認真學習 立足本職工作

參加工作之初，xxx對清掃保潔工作的認識并不是十分深刻，認為不過是個求衣食的再普通不過的職業，無風險但也不可能干出什么成績。因此，在最初的工作中，她總是以完成清掃保潔任務為根本目的，墨守成規，缺乏開拓創新。但是，她積極主動的學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想，學習各項路線、方針、政策，學習環衛方面的有關法律法規。xxx不斷的學習使她明確了努力的方向、奮斗的目標，漸漸地，她的精神面貌、思想領悟都隨之發生了根本性的轉變。她深有感觸地說：“城市衛生無小事，搞好城市衛生，事關城市文明建設和構建和諧社會的需要，事關人民群眾身體健康，需要我們每個環衛工作者以認真負責的態度去干好”。她不光是這樣說的，也是這樣做的。認識提高了，勁頭便足了，她以更加飽滿的工作熱情，更加認真負責的工作態度，更加大膽的創新精神，全身心的投入到環衛事業中去。在工作實踐中，她發現環衛站存在很多管理上的弊端，大膽的提出了對工作有利的建議和意見，單位領導認真考慮她的建議和意見后，制定了《清掃保潔制度》、《考勤制度》、《獎罰制度》等一系列行之有效的管理制度。xxx對***縣環管站管理工作起到了建言獻策，推進體制和管理創新，促進安全生產等積極作用。

樂于奉獻 不計得失

xxx在***環管站從事清掃保潔工作至今已經十八年。作為組長，她不僅當指揮員又當運動員，總是事事帶頭苦干，每天5點出門到達清掃路段，晚上8點左右才回家。工作時，餓了啃兩個饅頭，渴了喝幾口冷水是常事，一年365天風雨無阻，不輕易請一天假，從來沒曠一天班。xxx的丈夫也是***縣環管站的一名職工，2003年患腦溢血住進醫院，xxx一邊要照顧生病住院的丈夫，一邊不忘到自己負責的清掃保潔路段工作或巡查，確保每天保質保量完成工作任務。她踏實工作的態度，也得到丈夫的理解和支持，她也盡量擠出時間，忙里抽閑的照料丈夫，丈夫得以及時治愈出院，僅遺下輕微的后遺癥。

xxx的孩子2007年參加高考落榜，她很愧疚，這與她考前對孩子照顧不周，忙于工作確實有一定關系。20xx年，xxx的孩子在貴陽進入一家薪金頗豐的公司就業，xxx卻于年底叫他回家，應聘為一名環衛駕駛員，孩子心氣不順，她就耐心開導說：“這也是一件有益社會、有利家庭的工作，不僅可以鍛煉自己，還可以照顧家庭。 “病殼殼”的父親有個三長兩短時，我好有個喊動，同時，我的工作也不會受到影響?！焙⒆咏K于理解了母親的良苦用心，聽從了母親的安排，為母親分憂解難，支持了母親的工作。作為人妻人母xxx深感虧欠丈夫及孩子的太多，但當自己的工作得到領導的認可和贊許時，還是感到寬慰與自豪。

xxx經常主動節假日加班，但從不張揚。工作上電話接打都比較多，每月通訊費都在200元以上，她卻從未向單位提出過要求。2006年至20xx年xxx連續七年被評為先進個人、其中2009年榮獲***縣委政府頒發的縣級勞動模范獎，但她從不居功自傲，而是將榮譽作為鞭策自己不斷努力的動力。她樂于奉獻，不計得失，時時事事處處以身作則，以實際行動教育、帶動了身邊一幫人，調動了職工團結協作、特別能戰隊的團隊精神，推動了本單位環衛工作的順利開展。另外，在責任區域衛生狀況得到根本好轉的同時，也使轄區居民的環衛意識不斷提高，亂倒亂撒垃圾的現象明顯好轉。

20xx年9月，***縣委政府號召開展“雙創雙提”活動， “雙創”的第一條就是“創建地級衛生縣城”，這是與環衛工作息息相關的。為此，xxx更加忘我的投入到工作中，她一雙眼睛管到底，大街小巷一個樣，盯死守牢各交通要道、街面、背街小巷等處的臟亂現象。加大了“整臟治亂”“整治創建”的力度，提高了“雙創雙提”的內涵，把干凈、整潔的人居環境還給市民。20xx年1月—9月我縣“整治創建”工作從去年同期全區第四位，上升為全區的第二位。誠然，成績的取得少不了上、下級政府的督導，少不了有關職能部門的配合，少不了廣大環衛工作者的共同努力。但是，xxx作為一名奮戰在環衛工作崗位上的指揮員和運動員，其指揮有方，親力親為是大家有目共睹的。

