足療技師工作總結目標(分享十一篇)

足療技師工作總結目標(分享十一篇)。

? 足療技師工作總結目標

作為服務行業，禮儀的好壞直接關系到一個店面是否可以良性的發展，所以本文在這里我們對足療店面內的禮儀進行系統的培訓分析。

一個人的禮儀觀念，是與一個人的家庭、社會環境息息相關的，每個人的不同經歷，讓他有了特定的生活態度，這樣對禮儀就有了不同的理解差異。

先天和后天的影響都有，在當今的社會中，對禮儀的要求越來越高，所以我們有必要有針對性的改變一些，糾正不正確的，發揮大家都認可的。只有這樣才給為自己培養一個良好的生活、工作環境，為企業帶來不可估量的經濟效應。

這里我們把禮儀分為兩個層次：一是思想層次，一是行為層次。

思想層次中我們要明確自己的職業特性，作為服務性行業，主要是以人為本，怎么樣才可以把禮儀服務做到每個細小的環節是很重要的，我們的努力是為了讓來我店內消費的每一位顧客得到滿意。

但要在產品上滿意，還要讓他們在服務上滿意，讓他們感受到我們的真誠和專業，這就要求我們盡可能想到能為顧客做點什么，盡可能的做好每一件事，在服務過程中我們要做到膽大心細，只要是為顧客著想，一切都是很有必要的。

比如說，當你口渴時，第一時間要想到顧客渴不渴?當你冷時，也要第一時間想到顧客是否也會感到冷，從而第一時間去解決。當然，服務并不是沒有原則的去侍侯別人，而是一種品質，一種標準，一種檔次;

要用品質的眼光去看待，我們要做的是盡可能的讓客人有放松的感覺、隨心所欲的感覺，這樣精神放松了，心情自然就會好，心情好了，滿意度就高，滿意度高了，服務質量自然就上去了。所以在心理上我們一定要努力做到我們盡可能想到的一切事物，只有這樣，你的服務才是到位的，周全的。

行為層面包括的事物就比較系統全面了，在這里我們只對一般性的服務禮儀進行解釋，比如：站、坐、行、笑、說話、握手、迎賓、送賓、敲門等，當然我們也不可能含概一切，禮儀是潛移默化的，還需要大家在日常工作學習中細心體會。

站

站立，是我們一生中用到的比較多的一個姿勢，古有訓：站如松、坐如鐘;這便是一個很好的標準。而站立到底要如何站才算是標準呢?

要領：兩腳跟自然并攏，兩腳尖分開九十度，兩膝并攏后壓，略提臀。腰要直兩肩后張，雙臂自然下垂，兩肘貼于兩肋，兩小臂自然交于小腹前，左手握于右手背部，輕貼小腹，脖子后靠，微收下額，整個身體略向前傾(防止長時間站立引起靜脈驅張)約三十度;

一個良好的站姿可以充分的體現一個人的氣質，給人一種可靠，健康的感觀效應，另外良好的站姿也是對人的一種尊重，我想大家都會愿意與一個看上去莊重的人交流，如果對方不倚不正，歪三倒四的，一定會給你留下一個不好的印象，相同道理，所以我們要站得正;

坐

坐姿與站姿一樣，也是可以體現一個人氣質的重要動作，一個人是否雷利風行，莊重謹慎從坐姿是可以看得出來的，當然，不是坐好了，這個人就一定莊重謹慎，這只是生活中性格表現的一個方面。

要領：兩腳自然分開與肩同寬，距椅子約十五到二十公分，腰要直要正，男士兩手可自然放于雙腿或兩膝上;女士兩手可自然放于腹前相握或放于腿上，不論椅子是否有靠背，一般情況盡量不要靠背。除了服務中我們可以坐下，當著客人的面不要坐，因為我們是服務人員，我們坐在那里誰來服務呢。

良好的坐姿也可以培養自己有一個很不錯的體型，同時也可以給人賞心悅目的感覺。

行

走路，是我們大家每天必坐的動作，可真正走好的，并不是很多，我想這一點大家應該都有感覺，而且我們可以留心觀察一下，走在大街上的朋友，哪些好看哪些有氣質，而哪些又不好看，當那些不好看的出現時，你會是一種什么樣的感覺呢。

要領：左右腳可隨習慣自由邁出，要領相同，這里以左腳為例，左腳邁出時，離地約五到十公分，然后腳跟先著地，腳尖正直向前。同時身體重心前移，右腳相同要領跟上，腳離地五到十公分，腳跟先著地，店內每步幅不大于三十公分，店外不大于四十五公分，上體保持向上挺直，兩肩后張，兩臂自然前后擺到，兩腋略夾緊。抬頭挺胸。

