供應鏈實習自我鑒定
發表時間:2025-12-17供應鏈實習自我鑒定(匯總14篇)。
? 供應鏈實習自我鑒定 ?
一、企業所處環境的分析
一個設計精良的供應鏈在實際運行中卻沒有收到預想的效果,原因不一定是結構的問題,而更可能是環境因素的作用。企業所處的環境包括內部環境和外部環境。
企業的內部環境主要包括企業資源與企業能力。企業資源是指企業所能控制或擁有的有效要素總和,可分為有形資源和無形資源。進行資源分析時,不僅要分析企業目前已擁有的資源,還要對經過努力可能獲得的資源進行分析,主要是進行資源利用情況的分析、資源應變能力的分析、資源的平衡分析。分析企業資源是為了確定企業的優勢資源和弱勢資源,以便能根據不同的資源情況選擇不同的供應鏈結構。
資源本身不能產生競爭能力和競爭優勢,企業能力是對各種企業資源的有效整合。對企業能力的分析關鍵是要識別企業的核心競爭力,核心競爭力分析主要是分析企業的核心技術和核心專長是什么,這些核心技術和專長的價值性、獨特性和難于模仿性表現在哪里。企業可以利用核心競爭力在市場競爭中取得并擴大企業的優勢,加強供應鏈的向心力和聚合力,從而保證供應鏈圍繞企業核心競爭力順利運行。
現代企業的活動愈來愈受到外部環境的影響,尤其是在企業實施戰略管理時,組建供應鏈就是企業帶有戰略性質的活動,一旦建立,在短期內不會改變,因此,有必要在供應鏈組建之初就對企業所處的外部環境及變化進行有效的分析和預測。企業外部環境是指那些影響企業成敗,但企業又不能控制的外部因素,一般分為微觀環境和宏觀環境。對外部環境的分析可以提高所組建供應鏈的適應性,并為供應鏈的重組提供依據。
二、一般供應鏈模型
分析了企業的內部和外部環境還不足以組建一條合適的供應鏈,還要根據實際的情況選擇不同的供應鏈結構。從供應鏈的定義可以得出一個簡單的供應鏈模型(如圖1所示),稱為模型Ⅰ。模型Ⅰ顯示的產品的最初來源是自然界,最終去向是用戶,被用戶消費以后又回到自然界的循環過程。
產品從自然界到最終用戶依次經歷了供應商、制造商、分銷商,這是一個靜態的模型,表明了供應鏈的基本環節,進一步可將其抽象為鏈狀模型Ⅱ(如圖2所示)圖中所標字母代表供應鏈的一個節點,箭頭表示物流的方向。產品的最初來源和最終用戶都被抽象掉了,而只留下供應鏈的中間環節,使模型更加簡明,便于實際中研究分析。
前兩種模型都具有一定的抽象性,現實中的供應鏈是非常復雜的,一個企業有多個供應商和分銷商,而鏈狀模型不能非常明確的顯示這種復雜的關系,這就需要另一種更加貼切的供應鏈模型―網狀供應鏈模型,即供應鏈結構模型Ⅲ(如圖3所示)。其中B代表供應商,C代表制造商,D代表分銷商,箭頭代表物流方向。網狀模型更能反映復雜的供應鏈關系,在理論上可以涵蓋世界上所有的廠家,把所有廠家看成其上的一個節點,并認為節點之間存在聯系,網狀模型對供應鏈合作關系的描述性更強,有利于人們在宏觀上把握供應鏈,從而增強供應鏈設計的針對性。
三、供應鏈設計的原則
為了能夠充分體現供應鏈設計的思想理念,保證供應鏈管理的順利實施,在供應鏈設計時,也必須遵循一些基本原則。
1. 戰略性原則
市場的變幻莫測,競爭的愈演愈烈,要求企業必須進行戰略管理,以減少不確定因素的沖擊,提高企業的適應能力。在供應鏈設計時,必須保持高度的戰略眼光,從整體上來考量供應鏈的設計與規劃。供應鏈設計要有長遠性和預見性,并與企業的總體戰略相一致,使供應鏈設計與企業規劃相互配合,以提高企業的長期競爭力。
2.系統性原則
供應鏈是由各個節點企業組成的復雜系統,合作企業的能力是否平衡、關系是否和諧,直接關系到整個供應鏈能否取得整體優勢、實現最佳效能。在選擇合作企業時應采取系統觀點,實現系統的有機結合,實現供應鏈的整體最優。
3.簡潔性原則
供應鏈本身是一個相當復雜的系統,要使這么一個系統反應快、成本低,就要使每個環節都是最簡潔、最有活力的組合。生產方面應采取敏捷制造的思想,提高企業生產力對訂單的響應能力。供應方面維持較少的供應商,通過建立戰略合作伙伴關系,來減少采購成本、提高供應的質量和速度,以增加供應鏈的柔性。
4.創新性原則
組建一個供應鏈,創新思維不能缺少,如果不能打破企業原有的系統,不敢超越舊理論的束縛,就難以為供應鏈管理的新格局打下基礎。因此,在供應鏈設計中應具有創新的思想,用新的角度、新的視野審視原有的管理體制和管理模式,大膽地進行創新設計。
5.動態性原則
不確定性存在于供應鏈的時時刻刻,不確定因素的出現直接影響供應鏈的運行,甚至使供應鏈癱瘓。組建的供應鏈應有較大的適應性和兼容性,對出現的不確定因素有良好的應對機制,以提高整個供應鏈的柔性,保證企業活動的連續性。
6.客戶中心原則
供應鏈由不同行業的企業構成,各個成員都有各自的運行方式和利益,但都應強調以客戶為中心的供應鏈設計理念。供應商的供應、制造商的生產、分銷商的銷售都要以客戶的需求為導向,只有這樣整個供應鏈才能具有對客戶的整體吸引力,才能使整個供應鏈產生單個企業無法具備的競爭優勢。
四、基于產品的供應鏈設計策略
基于產品的供應鏈設計策略是指必須設計出與產品一致的供應鏈,在保證產品順利流通、供應鏈對客戶需求快速反應的前提下,降低供應鏈的運行成本、提高整個供應鏈的利潤。不同的產品具有不同的特征,革新性產品邊際利潤高、生命周期短、市場需求無法預測;功能性產品受時間影響小、生命周期長、邊際利潤低。這就要求企業根據自己的產品類型選擇與之相適應的供應鏈。
供應鏈具有兩種不同的功能:物理功能和市場中介功能,按功能可以將供應鏈分為有效性供應鏈和反應性供應鏈。有效性供應鏈側重物理功能,即如何使供應鏈有效的將原材料、半成品、產品從供應商開始,沿著供應鏈各個節點送達最終用戶。反應性供應鏈側重于市場中介功能,主要解決無法預測需求的快速反應問題。
在分析了不同的產品要求和供應鏈功能的基礎上,可以看出不同特征的產品要有與之相適應的不同功能的供應鏈的匹配。MLFisher認為:功能性產品的供應鏈管理應盡量減少物理功能的成本;革新性產品應少關注成本而更多關注能否為客戶提供所需的產品,強調弄清客戶的需求并對此作出反應,選擇具有速度和柔性的供應商。因此,革新性產品應選擇反應性供應鏈,雖然供應鏈需要較高的運行成本,但卻能有效的保證革新性產品的隨機性銷售,為企業創造更大的利潤。通過分析產品特征與供應鏈功能的匹配性,可以得出供應鏈與產品類型匹配的策略矩陣。
雖然理論上很容易得出有效性供應鏈與功能性產品匹配,反應性供應鏈與革新性產品匹配,但在實際中,由于用戶需求、企業狀況、市場行情等因素的影響,使匹配和不匹配都是相對而言的,以前匹配的產品和供應鏈可能變的不匹配,反之亦然。所以,企業應該持續并定期的進行外部環境分析,以使供應鏈管理的側重點與之相適應。
五、基于產品的供應鏈設計步驟
基于產品的`供應鏈設計步驟可歸納為如圖5所示:
第一步是分析市場競爭環境。主要是分析目前市場急需什么產品、需求量多大、決定是開發功能性產品還是革新性產品。如果開發功能性產品,就要對競爭對手進行分析,包括了解誰是對手、對手實力如何、對手能做什么、正在做什么和將做什么,以及產品未來可能的市場占有額等;如果開發革新性產品,則要著重分析客戶的需求與偏好。這一步的目的是得出每一個產品按重要性排列的市場特征,及對市場不確定性和需求變化趨勢的客觀分析和評價。
第二步是總結、分析企業現狀。主要是分析企業當前的管理狀況,如果企業已存在于某個供應鏈上,則重點分析供應鏈的狀況,以及供應鏈的前景等。這一步驟著重于研究供應鏈的開發方向,找到企業現階段存在的突出問題及影響供應鏈設計的各種因素。
第三步是針對已發現的問題提出供應鏈的設計項目,分析其必要性。
第四步是基于供應鏈的設計策略提出相應的供應鏈設計目標。主要目標在于獲得高用戶服務水平和低庫存投資、低單位成本兩個目標之間的平衡。除此之外還應包括:進入新市場、開發新產品、開發新渠道、改善售后服務水平、提高用戶滿意度、降低成本等目標。
第五步是分析供應鏈的組成,提出供應鏈組成的基本框架。供應鏈成分分析主要包括:對供應商、制造商、分銷商、零售商及用戶的評價及選擇。
第六步是分析、評價供應鏈設計的技術可能性。在制定了新供應鏈設計目標和策略后,要結合企業實力,對新的方案進行可能性分析,如果認為方案可行,就可進行下面的步驟;如果不可行,就要回到初始階段重新設計。
第七步是設計和產生新供應鏈。在此過程中主要解決以下問題:①供應鏈的成員組成,包括供應商、工廠、分銷中心的選擇與定位;②原材料的來源問題,包括供應商、流量、價格、運輸等問題;③生產設計,包括需求預測、生產什么產品、生產能力、供應給哪些分銷中心、價格、生產計劃、生產作業計劃和跟蹤控制、庫存管理等問題;④分銷任務與能力設計,主要是產品投放于哪些市場、及其價格等問題;⑤信息管理系統設計;⑥物流管理系統設計等。
第八步是檢驗供應鏈。供應鏈設計完成后,要通過一定的技術、方法進行檢驗或試運行,如果不可行,返回第四步進行重新設計;如果沒問題,就可以實施供應鏈管理了。
以上各步驟的實施都應采取信息工具和信息技術為供應鏈的設計打下良好的基礎,另外,在供應鏈設計過程中的每一步都要不斷地與現有的供應鏈進行比較,通過這種反饋保證供應鏈設計的經濟性和適用性。
? 供應鏈實習自我鑒定 ?
