行為規范的總稱、是企業在經營管理過程中創造的精神財富的總和。對企業成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產生的行為統一起來。它包含價值觀,最高目標,行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳,教育,培訓和文化娛樂,交心聯誼等方式,以最大限度地統一員工意志,規范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰略目標服務。
企業文化內容如下:
1、公司簡介。
2、公司訓導、企業精神、企業使命、企業目標、企業愿景、企業發展戰略、企業發展愿景、價值觀念、企業道德、經營理念、服務理念、行為準則、企業作風、企業人才。
3、企業文化輔助:開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。
4、開展技術標兵評比,員工技術比武等活動。
二、優化后勤保障
沒有后勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。要保證公司穩定正常的生產經營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關制度,優化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監管。優化零星修繕,部分固定資產的的申報監管,優化衛生,環境,車輛等監管(按程序)。
1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產管理及零星修繕、完善財產管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監督管理措施,完善管理制度
7、加強車輛的停放工作。
8、加強環境衛生的監督管理
9、做好與公司各部門的協調配合工作。
三、強化安全保衛
評比一個企業的強大,好壞,盈利,虧損,就在于這個企業勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質和業務水平,加強“四防”工作,落實保安管理制度,培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出,公務訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災,防破壞、防職業安全事故等管理。同時對員工進行安全教育,貫切落實:“安全第一,預防為主”的指導思想。創造一個安寧祥和的工作,生活環境,保證公司財產和公司員工的人身及合法財產的安全。
1、建立健全安全保衛管理制度,落實安全生產經營責任制。
2、建立健全消防安全制度,強化消防安全管理,管理到位、層層落實到人,層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓工作。
1、公司形象教育培訓。
2、員工行為禮儀教育培訓。
3、辦公職場的教育培訓。
4、安全教育培訓。
五、完成上級領導交辦的臨時工作任務。
一、在20xx年的基礎上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰略支持,抓好《20xx年后備人才培養計劃》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關系管理
加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現象,同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統籌保險工作:將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實。
規劃好員工的職業生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質量。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業務發展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據現有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調整)
三、調整、規范培訓工作
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等,指導、協助部門組織聯誼活動,培養新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協助精神。
2、各部門業務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
四、進一步完善績效考核評估工作
1、加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成,報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。
2、考核結果與獎罰掛鉤的力度加大,優勝劣汰,獎勤罰懶。
3、建立績效評估投訴制度