走路時切忌腳不離地托著走，給人托拉的感覺。一定要給人一種精神氣，這種精神氣是可以走出來的。一般情況下不要跑，除緊急情況外。

笑

笑容，這里沒有要領，更沒有標準。每個笑容如果是發自內心的，那么都將是美麗的，而且笑是對他人的一種友好，一種認同，一種鼓勵，一種親近;做服務行業，笑容很重要，很多優秀的業務人員，服務人員，可能論專業技能，并不是很優秀或者說很特別的，但是他們學會了微笑，微笑，那是一種真誠的表露，這里我們要求大家在工作中體會，并經常使用，如何給客人真誠的笑容。將來，是否會笑會被定為評級評獎的一個標準。特別注意的是，在任何場合不要大笑，那樣不但樣子不雅，而且還讓人很不舒服。

以上看上去我們只是說了日常生活中的一些生活動作，可能有些朋友要問了，這些動作跟禮儀有什么關系?如果單拿出某個動作的話，那的確是一個日常生活動作，可是如果把他放在服務中的話，那就是對他人的一種尊重，就是一種禮儀，一種檔次和質量的體現。

說話

下面我們對說話要注意的問題說一下，在服務中說話是重中之重的一個環節，也是禮儀體現的重要窗口，他不但可以表現你的能力、你的性格、你的思想、你的觀點、你的魅力，還可以體現你的修養，公司的形象，整體的工作水平。所以特別應該注意。

首先，說話應該使用普通話，我國的方言有很多，而每種方言都不是很容易聽懂，為了能更好的與顧客交流，必須使用普通話，這樣你可以很快的了解對方，也可以讓對方很輕松的了解你，了解公司。同時也是為了照顧對方可以聽懂，給予對方尊重，從而得到尊重。

其次就是一定要使用文明用語，如：請、你好、謝謝、再見、對不起等，給予別人尊重時，我們得到的是更多的尊重。

再次就是說我們該說的，有很大一部分時候，我們會迷惘，什么是該說的?什么是不該說的?其實很簡單，該說的就是你知道的，你確定是真實的了解的，那就是該說的，不該說的就是你不知道的不確定的，但是你說出來的。相信這一點我們大家都有過經歷，這里就不多做解釋了，在與客人交流時，一定要說自己確定知道的事情，這也就要求我們平時多了解新興事物，多掌握不同層次的.信息和知識，這樣才可以說我們該說的話，這一點一定要做到不確定不知道的一定不要說，不然相當于你自己在大庭廣眾之下狠狠的打了自己幾巴掌。

還有就是商業性語言，這類語言就要求我們有目的的說一些話了，比如說推出一個新項目，推出一項新服務，為了達到某個目的而組織一系列系統的語言，這些語言根據每個人不同的性格自由組織，宗旨就是明確目的，用自己的風格把你的目標，清楚婉轉的表達給客人就好了。

握手

要領：雙方見面后，主動伸出你的右手于你的正前方，等待對方伸手與你相握。如果對方是女士，可以隨便些，輕握后放回，如果對方是男士，而你是女士的話，你可以握住對方的四指，姆指貼于對方四指中關節處。如果你是男士，切忌主動伸手與女士握手，在禮儀上那是一種冒犯，如果雙方都是男士的話，便可以深握對方，兩手虎口相貼，稍用力緊握后松手。

握手在我們的生活中也是經常用到的一個社交性禮儀動作，他是對新朋友的一種友好的表現，在店內使用可分為兩種方式，一種為女士使用，一種為男士使用，女士使用分為兩種，一是對方比你小時，你可以右手拉住她的手，左手扶住她的小臂交流;二是對方比你大時，一般不需要握手，在得到對方認可后，左手挎于對方右肘內，引領到女賓部，這樣可以增近彼此的親近度。同男士使用時，主動伸手，相握四指結束，大方得體。

當與人交流時，主動伸出手握手的人，要比不伸手或被動伸手的，親近度高很多，所以這一點要注意，對別人的認可，也是對自己的認可，要給自己創造輕松的工作環境，而不是被動的開展。

另外，對于服務，一定要讓每一位來店里的顧客都有種倍受觀注的感覺，這樣他們在受到重視的同時，也會得到心情的放松，從而對你很是親近，方便你開展工作。這些需要練習，希望大家在工作中認真體會。

