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深信服方案

發表時間:2025-07-17

深信服方案(精華十八篇)。

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企業短信服務合同



本合同是由_______(以下簡稱甲方)與_______(以下簡稱乙方)簽訂,雙方遵循平等自愿、誠實信用的原則,在充分協商的基礎上達成的有關企業短信服務的合同。



一、服務內容



1.1 甲方將向乙方提供符合國家、行業標準的企業短信服務,包括但不限于向乙方提供短信平臺,保證平臺的穩定性、可靠性以及安全性,幫助乙方實現短信發送等服務。



1.2 乙方可通過甲方提供的企業短信服務發送各類營銷、推廣、訂單等信息,但需遵守國家法律法規及短信營銷規范。



1.3 如果乙方有任何疑問、建議或需申請技術支持,均可通過甲方提供的服務支持熱線、QQ群、郵箱等方式進行咨詢。



1.4 本合同所述的企業短信服務的具體內容由雙方通過協商確定,并納入本合同作為其有效組成部分。



二、費用標準



2.1 本合同所述的各項服務,其發生的費用(包括但不限于接入費、短信費等),按照雙方協商的標準收費。



2.2 如果雙方就費用標準進行重大調整,應在協商生效后20日內進行通知。



2.3 乙方應該按照甲方制定的付費方式及時地支付費用。



三、技術支持



3.1 甲方應為乙方提供及時、專業、有效的技術支持。



3.2 如果乙方需要甲方提供技術支持服務,應通過甲方提供的聯系方式進行聯系,并向甲方提供有效的授權或憑證等證明身份的必要文件。



3.3 如果甲方的短信服務出現問題,影響乙方短信發送的正常使用,甲乙雙方應采取合理的措施協商解決問題,在甲方不承擔過錯的情況下,甲方可以免責。



四、保密條款



4.1 雙方同意在本合同生效期內互相保守對方的所有商業機密、技術秘密、財務秘密等保密信息,并不得在未得到對方書面同意的情況下,以任何形式透露、披露或使用。



4.2 本合同所述的保密條款持續至本合同終止之后10年內。



五、違約責任



5.1 如乙方違反本合同的條款,甲方有權單方面暫停、中止甚至終止本合同,并要求乙方承擔相應的違約責任。



5.2 如甲方違反本合同的條款,應依法承擔相應的違約責任,并賠償乙方因此遭受的損失。



六、爭議解決



6.1 如甲乙雙方在履行本合同過程中發生爭議,應通過友好協商解決,協商不成,可向當地仲裁委員會申請仲裁。



6.2 本合同適用中華人民共和國法律,因本合同產生的爭議提交??谑腥嗣穹ㄔ航鉀Q。



七、其他條款



7.1 本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效,并成為雙方約束的有效合同。



7.2 本合同未盡事宜,經雙方協商后附加協議并納入本合同生效。



7.3 本合同正本一份,甲乙雙方各執一份。



7.4 本合同自___________日起生效,有效期為___________,到期后雙方如有續簽合同的需求,應在到期前三十天內進行協商,如不續簽,本合同自動失效。



甲方:______________簽字:


乙方:______________簽字:

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甲方:

地址:

法定代表人或負責人:

乙方:

甲、乙雙方經友好協商,依照《中華人民共和國電信管理條例》、《中

第一條 項目基本情況

1.1 項目名稱: 美好愿景項目二期

1.2 項目接入地點:

1.3 業務類型:固定電話 部;寬帶 條,速率為 M。

第二條 甲方權利義務

2.1 甲方及其客戶同意使用乙方電信網所提供的電信業務。

2.2允許乙方無償使用甲方樓層設備間進行相關通信布線等施工。

2.3 提供乙方通信設備獨立使用的380V電源,包括所需的機房、樓

2.4為保證本合同的順利履行,為乙方通信設施及通信業務日常維護

2.5 對乙方設置于甲方的各類通信設施負有保護責任,未經乙方允

2.6

第三條 乙方權利義務

3.1 負責本合同約定范圍內的通信施工建設,乙方或乙方委托的施工單位在施工過程中應注意保護甲方相應的環境設施,力求整潔美觀。

3.2 妥善保管甲方提供的施工資料。并根據甲方要求,提供甲方使用乙方通信業務所必需的信息資料和相應的技術咨詢。

3.3 乙方負責通信設施的運行維護,保證通信服務質量,并按有關服務標準及時處理各項申告障礙。

3.4 乙方保留對網絡組織進行調整的權利,以確保通信網的安全和升級改造。如乙方檢修通信設施可能影響到甲方通信時,應事先通知甲方。

第四條 產權歸屬

4.1本合同范圍內的設施,雙方只能按本合同的約定占有或使用,不得違反本合同的約定侵犯對方產權,否則將承擔侵權的法律責任。

4.2 屬于電信投資的產權歸屬于電信。電信投資部分僅為提供給客戶使用電信產品;客戶如停止使用電信產品,電信投資的部分由電信公司予以回收。

第五條 所有權或管理權變更

在本合同有效期內甲乙雙方若發生所有權或管理權的變更,從而影響到本合同的履行時,變更方應提前30天書面通知另一方,并及時向所有權或管理權的受讓方移交本合同,以便繼續履行本合同相應條款。任何一方變更,都不影響本合同履行;如果由于任何一方變更而造成本合同不能履行,變更無效。

第六條 保密條款

6.1 甲、乙雙方對本合同的具體內容負有保密責任,未經對方書面同意,在本合同有效期內和合同終止后,任何一方都不得向第三方提供、透露因簽訂本合同而獲知的對方業務、技術等方面的資料和信息,否則對方有權索賠,但法律或本合同另有規定的除外。

6.2 除本合同規定之外,未經對方事先書面同意,任何一方不得擅自使用、刪改、復制對方的商業信息、技術及其他資料。

第七條 違約責任

7.1若甲、乙雙方任何一方不履行本合同中的義務或者履行義務不符

(1)要求違約方繼續履行義務;

(2)要求違約方采取及時、合理的補救措施;

(3)要求違約方對其違約行為所造成的損失承擔賠償責任。

7.2乙方啟動投資建設電信系統網絡的過程中,若因甲方的原因致使合同解除,甲方應承擔違約責任,賠償乙方本合同涉及項目的全部投資及因此而造成的其他一切損失。

第八條 免責條款

因不可抗力(包括地震、臺風等自然災害、第三方電路故障、本地政府政策變化及乙方上級主管部門相關政策調整變更)導致雙方或一方不能履行或不能完全履行本合同規定的有關義務時,雙方互不承擔任何違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發生后的15日內將情況以書面形式通知對方,并提供有關部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時間內,一方或雙方應當繼續履行本合同。

第九條 爭議的解決

9.1雙方因本合同的履行而發生的爭議,應由雙方友好協商解決。協商不成,雙方約定向乙方所在地人民法院提起訴訟。

9.2當產生任何爭議及任何爭議正在訴訟時,除爭議事項外,雙方將繼續履行本合同未涉爭議及訴訟的其它部分。

第十條 合同期限

本合同的有效期為 十年 。

第十一條 合同的生效及附則

11.1 合同生效:本合同經雙方授權代表簽字并加蓋單位印鑒之日起生效。

11.2 合同變更:經雙方協商一致,可以變更、修訂或補充本合同,所訂立的附表或文件作為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力,但內容如有矛盾,以時間在后者優先。

11.3 合同執行:如果本合同的任何條款在履行期間變為不合法、無效或不可強制執行時,則應按國家有關規定執行,但如果變更未根本影響本合同的效力時,本合同的其他條款應不受影響。

11.4 本合同一式[肆]份,甲乙雙方各執[貳]份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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我仍然深信

即便接受持久的孤寂,曇花也要堅持敞開;即便閱歷嚴峻的檢測,雄鷹也要展翅飛翔;即便人生路上布滿荊棘,我也仍然深信,成功就在前方。

逝水東流,葉落紛繁,轉眼間,我從一個高枕無憂又無知的孩提生長為一個初三學生。面臨著帶有挑戰性的中考,我多了份蒼茫與徘徊。

走在回家的路上,冰冷的冬風呼呼的吹來,我不敢昂首,不敢面臨這嚴冬的檢測。曾幾何時,來到那讓我充溢愿望的校園,心中勾畫著未來的藍圖。可在那愿望的前方,卻總是呈現令我懼怕的攔路虎。

回到家中,看著不滿意的成績單,試卷上雨點般的錯號,我的心如冰凍一般,冷得我喘不上氣。守著綺麗的愿望,守著流水般的韶光,總也不知道成功到底在何方。

正在我沮喪的時分,遽然發現家中的一株植物多了幾片新葉,淺淡的綠色顯得分外柔嫩,頗有“綠柳才黃半未勻”的滋味。聽爸爸說這種植物極不易活下來,剛買來時還憂慮它會干枯呢,但是沒想到它竟然這么快就習慣了環境,長出了新葉。我的心底涌動起一股期望的力氣,這株植物不就是深信自己能活下去才長出新葉的嗎?

遽然間我渾身充溢了力氣,不再蒼茫,不再徘徊。盡管有時也懼怕前方的艱難險阻,懼怕盡力后沒有取得成功,可每逢想起那株植物,我便仍然深信只需盡力,成功就在不遠處。

閱歷了持久的孤寂,曇花總算盛開;閱歷了嚴峻的檢測,雄鷹總算展翅飛翔。我也仍然深信,沒有什么能使愿望褪色,沒有什么能阻撓我尋求成功的腳步!

