收費崗應急預案(必備二十篇)_收費崗應急預案
發表時間：2017-04-06收費崗應急預案(必備二十篇)。
■ 收費崗應急預案
為認真落實學校安全事故防范措施，加強我校學校重大安全事故應急救援工作，迅速、有序、高效地處理汛期安全事故，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，在第一時間集中全部力量投入搶險救助，全力消除事故發生后連帶隱患及次生災害，最大限度地保障師生和學校安全，維護學校穩定，根據上級有關要求，結合教育系統實際，制定本預案。
一、預案適用范圍
本預案適用于本校因汛情所引發的重大安全事故。
二、防汛搶險救災指揮中心及職責
（一）指揮中心人員組成及職責
1、人員組成
總指揮：張志輝副總指揮：李會坤
成員：王俊樓、李艷麗、張智榮、高龍梅
2、工作職責
（1）應急搶險救災工作，在指揮中心統一指揮、統一組織下，實行一把手負總責，分管領導具體負責，有關股室責任包干的工作機制。按照“誰主管、誰負責，誰帶隊、誰負責，誰檢查、誰負責，誰驗收、誰負責”的原則，落實防汛責任。
（2）制定切實可行的防汛應急預案，遇到險情及時啟動應急預案，實施救援、搶險。
（3）加大防汛設施設備投入，不斷提高基礎設施標準和質量。經常性開展防汛基礎設施的自查，及時消除安全隱患，確保防汛設施的正常性能。各校應加強對師生開展防汛抗災常識教育，認真及時組織防汛抗災演練。
（4）各成員要實行汛期24小時值班、值宿及學校汛期安全信息零報告制度，并做好記錄。各學校領導要確保信息暢通，電話暢通。同時各學校還要成立防汛搶險應急突擊隊，有專人負責。
（6）保持與上級通訊暢通，及時進行工作匯報。
（二）專業工作小組及職責
1、組織協調組
組長：張志輝成員：李艷麗
工作職責：研究政策和措施、提出工作建議，為指揮中心決策提供參考；制定和協調落實應急救援工作的各項決策和措施；協調教育系統應急救援工作與縣有關部門之間的工作關系及處理有關重大問題；全面了解掌握事態發展的相關信息；完成指揮中心交辦的其他工作任務。
2、通信聯絡（宣傳）組
組長：李會坤
成員：高龍梅
工作職責：負責領導小組相關工作的文件、材料審核和印發，做好相關會議材料和會議紀要的整理；負責領導小組有關文件、材料的收發、傳閱、整理、歸檔；收集、報告及發布各類相關信息，負責事故處理過程中信息的傳閱、相關材料的記錄、存檔、留存；建立信息網絡體系，負責接待各類咨詢、采訪等，做好宣傳報道工作；完成領導小組交辦的其他工作任務。
3、應急救援組
組長：張智榮
成員：張偉南，趙秋蕓
工作職責：組織維持事故現場秩序；組織穩定事故現場事態；組織救助現場傷患人員；組織人員救送傷患人員入院就醫；隨時掌握傷患人員治療情況等。
4、后勤保障組
組長：王俊樓
工作職責：負責全縣應急救援物資保障工作;對應急救援工作的經費支出提出預算方案；督促檢查應急救援各項物資保障的落實情況，確保安全、有效、及時完成有關保障任務；完成領導小組的其他工作任務。
三、各階段救災工作操作規程
（一）災害預警時的工作
1、發現災害征兆后，抓緊做好應對災害的各項準備工作。信息報道組負責做好信息聯絡工作，確保與縣防汛指揮部辦公室學校災害信息暢通。救災后勤保障和應急救災機動組做好配置必需的救災物品、工具和出勤人員生活、食品的工作。
2、接預警后，及時集中人員，進行防汛動員，布置任務，明確職責，做好防汛各項準備工作。
3、接防汛防臺緊急警報后，指揮中心所有人員進崗到位，按照工作分工，實行晝夜值班；保持與縣防汛指揮部辦公室及各學校的聯系；防汛指揮中心指派有關人員到達災區一線。
（二）災害發生時的工作
1、災害發生后，成立現場保衛、醫療救護、后勤保障等緊急搶險救援小組。成員要根據安排前往參與指揮、調度。
2、防洪措施無法抵御洪水，造成災害時，立即組織相關人員進行搶險救災。主要是搶救受傷人員、轉移身處險境人員、保護學校財產、排除校內積水等，力爭將損失減少到最小程度。
3、緊急調用各類物資、設備和人員，投入搶險救災工作，做好人員轉移和財產保護工作。
4、災害發生后，學校、班級停止開展各類活動，通過廣播、校訊通等多種形式告知師生，并有秩序地組織轉移，避免造成堵塞通道、推擠踩踏事故發生。
5、組織有效的后勤保障，保證食品、飲水供應，確保校內師生正常的生活秩序。
（三）災情穩定后的工作
1、及時做好善后工作，對受損的房屋、設施、設備進行維修、重建，對過水后的校舍、設施進行防疫消毒，防止傳染病發生。
2、各組要立即開展查災核損工作，協助指導學校對災區師生進行緊急救助工作，協調學校落實防汛生活救助經費。確保師生有住所、有飯吃、有衣穿、有干凈的飲用水、有傷病能得到及時醫治。
3、切實做好受災校舍建設工作。指導各災區做好受災校舍統計、核定，并建立受災校舍和恢復修建臺帳；確定修建對象，制定受災校舍恢復建設計劃和恢復建設資金預算。
4、督促受災學校采取有效措施，盡快恢復正常的教育教學秩序。
■ 收費崗應急預案
應急預案是指為了應對突發事件或緊急情況的發生而事先制定的一套規范行動步驟和應對措施。它是一種組織和協調各方資源，以保障人員生命安全和財產安全的重要工具。在當前社會快節奏、高壓力的環境下，應急預案的制定和執行已變得非常必要。
隨著科技的發展和社會的進步，人們面臨的突發事件和緊急情況也越來越多樣化和復雜化。例如，自然災害如地震、洪水、風暴等；安全事故如火災、爆炸、交通事故等；社會事件如恐怖襲擊、社會動亂等。這些事件的發生往往會給人們的生命財產安全帶來嚴重威脅，如果不能及時有效地應對，后果將不堪設想。
應急預案的制定和實施是建立在全面風險評估和資源調查的基礎上的。需要對可能發生的各種突發事件和緊急情況進行風險評估，確定它們的可能性和嚴重程度，以便合理分配資源和制定適當的預案。要對各方擁有的技術、人力、物資等資源進行調查，以便明確如何利用這些資源來做出最佳的應對措施。
應急預案的內容應該包括但不限于以下幾個方面：一是緊急報警和通信系統的建立，確保各方能夠及時獲得事件發生的信息和進行有效的溝通。二是人員疏散和救護的組織，確保人員在緊急情況下的安全和照顧。三是物資和設備的儲備和調配，確保有足夠的資源來支持救援和恢復工作。四是協調各方的合作和指揮體系，確保各方能夠高效地協同行動。五是風險管控和事后評估，以便及時總結經驗教訓，并對預案進行修訂和完善。
應急預案是一個復雜而長期的過程，需要各方的積極參與和持續改進。政府部門應該負責組織和統籌預案的制定和實施工作，包括對各企事業單位的督促和檢查。企事業單位應該根據自身的特點和需求制定相應的應急預案，并進行定期演練和培訓。個人也應該對應急預案的基本要求有所了解和掌握，以便在緊急情況下能夠正確應對。
應急預案是一項重要的社會管理工作，對于保護人民群眾的生命安全和財產安全具有不可替代的作用。它不僅是一個國家的組織能力和危機應對能力的標志，也是一個地區和單位的安全文化和責任意識的體現。只有通過全社會的共同努力，才能建立起一套完善的應急預案機制，并將其有效地貫徹到實踐中去。
應急預案是一項重要的工作，需要政府、企事業單位和個人的共同參與和努力。只有通過科學的風險評估和資源調查，精心制定和實施預案，才能確保在突發事件和緊急情況下能夠及時有效地應對，最大限度地減少損失并保護人們的生命和財產安全。只有這樣，我們的社會才能更加安全、穩定和有序地發展。
■ 收費崗應急預案
由于學校食堂食材配送的特殊性，難免發生突發情況。針對突發情況，廣州天天生鮮配送公司，利用自身專業專注優勢整理了針對學校食堂食材配送突發情況應急預案。
一、缺貨處理配送
①與學校溝通協調交貨時間，交貨數量，交貨批次，盡可能在不影響學校用餐的前提下通過延遲交貨或者分批交貨達到滿足學校需求。
②如學校急需該產品，應通過緊急采購、緊急配送滿足學校需求。
③及時和上游生產基地溝通，明確供貨時間，先把已有貨物送到，再盡快把貨補齊。
二、學校食堂停電緊急配送
接到學校停電通知后，不能按時生產膳食時，利用公司的食品采購資源，準備簡易便餐并提供相當于當次餐會價的飲料、水果或面包，保質保量送達目的地，保障學校食堂按時就餐。
三、學校食堂停水緊急配送
廣州天天生鮮蔬菜配送公司與飲用水專賣店簽定供應協議。接到學校停水通知后，不能按時生產膳食時，立即運送餐飲用水或蒸餾水到學校食堂;并配合廚師修改菜單，采用不需大量水清洗之食材，修改菜單后需提供給學校商討確認。
四、學校在制作過程中突然差菜
①專門儲存用于應急的食物如：火腿、雞蛋、臘肉、臘腸、干貨等頂上。
②靈活將下一餐菜補上，下一餐再作及時補充。
五、其他突發情況，應急預案：
(1)由于交通管制、途中意外事件不能按時交貨處理：與學校溝通，雙方在尊重實事的情況下協商交貨時間或由我司配送員或學校派員購買，所產生的費用由我司承擔。
產品質量問題時，我司將在2小內將有質量問題的產品補送給學校，不收取任何費用。
(2)對于不符合要求的貨物由學校驗貨員提出清退，對數量不足或部分退貨的，我司在以不影響飯堂伙食供應為前提2小時內補送。
(3)如學校原因需臨時加單處理，公司按要求2小時送到。
服務是留住學校的重要因素，也是提升學校滿意的關鍵，廣州天天生鮮蔬菜配送公司深層次地介入每一位學校的生產、經營過程。對于學校生產過程中提出的任何工作要求，我們會盡全力去為學校排憂解難。
(4)對于學校要求合同外的協議產品，如非我公司常備產品，我們將會通過生產廠家或行業協會等渠道進行資源調配，在2小時內指定專人專車送到。我公司對于臨時協議產品價格遵守市場規則，保證低于市場同期批發價，在產品調配過程中產生的所有費用均由我公司承擔。
■ 收費崗應急預案
關于印發《XXX收費站現場應急預案》的通知
站內各組、辦：
按照上級文件精神，切實加強我院突發事件應急管理工作，建立快速處置機制，提高突發事件防范和處置能力，有效防范安全責任事故，維護正常收費管理秩序，切實保障廣大群眾生命財產安全。所有的員工。 《XXX收費站現場應急預案》，請遵照執行。
XXX收費站現場應急預案
為加強收費安全管理，有效應對突發事件應急工作，切實保障全體員工生命安全，財產安全，過境順暢。結合我院實際情況，特制定《XXX站安全平穩應急預案》（以下簡稱《預案》）。
我。指導思想
堅持以科學管理為指導，按照安全生產的要求，精心策劃、精心組織、組織、人員、物力、物力、措施，全力保障管理人員、財產、物資和充電場地的安全平穩運行，堅決避免任何安全責任事故，為廣大駕乘人員提供優質高效的服務，確保安全事業的順利發展生產工作。 .