供應鏈管理及其優化已經成為全世界商學界研究熱點,而且取得豐碩的成果。下面yjbys小編為大家準備了關于供應鏈優化的文章,歡迎閱讀。
一、研究現狀
英國電信環球物流總裁Taylor近日發表觀點,對于倚重物流的企業而言,通常情況下供應鏈會占到公司成本的60%甚至80%。由此可見,供應鏈的管理和優化問題對于典型的制造型企業來說舉足輕重。如果供應鏈效率提高幾個百分點將明顯的提升企業的利潤。假設供應鏈占到公司成本的70%,如果供應鏈效率提高5%,公司成本將降低3.5%。我國學者趙林度立足于公司產品整條供應鏈的宏觀基礎上認為企業實施供應鏈優化可以獲得以下方面效率提升:1.總成本的下降;2.供應鏈系統中企業按時交貨率提高;3.訂貨一生產周期縮短;4.生產率提高;5.核心企業資產增長率提高。站在宏觀的角度,供應鏈是一條企業與企業最后到顧客的一個產品生產以及銷售過程,一環扣一環,密切相關。不管是哪一環出現了瓶頸都將會導致整條供應鏈的效率低下,就好比經濟學家提出的木桶理論一樣,整個桶裝水量只取決于最短的那塊板。
趙林度認為,只有解決了供應鏈的“最短板”問題,才能提高整條供應鏈的.核心競爭力。在如今的供應鏈管理中,“牛鞭效應”的表現極為突出,也是供應鏈優化中一大難題。一條供應鏈的最終目的是滿足客戶需求,同時實現自己的利潤。它包括所有與滿足客戶需求相關的環節,不僅僅是生產商和供應商,還有運輸、倉儲、零售和顧客本身??蛻粜枨笫枪湹尿寗右蛩兀粭l供應鏈正是從客戶需求開始,逐步向上延伸的。在“牛鞭效應”的研究中,學者們普遍認為是供應鏈中各個環節需求信息傳遞過程中信息扭曲而產生的。朱九龍等在其文中指出“牛鞭效應”主要是由以下幾個原因綜合作用而形成的1.需求預測;2.庫存管理;3.批量訂貨;4.交貨周期;5.價格波動等。其中需求預測的誤差和庫存管理是最主要原因。對于這一難題,很多學者也提出了相應的對策和解決方法,其中胡建波。提出九個對策:1.實現供應鏈的簡約化和集成化;2.實現信息共享;3.穩定價格;4.實現小批量定貨;5.減弱商品短缺時與客戶的博弈行為;6.實施供應商管理庫存(VMI);7.實施聯合庫存管理(JMI);8.實施計劃、預測與補貨;9.采用中心化庫存控制策略。總體來說我國關于供應鏈優化研究成果豐富。
二、供應鏈優化方法
因為供應鏈的類型多種多樣,分類的方法也不相同。所以供應鏈的優化的方法也是紛繁發雜,而且在供應鏈不同的環節適用的方法也有一定的區別。每一條等待優化的供應鏈,就好比等待良方的病人,不同的病人醫生所開的藥方也不一樣,只有對癥下藥才能藥到病除。每一條供應鏈都有自己的特點,只有認真研究,針對特點適用不同的優化方法才能真正達到優化的目的,提高供應鏈的競爭能力。將供應鏈的優化問題可以分為如下幾類:
1.戰略分析,用于分析獲取資源和其他決策,如新設施的建立、新產品供應鏈的設計等;
2.長期戰術分析,決策企業一年內的整個供應鏈的供應、制造、配送、庫存計劃;
3.短期戰術分析,包括物流優化、生產計劃優化系統等;
4.經營分析,包括生產規劃優化系統、配送優化系統等。
姜大立(2008)等學者根據上述分類總結出以下幾種常用的供應鏈優化方法:1.網絡圖形法;2.數學模型法;3.計算機仿真分析法;4.CIMS-OSA框架法。認為供應鏈優化的內容主要包括供應鏈的結構設計、合作伙伴的選擇、庫存管理及生產計劃與經營方式等方面。李亭亭(2010)總結供應鏈優化模型可分為排隊論模型、對策論模型、網絡流模型、策略評價模型、仿真模型等。
三、對未來的展望
在供應鏈管理這個生機勃勃的領域,展望未來,這個領域也面臨著嚴峻的挑戰。經濟全球化的進程不斷加快,供應鏈與供應鏈之間的競爭也日益加劇。在未來生產環境友好型、資源友好型的產品和流程將是企業們競相追逐的目標??沙掷m性發展的供應鏈才是強有力的競爭模式,現代社會人們的綠色環保意識逐漸加強,綠色供應鏈的出現與發展也即將成為主流。一種包括社會、經濟、環境三方面標準的企業發展戰略(三角底線)也會是供應鏈管理與優化的前進方向。
? 供應鏈實習自我鑒定 ?
甲方名稱: xx有限公司
乙方名稱(或姓名): 上xx有限公司
經甲、乙雙方協商,本著平等互利的原則,根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定,甲方向乙方采購 板栗產品(加工好的休閑食品),主要供應到寧波幫扶單位,為明確雙方供應鏈的權利和義務,特訂本合同協議:
一、名稱: 板栗小王子禮盒
1、采購數量: xx630 盒,規格: A級品標栗2.2--2.5CM
2、單價: 52.24元/盒,采購金額: 113 萬元
3、品種類別: 望謨光皮油板栗
二、質量標準:
1、標準箱打包,6盒一箱;
2、內外包裝表面不能有污染;
3、運輸到場,外箱物流紙箱不得有破損;
4、同箱配送合格檢驗證
三、交貨及付款方式:
1、乙方提供樣品及包裝供甲方確認,甲方確認后乙方按照樣品及包裝相同規格發貨,甲方已確認的樣品及包裝規格即為甲方驗收標準。
2、貨物運到甲方指定倉庫,甲方按照品種類別、質量標準經檢驗合格后,按產品規格及價格即時開據具收購確認單。
3、結算周期按發貨開始為45天,即甲方應在乙方發貨憑貨證上所載日期開始45天完成與乙方的結算,否則即視為超期。
4.甲方付款后,乙方需按照甲方要求在3個工作日開具13%稅點的增值稅專票給甲方,發票內容:板栗采購。
四、交貨地點:按單批訂單分類指定地點進行配發。
五、供貨時間: 20xx 年8 月 17 日- 20xx 年 9 月 30 日。
六、雙方的權利和義務:
1.乙方須按約定時間保質保量完成甲方訂單。
2、甲方必須按約定如期支付乙方貨款,如超期支付,將按所欠金額的1%每日支付違約金。如超期時間超過15天,乙方有權解除協議,并要求甲方全額支付所欠貨款及相應違約金外,還有權要求甲方賠償乙方損失。
3.雙方都應保守對方的商業機密。
七、本合同一式四份,甲乙雙方各執二份,具有同等法律效力,雙方簽字蓋章后生效。雙方發生爭議時,協商解決,協商不成任何一方均有權向起訴方所在地人民法院提起訴訟。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
法定代表人: 法定代表人:
委托代理人: 委托代理人:
電話: 電話:
簽訂日期:
? 供應鏈實習自我鑒定 ?
一、工作背景
自從我加入公司擔任供應鏈工作以來,我一直致力于優化公司的供應鏈流程,確保貨物順利從供應商到達客戶手中。供應鏈是公司運營的關鍵環節,對于公司的發展和運營效率起著至關重要的作用。下面將詳細匯報我在過去一年里在供應鏈工作上所取得的成績和所面臨的挑戰。
二、工作重點及成績
1. 供應商管理
我積極與供應商建立合作關系,確保產品及時供應,并保持穩定的供貨量。通過與供應商的緊密合作,我們成功降低了采購成本,并同時提高了貨物的質量。與此同時,我持續關注市場動態,并定期進行供應商的評估,以確保我們與最佳供應商合作,為公司提供最大的利益。
2. 庫存管理
針對產品的銷售情況,我及時調整公司的庫存策略,確保庫存水平能夠滿足客戶需求,同時避免庫存過?;驇齑娌蛔愕膯栴}。通過優化庫存管理流程,我成功降低了公司的庫存成本,并大大縮短了產品的流轉時間,提高了運營效率。
3. 物流運輸
我與物流供應商建立了良好的合作關系,確保貨物能夠按時安全地運送到目的地。我密切關注物流運輸過程中的各個環節,并根據實際情況及時處理和解決問題,以確保貨物的正常流通。通過與物流供應商的合作,我成功降低了物流成本,并提高了貨物的運輸效率。
4. 數據分析和報告
我每月對供應鏈的各項指標進行分析,并及時向管理團隊提供相關報告和建議。通過數據分析,我成功識別出了供應鏈中的瓶頸問題,并提出了優化方案。這些方案有效地改善了供應鏈運營效率,提高了客戶滿意度,同時也為公司帶來了可觀的經濟效益。
三、面臨的挑戰
1. 供應商的穩定性
由于市場的不穩定性和供應商之間的競爭,我們需要面對供應商短缺或物料供應的延遲問題。為了解決這個問題,我積極尋找備用供應商,并與現有供應商簽署長期合作協議,以確保貨物供應的穩定性。
2. 增長帶來的壓力
隨著公司業務的不斷擴大,供應鏈的規模也在不斷增長。我需要調整和改進供應鏈流程,以適應公司的發展,并確保供應鏈的可持續發展。我計劃引入新的技術和系統,以提高供應鏈的自動化程度和運營效率。
四、下一步的計劃
1. 進一步優化供應鏈流程
我計劃與供應商和物流供應商聯手合作,進一步優化供應鏈的流程和減少運營成本。我將參與供應商選擇和評估過程,并與他們保持密切的溝通,以共同解決問題和提高服務質量。
2. 引入供應鏈管理系統
為了提高供應鏈的運營效率,我計劃引入一套先進的供應鏈管理系統。該系統將能夠全面管理供應鏈的各個環節,并提供實時數據和報告,以幫助我們更好地優化供應鏈流程和決策。
3. 培訓團隊成員
為了提高團隊的整體素質和工作效率,我計劃組織培訓,提供供應鏈管理的知識和技能,使團隊成員能夠勝任更高層次的工作任務,并更好地應對供應鏈工作中所面臨的挑戰。
五、結語
供應鏈是公司業務發展的關鍵支撐,我們在過去一年里取得了顯著的成績。雖然面臨一些挑戰,但我相信通過團隊的努力和不斷的優化,我們能夠進一步提升供應鏈的運營效率,為公司的可持續發展做出更大的貢獻。感謝公司的支持和信任,我將繼續努力,為公司的供應鏈工作做出更多的成績。
? 供應鏈實習自我鑒定 ?
