國土系統個人年終工作總結（集錦19篇）_國土系統個人年終工作總結

發表時間：2024-10-05

國土系統個人年終工作總結（集錦19篇）。

? 國土系統個人年終工作總結

為培養一支高素質的營業隊伍，提高窗口服務水平，岢嵐移動營業班組不斷自我加壓，加強內部管理，增強競爭力，以管理促服務，以管理促發展，從內部管理模式入手，建立起一整套有效的管理制度并加以落實，使班組的各項工作得到很好的開展。

首先，從規范管理入手，我們根據目前移動業務的發展趨勢結合我縣的具體情況，對人員管理、崗位責任、服務、服務用語、業務流程等各方面都進行了嚴格的規范，使營業人員在工作中有紀可遵、有錯可究，形成了管理嚴格、紀律嚴明的管理風格和標準高、效率好、節奏快的工作作風。其次，為了使各項規章制度落到實處，使管理具體化，可操作化。每月通過細化、量化的考核進行評比。第三，建立完整的員工交流制度及考核機制，同時讓企業奮斗目標、企業使命、企業價值觀、企業宗旨、企業精神、企業核心理念、企業形象深入人心，增強與公司共榮辱的意識，使XX廳全體人員做到互相幫助、共同促進、共同監督，增強了集體的榮譽感和凝聚力，使管理的具體措施得到很好的落實，促進了XX廳整體業務水平和服務質量的不斷提高。

我們在發展固定數據方面，從發展、錄入、到派工與XX公司的溝通協調工作中，緊密配合，較為順利的完成了既定目標。集團業務的發展過程中，和客戶經理的相關工作進行了有效的配合，較好的完成了相關工作。營業廳具體管理工作中，與XX分工明確，卡賬分管，每月結束及時上報卡賬數據。做到內控管理工作的準確無誤。

一年來，XX廳按照年初縣公司的統一安排部署全面開展工作，全體成員團結一致，開拓不止，辛勤耕耘，換得累累碩果，上下團結一致，自覺擔當起企業的營銷任務，充當一線社會營銷員，強化營銷工作，積極做好XX新業務及優惠政策的宣傳，群策群力，促進移動業務全面發展，出色地完成上級下達的各項經營指標，取得了較好的業績，確保了經營任務的順利完成。在20XX年的新增客戶市場挖掘的工作較為不力，但是在客戶服務工作中取得了較好的成績。在已經到來的20XX年我將帶領XX全體人員，實現業務服務的雙，同時圓滿完成縣分公司安排部署的各項階段性的工作，確?？h分公司相關經營服務指標的全面完成。

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我是x，現任公司總經理助理一職，同時負責集團公司的資質升級資料的最終把關，以及集團下頭公司的執業資格人員的延續，注冊，變更維護和資質年檢等工作。春華秋實，夏去冬來，過去的20xxx年是充實忙碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年里，在上級領導的關心幫忙及同事之間的友好合作下，我克服了許多困難，在工作上、學習上得到了很大的提高。在這一年里，總的來說我工作還算順利、平穩。為了發現問題，解決問題，為了今后更好的開展工作，為了讓領導，同事們更好的監督指導我的工作，現從德、能、勤、績、廉五個方面，將本人20xxx年的表現及工作情景述職如下：

一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質。

理論學習是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，我一向將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想。在工作和事業面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為公司服務。在思想上、政治上、業務上不斷地完善自我，更新自我，為公司的進一步發展盡職盡責。

二、注重求真務實，不斷提高自身的工作本事。

自我在目前的工作崗位上經過不斷學習、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析本事、協調辦事本事等方面，經過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，盡量避免出錯。提高工作本事的基本途徑，就是堅持把參加各種學習活動與自學結合起來，并認真做好重點學習筆記和工作記錄，做到個人與組織相一致，理論與業務相結合。

三、愛崗敬業，勤奮工作，不斷取得新進展。

勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自我不足，就能不斷提高政治業務素質。僅有尊重他人，就是尊重自我，不論領導交待的任務，還是同事咨詢工作上的情景，我時刻提醒自我，要誠懇待人，態度端正，進取想辦法，無論大事小事，都要盡本事幫忙。

平時要求自我，從遵守公司紀律、團結同事、打掃衛生等小事做起，嚴格要求自我。我能夠認真遵守公司制定的各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于創造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值，促進公司的發展、社會的和諧。無論在何地工作，我都本著對事業高度負責的態度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創新，各項工作均取得較好的成績。

四、履職盡責，完成各項工作任務。

20xxx年，我按照集團公司的總體工作部署和目標任務要求，以做好各項工作為己任，切實將工作落到了實處，取得了可喜成績：

（一）努力做好運營管理工作

20xxx年1—11月，我擔任分公司負責人，帶領整個團隊員工，圍繞公司的中心工作，樹立為客戶全心全意服務的宗旨，立足本職，不怕困難，團結協作，認真做好公司運營管理工作，工作質量得到全面提高，確保了公司的正常運作，全面完成公司下達的年度工作任務，在工作中，主要做到了以下幾點：

1、借鑒其他優秀企業的經驗，結合本公司多年企業運營管理總結的基礎上，提煉出一套適合公司有效的實施管理變革和提升的操作方法。

2、以組織的優化和員工的改造為核心，將二者結合起來，以克、順、導、教、規五項基本行動為基準，讓員工素質得到提升以及使組織運營系統更加精益化。

3、嚴格遵循公司造價咨詢工作制度和規范的招標代理工作程序，確保造價咨詢及招標代理業務的質量。

4、加強學習，經過學習，加深了對運營管理的一些基本關系和概念的了解，并運用所學知識來程度地提高運營管理工作的質量和效率。

5、為了實現公司的經營目標，20xxx年，我重點抓財務會計、技術、生產運營、市場營銷和人力資源管理。并將這五項職能聯系成一個有機的整體，使其相互依靠和配合，切實為公司的發展護好航。

6、進取與相關政府部門聯系，爭取相關部門對我公司的理解與支持，限度的利用國家相關的福利優惠政策，為公司節儉每一分資金，創造經濟效益，確保公司發展和生產經營工作的正常開展。

（二）統籌結合，努力做好總經理助理的各項工作。

從20xxx年12月開始，雖然我不再兼任分公司的負責人，工作少了許多，但我并沒有對自我放松，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，在總經理助理的職位上認真履責，堅持統籌結合，將各項工作都落到了實處，在工作中，我主要做到了以下幾點：

1、為了讓集團公司能夠順利的完成資質升級，我以專業的眼光和認真、負責的態度，做好了升級資料的把關、補充與審核工作，確保了材料貼合資質申報需要。

2、完成了分公司的執業資格人員的延續，注冊，變更等維護工作。

3、根據《企業資質管理辦法》和《企業資質標準》等有關規定，結合公司實際情景，做好了20xxx年度集團公司資質年檢工作。

4、20xxx年，成立了x分公司，在負責分公司成立的過程中，我秉著認真、負責以及“為公司節儉每一分資金”的態度，進取與相關政府部門溝通、協調，爭取相關部門對我公司的理解與支持，順利辦理了前期的營業執照、稅務、環評可行性研究報告、水土堅持方案等，切實為x分公司的成立護好航。

回顧本年度的學習和工作，有成績也有不足。自身的學習還有待加強，工作中有不細心的地方，還有就是工作的創新本事上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作：

1、在現有的團隊氛圍里，我要加強對團隊意識的培養，增強內部凝聚力，鍛煉個人業務本事。

2、要求部門員工在工作過程中不斷學習提高自身專業技能水平，把握好工作的細節，爭做一名優秀業務人員。

3、進取協助配合上級領導開展各項工作，增強自身的協調本事，加強后期的資質年檢工作。

4、生活上盡自我的力，做好應當做的事，服從領導日常工作安排把自我的本質工作做得更出色。

5、做好客戶服務工作，提高服務工作效率與服務工作質量，樹立精品意識，打響服務品牌，切實為我集團公司的發展護好航。

總結過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以后進一步的提高。新起點、新期望。站在20xxx年的起點，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。

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20xx年公司成立售后服務部，使得公司的售后服務工作有了很大的改觀，客戶的滿意度也有了很大的提高。取得的這些成績，首先感謝公司各位領導的正確領導和幫助；其次，要感謝各位同事的大力支持；最后，要感謝售后服務部全體員工的不懈努力。我作為售后服務部的負責人，現將售后服務部工作總結如下：

一、努力做好各項工作

作為售后服務部，主要負責公司的設備的售后維護、設備的安裝調試及培訓、設備售前演示等各項工作；售后服務部，認真解決每一例客戶報修，認真安裝調試每一臺設備，認真給每一位客戶講解設備的使用操作方法，認真解答每一位客戶遇到的問題，認真給客戶演示設備每一項功能；售后服務部每一位員工，都做好每一項客戶服務工作，不斷提高客戶對公司的滿意度和忠誠度。

二、干中學、學中干，不斷提高自身工作能力

售后服務部包括xx等幾位員工，每一位員工都發揚不怕吃苦，勤于學習的精神；努力做好自己負責的本職工作，同時干中學、學中干，不斷提升自己的工作能力和工作效率。xx主要負責xx的售后服務，把xx的售后工作做的井井有條，大大提高了客戶的滿意度；同時，其他地方售后、設備安裝調試及設備演示也盡職盡責的做好；xx主要負責江蘇等地的售后工作，作為來公司不長的新員工，他在20xx年里成長的很快，默默的做好安排每項工作，并在干中不斷總結學習，提高自己解決問題的能力；xx作為公司招聘的xx駐點人員，到公司培訓緊有一星期的時間，接受能力強，善于干中總結，不斷提高自身技能，把xx的售后工作做的讓客戶滿意。