迎賓、送賓

這項工作就是大家通常所說的迎來送往，他也是體現一個店面服務質量的窗口，所以這一點在工作中要特別注意。其內容很簡單，就是為客人開兩次門，打兩次招呼?？腿藖頃r，為客人打開門，道聲：“您好”或“上(中、下、晚上)午好”，然后了解來意，對于熟客要握手，表示歡迎;客人走時，為客人開門送別，然后道聲：“您慢走”或“路上多小心(有時間可要常來啊)”等，這種形為是培養良好客情關系的重要一環，同時也是培養你說話交際的重要環節。

敲門

在工作中，我們敲門的次數相信一定不少，那是對他人的又一種尊重?？墒侨绻銢]有注意的話，可能很多次是不正確的，下面我們說一下正確的敲門方式。

當你需要進入一個包間時，需要征求客人的同意，這表示你對他的尊重，這也是一個人的修養體現，這時你可以用手指自然彎曲，輕輕的敲擊門板，聲音以你認為客人剛剛可以聽到為宜，然后等待客人的同意。

如果室內沒有回應時，你可以默數十秒后，再一次扣擊，這次要比第一次的力度要稍大一些，如果第二次扣擊還沒有反應時，在你第二次默數十秒后，可以不征得客人同意推門進入了。但進門后要向客人講明，你已經敲過門。如果對方的門是開著的，那么你可以站在離門檻十到十五公分處，敲擊開著的門，征得客人同意后便可進入。這便是正確的敲門過程。

以上是我們工作中需要用到的一些基本的禮儀動作和方法，只能為大家起到一個指引的作用，具體的其他的禮儀動作和禮貌使用，還需要我們不斷學習。

? 足療技師工作總結目標

在進行足療培訓前的工作準備中，我扮演著組織者和籌備者的角色，確保整個培訓過程能順利進行。這篇文章將詳細講述我在足療培訓前的總結工作。

為了確保培訓的成功進行，我需要與培訓的參與者進行溝通和聯系，以確保他們了解培訓的目的、安排和要求。我與他們分享了培訓的重要性，強調了培訓能帶來的職業發展和個人成長機會。同時，我邀請他們參加培訓，詢問他們的意見和建議。通過這樣的溝通，我能夠獲得他們的支持和參與，確保培訓的順利進行。

我需要與培訓機構和講師進行合作。我與培訓機構簽訂合同，確保培訓計劃能夠按照預定時間和地點進行。同時，我與講師進行溝通，了解他們的專業背景和經驗，以及他們對培訓的期望和要求。這些信息有助于我為培訓參與者選取最合適的講師，并安排他們的培訓安排和日程表。

在整個培訓前的工作中，我必須精心設計培訓的內容和流程。我認真研究了足療技術的相關知識和實踐經驗，以便為培訓參與者提供綜合和專業的培訓課程。我確定了培訓的主題和目標，安排每個課程的時間和持續時間。我還為每個課程準備了教材和教學資料，以便參與者能夠更好地理解和掌握知識。

為了增加培訓的趣味性和互動性，我還組織了一些小組活動和討論。這些活動可以幫助參與者更好地理解和應用所學知識，并促進他們之間的合作和交流。我也邀請了一些業界專家和成功的足療師進行經驗分享，為參與者提供更多的學習資源和機會。通過這樣的設計和安排，我希望培訓參與者能夠更加深入地探索足療行業，提高他們自身的技能和知識水平。

在培訓前，我還安排了場地和設備的準備工作。我選取了適合教學的場所，并確保場地的衛生和安全。我檢查了所需的教學設備，如投影儀、音響設備等，以確保它們能正常工作。這些準備工作不僅為培訓提供了良好的學習環境，也為參與者的學習體驗提供了便利。

小編認為，足療培訓前的工作總結涵蓋了與參與者、培訓機構和講師的溝通聯系，培訓內容和流程的設計，教材和教學資料的準備，小組活動和經驗分享的組織，以及場地和設備的準備工作。通過這些工作的細致籌備，我相信足療培訓將能夠順利進行，并為參與者帶來豐富的學習和成長機會。

? 足療技師工作總結目標

足療技師月工作計劃與目標的制定對于一個專業的足療技師來說是非常重要的。通過制定合理的工作計劃和目標，足療技師可以更好地管理自己的時間，提高工作效率，提供更好的服務質量。在這篇文章中，將詳細介紹足療技師月工作計劃與目標的制定過程。

在制定工作計劃之前，足療技師需要明確自己的職責和工作目標。他們的主要責任是通過按摩、推拿等技術來緩解客戶的疲勞和壓力，改善他們的血液循環和身體功能。因此，他們的工作目標應該是提供高質量的足療服務，讓客戶感到舒適和放松。