二、組織領導
為了在實際工作中充分發揮“預案”程序的作用，成立了“安全平穩應急工作組” “ 建立了。 ”
組長：副組長：
成員：全體員工
三、資源保障
各班要按照實施人員、實施方案、實施材料、實施工具的“四個實施”要求做好各項準備工作。
1.人員準備：組建應急突擊隊。團隊成員均為男性員工。突擊隊由研究所辦公廳協調調度。
2。物資準備：辦公廳負責以下應急物資的采購和儲備：鏟子、掃帚、防滑墊。 票務室、監控室、計算機室、發電室、水泵房、收費亭等場所的消防設備應由水管工定期檢查。收費廣場的標牌、標牌、溫馨提示、反光背心、警棍、手電筒、雨衣、急救藥品等，應當按照便于使用的原則存放在指定地點。
3.設備設施檢查：水電工負責水電設施和消防設備的安全檢查，排除安全隱患，及時補充發電柴油庫存，保護管道免受高溫、高溫進步。防裂工作，保證工作和生活的正常運轉。 司機負責車輛的安全檢查和保養，配備防滑鏈、三角枕、車輛反光標志、滅火器等工具，確保車輛安全。
4.緊急信息處理
1．當遇到緊急情況時，值班班長會第一時間向急診科報告具體情況。領導和部門監控中心。 領導掌握情況后，會立即決定是否啟動應急預案。突擊隊員將按照各自分工進入應急狀態，做好應急防護和應急增援工作。
2.值班人員接到上級部門下達的各項指示后，第一時間將準確情況向領導匯報，嚴格執行《管理處安全平穩應急預案》。相關處理工藝啟動計劃。
V.保障暢通的應急措施
（1）輪班或上下班途中的充電器和票務管理、票房被搶或被盜。
1.在確保自身安全的同時，盡最大努力保護國家財產不受損失。
2.辦公室值班領導接到通知后應立即報警并趕赴現場。充電人員如因人身攻擊受傷，應立即送往醫院搶救，并及時向上級報告。
3.組織相關人員保護現場。
4.在能夠監控現場的情況下，收費管理員要注意對攝像機進行放大、記錄事件、通知領導和報警等工作。
5。事件發生后，公安部門要積極配合案件調查工作。
（2）因車型爭執的司機堵路
1.收費員配合收費員制定收費政策公司的宣傳說明工作，并向司機指出該類車輛的收費標準。如果很難找到或找不到，可以詢問班長或班長。如果參考同類車型的收費，應說明原因。
2.對在規定周期內無法說服的，收費主管可以要求收費員改變車道，關閉原道口，并作出進一步說明。 《XX省高等級公??路管理條例》要求當面向其說明利益。
3.如車輛堅持不交過路費堵路，造成車輛滯留，收費站長將及時向班長報告，班長將及時通知值班領導、駕駛人員、保安看守人員到現場處理，如仍不能處理，通知路政人員到現場處理。
4.如果司機粗暴毆打費婷并毆打工作人員，無法控制現場情況，監控人員應迅速調整車道的監控攝像頭，并準備監控記錄作為第一手原材料，并撥打110一件緊急狀況。
5.當因服務或車型糾紛引起司機或乘客投訴時，如果主管收到執行局“”服務熱線的反饋，在辦公室詢問時，班長應及時了解情況并及時處理。作出答復。需要書面材料時，應及時撰寫、報告、登記。
（3）道路封閉，車輛滯留廣場時
1.道路指揮結束后，及時通知充電現場，向值班領導匯報情況，做好卡、票、儲備金等相關準備工作。
2.現場收費員、收費員接到封路通知后，要配合道路管理人員和公路巡警，做好對封閉路口和司機、乘客的說明工作。
3.值班領導要組織人員配合有關部門做好道路撒鹽、解凍、保潔等工作，為駕乘人員提供開水、食物等便民措施。
4.班長接到信息監控中心解除封路指令后，立即通知收費站??開放道路，并報值班領導，值班領導安排流動人員增加路口、保安人員到收費站指揮車輛，確保滯留車輛有序通行。
（4）機電設備和稱重設施出現故障時
1．現場充電人員通知班長安撫司機和乘客，同時做好充電班長的解釋工作，同時維持現場秩序。
2.班長立即通知機電維修人員趕赴現場排除故障，并將現場情況匯報給值班領導，值班領導根據現場情況安排機動人員和保安到位。
3.如有多余的過境點，及時開通。如果所有的道口都失敗了，值班領導需要根據現場情況判斷是否向上級發出預制指令。發放滯留車輛的罰單等措施。
4.機動人員和保安人員在現場指揮交通，并在收費站轉移車輛。當車流量急劇增加時，將根據實際情況開通道口，確保安全暢通。
（5）受大霧天氣影響，車輛追尾事故發生
1.現場收費人員開啟防霧燈并通知值班班長，同時提醒司機在霧中減速，收費班長指揮車輛分流。
2.監管人員應當及時通知監管人員、路政人員和高速巡警，做好卡、票、儲備金等相關準備工作。保安人員到現場指揮車輛，隨時打開路口，放行車輛；
3.值班領導要組織人員配合有關部門做好現場清理工作，及時協助。現場維修和搶救傷員。 如我方人員傷亡，應立即送醫院搶救，并及時向上級報告。
（6）收費亭、車輛、票務室、監控室發生火災
1． ，應及時切斷電源，并通知現場人員組織滅火，盡量減少損失。
2.火情嚴重難以控制時，充電管理員或值班人員應撥打119求助，領導接到通知后應立即趕赴現場指導工作。
3.在搶救門票和設備時，您應該注意自己的安全。 如車輛起火兇猛，隨時可能發生爆炸，應及時撤離至安全地點，撤離，擋住其他車輛，關閉事故車道。
4。配合有關部門進行清理，迅速恢復正常工作秩序。
（7）節假日異常情況處理
1.遇到陰、雨、霧、雪等惡劣天氣時，等待情況時，班長迅速打開車道內的防霧燈。 當道路積水或積雪時，研究所組織人員對道路進行解凍和鹽漬清理，確保收費站不積水積雪。機動人員和保安人員將指揮和轉移車輛，以確保不發生事故。比如，收費員接到路段需要封閉的通知后，要迅速配合高速巡警和路政人員開展封閉車道工作，積極做好宣傳說明。
2.節日期間，在保證人行橫道的情況下，機動人員和票務員隨時待命，可根據需要隨時前往收費站分流車輛。當車流量急劇增加時，根據實際情況增加道口，以保證安全暢通。
3.收費員應時刻保持良好的精神狀態，樹立安全意識，飛亭門必須鎖好。 在充電現場發現可疑人員時，立即通知班長，確保充電現場沒有閑人。如遇鈔票被搶等突發事件，應立即按下收費亭內的報警器，并通知監控室。院內工作人員聽到警報第一時間趕到現場，與駐院路政大隊聯合巡邏，確保國家財產安全。值班人員、流動人員、保安人員必須堅持交通一線指揮，確保充電現場正常運行。
（八）其他異常情況的處理：
1．收費人員在輪班期間如遇突發事件或因不適不能堅持的，在本崗位工作的，應向所領導報告，并送往醫院搶救。
2.如果車輛突然發生故障，影響車道暢通，收費站應組織司機將車輛推出車道并靠邊停車，如不能推開，應及時更換人行橫道。
3.上級領導到充電現場進行突擊檢查時，充電工作人員應對領導提出的問題和指出的不足，耐心、文明地回答，不準著急和對抗。
4。班次時間可能會因巴士延誤或其他原因而延遲。值班人員應堅守崗位，不得無故離職。 如果時間較長，將安排員工輪流用餐或直接輪班工作。
5.對經上級部門通知免于護送的領導，沖鋒班長要清理現場，做好開通專用道口的準備工作。 對于未收到通知或收到支付卡的團隊，應取卡并支付，注意文明態度，避免不必要的沖突。
6.車輛因趕崗、倒卡、無卡或持有超時卡、“U”卡等車輛拒不接受有關規定的，應通知檢票員、機動車等及時。人員或派駐路政大隊將到現場處理。
7.對在飛亭搭便車可能造成人身安全隱患的社會閑散人員，除迷路、誤失乘客等特殊情況外，將收取費用。班長要及時勸他離開。
8.飛亭因沖車道而關閉路口時，收費員應協助收費員變道，避免車輛安全隱患。
9.如遇停電，值班主管應立即通知水管工發電，確保在規定時間內送電和用電安全；
p>10.如遇發電機嚴重故障或車道內UPS無法繼續正常供電，造成車道機電系統癱瘓，班長及班長應立即通知值班班長，票務員機電維修人員將及時趕赴現場恢復并做好預制卡發放準備工作，水管工應及時維修發電機。 事故發生后，相關人員應及時向監控信息中心報告，配合事故原因調查。
四。相關要求：
1。 加強隱患排查，確保安全生產。 根據安全責任區的劃分和安排，各責任區將有專人負責隱患排查，近期將迅速落實隱患排查治理。 “公式”調查，做到不漏掉一個部分，不漏掉一個細節。
2. 對于上述突發事件和異常情況的處理方法，各小組的收費人員可以作為實際工作的參考，也可以根據不同情況靈活處理。 因突發事件和異常情況造成嚴重后果和影響的，本院將直接追究當事人的相應責任和相關人員的連帶責任。
■ 收費崗應急預案
各村委會，場鎮各單位，鄉屬各部門：
為有效預防全鄉春運道路交通安全事故發生，防止一般事故杜絕重特大交通安全事故，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，確保人民群眾生命和財產安全，確保xx鄉春運道路交通安全、暢通，特制定《xx鄉春運安全工作應急預案》（以下簡稱預案）。
一、基本原則
（一）預防為主，常抓不懈。各村、各有關部門要認真排查道路交通安全隱患，加大整改力度，采取預防措施，防范事故發生。
（二）統一領導，協調聯動。各村、各有關部門要在鄉政府的統一領導下，各司其職，各盡其責，協調聯動，密切配合，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。
（三）反應迅速，措施果斷。緊急情況發生后，各村、各有關部門應及時做出反應，果斷采取措施，迅速實施搶險，全力控制事態。
二、適用范圍
本預案適用于我鄉行政轄區內道路交通可能發生的緊急情況的應急救援工作。
（一）特殊天氣。霧、雪天氣，車輛不能正常運行或車輛不能通行。
（二）嚴重堵車。由一般性交通事故、人為因素、道路因素造成的交通堵塞，且連續堵塞時間超過2小時。
（三）交通事故。發生一次死亡2人及以上或一次重傷5人及以上的重特大交通事故。
三、情況報告
（一）發生緊急情況時，現場司機或群眾可撥打報警電話110向xx縣交警隊報告。發生人員傷亡的，可撥打急救電話120。
（二）在發現或得知發生緊急情況后，緊急情況發生地村委會必須立即向鄉政府報告。
（三）鄉政府黨政辦接到報告后，立即向鄉長和分管領導報告，并按照鄉長或分管領導的指示，在規定時間內將有關情況向縣政府報告，相關部門對口上報。
四、組織領導
（一）鄉政府成立道路交通安全應急救援指揮部，指揮長由鄉長何金昭同志擔任，副指揮長由分管安全副鄉長何曉紅同志擔任，指揮部成員由各村、安辦、衛生院、交管辦等部門組成。指揮部主要職責是指導、督促、檢查全鄉交通道路安全情況；督導職能部門加大對道路交通安全隱患的排查整治力度，有效預防事故的發生；研究確定重特大交通安全事故應急處理工作的方針和政策；決定啟動或終止應急預案；統一領導、指揮緊急情況下的應急救援工作，解決應急處理中的重大問題；及時向上級報告事故應急處理情況；適時發布公告，指定報道負責人。
（二）指揮部內設現場處置組、突擊搶險組、醫療救護組、通信聯系組、事故調查組和后勤保障組。
（1）現場處置組：
組 長：何xx
副組長：歐xx
成 員：派出所民警
職責：根據現場情況制定應急方案，報領導小組審定，并按領導小組的決定，并采取措施，平息事態。
（2）突擊搶險組：
組 長：何xx
副組長：安xx
職責：按照領導小組的決定，迅速趕到現場，維護秩序，排除險情，控制事態。
（3）醫療救護組：
組 長：杜xx
副組長：蒲xx
成 員：賈xx
職責：擬定緊急救援方案，確定專人、專車和專用器材，
隨時接受領導小組的調遣，隨時準備對受傷人員實施救援。
（4）通信聯系組：
組 長：何xx
副組長：何xx
成 員: 何xx
職責：掌握現場情況，及時中轉領導小組與各小組工作情況信息，保證信息聯絡暢通，并通過廣播、電視及時作好宣傳。
（5）事故調查組：
組 長：馮xx
副組長：何xx
成 員：朱xx
職責：及時趕赴現場展開事故調查、取證，并作好筆錄登記。
（6）后勤保障組：
組 長：張xx
副組長：馬xx