三、不足之處

售后服務部由于人員不足，造成有些維護，不及時造成客戶抱怨；售后人員缺少定期培訓，不能及時對公司的新技術，新方法，新產品及時了解；售后人員之間經驗交流太少，不能及時分享各自的工作經驗和心得；客戶回訪工作沒有真正落實；客戶報修沒有及時記錄處理；售后總結及資料整理不及時不完善。

四、改進措施

1、售后服務工作要得到公司領導的足夠重視和支持；市場是一個公司的生命線，但是售后服務，是決定這個生命線是否存亡的重要因素。

2、要增加公司售后服務部的人員編制；售后部需要一位文員，負責售后服務電話應答及記錄，要做到在上班時間內，所有的打進來售后電話都有人應答，并作詳細的記錄；售后文員要定期對客戶進行電話回訪，及時了解客戶的設備使用情況和對產品的建議并作詳細記錄，售后文員要對返回售后維護單進行登記整理；針對公司幾個固定業務大省，要固定一位售后維護人員長期負責該省的客戶服務工作，像xx等；另外公司要保證一位售后技術人員在位，及時把售后文員登記報修，電話了解情況，并安排相應的責任人及時去維護，該技術員要對寄回公司的設備及時維護發回。

3、定期組織售后人員培訓，及時掌握新技術，新產品；同時加強售后人員的溝通及經驗交流。

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新型農村合作醫療制度作為一項代表最廣大農民利益的“民心工程”和“德政工程”，將會從根本上解決農民看病難、看病貴以及因病致貧、因病返貧的問題，早日實現“人人享有初級衛生保健”的目標。我院自定為“新農合”定點醫療機構以來，對這項關乎民生的工程，近年來，為方便參合農民，想方設法為“新農合”工作提供方便，增建設施，極大地提高了工作效率，下面就我院新農合情況總結如下：

一、建立健全了新型農村合作醫療管理組織和各項規章制度：按照我縣新型農村合作醫療實施方案的要求，成立了合作醫療領導小組，設立了專門辦公室和兌付窗口，明確了職責，從組織和人員上保證了我院新型農村合作醫療工作的順利開展。建全了我院的合作醫療服務管理制度，按照縣新型農村合作醫療實施方案的要求，實行了診療服務項目、用藥目錄、收費標準三公開。對醫護人員、有關的財務人員和業務經辦人員進行了合作醫療有關政策規定的學習和培訓，使有關人員能夠正確理解和執行合作醫療實施辦法及相關規定。

二、新型農村合作醫療制度的運行情況：工作人員把“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨作為行為準則，本著公開、公平、公正的原則，統一政策，嚴格把關，同時為使參合農民更多的享受國家的“新農合”優惠政策，我院多次召開會議，把降低次均費用、減少目錄外費用、提高兌付率作為醫院為農民辦實事的目標，完善制度，強化責任。

三、加強參合人員住院管理，杜絕冒名頂替：少數農民由于觀念和認識問題沒有參合，當有病需要住院時，就出現用他人的合作醫療證冒名住院的現象。為了使合作醫療醫療資金能準確、及時地落實到參合人員手中而不被頂替套取，核實住院人員身份是至關重要的，我們具體的做法是：住院病人在要求報銷合作醫療費用時，經辦人首先要求其提供《合作醫療證》、《身份證》或《戶口薄》及村相關證明，經核實無誤后，方可按相關標準核兌費用；對有疑患者，則要求其提供有效證明資料后方可報銷，有效地保證了參合資金的安全使用。

四、加強藥品、診療范圍管理，杜絕不規范用藥及診療范圍：自新的《河南省新型農村合作醫療基本藥物目錄》發布以后，我院立即將新目錄下發到各臨床科室，以保證合理用藥，對證施治。規定了住院患者住院期間檢查、治療的規定，有效地減輕了參合人員的住院負擔。

五、嚴格執行價格政策，最大限度降低診療費用：在價格執行過程中，決不超范圍、變通、重復、分解收費。

六、不斷提高服務質量，確保優質服務：隨著農村合作醫療工作的繼續推進，參合農民的自我保健意識和疾病風險意識進一步增強，我們將進一步改善服務態度，提高服務質量和技術水平，嚴格按照醫療基本操作規程和規范進行醫療活動，為參合人員提供物有所值的服務，對內進一步強化醫德醫風建設，真正做到“以病人為中心，以質量為核心”，確保讓病人滿意，把新型農村合作醫療這項惠民工程的的確確做好，讓廣大群眾真正感受到黨和政府的關懷。

時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年?；厥走@走過的一年，很榮幸能與各位五洲的同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是很幸運能成為一名五洲人，很幸運能加入五洲這個大家庭。在我來到五洲工作的這一年里面，感動一直是我體會到的主旋律。

一、感動是主旋律

感謝團隊給我的成長空間:一直以來我都知道:要做一名合格的醫療網絡工作者不難，但要做一名優秀的醫療網絡工作者就不那么簡單了。個人認為:一名好的醫療網絡工作者不僅要做好自己的具體工作，對工作量按時按量完成。還要在醫院的整體推廣上有一定的把握與思考。而我，雖然做過兩年的網絡推廣相關工作，但是作為一名醫療推廣行業里面的“新人”需要學習的東西還很多很多，而我們的團隊給了我充分的學習與進步的空間。

感謝朋友們的互相幫助與進步:到五洲不到一年的時間，我認識了一大批的新朋友，也送走了幾位“老”朋友。見證了同事之間的互幫互助與協同進步，也感受到了大家想要共同做好工作的決心與信心。在五洲，大家都是互相幫助、互相進步的，很少見到職場上的勾心斗角。大家可以互相探討推廣方式，也會互相分享開心與煩惱，我們不只是同事，還是生活中的好朋友。我們能共同完成任務，也能互相分享生活中的快樂與煩惱。這些都充實了我的生活，讓剛從外地回來的我更加的.有歸屬感。

感謝五洲大家庭的關懷:五洲的領導很多，多到貌似只要是個年齡大點的都會是個領導。但是，從來這些領導都沒有給人距離感，對待新人或者年輕人，反而更多的像是家里的長輩。比如，他們會在我流鼻血的時候比我還著急的給我止血，并且詳細的告訴我注意事項，叮囑飲食細節;比如，在我不知道在哪里處理什么事情的時候，熱情的給我指導。在比如，無論是那個科室的同事，對待新來的我，總是不缺乏熱情的幫助，無論是在哪里，每一位五洲人都是感謝五洲大家庭里面的每一位，有你們才有了我們這個溫暖的團體!

二、具體工作內容

網絡外推:主要負責網絡外推的具體執行與監管，報表的收集與匯總。不斷發掘新的外推平臺與推廣方式，整理分享。定時更新百度、新浪、網易的博客，不定時的跟蹤品牌詞的外推效果，發現負面信息及時反映與處理。

QQ營銷:主要負責QQ營銷的具體執行與報表統計，摸索QQ營銷的有效執行方案。

行政輔助:輔助張主任完成廣告費用、咨詢部信息的統計與匯總工作，協助完成信息傳達與執行督促工作。

三、個人的一些建議與意見

增加技能培訓:新人入職沒有詳細的技能培訓，這個不僅會增加新人工作的難度，也會增加公司的投入成本。在新人入職后，我們可以提供相關的工作培訓，包括醫院推廣資料的熟記，推廣工具的學習，以及整體推廣方式的把握等。

線下線上全方位結合:我們企劃部主要是做的網絡推廣與宣傳，線下的活動越多，我們網上宣傳的內容越豐富。但是從我參加的這幾期活動來看，無論是乒乓球比賽，還是篝火晚會，我們都沒有形成一個系統的線下線上宣傳流程，很多需要系統操作的宣傳，只有零星的幾個人在做，把握不好宣傳時機，也不能進行爆發式的宣傳，白白浪費了很多機會。個人建議，企劃部與傳媒公司應進行有效的實時溝通，相關活動可以共同利用節目資源，進行大力的網絡推廣，實現線上線下的有利集合。

改善薪酬制度:有利的薪酬制度是留人的強力法寶。只有完善且有競爭力的薪酬制度才能保持團隊的良性競爭與工作活力。競價可以增加一個提成制度，輸液室的提成點數不能只按員工新老程度來算，應該更加的靈活一點，可以規定具體進行輸液的工作人員可以獲得50%的提成獎勵，剩下的50%按照新老員工的資歷進行攤分，這樣即保證了新老員工都有一定的獎勵，也實現了多勞多得，維持了公平性。

四、對20__年的展望

激情與責任是一對相輔相成的職場法寶，也是一直以來我對自己的要求。作為一名年輕的醫療企劃人員，無論是做網絡推廣還是線下宣傳活動，個人感覺最重要的一定是要有活力、有激情、有責任心。只有有足夠的活力與激情，才能有不斷創新、不斷開拓的靈感;只有擁有足夠的責任心，才能不斷的完善工作步驟，完善工作細節，更好的完成自己的本職工作。