綠色供應鏈與傳統供應鏈不同之處主要在于融入了“綠色”的理念,與具有綠色優勢和綠色競爭力的外部企業資源建立戰略聯盟,鞏固和提高整個供應鏈的綠色制造能力和核心業務,以達到綠色制造和綠色營銷為目的。
實施過程中的區別主要表現在兩方面:一方面,從產品整個生命周期的角度出發,綠色供應鏈使制造業企業進行全面的環境管理,而不再像傳統供應鏈般單純靠技術解決環境問題。不僅能提高環境保護的效率和效果,同時也給企業帶來了額外的經濟效益。比如在產品設計時就考慮了環境因素,避免了未來的環境治理成本。另一方面,綠色供應鏈中的物流不僅僅包括傳統供應鏈中的原材料、半成品和產成品等“正向物流”,還包括所謂的“逆向物流”(若經回收處理的產品或包裝物能再利用,則進入新的綠色供應鏈循環,若不能再利用,則需進行焚燒或填埋以免對環境造成影響)。因此,綠色供應鏈的“正向物流”、“逆向物流”構成了一個“封閉式”的供應鏈,在傳統供應鏈所有元素的基礎上增加了產品及包裝回收再利用的環節和回收處理商要素,構成了一個半閉合的鏈條。
? 供應鏈實習自我鑒定 ?
甲方(采購方):
乙方(供應商):
甲乙雙方經過友好協商,根據《中華人民共和國合同法》和其他法律法規,在平等自愿
的基礎上簽訂如下合作框架協議:
第一條合作
1.1乙方承諾,將其經營的品牌系列產品按照渠道最低供貨價(包郵含稅價)供貨給甲方,由甲方按xxx---xx拉市場價格政策進行銷售。
1.2甲方利用自身的營銷網絡,通過“線上”、“線下”等的多種方式,負責銷售乙方提供的品牌商品。乙方則按照本協議所確定的品牌、質量、價格以及交付時間和辦法負責向甲方供貨,同時完成后續其相關服務。
1.3具體交易以甲方向乙方發出的具體訂單為準。乙方應當按照甲方發出訂單的'要求及時履行供貨責任。
1.4品牌產品:系指本協議附件《價格協議》或雙方簽訂的補充協議中約定的品牌產品。產品品牌必須為乙方的自有品牌或合法取得的(含代理)其它授權品牌(包含甲方授權品牌)。如需要變更品牌產品的品類、規格、型號,雙方協商一致后書面簽訂補充協議。
1.5本協議作為雙方戰略合作的框架協議,協議項下品牌產品的價格、質量、交貨、結算方式,均見《價格協議》附件(附件與此協議同具法律效力)。
第二條協議期限
2.1合作期限:自 年 月 日至 年 月 日止。
2.2若乙方滿足甲方續約條件,且乙方愿意繼續合作的。乙方須在服務期限結束前15天內與甲方重新簽訂合作協議,否則視為主動放棄續約。
2.3若乙方在無違規、違約情況下單方提出終止協議,須提前15個工作日向甲方提出書面申請。
2.4合作期限雖到期,但乙方仍需向消費者承擔所銷售產品的相應的售后服務以及承擔因質量問題而對消費者或甲方造成損失的賠償責任。
第三條產品制作及質量
3.1乙方應獨立、自主地負責產品生產,保證產品質量,并做好相關售后服務;如果乙方系產品合法代理商,則應當負責對產品進行監制、審核,同樣應當保證產品質量,并做好相關售后服務。
3.2乙方向甲方提供的產品應符合以下標準:
3.2.1有國家標準的,應當按照國家標準;沒有國家標準的,可以參照行業標準;沒有行業標準的,可以參照企業標準。
3.2.2雙方可另行約定的品牌產品的質量標準。
3.2.3乙方供應的產品同時存在多個標準的(如供應產品既有國家標準又有行業標準還有企業標準的),雙方同意乙方供應貨物按照最高標準作為本協議的標準。
第四條產品交付
4.1交付時間:以《采購訂單》或甲方指定的時間為準(如甲方書面通知乙方變更交貨期,則以該通知為準)。乙方除受本協議約束外,同時應受附件、甲方書面通知單的約束。除經甲方事前書面同意外,乙方不得提前部分或全部交貨,亦不得主張產品毀損滅失的風險轉移給甲方。
4.2產品運輸及交貨地點:運輸費用由雙方協商約定,具體交貨地點以雙方確認的《采購訂單》或甲方的發貨通知為準。
第五條乙方需要提交的資料說明
5.1資質要求(以下資料復印件都需要蓋章):;
5.1.1營業執照副本
5.1.2一般納稅人資質證明
5.1.3開戶許可證
5.1.4產品合格證(檢測報告)
5.1.5商標注冊證書
5.1.6品牌授權書:
5.1.6.1乙方是品牌方,乙方直接授權給甲方
5.1.6.2乙方是代理商或經銷商的,需要品牌方給乙方的授權書,和乙方給予甲方的授權書
5.1.7食品經營許可證/食品流通許可證(針對食品類商品)
5.1.8原產地證明(針對跨境類商品)
5.1.9報關證明及檢驗檢疫證明(針對進口商品)
5.2產品資料要求:
5.2.1產品報價單(乙方應蓋章)-乙方價格調整的需提前7個工作日書面通知甲方。
含吊牌價、含稅供貨價、貨號等信息-參照甲方的《xx拉-商品信息收集表》。
5.2.2產品圖片
供應商須提供上架商品的圖片及完整的商品資料,圖片要求JPG格式,含產品詳情頁、主圖等圖片。
第六條價格及支付
6.1由雙方在《價格協議》中約定執行。
第七條結算與開票
7.1雙方指定專人對接,若有訂單產生退款退貨,該訂單金額全額從下期貨款中扣除。
7.2每月的1日甲方開始與乙方對上個自然月的訂單進行對賬;乙方收到結算賬單后,應在7個工作日內與甲方完成對賬,對賬期間,如雙方對對賬結果有異議,以甲方系統導出數據為準。乙方收到甲方的對賬單后須確認賬單后蓋章掃描,發送至甲方指定郵箱,并在7個工作日內開具合法合規的發票郵寄至甲方。
7.3發票開具,乙方按照含稅供貨價向甲方開具一般納稅人增值稅專用發票(稅點13%專票)。
7.4甲乙雙方的指定郵箱如下:
甲方指定郵箱:
乙方指定郵箱:
7.5賬戶信息:
乙方收款賬戶信息如下。若在本協議履行過程中,乙方需變更收款賬戶信息的,需提前7個工作日書面通知甲方,否則因此產生的一切責任由乙方自行承擔:
開戶名:
開戶行:
賬號:
7.6如甲乙雙方對賬無異議,則甲方按照經乙方蓋章確認的對賬單作為結算依據;如甲乙雙方對賬有異,則甲方以其系統導出數據作為結算依據。參與甲方活動的商品須提供蓋章確認的活動價格清單,活動期間的銷售訂單按照蓋章確認的活動價格清單進行結算。
7.7甲乙雙方對結算產品的數量有異議的,應以甲方平臺系統記錄的交易量為準。
第八條售后服務
8.1乙方應當嚴格按照國家三包法、產品質量法及消費者權益保護法等法律法規的約定履行售后服務工作,并承擔售后服務的相關費用。
8.2退換貨規定:乙方承諾依據本協議配合甲方承擔乙方供貨的全部退換貨或退款責任,甲方告出的乙方產品,因物流運輸、產品質量、產品侵權等問題引起的全部糾紛與責任,均由乙方承擔并負責解決如果產品缺陷另有責任者,乙方可在承擔責任后另行追責。
8.2.1七天無理由退換:乙方所發貨的產品,在消費者保持商品原狀,未開封,外包裝(不包括快遞的外包裝)亦無損壞(發貨時或快遞運輸途中損壞的情況除外),不影響二次銷售,支持七天無理由退換貨(自消費者實際收到商品之日起7日內)。
8.2.2因運輸途中損壞發生的退換貨。
8.2.2.1乙方所發貨的產品,消費者收貨時若商品外包裝受損,如影響使用,有權拒收受損產品,甲方售后人員會根據實際情況判定,給予消費者換貨或退款處理,乙方須無條件配合。
8.2.2.2乙方所發貨的產品,消費者收貨時若產品包裝受損,但不影響使用,甲方售后人員會根據消費者意愿與乙方售后人員溝通處理,消費者有權選擇收貨或退換貨,或退款,產生的所有費用由乙方自行承擔。
8.2.2.3若因運輸造成損壞而影響的退換貨,甲方售后人員會在24小時內了解退換原因并安撫消費者,并告知乙方退換貨原因。需要換貨的,乙方收到消費者的貨物后,需在24小時內重新發貨。由此造成退換貨產生的費用由乙方自行承擔。
8.3因產品質量原因發生的退換貨:消費者收到貨物后,若產品存在質量問題,投訴至甲方,乙方須在接到甲方通知24小時內查明原因并及時告知甲方,以便甲方及時操作客戶退款申請。
8.4退換貨費用及時間約定
8.4.1如因產品本身質量問題或破損、發錯貨、發漏貨原因引起的退換貨,運輸費用由乙方承擔。
8.4.2若因消費者無理由退換貨,首次發貨費用由乙方承擔,二次發貨的費用由消費者或甲方承擔。
8.4.3乙方接到消費者換貨信息或收到消費者退貨后,需在24小時內重新發貨。
8.4.4乙方收到消費者的退貨后,須在24小時內通知甲方做退款處理。
8.5發貨規定
8.5.1甲方產生乙方產品訂單,由乙方負責配送發貨,運費由乙方承擔。
8.5.2甲方產生的乙方產品訂單,當日15點前推送給乙方的訂單,乙方需當天發貨。15點后的訂單,須在次日發貨。
8.5.3甲方提供技術團隊與乙方進行系統訂單信息對接或人工對接,完成乙方訂單信息的及時推送。
8.5.4乙方當天發貨的訂單,次日12時前需將訂單快遞單號通過系統推送(若有系統對接)或人工推送(無訂單管理系統情況)給甲方,以便于甲方同步訂單狀態,錄入快遞單號信息。
8.5.5乙方發貨前,須對出庫商品質檢,若因乙方原因,而將退貨商品、殘次商品、有質量問題的商品當成品發貨寄出,乙方需無理由全額退回對應商品訂單結算金額,如因此造成消費者損失的,該損失由乙方承擔。
8.6包裝規定
8.6.1乙方填寫快遞面單統一填寫“xx拉”,發貨地址和聯系方式按照乙方實際發貨地址和聯系方式填寫即可。嚴禁出現與甲方無關的字樣。
8.6.2發貨包裹嚴禁帶有任何涉及宣傳乙方信息的資料或廣告(含乙方旗下網絡平臺指引、線下門店、聯系方式、二維碼,品牌介紹除外),一經發現甲方有權終止合作。
8.6.3封箱膠以透明無水印、無1og為佳,不能出現無關字樣的水印、LOGO、二維碼(品牌LOGO除外)。
8.6.4發貨清單不允許出現供貨價及與甲方無關的信息、乙方宣傳信息(包括但不限于供應商旗下網絡平臺指引、線下門店指引、聯系方式、二維碼等,但供應的產品品牌信息除外)。