足療技師可以制定一個月度的工作計劃。他們需要確定每天的工作時間和休息時間。足療技師的工作強度較高，因此合理的休息時間對于保持工作狀態和提高工作效率非常重要。在安排工作時間的同時，他們還需要考慮客戶的需求和預約情況，合理安排每天的工作安排。

為了提高工作效率，足療技師可以將一天的工作分解為幾個階段。比如，在早晨的時候可以安排一些常規的足療項目，如泡腳和足部按摩。這樣不僅能夠提醒客戶開始一天的工作，也能夠為他們提供早晨活力。在中午和下午的時候，可以安排一些比較疲勞和需要精力的足療項目，如穴位按摩和深層推拿。在晚上的時候，可以安排一些放松的項目，如香薰泡腳和舒緩按摩，為客戶提供一個良好的睡眠前體驗。

足療技師還應該注重個人能力的提升和專業知識的更新。每個月，他們可以制定一個學習計劃，包括參加相關培訓和研討會，閱讀專業書籍和文章，了解最新的足療技巧和行業動態。通過不斷學習和提升自己的專業能力，足療技師能夠更好地滿足客戶的需求，提供更好的服務。

足療技師應該定期檢查和評估自己的工作計劃和目標的完成情況。他們可以根據客戶的反饋和自身的體驗來調整工作計劃和目標，以提高工作效率和服務質量。

足療技師月工作計劃與目標的制定對于提高工作效率和提供優質服務非常重要。通過明確職責和目標，并制定合理的工作計劃，足療技師可以更好地管理時間，提高工作效率。他們還應該注重個人能力的提升和專業知識的更新，以保證提供符合客戶需求的最新足療技術。最重要的是，足療技師應該定期檢查和評估自己的工作計劃和目標的完成情況，不斷提高自己的工作水平和服務質量。足療技師的工作雖然繁忙，但只有通過制定合理的工作計劃和目標，他們才能夠做到事半功倍，取得較好的工作成效。

? 足療技師工作總結目標

三個月的實習轉眼就要過去了。于9年6月5日進入___有限公司，在___貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間，我在領導及同事們的關心與幫助下，業務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報：

一、認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習，國際國內貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。

二、主動熱情，以端正的工作的態度對待每一份工作。到___貨物招標部以后，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：參與技術交流的項目：____集團(__項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;__鍋爐廠、__公司(___江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;__項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流(____)。參與標書審查的項目：寶___研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查等等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺，不僅從過硬的專業素質、良好的組織協調能力，也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯干的工作作風。

三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業務技能。作為一名年輕的招標工作者，可能由于經驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父___的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術交流，標書審查，編寫招標文件，發布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有家購買標書，向__市機電辦申請家開標，抽取評委時，在___網限定的次數內未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由于我的經驗不足，在___網上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了___網工作人員后，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。

總之，在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動為___招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。

? 足療技師工作總結目標

回顧過去的20xx年，心里有很多感觸和辛酸。有哭有笑，有

酸甜苦辣，這就是生活。20xxx也是我泡腳的第三年。雖然有些坎坷，但工作還是要繼續，火熱的心還在燃燒。x x x x足浴顯然成了我生活中最重要的一部分。它就像一艘巨大的船，載著我在人生的旅途中與風雨搏斗，磨練自己。我相信，總有一天，我會在偉大的船天祖號上到達成功的彼岸，遇到人生中最美的太陽。20xx年，主要在x x路x x x x足浴工作。由于工作調動，7月份來到齊一路擔任店長。在過去的六個月里，我們完全按照總部的指導方針開展工作，努力提高我們的業績，證明我們的價值。通過認真反思總結，結合數據，發現管理上的不足。詳情如下:

總營業收入:7，914，084元，21，682元/天，總存款:4，408，030元，12，076元/天，總凈增長:57，072元，156元/天，總客流:30，742臺，84臺/天，總品種:38，125臺，104臺/天，總小時:5，959臺，16臺/天

一、20xxx5年管理工作的不足:

1.管理團隊的紀律性和目標感都不太強。

作為自己人，對自己的要求不太嚴格和寬松，導致管理者缺乏緊迫感、危機意識、最大限度的敬業精神和最大的努力。

2.管理者執行力太弱，日常管理制度落實不牢:反思管理效率沒有提高？原因是執行力不強，安排沒有在第一時間完成。連日常管理制度都不能很好的執行。3.迎新團隊在紀律意識和專業能力上存在很大缺陷。