成 員：馬xx
職責：負責應急處理過程中所需車輛，物品的調度和所需費用的籌集、發放。
五、預案啟動
啟動預案由鄉政府鄉長或鄉長指定的領導決定。預案啟動后，按照預案要求，迅速組成鄉應急救援指揮部，由指揮部綜合協調組通知有關成員單位和各工作組立即趕赴現場。
六、應急措施
（一）鄉指揮部到達現場后，現場處置組、突擊搶險組、醫療救護組、通信聯系組、事故調查組和后勤保障組按照指揮部指令立即就位并按照預案開展工作，應急救援工作有序展開。
（二）警務室、綜治辦加強現場安全保衛、治安管理和交通疏導，預防和制止各種破壞活動，維護社會治安。
（三）鄉衛生院立即組織急救，及時提供急救藥品、器械，全力搶救傷員，其他相關部門配合搶救工作。
（四）各部門和單位必須從全局出發，服從指揮部的統一指揮，各司其職，分工協作，共同做好事故的搶救和處理工作。
七、其他事項
（一）加大路面控制力度。交管辦要嚴格查處無證駕駛、疲勞駕駛、酒后駕車、超速、超載；夜間不按規定使用燈光；夜間違法停車、強超強會、客車超員；農用車、拖拉機、面包車違法載客等各種違法行為。嚴禁報廢車、“帶病車”上路行駛，確保車輛安全行駛。交管辦及各村要做好鄉村公路的養護及管理等工作，確保交通道路安全 。
（二）加強交通安全宣傳。警務室、安辦、交管辦、學校要將宣傳道路交通法律法規等常識納入日常工作，認真做好預防春運道路交通安全事故工作，確保全鄉春節穩定祥和。
■ 收費崗應急預案
為應對醫院可能出現的停水事故，盡量減少因停水對醫院正常醫療秩序造成的干擾及財產損失，特制定本應急預案。
（一）制定原則
在出現全院性停水時，本著“確保重點，維持運行”的原則，實施有效快捷的搶修和處置，盡快恢復正常供水狀態，確保醫院正常運行和醫療秩序的穩定。
（二）適用范圍
本預案適用于院內由于區域內計劃停水及院內供水總管網出現故障導致停水時的應急處理。
（三）應急組織機構
成立停水應急工作組，下設應急搶修隊。
1、停水應急工作組
組長：xxx
副組長：xxx
組員：xxx
職責：
（1）做好日常安全供水工作，落實安全生產責任制，防范因院內管網故障造成停水發生。
（2）發生停水時，及時做好停水應急工作，關閉醫院所有開水爐電源，避免因停水而導致開水爐燒壞。
（3）根據停水事故嚴重程度，決定啟動和終止應急預案。
（4）必要時請求外力援助。
（5）總務科是履行本預案規定職責的第一責任部門，總務科成員應在組長指揮下，做好停水事故時的應急工作。
2、應急搶修隊（聯系電話：）
隊長：xx
隊員：xxx
任務：保證醫療一線正常供水，負責突發停水應急處理，保證主要用水科室備有水源供水。
職責：
（1）日常工作中對醫院水箱進行定期檢查，發現異常及時檢修。
（2）停水時，組織人員實施啟動二次供水，并對相應區域水壓進行適當調整，停止熱水供應和非醫療、生活用水。
（3）向后勤分管領導匯報情況，必要時向相關部門發出求援請求，事后總結應急工作經驗教訓。
制度：
（1）每壹年組織一次針對性應急演練；
（2）對演練情況進行評估，不斷修正演練內容；
（3）及時加強請示匯報。
（四）應急程序
1、臨床科室應急程序
（1）接到停水通知后，做好停水準備。告訴患者停水時間并囑咐其節約用水；給患者備好使用水和飲用水。
（2）發生突然停水時，要及時與總務科聯系，說明停水情況，由水工班查明原因。
2、總務科應急程序
（1）總務科在接到供水公司通知停水的電話或以其它形式的停水通知時，必須問清楚停水的時間，停多長時間及停水原因，做好記錄。
（2）通知停水應急工作組組長（夜間通知總值班人員），說明停水的原因，具體停水時間，停多長時間，并做好二次供水的準備工作。
（3）如在正常工作時間內，在時間允許的情況下，由總務科以電話等多種形式向各部門發出通知。
（4）如時間緊急，應在接到供水公司的通知后，立即通知醫院停水應急工作組組長（夜間通知總值班人員），說明情況，向各部門發出通知。
（5）立即通知手術室、供應室、檢驗科、急診室、食堂等重要部位，要跟科主任、護士長等相關負責人講清停、送水的時間，并制定好停、送水計劃。
（6）緊急停水時，住院部地下室水箱，通過二次供水可以供住院大樓2—3小時以內急需用水，必要時可關閉住院部醫療用水以外的其它閘閥。
（7）如遇有特殊情況，可電話聯系請求消防車援助供水。
3、接到總務部門停水通知后，全院各重點科室應急程序
（1）手術室：所有預定安排的當日手術向后順延一天，并向病人及家屬做好解釋工作；儲存好一定量的洗手用水，以備急診手術所用。
（2）供應室：預先安排好停水當日全院各科所需用的消毒包，必要時加班消毒滅菌，盡力滿足臨床需要。
（3）檢驗科：生化儀停用，妥善保管好當日采集的血液樣本，并在恢復供水后立即安排檢驗工作。
（4）急診科：預先儲存好一定量的干凈用水，以備清創、中毒病人洗胃等急診搶救所用。
（5）食堂：根據總務科通知的停水時間，提前做好全院病人及職工飯菜的清洗蒸煮，在確保食品衛生的基礎上保障全院病員及職工伙食供應。
（6）門診各科室儲好適量洗手用水。
（7）當全院恢復正常供水后，各科室務必一一檢查科室內的水龍頭，防止因停水時空開而造成的水溢和浪費。
（五）應急保障
1、應急工作組成員應隨時保證通訊聯系方式暢通。
2、日常做好供水管路、閥門的檢查，發現問題及時處理。
3、對維修人員進行培訓，使之都能知曉應急供水、管路布局及應急操作流程。
4、水電維修人員實行24小時值班制度，并保證與各科室的聯系，做到24小時隨叫隨到。
■ 收費崗應急預案
一、背景介紹
隨著社會的不斷發展和進步，各種交通工具和設施得到了廣泛應用，人們的出行方式越來越多樣化。而在這些交通工具和設施的使用過程中，收費崗作為一個重要環節，起到了收費、通行管理、交通秩序維護等重要職能。由于各種意外事件的發生，收費崗在緊急情況下往往需要應對各種挑戰和困難。因此，制定一套科學、合理的收費崗應急預案勢在必行。
二、目標與原則
（一）目標：
1. 保護收費崗人員的生命安全和身體健康；
2. 維護交通秩序和通行安全；
3. 最大程度減少損失和災害擴散。
（二）原則：
1. 安全第一：將人員和設備的安全放在首位，確保應急過程中沒有進一步的傷害和事故發生；
2. 快速反應：有效組織資源，迅速做出反應并采取行動；
3. 統一指揮：明確指揮渠道，確保應急響應的有序進行；
4. 靈活應變：根據實際情況隨時調整預案中的措施和方法；
5. 整體協同：各方單位齊心協力，共同應對應急情況，做好合作與配合。
三、具體措施
（一）事前準備：
1. 預警機制：確立一套完善的預警機制，及時獲知潛在風險和突發情況；
2. 培訓演練：定期對收費崗人員進行培訓和演練，提高應急處理的能力；
3. 應急設備：備有緊急疏散通道、滅火器、急救箱等基本應急設備，并定期檢查和維護；
4. 通信設備：確保收費崗與上級指揮部、其他收費崗等之間的暢通溝通，便于協調和調度；
5. 預案修訂：根據實際情況和災害風險進行定期修訂，保持預案的靈活性和有效性。
（二）應急響應：
1. 緊急報警：一旦發生緊急情況，及時報警并向上級指揮部匯報；
2. 分工配合：根據預案中規定的責任和任務分工，各崗位人員迅速行動，配合有序；
3. 人員疏散：確保收費崗人員的安全疏散，避免人員傷亡和踩踏事故的發生；
4. 交通管制：采取控制措施，疏導交通，維護現場的交通秩序；
5. 災害擴散控制：針對不同類型的災害，有針對性地采取相應的措施，防止災害的擴散和蔓延；
6. 現場指揮：指揮員負責現場指揮和協調，確保應急響應的有序進行。
（三）事后處理：
1. 事后對應急過程進行及時總結，發現問題，改進措施，提高應對能力；
2. 損失評估：對受災情況進行全面評估和各項損失的核算，為后續的恢復工作提供參考；
3. 恢復重建：根據損失評估的結果，制定恢復重建計劃，盡快恢復正常運行。
四、實施與監督
（一）實施：
1. 組織訓練：定期組織收費崗人員進行應急演練，提高應急處理的意識和能力；
2. 定期復習：定期組織復習應急預案，提高崗位人員對應急預案的了解程度；
3. 加強合作：與相關單位建立緊密聯系，加強合作與協調，共同應對突發情況。
（二）監督：
1. 責任追究：對未按照應急預案進行應急響應的單位和人員進行責任追究；
2. 定期檢查：定期對收費崗應急預案進行檢查和評估，及時發現問題，及時整改；
3. 監督檢查：相關部門對收費崗應急預案的實施情況進行監督檢查，確保預案的有效性和可行性。
五、結語
收費崗應急預案是確保收費崗人員安全、維護交通秩序、減少損失的重要工具。只有充分的準備工作和科學合理的預案，才能更好地應對突發情況，保障收費崗的應急響應能力。希望各相關單位以及收費崗人員都能高度重視收費崗應急預案的建設和實施，共同維護好道路交通的安全和順暢。
■ 收費崗應急預案
一、指導思想：
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持“以人為本”的思想和堅持師生生命的安全及國家利益高于一切，務本求實，明確責任，安全無小事，責任重于泰山。同時堅持“預防為主、積極處置”的方針，盡一切努力杜絕或減少校園安全隱患、消防、飲食、治安等突發事件的發生，盡一切努力把師生生命財產及國家財產的損失降低到最低限度。
二、組織機構：組長：XXX副組長：XXX組員：XXX
各班班主任
三、工作原則：
1、堅持以人為本，師生生命安全高于一切的原則和穩定壓倒一切的原則。
2、誰主管，誰負責的原則，預防為主，積極處置的原則。
3、冷靜、沉著，積極主動和及時、合法、公正處理的原則。
四、工作目標：
1、牢固樹立安全責任意識，切實提高師生員工的安全自我防護能力。
2、完善安全規章制度，網絡責任制度，做到早防范、早處置。
3、建立快速應急機制和應急處理機制，及時采取有效和果斷的措施，確保校園秩序。
五、事故現場指揮職責
（1）根據事故應急救援預案，在現場指揮救援行動，把事故消滅在初始狀態。
（2）指揮現場無關人員有序疏散，撤離到安全區域。
（3）負責救護受傷人員和尋找失蹤人員。
（4）負責現場應急救援任務分配和人員調度。
（5）把事故情況，可能造成的危害和求援事項向應急總指揮報告。
（6）與消防等應急部門合作，提供建議和信息。
（7）維持現場秩序，負責事故現場的警戒和保護
（8）負責事故后的現場清理。
六、應急救援小組
根據學校特點和需要，分別設置：
總指揮：XXX
（1）師生聯絡小組負責人：XXX
（2）疏散引導小組負責人：XXX
（3）醫療救護小組負責人：XXX
（4）安全保衛小組負責人：XXX
（5）后勤保障小組負責人：XXX
（6）信息宣傳小組負責人：XXX
七、應急救援通訊錄
應急電話：火災：119報警：110緊急救護：120
■ 收費崗應急預案
1.總則
1.1目的
為提高文化、旅游、體育行業安全保障能力，及時、有序、高效做好行業突發事件的應急處置工作，確保在處置旅游突發公共事件時反應及時、準備充分、決策科學、措施有力，最大限度減少突發安全事件造成的損失，維護本市良好形象，助力“美麗玉環”建設，特制定本預案。
1.2制定依據
依據《中華人民共和國旅游法》《中華人民共和國安全生產法》《國家旅游局旅游安全管理辦法》《國家旅游局旅游突發公共事件應急預案》及省廳（局）、臺州市局關于《公共文化場所和文化活動突發事件應急預案》等制定。
1.3適用范圍
本預案適用于本部門管理的公共文化場所、旅游場所、體育場所，在公共文化、旅游、體育場所舉辦或經本單位審批的文化、旅游、體育活動和在本市發生的重大文化、旅游、體育突發事件的預防、預警、應急準備和應急響應等工作。