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企業短信服務合同

一、合同雙方

本合同由以下雙方簽訂:

甲方:(以下簡稱“客戶”或“甲方”)

地址:_______________________聯系電話:_______________________

法定代表人/負責人:__________________________

電子郵箱:_______________________

乙方:(以下簡稱“服務提供商”或“乙方”)

地址:_______________________聯系電話:_______________________

法定代表人/負責人:__________________________

電子郵箱:_______________________

二、服務范圍

1. 甲方委托乙方提供企業短信服務。具體服務內容包括但不限于短信發送、短信模板制定、短信數據管理及分析等。

2. 甲方應提供自身需要發送短信的客戶名單,客戶信息必須真實且合法。

3. 甲方應按照乙方規定的短信發送方式和程序要求發送短信,并承擔因短信內容違法或違規而導致的法律責任。

三、服務費用及支付方式

1. 乙方收取相應的服務費用,價格由雙方商定,以書面協議為準。

2. 甲方應在簽訂本協議時付清首次服務費用。后續服務費用在雙方協商一致的情況下支付。

3. 如乙方對甲方的服務收費標準或計費方式有所調整,應雙方協商一致后簽訂補充協議。

四、服務期限及解除

1. 本合同自簽署之日起生效,期限為______年/月/日。終止日期為______年/月/日。

2. 除非另有約定,否則本合同期滿前乙方不得擅自中途停止服務。

3. 本合同到期前,甲、乙雙方均有權提出重簽或解除本合同。

4. 雙方解除合同應提前30天書面通知對方,并在該期限內商定如何處理未完成的服務。

五、保密條款

1. 除非甲方同意,乙方不得泄露甲方的商業秘密以及甲乙雙方在履行合同時所涉及的任何信息。

2. 雙方應加強信息的保護,防止因信息泄露造成的損失。

六、法律適用

1. 本合同適用中華人民共和國法律。

2. 如因本合同引起的任何爭議,雙方應友好協商解決。協商不成,甲方應向乙方所在地的人民法院提起訴訟。

七、其他

1. 甲乙雙方在履行本合同過程中所涉及的權利和義務,均應該為書面形式確認。

2. 本合同一式兩份,雙方各執一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方: 乙方:

簽章: 簽章:

簽署日期: 簽署日期:

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企業短信服務合同



一、合同目的



本合同是為了規范和約束雙方在企業短信服務方面的權利和義務,明確服務內容與標準,保障雙方的合法權益,維護交易安全,達成的協議。



二、合作范圍



1. 服務內容:服務方為需求方提供企業短信服務,具體包括:短信內容的編寫、發送、管理、統計等工作。



2. 應用對象:需求方是具有獨立法人資格或合法代表人資格的企業或機構。



3. 應用限制:需求方應當遵守國家法律法規,尊重他人合法權益,不得采用違法或不良信息發送短信,服務方有權終止本次合作,需求方自行承擔服務提前終止后所產生的一切后果。



三、服務標準



1. 服務質量:服務方必須按照國家法律法規和行業規范,保證短信的發送質量和安全性。



2. 服務態度:服務方應以誠信為本,為需求方提供優質的服務,積極協助解決問題,保持良好的溝通交流。



3. 服務時效:服務方應保證短信發送及查詢時效,防止耽誤需求方的正常業務活動。



四、合同期限



本合同有效期為從簽訂之日開始至合同約定的服務期限屆滿為止。如需續簽合同,雙方應提前協商并簽署書面協議。



五、費用與結算方式



1. 本次服務費用由需求方承擔,費用支付方式為月結,雙方應事先商定具體支付方式及支付時間。



2. 如需求方未按服務合約規定支付相關費用,服務方有權短信備份及終止該次服務并采取法律手段,追究需求方的法律責任。



6、合同解除與違約責任



1. 本合同期限屆滿時,如需求方無需續約,則本合同自動終止;如需求方需要續約,則雙方應提前協商,并簽署新的書面協議。



2. 本合同期限尚未屆滿時,若需求方違反合同約定且無法在一定時間內消除影響,服務方有權立即終止本次合作,同時追究需求方的違約責任。



3. 在服務期間,服務方未履行本合同規定的義務,將承擔相應的違約責任。



7、知識產權保護



1. 服務方為需求方提供的所有軟件、程序,以及所涉及的技術和文檔等,均屬于服務方的知識產權。



2. 對于因需求方違反知識產權保護相關法律法規所產生的任何問題,需求方應當承擔相應的責任。



8、保密義務



雙方應保守本合同的內容與商業秘密,不得擅自泄露或向第三方透露,且應盡力維護雙方信息的保密性,若因一方違反保密約定所造成的經濟損失,該方應承擔相應賠償責任。



9、爭議解決



雙方因本合同發生的爭議應先協商解決,如協商不成,則提交雙方約定的仲裁機構進行仲裁,仲裁結果為終局,雙方應互相遵守,同時承擔仲裁費用。



10、合同變更



如本合同任何條款需要變更,應經簽約雙方書面協議,如有爭議,應按照爭議解決方式處理。



11、法律適用



本合同的有效性、解釋、履行和爭議解決均適用中國法律。



12、合同生效



雙方簽訂本合同即表示已完全理解并同意遵守本合同所有內容,本合同自雙方簽字或蓋章生效。



以上為企業短信服務合同主題范文,可按實情做適當調整。合同書面條款要切合實際,并要牢記保護雙方的合法權益。

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企業短信服務合同



一、甲方與乙方雙方根據《中華人民共和國合同法》等相關法律法規,本著平等、自愿、公正、誠信的原則,經友好協商,就甲方使用乙方提供的短信服務達成如下協議:



二、服務內容



1.甲方委托乙方按照甲方所需求,向甲方客戶或員工發送短信服務。



2.甲方提供短信內容、收件人手機號碼、發送時間、發送數量等信息。內容應當符合國家相關法規,不得涉及黃賭毒等內容。



3.乙方保證短信發送成功率不低于95%。乙方應當為甲方提供詳細的短信發送報告,報告內容應包括每條短信的發送時間、發送狀態、發送人員等信息。



4.甲方根據實際使用情況,可以調整短信發送內容、發送時間等。但應提前告知乙方。



三、服務期限



本協議簽訂后,服務期限為____年____月____日至____年____月____日。



四、服務費用



1.本服務費用根據乙方提供的短信數量、技術費用、運營費用等相關因素確定。費用具體由甲方與乙方協商。



2.甲方應當于服務期限內向乙方支付服務費用。如果服務期限內甲方未使用完剩余短信數量,短信服務費用不予退還。



3.如果甲方未按照協議規定及時支付服務費用,乙方有權暫?;蚪K止短信服務。



五、保密協議



1.甲方保障乙方及其工作人員在短信發送過程中所知道的所有信息,包括但不限于客戶手機號碼、短信發送內容等信息的保密。除非經甲方書面同意或根據有關法律法規要求,否則不得向任何第三方披露。



2.乙方保障甲方及其工作人員在使用短信服務的過程中所知道的關于乙方的技術、業務信息等信息的保密。



六、違約責任



1.如甲方未按照本協議的約定支付服務費用,乙方有權暫?;蚪K止短信服務并要求甲方按照合同約定支付違約金。



2.如因甲方提供的短信內容違反國家相關法規造成的一切法律后果均由甲方負責。



3.如果乙方出現了因故障、網路或通信線路故障、或者其他非乙方原因造成的短信發送失敗,乙方只負責重新發送相關短信。



4.本合同一方有違反合同條款,應當按照有關法律法規承擔相應損失及法律責任。



七、協議變更



如甲、乙雙方在執行本合同中出現未曾預料的情況,協議雙方應及時商議并作出協議變更的決定。變更協議應當經雙方簽字蓋章后生效。



八、爭議解決



協議雙方在履行本協議時如有發生爭議,應協商解決。如協商不成,協議雙方可向雙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。



九、協議的生效及期限



本協議自簽字蓋章后生效,有效期到服務期限終止之時。若沒有發生爭議,雙方協議到期后未繼續續簽,默認該協議的所有條款均不再生效。



十、其他條款



本協議未盡事宜,經雙方協商,作出補充協議。補充協議所規定內容與本協議具有同等法律效力。



本協議一式兩份,由甲、乙雙方各執一份,簽字蓋章后生效。



甲方:____________________________(蓋章)乙方:____________________________(蓋章)



簽字:____________________________簽字:____________________________



日期:____________________________日期:____________________________

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隨著信息技術的快速發展,電信服務在我們的日常生活中變得越來越重要。為了確保用戶和電信運營商之間的公平和透明,電信服務協議應運而生。本文將詳細介紹電信服務協議的內容和意義,以及如何有效地利用它。


一、概述


電信服務協議是一種合同文件,確立了用戶和電信運營商之間的權利和責任。這個協議詳細列出了提供的服務范圍、費用結構、服務質量保證、隱私政策等方面的規定。用戶在使用電信服務之前,需要同意并簽署該協議。