4.前臺的培訓不夠正規，服務員主動服務意識不強，沒有做到專業服務，服務理念缺失。

5.技術員部門管理不夠細致，定期培訓不夠。技術導向，服務導向。技術技能是贏得客戶滿意的最重要條件。從技師學員開始，必須滿足嚴格要求，定期進行技術技能強化練習。讓每一個技師從內心關注技術。

6.缺乏物流管理和成本控制的經驗，有些地方沒有在第一時間做出有效的調整，造成成本損失。

二.20xx x x路數據目標:總營業收入:840萬70萬/月，總存款:720萬60萬/月，總凈增長:36.3萬/月，總客流:3.6萬3000/月，總時數:4.32萬3600/月，醫保比例:60%，總利潤:1.22萬

店長:1名店長助理:1名技術員部門主管兼培訓老師:1名前廳部主管:1人

前臺主管:2名行政人員:1名采購人員:1名倉庫保管員:1名出納:1名財務人員:1名廚師:3名洗浴人員:1名迎賓人員:6名收銀員:4名服務員:10名清潔工:7名技術人員:45人(目前38人，還需要招聘6人)。2.20xx年主要管理工作:

(1)加強整個團隊的氛圍，為所有管理者樹立榜樣。及時對安排進行檢查和點評，讓每一位管理者都能養成朝氣蓬勃、卓有成效的作風。不斷給他們壓力，給他們定目標，讓他們感受到緊迫感和危機感。開展定期活動，增強團隊凝聚力。(2)規范前廳部培訓工作:前廳部每位員工必須接受為期三天的崗前培訓(行政負責)。四天崗位技能培訓要經過考核才能錄用，質量一定要從源頭抓起。定期對每個崗位的服務人員進行工作技能和服務理念的培訓。前臺主管應制定詳細的培訓計劃。店長助理嚴格監督執行。

(3)提高基層管理者的管理能力:管理工作能否取得成效，上級的指示是否得到有效執行，員工的工作態度是否有激情，與基層管理者的關系很大。讓主管不僅帶一個班，點名，查衛生。讓他們真正管理起來，處理更多的問題，協調更多的工作，豐富一些管理經驗。更好的發揮管理的作用。(4)技師培訓和管理必須全面升級:

新技術人員的培訓必須經常嚴格要求和監督。保證服務質量。1.如果培訓老師考試不及格，他必須受到懲罰。

2.需要制定每周一次的技術加強點，讓技術人員始終高度重視技術。3.每天檢查回訪，解決技術員問題。

4.不斷引進新的優秀保健技術人員，為公司創造更多利潤。

5.作為一個技師部門主管，一定要全身心的投入到技師管理中，做到有條不紊，有耐心，有膽識，不示弱。

(5)堅持實施營銷工作:

1、憑證必須每天發放。保質保量，增加客流。

2.不間斷的培訓，用于推廣受歡迎的客人，激發傳授技能的欲望，讓他們發自內心地關注營銷理念。

(6)控制成本，爭取更大利潤；

浪費必須及時懲罰和通知，嚴格控制人工成本，讓每一個員工都能得到充實。每天多觀察，多發現問題，才能做好預防工作。

以上是我20xx年的工作總結和20xx年的工作計劃。如有不足，請指正。

我相信在20xx，在總部的正確領導下，xx路的所有家人都能夠創造業績，用業績證明我們的價值。

? 足療技師工作總結目標

皇家一號按摩酒店

足療技師提成制度

一、足療部：公司全國統一提成標準13元—47元，公司根據遂寧市場制定足療提成享受3級為16元。

本制度只針對合同期內員工，中途辭職的按足療13元，結算工資。公司給予的7級提成中已包含社會保險，保險由公司代扣代繳，在職員工必須買保險。

積分制：（1）足療正鐘積1分，加鐘積1分

（2）點鐘積1分

（3）加班積1分

基本積分獎勵標準如下：（晉級）

基本積分99分—139分1元/個

基本積分140分—179分2元/個

基本積分180分—219分3元/個

基本積分220分—259分4元/個

基本積分260分以上5元/個

獎勵標準如下：當月工資中體現

5—9個3元/個

10—14個4元/個

15—19個5元/個

20—24個

25—29個

30—34個

35—39個

40—44個

45—49個

50—54個

55—59個

60—64個

65—69個

70—74個

75—79個

80—84個

85—94個

95個以上

6元/個7元/個8元/個9元/個10元/個11元/個12元/個13元/個14元/個15元/個16元/個17元/個18元/個19元/個20元/個

加班補貼：班前2元/個，班后3元/個

獎勵標準如下：當月工資中體現

5—9個1元/個

10—13個2元/個

14—17個3元/個

18—21個4元/個

22—25個5元/個

26—30個6元/個

四、足療點鐘降級制度（在原提成基礎上降級，每級1元，最低至13元）

A、每月點鐘0個降3級

B、

C、每月點鐘3個降2級每月點鐘4個降1級

D、每月在降級時，每5個加鐘可抵一個點鐘，在升級時不能抵E、技師因為點鐘不夠而辭職，提成按最低提成13元/個發放，且需提前一月上交辭職報告。

五、晉級標準違規處罰降級制度

1、

2、

3、謊報點鐘及加班，發現1次降2級相互介紹點鐘1次降1級因技術或服務態度被投訴，1次降1級

4、

5、

6、為客人服務時出房時間超過5分鐘，1次降1級違反技師服務準則1次降1—2級管理人員用電腦或監督單亂審批點鐘、加班，一經發現、投訴或舉報，處罰管理人員200元以上罰款，并取消當月獎金及年終福利獎金。

7、技師與管理人員竄通用電腦或監督單亂批點鐘、加班，一經發現、投訴及舉報，當月提成直接降至基本提成。

8、基本提成的技師與管理人員竄通用電腦或監督單亂批點鐘、加班，一經發現、投訴及舉報，當月直接處罰100元，及取消當月晉級。

9、每月每提前報鐘1次，每次降1級

10、每月在顧客未簽字同意提前下鐘的情況下，每提前下鐘1次降1級

11、每月必須參加一次技術考核，未參加月技術考核，當月基本提成降4級，當月考核不合格者，基本提成降1級，一周內未補考降2級，補考不合格降1級，以此類推，直至公司全國最低標準。

12、意見監督得差，當月基本提成降1級。

13、當月無點鐘降2級，依次類推每月降2級，直至公司全國最低標準。

14、事假5天以上，當月基本提成降1級，病假需提供正規醫院電腦發票，方有效，不降級。

15、因經常被客人投訴，違反公司制度、不服從管理而被辭退的，

公司將按最低標準發放提成，將扣除其他福利待遇。

16、點鐘審批必須批次表、監督單、電腦三者一致才能通過，否者視為作弊，對相關人員進行處罰。

17、點鐘審批必須在48小時以內，超時視為作弊，對相關人員進行處罰。

18、如在本月無論任何原因被客人投訴3次的降級為足療，若在足療也被投訴3次的開除，工資押金一分不退不發。

基本提成及晉級福利提成薪酬結構方式

為提高員工當月收入，公司將應承擔的社會養老保險費及保密費和部分福利費進入基本提成內及晉級福利，詳情見每月簽字的工資發放結構表。

? 足療技師工作總結目標

? 足療技師工作總結目標

工作內容(含：銷售情況、店面管理、團隊凝聚力

及執行力、店面情況了解及需配合的人、事、物、

的配合情況，對員工的招聘計劃及執行度)

備 注

店面工作總結

1、 了解店面情況，包括：制度、管理、人員、銷售額、薪資、禮儀接待、顧客檔案、衛生、足療、上客人數、技術、售卡方式、活動方案等

2、 盤庫、整理庫存、了解之前的庫存情況。

3、 申購店面欠缺的物品，落實。

4、 確定店面的項目名稱、價位、時間、制作、確定到每個房間。

5、 溝通活動充值方案，確定、制作。

6、 了解員工情況，溝通思想。

7、 美姿美儀的標準要求，培訓、執行。

8、 工裝、工鞋的確定。

9、 禮儀的接待規范及要求、監督、執行。

10、 培訓養生項目、活動內容、充值金額、話術的介紹，售賣的方式。

11、 溝通會所薪資待遇的制定和確定。

12、 收銀人員的排班，考勤、各種軟件表格的制作培訓和執行。

13、 會所的各種維修。

14、 音樂的選擇跟播放。

15、 確定各崗位人員，責任到人。

16、 開會標準的要求：輪排、講話

內容、分享心得、跳舞、以游戲的方式調節氣氛和讓大家感受團隊配合的強大、感恩、銷售、多項思維等。

? 足療技師工作總結目標

第一部分：工作總結

在過去的一年里，我在足療行業從業，經歷了很多寶貴的學習和成長機會。以下是我對過去一年工作的

我在足療技術方面取得了顯著的進步。通過參與培訓課程和不斷的實踐，我學會了多種足療技術，包括按摩、推拿、拔罐等。這些技術幫助我更好地理解和實踐足療的原理和方法，提高了我的專業水平。