1.3.1本預案所指公共文化、旅游、體育場所，是指市文廣旅體局管理的，向公眾開放的市圖書館、市文化館、鄉鎮綜合文化站、和合書吧、圖書分館、文化分館、農村文化禮堂等文化類建筑物，歌舞娛樂、網吧、游藝娛樂、演藝吧、劇院（場）等文化場所，體育場所和旅游景區。
1.3.2本預案所指文化活動，是在公共文化場所舉辦或經市文廣旅體局審批的規模較大的群眾性文化活動、演出活動、展覽活動和文化娛樂活動；本預案所指旅游、體育活動，是指在是文廣旅體局管轄范圍內的旅游、體育活動。
1.3.3本預案所指公共文化、旅游、體育場所和文化、旅游、體育活動中的突發事件包括：地震等自然災害；火災、建筑物坍塌，大量有毒、有害氣體泄露，擁擠踩踏等事故災難；文物保護單位、考古發掘現場、館藏文物、出入境文物等發生重大事故；爆炸、恐怖襲擊等重大刑事、治安事件。
1.3.4來我市的境外文化團（組）人員、本市出訪文化團（組）人員生命財產安全的重大突發事件，按照《浙江省涉外突發事件應急預案》，啟動應急響應機制，確保涉外文化突發事件的應急處理快速、高效、有序地開展。
1.3.5本預案中重大新聞出版（版權）突發事件具體是指在圖書、報紙、期刊、音像制品、電子和網絡出版物以及印刷品中出現以下內容，造成或可能造成重大影響，危及國家和公共安全的突發事件。包括：
（1）反對憲法確定基本原則的；
（2）危害國家統一、主權和領土完整的；
（3）泄露國家秘密，危害國家安全或損害國家榮譽和利益的；
（4）煸動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結或侵害民族風俗、習慣的；
（5）宣揚邪教、迷信的；
（6）擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；
（7）侵害他人合法權益，造成嚴重后果的；
（8）侵犯著作權，造成重大影響的；
（9）有法律、法規和國家規定禁止的其他內容。
1.4旅游突發公共事件類別
根據旅游突發公共事件的發生過程、性質和機理，旅游突發公共事件主要分為以下幾類：
1.4.1自然災害。主要包括因地震、滑坡、暴雨、臺風、坍塌等突發的自然災害而造成危及游客生命安全和影響游客行程的。
1.4.2事故災難。主要包括因運載游客的交通工具（汽車等）出現意外，造成游客傷害的。
1.4.3公共衛生事件。主要包括因食物中毒或其它傳染性疾病造成游客健康傷害的。
1.4.4社會安全事件。主要包括因社會治安因素造成游客人身傷害、因旅游景區（點）游樂設施和其他設備管理失當，造成旅游秩序混亂的、財產損失的。
1.4.5造成其他經濟損失嚴重的事故。
1.5工作原則
1.5.1預防為主：加大法律法規的宣傳，普及公共文化場所和文化活動、旅游場所和旅游活動、體育場所和體育活動的安全知識，普及新聞出版活動和出版物市場、印刷經營管理規定、旅游市場管理規定、體育市場管理規定。細致排查各類突發事件隱患，細致排查新聞出版活動和出版物市場、印刷經營活動、旅游活動、體育活動等突發事件隱患，采取有效的預防和控制措施，減少突發事件發生的機率。
1.5.2依法管理：公共文化場所、文化活動和新聞出版活動、旅游活動、體育活動突發事件預防、控制的管理及應急處置工作，要嚴格執行國家有關法律法規，堅持做到依法預防、依法處置、依法治理。
1.5.3屬地負責：按照分級負責的行政管理體制和條塊結合的管理體制，處置公共文化場所、文化活動和新聞出版突發事件、旅游活動事件、體育活動事件，實行條塊結合、以塊為主、屬地管理。公共文化場所、出版物市場、印刷經營活動、旅游活動和體育活動的管理以塊為主，由行政管理部門負責處置。文化活動、新聞出版活動以條為主，由相應的主辦部門根據突發事件的嚴重程度，啟動相應的預案處置。
1.5.4快速反應：各類公共文化場所、旅游場所、體育場所，文化活動、新聞出版活動、旅游活動、體育活動主辦單位應相應建立預警和處置快速反應機制。在突發事件發生時，立即進入應急狀態，啟動各級預案，在當地人民政府統一領導下，果斷采取措施，在最短時間內控制事態，將危害與損失降到最低程度。
1.5.5及時報告：在本市范圍內，一旦發生一般及重大安全事故，事故單位應以最快捷的方式立即向市文廣旅體局應急救援辦公室報告。應急救援辦公室接到報告后，應立即核實情況，向局主要領導和分管領導報告，并按規定向有關部門報告。（突發公共事件應急救援相關單位電話：匪警110、火警119、急救中心120、交通事故122。）一般及重特大文化、旅游、體育安全事故處理基本結束后，事故單位必須寫出書面報告，向市領導報告。
1.5.6緊急救援：確認本市范圍內發生一般、重大文化、體育和旅游安全事故情況后，應急救援指揮部進入應急處理工作狀態，以最快速度趕赴事故現場，展開搶險救援工作。
1.5.7保護現場：一般及重大安全事故發生后，事故單位和現場群眾要做好現場保護工作，因搶救傷員、疏散交通、防止擴大事態等必須移動現場有關物品的，應妥善做好標志、取證、記錄、繪制現場簡圖等工作。
1.5.8依序替補：應急救援指揮部及辦公室、各救援小組負責人因故缺位時，由副職按序替補行使救援工作職能，防止出現指揮中斷秩序混亂現象。
2.應急組織機構體系及職責
2.1成立市文廣旅體局突發事件應急處置領導小組
成立市文廣旅體局突發事件應急處置領導小組。組長由舒建秋同志擔任，副組長由李先武、闕海江、王慧慧擔任，成員由局機關各科室和文化市場綜合行政執法隊負責人擔任。市文廣旅體應急處置領導小組辦公室的職責由市文廣旅體局辦公室承擔，主要負責突發事件發生時應急措施的具體執行、信息溝通與組織協調，處理好日常事務。
2.1.1市文廣旅體局突發事件應急處置領導小組主要職責
（1）組織、指揮、協調本系統各有關部門參與應急響應行動，下達應急處置任務。
（2）制定有關突發事件信息發布工作指導方針，決定或與有關方面共同研究信息發布的時間、方式等。
（3）加強與市政府、上級相關部門的聯系，及時報告、通報有關情況和信息。
（4）研究解決突發事件中的重大問題。
2.1.2相關業務科室的工作
（1）市場與產業發展科、行政審批科、廣電體育科、市文化市場綜合行政執法隊牽頭，負責研究處置營業性演出活動中發生的突發事件和發生在劇院（場）、歌舞娛樂、網吧、游藝娛樂、演藝吧等文化場所及娛樂場所、體育場所的突發事件。
（2）公共服務和藝術科牽頭負責研究處置文化館、圖書館、鄉鎮綜合文化站、文化分館、和合書吧、圖書分館、農村文化禮堂等文化場所和文化活動中發生的突發事件，負責研究處置重大藝術演出活動中發生的突發事件。
（3）廣電體育科負責研究處理廣播電視播出、傳輸、覆蓋中發生的重大突發事件。
（4）市文化市場綜合行政執法隊負責研究處置印刷行業、出版物行業和體育市場、旅游市場發生的重大突發事件。
（5）市文化遺產科牽頭負責研究處置文物保護單位、考古發掘現場、館藏文物、出入境文物等發生的突發事件。
（6）辦公室負責配合各牽頭科室做好各類突發事件的相關工作；負責突發事件應急指揮和處置中的后勤服務工作；負責做好處置突發事件過程中的政治思想工作，維護社會穩定。
2.1.3指揮體系和職責任務
本預案啟動后，立即成立“應急指揮部”。具體承擔應急處置文化、旅游、體育突發公共事件的各項組織指揮工作。
應急指揮部由局主要領導任總指揮，各分管副局長任副指揮，機關各科室、負責人、文化體育旅游行業協會負責人擔任指揮部成員?，F場救援，由局主要領導負總責，分管安全工作的副局長為重要執行副指揮。
下設四個小組，分工處理有關應急處理工作。
（1）應急救援辦公室設在市文化市場綜合行政執法隊。隊長為責任人。負責與事故發生地救援小組聯系、協調現場救援。
（2）應急救援搶救小組，由事故發生單位負責。單位負責人任組長，具體負責事故現場的緊急救援及善后處理工作。
（3）應急救援保障組，由局辦公室負責。辦公室主任為責任人。保障救援辦公室救援用車及救援用品，協助市委、市政府及有關部門的支援配合。
（4）應急救援媒體協調組，由局辦公室負責。辦公室主任為責任人，負責各媒體的接待及事故報道工作安排。
（5）事故后續處理組，以應急救援辦公室負責，抽調相關人員組成旅游安全事故調查組。由分管安全工作的副局長任組長，負責對事故發生的原因、事故的定性及后續的有關問題進行調查處理。
3、突發事件等級劃分
3.1特別重大突發事件（I級）：事件特急，涉及面廣，危害特別重大，嚴重影響社會穩定的事件，已經或可能導致30人以上死亡（含失蹤），或中毒、重傷100人以上，或直接經濟損失1億元以上的突發事件。
3.2重大突發事件（Ⅱ級）：事件緊急，涉及面較廣，危害重大，嚴重影響社會穩定的事件，已經或可能導致10人以上30人以下人死亡（含失蹤），或中毒、重傷50人以上100人以下，或直接經濟損失5000萬元以上1億元以下的突發事件。
3.3較大突發事件（Ⅲ級）：事件緊急，可能造成重大危害，影響社會穩定的事件，已經或可能導致3人以上10人以下人死亡（含失蹤），或中毒、重傷10人以上50人以下，或直接經濟損失1000萬元以上5000萬元以下的突發事件。
3.4一般突發事件（Ⅳ級）：事件較緊急，可能造成較大危害的事件，已經或可能導致3人以下死亡（含失蹤），或中毒、重傷10人以下，或直接經濟損失1000萬元以下的突發事件。
4.預防和預警機制
4.1預防預警信息
做好對突發事件的思想準備和組織準備，加強日常管理的監測，注意日常信息的收集與傳報，對可能發生的涉及公共安全的預警信息進行全面評估和預測，制定有效的監督管理責任制和預防應急控制措施，盡可能做到早發現、早報告、早處置。
4.2預防預警行動
4.2.1建立必要的預警和快速反應機制，對各類公共文化場所、文化活動、新聞出版活動、出版物市場、印刷經營活動、體育活動和旅游活動加強事前的監督檢查。定期演練各種應急預案，磨合、協調運行機制，救援力量應隨時處于待命狀態。
4.2.2公共文化、體育、旅游活動場所應制定必要的日常安全保衛工作方案、安全責任制度。強化日常人力、物力、財力儲備，增強應急處置能力。
4.2.3大型文化、體育、旅游活動的主辦單位必須在舉辦活動之前制定相應的安全保衛工作方案和應急預案，報舉辦地公安部門批準。
4.2.4配合市公安機關依照有關法律法規對文化、旅游、體育活動安全保衛工作進行檢查，并做好市公共文化、體育、旅游場所和活動的治安協管工作。
4.2.5大型活動的.主辦單位和場地出租單位共同負責落實安全保衛工作方案和安全保衛責任制度；負責事前安全保衛工作宣傳教育，增強工作人員的安全意識；負責協助公安機關對活動場所進行安全檢查；負責采取必要措施及時消除安全隱患。
4.2.6大型活動的主辦單位必須在舉辦活動之前主動聯系舉辦地衛生主管部門，制定醫療衛生保障方案，落實具體措施，保障活動期間人員的健康和生命安全。
4.2.7出版物市場、印刷業等各新聞出版單位、體育行業和旅游行業要建立健全相應制度，落實具體措施，明確有關責任，及時消除隱患。
4.3預警支持系統
公共場所和活動應嚴格核定人員容量，加強對現場人員流動的監控；安裝必要的消防、安全技術防范設備，配備預警通訊和廣播設備，預留公安、消防、救護及人員疏散的場地和通道；確保安全工作人員數量，明確其任務分配和識別標志；在售票處、出入口和主要通道設專人負責疏導工作。
強化新聞出版突發事件處置措施，及時采取停印、停制、停售、收繳、封堵等有效措施，及時消除隱患。
5.應急響應
按照“條塊結合，以塊為主”的原則，突發事件應急處置工作以地方政府為主。突發事件發生后，事發地人民政府和相關部門要根據事件情況，按照分級管理、各司其職的原則，啟動相關層級和相關部門應急預案，做好應急處置工作，做好突發事件的監測、調查、評估和報告工作，最大程度地減少人民群眾生命和財產損失。
5.1應急預案