在這一年的工作中，我很幸運的學了不少東西，業務上也在努力做出一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在QQ營銷方面上，一直還沒有取得明顯的推廣效果，這即是我工作中明顯的不足也是我不斷進步的一大動力。

20__年，我將繼續保持對工作的激情與活力，多學，多思、多試努力把工作做的更好，取得更多的成績，為建設更好的五洲貢獻自己的力量。

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回想20_年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到艱苦和挫折時難過，可以說，20_年是公司推進行業革新、拓展市場、持續成長的癥結一年?，F就本20_年度工作總結如下：

一、努力學習，盡力工作

自覺增強學習，客氣求教釋惑，持續理清工作思路，總結工作措施，一方面，干中學、學中干，持續控制措施積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習進步，通過察觀、摸索、查閱材料和實踐熬煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，持續富厚知識控制技術。在各級領導和同事的贊助指導下，持續提高，漸漸摸清了工作中的基礎環境，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。愛崗敬業、扎實工作、不怕艱苦、勇挑重擔，熱情辦事，在本職崗位上施展出應有的作用

二、突出工作重點

在工作目標落實歷程中宿舍治理完善工作制度，有力地匆匆進了治理程度的整體晉升。對潔凈工每周不按期反省評分，對好的獎勵，差的處罰。做好固定資產治理工作要求負責宿舍固定資產治理，對固定資產的監督、治理、維修和使用維護。增強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防平安工作在上級領導下，樹立了消防平安反省制度，從而推動消防平安各項工作有效的開展。

三、主要經驗和勞績

只有擺正本身的地位，下功夫熟悉基礎業務，能力更好適應工作崗位。只有主動融入集體，處置懲罰好各方面的關系，能力在新的情況中保持好的工作狀態。只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，能力履行好用品的申購與領用。只有建立辦事意識，增強溝通和諧，能力把分內的工作做好。要增強與員工的交流，要與員工做好溝通，辦理員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、增強反省，實時整改

在這一年的工作中打仗到了很多新事物、產生了很多新問題，也學習到了很多新知識、新經驗，使本身在思想認識和工作才能上有了新的進步和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求本身從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力爭做到業務素質和道德素質雙進步。

本部有個別員工，自滿情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些環境晦氣于同事之間的連合，要從思想上加以教導或處罰，為企業創造優越的工作情況和形象。宿舍盜竊變亂的發生，固然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工鼓吹進步自我警備意識，但這還不能辦理根本問題，后來引起上級領導的看重，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜變亂的發生。

在往后的工作中要持續立異，實時與員工進行溝通，同時在平安治理方面要嚴格要求本身，為廣大公司員工做好表率帶頭作用。在來歲的工作中，我會繼承盡力，多向領導陳訴請示本身在工作中的思想和感想感染，實時矯正和補充自身的不夠和缺陷。

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尊敬的各位領導及全體同事們：

在這里我給大家拜個晚年，說聲新年好！

公司在武經理堅強的領導下，在辛勤奔波的工作環境中度過了難忘的20xx年，迎來了光輝燦爛的17年。新的一年、新的起點意味著新的機遇、新的挑戰。在過去的一年，我受總公司委派在夏縣第二分公司擔任技術負責人一職。非常感謝領導給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。正是有領導和同事對我的支持與關愛，才能使我在工作中更加的得心應手，也正是因為有你們的幫助，才能令我在工作中更上一個臺階。在新的一年里本人將一如既往的全面服從公司安排，嚴格遵守公司各項管理制度。下面，我將本年度個人工作總結報告如下：

一、堅守崗位履行職責

20xx年是平凡的一年，也是收獲的一年，我們第二分公司共完成了2000余萬元的產值。截止20xx年年底，恒達?綠景苑基本完工，恒達?怡景苑二次結構完成。夏縣第二分公司承建的夏縣恒達?綠景園、怡景苑是棚戶區改造項目，屬于夏縣20xx年重點項目。在20xx年共接受縣級及以上單位檢查達十多次。其中恒達?綠景苑項目在省、市、縣三級節能檢查與質量安全檢查中獲得了良好評價，省住建廳要求我們申報安全文明標準化工地和二星級綠色建筑節能工程并按平米補償。在施工中，我們重點抓住三個方面：

1、安全。安全管理最重要的就是樹立施工人員的安全意識，首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感，只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性，才能用心做好這項工作，爭取將安全隱患消滅在萌芽狀態。

2、技術管理。做好技術管理第一步是認真審核施工圖，這是施工技術管理中的第一步，也是最關鍵的一步。要搞好工程施工，就必須首先要熟悉施工圖紙，掌握設計師的意圖，其次要強化對圖紙的了解，熟悉工程的基本概況，做出具體的施工方案，初步明確施工中的重點、難點，為以后的施工做準備。

3、農民工工資發放。為了保證將每一筆錢都發放到農民工手上，我們項目部總結過去工資發放的經驗并借鑒兄弟項目部的特點，取長補短。我們在發放工資時，每一個人領錢時都簽字拍照，并且留身份證復印件盡量做到本人領取，個別工人代理的，事后我們還電話回訪做到心中有底。

二、加強學習、更新觀念

人生存一世就要有理想，有理想就要有目標，有目標就得去奮斗，只有奮斗才能實現理想。在實現理想這個過程中，將會遇到不同程度的人生磨練，隨著經濟改革開放這股浪潮的不斷深入，現代化建筑行業也逐漸步入了更高、更嚴的科學化管理階段，對我們這一代從事建筑行業的管理工作者來講是面臨者人生挑戰的一個新起點?，F代建筑行業技術規范要求的全面提高，對每一位建筑行業技術管理人員來講，都必須快速適應建筑行業新的規范要求。所以只有自我更新觀念，努力學習，通過學習在實踐工作中逐步提高自己的科學管理能力，否則，將會受到這個歷史潮流的淘汰。為了適應新形勢下建筑行業的需求，自己也利用業余時間加強業務技術方面的學習，并通過努力在20xx年里摘到了又一碩果――二級水利建造師證，從而讓自己有更扎實的專業技能來運用到實際工作中去。

在新的一年里，一定要積極工作，堅守崗位。在施工各個環節中把好質量關，打造公司品牌，打造團隊精神，在工作中學習，在工作中打造自己，為公司創造更好的品牌！

在此祝愿咱們公司在新的一年里，共同團結，事業發達，鴻運高照，萬事如意！祝公司全體員工家庭美滿幸福，合家歡樂！

謝謝大家！

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來到水務局從事水利工作已有三個多月時間了。三個月來，在各位局領導的關懷關心下、在分管領導的精心指導下、在各位同事的大力支持幫忙下，我結合水利股的職職責務和工作特點，認真履行職責、嚴格要求自我、精心搞好服務，積極主動的完成本職工作和領導交辦的其他各項工作任務。工作中主要有以下三點總結：

一、必須加強學習，不斷提高自身的綜合素質

學習對于一個人或者一項工作是必不可少的，異常我剛剛接觸水利工作，對于水利工作一竅不通，每項工作都有待于學習和提高。所以，在工作中，我始終重視加強理論和業務知識的學習，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身的理論水平、工作本事和各項綜合素質。在學習上，我著重從四個方面入手，

一是系統學習政治理論知識。我始終堅持政治理論學習，努力提高政治理論水平，不斷加強黨性修養。較為系統地學習了《黨的十九大報告學習輔導百問》、《十九大黨章修正案學習問答》、《科學發展觀重要論述摘編》、《科學發展觀學習讀本》等書籍。經過學習，及時了解和掌握黨和國家的方針政策，進一步統一思想認識，明確工作思路和工作目標；

二是重點學習業務知識。我始終堅守“想要做什么，先要會什么”的工作理念，為更好的掌握和做好水利工作，充分利用業余時間加強法律法規、異常是水利法律法規性文件和有關業務知識的學習，不斷從相關業務書籍、報刊雜志及網絡上，認真學習業務知識，使自我真正能夠適應本職工作的需求。

三是拓寬學習途徑。在工作和生活中，低調做人，扎實做事，處處留心，絕不放過任何學習的機會，向領導學、向同志學、向書本學、向實踐學，不斷增強自身的理論水平和工作業務本事；

四是努力提高學歷層次。參加了省委黨校舉辦的法律本科班的學習，不斷提高自身的學歷層次、黨性修養以及相關的農業農村工作知識，努力適應時代的發展和提高。

二、必須努力工作，不斷提高自身的工作效率

“今日不努力工作，明天努力找工作?！边@句話深深的刻印在我的心里，經過幾年的工作實踐，我明白要找到一份稱心如意的工作十分之不易，而要把一份工作做好更是難上加難。所以，為了進一步搞好工作，不斷提高工作效率，我不嫌麻煩、不怕受累，虛心地向領導請教、向同事學習、自我摸索實踐，經過自身的努力，在短短的三個多月時間里便基本熟悉了水利股的工作要點，明確了相關工作的程序和目標任務，提高了工作本事。

并始終堅持熱情的工作態度和勤奮的敬業精神。熱愛自我的本職工作，正確認真的對待每一項工作，認真遵守工作紀律，按時上下班，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作時按時加班加點，保證工作能按時完成。在具體工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