第九條違約處理
為保證乙方供應甲方產品的產品質量、售后服務質量,給消費者提供良好的購物體驗,特對相關事項作如下約定。本條約定的“處罰”處理為乙方違反約定或不完全履行乙方義務應當承擔的違約責任,乙方同意嚴格遵循本條約定的違規處理。
9.1延遲發貨責任:
甲方本著公平、公正的原則,參照現有主流購物平臺的發貨原則,乙方必須在72小時內完成發貨,并有物流在途信息(因物流公司原因造成的延誤除外),若因乙方責任導致遲延發貨的,且每月超過三次延遲發貨的甲方有權對其商品下架處理及處罰:(特殊情況除外,如國慶、雙11、雙12、庫存臨時短缺等情況。若存在特殊情況,乙方需提前3日通知甲方,以便甲方在銷售過程中做出特殊說明或及時下架商品,否則,不作特殊情況論處)。若發生虛假發貨,需退還全部金額,累計3次以上甲方有權終止合作。
9.2產品質量及侵權責任:
9.2.1乙方供給甲方平臺銷售的產品必須為品牌正品,產品合格證書、相關質檢資質、品牌授權等資質需齊全。
9.2.2若乙方寄出的產品存在質量問題,24小時內未給甲方的消費者(以下簡稱消費者)退換貨的,經與消費者溝通確認或第三方機構檢測確認(檢測費用由乙方負責),乙方必須按照該產品在甲方銷售價格的100%作為罰款賠償給消費者,甲方因此被消費者追償的,乙方應賠償甲方因此道受的損失。
9.2.3若因乙方產品質量問題導致消費者財產損失或身體健康受到傷害的,經第三方機構檢測確認(檢測費用由乙方負責),由此引起的責任和損失全部由乙方承擔,甲方保留追究乙方法律責任的權利,甲方因此被消費者追償的,乙方應賠償甲方因此道受的損失。
9.3售后服務責任:
乙方產品售后服務按照國家相關法律法規執行,如因售后服務導致消費者投訴而又未能及時妥善處理的(以客戶同意或接受處理結果為止),經確認是乙方責任的,乙方必須按照該產品在甲方銷售價格的100%作為罰款賠償給消費者:且甲方有權終止合作,并保留追究乙方法律責任和經濟賠償的權利。
9.4制假售假處罰
9.4.1乙方制假或售假原因導致消費者退換貨的,運輸費用和相關退款手續費由乙方負責賠償。消費者要求賠償的,由乙方負責承擔。
9.4.2因乙方制假或售假行為引起甲方處理該情況而產生的相關費用,由乙方負責賠償。
9.4.3因乙方制假或售假行為造成甲方實際產生的訂單利潤損失,甲方有權向乙方追償。由此給甲方營或名譽造成損失的,乙方還應承擔賠償責任,甲方有權要求乙方賠償乙方制假售假對甲方造成的名譽損失。
9.4.4一經發現乙方存在制假或售假行為,除扣除已產生的對應產品結算成本,清退乙方產品,終止合作外,乙方應向甲方支付違約金RMB 50000.00元以上,同時甲方保留追究乙方其他相關法律責任的權利。乙方制假或售假情節嚴重的,甲方有權向司法機關舉報和揭發。
9.5知識產權處罰:
9.5.1乙方提供的產品不侵犯任何第三方知識產權及其他權利,甲方可依法合規地銷售乙方提供的產品如乙方提供的產品涉及侵犯任何第三方知識產權及其他權利,所引起的全部責任與糾紛,均有乙方承擔與甲方無關。甲方有權應相關權利人或相關行政、司法部門的要求對涉及知識產權糾紛的產品予以下架處理,且無需對乙方承擔任何違約責任。
9.5.2如乙方提供的產品因知識產權侵權糾紛給甲方造成損失的,甲方有權追究乙方的損害賠償責任。
第十條商標與專利
10.1乙方聲明并保證執行本協議及依據本協議所交付的產品不侵害任何第三方的知識產權,并交付本協議產品。
10.2若本協議涉及第三方所有的知識產權之使用和實施,乙方應以自己的費用取得該第三方的所有知識產權許可(含甲方有權使用和實施該第三方的知識產權),乙方應向甲方提供知識產權來源證明、獲得相關專利或專利組合的許可證明、許可費支付證明等證明材料,或應甲方要求向甲方提供相關證明材料。
10.3乙方應保護甲方及其人員、受讓人、客戶,使其免受對于任何與本協議產品有關的知識產權及商業秘密的侵害所引起的所有賠償、損失、損害、訴訟費、律師費、成本、費用及其它任何種類或性質的損害。
10.4甲方受第三人主張乙方之產品侵害第三人的知識產權時,甲方須履行下列義務:(1)在甲方知悉相應主張后,立即以書面通知乙方;(2)甲方應主動或應乙方的要求,給予乙方合理的幫助。
10.5如發生本條第3項及第4項情形時,乙方應立即提供信息與協助,以利于甲方防衛、抗辯或采取相應措施。如乙方有合理要求,甲方可以授權乙方全權處理本條主張或訴訟之防衛。
10.6除本條上述約定外,如甲方及其人員、受讓人、承包人、客戶仍要求乙方提供本協議產品時,乙方應及時以其費用盡其最大努力取得繼續為甲方提供該產品的權利。如乙方未能采取本項措施時,則乙方應及時以其費用依甲方之選擇采取下列措施:
(1)以非侵權產品替代侵權產品
(2)修改侵權產品成為非侵權產品
(3)如不能替代或修改侵權產品,應全額償還甲方為侵權產品所支出的所有成本、費用、連帶費用,且乙方不得進行任何扣除或抵消。
10.7乙方承諾,乙方及其關聯公司在任何情況下均不得在對競爭對手提起的訴訟中,將甲方及其關聯公司列入被告。
10.8甲方利用乙方的協議產品進行的技術開發,開發成果歸甲方所有,甲方可以任意處置,包括但不限于申請專利,取得專利權等。
10.9本條知識產權的約定適用于本協議簽訂前所有甲方向乙方采購的產品,且不因本協議因任何原因變更、解除、中止、終止、撤銷而失效。
10.10因本協議中止、終止、品牌產品不合格被退回的任何一批品牌產品按照本協議規定被拒收等情形出現時:如果該產品是乙方自有品牌或合法取得的(含代理)授權品牌(不含甲方授權品牌),乙方可自行處理;如果該產品是甲方授權品牌,乙方不得私自處理,具體處理方式由甲方決定。
第十一條商業秘密
11.1本協議任何一方對在合作過程中所獲知的對方未向社會公開的情報和商業秘密均負有保密義務,未經對方書面許可,任何一方不得將其泄露給第三者,否則應承擔違約責任并賠償由此給對方造成的損失。
11.2在本協議終止之后,各方在本協議項下的義務并不隨之終止,各方仍需遵守本協議之保密條款,履行其所承受的保密義務,直到雙方同意解除此項義務,或事實上不會因違反本協議的保密條款而給對方造成任何形式的損害時為止。
第十二條雙方權利和義務
12.1乙方同意甲方對乙方提供的相關資質文件及各類信息資料進行審核。甲方審核為形式審核,審核通過并不代表甲方對審核內容的真實性、合法性、準確性、及時性的確認,乙方仍須對其提交的資料的真實性、合法性、準確性、及時性等承擔相應的法律責任。
12.2甲方對乙方提交的資質文件資料承諾只用于合作認證,不移作他用,并保證對相關資料保密不外。
12.3乙方須保證其供應的所有產品,全部為品牌正品,并承諾不制假、不售假。乙方須保證其向消費者實際出售的產品,剩余質保時間不得低于產品總質保時間的50%(剩余質保時間應扣除產品到消費者端的物流在途時間)。
12.4甲方須保證合法、合規使用乙方品牌,承諾不制假不售假,保護乙方品牌利益。
12.5乙方有義務安排專人與甲方對接,提供優質售后服務,做好產品安全庫存,及時補貨確保庫存。
12.6甲方會根據平臺情況,及時向乙方反饋消費者售后所需和庫存所需,共同做好售后服務和庫存工作。
12.7乙方使用自營、他人商標的都需向甲方出示授權書,并承擔相應的法律責任;乙方保證在商標許可使用的有效期屆滿之前30日內提供新一期的商標授權書;否則甲方有權單方解除協議。
12.8乙方由于違法違規使用他人商標給甲方帶來的一切損失,由乙方承擔,并且甲方有權單方解除協議保留追究相關法律責任的權利。
12.9甲方承諾合法合規使用乙方商標,如違法使用乙方商標,乙方有追究相關法律責任的權利。
12.10甲方有權在相關法律法規許可范圍內加工、制作、使用乙方提交的商品信息,而無需獲得乙方的批準。
12.11甲方承諾合法、合規使用乙方的商品信息,不夸大不吹噓,合理地真實地使用乙方的商品信息。
12.12乙方在產品銷售以及售后服務過程中,若出現產品質量問題,售后服務問題,甲方有權在督促乙方履行售后義務的同時,擁有對產品進行先行理賠的權力,該費用甲方有權在給予乙方的貨款中予以扣除。
第十三條違約
13.1甲乙雙方如發生嚴重違反本協議條款,嚴重違背商業道德和法律或損害對方利益時,均可以以書面形式終止本協議。因不可抗力導致的責任,雙方互不承擔責任。
13.2任何一方違約,除本協議特別約定的違約責任外,守約方有權保留追究違約方賠償守約方因此遭受的損失的權力。
第十四條爭議處理
甲乙雙方發生爭議時應協議解決,協商未果最終交由惠州仲裁委員會仲裁。
第十五條一般條款
15.1如因雙方之間簽訂的合同、協議,或履行簽訂的合同、協議,或發生的其他業務出現的爭議,或發生的其他財產權益糾紛,雙方應協商解決;協商不成時,雙方同意提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
15.2本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,若經雙方協商續簽、補簽的,以最新版本為準。在本協議有效期屆滿后,如雙方未續簽協議,而本協議項下的業務繼續進行的則該部分業務受本協議的約束,但雙方的合作期限應視為不定期。
15.3本協議因任何原因解除或終止時,乙方應自解除或終止日起2日內返還任何甲方財產、材料及商業秘密。
15.4本合同因任何原因解除或終止時,質保條款、售后條款、備件條款繼續有效。
15.5本協議一式兩份,雙方各執一份。
甲方:乙方:
日期:日期:
? 供應鏈實習自我鑒定 ?