二、服務范圍


電信服務協議明確規定了電信運營商提供的各種服務的具體范圍。這包括電話、寬帶互聯網、移動網絡、電視、云存儲等服務。協議中詳細列出了每種服務的價格、速度、容量等參數,以便用戶選擇適合自己需求的服務。


三、費用結構


費用結構是電信服務協議的重要組成部分。在這個部分,協議列出了用戶需要支付的費用項目、計費周期和支付方式。協議還明確了終止服務的條件和相關費用的退還政策。這有助于用戶了解自己的消費情況,避免出現費用爭議。


四、服務質量保證


電信服務協議中還包括了服務質量保證的條款。這些條款規定了電信運營商對于服務速度、網絡穩定性和故障處理的要求。如果服務質量不達標,用戶有權要求賠償或終止合同。服務質量保證條款的存在可以確保用戶得到高質量的服務,提高用戶滿意度。


五、隱私政策


隨著互聯網的普及,個人隱私保護變得越來越重要。電信服務協議中的隱私政策明確規定了運營商對用戶個人信息的處理方式。協議規定了采集、存儲、使用和保護用戶個人資料的具體措施,以確保用戶的個人隱私不受侵犯。


六、有效利用電信服務協議


為了有效利用電信服務協議,用戶應該仔細閱讀并理解協議的內容。在簽署協議之前,用戶應該與運營商溝通,了解明確的服務范圍、費用和服務質量保證等信息。如有疑問或要求修改協議內容,用戶應向運營商提出,并協商達成一致。


用戶還可以通過閱讀其他用戶的評價和意見來了解運營商的服務質量。在選擇電信服務之前,用戶應該考慮自己的需求,與運營商協商,選擇最適合自己的套餐和服務。


用戶還應保持對電信服務協議的持續關注。協議可能會根據市場的發展和法律法規的變化而進行更新。用戶有義務及時了解協議的更新情況,并遵守最新版的協議。


總結


電信服務協議在保護用戶權益和規范電信市場中起著重要的作用。準確理解和遵守協議的內容可以幫助用戶了解自己的權利和責任,避免與運營商發生糾紛。同時,用戶也可以通過協議來監督運營商的服務質量,提高自己的滿意度。因此,我們應當充分重視電信服務協議,并在使用電信服務之前仔細閱讀和理解它。

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電信服務協議詳細介紹


在現代社會,電信服務已經成為了人們日常生活的必需品。電信服務協議,作為用戶和電信服務提供商之間的一項重要合同,規定了雙方之間的權利和責任。本文將從標題為“電信服務協議”的角度出發,詳細介紹這一協議的具體內容,并以生動的方式展示其重要性和實際運作。


首先,電信服務協議規定了用戶和電信服務提供商之間的基本權益。根據協議,用戶有權選擇合適的電信服務方案,包括語音通信、短信、互聯網接入等。用戶還享有通信隱私保護的權利,電信服務提供商必須保證用戶的通信內容和個人信息不被非法獲取和濫用。同時,用戶也有義務按時支付電信服務費用,并妥善保管個人賬戶信息。電信服務提供商則有義務按照協議規定的標準提供穩定、安全的服務,并盡可能滿足用戶的需求。


其次,電信服務協議還詳細規定了電信服務的使用規范。協議指出,用戶在使用電信服務時必須遵守法律法規和道德規范,不得利用電信服務從事違法犯罪活動。同時,用戶不得干擾、損害電信網絡的正常運行,不得故意發放垃圾信息或進行網絡攻擊。電信服務提供商也要確保服務的穩定、安全,防止網絡病毒、黑客攻擊等威脅的發生。協議還規定了用戶和電信服務提供商在使用過程中出現糾紛的處理方式,如無法達成一致,可以通過仲裁或法律途徑解決。


另外,電信服務協議還注重保護用戶的合法權益。協議規定,電信服務提供商應公開、透明地告知用戶服務的內容、收費標準等信息,不得隱瞞重要事實或誘導誤解。對于用戶的投訴和意見,電信服務提供商應及時回應并解決問題。如果服務提供商存在重大違約行為或嚴重侵害用戶權益,用戶有權要求終止合同并要求相應賠償。協議還要求電信服務提供商定期更新服務內容、技術設備,以保證用戶能夠獲得更好的體驗和服務質量。


最后,電信服務協議也強調了信息安全和網絡保護的重要性。協議規定,電信服務提供商必須采取合理的安全措施,對用戶的通信內容和個人信息進行保密和保護。用戶也有義務妥善保管個人信息和賬戶安全,不可將賬戶信息泄露給他人。雙方還可以合作建立投訴和反饋機制,及時發現和解決安全問題,保障用戶信息的安全和隱私。同時,協議還要求電信服務提供商及時通報用戶網絡攻擊、故障等情況,提供相應的補救措施和技術支持。


綜上所述,電信服務協議作為用戶和電信服務提供商之間的一項重要合同,為雙方的權益提供了明確的保障和規范。協議詳細規定了用戶和電信服務提供商的權利和責任,重點關注用戶權益的保護和信息安全的確保。只有通過遵守協議規定,雙方才能在公平、透明和安全的環境下進行電信服務合作。因此,電信服務協議的簽訂和遵守對于促進良好的電信服務發展和維護用戶權益具有重要的意義。

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原告莊鑫,男,1981年7月8日出生,漢族,住福建省惠安縣。

被告中國電信股份有限公司泉州分公司,住所地泉州市豐澤區。

法定代表人林威,該分公司總經理。

委托代理人張建農、方羽,福建師友律師事務所律師、實習律師。

被告中國電信股份有限公司,住所地北京市西城區。

法定代表人王曉初,該公司董事長。

委托代理人聶懷明,男,1963年10月1日出生,漢族,中國電信股份有限公司福建分公司員工,住福建省福州市鼓樓區。

原告莊鑫與被告中國電信股份有限公司泉州分公司(以下簡稱泉州電信公司)、中國電信股份有限公司(以下簡稱中國電信公司)電信服務合同糾紛一案,本院于20xx年3月24日立案受理,由簡易程序轉為普通程序,依法組成合議庭,于20xx年4月30日、20xx年7月22日兩次公開開庭進行了審理。原告莊鑫、被告泉州電信公司的委托代理人張建農、方羽、被告中國電信公司的委托代理人聶懷明到庭參加訴訟。本案現已審理終結。

原告莊鑫訴稱,20xx年5月9日,原告在泉州市鯉城區電信營業廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐,訂單編號為FJ20383。泉州電信宣稱:天翼6分卡套餐0月租,0保底,不分閑忙時,不分網內網外,打遍全國6分錢;用戶開辦該套餐在本地服務區內接聽免費,打電話不分網內和網外,不論本地或國內長途每分鐘收費6分錢。泉州電信蓋有公章業務登記單、推銷的廣告單及UIM卡包裝套上都明白無誤地寫著“0月租0保底”,但泉州電信卻超出服務協議約定范圍,強制為客戶開通來電顯示(6元/月),提供收費服務。原告在辦理之后,向該司投訴反映要求被告立即關閉來電顯示業務,但該司不理會不讓關閉。另外,經原告向省通信管理局查證,泉州電信銷售的天翼6分卡套餐未經主管部門審批備案,屬于違法違規行為。為此,原告于20xx年7月中旬向泉州市物價局舉報中國電信泉州分公司銷售“天翼6分卡套餐”的違法違規行為,請求泉州市物價局依法查清事實,并根據《價格違法行為行政處罰規定》對中國電信泉州分公司的違法違規行為實施行政處罰。20xx年12月17日,泉州市物價局物價舉報中心向原告送達告知書,根據相關價格法律法規,對中國電信泉州分公司作出罰款十萬元的處理。原告本無開通來電顯示的意愿,但卻被被告強行捆綁開通此項功能并收取了原告的服務費用,違反了《中華人民共和國電信條例》有關法律法規規定,而且還違反了《中華人民共和國合同法》、《消費者權益保護法》等法律規定,侵犯了原告的自主選擇權及財產權。因泉州電信公司不具有獨立法人資格,根據《中華人民共和國公司法》第十四條之規定,中國電信公司應當依法為其設立的分公司承擔侵權民事責任,故依法將中國電信公司列為本案共同被告。為此,原告請求判令:1、被告立即停止6元/月的來電顯示業務,不可未經原告本人同意而再次強制性開啟此項業務,并雙倍現金賠償已收取的來電顯示業務費110元及利息;2、被告就其違規銷售未經批準的套餐業務及強制開通來電顯示業務的強制消費行為向原告公開賠禮道歉;3、本案訴訟費用由被告承擔。庭審中,原告放棄關于利息的訴訟請求;同意按110元計算賠償金,自愿放棄超過的部分;明確選擇合同之訴,但同時要求被告公開書面道歉(需加蓋公司的公章和法人的簽字)。

被告泉州電信公司辯稱,1、原告沒有在《業務服務協議》上簽名,原告是否所訴號碼的機主,是否具備訴訟主體資格應予審查;2、被告不存在強制開通來電顯示服務的行為,原告開通的套餐業務本來就包含了來電顯示的服務;3、被告不存在隱瞞行為,所銷售的套餐的資費、功能、使用范圍等事項,已經做了明確的說明,原告自愿接受該套餐,就說明原告已經知曉了這些情況,不存在欺詐的情況。