三個月來，我本著“把工作做得更好”這樣一個目標，開拓創新，積極主動的完成了以下幾項工作：一是認真做好20xx、20xx年度飲水安全項目的管材訂購、初驗、發放等管理及協助做好已驗收工程的資料整編、歸檔和在建工程的進度統計上報工作；二是認真收集資料，撰寫了20xx至20xx年度冬春農田水利基本建設工作總結和水利股20xx年度上半年工作總結；三是做好水利信息的收集上報工作；四是認真、按時、高效地做好領導及辦公室交辦的其它工作任務。

三、必須找準不足，明確今后的努力方向

工作實踐使我的業務水平不斷得到提高、工作本事不斷得到加強。緊張的工作節奏，讓我的工作本事和思想認識都有了新的突破。領導和同事們對于工作的執著和熱愛深深的感染著我，百忙中他們抽空耐心的幫忙和教導我，讓我在水利工作上由陌生變為熟悉，也使我解決問題、分析問題的本事和各種綜合本事都得到了很好的鍛煉和提高。

可是，我深深的認識到，在學習和工作中所取得的.成績，是領導關心和同事支持、幫忙的結果。在工作中，依然存在著很多不足的地方，正所謂是“金無足赤，人無完人”。在今后的工作中，我必須找準存在的不足，并明確努力的方向，進一步加強學習，克服不足。針對自已存在的不足，一是我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應工作發展的需要；二是我要經過實踐不斷的鍛煉自我的膽識和魄力，提高自我解決實際問題的本事，積極、熱情的對待每一件工作；三是虛心的向領導和同事學習請教，虛心理解領導和同事的批評指正，始終把做好工作作為努力的方向。

總之，我相信在以后的工作學習中，我會在局領導的關懷下，在同事們的幫忙下，克服不足，變壓力為動力，做一名合格的水利人，為××縣水利事業的繁榮和發展作出自我應有貢獻。

? 國土系統個人年終工作總結

時光如白駒過隙，20xx年末又至，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情景作自我總結。

一、專業知識方面

信息高速發展，知識不斷更新，僅有不斷地學習才跟上時代的提高，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用業余時間完成了護理__考試。

二、工作本事方面

對工作熱愛，心不累則身不累，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對于自我的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強烈的職責感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今日也許就是自我的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自我的愛心陪伴老人走完生命的最終旅程。同時協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守》規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

三、團結協作方面

嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當意見有沖突時，先想想自我的過失，有則改之，無則加勉，空余時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調節醫護患關系，構建和諧社會做出努力。

護理事業是一項崇高而神圣的事業，作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自我應有的貢獻！XX的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行！

? 國土系統個人年終工作總結

為了改善公司經營管理，提高經濟效益，確保公司資產安全，我部門采取事前監督、事中監督和事后監督，堅持公司一切收支均通過財務口、公司收入有依據、支出有審批依據，以避免給公司造成不必要的損失。

成績：財務部對經濟類合同不僅就財務合同價款、結算支付方式、財務風險評估等認真組織核實外，涉及工程類合同必須要有第三方審價公司的預算造價審計、結算造價審計，同時對合同的業務真實性、經濟主體合法性及公司所需要承擔的法務風險均認真審核，財務問題合同件數為零；資金安全事故為零；嚴格審核原始憑證、采購價格；年末組織對公司資產類進行摸底盤查，日常各部門人員離職對涉及保管資產類類人員進行問詢；配合第三方會計師事務所做好年終決算審計、領導離職做好離任審計、稅務師事務所做好所得稅匯算清繳工作，監督各項財務經濟支出；收入價格、免票申請、支出依據嚴格執行領導審批制。

? 國土系統個人年終工作總結

回顧20xx年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作業績總結如下：

一、思想上

積極參加政治學習，關心國家大事，遵守局里的各項規章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守局里的各項規章制度，我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足于現狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的業務知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。

二、今年取得成績

在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。

三、存在的主要問題

1、是學習不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

2、是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

3、是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。

針對以上問題，我今后的努力方向是：

1、是加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

2、是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。

3、是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的郵政業務技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。

在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵政事業的`激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

? 國土系統個人年終工作總結

一、加強隊伍建設，全面推進文明執法、依法執法

加強執法人員業務培訓，提高專業素養。完善制度匯編，提供執法依據，全面落實依法執法。嚴格實行執法人文明執法制度，提升執法水平。

(一)積極參加綜合執法相關學習培訓

1、經開區綜合執法大隊有關人員參加了市綜合執法局舉辦的“全市城市管理綜合執法政策法規和依法行政學習教育培訓班”，重點從依法行政、資料歸檔、創新服務等幾個方面進行了深入細致的講解，通過案例生動講述了關于行政執法各項工作，提高了依法行政的意識和能力，規范了日常綜合執法領域行政權力運行。

2、為了更好的承接和行使勞動監察執法工作，派專人參加x市民生大廈舉辦勞動保障監察業務培訓班，進一步加強勞動保障監察執法能力建設，學習了勞動保障監察執法程序和調查筆錄制作、勞動保障監察法律文書的制作、勞動保障監察案例卷宗整理。

(二)完善了綜合行政執法制度匯編

對已出臺的《x經濟技術開發區綜合行政執法制度匯編》和《工作手冊》進行修訂，通過搜集國家、自治區頒布涉及城市管理綜合執法的相關法律、法規x部，結合開發區實際情況，梳理出一些違法行為和法律依據，整理成冊，增加了行政執法適用法律權限、違法內容及執法依據等40多項。制定了監督臺，公布了綜合行政執法局、經開區紀檢委舉報電話。

(三)通過多種形式提高執法水平

以全面提升執法管理水平、加強執法隊伍建設為目標，切實抓好執法業務培訓，通過學習交流、內部培訓、外業實踐、新老隊員“傳幫帶”等形式，將執法業務培訓作為日常管理的重要工作落實到位。在原有各項規章制度的基礎上，通過集中學習和抽查、考察等方式讓執法工作人員熟練掌握，為今后執法工作提供執法依據，提高執法能力和水平。

(四)強化責任落實，進一步提升城市管理水平。

將規劃區分成三大責任區塊，由三個隊負責，加強對責任區塊的管控和管理，從源頭治理環境衛生，加強環境衛生管理水平，嚴厲查處亂倒亂丟行為;鞏固各區塊整治成果，抓長效管理，確保道路暢通，市容整潔。以改革巡查工作方式為突破，重點突出日常巡查監控，建立巡查、制止、報告聯動制度、機制，嚴格落實工作制度、機制為抓手，強化日常執法工作管理，全面實現執法責任落實，加強巡查記錄、案卷歸檔等管理工作。

二、開展環境衛生專項清理工作

(一)配合規劃建設局進行環境衛生集中整治工作

6月份以來，經開區管委會研究決定，對海東項目區及周邊鄉村、謝爾塔拉項目區的集中堆的建筑垃圾、生活垃圾點進行集中清理，共清理海東項目區、周邊鄉村、謝爾塔拉項目區建筑垃圾470多車，生活垃圾340多車。全面改善城市衛生環境狀況。

一是多年無序的傾倒垃圾，在海東項目區東昊商混東側，形成了一個生活垃圾、建筑垃圾坑，嚴重影響了周邊環境，經研究決定對該垃圾點進行了徹底清除，在原址設立禁止傾倒垃圾標識，加大日常巡查力度，建立長效機制;二是對農墾加油站西側垃圾堆、中石油加油站周邊垃圾及物品、互助村生活垃圾堆、馳宏礦業東側垃圾堆等影響周邊環境的問題進行集中整治，雄風大道沿途兩側環境衛生明顯好轉;三是對謝爾塔拉項目區起步區的生活垃圾、建筑垃圾進行清理，有效的改善了周邊的衛生環境。

(二)道路清掃工作有序開展

采用購買社會服務的方式，與保潔公司簽訂道路清掃協議，保潔公司負責海東項目區和謝爾塔拉項目區的主要街道的衛生清理工作，工業垃圾由企業自行處理，保潔公司目前已配備垃圾清掃、清運車10輛，清潔工人10多名，每天定點、定時集中對主次道路進行清掃，基本做到主要街道干凈整潔。

(三)開展企業衛生、市容治理工作

積極推進門前三包責任制，一是徹底梳理，確保所有企業、單位簽訂門前墻外三包衛生責任制。二是積極督促各企業、單位及時開展門前墻外三包工作，確保環境干凈整潔。三是嚴格要求企業定點棄置生活垃圾，杜絕亂倒、亂灑現象發生，使企業責任區衛生情況明顯改善。

(四)設立生活垃圾集中轉運站

建議設立生活垃圾轉運站，協助規劃建設局按照有關規定在盛唐商砼公司東側設立垃圾轉運站，收集和轉運企業生產生活產生的生活垃圾，采取封閉式運輸方式至海區垃圾處理廠處置，解決了多年來企業生活垃圾無處傾倒的問題，有效遏制了生活垃圾隨處傾倒的現象。

三、綜合執法工作有序推進

(一)車輛運輸散裝貨物散落整治工作

一是開展了海東項目區、謝爾塔拉項目區運煤車輛整治，主要治理車輛苫蓋不嚴及灑落。首先，按照誰污染誰治理的原則，試行了企業負責清掃道路辦法，繼續實行企業負責道路清掃工作。其次加大聯合執法力度，聯合海區路政開展集中運輸車輛超載、灑落專項整治工作，在謝爾塔拉項目區，執法人員對未蓋苫布且不聽警告的運輸車輛依法給予處罰，有效打擊了超載、灑落的違法行為。