在傳統意義上,供應鏈管理就是物流,即原料的移動。然而,發展到今天,供應鏈管理蘊涵了更為豐富的內容,包括物流、信息和資金的管理,其中涉及初始需求管理、原料供應商、內部制造、對內/對外的物流以及最終的客戶。針對不同行業需求,激活供應鏈管理的各個環節,將更大程度地發揮供應鏈管理在再造企業競爭優勢方面的作用。一、協調物流、信息流和資金流
協調三大要素(物流、信息和資金)能夠使企業運營更加流暢,提高工作效率和客戶滿意度。如今,供應鏈管理者擔負著更加綜合性的職責,他們必須積極掌握供應鏈管理的各個方面,包括供應商的供應商乃至客戶的客戶。
在管理復雜的供應鏈環境時,企業需要及時地獲得有助于迅速、高效決策的信息。生產流程必須最優化,從而實現最佳的效率、產量和響應時間。庫存必須降至最低,同時還要達到支持客戶服務目標的最佳水平。分銷計劃必須慎重,從而在適當的時間以適當的成本確保適當的產品位于適當的地點。另外,有效的供應鏈管理還需要全局觀念的支持。供應鏈管理者必須能夠洞察每件事情和改變任何事情,并能夠在進行重大決策時考慮到方方面面。
然而,許多企業并沒有重新定義供應鏈或是涵蓋這些要素。如果企業沒有協調物流、信息和資金的管理,那么他們就會發現,自己在競爭中明顯處于劣勢。
IBM業務咨詢服務事業部供應鏈管理專家徐津說,供應鏈管理成功與否的最重要因素是執行。它可以分為兩個步驟:第一步是密切注意商業流程,任何供應鏈管理的本質都是重新設計現有的商業流程,并持續地加以改進和完善;第二步是從解決實際的商業問題著手,比如降低庫存、提高需求預報的準確性、降低內部物流成本以及工廠維護成本等。供應鏈管理開始時未必是大型項目,其成功與否是通過實際商業效果來衡量的。
二、從端到端的角度來看,供應鏈已經成為所有行業的焦點
人們通常認為,高科技企業在因特網供應鏈聯接方面處于領先地位。實際上,雖然這些企業在內部跨功能整合和建立有序的內部供應鏈方面取得了一定成果,但是,他們與供應商、分銷商和零售商所建立的關系并不理想。為了彌補這些缺陷,許多企業強化了內部整合,并構筑了電子鏈接,從而使供應鏈更加緊密。
人們開始意識到,供應鏈管理能夠消除購置和內部增長策略所需資金的壓力,能夠支持市場推廣和銷售活動,能夠提供卓越的客戶服務。
盡管不同行業對供應鏈有不同的需求,但無論哪個行業,供應鏈管理都會涉及內部流程最優化以及與供應商和客戶進行整合,其成果始終會歸結為各種衡量標準的考核指標,比如庫存、周期以及總成本(至少包含采購成本、生產成本和物流成本)。
在規劃供應鏈管理的策略時,決策者通常會考慮高層次的策略和體系結構問題。然而,任何企業在實施供應鏈管理方案時,事實上都是從解決特定商業問題的特定項目開始。因此,這類項目在執行層面上通常分為一系列策略性的規劃項目,比如采購的重新設計和需求預報的最優化等。
可靠、迅速的交貨要求是供應鏈整合的關鍵推動因素之一,這也是許多生產商的一個薄弱環節。在制造方面,只有半數的企業認為自己的交貨周期達到或接近世界水平;在分銷方面,認為自己達到世界水平的企業更少。然而,大多數企業已經制定了提高交貨性能的宏偉目標,這就要求企業必須具有優異的供應鏈管理性能。
三、七點建議幫助企業更好地管理供應鏈
不同國家、地區、行業,供應鏈管理的重點都會有所差別。調查發現,相對于亞太地區的管理人員而言,北美和歐洲的管理人員更加注重與原料供應商或供貨商的整合。工業化市場中復雜的分銷渠道以及縮短市場周期形成的巨大壓力,迫使管理人員必須區分供貨商整合的優先次序。在改進與分銷商的關系方面,拉美地區表現出眾。在這一地區,超過三分之二的管理人員高度重視與零售商的整合,這反映了該地區分銷渠道的迅速擴張以及不斷增長的復雜度。
那么,針對中國的企業,如何實現更好的供應鏈管理呢?IBM業務咨詢服務事業部供應鏈管理專家徐津給出了以下幾點建議。
首先,審查針對供應鏈的策略計劃。企業需要從供應鏈的定義開始,確定該定義是否過時、是否具有局限性、在當今競爭性環境中是否會失效,從而確保供應鏈計劃與企業目標相一致,并包含達到供應鏈總體目標的商業流程、機構和系統需求。
第二,評估組織結構,確定供應鏈高級管理人員是否真正擔負著適當的職責。以流程為導向的結構能夠將潛在的功能障礙最小化,并改進整個企業的通信狀況。評估用于衡量供應鏈性能的工具,設法開發供應鏈記分卡,從而為衡量供應鏈的總體性能提供依據,并與企業的目標相結合。
第三,不要對嘗試供應鏈新程序過分擔憂,這有助于更好地闡明企業的策略,并為將來更為復雜的供應鏈管理提供寶貴的經驗和技能。
第四,調查與供應商和合作伙伴的協作聯盟,確定他們在為企業及其客戶創造效益方面具有所期望的優勢。如果沒有,企業就要考慮是否需要改變對合作伙伴的定義,包括共享信息的新方法、流程以及橫跨供應鏈交付商品的責任。
第五,深入了解本行業其他企業組成聯盟的詳細情況。確定供應鏈的哪些方面肯定會受到合作伙伴的影響,并開始探索開展試驗性項目的方式。
第六,審查或開發信息系統計劃,以支持供應鏈管理的目標和活動。供應鏈管理者應能夠縱觀整個供應鏈流程,并能對其中的任何環節進行變更,比如客戶服務、成本、利潤和速度等。
最后,獲得第三方的幫助。業界專家能夠為您帶來行業中最佳的做法和基準數據以及針對當前狀況的獨立性分析,這將使企業真正地立足于巨人之肩。
? 供應鏈實習自我鑒定 ?
如何拓寬企業融資渠道,改善企業融資難、融資責等問題,下面是小編整理的關于供應鏈融資管理的文章,歡迎大家參考!