被告中國電信公司辯稱,1、同意本案被告泉州電信公司對原告訴訟請求所做的答辯意見。2、被告泉州電信公司經過工商核準登記,其經營范圍包括了基礎電信業務、增值業務和一般經營項目,具備相應的經營能力,有權以分公司的名義從事營業執照范圍內的業務,具有相對獨立的民事權利能力,具備獨立的訴訟主體資格。在本案中,被告泉州電信公司作為電信服務合同的簽約主體和履約主體,符合合同法和公司登記條例的有關規定,參加訴訟符合民訴法及有關法律的規定。3、被告泉州電信公司具有承擔相應民事責任的民事行為能力。被告泉州電信公司是被告中國電信公司的分支機構,能夠以自己的名義對外承接公司業務范圍,辦理業務。被告中國電信公司沒有參與被告泉州電信公司的具體經營行為,且被告泉州電信公司經營狀況良好,具有良好的履約能力,也就是說被告完全有能力因電信業務合同履行所引發的相應的民事責任。4、將中國電信公司列為被告沒必要,只有當被告泉州電信公司的訴訟標的額超出其管理的財產,不足以承擔民事責任,或者所產生的爭議事項較為復雜,超出其權限時,才有必要將被告中國電信公司作為共同被告。綜上,原告的訴訟請求缺乏事實和法律依據,應當予以駁回。

在本院審理過程中,原、被告對以下事實均無異議,本院依法予以確認:20xx年5月9日,原告莊鑫在泉州市鯉城區電信營業廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐,訂單編號為FJ20383。20xx年7月中旬,原告向泉州市物價局舉報中國電信泉州分公司銷售“天翼6分卡套餐”的違法違規行為,請求泉州市物價局依法查清事實,并根據《價格違法行為行政處罰規定》對泉州電信公司的違法違規行為實施行政處罰。20xx年12月17日,泉州市物價局物價舉報中心根據相關價格法律法規,對泉州電信公司作出罰款十萬元的行政處罰。

另查明,被告中國電信公司與被告泉州電信公司是總公司與分公司的關系。

以上事實,有原告莊鑫提供的市物價局價格舉報中心舉報結果書面答復件、入網業務登記單、電信收費發票(伍張),被告泉州電信公司提供的營業執照、組織機構代碼證、法定代表人身份證明,被告中國電信公司提供的營業執照、組織機構代碼證、法定代表人身份證明,本院依職權調取的《行政處罰決定書》以及本院的二份庭審筆錄加以佐證。

本案的爭議焦點:一、原告莊鑫是否是涉案號碼的機主的問題;二、被告泉州電信公司對涉案號碼開通6元/月的來電顯示業務的行為的合法性問題以及應否停止并雙倍賠償的問題;三、被告泉州電信公司應否就其違規銷售未經批準的套餐業務及開通來電顯示業務向原告書面賠禮道歉的問題;四、被告中國電信公司應否承擔責任的問題。

原告莊鑫認為:1、雖然沒有實名登記,原告沒有在業務登記單上簽名,按工信部的規定,實名登記屬于自愿行為,而非必須的,原告根據自己的情況選擇不實名登記。但是該號碼由原告本人持有,資費廣告單及其卡體、入網協議書、業務登記單都能證明原告是機主。2、被告中國電信泉州分公司在未經審批備案的情況下,就對“天翼6分卡套餐”開展宣傳并銷售,屬于違法違規行為,且被告泉州電信公司蓋有公章的業務登記單、推銷的廣告單及UIM卡包裝套上都明白無誤地寫著“0月租0保底”,卻超出服務協議約定范圍,強制為客戶開通來電顯示(6元/月),提供收費服務,明顯違背服務承諾,屬不完全履行合同,已構成嚴重違約。原告向該司投訴反映要求被告立即關閉來電顯示業務,但該司不理會不讓關閉,剝奪了原告依約享有電信公司提供的各類電信服務業務的自主選擇權,已構成強制消費,且被告也未在事先告知用戶不可以關閉此項業務,有欺詐之嫌疑。根據《中華人民共和國合同法》第一百一十三條河《消費者權益保護法》第二十四條、四十九條規定,被告應雙倍現金返還其違規收取服務費共計110元及利息。3、《中華人民共和國電信條例》第三十一條第二款規定:“電信用戶有權自主選擇使用依法開辦的各類電信業務”;第四十一條規定:“電信業務經營者在電信服務中,不得有下列行為:(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業務;……(三)違反國家規定,擅自改變或者變相改變資費標準,擅自增加或者變相增加收費項目;……(五)對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;……”;第七十五條規定:“違反本條例第四十一條的規定,由省、自治區、直轄市電信管理機構責令改正,并向電信用戶賠禮道歉,賠償電信用戶損失?!睋?,被告泉州電信公司應當依法向原告賠禮道歉,并賠償原告的損失。4、因泉州電信公司不具有獨立法人資格,注冊資金為0,根據《中華人民共和國公司法》第十四條之規定,中國電信公司應當依法為其設立的分公司承擔侵權民事責任,故依法將中國電信公司列為本案共同被告。

原告莊鑫為支持其主張,相應提供證據1即居民身份證,以此證明原告的身份情況及訴訟主體資格;證據2即內資企業登記基本情況表、網頁查詢結果,以此證明被告泉州電信公司、中國電信公司的基本情況及其訴訟主體資格,以及中國電信股份有限公司泉州分公司不具備訴訟主體資格;證據3即市物價局價格舉報中心舉報結果書面答復件,以此證明20xx年12月17日,泉州市物價局物價舉報中心向原告送達告知書,根據相關價格法律法規,對中國電信泉州分公司作出罰款十萬元的處理,以及證明原告是該號碼的機主,6分卡套餐業務不合法,違法收費;證據4即入網業務登記單、業務服務協議,以此證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區電信營業廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐業務,訂單編號為FJ20383;證據5即電信收費發票5張,以此證明被告強行捆綁開通此項功能并收取了原告的服務費用,侵犯了原告的自主選擇權,給原告造成了金錢損失,同時證明原告是訟爭號碼的機主的事實;證據6即電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單,以此證明原告持有訴爭號碼,是訴爭號碼的機主的事實;證據7即福建省通信管理局《關于中國電信福建公司全業務資費套餐優惠方案延期的批復》、《關于中國電信福建分公司20xx年12月-20xx年11月優惠資費套餐方案的批復》、《關于中國電信福建公司全業務資費套餐優惠方案延期的通知》、《福建兩部門繼續清理整頓電信資費》、《省物價局召開電信資費清理整頓工作會議》,以此證明報批的資費文件中并未有天翼6分卡套餐,泉州電信公司銷售的天翼6分卡套餐未經主管部門審批備案,屬于違法違規行為。

被告泉州電信公司、中國電信公司質證如下:1、對證據1、2真實性沒有異議。2、對證據3的真實性無異議,但與原告的訴求無關聯,無法證明原告的主體資格。3、對證據4的真實性無異議,但是登記單上的客戶不是原告,原告的訴訟主體資格存疑。同時,登記單上的內容產品功能第二項證明,來電顯示功能開通。4、證據5中發票的付款方是“云卡”,不能證明機主就是原告莊鑫。5、對證據6真實性無異議,可以證明該卡的持有者必須開通來電顯示業務、收費標準系6元/月。6、證據7沒有原件,且與本案沒有關聯,不予質證。

被告泉州電信公司認為:1、原告沒有在《業務服務協議》上簽名,是否所訴號碼的機主,是否具備訴訟主體資格應予審查。2、被告不存在強制開通來電顯示服務的行為,原告開通的套餐業務本來就包含了來電顯示的服務。套餐是附條件合同,來電顯示功能是作為附條件的,是履行合同的內容之一,要關閉除非停止該項業務。不能停止。套餐業務內容有區分必需項和非必須項,來電顯示必須開通,屬于必需項,除非停止訴爭套餐業務。因此,不存在雙倍賠償的情形。3、被告不存在隱瞞行為,所銷售的套餐的資費、功能、使用范圍等事項,已經做了明確的說明,原告自愿接受該套餐,就說明原告已經知曉了這些情況,不存在欺詐的情況,不必向原告賠禮道歉。4、被告泉州電信公司有獨立的主體資格,能夠獨立承擔民事責任。

被告泉州電信公司為支持其主張,相應提供營業執照、組織機構代碼、法定代表人身份證明,證明被告泉州電信公司的基本情況以及訴訟主體資格。

被告中國電信公司認為:1、同意本案被告泉州電信公司的意見。2、沒必要中國電信公司列為被告,被告泉州電信公司經過工商核準登記,其經營范圍包括了基礎電信業務、增值業務和一般經營項目,具備相應的經營能力,有權以分公司的名義從事營業執照范圍內的業務,具有相對獨立的民事權利能力,具備獨立的訴訟主體資格。在本案中,被告泉州電信公司作為電信服務合同的簽約主體和履約主體,具有承擔相應民事責任的民事行為能力,且經營狀況良好,具有良好的履約能力,也就是說被告完全有能力因電信業務合同履行所引發的相應的民事責任。