5.1.1Ⅰ級突發事件響應，依照屬地管理的原則，由事發地人民政府應急處置領導小組、市文廣旅體局應急處置領導小組，啟動應急預案，領導本行政區域內的應急處置工作。同時，將事件的情況及時上報省文化和旅游廳、省廣播電視局、臺州市文廣旅體局。
5.1.2Ⅱ級突發事件響應，依照屬地管理的原則，由事發地人民政府應急處置領導小組、市文廣旅體局應急處置領導小組，啟動應急預案，領導本行政區域內的應急處置工作。市文化和廣電旅游體育行政部門在參與應急處置的同時，將事件的情況及時上報省文化和旅游廳、省廣播電視局、臺州市文廣旅體局。
5.1.3Ⅲ級突發事件響應，依照屬地管理的原則，由事發地人民政府應急處置領導小組，啟動應急預案，領導本行政區域內的應急處置工作。市文化和廣電旅游體育行政部門在參與應急處置的同時，將事件的情況及時上報省文化和旅游廳、省廣播電視局、臺州市文廣旅體局。
5.1.4Ⅳ級突發事件響應，依照屬地管理的原則，由事發地鎮鄉人民政府應急處置領導小組、市文廣旅體局應急處置領導小組，啟動應急預案，領導本行政區域內的應急處置工作。在參與應急處置的同時，將事件的情況及時上報玉環市人民政府和省文化和旅游廳、省廣播電視局、臺州市文廣旅體局。
5.2信息報送
5.2.1基本原則
（1）迅速
突發事件發生后，玉環市文廣旅體局接報后，應及時向玉環市人民政府應急處置領導小組辦公室和省文化和旅游廳、省廣播電視局、臺州市文廣旅體局應急處置領導小組辦公室報告，時間最遲不得晚于事件發生后2小時。
（2）真實
報送信息應盡可能客觀實際，真實準確。
（3）全面
力求多側面、多角度地提供信息，喜憂兼報。防止片面性，避免斷章取之，更不能對上報信息層層截留、級級過濾。
5.2.2報送內容
（1）事件發生的時間、地點和現場情況。
（2）事件簡要經過、傷亡人數和財產損失情況的估計。
（3）事件原因分析。
（4）事件發生后采取的措施、效果及下一步工作方案。
（5）其他需要報告的事項。
5.2.3報送形式
（1）突發事件信息報送采用分級報送原則。玉環市文廣旅體局負責向玉環市人民政府應急處置領導小組辦公室和省文化和旅游廳、省廣播電視局、臺州市文廣旅體局應急處置領導小組辦公室報告。
（2）突發事件信息可用電話口頭初報，隨后報送書面報告，必要時有條件的可采用音像攝錄的形式。
5.3指揮和處置
5.3.1市文廣旅體局應急處置領導小組辦公室接到突發事件報告后，根據事件的性質和嚴重程度提出啟動相應級別應急預案的建議。
5.3.2市文廣旅體系統各級有關部門應主動參與現場應急工作，在當地人民政府應急處置領導小組的統一指揮下，參與人員搶救和現場搶險，并隨時向上級主管部門報告應急處置的情況。
5.3.3對新聞出版突發事件應采取有效措施，可以停印、停售、收繳、查堵違法出版物，研究信息發布，正確進行輿論引導等。
5.3.4局辦公室、公共服務和藝術科、文化遺產科、市場與產業發展科、廣電體育科、行政審批科、市文化市場綜合行政執法隊等相關科室、下屬單位應按照突發事件的性質和分類，根據各自的職能分工，投入到應急工作中。
5.4信息發布
嚴格按照玉環市委、市政府的有關規定執行，向社會客觀、準確、全面、及時地發布信息。
6.后期處理
6.1市文廣旅體局應協助開展突發事件傷亡群眾的醫療救治和善后處理，協助處理好突發事件的經濟補償，協助組織對突發事件的社會求助和災后重建工作。
6.2事件處理結束后，市文廣旅體局及時起草報告報市人民政府和上級有關部門。
6.3根據事件暴露出的有關問題，進一步修改和完善有關防范措施和處置預案，提出修改或補充相關法律法規的意見。
6.4獎懲有關人員。
7.應急保障
7.1信息保障
建立、健全并落實突發事件信息收集、傳遞、處理、報送各個環節的工作制度，完善各單位、各部門已有的信息傳輸渠道，保持信息報送設施性能完好，并配備必要的應急備用設施和技術力量，確保信息報送渠道的安全暢通。
7.2經費保障
預防和處置突發事件所需經費納入年度財務預算，為應急處置工作提供必要的經費保障。
7.3物資保障
建立突發事件救援物資儲備制度，儲備足夠的突發事件應急物資。儲備物資放在交通便利、貯運安全的區域。
7.4技術保障
加強與相關部門聯系，加大公共安全監測、預測、預警、預防和應急處置技術的投入，改進技術裝備，建立健全應急技術平臺，提高應急處置的技術水平。
7.5人員保障
市文廣旅體系統應組建應急處置隊伍，根據突發事件具體情況，在局應急處置工作領導小組的統一指揮下，開展應急救援和處理工作。
7.6預案保障
要針對交通事故、治安事故、火災、食物中毒、突發自然災害、突發傳染病等突發事件制定詳細的應急預案。
8.監督管理
8.1宣傳與培訓
加強預案的普及工作，公布應急處置領導小組和接警電話，宣傳突發事件的預防、避險、自救、互救等常識，依靠廣大群眾有效預防突發事件發生和減輕因突發事件造成的損失。加強對場所和活動人員消防、衛生、治安等方面的知識技術培訓；積極組織突發事件預備隊進行技能培訓，提高他們預防和處理突發事件的能力。
8.2責任與獎勵
對在突發事件預案和處置工作中作出突出貢獻的集體和個人，根據有關規定給予表彰和獎勵；對在突發事件的預防、報告、調查、挖掘和處置過程中失職、瀆職、玩忽職守等行為，依照有關規定給予相應的黨紀、政紀處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
9.附則
本預案由市文廣旅體局制定并負責解釋。
本預案自發布之日起實施。
■ 收費崗應急預案
近期因太保理賠系統進行更新，由原來的老集中理賠系統更新至新一代M6理賠系統；前期已通過多次學習M6系統，熟練操作，但系統流轉相對復雜，錄入字段和數據項目相對較多；現為保障系統切換正常，同時保障案件時效和系統流轉時效，根據我部與太保合作業務片區情況制訂以下應急方案：
一、平臺跟蹤
1、每日對每個查勘定損員平臺進行跟蹤，并及時記錄未完成案件；
2、對未完成案件進行催促并督導查勘員完成，如案件即將超時，則直接由后臺人員協助處理；
3、對M6系統通過的案件，每案進行跟蹤，由品管逐一審閱；
二、后臺協助
1、本部設立收單協助崗，案件未及時上傳或漏傳的照片，由查勘員收集后直接傳后臺人員進行補傳；
2、跟蹤退回案件，并進行統計匯總，分析原因，及時通知并協助查勘員解決；
3、對524案件和可直接收單結案的案件，進行協助，完成收單工作，跟蹤至結案。
三、設立24小時辦公場所
1、因該系統查勘定損錄入字段和項目較多，操作案件時間較長，在本部辦公室設立24小時辦公場所，便于查勘員及時處理案件；2、各下班組可及時回到公司，完成當天所處理案件，避免時效延誤；3、查勘員可隨時查閱案件，操作案件，對退回案件及時處理，避免超時。
四、照片及電子資料貯存
1、設立固定存儲盤，將查勘員照片及電子資料及時存儲至相應的存儲盤，防止照片丟失；
2、獨立建立自己的文件夾，各自存放自己的案件照片，避免混亂和遺漏，備份數據；
3、查勘員每日必須完成日報表，由內勤匯總，便于統計和分析。
針對太保新一代系統上線，我部提出以上應急方案應對，如還存在其他特殊或突發情況，則進行實時調整；全力配合太保M6理賠系統上線工作！
■ 收費崗應急預案
機房消防應急預案
為使信息機房發生火災事故時，當班人員能鎮靜有序地處置事件，特制訂本預案，請各成員認真學習，熟悉應急處置程序，提高全員的應急能力，一旦發生突發事件，盡最大努力保證員工人身安全和減少損失。
起火原因一般有明火管理不慎；電氣設備管理、使用不當；縱火等原因。
預案一：當聞到燒焦氣味時
當班人員發現信息機房內有冒煙現象或聞到燒焦氣味時，可能是某處陰燃處于起火階段或電源超負荷發熱引起，容易引發火災，當班人員要立即查明原因和地點，針對不同情況，采取迅速將火源撲滅或關閉電源總開關、隔離火源附近易燃物、關閉窗等措施，消除起火隱患，防止引了火災。事后立即向安保部門報告，并做好現場保護工作和防止起火點復燃，不得隨意離開現場和將事故隱瞞不報。預案二：當班時發現起火或冒出濃煙
由于起火源隱蔽或其他突發原因未能及時發現和消除起火隱患，釀成明火和冒出濃煙，燃燒面積不大，就是火災的初起階段，當班人員發現起火或冒出濃煙時，切忌驚惶失措，要沉著、果斷，會同其他當班人員分工協作，迅速查明原因組織撲救，當火執已無法控制時處置辦法：
一是指定專人立即拔打“119”火警電話報警和向上級保衛部門報告，并向本部門和周圍的人及群眾喊叫報警；二是組織本單位、部門在場的人員有序地投入撲救工作，充分利用消防栓、滅火器、水桶等器材滅火，不能消極等待消防隊到來，而錯過滅火良機，力求將火撲滅或控制火勢蔓延，不能只顧個人安危而逃離火場
三是大聲呼喊請求鄰近單位及群眾的支援。
四是在組織滅火同時，要立即組織人員疏散和轉移物品中，特別昌易燃、易爆物品和易受到火舌威脅的現金、重要憑證要及時轉移到安全地點，并派人員守護，確保安全。
五是滅火后要注意保護現場，維護好秩序，以利于消防部門調查分析火災原因。注意事項：
報警人員報警時要向消防部門講清楚起火地點、單位、起火的種類和火勢大小，報警后即到街道或十字路口迎接、引導消防車輛的到來；撲救人員在消防人員到來后，要立即向消防指揮人員講清火場內存放有何種物資和貴重物品，火場內是否有爆炸、劇毒物品，并協助消防部門維護好現場秩序。自行撲救火災時要留心觀察火勢和環境，防止被火圍困、煙氣中毒、墜物砸傷等，在確保自身安全的情況下撲救火災。
■ 收費崗應急預案
在過去的工作中，我曾擔任財務收費崗位，并積累了豐富的經驗。通過這次自我鑒定，我希望能夠總結自己的優勢和不足，并為今后的工作做出更好的準備。
我在財務知識方面具備了扎實的基礎。在學校時，我曾專業學習財務管理，并順利取得了相關的證書。這些知識為我在財務收費崗位上的工作提供了堅實的基礎。我熟悉財務軟件的操作，能夠熟練進行各類財務報表的編制和分析。我還熟悉財務核算和成本控制的原理，能夠合理安排和調配資金，確保財務運作的穩定性和高效性。
我具備良好的溝通和協調能力。在財務收費崗位上，我需要與各級部門和外部合作伙伴保持良好的溝通，確保信息的及時傳遞和理解。我能夠以清晰明了的語言向他人解釋財務相關的內容，并協助他們理解相關政策和規定。我還能夠與同事進行有效的合作和協調，確保財務工作的順利進行。
我注重細節，并具備較強的分析能力。作為財務收費崗位的從業者，準確和及時收集、整理和分析財務數據是工作的基本要求之一。我的工作習慣使我能夠準確地處理大量的數據，并從中分析出關鍵信息，為企業的決策提供支持。我善于發現問題并提出解決方案，能夠合理利用財務數據為企業的發展提供指導。
我也認識到自己在某些方面還需要進一步提升。我希望能夠加強自己的領導能力。雖然我在財務收費崗位上的工作經驗較多，但我仍然需要進一步提高自己的領導能力，能夠更好地管理團隊和協調各方合作。我想通過學習和實踐，提升自己的談判技巧和決策能力。在財務收費崗位上，與各級部門和外部合作伙伴的談判是常態，因此我希望能夠更好地掌握談判技巧，并能夠更加準確地做出決策。
小編認為，作為一名財務收費崗位的從業者，我在財務知識、溝通能力和分析能力等方面具備優勢。但我也認識到自己在領導能力和談判技巧方面還需要進一步提高。我希望通過不斷學習和實踐，不斷完善自己的能力，并能夠為企業的發展做出更大的貢獻。
■ 收費崗應急預案
為切實加強收費站保通保暢的應急管理，建立快速處置機制，提高應對突發事件的預防和處置能力，為廣大司乘人員提供安全、快捷的出行條件，根據本站實際情況，特制定本預案。
一、指導思想
堅持科學管理指導，按照安全生產相關工作要求，從組織、人員、物資及措施上全力確保收費站的安全、暢通工作，堅決避免出現任何安全事故，為司乘人員提供安全和便捷的通行環境，確保工作順利開展。