二是重點治理海東項目區砂石運輸。開發區及周邊有商混生產企業6家，每天砂石運輸量特別大，砂石運輸車途經所有的海東項目區道路，而且經常蓋苫不嚴，灑落嚴重，嚴重影響開發區的形象，針對這一現象，集中開展了砂石運輸治理整頓專項行動，嚴厲整治散落違規車輛，警告違規車輛約70余輛，對不聽勸阻的運輸車輛進行了處罰，經過整治，運輸車輛基本達到了苫蓋嚴密，砂石運輸車輛的灑落情況明顯減輕。

三是監管施工企業渣土運輸。重點監管了海東項目區、謝爾塔拉項目區建設項目施工現場，嚴禁施工車輛出現帶泥上路、沿路灑落情況，針對散落現象，督促施工方及時清理，企業基本做到清掃車輛帶泥上路所污染的道路。

(二)積極開展建設、規劃領域執法工作

一是查處未批先建項目，x年，查處未取得施工許可證先行開工建設項目2個，給予行政處罰，處罰金額10多萬元，采取罰繳分離形式，行政罰款全部及時上繳財政專戶;二是限期整改企業超規劃紅線占地行為，東港國際機械物流城圍欄超出規劃紅線，占用道路規劃綠化帶，目前已按規劃退讓紅線，并重新建設圍欄。

(三)進一步加大了城市市容市貌的行政執法力度

督促企業履行門前墻外“三包”責任，通過下發限期改正、整改通知等方式對重點企業進行治理。一是要求華德牧機公司對院內環境衛生進行治理、拆除臨時建筑;二是馳宏礦業公司西側放置臨建和設施的業主清除所有設施、物品;三是要求強力管業對責任區內的堆土進行整治;四是要求朗園鋼構公司、春蘭汽配公司對廠區內無序擺放影響市容的物品進行清除整理;五是聯系業主及時清理堆放在公共區域內的砂堆兩處;六是積極協調車管所，簽訂環境整治協議，積極與郊區中隊聯合執法，遏制了占道停車、亂丟垃圾等現象。

(四)及時發現處置市政設施損壞行為

一是及時發現處置農用車撞壞限高架事件，x年6月19日，發現謝爾塔拉項目區陳旗連接路限高架受損，通過監控設施查找到肇事方，由其出資按要求對限高架進行修復;二是通過巡查、舉報等方式，及時發現三起車輛損壞路燈行為，均已協助公共事業管理中心進行妥善處置。

(五)積極配合經開區有關部門進行執法

一是在環保督查回頭看時，全面配合經開區環保局開展環保執法工作，主要針對水泥生產、商混生產、粉煤灰磚生產加工、煤炭儲運企業院內露天堆放的砂、粉煤灰、煤炭等易造成揚塵的物料，要求企業采取密封儲運、加以苫蓋等方式，避免造成揚塵問題;二是積極配合非法經營成品油領導小組處置多起非法加油行為，相關車輛已移交郊區中隊進行處置。

(六)開展勞動監察執法工作

協助市勞動監察支隊處置一起投訴案件，x市東昊商品混凝土公司拖欠勞動者報酬，經開區綜合執法大隊相關人員協助市勞動監察支隊畢洪全科長一行到x市東昊商品混凝土公司進行x搜集資料，通過對企業和勞動者進行調節，雙方達成共識，欠薪問題得到解決。

四、進一步加強黨建工作

按照開發區黨工委的部署，開發區綜合行政執法局黨支部研究制定了”兩學一做”教育活動實施方案。嚴格按照“一崗雙責”制，支部書記總負責的工作機制，抓好了兩學一做教育活動。

一是嚴格學習制度。提出并落實了所有黨員必須記好學習筆記，支部書記定期檢查。

二是加強黨員教育。支部所有黨員撰寫了組織生活會對照檢查材料、“兩學一做”專題研討心得等各一篇，并集中研討。

三是嚴格按照開發區黨工委的部署，開展黨員組織關系排查。經過排查，支部現有黨員7人，全部組織關系落在開發區。確定了每月的第一個工作日為黨費交納日。截止目前黨費全部按月及時交納。

四是嚴格落實“三會一課”制度，支部書記帶頭講黨課，支部會議每月開展一次，黨員大會每季度開展一次。

五、x年工作計劃

(一)狠抓隊伍建設，進一步推動執法工作上臺階。

以“提升服務水平促進企業發展，強化執法力度打擊違法行為”為原則，全面踐行住建部“721工作法”，即70%的問題用服務手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執法手段解決,改進工作方法,變被動管理為主動服務,變末端執法為源頭治理。充分運用宣傳引導、說服教育、勸導示范、行政指導等非強制行政手段，變被動管理為主動服務，變末端執法為源頭治理，彰顯以人為本的城市管理能力，提升群眾滿意度，轉變工作作風，顯現城市管理效果，改善城市形象。以加強學習、轉變作風、強化服務為指導，提高全體執法人員素質和勇于擔當的責任感，以改革為契機，全面推進綜合執法各項工作，做到文明執法、依法執法，逐步提高執法和服務水平。

(二)加強專項執法行動，打造有序、文明的發展環境。

1、繼續開展散裝物料運輸車灑落整治工作。一是加強海東項目區內煤炭儲運企業和商品混凝土、粉煤灰磚、水泥生產加工企業的原料、產成品、生產廢料運輸的管理，按照誰污染誰治理的原則，試行企業負責清掃道路管理辦法，規定運輸路線，推行企業負責道路清掃工作。二是協調海區路政開展聯合執法專項行動，嚴厲打擊謝爾塔拉項目區煤炭運輸車輛超載、散落的行為。三是配合規劃建設局，要求建設項目文明施工，做好施工運輸車輛帶泥上路、渣土清運、灑落等行為的監管。四是巡查謝爾塔拉項目區至陳旗連接路，禁止載重運輸車輛在此道路行走。

2、加強日常巡查，保護市政設施工作。一是在日常巡查過程中發現施工項目，及時向相關部門核實，對施工企業未經批準擅自施工破壞市政設施行為給予堅決查處。二是發現市政設施受損行為，及時發現并聯系相關部門進行處置。

3、加大物流企業的整治力度。持續開展海東項目區東港國際機械城、通達物流等物流企業整治工作，推動兩家物流企業，重點開展大型車輛占道停車、物品亂擺亂放等行為的整治工作。

4、全面承接開展勞動監察工作。按照職責職能，受委托全面開展轄區內勞動監察工作。

(三)開展環境衛生專項治理工作

一是全面落實企業門前墻外三包衛生責任制，推動各企業做好責任區衛生保潔工作，確保環境干凈整潔。二是加大企業亂倒生產、生活垃圾的監管處罰力度，不斷強化環境衛生整治工作，加派人員巡視道路清潔、環境衛生情況，開展文明引導，杜絕亂排亂倒的現象發生，清理衛生死角。

(四)配合建設、規劃、環保等相關部門聯合執法，對“兩違”及環保違法等行為進行處罰。

加大開發區內未批準占用土地的擅自建設的建筑和未取得建設工程許可證或違反建筑工程許可證核定建設的建筑兩個違法行為進行查處力度，配合環保部門做好環境違法行為的核查、執法等工作。

? 國土系統個人年終工作總結

時光飛逝，在過去的一年里，在領導和同事的關心和指導下，我們通過不懈的努力，在工作中取得了一些成績，但也存在很多不足。回顧過去一年，工作總結如下：

一、想法

積極向上，端正工作態度，認真學習和了解組織文化，認真學習和組織有關管理制度法規和文件，學習和組織有關會議精神和領導講話。通過學習了解到組織對建筑質量、安全生產、管理、團隊建設等方面提出了非常簡潔精辟的要求。明確本階段組織未來的發展思路和重點工作及要求。自覺主動地把整個組織文化的思想和理念投入到實際工作中，引導我更好地完成每一項任務。

隨著社會的不斷發展，我學到的東西遠遠不能滿足我們組織的要求。為此，我利用自己的業務時間，學習工程造價經濟管理、建設法規、施工合同管理規范等專業知識。從而提高我的專業知識水平和專業技術能力。

二、認知

正確認識自己，找出差距和不足。在這一年的工作時間里，我的思想認識、意識和工作能力都需要進一步提高。對一些問題的理解和認識存在片面性和缺乏客觀性，導致我在工作和生活中產生一些負面的想法。以后我會加強學習，提高思想認識，積極樂觀地面對工作和生活。

在工作方面，思路不夠清晰，存在想做好事卻做不好的現象。對自己的崗位需要的知識和應該從事的業務沒有深入的了解，有些問題不能全面考慮。有時候我對事物有片面的看法和做法，導致工作緩慢的現象。對組織規章制度的學習不夠全面，理解不夠透徹，不可能把組織規章制度體現在自己工作的每一個細節中。要進一步加強對組織規章制度的再學習、再認識、再理解。

在學習中，所學的知識沒有得到有效的鞏固。學習訓練后沒有馬上使用和操作，導致今天學明天忘的現象。以后我會按照記憶周期重新學習鞏固所學的知識點。

三、摘要

通過實踐我學到了很多關于建筑的知識，通過不斷的學習逐漸提高了自己的專業水平。但是作為一個新人，我深深的知道我的經驗還是比較缺乏的，需要不斷的學習和訓練。所以在新的一年里，我會再接再厲，再接再厲。