被告中國電信公司為支持其主張,相應提供營業執照、組織機構代碼、法定代表人身份證明,證明被告中國電信的基本情況以及訴訟主體資格。

原告莊鑫對上述證據沒有異議。

在本案審理過程中,本院依職權向泉州市物價局調取了泉物價(20xx)罰書字第10號行政處罰決定書。對該決定書,原告與二被告均無異議。

本院認為,原告提供的證據1、2由有關部門出具,可以證明原、被告的基本情況及訴訟主體資格,以及二被告之間為總公司與分公司關系的事實;證據3即市物價局價格舉報中心舉報結果書面答復件,與本院依職權調取的行政處罰決定書相互印證,可以證明20xx年12月17日,泉州市物價局物價局依法對被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐交費標準的行為進行查處,責令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐資費標準的行為,并作出罰款100000元的行政處罰;證據4、5、6由原告持有,可以證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區電信營業廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐業務,訂單編號為FJ20383等事實;證據7系相關部門對套餐業務的批文,可以證明天翼6分卡套餐未經主管部門審批備案的事實。二被告提供的營業執照、組織機構代碼、法定代表人身份證明,可以證明二被告的基本情況以及訴訟主體資格。因此,對原告、二被告所提供的上述證據以及本院依職權調取的證據的真實性、合法性和關聯性,本院依法予以確認。

綜合雙方當事人無爭議的事實及當事人提供的證據,本院對本案爭議焦點作如下分析認定:

一、原告莊鑫是否是涉案號碼的機主的問題

本院認為,原告莊鑫提供的證據4、5、6,均由原告持有,可以證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區電信營業廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐業務,訂單編號為FJ20383等事實。原告未進行實名登記,也未在業務登記單上簽名,并不能否定其是涉案號碼的實際機主的事實。

二、被告泉州電信公司對涉案號碼開通6元/月的來電顯示業務的行為的合法性問題以及應否停止并雙倍賠償的問題

本院認為,根據本院調取的行政處罰決定書,可以確定:20xx年12月17日,泉州市物價局物價局依法對被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐交費標準的行為進行查處,責令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐資費標準的行為,并作出罰款100000元的行政處罰。20xx年6月3日,本院發《函》給泉州市物價局,調查是否責令被告泉州電信公司停止辦理該項業務,對已經辦理該項業務的客戶如何處理等問題。該局至今未予回復。因此,泉州市物價局對被告泉州電信公司“責令立即改正”是否發出整改通知書以及具體要求被告泉州電信公司如何整改等問題,均未能明確,且是否處罰、如何處罰、處罰后果、是否發出整改通知等均是行政管理部門的行政管理職能,本院不宜徑直予以審查。根據原告提供的證據4入網業務登記單、證據6電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單,其中“溫馨提示1”載明“本套餐須開通來電顯示”、“來顯6元/月”、“產品功能[開通]來電顯示”,被告泉州電信公司對該項套餐業務須開通來電顯示業務有明確的提示和告知,資費標準明確。原告購買6分卡(0元保底)及疊加包,與被告泉州電信公司之間的電信服務合同關系意思表示真實,且未違反法律強制性規定,依法成立有效。并且,套餐業務與普通業務不同,系提供服務的一方將服務(功能)項目與資費標準互相聚合捆綁的一種特殊的銷售方式,來電顯示功能作為該套餐業務的重要功能,列為“須開通”的第一項,與“0月租0保底”的宣傳并不沖突,且不在選擇的范圍之內。原告有權自主選擇是否解除合同,終止該套餐業務。因此,原告選擇開通該項功能后,以“未事先告知不可以關閉此項業務”、“有欺詐嫌疑”“侵犯自主選擇權”等理由,要求雙倍返還已收取的服務費的訴訟請求,于法無據,本院不予支持。

三、被告泉州電信公司應否就其違規銷售未經批準的套餐業務及開通來電顯示業務向原告書面賠禮道歉的問題

本院認為,被告泉州電信公司違規銷售未經批準的套餐業務的行為,已經泉州市物價局以泉物價(20xx)罰書字第10號行政處罰決定書作出處理,對該行為的處罰,是行政管理部門的行政管理職能。根據《中華人民共和國電信條例》第四十一條的規定:電信業務經營者在電信服務中,不得有下列行為:(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業務;(二)限定電信用戶購買其指定的電信終端設備或者拒絕電信用戶使用自備的已經取得入網許可的電信終端設備;(三)違反國家規定,擅自改變或者變相改變資費標準,擅自增加或者變相增加收費項目;(四)無正當理由拒絕、拖延或者中止對電信用戶的電信服務;(五)對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;(六)以不正當手段刁難電信用戶或者對投訴的電信用戶打擊報復。本案中,原告自主選擇訂購6分卡(0元保底)及疊加包,與被告泉州電信公司訂立的電信服務合同,意思表示真實,且未違反法律強制性規定,依法成立有效,并不存在“限定使用其指定的業務”的行為;被告泉州電信公司違規銷售套餐業務,將來電顯示功能作為該套餐業務的重要功能,列為“須開通”的第一項,輔之以“0月租0保底”等優惠政策,并未擅自改變或者變相改變資費標準,也未擅自增加或者變相增加收費項目;對該套餐業務的宣傳也并非虛假宣傳。因此,被告的行為并未違反《中華人民共和國電信條例》的上述規定,原告依此要求被告泉州電信公司書面賠禮道歉,于法無據,本院不予支持。

四、被告中國電信公司應否承擔責任的問題。

本院認為,根據《中華人民共和國民事訴訟法》第四十九條第一款“公民、法人和其他組織可以作為民事訴訟的當事人”和《最高人民法院印發<關于適用<中華人民共和國民事訴訟法>若干問題的意見>的通知》(法發(1992)22號)第40條第(5)項的規定,被告泉州電信公司作為法人依法設立并領取營業執照的分支機構,系合法成立、有一定的組織機構和財產,但又不具備法人資格的組織,屬于可以作為民事訴訟當事人的“其他組織”范疇,但因為被告泉州電信公司只是被告中國電信公司的分支機構,不具備法人資格,故只能在其財產范圍內對外承擔民事責任,其財產不足清償的部分,應由其法人單位即被告中國電信公司承擔。

綜上所述,本院認為,原告莊鑫與被告泉州電信公司之間的電信服務合同關系,主體合格,意思表示真實,未違反法律法規的強制性規定,該合同有效。被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐資費標準的行為,已經泉州市物價局以泉物價(20xx)罰書字第10號行政處罰決定書作出處理,對該行為的處罰,是行政管理部門的行政管理職能。原告購買6分卡(0元保底)及疊加包,系選擇一種將服務(功能)項目與資費標準互相聚合捆綁的套餐業務,與普通業務不同,該業務將來電顯示功能列為“須開通”的第一項,有明確的提示和告知,且有明確的資費標準,原告有權自主選擇是否解除合同,終止該套餐業務。根據《中華人民共和國合同法》第八條的規定:“依法成立的合同,對當事人具有法律約束力。當事人應當按照約定履行自己的義務,不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同,受法律保護”。因此,原告的訴訟請求,于法無據,本院不予支持。據此,本院依照《中華人民共和國合同法》第八條、《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條第一款的規定,判決如下:

駁回原告莊鑫對被告中國電信股份有限公司泉州分公司、中國電信股份有限公司的訴訟請求。

本案受理費50元,由原告莊鑫負擔。

如不服本判決,可在判決書送達之日起十五日內向本院遞交上訴狀,并按對方當事人的人數提出副本,上訴于福建省泉州市中級人民法院。

審 判 長陳子平

代理審判員黃招榮

人民陪審員郭麗娜

二〇一四年九月二十三日

書 記 員伍曉利

? 深信服方案 ?

團隊活動方案

為豐富員工業余文化生活,緩解員工工作壓力,增強團隊凝聚力,九地市團隊活動如下:

一、 活動規則

1、 活動對象:

2、 活動方式:

3、 活動起止時間:

4、 活動組織小組:

二、 實施細則

活動策劃分為區域組織和員工自發組織兩種方式

區域2014年團隊活動安排

區域內活動安排主要以現場交通運行為基礎,每季度圍繞主題思路分階段實施。具體安排如下:

具體活動詮釋:

第一季度:活動策劃(1-2月)

根據部門團隊文化建設的需要,策劃并制定區域活動計劃

第二季度:優質服務(3-6月)

活動主題:服務質量我最優

活動開展的目的:通過區域內活動的開展,使員工之間良性自我博弈,自主提升自身的服務質量,減少因服務問題引發的各類投訴問題,從而使區域整體服務質量得到提升,提高客戶感知度。

活動開展時間:

活動范圍和條件:所有員工和團隊、員工和團隊在活動中不得有越界和服務態度的投訴

評選規則:

員工評選:根據每月質檢提供的質量數據,依據服務親和力得分情況,篩選出區域內所有符合條件的員工,取得分最高的前10%員工給予獎勵,如遇出現得分一樣的員工,優先選取話務量高的員工。

班組評選:取班組平均親和力得分最高的第一名。

活動獎勵:員工:每月符合條件且得分最高的前10%員工給予帶有logo的物品獎勵(具體待定),連續3個月均得到獎勵的個人,給予現金獎勵(金額待定)

團隊:團隊獎勵活動資金(金額待定)

第三季度:話務攻堅

活動主題:接話能力我最強

活動開展的目的:為了鼓舞員工士氣,進一步調動員工工作積極性,在確保服務質量的前提下,提升區域接話能力,確保區域2014年度各項生產經營指標的全面完成。

活動開展時間:

活動范圍和條件:所有員工和團隊、員工和團隊在活動中不得有越界和服務態度的投訴

活動內容一:區域內所有符合條件的員工,每月接話量大于4100通(僅計算報表話量)可獲得相應的接話獎勵。

獎勵標準:活動獎勵設置為階梯式獎勵,員工在第一個月達到獎勵條件時,獎勵200元;連續2個月完成指標,一次性獎勵300元;連續3個月達到指標,一次性獎勵500元;班組月人均接話量達到4100,班長月獎勵100元。

備注:獎勵金額不疊加發放

活動2:在該地區的所有員工沒有任何休假(除婚嫁,喪葬和年假)可以得到滿勤獎勵。

出勤率達到目標值98%(含婚喪假、年假),符合要求的團隊將獲得獎勵。

數據值:支持崗位員工日常行為記錄表

獎勵標準:

員工:按月每人獎勵50元;

班長:完成目標獎勵50元/月

第四季度:能力提升

活動主題:接話技巧我最棒

活動開展的目的:為進一步提高工作效率,強化員工接話技巧,提升客戶感知度,提高區域整體服務質量及員工個人綜合素質。

活動開展時間:

活動范圍和條件:所有員工和團隊

活動內容一:區域內所有員工均可提供個人認為優秀的錄音,要求錄音內容必須具備標桿作用,體現好的接話技巧及處理思路等,區域內設置專門的投放箱,每周進行一次評選,評選小組由區域班組長、助理、主管及質檢共同參與,對符合條件錄音、話術、思路等給予獎勵

獎勵標準:活動獎勵設為階梯性獎勵,按提供錄音條數進行獎勵,當月符合條件的首條錄音獎勵5元,當月提出第2條符合條件的,獎勵金額在5元的基礎上增加10%,當月提出第3條符合條件的,獎勵金額在5元的基礎上增加20%,以此類推,月獎勵不高于50元。

活動內容二:區域內員工每小時工作量按月進行排名,且當月匯總工時占用率需大于95%同時全月無服務態度類投訴,按照符合條件人員排名取前3%給予獎勵;如果員工得分相同,應優先考慮工作時間占用率高的員工;班組按照符合條件取前兩名給予獎勵。

獎勵標準:第一名獎勵全家(最多4人)晚餐+甜品+電影票 ,第二名獎勵全家(最多4人)晚餐+電影票,第三名獎勵全家(最多4人)電影票。班組獎勵帶有班組logo的物品

員工興趣小組

為增強員工的自我參與意識,增強員工的生存意識,鼓勵員工自行組織各種社區活動。具體安排如下:

第一階段:招兵買馬

利用班會向區域內員工宣貫社團活動開展的細則,召開社團長的競聘動員會,會上明確社團團長需承擔的義務,享受的權利,及對日后晉升的優勢。

完成競聘工作,公布各社團團長名單,而后由各社團長自行通過板報、便簽等招募團員,當人員達到一定數量,該社團正式成立(項目不同,人數要求不一致)

階段目標責任人:**

第二階段:我的社團我做主

每月末由各社團長與社團成員共同商討后,提交下個月的活動計劃,活動內容、形式活動組織小組不做任何干預,活動產生的費用由區域與社團共同承擔,每季度活動小組成員對社團在過去三個月組織的所有活動做評估,評選優秀社團,給予社團長及社團獎勵(獎勵待定)

階段目標負責任:各社團及活動組織團體負責任及成員。完成時間:(待定)

三、 執行效果并總結

每項活動結束后,需對活動執**況進行匯總并通報,評估各班組的執行效果的同時總結在執行過程中存在的問題,以便于后期其他活動順利開展。

? 深信服方案 ?

甲方:______________

乙方:______________

為推動_________數據業務的全面發展,甲乙雙方就本次優惠促銷活動相關事宜達成以下服務協議:

一、本協議是雙方進行______________數據專用卡和無線網卡優惠促銷活動的依據。雙方確認乙方以______________(填寫數據卡號碼)參加本次活動。

二、參加活動的方式

1.乙方可在下列促銷方案中選擇其中一種,并在相應□中以√標明選擇的促銷方案:

乙方為捆綁交費客戶

乙方為非捆綁交費客戶

□交納預存

1.乙方交納_______元gprs業務預存,甲方扣除乙方_______積分。

2.乙方可免費獲得無線網卡(型號為_____)、隨e行數據專用卡各一張。

3.乙方可使用_______個月的gprs商務套餐(含參加促銷當月)。

4.甲方在乙方預存費用中逐月(自參加促銷當月開始計費)扣減_______元沖抵乙方gprs商務套餐費用。

1.乙方交納_______元gprs業務預存話費和_______元隨e行月租費。

2.乙方可免費獲得無線網卡(型號為__)、隨e行數據專用卡各一張。

3.乙方可使用_____個月的gprs商務套餐。

4.甲方在乙方預存費用中逐月(自參加促銷當月開始計費)扣減_____元的gprs商務套餐費用和_____元的隨e行月租費。

1.乙方交納_______元押金,甲方扣除乙方_______積分。

2.乙方可免費獲得無線網卡(型號為_____)、隨e行數據專用卡各一張。

3.乙方每月(自參加促銷當月開始計費)交納_______元gprs商務套餐月租費。

4.押金于協議生效之日起一年后可退還。

1.乙方交納_____元押金。

2.乙方可免費獲得無線網卡(型號為__)、隨e行數據專用卡各一張。

3.乙方按月(自參加促銷當月開始計費)交納各項費用(含_____元的gprs商務套餐費用和20元的隨e行月租費。)

4.押金于協議生效之日起一年后可退還。

注:促銷活動產生的通信費不再享受積分優惠:乙方的交費方式(捆綁或非捆綁)以現有交費方式為準;本協議生效之日起一年后,乙方憑交納押金的發票退還押金(乙方為個人客戶應持本人有效證件,乙方為單位客戶應持單位介紹信、經辦人有效證件),押金以乙方交納押金的形式退還。

2.本協議有效期內,若乙方銷號,按第三條第(二)款第5款執行。

三、雙方權利和義務如下:

(一)甲方權利、義務

1.甲方應向乙方提供本次活動之專用無線網卡和_________數據專用卡;

2.甲方向乙方提供gprs業務相關服務;

3.甲方負責在優惠期(自參加促銷當月(含)開始的十二個日歷月)結束后,將本次活動專用_________數據專用卡的gprs套餐類型自動轉為乙方參加本次促銷活動前所選gprs套餐類型。

4.甲方有權根據協議內容對乙方帳戶內的全球通客戶積分進行扣減;

5.對因停電、交易系統故障、傳輸線路故障、通信故障及通信線路不良造成誤碼等原因造成的乙方損失,甲方不承擔任何責任。

(二)乙方權利、義務

1.協議生效后乙方可獲得相應型號的活動專用無線網卡和_________數據專用卡壹套;

2.在優惠期內,乙方不得變更所選促銷方案和gprs套餐類型,不得變更_________數據專用卡付費方式;

3.乙方應妥善保管無線網卡和_______數據專用卡,如乙方將無線網卡和_______數據專用卡丟失,甲方不承擔由此產生的一切損失

4.乙方應愛惜使用無線網卡,對無線網卡維修產生的費用由乙方自行承擔(在保修期內的維修由無線網卡廠商負責);

5.乙方如需提前終止本協議,須提前向甲方提出書面申請,經甲方書面同意后方可終止本協議。如乙方選擇的方案為交納押金,甲方按乙方實際使用gprs商務套餐的金額退還押金,如乙方選擇的方案為交納預存,甲方不退還乙方的預存話費余額。無論乙方選擇何種方案,乙方不退還甲方活動專用無線網卡和_________數據專用卡。乙方已被扣減的客戶積分不再恢復.

四、本協議所指gprs商務套餐僅包含gprs業務,如乙方因使用甲方提供的短信等其他服務而發生費用,應照常交納,否則甲方有權終止為乙方提供任何服務。

五、對因不可抗力(如地震、洪水等自然災害、戰爭、暴 亂等)及政府行為而使本協議部分或全部不能履行,雙方互不承擔違約責任。

六、因第三方責任給乙方帶來的損失,甲方不負任何責任.