上川收費站設有收費、票務、監控、班長、警衛、稱重檢測等基本崗位。分別有管理人員3名，收費員35名，其中票務員2名，內外稽核2名，監控員5名，班長5名，共52人。其中，本科學歷12人，其余均為大專學歷，其中黨員4名、團員55名，男職工17名，女職工35名，平均年齡24歲，是一支有干勁的.收費隊伍。
收費站隸屬于景中高速公路收費所下屬路段下屬站之一，地處發現光伏發電電飯鍋電飯鍋，東靠皋蘭縣，南接永登縣秦川鎮，毗鄰341國道，距蘭州新區30公里，景泰縣77公里，正路鎮23公里，永登縣43公里。
收費站自成立以來，就立足高起點，追求新標準，打造新形象。注重“以人為本”的宗旨，打造家文化，充分動員職工的聰明才智，自己動手打造溫馨舒適的宿舍氛圍。
二、組織機構
1.應急領導小組
為使預案在實際工作中得到充分發揮，成立安全保通保暢應急領導小組。
組 長：
副組長：
成 員：
（以上人員如有工作調動，由繼任者接任，不在另行通知）
2.車道應急保暢小組
車道應急保暢小組負責人由兩名副組長擔任，由各班班長組成應急保暢小組。在車流量大、車道發生擁堵時，及時開啟備用車道，班長、警衛靠前指揮，客貨分流，確保車輛快速通行。
3.監控稽查小組
監控稽查小組由副站長魏德江負責，由票務、各班監控員組成監控稽查小組。
（1）票務人員做好備用金、通行卡和定額票的調配工作；
（2）監控員實時監控車道車輛通行情況，有壓車、車道擁堵現象時，做好及時上報工作；
（3）監控員要發揮監控職責，對當班人員在崗期間勞動紀律、文明服務工作進行監督；
（4）稽查小組人員及時對車道人員文明服務、工作紀律進行稽查。
4.機電維護小組
機電維護小組由負責，主要對監控室、車道、配電室、發電機房、UPS室的機電設備運行情況進行排查和除塵。
（1）各班班長及監控員對車道機電設備、監控設備每周五進行除塵保養和每日進行隱患排查，對排查出的問題及時上報，及時整改，追蹤修復；
（2）車道機電設備故障，由麻原鳴聯系維護公司及時修理；
（3）各班班長對發電機房、配電室、UPS室于每周五進行隱患排查和除塵保養；
5.安全保暢小組
安全保暢小組由站長和副站長負責，以各班班長、安全員為主要成員。
（1）各班班長做好每班班前安全動員工作，當班期間必須著反光背心，穿越車道時要做到“一停二看三通過”，嚴禁在站期間私自外出等，確保在崗期間人生安全；
（2）各班安全員負責機電的每日巡檢工作和站區安全巡查工作。
■ 收費崗應急預案
應急預案
2020年4月19日
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現場收費站保持暢通
文件供僅供參考，不當之處請聯系指正。
關于印發《XXX收費站現場應急預案》的通知
站內各組、房間：
根據本站精神上級文件，切實加強我院應急處置。突發事件應急管理，建立快速處置機制，提高突發事件防范和處置能力，有效防范安全責任事故，維護正常收費管理秩序，切實保障全體員工生命財產安全。 《XXX收費站現場應急預案》特制定，請遵照執行。
XXX收費站現場應急預案
為加強收費安全管理，有效應對突發事件應急工作，切實保障全體員工生命安全，財產安全，過境順暢。結合我院實際情況，特制定《XXX站安全平穩應急預案》（以下簡稱《預案》）。
我。指導思想
堅持以科學管理為指導，按照安全生產要求，精心策劃，精心組織，精心組織，精心組織人員，全力以赴確保安全順利運行管理處人員、資產、物資和充電場地，堅決回避任何安全責任。
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2020年4月19日
文件僅供參考只是，如有不當之處，請聯系糾正。
事故發生，為廣大駕乘人員提供優質高效的服務，保障安全生產的順利開展。
二、組織領導
為了在實際工作中充分發揮“預案”程序的作用，成立了“安全順暢應急工作組” “ 建立了。
組長：副組長：成員：全體員工 3.資源保障
各班要按照實施人員、實施計劃、實施材料、實施“四個實施”所需工具，并做好一切準備。
1.人員準備：組建應急突擊隊。團隊成員均為男性員工。突擊隊由研究所辦公廳協調調度。
2。物資準備：辦公廳負責以下應急物資的采購和儲備：鏟子、掃帚、防滑墊。 票務室、監控室、計算機室、發電室、水泵房、收費亭等場所的消防設備應由水管工定期檢查。收費廣場的標牌、標牌、溫馨提示、反光背心、警棍、手電筒、雨衣、急救藥品等，應當按照便于使用的原則存放在指定地點。
3.設備設施檢查：水電工負責水電設施和消防設備的安全檢查，消除安全隱患，及時補充發電柴油庫存，提前做好管道準備 p>
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文檔僅供參考，如有不當請聯系指正。
抗高溫和抗裂工作保證了工作和生活的正常運行。司機負責車輛的安全檢查和保養，配備防滑鏈、三角枕、車輛反光標志管、車載滅火器等工具，確保車輛安全。四、應急信息處理
1．遇到緊急情況，值班班長第一時間將準確情況報告給領導和路段監控中心。 領導掌握情況后，會立即決定是否啟動應急預案。突擊隊員將按照各自分工進入應急狀態，做好應急防護和應急增援工作。
2.值班人員接到上級部門下達的各項指示后，第一時間將準確情況向領導匯報，并嚴格按照相關《管理處安全平穩應急預案》執行。處理流程啟動計劃。
V.保障暢通的應急措施
（1）在輪班或上下班途中，以及在票務管理和售票室
1.在保護自身安全的同時，也要盡最大努力保護國家財產不受損害。 2、研究所值班領導接到通知后應立即報警，立即趕赴現場。充電人員如遇人身攻擊受傷，應立即送往醫院搶救，并迅速向上級報告。
3.組織相關人員保護現場。
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4。在能夠監控現場的情況下，收費管理員要注意對攝像機進行放大、記錄事件、通知領導和報警等工作。
5.事件發生后，公安部門要積極配合案件調查工作。
（2）因車型爭執的司機堵路
1.收費員配合收費員制定收費政策公司的宣傳說明工作，并向司機指出該類車輛的收費標準。如果很難找到或找不到，可以詢問班長或班長。如果參考同類車型的收費，應說明原因。
2.對在規定周期內無法說服的，收費主管可以要求收費員改變車道，關閉原道口，并作出進一步說明。 《XX省高等級公??路管理條例》要求當面向其說明利益。
3.如車輛堅持不交過路費堵路，造成車輛滯留，收費站長將及時向班長報告，班長將及時通知值班領導、駕駛人員、保安看守人員到現場處理，如仍不能處理，通知路政人員到現場處理。
4.如果司機粗暴毆打費婷并毆打工作人員，無法控制現場情況，監控人員應迅速調整車道的監控攝像頭，并準備監控記錄作為第一手原材料，并撥打110一件緊急狀況。
5.當因服務或車型糾紛引起司機或乘客投訴時，如果主管收到執行局“”服務熱線的反饋，在車站詢問時，班長應及時了解事件情況并及時處理?；貞?。需要書面材料時，應及時撰寫并上傳
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報告并注冊。
（3）道路封閉，車輛滯留廣場時
1.監控員收到路段信息監控中心的封路指令后，迅速通知收費站??點，向值班負責人匯報情況，做好卡、票、儲備金等相關準備工作。道路暢通后，可隨時增開道口放行車輛。
2?，F場收費員、收費員接到封路通知后，要配合道路管理人員和公路巡警，做好對封閉路口和司機、乘客的說明工作。
3.值班領導要組織人員配合有關部門做好道路撒鹽、解凍、保潔等工作，為駕乘人員提供開水、食物等便民措施。
4.班長接到信息監控中心解除封路指令后，立即通知收費站??開放道路，并報值班領導，值班領導安排流動人員增加路口、保安人員到收費站指揮車輛，確保滯留車輛有序通行。
（4）機電設備和稱重設施發生故障時
1．現場充電人員通知班長，安撫司機和乘客，做好工作說明。同時，沖鋒班長必須維護現場秩序。
2.班長立即通知機電維修人員趕赴現場排除故障，并將現場情況匯報給值班領導，值班領導根據現場情況安排機動人員和保安到位。
3.如有備用道口，及時開通。如全部過境不通，值班領導應 > 2020年4月19日
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根據現場情況，是否向上級請示，將裝配式車輛發放至入口，并通過按車型收費、售定值票等措施釋放滯留車輛在出口處。
4.機動人員和保安人員在現場指揮交通，并在收費站轉移車輛。當車流量急劇增加時，將根據實際情況開通道口，確保安全暢通。
（5）受大霧天氣影響，車輛追尾，造成人員傷亡
1.霧燈，并通知值班班長，同時提示司機在濃霧中減速，充電班長指揮車輛，疏導交通。
2.監管人員應當及時通知監管人員、路政人員和高速巡警，做好卡、票、儲備金等相關準備工作。保安人員到現場指揮車輛，隨時打開路口，放行車輛；
3.值班領導要組織人員配合有關部門做好現場清理工作，及時協助。現場維修和搶救傷員。 如我方人員傷亡，應立即送醫院搶救，并及時向上級報告。
（6）收費亭、車輛、票務室、監控室發生火災
1. ，應及時切斷電源，并通知現場人員組織滅火，盡量減少損失。
2.火情嚴重難以控制時，充電管理員或值班人員應撥打119求助，領導接到通知后應立即趕赴現場指導工作。
3.在搶救門票和設備時，您應該注意自己的安全。 例如：消防車火災
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當氣勢兇猛，隨時可能發生爆炸時，應及時撤至安全地點，疏散，阻擋其他車輛，關閉事故車道。
4.配合有關部門進行清理，迅速恢復正常工作秩序。 （七）節假日異常情況的處理
1．遇到陰、雨、霧、雪等惡劣天氣時，班長會迅速打開車道內的防霧燈。 當道路積水或積雪時，研究所組織人員對道路進行解凍和鹽漬清理，確保收費站不積水積雪。機動人員和保安人員將指揮和轉移車輛，以確保不發生事故。比如，收費員接到路段需要封閉的通知后，要迅速配合高速巡警和路政人員開展封閉車道工作，積極做好宣傳說明。
2.節日期間，在保證人行橫道的情況下，機動人員和票務員隨時待命，可根據需要隨時前往收費站分流車輛。暢通道路，確保安全暢通。
3.收費員應時刻保持良好的精神狀態，樹立安全意識，飛亭門必須鎖好。 在充電現場發現可疑人員時，立即通知班長，確保充電現場沒有閑人。如遇鈔票被搶等突發事件，應立即按下收費亭內的報警器，并通知監控室。院內工作人員聽到警報第一時間趕到現場，與駐院路政大隊聯合巡邏，確保國家財產安全。
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線路指揮交通，保證充電站正常運行。
（八）其他異常情況的處理：
1．收費人員在輪班期間如遇突發事件或因不適無法堅持的，在本崗位工作的，應向院領導報告，并送往醫院搶救。
2.如果車輛突然發生故障，影響車道暢通，收費站應組織司機將車輛推出車道并靠邊停車，如不能推開，應及時更換人行橫道。
3.上級領導到充電現場突擊檢查時，充電工作人員必須耐心文明地回答領導提出的問題和指出的不足，不能有焦慮。 ，對抗的思想和情感。
4.班次時間可能會因巴士延誤或其他原因而延遲。值班人員應堅守崗位，不得無故離職。 如果時間較長，將安排員工輪流用餐或直接輪班工作。
5.對經上級部門通知免于護送的領導，沖鋒班長要清理現場，做好開通專用道口的準備工作。 對于未收到通知或收到支付卡的團隊，應取卡并支付，注意文明態度，避免不必要的沖突。