一、我國企業融資現狀
我國企業進行融資不僅是為了彌補企業 日常的經營資金的缺口,還是為企業發展提供資金支持,或是為了企業擴大生產、投資與再投資等 目的。2015年 1月人民銀行發布《2014年社會融資規模報告》,報告顯示2014年社會融資規模為 l646萬億元,其中,企業債券凈融資243萬億元,同比多6142億元,增長率約為34%;非金融企業境內股票融資4350億元,比2013年多2131億元。同比增長將近91%,這說明當前我國企業的融資需求急劇攀升,企業債券和股票融資為主要融資方式。然而,企業融資渠道的單一遠遠不能滿足企業日益增長的融資需求。本文對企業供應鏈融資方式進行了深入的思考,分析了這種方式存在的風險,并提出了管理風險的對策,希望能對拓寬我國企業融資渠道、改善我國企業融資難融資貴等問題起到積極作用。
二、供應鏈融資相關理論
供應鏈理論從2O世紀9O年代開始興起,英國著名的物流學家Martin Christopher給出了較明確的定義,供應鏈是指把企業從原材料的采購、加工、運輸、銷售,最終產品或服務到消費者那兒的整個過程,像鏈條一樣環環相扣,被形象地形容為 “供應鏈”。最簡單的供應鏈是單向的過程,形如P1 到P2到P3直到Pn。該理論認為,企業的經營是實現價值增值,強調了上游和下游各部分的企業需要加強協 同合作,提高資源的利用率。
供應鏈融資是金融機構的一種金融創新,是一種 比較新的商業模式。銀行等金融機構,以企業所處行業的產業鏈作為依托,對企業 自身及其上游、下游等企業提供一條龍式的全套的金融產品和服務,將融資從原來的僅僅是企業的商品銷售階段進行現在擴展到了企業的采購、生產等階段,降低了企業供應鏈的運作成本,形成了企業、以銀行為主的金融機構與供應鏈的可持續發展現狀。當前,主要的供應鏈融資模式有動產質押融資模式、應收賬款融資模式、保兌倉融資模式這三種。
三、供應鏈融資風險識別
(一)信用風險
供應鏈融資的主要 目的是企業進行融資,必然涉及借貸雙方,必然存在著信用風險。信用風險可能的來源:供應商能否提供足夠的生產或是其供貨能力如何,如果供貨商存在 問題,作為供應鏈源頭,整個產業供應鏈都會受到影響,存在較大的信用風險;借款人是否會履行承購合同:承購人是否能確保款項流入監管賬戶等等。
如果供應鏈上的企業不能有效地履行合同或是提供虛假的信息給貸款方,那么整個供應鏈上的企業就會存在相互拖欠或者相互欺瞞的不 良影響,不利于企業供應鏈在市場上的生存。此外,銀行等金融機構作為主要的資金貸款方,也會對企業或是該行業的評級進行下調,使企業貸款的難度更加大,不利于企業和行業的發展。
(二)經營風險
企業各個部門考慮的重點也有差異,比如,在企業供應鏈融資過程中,企業的銷售部門主要 目的是增加銷量;而作為企業的決策部門,希望現金流周轉速度得到較高的保障;至于資金管理部門,主要看重的是資金的安全性。因此,供 應鏈上的每個企業在此過程中或多或少存在著經營風險。另一 方面,銀行等金融機構為企業的供應鏈融資提供資金支持,由于供應鏈上的企業數據較多,類型存在差異。
(三)行業風險
隨經濟周期波動大的行業在經濟周期發生變化時受到的影響大,風險比較大。經濟周期對行業風險的影響主要體現在行業隨周期波動程度、波動方向和波動時間上。而在經濟增長或衰退時期,由于相互依賴的.行業一般會同時出現增長或衰退,如果供應鏈融資服務過多投入這些相關行業,則事實上是把所有風險集中到了同一個行業,從而帶來較大風險。
四、供應鏈融資風險管理對策
面對企業供應鏈融資中存在著信用風險、經營風險、行 業風險等風險,本文從供應鏈上的企業本身和 以銀行為主的金融機構兩方面提出關于融資風險管理的對策與建議,具體如下:
從供應鏈上的各個企業來說,由于供應鏈融資是在供應鏈整體管理程度和核心企業的管理與信用實力相當的基礎上實行,融資風險可能隨供應鏈向上下游延伸。因此,供應鏈 上的各個企業都應當建立完善、全面的風險管理框架,避免 因個體而導致整個供應鏈出現問題,影響行業發展。供應鏈 上的每個企業應當在事前給客戶設立確定的信用額度,便于企業的信用風險管理。至于企業對客戶信用額度的確定,需 要客戶提供有效資產抵押、質押的證明,然后企業根據該資產評估價值打折后確定;如果客戶提供擔?;蛲侗5馁Y產證明,則應當根據擔保方或保險公司核定的金額確定一個適當的信用額度。此外,每個企業都應當嚴格地控制賬期期限。賬期的期限應當根據供應鏈上各成員企業的可靠性、供應鏈 上的企業對行業的依賴性,以及市場的穩定性等來進行設立。對于一般企業來說,原則上在額度范圍內給予客戶付款帳期應當不超過3個月。
從以銀行為主的金融機構來看,其在為企業供應鏈融資中起到的作用不容小覷。以銀行為主的金融機構應當依靠信息平臺,把供應鏈上的所有企業組織在一起,實現信息及時 共享,降低由于信息不對稱所導致的信用風險。另外,由于供應鏈融資業務涉及的主體比較多,質押物的所有權可能產生糾紛,金融機構應當選取合適的質押物,比如知名度較高、占有市場份額較大的質押物;或者是設定合適的質押率等等,還應當明確供應鏈融資雙方的義務和權力,推動建立和完善相應的供應鏈融資的法律法規,使企業融資供應鏈的環境 良好發展。總體來說,供應鏈融資在我國目前還處于起步階段,在產品研發方面、供應鏈的組織架構、融資的風險控制等等方面還需要加強理論與實際的研究。我國的企業應當充分利用供應鏈融資這個金融創新,更好地實現 自身的融資需求,提升行業的競爭力和持續性。 1、根據部門要求,核實并確認公司內部或外部采購需求,及時跟進產品或服務的運作流向并督導跟進,同時,協調并匯報最新進展。 2、熟悉供應商準入制度,對供應商進行審核與遴選,嚴格審核“報價單”,按照部門要求對供應商進行價格等關鍵信息的匯總及篩選,定期更新并整理供應商信息庫。 3、有OEM產品開發經驗,對供應鏈上各環節有所了解,并進行項目管理;能夠獨立制作往來表單,撰寫商務函,做好客戶關系維護,拓展上下游關系。對產品在銷售和使用過程過程中遇到的問題,及時溝通并協調處理。 4、按照部門工作要求,協助做好部門員工考核與評估。維持、維護部門內外關系,為部門工作的開展爭取最大便利。 5、收集并掌握市場采供及價格信息,能很好得對采購數據進行收集、分析并整理,以支持采購決策。 6、協調采購與其它職能部門的工作,配合做好市場、營銷、客服、倉儲、物流等工作,落實各項采購策略實施,確保采購管理的各項工作順利開展 7、負責定制、采購、倉儲、物流運輸及配送等環節采購成本的控制,采取積極有效地措施,降低各項采購成本。 剛剛走上實習崗位,第三站進入供應室;其實是幸??鞓返模倓傋哌M供應室的時候,我就好象一個乳嗅未干的孩子,什 么都不懂。對于一切的事物也都感覺到陌生和茫然。做起事來也顯得很拘束,好象生怕會做錯事一樣!后來在老師們的熱情還有細心的教導下,我漸漸找到方向;對于這個新環境 也一天天熟悉起來。更摸索出一個道理——每做一件事時,多問問。這樣不僅能對你正在做的這件事情多一分的了解還能 多長一些知識。也就不僅僅只是很盲目的去做事!這樣一天天的累計就會明白很多以前所不知道的`東西。在供應室中,我了解到,供應室是整個醫院整體工作的重要部分,擔負著全院提供充足,完好;規格齊全;品質保障的消毒滅菌任務。 它相當于一個部隊的后勤部,一部電影的幕后制作。而奔跑于醫療工作第一線的醫護人員之所以能夠放心使用醫療器械為病人手術及護理,也都要歸功于供應室中的工作人員辛勤的勞動成果!在供應室里,我掌握了它至關重要的三大劃分區域。 即:污染區——清潔區——無菌區;也加重了我腦海中對于無菌消毒的概念。馬上我就要結束在供應室實習的日子。以后當我走上臨床實習時,我想每當我看見一個個無菌包和一件件醫療器械的時候;在我的腦海中應該會下意識就會明白那一個個都是什么包、什么器械又有著怎么樣的用途。然后會很自然的聯想到它們都是經過供應室回收、分類、清洗消毒、烘干潤滑上油、包裝滅菌、存儲這樣一個過程之后才分發到各個科室的。這一過程也許聽起來都是些很小很簡單的事情,但是它的每個細節都是很細微很重要的。而這些也都是我在供應室的收獲!最后,在供應室的這1周內,感覺上是很幸福的,重要的是受益匪淺!現在我才剛剛涉足于這個行業,以后的路還很長。 而對于護理這個行業我還是一長白紙,還有很多東西等著我去學習去自行摸索。但是我知道,只要經過不懈的努力和學習;終有一天我會為自己展現出一張讓自己滿意的藍圖!現在的學習跟努力就好象是無形中的一只水彩筆,正一點點的在描繪著那張藍圖。盡管它是很抽象的,但是我可以感受到它的存在!馬上要進入臨床了,以后的日子會很辛苦。我們所做的工作其實很平凡,但是如果出了一點差錯就會由平凡變的不平凡。以后要加油了!所謂三人行必有我師,縱然人無完人??墒侵灰∑渚A,去其糟糠。這樣周而復始,日積月累下來,我想我會變的好起來的!加油吧。 我在供應室實習期間,遵守科室的各項規章制度,尊重老師,在老師的辛勤教導下,我基本掌握了供應室各項工作流程及要點,學會了操作各種儀器設備。能夠立完成各種物品,器械,包裹的清潔、消毒和無菌處理,對各科送來及取回的包裹認真登記,未發生任何差錯。實習期間,我工作積極主動,仔細認真,圓滿完成了實習任務。出科小結不用寫太多,主要是寫自己在科室學到了什么就行了。 剛剛走上實習崗位,第三站進入供應室;其實是幸??鞓返?!剛剛走進供應室的時候,我就好象一個乳嗅未干的孩子,什么都不懂。對于一切的事物也都感覺到陌生和茫然。