? 國土系統個人年終工作總結

經過一年的努力，國土個人年度考核工作終于圓滿結束。在此，我想對工作進行一下總結。

首先，關于考核范圍，我們按照相關要求，分別對國土工作人員的工作業績、能力素質、管理能力以及業務素質進行考核。針對每個方面的考核標準，我們制定了相應的考核指標，既定量有定性。在考核指標的制定中，我們注重實際操作性，將責任與成果結合起來，對考核指標進行了綜合的評估。

其次，關于考核方式，我們嚴格遵循了評分、打分、排名的程序，確保考核過程的公平、公正。我們采用專業的考核軟件，對考核指標進行輸入、提交、審核、統計等環節，最大限度地消除了人為因素的干擾。

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然后，關于考核結果，我們將考核結果進行了分析和解讀。對于表現優秀的人員，我們要及時通知表彰，鼓勵他們再接再勵；對于表現較糟糕的人員，我們要有針對性地進行提醒和幫助，提高他們的工作能力。

最后，關于考核反饋，我們充分尊重被考核人員的權利，按照規定的程序，向每個人員進行了考核反饋。在反饋中，我們及時、準確地向每個人員說明了自己的考核結果，同時針對考核結果中的不足之處，進行了深入分析和探討。我們希望每個人員在反饋中能夠認真對待，積極改進自己的工作。

總的來說，這次國土個人年度考核工作深入實施“結果導向、績效管理”的理念，突出了考核的客觀性和科學性，對于提高國土工作人員的工作能力、促進國土事業的發展具有重要意義。我們相信，在今后的工作中，國土工作人員將會更加奮發努力，為國土事業的發展貢獻自己的一份力量。

? 國土系統個人年終工作總結

在公司領導的正確指導和全體同事的共同努力下，XX上半年的財務工作取得了長足的進步?；仡欉@半年的工作，我以成本核算為主，做好日常費用報銷和采購核算，通過加強自身學習，努力掌握生產流程，嚴格執行費用報銷制度，不斷提高會計服務質量，促進工作正常有序進行，圓滿完成各項財務工作。我個人對t上半年的工作感觸很深

負責公司的成本核算。成本管理是財務工作的重要工作內容。只有掌握生產工藝，才能準確計算成本。在工作期間，我認真學習了公司的生產流程，包括產品結構、生產工藝、設備操作等基礎知識。在費用報銷和付款單據審核過程中，我進行了及時準確的檢查，對不符合公司報銷規定和付款條件的單據進行了退回，并責令整改。具體工作如下：

(一)積極協調各部門做好成本核算的基礎工作。就成本管理而言，它是一項全面而廣泛的管理工作，僅靠會計部門和成本核算工作很難完成。為了做好公司的成本管理工作，根據自己的工作特點，充分發揮成本崗位的主導作用，積極協調生產統計和庫管員的對賬，到生產現場和倉庫進行實物盤點工作，確保賬賬相符，協調各部門，做好基礎成本管理。

(二)及時、正確地進行成本核算和成本分析。建立公司的成本核算程序，并及時準確的進行成本核算。月末生產、倉庫、財務對帳無誤，現場產成品、廢料盤點完畢后三天內完成成本核算。完成成本核算的基礎工作后，認真全面地進行成本分析。通過成本分析，分析影響成本升降的各種因素及其影響程度，正確評價公司內部相關單位成本管理的成績和問題，以促進成本管理的改進，增加企業的經濟效益。

(三)嚴格檢查和控制各種費用，努力節約資金，不斷降低成本

? 國土系統個人年終工作總結

隨著市場法規和規則的進一步建立和健全，在激烈競爭中的中國餐飲市場將遵循國際規則，市場將會得到進一步規劃和凈化。中國現有的萬家餐飲企業和近xx億的營業額將會不斷增加，中國餐飲市場潛力巨大。今后餐飲業將繼續持續較快的發展勢頭，行業規模不斷擴大。同時，

市場競爭也將更加激烈，市場細分化的趨勢使企業特色與個性化更加明顯，競爭焦點將更集中地表此刻創新潛力、經營手段、管理水平與人才保證等方面。

xx社xx月xx日xx部xx日發布的數據分析顯示，xx年我國人均餐飲消費支出預計將到達xx元，餐飲業市場運行將繼續以xx%左右的速度高速增長，全年零售額可望到達xx億元，并呈現四大發展趨勢。

一是餐飲消費將持續旺盛的發展勢頭。目前，我國人均餐飲消費剛剛到達xx美元，與美國xx美元、法國xx美元相比仍有較大發展空間。

當前餐飲業的消費需求主體還是來自城鎮居民，而農村餐飲這個龐大的市場還沒有真正啟動。巨大的農村餐飲市場將為我國餐飲經濟帶給廣闊的發展空間。

二是餐飲社會化將帶動消費方式多元化。近年來，商務交易、會展活動、居家消費、商務與個人旅行、休閑娛樂等均成為帶動餐飲消費的動因。餐飲業消費需求將不斷擴大，與之相對應的消費門類將突破傳統的餐式范疇，呈現出便利化、多元化和現代化發展趨勢。

三是經營方式改變將激活餐飲業市場。連鎖經營、網絡營銷、集中采購、統一配送等現代經營方式將不斷在餐飲行業得到有效運用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場、中西式快餐遍地開花，生意興隆。

四是服務內涵擴展將促進餐飲消費可持續發展。餐飲業將用心調整產業和產品結構，擴大餐飲消費熱點，加強服務內涵的人性化發展。以社區餐飲為載體，更加便民利民，大力提倡健康消費、安全消費、綠色消費、環保消費、科學消費、節約型消費。

所有企業的發展離不開人才的培養。xx長期以來注重團隊的建設，組建了一支具有開闊的視野、強烈的事業心的高效學習型團隊，使好xx的目標更為遠大，前進的步伐更為穩健，為企業的發展打下了堅實的基礎。我們好xx團隊立下了要讓xx走出xx，走出xx，走向xx，走向世界的宏偉目標！

xx有一個強烈的使命是“讓更多的人健康快樂起來”，“讓世界充滿愛”，我將為這一使命奮斗終生！“一切皆有可能！”我們期盼夢想的實現

經過xx年多的運作，xx已步入了成熟的發展道路。為了更好地努力打造服務品牌，進一步樹立“健康生活歡樂傳遞”的宗旨。xx年來，公司以禮貌規范活動為突破口，以“沒有經過培訓的員工是公司的損失”、“質量是酒店產品的生命”為切入口，狠抓xx員工的培訓教育，強化員工隊伍素質，不斷提高服務水準。

時光匆匆，飛快流逝，我已經在“xx”愉快的度過了xx個月。認真工作，享受生活——是我的一貫準則，我期望在那里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

在那里我學到并且提倡如何搞好優質服務，務必掌握七大要素：

1、微笑在xx日常經營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它就應是不受時光、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

2、精通要求員工對自我所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應熟悉自我的業務工作和各項制度，提高服務技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自我精通業務，務必上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結經驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高xx的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，務必要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的務必提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時能夠為他們服務的狀態，而不會手忙腳亂。

4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節，甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都個性隨便，這是因為他們自信；而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。

5、細膩主要表現于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時帶給服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

6、創造為客人創造溫馨的氣氛，關鍵在于強調服務前的環境布置，友善態度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得在xx就像回到家里一樣。

7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發自內心的、并透過適當的語言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。此刻的競爭是服務的競爭，質量的競爭，個性餐飲業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的.，我們務必運用各種優質服務，構成自身的服務優勢，以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度，使xx立于不敗之地！

每個職業都需要講求團隊精神，在xx也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調節紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作用心，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。

平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的口味并推薦新菜品讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。

之后我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所理解和喜歡。

作為一名服務人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名服務人員是微不足道的，有些人認為這個職業是低下而不為人尊重的，但是我要說的是：條條道路通羅馬，為服務別人而快樂，我為能在那里工作而幸福！我能為這個群眾工作而自豪。我認為我的職業就像一個表，表面轉動的時針能給大家帶來時光和歡樂，而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。

當然學無止境，學到還得運用到以后的工作中，期望領導能多加督促，同事能互相學習，在以后的工作中提高服務效率，努力做到一名優秀的服務工作人員。讓顧客在感受到不一般的快樂！

? 國土系統個人年終工作總結

一年來，我辦在你局的業務指導下，在區委、區政府及辦事處黨工委的領導下，通過全站人員共同努力，因滿完成我辦水務工作目標任務。現將20xx年水務工作總結如下：

一、20xx年工作情況:

（一）領導重視，思路清晰。年內辦事處主要領導7次專題聽取水務工作匯報，5次砂石及“四亂”整治工作會，2次環保及水環境督查，切實做到以“綠水青山就是金山銀山”的發展理念，用好現有水資源，維護好良好水環境，對轄區內塘、庫、堰及一江兩河及引水干支渠得到有效保護，取得卓有成效。

（二）民生水利取得成效。農村飲用水得標率100%，年內共處理市心連心熱線涉及民生水利案件6起，目前正在規劃落實的自來水安裝2件近百戶，年內水庫放水5次，放水總量約150萬方，確保1.2萬畝農業灌溉用水，又保證近萬人生活用水，人蓄水達到保障。