七、本協議自雙方簽字、蓋章之日起生效,壹式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。本協議未盡事宜參照甲方現行的《入網協議》中的有關內容執行。

八、本協議在雙方權利、義務履行完

畢后自動終止。

九、本協議的解釋權歸甲方。

甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________

_________年____月____日_________年____月____

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電信服務是現代生活中不可或缺的一部分。無論是通訊、上網還是娛樂,我們幾乎都要依賴于電信服務提供商。而對于這些服務的質量和效率,用戶的體驗尤為重要。在這篇文章中,我將分享我的電信服務心得,從信號覆蓋、網絡速度、客戶服務等方面來評價電信服務。



首先,信號覆蓋是我對電信服務的第一印象。一個良好的信號覆蓋范圍可以確保我們在任何地方都能穩定通話和上網。過去幾年里,我在不同地方使用了幾家電信服務提供商。其中一家提供商的信號覆蓋非常糟糕,無論是在家中還是在辦公室,我都經常遇到通話中斷和網絡連接問題。然而,另一家提供商的信號覆蓋非常廣泛,在城市和鄉村地區都能保持穩定的信號,這給我帶來了很大的便利。



其次,網絡速度也是我對電信服務的重要考量因素之一。在現在這個高度數字化的時代,我們對快速的互聯網連接有著越來越高的需求。我曾經使用過一家電信服務提供商,他們宣傳自己的網絡速度非???,但實際使用卻發現網速非常慢。我經常遇到下載緩慢、視頻卡頓等問題,這對于我工作和娛樂都帶來了極大的困擾。然而,后來我轉換了另一家提供商,他們的網絡速度非常出色,我可以輕松地進行高清視頻會議和大文件的下載,這讓我感到非常滿意。



除了信號覆蓋和網絡速度,客戶服務也是我對電信服務的評價指標之一。好的客戶服務能夠為我們解決各種問題和困擾,讓我們感到被重視和關心。我在與一家電信服務提供商的客服部門交流過程中,曾經遇到過一些糟糕的經歷。他們的服務態度差,處理問題的速度慢,甚至有時無法解決問題。但是,我也遇到過一些出色的客服團隊,他們耐心傾聽我的問題,并提供了快速和有效的解決方案。良好的客戶服務給我們帶來極大的便利和滿意度,也有助于建立良好的品牌形象。



總的來說,我對電信服務的心得是:信號覆蓋、網絡速度和客戶服務是評價電信服務質量的重要因素。信號覆蓋應足夠廣泛,并且穩定性強,以確保我們在任何地方都能暢通無阻地使用通訊和上網功能。而快速的網絡速度能夠滿足我們日常工作、學習和娛樂的需求。最后,良好的客戶服務能夠提供及時有效的幫助和解決方案,讓我們感到被關心和重視。綜合考慮這些因素,我們可以對電信服務做出準確的評價,并選擇最適合自己需求的電信服務提供商。

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_________公司(以下簡稱甲方)與_________用戶(以下簡稱乙方),在平等自愿的基礎上,就甲方向乙方提供快速通關_________及其相應服務,達成如下協議:

一、服務總則

1.乙方根據本協議獲得甲方提供電子申報設備通信服務,甲方根據雙方確定的資費標準對乙方進行_____。

2.在甲方為乙方提供電子申報設備通信服務期間,乙方每月(按自然月計)的通信費用以人民幣結算。

4.乙方同意在繳費期內向甲方指定的賬號或按甲方指定的交費方式支付費用。

5.下列情況下,甲方有權暫停服務,并有權通過法律手段向乙方追繳欠費:乙方因違反國家法律和海關有關規定而被停止業務運作并產生欠費。

6.乙方補交所欠費用并申請復通,經甲方同意后,在一周內恢復電子申報設備的使用。

7.乙方的操作人員必須通過甲方培訓,并持有甲方頒發的《來往港澳小型船舶電子申報技術操作員證》方可操作。

8.乙方若對費用及繳費情況有疑問,可在三個月內到甲方處或撥打甲方查詢電話查詢,航次帳單只保留三個月。

10.若乙方資料(聯系方式、聯系人、發票及帳單郵寄地址等)發生變更,應提前十五天以書面方式通知甲方,以保障甲方向乙方提供正常電子申報設備通信服務。否則,因此產生的責任由乙方負責。

11.甲方有義務對用戶提供的資料進行保密。

12.下列情況,甲方有權解除協議:

乙方(包括代辦人)提供的證件資料虛假不屬實。

未經同意,乙方擅自裝拆電子申報設備并用于違法犯罪活動或不當用途(有損甲方或相關第三方利益)。

二、通信費用的結算

1._____標準:每船每月在_________個航次內______________元;每月在_________個航次內______________元,每月在_________個航次以上,從第_________個航次起______________元。

2.乙方繳費方式:

同城支票(含_________);

異地銀行劃帳(收款單位:_________公司;開戶行:_________;帳號:_________);

銀行代扣(憑身份證原件,存折原件或銀行卡在________________銀行辦理代扣手續,我公司可代辦銀行代扣手續)發票:收到款后由甲方負責郵寄。

3.乙方繳費時間:以自然月為計費周期,每月的4—10日為甲方向乙方寄發上月_____帳單日期;每月的11—20日為乙方繳交上月航行通信服務費的時限,甲方將在每月23日向按時繳費的乙方寄發票。

三、其他事項

本協議未盡事宜,雙方協商解決。協議條款如有變更,甲方將以業務通告、郵寄、信函等形式通知乙方,乙方須在甲方通知后_____天內與甲方協商并簽訂特別協議。否則,甲方視乙方得知并同意新協議。

本協議自甲乙雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。

甲方(蓋章):_________

_________年____月____日

乙方(蓋章):_________

_________年____月____日

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xxx機關接待處

為進一步提高服務質量和水平,展示商xxx機關接待處的文明形象,經研究決定,在我處開展“誠信服務、禮貌待人”活動,具體如下:

一、指導思想

以鄧小平理論和“****”重要思想為指導,深入實踐科學發展觀,全面貫徹落實黨的十七屆六中全會精神,以建設社會主義核心價值體系為根本,按照“講文明、樹新風”的總體部署,圍繞“創三優一滿意”,廣泛開展“誠信服務、禮貌待人”活動,進一步加我處職業道德建設,強化為民服務、服務社會的責任意識,為迎接黨的十八大召開營造良好的社會環境,為建設更高水平的文明之城作出新的貢獻。

二、活動內容

1開展職業道德教育實踐。圍繞社會主義核心價值體系建設,大力倡導以愛崗敬業、誠實守信、服務群眾、奉獻社會為主要內容的職業道德,引導廣大職工樹立崇高的職業理想,激發創業創新的職業精神,掌握精湛的職業技能,遵守嚴格的職業紀律,規范職業行為,樹立職業形象,通過開展職業道德知識競賽等形式,強化從業人員職業意識,增強廣大職工干部對職業道德的認同感。進一步深化“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”主題教育,提高全體員工誠實守信意識,確立以顧客需求為核心的誠信服務理念,培育誠信精神,使誠信成為全處的共同準則和自覺行動,促進行業建立各種相應的誠信評價機制、激勵機制、失信懲罰機制和監督機制,推動形成誠信為本、操守為重、守信光榮、失信可恥的良好風尚。

2廣泛開展職業禮儀普及活動。結合全區開展的“講文明、樹新風”文明提升大行動,廣泛開展以生活禮儀、社會禮儀和服務禮儀規范為重點內容的教育培訓活動。

3、大力推進崗位學雷鋒活動。要大力弘揚新時期雷鋒精神,通過召開員工會議等廣泛進行雷鋒事跡、雷鋒精神和雷鋒式模范人物的宣傳教育,掀起弘揚雷鋒精神,開展志愿服務的熱潮。要努力提升行業志愿服務品質,積極打造志愿服務品牌。

四、實施步驟

主題活動共分三個階段進行:

第一階段是組織啟動階段(5-6月)。召開單位動員大會,層層動員部署,統一思想,提高認識,發動廣大干部職工積極參與活動,并通過多種宣傳形式,濃厚活動氛圍。

第二階段是全面執行階段(7月至10月)。在廣泛深入動員基礎上,緊密聯系實際,積極創新活動形式,豐富活動內容,大力整治規范服務、誠信服務等方面的突出問題,通過加強教育培訓、健全制度規范、嚴格工作考核、提高服務效能等舉措,進一步提升接待處優質規范服務水平,讓每個服務都成為作風轉變的“示范點”、文明創建的“閃光點”,真正讓群眾享受到更溫馨、更便捷、更周到的服務。

第三階段(11月至12月)。認真總結活動開展情況,在自查自評的基礎上,根據檢查結果,在廣泛征求群眾意見的基礎上,進行統一限期整改或糾正。

二0一二年四月

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作為一名普通用戶,我多年來一直使用電信服務,積累了一些關于電信服務的心得體會。在這篇文章中,我將詳細、具體且生動地介紹一下我對電信服務的體驗和感受。


我想談談電信服務的網絡質量。在過去的幾年中,我試用過多家電信公司的網絡,其中我最滿意的是中國電信的網絡質量。無論是在城市還是農村,中國電信的網絡都能穩定快速地工作。在我每天使用網絡的過程中,從上網沖浪到觀看高清視頻,中國電信的網絡始終保持穩定和流暢。我還記得有一次,我在山區度假,竟然還能夠使用4G網絡上網,這給予了我極大的驚喜和便利。


除了網絡質量,我還對電信公司提供的服務非常滿意。中國電信提供了一個用戶友好的網上服務平臺,使我能夠隨時隨地查看我的賬單、充值手機話費、查詢流量使用情況等。同時,他們的客服非常專業友好,無論是電話咨詢還是在線聊天,他們總是能夠及時解答我的問題并提供幫助。我發現,他們的態度很好,總是耐心傾聽我的需求,然后根據我的實際情況給出了最合適的解決方案。這讓我感到非常的滿意和安心。


另外,作為一個經常出差的人,我對漫游服務的要求也比較高。我發現中國電信的漫游服務非常便捷且價格合理。他們與全球眾多的運營商建立了合作關系,使得我在國外也能夠隨時隨地使用他們的網絡服務。每次我出國旅游或者出差,我只需要單獨充值漫游套餐,然后就能夠愉快地與國內的家人和朋友保持聯系。并且,中國電信還提供了一些增值服務,比如在境外購買電話卡、接機服務等,這些服務讓我感到非常貼心和方便。