做起事來也顯得很拘束,好象生怕會做錯事一樣!后來在老師們的熱情還有細心的教導下,我漸漸找到方向;對于這個新環境也一天天熟悉起來。更摸索出一個道理--每做一件事時,多問問。這樣不僅能對你正在做的這件事情多一分的了解還能多長一些知識。也就不僅僅只是很盲目的去做事!這樣一天天的累計就會明白很多以前所不知道的東西。在供應室中,我了解到,供應室是整個醫院整體工作的重要部分,擔負著全院提供充足,完好;規格齊全;品質保障的消毒滅菌任務。 它相當于一個部隊的后勤部,一部電影的幕后制作。而奔跑于醫療工作第一線的醫護人員之所以能夠放心使用醫療器械為病人手術及護理,也都要歸功于供應室中的工作人員辛勤的勞動成果!在供應室里,我掌握了它至關重要的三劃分區域。即:污染區清潔區無菌區;也加重了我腦海中對于無菌消毒的概念。 馬上我就要結束在供應室實習的日子。以后當我走上臨床實習時,我想每當我看見一個個無菌包和一件件醫療器械的時候;在我的腦海中應該會下意識就會明白那一個個都是什么包、什么器械又有著怎么樣的用途。然后會很自然的聯想到它們都是經過供應室回收、分類、清洗消毒、烘干潤滑上油、包裝滅菌、存儲這樣一個過程之后才分發到各個科室的。這一過程也許聽起來都是些很小很簡單的事情,但是它的每個細節都是很細微很重要的。而這些也都是我在供應室的收獲!最后,在供應室的這1周內,感覺上是很幸福的,重要的是受益匪淺!現在我才剛剛涉足于這個行業,以后的路還很長。 而對于護理這個行業我還是一長白紙,還有很多東西等著我去學習去自行摸索。但是我知道,只要經過不懈的努力和學習;終有一天我會為自己展現出一張讓自己滿意的藍圖!現在的學習跟努力就好象是無形中的一只水彩筆,正一點點的在描繪著那張藍圖。盡管它是很抽象的,但是我可以感受到它的存在!馬上要進入臨床了,以后的日子會很辛苦。我們所做的工作其實很平凡,但是如果出了一點差錯就會由平凡變的不平凡。以后要加油了!所謂三人行必有我師,縱然人無完人??墒侵灰∑渚A,去其糟糠。這樣周而復始,日積月累下來,我想我會變的好起來的!加油吧! 根據實習鑒定表上的要求,把自己在每個科室的表現以及輔導老師的評價及意見都可以附上,盡量體現自己很謙虛、好問的優良行為,總結在這里我學到了什么,得與失要分明。
隨著產業界出現的鏈式化趨勢,供應鏈金融唯有與產業鏈發展和交易模式緊密結合,才能為其競爭力的提升與可持續發展帶來機遇。下面是小編為大家分享突破供應鏈金融瓶頸方法,歡迎大家閱讀瀏覽。
產品開發貼近產業鏈
隨著產業界出現的鏈式化趨勢,供應鏈金融唯有與產業鏈發展和交易模式緊密結合,才能為其競爭力的提升與可持續發展帶來機遇。因而,商業銀行在供應鏈金融發展過程中應更加關注基于實體經濟和產業鏈的金融產品和工具的創新。這對銀行的產品設計及方案實施能力也提出了較高的要求。
產業鏈金融是銀行以產業鏈的核心企業為依托,針對產業鏈的各個環節,設計個性化、標準化的金融服務產品,為整個產業鏈上的企業提供綜合解決方案的一種服務模式。供應鏈金融唯有與實體經濟中的產業鏈發展和交易模式緊密結合,才能獲得競爭力的提升和可持續發展的機遇。
基于產業鏈的產品設計有助于提高創新效率。所謂隔行如隔山,不同產業鏈之間的交易模式千差萬別,由此產生的行業、企業的個性化需求也決定了銀行設計供應鏈金融產品時必須緊緊圍繞產業鏈本身進行“量體裁衣”。例如,通過對產業鏈進行研究,銀行為處于大宗商品行業上、中、下游的的冶煉商、貿易商和終端用戶設計的諸如預付款融資、貨押融資、裝船前融資等結構化融資方案便是契合產業鏈特征與交易模式的產品和服務。
深入的行業研究和客戶交流有助于銀行獲得關于客戶需求與反饋的信息,使產品創新擺脫“閉門造車”,建立持續性強、靈活度高的產品創新體系,提升產品研發的前瞻性和預見性,設計出針對性強的金融產品。
以行業供應鏈金融帶動產業鏈客戶群拓展。供應鏈金融的理念是銀行通過控制商品和服務交易產生的物流、資金流和信息流來為整條產業鏈提供系統性的融資安排設計。例如,通過向核心企業提供針對上游供應鏈的“供應商融資方案”與針對下游供應鏈的“經銷商融資方案”,幫助核心企業與其上下游提高營運效率,加速資金流轉。與此同時,銀行以“1+N”式的長鏈模式拓展客戶群,在成功案例的基礎上,為N個“1”客戶提供成熟的量身定制服務,最終實現行業內橫向的產品復制和縱向的客戶群延伸。
通過“以行業為載體”的供應鏈金融發展模式,銀行一方面與客戶建立了比普通信貸更為深入的合作關系和信用基礎,增強了客戶粘性;另一方面,得以進一步挖掘核心企業的上下游客戶資源和業務機會,實現“以點帶面”。
通過行業專業化研究提升業務管理能力。銀行通過向各行各業的企業提供個性化的融資方案,將供應鏈產品嵌入到企業的生產和購銷活動中,從而實現風險緩釋。而行業的獨特性決定了銀行在業務管理中的專業性和復雜性,更需要銀行深入行業研究、掌握交易模式,建立高度契合行業特征的管理體系。因此,銀行需要深諳行業慣例、市場行情以及交易規則等,同時要與倉儲、物流、保險及期貨等機構緊密合作,不斷提高專業化水平。
專業化的供應鏈金融管理應涵蓋市場管理、客戶管理、產品管理三個維度,通過KYM(了解你的市場)、KYC(了解你的客戶)、KYB(了解你的業務)、KYP(了解你的產品),制定與行業特性緊密結合的總量控制、客戶甄選、產品設計和風險控制措施等。
風險管理對癥下藥
供應鏈金融業務的自償性體現在商品交易中所運用的結構性短期融資工具,包括基于商品交易中的存貨、預付款、應收賬款等資產的融資,其中結構化特性旨在彌補借款人的信用等級。融資的風險主要取決于融資的自償性的高低以及貸款人對交易進行結構化設計的技能,融資項下的資產將作為第一還款來源。銀行主要依據該筆業務的自我清償特征以及借款人組織該筆交易的能力對借款人進行授信,而非依據借款人本身的信用等級。
因此,供應鏈金融業務的風險主要來源于基礎交易本身、上游履約能力、下游支付能力以及交易標的市場價格波動等因素。銀行須通過產品組合應用或結構化安排對交易進行全流程控制,從而在對貿易各環節風險進行緩釋或轉移,降低債項層面的風險的同時,提升供應鏈整體信用等級。要推動供應鏈金融的可持續發展,銀行須從供應鏈金融業務的風險特點出發,重新審視業務風險的控制基礎和控制方式。
基于交易主體與交易標的的債項評估。傳統銀行信貸融資業務中,客戶的信用風險一直是銀行所重視的風險評審標準。然而,從事貿易活動的企業多具有自有資產少、負債率高的特點,信用評級和財務指標有時并不占優勢。供應鏈金融與貿易背景、貿易環節緊密相連的明顯特征決定了銀行的風險評審標準不應僅局限于單一授信主體的考量,還應特別關注授信主體在所處供應鏈中的位置及所處交易中交易標的的風險緩釋條件,從而對該筆債項作出準確評估。
基于供應鏈金融產品特性的風險分析。供應鏈金融產品體系范圍寬廣,在不同的設計原理下所呈現的風險特性也不盡相同。例如,保理類產品的風險可能主要體現為下游應收賬款的回款率;而質押貨物的市場價格波動率則成為貨押融資類產品的主要考量內容。因此,量化、立體化、精細化的管理應貫穿銀行產品模式創新和風險分析的全過程。銀行應靈活運用新資本協議中的風險計量模型,將EVA(經濟附加值)、RAROC(風險調整資產收益)等指標作為產品的綜合評價和輔助決策工具。通過系統建設和IT手段,在不斷擴大風險管理者信息半徑的同時,提高對產品特性的分析精度和判斷能力。
基于貿易鏈和商品管理的風險控制。“貿易鏈”和“商品”是供應鏈金融的兩大核心要素。供應鏈金融業務中,銀行須重視供應鏈整體考量,關注核心企業對上下游及交易本身的控制力以及物流、資金流、信息流情況,通過對應收賬款、交易商品等的有效管理,以特定交易項下的現金流作為第一還款來源;貨押類融資則在對質物特性及市場走勢深入研究的基礎上,通過逐日盯市、跌價補償、定期核庫、套期保值等措施有效控制風險。
綜上,結合供應鏈金融具體特性的風險評判和管理才是適合市場需求與銀行風險控制要求的風險控制。新資本協議的推進實施將對供應鏈金融的風險管理體系和業務發展模式產生重大而深刻的影響,不斷向全面化、專業化以及精細化方向推進,逐步引導銀行形成客戶與債項并重的二維風險評價體系,在收益、風險與資本之間尋找到最佳平衡點。
銀企電子化互通
近年來,供應鏈金融與信息技術結合日趨緊密。當前,信用證、托收等傳統結算工具的使用日趨下降,貿易雙方對銀行的需求從以信用支持為主逐步轉向以支付速度和效率為主,銀行傳統貿易融資的發展空間大幅縮小,必須依托電子化平臺的建設提升供應鏈金融實力。以網上銀行、電子供應鏈為代表的電子銀行技術成為中外銀行構建核心競爭力的共同選擇和必然趨勢。
“電子供應鏈”是指銀行通過互聯網服務平臺,以一系列電子化金融衍生產品及與外部合作機構數據交換系統緊密聯結,以服務供應鏈核心企業及其上下游企業的一種新型服務模式。通過建立電子化信息平臺,可以極大地加快資金流轉效率,全面降低供應鏈總成本,為供應鏈上的企業在以“鏈”為核心的市場競爭中帶來全流程的金融支持,有效縮短銀行和企業在供應鏈流動過程中的反應時間、增加可用資金頭寸、減輕財務管理負擔和成本、提高企業財務運營和控制能力。
以中國銀行的SCF供應鏈融資系統為例,在該系統的推動下,中國銀行實現了應收賬款保理池融資、經銷商融資、訂單融資、貨押融資等供應鏈金融業務的線上服務,并與京東商城等電商平臺、浙江網新等供應鏈核心企業的ERP系統、河北鋼鐵交易中心等大宗商品電子交易平臺實現了銀企直連。這些項目的.成功落地推動了中國銀行供應鏈金融業務的發展步入新階段。而電子化對供應鏈金融可持續發展的推動作用主要體現在以下方面。