（三）取水工程得到有效管控。2次對轄區內依法取水工程進行巡查，對已回填2處設施實行空點監控和有效監管，目前，我辦無新增取水工程和設施，對烏尤壩集中供水站結合棚改予以拆除，對供水用戶納入自來水管網建設。

（四）水環境，水生態逐漸好轉。

1.協助區各部門處理占用河道立案查處案件2件，清理占用河岸線熱線2單6件，涉水案年7件，分別予以整改銷號。

2.加強對涉水內源的良好維護，加大對1個污水處理廠、4個污水處理站、28公里截污管網巡查頻次，發現問題3件，按運維管理權限分別落實整改。

3.配合區執法部門長江禁捕巡查55次，收繳魚具130副，治河沿岸垃圾轉運覆蓋率100%，農業面源及殘留物回收率達到80%。對1個入河排污口，13處天然泄洪溝進行有效監管，取得明顯成效。

4.目前在我辦轄區內48公里河道岸線內取締3處砂石清運點，保留1處，對河岸線組織12次清河行動，共清理收集垃圾55余噸，打撈死豬3只，出動挖機22小時，組織志愿者15人次，清理理河道及岸線75公里，投入資金19.5萬元。規范2個砂石起運點，非法采砂得到有效遏制。

（五）水利基礎設施管理水平大幅度提升。

1.每月開展1次對山珍水庫安全巡查，完成引水支渠35公里的.維修維護，泄洪設施及機器良好運行。

2.完成王壩子“8.18”損毀河堤200米的維修，岷江600米河岸線的修復，2個濕地公園的維護工作。

3.完成1個集中供水工程及380戶貧困戶生活用水的水質監測，對省級脫貧攻堅驗收作出應有貢獻。

（六）防汛工作落地生根。

1.完善科學合理防汛抗旱組織機構和工作預案，扎實推進“五個一”未雨綢繆保安全，完成十二個百分之百落地生根，確保我辦今年防汛工作三零目標。

2.建立三級聯動，123個網格區域，對2個河心洲壩、1個區級洪澇點、3處地質災害點、湖庫各1座等實行劃片包干，條塊結合，用實際行動詮釋責任、擔當、奉獻精神。

3.創新防汛一處一策、一點一策，利用無人機拍攝定位，繪制詳細作戰示意圖，繪制轉移路線圖，確保精準調度、指揮有序開展。

二、存在問題和今后打算：

1.因河岸線長，1個病害水庫造成水利基礎設施相對薄弱，來年應加大日常維修，維護的力度，確保安全度汛。

2.涉河非法采砂，河岸線非法種植偶有發生，下一步應加強對水法及河道管理條例，長江保護法的宣傳，按“七進”工作措施，加大宣傳力度。

3.因自來水公司管網滯后，對管網覆蓋農戶要求安裝自來水困難較大，來年積極協調自來水公司予以解決。

? 國土系統個人年終工作總結

一、加強業務學習，制定規章制度

組織所里人員學習有關水法法規，積極參加計算機培訓班，行政執法考試、財務人員培訓班，提高了業務知識和工作職能。年初制定各項工作計劃，工作職責，防汛值班制度、財務管理制度等一系列規章制度，分工明確為順利開展工作打下了良好的理論基礎。

二、搞好農田水利基本建設

1、灌溉方面

今年xx灌區維修了兩處，其中一處是灌溉期間沖毀的勞動村水渠xxx米，當時，正是農民插秧時期，時間緊迫，影響了農田灌溉，因此，多次下鄉到xx村了解情況，解決了xxx個編制袋和xxx米塑料布。另一處是xx村攔河壩，因為某種原因沖毀了xx多米，造成了xx坰水田地缺水，為了解決農田用水，我們沒有雙休日，多次跟上級部門協商。利用xx天時間拉石頭、編籠子等方式維修了沖毀的攔河壩和水渠，保證了xx村的灌溉用水。另外維修了xx村農橋一處，及時解決了水泥、鋼筋等物資，不影響水田正常用水。

2、飲水工程

為了解決廣大村民飲水難的問題，主要解決了以下工作。首先，協助xx村維修了蓄水池解決了滲水問題，讓廣大村民及時喝上自來水。其次，民主村自來水改造工程，包括打一處深井、維修蓄水池、管道工程，其中蓄水池工程未施工。再次，小營村打兩處深井，管道維修，大力動員村里財力、物力，解決了農民飲水工程。并把其他村的飲水工程項目報到上級部門，提前做好項目設計概算工作。

三、做好防汛工作

防汛工作是保障國民經濟和人民生命財產安全的大事，也是全鎮的工作之重，作為水利部門在汛期來臨之前向主管領導匯報今年防汛工作的特點，制定防汛責任制，做到了早動手、早準備、早預防。

1、加強組織領導。要求各村都要建立健全防汛工作領導小組，明確領導職責，工作分工，各負其責，使今年的防汛工作有了組織上的保障。

2、落實了防汛崗位責任制。鎮防汛領導小組成員各負其責，小型水庫、塘壩、河堤段，并跟村領導、塘壩主人簽訂了小型水庫、塘壩責任狀。組織所里人員經常下鄉，檢查情況，發現問題及時解決，解決不了問題要向主管領導匯報，引起領導的重視，并得到及時解決的辦法。同時，協助各村及時清理排洪溝的垃圾，做到汛期排水暢通的標準。

3、做好防汛值班。防汛期做到自覺地遵守值班坐崗制度，不管晝夜，天氣好壞，沒有休息日，都要堅守崗位，認真填寫當日的值班情況，及時向領導提供雨情、水情、災情，做到無漏崗的現象。

四、水資源基礎資料普查工作

為進一步地掌握各村水資源利用情況，并下鄉到各村進行摸底調查，引泉、深井、菜田、等具體數據。這項工作是復雜、長期的工作要明年繼續做好各項數據普查，也為今后上報項目創造有利條件。

五、做好移民調查工作

今年上級部門安排水利部門做移民調查工作，這項工作是關系到將來移民得到補助的利益問題。因此，從第一步登記移民，第二部登記移民子女、死亡家屬、證明人簽字、村民簽字等等一系列的登記過程中，要求各村嚴厲把關、領導負責，并張榜公布。這次移民登記工作是上級部門第一次著手的工作，因此，很多方面存在重復，復雜，繁瑣，所以各村負責人都覺得很耐煩，但是考慮廣大移民的切身利益跟他們耐心地解釋，做到了移民登記無漏洞的現象。

六、做好準備項目設計報告

通過水利局勘測部門，今年我鎮測量、設計的工程項目有xx自來水，xx防洪溝，xx蓄水池，xx溝小流域項目等。其中，xx溝小流域治理項目報到財政局，xx蓄水池改造已完成，xx自來水工程報到水利局。水是人類的生命線，全球正面臨著水資源緊缺的危機。為了提高廣大人民群眾的節約意識，開展了水法宣傳活動。能夠及時下鄉到自己的包村點組織進行村級兩委班子換屆選舉工作。做好清明防火檢查工作，新居工程等，積極參加機關支部組織的理論學習和各項活動。

明年工作思路：做好防汛工作，重新調查各個塘壩基本情況繼續做好水資源基礎資料普查抓好水土保持工作，要嚴勵打擊亂采沙土、在防洪溝內蓋建筑物的行為。及時上報各村飲水工程和防洪溝工程。

總之，過去的一年里，在工作中雖然取得了一定的成績，但也存在著很大的不足。在新的一年里我們在上級的正確領導下克服困難，搶抓機遇，開拓創新，總結經驗，更加努力做好上級交給的各項工作任務，為我鎮水利事業做出應盡的貢獻。

? 國土系統個人年終工作總結

一、思想上

二、今年取得成績

在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。

三、存在的主要問題

1、是學習不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

2、是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

3、是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。

針對以上問題，我今后的努力方向是：

2、是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。

在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵政事業的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

20xx年已經過去，在過去的一年里透過領導和同事們的支持和幫忙，各項工作均已基本完成，新的一年已經開始，為了更好的完成下年的工作任務，現將采購部過去一年中工作狀況作一個總結、匯報。

在過去的一年里，嚴格按照公司管理制度，極力控制采購成本，基本完成了各項采購任務，保證了公司生產部的正常運營，在整體的一年里，還尚未到達預期的理想效果，如采購及時率尚且能到達xx%，坯件合格率不達標等因素仍然存在，在今后的工作中繼續努力學習，不斷學習業務技能，征詢產品信息，加強供應商管理，更好的保質保量完成各項采購工作，使采購部各項工作正確、準確率力爭到達xx%，坯件合格率力爭到達95%，為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務，現將采購部之工作做以下總結:

一、嚴格按公司采購制度做好每月、每周采購計劃與總結，每一天做好每一天所要做的工作，處理的事，對所做的狀況做記錄，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。

二、我們的采購工作就是服務于生產，就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料，必須要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的采購原則。

三、在工作中要多跑、多比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高采購部的采購業務水平，加強與供應商溝通要及時做好跟催工作，讓供應商能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質、按量帶給所需坯件和各種輔料。

四、跟現場，加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證坯件和各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各運營工作，及時的和有關部門做好協調與溝通。

五、要嚴格控制坯件和輔料入庫的數量與質量，在發生質量、數量異常狀況時，立即采取緊急措施，并與供應商聯系，和有關部門進行協商處理。

六、主動與人溝通，交流，經常與車間，技術、質檢部、倉庫的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤生產需要，減少工作失誤，提高工作效率。

綜上所述，在以后的工作中，我們會更加努力的學習，不斷地積累采購經驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫忙和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個群眾，今后必須會更加團結，齊心協力，共同進步，向同一個目標邁進——爭取更大的進步!