6.車輛因趕崗、倒卡、無卡或持有超時卡、“U”卡等車輛拒不接受有關規定的，應通知檢票員、機動車等及時。人員或派駐路政大隊將到現場處理。
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7.對于可能在飛亭搭便車并可能造成人身安全隱患的社會閑散人員，除有迷路、誤失乘客等特殊情況外，收費站應及時勸導。它的離開。
8.飛亭因沖車道而關閉路口時，收費員應協助收費員變道，避免車輛安全隱患。
9。如遇停電，值班主管應立即通知水管工發電，確保在規定時間內送電和用電安全；
p>10.如遇發電機嚴重故障或車道內UPS無法繼續正常供電，造成車道機電系統癱瘓，班長及班長應立即通知值班班長，票務員機電維修人員將及時趕赴現場恢復并做好預制卡發放準備工作，水管工應及時維修發電機。 事故發生后，相關人員應及時向監控信息中心報告，配合事故原因調查。
四。相關要求：
1.加強隱患排查，確保安全生產。 根據安全責任區的劃分和安排，各責任區將有專人負責隱患排查，近期將迅速落實隱患排查治理。 “公式”調查，做到不漏掉一個部分，不漏掉一個細節。
2.對于上述突發事件和異常情況的處理方法，各小組的收費人員可以作為實際工作的參考，也可以根據不同情況靈活處理。 >
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如因不能妥善處理突發事件和異常情況造成嚴重后果和影響的，研究所將直接追究當事人的相應責任和相關人員的連帶責任。
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11日
收費站應急預案
收費站擁堵應急預案
環境攪拌站應急預案
攪拌站環境應急預案
泵站應急預案
■ 收費崗應急預案
一、應急救援責任制及組織機構
事故應急救援工作實行施工第一責任人負責制和分級分部門負責制，由安全事故應急救援小組統一指揮搶險救災工作。當重大安全事故發生后，各有關職能部門要在安全事故應急救援小組的統一領導下，按照《預案》要求，履行各自的職責，做到分工協作、密切配合，快速、高效、有序地開展應急救援工作。
（一）、應急救援小組組成人員及職責
應急救援小組人員：
組長：xxxxx（公司項目經理安全生產第一責任人）
成
員：xxxxx
1、按照《預案》實施情況，組織、協調、指揮重大安全事故應急救援預案的實施，盡全力減少人員傷亡和財產損失；
2、根據事故發生狀態，統一部署應急預案的實施工作，指揮各部門有條不紊的進行搶險救災工作；
3、在救災過程中隨時掌握《預案》實施情況，并對《預案》實施過程中出現的問題采取適當處理措施；
4、在負責區域內為事故現場緊急調用各類物質、設備、人員防火用具并提供場地，搶險救災結束后要負責督促事故單位及時歸還或給予補償；
5、事故發生以后，應急救援小組應及時向上級有關部門匯報。對于超出自身處理能力的事故，要及時請示。
6、對于在重大安全事故應急救援、搶險救災中工作成績卓越的部門和個人，安全事故應急小組應給予其適當的表彰和獎勵。對于不履行救援職責的，延誤隱瞞安全事故的，依照有關規定給予處罰。構成安全事故責任罪的，移交司法機關追究刑事責任。
（二）應急救援小組組長、副組長的職責
1、協同商議救援命令，指揮各部門搶險救災并監督落實；
2、通知并聯絡應急救援小組有關成員，做好應急準備后立即投入救援；
3、選址建立現場救援指揮部，綜合協調各部門救援工作。
4、事故災害有危及周邊單位和人員的險情時，決定是否應采取疏散措施；
5、現場檢查救援工作，提出救援方案，指揮員工開展救援工作；
6、配合上級部門進行事故調查處理工作，適時發布公告，將事故的原因、責任及處理意見公布于眾。
（三）應急救援小組成員的職責
1、小組成員應具備較高的安全警惕性，熟知安全規范并帶頭自覺遵守；
2、應急救援小組成員應積極配合組長的工作，做好救援準備措施；
3、事故發生后，救援小組成員要立即到位，及時開展救援工作；
4、在救援行動中聽從上級指揮，統一協調行動；
5、應急救援小組在搶救行動中要盡心盡責，將人員傷亡和物資損失降到最低；
6、協助組長做好事故處理工作。
（四）登高用火施工規范及施工人員詳細
1、施工現場的平面布置和施工方法，均應符合消防安全要求。
2、施工現場應明確劃分明火作業、易燃材料、倉庫、辦公等區域。
3、施工現場的道路應保持暢通，夜間應設照明，并配備值班巡邏人員。
4、焊、割作業區與氧氣瓶、乙炔瓶等危險物品的距離不得少于10米，與易燃、易爆物品的距離不得少于30米。
5、氧氣瓶、乙炔瓶等焊割設備上的安全附件應完整有效，否則嚴禁使用。
6、施工現場需掛警示牌，焊、割作業必須符合防火要求，嚴格執行規定。
（1）焊工必須持證上崗，無證者不準進行焊、割作業。
（2）屬一、二、三級動火范圍的焊割作業未經辦理動火審批手續，不得進行焊割。
（3）焊工不了解焊割現場的情況，不了解焊件內部是否易燃易爆，不得進行焊割。
（4）各種裝過可燃氣體、易燃液體和有毒物質的溶器未經徹底清洗或未排除危險之前，不準進行焊割。
（5）有可燃材料作保溫、隔音、隔熱的地方，在未采取切實可靠的安全措施之前，不準焊割。
（6）焊、割部位附近有易燃、易爆物品，在未了解情況或未采取有效的安全防護措施之前，不準焊割。
（7）附近有與明火作業相抵觸的工種在作業時，不準焊割。
（8）在外單位相連的部位，在沒有弄清有無險情或明知存在危險而未采取有效的措施之前不準焊割。施工現場的臨時用電，應嚴格按照用電的安全管理規定，加強電源管理，防止發生電氣火災和人身傷亡事故。
7、施工現場的可燃、易爆材料要堆放規整，保持良好的通風，放置滅火裝置和警示牌，由專人管理。
■ 收費崗應急預案
消防安全工作關系到學校廣大師生的生命、財產安全，人命關天，不得有絲毫馬糊。根據“預防為主”和“誰主管，誰負責”的原則，以預防杜絕特大火災，尤其是群死群傷事故為目標。進一步改進和加強消防安全和滅火救援工作，落實學校消防安全工作責任制，增強抵制火災事故的能力，盡力消除或減輕火災事故的損失程度，特制定此消防應急疏散預案。
一、火災初期的處置步驟
全體師生、特別是樓管值班人員要有高度的防火意識，堅持經常性的檢查。牢記保衛處值班電話，火警電話：119。
〈一〉發現火災事故苗頭或遇有火災事故時應及時向保衛處值班室報警，或撥打火警電話，請求有關部門及時增援，以便盡快進入現場組織指揮、撲救。
〈二〉在撥打報警電話的同時，組織現場人員用滅火器具進行撲救，力爭能夠有效控制火情，盡量把火災消滅在萌芽狀態。
〈三〉在發現火災有蔓延擴大，且一時無法撲滅時，應迅速組織引導樓內人員疏散、撤離現場，清除各種障礙，疏通各種通道，為消防部門的人員、設備進入現場撲救創造條件。并與車輛、醫療、物管部門聯系，為傷員救治、物資供應管理作好準備。
二、重大火災處置步驟
〈一〉組織領導
為防止發生重大火災事故時出現混亂局面，使滅火工作得到及時有組織、有步驟的進行。各部門能積極配合，指揮得當，處置有方，
避免和減少人員傷亡、財產損失。根據實際情況成立學?；馂木燃惫ぷ黝I導小組。
組 長：姜明剛
副組長：劉艷娟、于曉紅、崔政大、馬 驥
組 員：李 麗、周艷鳳、韓 丹、劉巖峰、周 雪
張 妍、魏姝、各年組組長
指 揮：姜明剛（全面工作）
副指揮：崔政大、馬驥（工作部署、現場指揮）
劉艷娟（信息報告） 于曉紅（組織協調）
責任人：李 麗（負責五年組） 韓 丹（負責四年組）
劉巖峰（負責二年組） 周艷鳳（負責一年組）
魏姝（負責學前班） 周 雪（負責三年組）
張 妍（負責日常宣傳）
樓層負責人：一樓：馬 驥 張 妍 王 宏
二樓：于曉紅 劉艷娟 周艷鳳
三樓：李 麗 劉延峰 韓 丹
四樓：周 雪 崔正大 蔣 超
各科室教師協助樓層負責人
〈二〉任務、要求
（1）滅火行動組：由保衛處和學校義務消防隊（主要任務是：發生火情時能迅速組織人員盡快趕赴現場，指揮消防隊隊員和廣大師生進行救火。要求：務必做到召之即來，來則能戰，沖得上，救得出。力爭把火災消滅在初級階段，盡力減少或避免人員傷亡、財產損失。
（2）疏散引導組：主要任務是：在樓管人員的配合下，迅速組織樓內人員從安全通道有序疏散，撤離火災現場。同時為即將前來增
援的消防部門人員、車輛清除道路障礙、開辟通道，引導其進入有利地形，積極配合消防部門進行撲救。
（3）通訊聯絡組：主要任務是：利用喇叭、電話、對講機、手機等通訊設備及時溝通聯絡，當好學校滅火救急領導小組的“眼睛”、“耳朵”。力爭使其把人力、物力用在最關健的地方，確保滅火指揮機關通訊聯絡暢通，指揮正確及時。
（4）水電保障與人員救護組：由保衛處、總務處和衛生所人員組成，主要任務是：接警后立即通知水電中心斷電、并增大水源壓力。校衛生所要盡快組織人力、物力趕赴現場對傷員實施救護，根據要求汽車隊應迅速派車輛，將危重傷員送往附近醫院進行救治。確保救火用水和傷員得到及時有效的救治。
（5）物品管理組：由總務處等有關人員組成。主要任務是：對從現場搶救出的物品進行妥善保管，對貴重和危險物品要派專人看管并逐件登記造冊，以免重復損壞、丟失。
（6）現場協調組：主要任務是對現場的情況進行認真、科學的分析，根據校滅火小組的`指示，靈活調配，正確指揮救火力量和滅火器具的投放和使用。確保滅火工作忙而不亂，高效有序，以免因人為因素造成人員生命、財產損失。
三、教育、培訓
〈一〉、各級部門要堅持經常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式（如黑板報、圖片、錄像等）宣傳、普及消防知識、提高全體人員消防安全意識、增強防火工作的自覺性。
〈二〉、加強消防安全人員和義務消防隊的管理和教育培訓、力爭使其做到“四會”，即會宣傳消防知識，會操作滅火器具，會疏散人員，會逃生自救。不斷提高消防人員滅火救災能力。
〈三〉、定期不定期堅持對消防設施的檢查、維修、更新。使其長期處于良好的技術狀態。
消防安全工作是一項十分重要的工作。全體人員務必要充分認識其重要性。自覺增強消防安全意識，提高消防安全工作的自覺性和高度警惕性，常年處于戒備狀態，樹立常備不懈的思想，確保消防安全工作萬無一失。
學校滅災救急工作通訊聯絡方式：
■ 收費崗應急預案
隨著城市化的發展，小區的數量逐漸增多，物業公司在小區中的作用也日益顯著。然而，小區物業服務收費卻經常引發爭議，造成不必要的糾紛。面對這一情況，小區物業應當建立起應急預案，以應對各種突發情況，保障住戶權益，維護小區和諧和秩序。
首先，小區物業應建立明確的收費標準，用以規范業主和物業公司之間的關系。收費標準應包含收費種類、金額計算方式、繳納周期等內容，要做到規定明確、公平合理。這樣能有效避免物業公司為了獲取更多的利潤而亂收費、增加收費項目的情況，也能避免業主不了解收費情況所導致的誤解和爭議。
其次，小區物業應建立健全的收費管理機制，保證收費情況清晰、規范。收取物業費應當及時、準確的記錄到電子收據中，并對收費情況進行監管，防止收費中的疏漏或爭議導致的糾紛。同時，物業公司應當向業主提供咨詢、投訴渠道，保證業主的合法權益得到保障。如遇到突發事件，比如系統癱瘓、電腦故障，物業公司應該要在第一時間進行維修或更換工作，保證業主不受影響，并及時向業主做出回應，避免業主投訴和不滿意情況的產生。
此外，在小區物業服務收費時，應當針對不同層數、戶型和使用情況，做出差別化的收費方案，根據實際情況收取物業費和服務費。比如說，對于一些公共區域設施的使用和維護，應當由全體業主共同承擔一定的費用，由物業公司統一收費、統一管理。而對于居民的個性化需求，物業公司可以根據實際情況制定收費項目，比如加裝空調、安裝防盜門等，來為業主提供更加個性化的服務和需求。