識別客戶信息。銀行通過與電商交易平臺、企業管理系統的對接,能夠有效獲取平臺交易信息和企業與上下游客戶的貿易往來流水。這些信息的取得和整合,一方面有助于銀行獲取相關行業客戶資源,篩選客戶信息,有的放矢地進行市場拓展和客戶營銷;另一方面,銀行可通過企業歷史交易信息記錄,進一步掌握企業的歷史履約情況和賬期、回款情況等,在提高對企業的辨識度的同時,使信息成為有價值的客戶識別工具。
拓展風控渠道。傳統信貸業務中,銀行的風險控制手段大多建立在對客戶基礎財務報表的審核和判斷上。近年來,供應鏈金融的興起將銀行的視角越來越多地引入到貿易環節中的物流、資金流、單據流中來,以此作為風險管理的新渠道和方式。電子供應鏈通過對接客戶ERP管理系統、第三方物流監管系統等,使銀行及時獲取客戶訂單、存貨、應收賬款等,無疑為提高貿易背景的可視性提供了重要保障。
提高運營效率。在銀行向更為縱深化的貿易領域邁進的過程中,銀行工作人員需要花更多的精力去參與到每一筆交易的真實性審核以及過程管理中去。隨著貿易的行業專業度不斷提升、交易頻率不斷提高,對銀行的審批、操作和管理效率也提出了更高的要求。而電子化技術手段的運用無疑為供應鏈金融業務的發展打了一針強心劑,促進了各類信息的快速傳遞和即時處理。
降低操作成本。供應鏈金融業務中大量的紙質單據審核和手工操作涉及到銀行前臺、中臺、后臺巨大的人力成本,過于沉重的操作壓力不僅影響了單筆的業務處理速度,也增加了銀行的財務支出和企業的交易成本,企業往往無法得到高效的服務和良好的客戶體驗。網上銀行、供應鏈融資系統可將業務進行批量化、電子化處理,從而實現業務處理的快速、準確和穩定,使貿易環節和融資環節更為低碳、順暢、便捷。
綜上,電子化方式將從根本上改善供應鏈金融業務中銀行對基礎交易信息的完整性、及時性和真實性的掌控能力。全面、透明、高效、快捷的電子化解決方案將方便客戶通過互聯網隨時向銀行提交業務辦理指令,并隨時進行業務處理進程的動態跟蹤,為企業供應鏈管理提供便捷完善的金融服務支持。
當供應鏈金融與全球經貿發展的契合為銀行業搭建起新的舞臺,銀企之間的合作與共贏模式也進入了全新的階段。在新的市場格局下,銀行既應對自身發展做到全面規劃與掌握,又能對外部變化及時作出調整和應對。銀行人員應積極探索、大膽嘗試,以客戶全方位營銷和全流程服務為核心,在為客戶提供便捷、全面和高效的一站式供應鏈金融服務的同時,通過精準的流程管理實現供應鏈金融的可持續發展。 用友ERP—U8是企業級解決方案,定位于中國企業管理軟件的終端應用市場,可以滿足不同的競爭環境下,不同的制造,商務模式下,以及不同的運營模式下的企業經營。提供企業日常運營,人力資源管理到辦公事務處理等全方位的企業管理解決方案。 用友T6企業管理軟件財務會計系統,廣泛適用于生產和流通、服務類型企業財務精細管理。 用友ERP—U8是一個企業綜合運營平臺,用以滿足各級管理者對信息化的不同要求。高層經營管理者提供大量收益與風險的決策信息,輔助企業制定長遠發展戰略。為中層管理人員提供企業各個運作層面的`運作狀況,幫助進行各種事件的監控,發現,分析,解決,反饋等處理流程,力求做到投入產出最優配比。為基層管理人員提供便利的作業環境,易用操作方式有效地履行其工作職能。 通過一學期的學習,我了解了ERP維護及實訓的主要工作內容。也學會了怎樣去做這一項工作。下面我會從以下幾點談談我的認識: 一、相關理論及業務鏈接的認知 ERP維護及應用是以服務思路為主導,學習ERP運維常識、服務的重要性、服務的技巧與用友ERP—U8和用友通相關產品。通過對遇見的一系列問題的分析與總結,熟悉U8及相關產品軟件。以便給客戶帶去更專業的服務。 二、ERP運維崗位的認知 ERP:Enterprise Resource Planning(企業資源計劃)的簡稱,是上個世紀90年代美國一家IT公司根據當時計算機信息、IT技術發展及企業對供應鏈管理的需求,預測在今后信息時代企業管理信息系統的發展趨勢和即將發生變革,而提出了這個概念。 ERP是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業管理軟件。它將包含客戶、服務架構,使用圖形用戶接口,應用開放系統制作。除了已有的標準功能,它還包括其它特性,如品質、過程運作管理、以及調整報告等。以求最大限度地利用企業現有資源,實現企業經濟利益的最大化。 企業購買ERP軟件后,委托該軟件的供應商進行后續的運行維護工作,我們不僅需要掌握較為困難的計算機網絡知識基礎、ERP行業知識、項目管理知識、計算機專業英語知識、維護設備的原理、硬件維修經驗、系統運行的硬件設備的維修、維護工作,包括服務器、交換機、客戶端PC、打印機等,更應該對財務軟件都各方面很熟悉,并結合市場營銷方面的知識,與客戶交流與溝通,給客戶提供更為滿意的服務,使得客戶的期望值大于客戶的感知。 ERP維護是一個繁瑣反復的過程,尤其是驗收前的維護ERP的維護主要包括兩方面,第一是業務解釋說明,第二是系統操作指導。工作狀態是:接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報。為客戶做業務解釋說明就需要對業務有所了解,比如從立項—合同—訂單—入庫出庫—總賬等等,這是個長期的過程。系統操作指導相對容易,多練習即可。高級階段可以熟悉SQL,這樣查找數據的效率就提高了。 三、服務技巧的認知 作為一個好的運維人員,應該做到: 1、具備嚴謹的時間觀念,牢記自己負責的任務和該任務的最終完成日期,如果有風險或不能按計劃完成應盡早告知客戶或領導。 2、具備較強的責任感,責任感是我們成熟的主要表現。 3、具備良好的協作意識,為達成項目總體目標而端正自己的心態。 4、具備敏銳的觀察力,在工作中能夠非常敏銳的抓住問題的關鍵、找到工作中的失誤。 5、在遇到問題的時候,冷靜對待,遇到沒有見過的問題不要慌張,按照正常的解決思路查找原因,同時利用知識庫等方式尋找解決方法,如果沒有解決思路,請及時與總部或單位同事溝通。 6、對ERP維護人員來說最重要的恐怕就是耐心,耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用戶帶到溝里去,因為用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道,更讓人無法忍受的是,他們認定事情無法解決卻要你處理,對你的處理方式還提出種種質疑,甚至的胡攪蠻纏無理取鬧,這是個讓人崩潰的過程,所以耐心很重要。 7、具備良好的溝通能力,溝通不僅僅是職場技能,更是生存方式。我們要認識到溝通的重要性,做到與客戶、與同事之間及時交流與溝通,避免許多因信息沒有及時反饋而產生的問題。 以上就是這學期我對這門課程簡短的認知,通過這門課程,我不但學習了專業的ERP運維知識,還學會了更多的服務技巧,希望以后的課程中可以給我們更多、更專業的學習環境,讓我們在實踐中學習,鍛煉我們隨機應變的能力,以至在以后的工作崗位中少走彎路。? 供應鏈實習自我鑒定 ?
? 供應鏈實習自我鑒定 ?
? 供應鏈實習自我鑒定 ?
? 供應鏈實習自我鑒定 ?
作為供應鏈經理,我一直致力于確保公司的供應鏈運作順暢、高效并達到最優化。在過去一年中,我在以下幾個方面做出了許多努力和取得了不少成就。
首先,我在供應商管理方面做了大量的工作。我對我們的供應商進行了全面評估和審核,并與他們建立了密切的合作關系。通過有效的談判和策略,我成功地實現了與供應商之間的采購成本的降低,并保持了我們的商品質量不受影響。同時,我也與供應商合作,確保供應鏈環節中的交貨時間得以提前,從而減少了生產線的停機時間,提高了生產效率。
其次,我在庫存管理方面取得了顯著的成果。我分析了公司的庫存狀況,并制定了一套科學、合理的庫存管理策略。通過對庫存周轉率的監控和優化,我們成功地降低了庫存成本,并減少了庫存積壓的風險。此外,我也引入了先進的庫存管理系統,并培訓了團隊成員,提高了他們的庫存管理能力和效率。
在物流管理方面,我致力于提高物流效率和降低物流成本。我與物流供應商密切合作,確保物流運輸過程的可靠性和及時性。通過對物流流程的優化和改進,我成功地縮短了交貨時間,并降低了配送成本。同時,我也積極探索新的物流合作方式,通過與第三方物流公司合作,減少了倉儲和運輸成本,提高了整體物流效率。
最后,我也關注環境可持續發展和公司責任的問題。我引入了環保包裝材料,減少了包裝廢棄物的產生,并鼓勵供應鏈團隊參與環保意識的培養和實踐。此外,我也與供應商進行了環保要求的溝通和引導,推動他們采取可持續發展的做法。
總結起來,我在供應鏈管理方面取得了明顯的成績。通過我的努力和團隊的支持,我們實現了供應鏈運作的優化和效率的提高,為公司的發展做出了積極貢獻。未來,我將繼續努力提升供應鏈管理水平,為公司創造更大的價值。
以上為供應鏈經理述職報告的內容,希望能夠向公司領導和同事們展示我在過去一年中的工作成果,并為未來的工作設定明確的目標。我相信,通過持續努力和團隊的合作,我們可以共同實現供應鏈的卓越運作,為公司的持續發展做出更大的貢獻。? 供應鏈實習自我鑒定 ?
? 供應鏈實習自我鑒定 ?
為了您方便瀏覽更多的供應鏈實習自我鑒定網內容,請訪問供應鏈實習自我鑒定