? 國土系統個人年終工作總結

一、工作成效

（一）認真學習，廣泛宣傳國土資源法律法規

為適應選自.演講稿作文并勝任新形勢下的國土資源執法監察工作，我們通過不斷加強法律法規學習和執法監察業務培訓，不斷提高監察人員的工作能力和業務水平。一是安排了1名隊員參加省廳統一組織的土地市場動態監測知識培訓。二是選派監察大隊人員到省廳、市局及周邊縣局交流和學習先進的工作方法和辦案經驗。三是組織全體隊員每周五下午準時參加縣局統一組織的國土資源管理政策與業務學習，為自身理論業務知識充電；四是利用業余時間不斷地鉆研執法監察工作中涉及到的相關法律法規，重點學習《國務院關于深化改革嚴格土地管理的決定》發布和實施以來國務院陸續發布的配套的相關規定，及《行政處罰法》、《物權法》和及房地產管理方面的法律法規等等。

在執法監察過程中，我們采取以宣傳教育為主的方針，耐心細致地做好執法監察對象的思想工作，廣泛宣傳國土資源法律法規，曉之以理，動之以情，做到文明執法，以人為本，取得了良好的效果。

（二）進一步加強和完善了執法監察各項制度建設

1、建立健全了預防、查處、監管、部門聯動4個方面19項內容的執法長效機制。為保證國土資源執法監察工作順利實施，我大隊首先從制度建設入手，先后協助政府及縣局出臺了《關于貫徹落實建立土地執法監管長效機制落實耕地保護共同責任的意見》、《縣國土資源執法監察快速反應制度》、《國土資源違法行為舉報管理辦法》、《關于在調查處理國土資源違法犯罪案件中加強協調配合的意見》、《縣國土資源執法監察目標考核暫行辦法》等一系列加強和規范國土資源執法監察工作的制度，以制度的不斷健全、完善、創新來規范執法監察工作的開展。

2、加強和完善了一系列執法監察隊伍內部工作管理制度。一是實行節假日及周末輪流值班制，要求執法監察大隊所有工作人員節假日原則上不得外出；二是建立執法快速反應機制，所有人員接通知后必須及時到場；三是健全了動態巡查保障機制。首先是經費保障，日常巡查實行燃修費補助，每個巡查區每月補助燃修費80元，周末和節假日值班巡查每人每天補助20元。其次是設備保障，配備了執法車輛、數碼相機、攝像機、電腦，購置了安全帽、手套、鐵錘、榔頭等執法工具。四是建立了內部聯動機制。在土地、礦產資源審批、供應會議討論時，要求執法監察大隊負責人參加，在國土資源行政許可事項申請審批時，出具查驗意見。同時要求相關股室必須將土地、礦產資源審批、供應及使用情況與執法監察大隊實現數據庫共享，并明確了各股室的批后、供后監管職責；五是建立了動態巡查考核獎懲機制。將動態巡查內容列入縣國土資源執法監察大隊和基層國土所年度工作考核目標，根據動態巡查及時發現和制止違法行為的效果實行獎懲。

（三）加強執法監察動態巡查工作，維護了我縣正常的土地市場秩序

針對國土資源違法行為屢禁不止的嚴峻形勢和執法人員疲于應付的國土資源執法監察被動局面，我們通過落實動態巡查責任制度，明確動態巡查責任，強化動態巡查措施，使各類國土資源違法違規行為得到了有效遏制，堅決維護了我縣正常的土地市場秩序。

今年以來，我們進一步加強了對縣城規劃區內的動態巡查，著重加強了對縣城黎洞坑、工業園區、城北建設區等地域的土地執法檢查工作,共出動執法人員進行動態巡查2000多人次，發現土地違法行為32起，涉及面積163209平方米，其中制止29起，立案查處金田糧油集團有限公司、赫信化學有限公司、省縣工業園區管委會辦公室違法違規用地3起，涉及土地面積160109平方米。聯合規劃建設監察大隊、城管大隊實施強行拆除100多次，拆除違章建筑面積1萬多平方米，查封攪拌機、小推車、潛水泵、鐵鍬、洋鎬等施工設備50余件。國慶中秋兩節8天長假期間，執法監察大隊所有人員沒有休息一天，全部堅守工作崗位，兩次雇請鏟車填埋違法用地墻基，并實施強行拆除30多次。

（四）協助縣局組織開展了縣土地執法專項行動工作

全省土地執法專項行動開展以來，我大隊協助縣局在市土地執法專項行動領導小組的指導和督查下，嚴格按照省、市土地執法專項行動工作部署，對全縣范圍內2006年1月1日以來經依法批準的城市批次建設用地利用情況和2008年1月1日-2009年7月31日新增建設用地進行了認真梳理，全面摸清了擅自改變土地用途、征而未供、供而未建、未批先用等違法違規底數，對金田糧油集團有限公司、赫信化學有限公司、省工業園區管委會辦公室違法違規用地依法進行了嚴厲查處，分別給予了人民幣玖拾捌萬柒仟伍佰叁拾叁元、叁拾萬貳仟貳佰元、伍拾玖萬陸仟叁佰陸拾元的罰款處罰，有效遏制了我縣土地違法違規行為，為我縣經濟社會發展營造良好的依法用地氛圍。

（五）全力以赴投入到縣城區違法違規用地和違章違規建筑集中整治百日行動中

縣社會治安嚴打整治百日行動開展以來，我大隊嚴格按照社會治安嚴打整治百日行動方案中的要求和部署，在縣違法用地和違章建筑專項整治行動工作領導小組的領導和指揮下，全力以赴，扎實有效地開展了違法用地專項整治行動第一、二、三階段的工作。

一是全面摸清了縣城規劃區內違法違規用地情況。自10月下旬開始，安排了十多位執法人員分片對縣城規劃區違法違規用地進行調查摸底，逐宗摸清了違法違規用地面積、位置、用途、建筑現狀等情況，并做好了部分調查筆錄、勘測筆錄、拍照等調查取證工作。

二是協助相關部門停水、停電，有效遏制了違法違規用地蔓延勢頭。10月下旬，我局和規劃建設局派員協助了縣電力和自來水公司將縣城規劃區內多宗違法違規用地的三相建筑用電和施工用水截斷，成功阻止了部分違法違規用地的繼續施工。

三是聯合相關職能部門嚴厲打擊了頂風作案，暴力抗法，強行施工的行為。我大隊聯合縣規劃建設監察大隊對在百日行動期間頂風作案、強行施工違法占地所建的十多處違法建筑物實施了徹底拆除，協助公安機關對1名暴力抗法、毆打執法人員的違法施工人員給予了治安拘留5天并處500元罰款的處罰。

四是開展了百日行動開展以來土地信訪問題的調查處理工作，針對收到4件信訪舉報情況，分別提出了處理意見，并上報縣政府。

（六）加大了打擊濫采、亂挖礦產資源違法行為的整治力度

一是扎實開展了礦山執法動態巡查，啟動了臨時占地費收取工作。二是繼續協助縣公安局補充偵查黃橋張某非法開采白泥礦案有關材料，取得了省廳破壞價值鑒定結論，為公安機關起訴違法當事人提供了有力的證據，并最終成功追究違法當事人刑事責任。三是針對部分鄉鎮十多起出現的“四處亂占、搶建磚瓦窯廠”違法行為，我大隊協助礦產股，聯合公安局、安監局、工經委等部門在全縣范圍內開展了磚瓦窯廠專項整治，規范和引導部分磚瓦窯廠走上了科學發展、合理布局、新型用料的道路，有效扼制了我縣屢禁不止濫采亂挖礦產資源的違法犯罪勢頭。

（六）、在全縣范圍內開展了閑置土地專項清理工作，建立和健全了建設用地批后監管機制。

（七）、聯合法規股、地礦股深入開展了國土資源信訪工作，調處了多起土地和礦產糾紛，指導、協助各鄉鎮國土所查處、制止各類土地礦產違法違規行為。

二、存在的問題

（一）法律法規可操作性不強，使嚴格執法流于形式，執法人員常常遭到威脅、恐嚇、毆打，執法經常面臨尷尬局面。

（二）部門聯合機制和股室之間內部工作協調機制健全不夠，有待于進一步加強。

（三）執法監察力量比較單薄，有待于進一步加強。

三、明年工作打算

（一）大力宣傳國土資源管理的有關法律法規，深入持久地開展法律法規的學習教育活動，努力適應新形勢下的國土資源執法監察工作。

（二）加強執法監察干部隊伍建設，提高執法水平和能力。

（三）進一步加強執法監察動態巡查，嚴懲土地違法行為。

（四）嚴厲打擊濫采、亂挖礦產資源違法行為，進一步規范我縣礦產資源開發秩序。

明年，我們將以更高昂的精神，更飽滿的熱情，更扎實的作風，把2012年度國土資源執法監察工作做得更好。