我還要稱贊中國電信在光纖寬帶部分的服務。他們提供了高速穩定的寬帶網絡,讓我能夠享受更多的在線娛樂、遠程辦公以及網絡購物的樂趣。無論是下載大型文件還是在線觀看高清視頻,中國電信的光纖寬帶速度都讓我非常滿意。他們還提供了光纖升級服務,可以為我家庭提供更高速的網絡連接。他們的安裝師傅也非常專業和細心,確保了設備的質量和網絡的穩定性。


小編認為,我對中國電信的服務體驗非常滿意。他們提供了高質量的網絡服務,方便的在線服務平臺,專業友好的客戶服務以及可靠的漫游服務。這些優秀的服務讓我在使用電信服務的過程中感到舒心、安心和滿意。我相信,中國電信將繼續改進自身的服務,提供更好的用戶體驗,使更多的用戶受益于他們的服務和技術。


通過以上的介紹,我希望讀者能夠對電信服務有更全面的了解。每個人的體驗可能會有所不同,但我相信,優質的服務和用戶體驗應該是電信服務提供商的重要目標。我鼓勵大家能夠嘗試不同的電信服務,選擇那些能夠滿足自己需求的服務商,并及時反饋問題和建議,以促進電信服務行業的進步和發展。讓共同為更好的電信服務而努力!

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電信服務協議是指電信服務提供商與用戶之間共同遵守的規范和約定。它規定了電信服務提供商提供的各種服務以及用戶在使用這些服務時的權利和義務。該協議的目的是保障用戶的合法權益,維護網絡秩序,促進電信市場的健康發展。


一、協議的定義和目的


電信服務協議是電信服務提供商與用戶之間的一種合同,約定了雙方的權益和義務。它的目的是明確規定服務提供商的責任和義務,保護用戶的合法權益,維護網絡秩序,促進電信市場的健康發展。


二、服務內容和責任


根據電信業務的特點,電信服務協議包括電話、寬帶、移動通信、互聯網接入等多個方面的內容。服務提供商應確保服務的穩定和安全,提供高質量的通信服務。他們應確保用戶的通信信息和個人隱私不被非法竊取或泄露,并采取相應的技術措施保障網絡的安全。


三、用戶的權利和義務


根據電信服務協議的約定,用戶具有使用電信服務的權利,包括接入網絡、通信、獲取信息等。同時,用戶也要承擔相應的義務,如按時繳納費用、遵守網絡安全規范、保護個人賬號和密碼等。


四、費用和支付方式


電信服務協議明確規定了各項服務的費用標準和支付方式。服務提供商應向用戶提供詳細的費用清單,包括月費、流量費用、長途費等。用戶在簽約時要清楚了解各項費用,并按照規定的方式支付費用。


五、服務質量和維護


電信服務協議要求服務提供商應提供高質量的服務,并確保服務的連續性和穩定性。如果服務出現故障或異常,服務提供商應該及時解決問題,并對損失進行相應的賠償。用戶也應積極配合服務提供商的維護工作,及時反饋問題以便得到解決。


六、技術支持和客戶服務


電信服務協議規定了服務提供商應提供的技術支持和客戶服務。服務提供商應有專業的技術支持團隊,能夠及時處理用戶的技術問題。同時,他們還應提供有效的客戶服務渠道,如電話、短信和在線客服等,以方便用戶及時獲得幫助。


七、協議變更和終止


電信服務協議還規定了變更和終止的相關事項。如果服務提供商需要對協議進行修訂,他們應提前通知用戶,并給出合理的解決方案。雙方都有權在特定情況下終止協議,如合同期滿后未續約、用戶不按規定繳納費用等。


小編認為,電信服務協議是電信服務提供商與用戶之間的一種合同,它規定了雙方的權益和義務。通過明確規定服務內容和責任、用戶的權利和義務、費用和支付方式、服務質量和維護、技術支持和客戶服務等方面的內容,電信服務協議維護了用戶的合法權益,促進了電信市場的健康發展。用戶在簽約時應仔細閱讀協議,并按照約定的規則行事,以確保雙方的合作能夠順利進行。

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企業短信服務合同



一、甲方與乙方本著平等互利的原則,經友好協商,達成以下合同:



二、合同的簽署



1、甲乙雙方簽署的合作協議為本合同的組成部分,本合同以協議的規定為基礎,具體內容詳見協議。



2、本合同簽訂之前,乙方已向甲方提供了其企業短信服務的相關情況、服務流程和方案,并經過甲方審查和確認,確定短信服務內容和價格,根據甲方擬定的合同條款,乙方提供本次短信服務,并按照協議規定的時間和質量要求,完整提供服務。



三、短信服務的內容



1、乙方應按照約定提供企業短信服務,服務范圍包括:短信性質控制、批量發送、開發API接口等。



2、乙方應確保其提供的短信服務內容、方式、渠道、規格、質量及服務水平符合甲方的要求,不得危害甲方的利益。



3、乙方應確保所發送短信內容不違反國家相關法律法規以及甲方的有關規定,同時乙方應全力保證短信內容的準確性、真實性、完整性、合法性、合理性。



四、短信服務的價格



1、短信服務的收費標準及支付方式詳見合作協議,甲乙雙方應嚴格按照合作協議的規定行事。



2、支付方式:甲方應在收到乙方發的帳單后及時支付相應費用,若延誤支付,須支付合同金額的0.5%作為滯納金。



五、保密條款



1、乙方應對甲方所知悉的任何與甲方的業務相關的信息、資料及其他有價值的情報進行保密,并采取合適的保密措施。



2、甲方同樣應對乙方的業務逐條進行保密,未經乙方的明確書面同意,不得向第三方披露相關信息,否則,甲方應就該行為向乙方支付所造成的全部經濟損失。



六、違約責任與糾紛解決



1、如一方未能履行本合同規定的職責和義務,則應承擔違約責任。



2、雙方發生糾紛時,應友好協商解決;如協商不成,則提交原合同簽署地人民法院訴訟解決。



七、其他條款



1、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。



2、除非經雙方書面確認,本合同不得變更。



3、本合同自簽署之日起生效,有效期為——。



本合同經甲乙雙方充分審查并簽字蓋章確認,自本合同簽訂之日起生效。



甲方:___________________


(蓋章)


地址:___________聯系人:___________電話:___________郵箱:___________



乙方:__________________


(蓋章)


地址:___________聯系人:___________電話:___________郵箱:___________

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推動服務項目、工作流程和服務標準的宣傳。我們可以設立責任區和先鋒崗,以示身份和崗位責任。要設立宣傳牌,宣傳承諾內容,接受群眾監督。

2.“三比”行動。比技能、比作風、比業績。對照堤防系統先進標準和先進典型,開展“對標定位”、崗位練兵、技能比武,不斷提高業務技能,爭當行業“排頭兵”。

開展文明服務、誠信服務、誠信服務、優質服務競賽,顯著改善服務態度,轉變工作作風。

3、“三創”行動。打造定位、奉獻先鋒、群眾滿意的窗口、優質的服務品牌。通過創建“管理標兵”、“標準堤段”、“青年優秀黨員”、等多種形式,培育社會影響好、群眾歡迎和認可的優質服務品牌。

4.“三提”行動。提高服務能力、服務效率和服務水平。通過加大政策法規、業務知識和崗位技能的學習力度,提高職業道德水平和業務服務能力,以良好的學習風氣推動服務能力和服務水平全面提升。

5.“三評”行動。群眾評議、黨員互評、領導點評。要不怕丑,敢于暴露缺點,采取多種方式做好個人自我評價。

通過設立意見箱接受服務對象****,及時反饋社會意見,對存在的問題進行整改。結合黨員自身特點和崗位實際,開展自評、互評,相互鼓勵、比學趕幫。黨員領導干部要深入調查研究,肯定成績,指出存在的問題,提出改進意見,指出努力方向。

(二)推行服務群眾“四個五”行動。

1.推行陽光操作“五公開”。受理部門公開,身份公開,承諾公開,要求公開。

2.推行承諾服務“五個好”即執行政策好,服務態度好,辦事***,遵紀守法好,群眾評議好。

3.推行服務自律“**要”即百問不煩,百難不倒,百私不藏,百責不諉,百事不欺。

4.推行問責管理“五制度”。分別是首問責任制、限時完懲制、問責制、績效獎懲制、群眾評議制。

五、活動要求及保障措施

(一)加強領導,精心組織

把“誠信服務、禮貌待人”活動作為深化創先爭優活動的重要載體,作為今明兩年的重點工作,擺上重要議事日程,認真組織實施。各部門抓好工作落實。

(二)廣泛動員,全面參與

要廣泛宣傳和動員活動,確保堤防系統全體員工了解和了解活動,從中受益,參與活動的全過程。要對每個同志提出明確要求。每個人都要承擔創造的任務,每個人都要履行創造的責任。個體要體現整體,整體要帶動個體。

(三)有機結合,有序推進

要把“樹服務理念、創服務品牌”活動與其它工作有機結合起來,做好統籌安排,切實把活動融于工作中,在工作中體現活動成果,要按步驟,按時間逐步推進,使活動與工作相輔相承,相互促進,取得預期效果。

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