我在與客戶的溝通和服務方面取得了一定的突破。我深知足療不僅僅是一種技術，更是一種與客戶建立良好關系的過程。我學會了傾聽客戶的需求和問題，以及提供正確的建議和解決方案。通過這種有效的溝通和服務，我獲得了客戶的信任和滿意度。

我還加強了團隊合作意識。足療行業是一個高度團隊合作的行業，有效的團隊合作對于工作的順利進行至關重要。我學會了與同事共互助，相互支持的原則是實現團隊目標的關鍵。在這一年中，我與同事們建立了良好的合作關系，共同努力解決問題和提高工作效率。

過去一年的工作使我在技術、溝通和團隊合作方面都有了明顯的進步。這些進步不僅幫助我提高了自身的能力和職業素養，也為客戶提供了更好的服務體驗。

第二部分：工作計劃

在未來的一年里，我將繼續努力提升自己的專業能力和服務水平。以下是我未來一年的工作計劃：

我計劃繼續參加各種足療技術培訓和進修課程。技術的不斷更新和學習是保持競爭力的關鍵。我將持續關注行業的最新動態，學習新技術和方法，以提供更多元化和高質量的足療服務。

我計劃加強自己在健康知識方面的學習。足療不僅可以緩解疲勞和舒緩壓力，還可以促進身體健康。我將加強對足療與健康的關系的研究，學習足療在促進血液循環、增強免疫系統和改善睡眠質量方面的作用，從而為客戶提供更加全面的服務。

我計劃改進客戶溝通和服務技巧。通過不斷錘煉溝通能力，我能更好地理解客戶的需求和期望，并提供更準確的建議和解決方案。我還將學習更多關于良好服務態度和技巧的書籍和課程，提高客戶的滿意度和忠誠度。

我計劃加強團隊協作和領導力的培養。在未來的工作中，我希望能夠更好地帶領團隊，解決問題，并提高工作效率。我將主動參與團隊活動和項目，鍛煉自己的領導能力和團隊合作意識。

小編認為，我希望在未來一年里繼續提高自己的足療技術、溝通和團隊合作能力，并為客戶提供更加優質的服務。我相信通過不斷學習和努力，我能夠在足療行業中發揮更大的作用，并取得更好的成果。

? 足療技師工作總結目標

混元初開洗腳（5分鐘）動作5個 雙手搓腳內側

腿腳外側 雙手搓腳踝

單手搓腳跟腱 雙手搓腳背

搓洗腳五指縫

洗（1）捏拿腳底

雙手搓腳內外側

（2）擦雙腳—捏腳縫—擦腳 足底放松（雙手程序）動作4個

雙腳

1、順水推舟（正反兩圈）

2、排山倒海（左右各3—4遍）

3、陰陽合璧（3—5遍）敲足三里到解溪

4、金雞抖翎（前推后拉抖動兩遍）

單腳

左腳程序，動作8個（先從左腳）

1、隱姓埋名：用毛巾包右腳

2、修丹養氣：雙手搓腳背、腳心，單手搓腳內外側，刮拉腳后跟

3、旋轉乾坤：雙手揉搓腳內側

4、野馬分鬃：雙手拇指揉搓腳趾肚

5、百合亮翅：從腳掌壓到腳趾

6、九式太極：左三右四壓兩方，翻江倒流

上油的動作8個

1、修丹養氣

雙手搓腳背、腳心（油涂勻）

2、玉女穿梭

雙手拇指搓腳心

3、快刀斬麻

先搓手掌（兩側）

4、眾心捧月

5、拋磚引玉

向上拋

6、俠客磨刀

右手在下

7、豹虎歸山

（兩手虎口擠腳）

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8、猛蛇出洞

拇指（中指趾）

9、閉關修煉

刮腳趾腹

?搓指腹?搓內外側?對搓指腹?刮指尖?點按指根刮食道（眼睛、耳朵、牙齒）、甲狀腺、斜方?。ㄓ遥?、肺氣支管（兒字形）

10、胃胰、十二指腸排泄區、心脾經、神經叢、、刮小腸、橫結腸、降結腸、直腸、食指刮腳心3條線（左心脾、右肝膽），你來我往，刮按生殖腺、頭痛點（內）、感冒點（外）止瀉、失眠點(上下瀉)、坐骨神經3區，你來我往

11、十字手（腳底畫目字）（左右各50下）

12、敲山震虎

海底拿針（米字）腳后跟

13、彎弓射虎(從內到外，從上到下)