總之，小區物業服務收費應該做到規范、透明、公平、合理，充分尊重業主合法權益，提高小區內的工作效率和服務滿意度。物業公司應當樹立服務意識，提高服務質量，加強管理監督，確保預案的有效執行。通過制定應急預案，可以為小區內各種突發事件提供有效的應對措施，更好的保障小區居民的生產與生活環境，維護社會和諧穩定的發展。
■ 收費崗應急預案
隨著城市化的發展，越來越多的人選擇住在小區中，小區物業管理服務也逐漸成為城市生活的重要組成部分。小區物業管理服務主要包括環境衛生、安全維護、綠化養護、設施維修、收費管理等方面。而收費管理是小區物業管理服務的重要組成部分之一，也是最受業主關注的方面之一。對于小區物業收費管理，應該建立一套完善的應急預案。
一、預先做好信息收集
小區物業服務公司應該提前做好業主信息、房產信息、聯系方式等方面的收集和整理工作。通過完善信息系統，及時掌握業主的繳費情況和催繳情況，尤其是掌握欠費情況，為及時催繳、處置預警提供數據支持。
二、建立健全的收費規則
小區物業服務公司應該制定嚴格的收費規則，公開透明地告知業主，對于未按規定繳費的業主應依法催繳，并及時電話通知、上門催繳。在一定程度上，嚴格執行收費規則可以避免一些業主滋生不正之風，同時也為管理方打下較好的應急預防基礎。
三、建立應急處置機制
在業主拖欠物業費用逐漸增多時，小區物業服務公司應該及時采取應急措施，制定相應的應急預案，并及時組織相關人員開展工作。應急預案的具體內容可以根據實際情況進行調整和變更。
四、完善投訴處理機制
小區物業服務公司應建立投訴處理機制，及時處理業主對收費方面的投訴。對于有效投訴，應在第一時間回應，并積極采取措施解決問題，以提升業主對管理方的信任度和滿意度。
五、加強內部溝通協作
小區物業服務公司內部部門之間應加強溝通和協調，建立c端、e端的溝通渠道，實行跨部門協作。在應對突發事件時，內部溝通協作能夠更加迅速地鋪開應急措施，發揮應急預案的最優效益。
六、健全壓力測試反饋機制
小區物業服務公司應該利用現代科技手段，建立物業收費應急反饋機制，比如專業軟件、云計算等，全面掌握物業收費的各種信息和數據變化，及時反饋業主信息，以確保業主有意愿繳納物業費用。
綜上所述，小區物業收費是小區物業管理服務中非常重要的一個環節，應當及時制定應急預案保證小區物業收費有序健康發展。預先準備好收費催繳和催收措施，做到預防為主，號召業主自覺繳納物業費用。同時，建立應急反饋機制，及時掌握業主信息，預測業主經濟狀況，對業務流程進行優化升級，確保物業收費工作順利開展。
■ 收費崗應急預案
觸電事故是企業常見的事故，也是企業人身傷亡事故的主要類型。從觸電者的最終傷害程度來看，當觸電者搶救及時、方法正確是極有可能獲救的。編制觸電事故應急預案的目的是盡最大努力把觸電受傷者從死亡線上搶救出來，把事故的人員傷亡減少到最小程度。
2 適用范圍
本應急預案適用本企業所有員工，在工作場所發生觸電事故時，承擔對他人觸電實施緊急救護的責任；在其他場所發生觸電事故時，承擔對外人觸電實施緊急救護的義務。
3 職責
安全部門組織,每年一次組織全企業員工學習觸電急救方法，要求能夠較熟練地掌握，并在事故搶救過程中準確采取應急措施。
4 應急預案
4.1 發現有人觸電時，應立即使觸電人員脫離電源；脫離電源方法如下：
4.1.1高壓觸電脫離方法：觸電者觸及高壓帶電設備，救護人員應迅速切斷使觸電者帶電的開關、刀閘或其他斷路設備，或用適合該電壓等級的絕緣工具（絕緣手套、穿絕緣鞋、并使用絕緣棒）等方法，將觸電者與帶電設備脫離。觸電者未脫離高壓電源前，現場救護人員不得直接用手觸及傷員。救護人員在搶救過程中應注意保持自身與周圍帶電部分必要的安全距離，保證自己免受電擊。
4.1.2低壓觸電脫離方法：低壓設備觸電，救護人員應設法迅速切斷電源，如拉開電源開關、刀閘，拔除電源插頭等；或使用絕緣工具、干燥的木棒、木板、絕緣繩子等絕緣材料解脫觸電者；也可抓住觸電者干燥而不貼身的衣服，將其拖開，切記要避免碰到金屬物體和觸電者的裸露身體；也可用絕緣手套或將手用干燥衣物等包起絕緣后解脫觸電者；救護人員也可站在絕緣墊上或干木板上，絕緣自己進行救護。為使觸電者脫離導電體，最好用一只手進行。
4.1.3桿塔觸電脫離方法：高、低壓桿塔上作業發生觸電，應迅速切斷線路電源的開關、刀閘或其他斷路設備，對低壓帶電線路，由救護人員立即登桿至能確保自己安全的位置，系好自己的安全帶后，用帶絕緣柄鋼絲鉗、干燥的絕緣體將觸電者拉離電源。在完成上述措施后，應立即用繩索迅速將傷員送至地面，或采取可能的迅速有效的措施送至平臺上。解脫電源后,可能會造成高處墜落而再次傷害的，要迅速采取地面拉網、墊軟物等預防措施。
4.1.4落地帶電導線觸電脫離方法：觸電者觸及斷落在地的帶電高壓導線，在未明確線路是否有電，救護人員在做好安全措施（如穿好絕緣靴、帶好絕緣手套）后，才能用絕緣棒撥離帶電導線。救護人員應疏散現場人員在以導線落地點為圓心8米為半徑的范圍以外，以防跨步電壓傷人。 4.2 發現者應即時向單位領導和輔助車間匯報，明確事故地點、時間、受傷程度和人數；輔助車間應根據現場匯報情況，決定停電范圍，下達停電指令。
4.3 根據其受傷程度，決定采取合適的救治方法，同時用電話等快捷方式向當地的120搶救中心求救，并派人等侯在交叉路口處，指引救護車迅速趕到事故現場，爭取醫務人員接替救治。在醫務人員未接替救治前，現場人員應及時組織現場搶救。
4.3.1觸電傷員如神志清醒者，應使其就地仰面平躺，嚴密觀察，暫時不要使其站立或走動。
4.3.2觸電傷員如神志不清者，應就地仰面平躺，且確保氣道暢通，并用5秒時間，呼叫傷員或輕拍其肩部，以判斷傷員是否意識喪失，禁止搖動傷員頭部呼叫傷員。
4.3.3觸電后又摔傷的傷員，應就地仰面平躺，保持脊柱在伸直狀態，不得彎曲；如需搬運，應用硬模板保持仰面平躺，使傷員身體處于平直狀態，避免脊椎受傷。 4.4呼吸、心跳情況的判定
4.4.1 觸電傷員如意識喪失，應在10秒內，用看、聽、試的方法，判定傷員呼吸、心跳情 看——看傷員的胸部、腹部有無起伏動作。
聽——用耳貼近用傷員的口鼻處，聽有無呼氣聲音。
試——試測口鼻有無呼氣的氣流，再用兩手指輕試一側（左或右）喉結旁凹陷處的頸動脈有無搏動。
4.4.2若看、聽、試結果，既無呼吸又無頸動脈搏動，則可判定為呼吸、心跳停止。
4.4.3觸電傷員的呼吸和心跳均已停止時，應立即按心肺復蘇法中支持生命的三項基本措施進行搶救。三項基本措施：通暢氣道；口對口（鼻）人工呼吸；胸外按壓（人工循環）。
4.4.3.1通暢氣道：觸電傷員呼吸停止，重要的是應始終確保氣道通暢。如發現傷員口內有異物，可將其身體及頭部同時側轉，并迅速用一個手指或用兩手指交叉從口角處插入，取出異物。操作中要注意防止將異物推到咽喉深部。通暢氣道可采用仰頭抬頦法。用一只手放在觸電者前額，另一只手的手指將其下頜骨向上抬起，兩手協同將頭部推向后仰，舌根隨之抬起，氣道即可通暢，嚴禁用枕頭或其他物品墊在傷員頭下。頭部抬高前傾，會加重氣道的阻塞，且使胸外按壓時心臟流向腦部的血流減少，甚至消失。
4.4.3.2口對口（鼻）人工呼吸：在保持傷員氣道通暢的同時，救護人員用放在傷員額頭上的手指，捏住傷員的鼻翼，在救護人員深吸氣后，與傷員口對口緊合，在不漏氣的情況下，先連續大口吹氣兩次，每次1秒—5秒。如兩次吹氣后試測頸動脈仍無搏動，可判斷心跳已經停止，要立即同時進行胸外按壓。
除開始時大口吹氣兩次外，正常口對口（鼻）呼吸的吹氣量不需過大，以免引起胃膨脹。吹氣和放松時要注意傷員胸部應有起伏的呼吸動作。吹氣時如有較大阻力，可能是頭部后仰不夠，應及時糾正。
觸電傷員如牙關緊閉，可口對鼻進行人工呼吸?？趯Ρ侨斯ず粑禋鈺r，要將傷員觜唇緊閉，防止漏氣。
4.4.3.3胸外按壓：正確的按壓位置是保證胸外按壓效果的重要前提。確定正確按壓位置的步驟如下： 右手的食指和中指沿觸電傷員的右側肋弓下緣向上，找到肋骨和胸骨接合處的中點； 兩手指并齊，中指放在切跡中點（劍突底部），食指平放在胸骨下部； 另一只手的掌根緊抬食指上緣置于胸骨上，即為正確的按壓位置。
正確的按壓姿勢是達到胸外按壓效果的基本保證。正確的按壓姿勢如下：
使觸電傷員仰面躺在平硬的地方，救護人員站立或跪在傷員一側肩旁，兩肩位于傷員胸骨正上方，兩臂伸直，肘關節固定不屈，兩手掌根相疊，手指翹起，不接觸傷員胸壁；
以髖關節為支點，利用上身的重力，垂直將正常成人胸骨壓陷3cm——5cm（兒童和瘦弱者酌減）；
按壓至要求程度后，立即全部放松，但放松時救護人員的掌根不得離開胸壁。
按壓必須有效，其標志是按壓過程中可以觸及到頸動脈搏動。
操作頻率如下：
胸外按壓要以均勻速度進行，每分鐘80次左右，每次按壓和放松的時間相等。
胸外按壓與口對口（鼻）人工呼吸同時進行，其節奏為：單人搶救時，每按壓15次后吹氣2次（15：2），反復進行；雙人搶救時，每按壓5次后由另一人吹氣1次（5：1），反復進行。
4.5搶救過程中的再判定
4.5.1按壓吹氣1分鐘后（相當于單人搶救時做了4個15：2壓吹循環），應用看、聽、試方法在5秒——7秒時間內完成對傷員呼吸和心跳是否恢復的再判定。
4.5.2 若判定頸動脈已有搏動但無呼吸，則暫停胸外按壓，而再進行2次口對口人工呼吸，接著每5秒時間吹氣1次（即每分鐘12次）。如脈搏和呼吸均未恢復，則繼續堅持心肺復蘇法搶救。
4.6搶救過程中傷員的移動與轉院
4.6.1心肺復蘇應在現場就地堅持進行，不要為方便而隨意移動傷員，如確實需要移動時，搶救中斷時間不應超過30秒。
4.6.2移動傷員或將傷員送往醫院時，應使傷員平躺在擔架上，并在其背部墊以平硬闊木板。移動或送醫院過程中應繼續搶救，心跳呼吸停止者要繼續心肺復蘇法搶救。
4.6.3應創造條件，用塑料袋裝入砸碎了的冰屑做成帽狀包繞在傷員頭部，露出眼睛，使腦部溫度降低，爭取心腦完全復蘇。
4.7傷員好轉后的處理
4.7.1 如傷員的心跳和呼吸經搶救后均已恢復，可暫停心肺復蘇法操作，但心跳呼吸恢復的早期有可能再次驟停，應嚴密監護，不能麻痹，要隨時準備再次搶救。
4.7.2 初期恢復后，傷員可能神志不清或精神恍惚、躁動，應設法使傷員安靜。
4.8 預防措施
4.8.1 組織定期學習《電業安全規程》，加強用電安全意識；
4.8.2 加強電力設施的維護，防止設備老化造成的誤觸電事故；
4.8.3 加強對安全工器具的管理，防止因工器具不合格造成的誤觸電事故。
燙傷事故應急預案
1、總則
為及時、有效、迅速地處理由于燙傷而引起的人身傷亡事件，避免和減輕因燙傷造成人身傷害和財產損失，特制定《天添天然調味料有限公司燙傷事故應急預案》，本預案按照“安全第一，預防為主”方針，結合本單位實際情況進行制定。
2 內容
2.1、組織機構及其職責
2.1.1應急救援指揮部
■ 收費崗應急預案
1、防汛期間，全面落實24小時值班制度。全所員工非工作時間不得擅自外出，隨時處于防汛工作待命狀態，以備工作召回之需。
2、防汛突擊隊成員手機24小時開機，保持通訊暢通。領導小組成員及參與防汛搶險應急處置的相關人員，要明確各自上述的任務和職責，一旦工作區域出現災情或應救災之需組織抗洪，所有人員要根據職責馬上投入應急狀態。
3、在應急處置過程中所有參與現場處置的人員要服從命令、聽從指揮，在領導小組沒有下達解除應急響應的命令之前，任何人不得擅自撤離。對不服從指揮、任務措施不落實或落實不到位的班組或個人將予以嚴肅處理。指揮人員必須按照安全規范指揮處置，嚴禁違章、冒險指揮作業，確保事故現場人員的安全。
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