14、斜飛式（放松）

15、退步跨虎（肩、肘、膝、指腹修邊）點完再刮，放松

16、大拇指同時畫圈

攬雀尾

腳背動作3個

1、順拉腳縫，拇指對搓腳趾腹、順拉腳趾，雙掌夾揉五趾

2、點解溪

照海（內）太溪

昆侖（外）申脈、內庭（腳背）太沖、胸部淋巴腺、內耳迷路、橫隔膜

結束動作

1、快刀斬麻

2、眾心捧月

3、拋磚引玉

4、龍飛鳳舞

5、敲鑼打鼓

6、指刮腳底

7、敲腳心

8、擦油

9、旋轉乾坤

10、左三右四壓四方

11、海底摸針(推搓腳心)

12、推搓腳心（點涌泉）抖腿

右腳同左腳手法一致 雙腳程序

1、順水推舟

2、排山倒海

3、陰陽合璧，左右壓腳，推足三里至解溪

4、金雞抖翅

5、清洗腳——上沐浴露——熱毛巾擦腳——捏腳——穿襪子

仰臥

揉撥雙腿前側、壓腳背

腿前動作4個

1、疊掌揉腿前側，壓腳背

2、拇指撥拿左右腿內外側

3、屈伸旋轉骨寬關節

4、按腿板筋

俯臥

背腰部動作5個

1、推背部

2、揉背部

3、撥背腰部

4、點脊柱兩側以及大腸俞、腎俞

5、叩擊背腰部

腿后動作4個

1、推腿后側

2、捏拿腿后側

3、點按委中，承山敲法

4、左右交叉壓腳部

結束動作

客人端坐，捏拿，肩井，叩擊肩背部

結束OVER

? 足療技師工作總結目標

足療技師上鐘流程

核心提示：步驟 流程 要求

步驟

1、進房前

接到上鐘指令 流程 準備

要求

排前5位技師應充分做好上鐘準備，不 得在休息室睡覺，整理好自己的儀容儀表。

接到上鐘指令后先到顯示屏上核對所去 房間準確無誤，再馬上攜帶所需用品，重新整理儀容、調整精神狀態，5分鐘內趕到指定房間。

2、進房 敲門 問候 集體問好

3、泡腳前準備 起鐘

主動為顧客脫鞋襪，左腳襪子放在左鞋墻角邊，鞋尖朝墻一邊，輕拿輕放，擺放整齊； 協助客人挽褲腳

一般挽三折即可，動作溫柔，嚴禁粗暴 硬拉。征詢口吻詢問，觀察客人表情。

價位由高到低，根據顧客的皮膚、年齡、推薦藥水

性別等，著重推銷1種。

請問您用什么藥水，我們有。。。這款比較適合你，也是我們這里賣的最好的，很多人都用這款，效果很不錯。

客人腳在沐足桶中時，不可以加水。

詢問水溫水溫調解

4、按摩中 度

與顧客溝通

5、下鐘 下鐘

鳴。

聽到電話鈴聲后，拿起電話按照規定程序下鐘?？磪^

按照標準，站在房間門口兩側。

X號技師為您服務完畢，走時帶好隨身物品，希望下次再能為您服務。

您好！休息好了，請詢問力

`

根據顧客的需求，適當調節力度大小。注意顧客的表情。

多贊美顧客、理解顧客，做到心與心共

您好，請您抬起腳，為您加點熱、冷水。

請問力度可以嗎？ 請問水溫合適嗎？

敲門三聲，一重兩輕、先重后輕，稍后片刻即可進入房間。

與顧客講話時要正視面前站立，聲音飽滿、熱情。

第1位技師走至最里面顧客前站立，等躬禮。

通過電話按照規定程序起鐘。

鐘。

您好！前把腳抬起來脫鞋襪 中（右同）。要將顧客的鞋子放在電視機下的我給您脫鞋。

您好鐘房,XX號房XX號技師(或全部技師)起好

XX您好！我是X號早上/中午/下午/晚上您好！話術

待其他技師，依次列隊站齊。并行30度的鞠技師，很高興為您服務！

帶好您的隨身物品。

帶客買單

6、備注

師

提前下鐘 更換技

走在客人前方兩側，與顧客保持1米距銀臺保持1米距離，待客人買好單后離開。

當顧客提出更換技師時，應形態大方、請稍等，我馬上通知意的技師。

給顧客解釋清楚收費方式，并給顧客填寫貴賓監督單。

您其他部位需要再按嗎？要不我給您按下。。。

面帶笑容，不可給顧客臉色，或轉身就走。我們部長給您換一位您滿

收銀，請招呼X號房

離，拐彎處手勢配合，到收銀臺時停下，與收間貴賓。

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