大膽嘗試 開拓創新

2002年期間，城區的清掃保潔范圍為7萬平方米，其臟亂差現象難以根治。但是站里急需解決的問題是：如何擴大清掃作業區域、如何調配清掃保潔人員，做到隨臟隨掃，全天保潔。xxx是個勤于動手動腦的人，她就上述問題向單位提出建議并積極參與商討，最終形成一套新的管理辦法，即由單位采取招投標方式，對作業區域實行劃段分片包干管理，招聘各段、片的清掃保潔整包人，再由承包人按站里的要求自行招用所需清掃保潔人員，承包人對清掃保潔人員自主管理，站里對清掃保潔質量進行計分管理并對承包人實行嚴格的工資與質量掛鉤。如此管理的結果是，壓縮了人員和開支，保證了清掃保潔的高質量。xxx對于瑣碎而重復的工作，總是不厭不棄，用心去做，做好做實;面對臟亂勞累的工作環境，總是無怨無悔，盡職盡責，默默奉獻，她在環衛戰線摸爬滾打至今十多年，積累了豐富的管理經驗，而今已過不惑之年，但她依然熱情不減，執著追求，嚴格要求自己，表示進一步努力將以后的工作做得更好。

xxx作為一名普通的一線環衛工人，能夠在膽嘗試，開拓創新，協助單位領導探索深化改革，科學管理的新路子，并敢于帶頭實踐，勇于吃苦耐勞，表里如一地踏實工作，堪稱單位領導的好助手，全體職工的好榜樣。
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根據創建巾幗文明示范崗規劃的要求，經研究特制定本方案。

一、指導思想

以“三個代表”重要思想和十六大精神為指導，按照創建巾幗文明示范崗的總體要求，結合苗圃工作實際情況，采取多種措施和方法，加強巾幗文明建設，增強職工的服務意識，更好的為我區經濟建設和人民群眾服務。

二、工作任務目標

在取得市巾幗文明示范崗的基礎上，繼續加強建設巾幗文明示范崗建設，逐步完善各項措施，努力爭創省級巾幗文明示范崗。

三、工作的'組織開展

1、搞好苗圃班子建設，帶好職工隊伍

領導班子首先樹立廉潔從政，勤奮務實的工作作風。牢固樹立正確的人生觀、世界觀，自覺用黨紀、政紀和法律、法規嚴格要求自己，增強班子戰斗力和凝聚力。根據苗圃職工大多數在一線，從事生產勞動的實際情況，苗圃領導要以身作則，起到先鋒模范作用，樹立以苦為榮，以苦為樂的道德意志。發揚吃苦在前，享樂在后的精神，帶動全體職工奮力工作，富于拼搏精神、能打硬仗的職工隊伍。

2、加強職工的思想政治學習和業務技能培訓。在思想政治上，組織學習“三個代表”重要思想及十六大、十六屆三、四中全會和黨的各項方針、政策的學習教育活動，使職工思想上、政治上和行動上與黨中央保持一致，充分調動干部職工的積極性和能動性。在業務上，重點加強，實用技能和創造能力的學習培訓，采用到先進苗圃考察、交流等多種方式開展。

3、對內加強管理，提高苗木質量，為社會提供優質苗木，對外加大大營銷力度，廣開經營渠道，擴大市場份額，提高苗圃知名度，取得經濟和社會效益雙豐收。

四、建立健全各項規章制度

1、根據不同崗位建立相應崗位責任制。

2、建立苗圃職工行為準則，規范職工的行為。

3、建立安全生產責任制，保障職工的身心健康和人身安全。

4、定期召開職工座談會，傾聽女職工們的聲音，了解女職工的想法，為她們解決工作、生活中的實際困難。

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xx，女，1972年出生，中共黨員，xx市高級人民法院正科級助理審判員。

xx年來，xxx一直在民事審判一線默默奉獻，努力耕耘。在審判工作中，她憑著對人民的無限忠誠、對審判事業的無比熱愛，審理各類疑難、復雜、有重大社會影響的案件630多件，審結標的額高達18億元。她立足本職工作崗位，愛崗敬業，勇于創新，勇于奉獻，她干練、細膩、穩重的審判作風和工作態度得到當事人的充分肯定，她以實際行動踐行著“司法為民”的宗旨，她的示范作用也激勵著一批年輕的審判人員爭先創優。在做好審判工作的`同時，她對審理的各類案件認真總結調研，幾年來，分別在《xx審判》、《法院調研》、《最高法院案例選》上發表十多篇調研文章。其中《依法審判農村土地糾紛案件為我市社會主義新農村建設服務》一文，獲得了第四次全國法院優秀調研成果評選二等獎。

她曾多次被評選為優秀共產黨員、院級先進個人、法院系統先進個人，她還先后榮立個人三等功兩次、個人二等功一次、榮獲xx法院優秀法官、xx市三八紅旗手、xx市五一勞動獎章稱號。因在民事再審審查工作中表現突出，她受到最高法院通報表揚，并被最高法院評選為全國民事再審審查工作先進個人。

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醫務技術是醫務工作的基礎，崗組人員意識到只有練就過硬的本領才能更好地為病人和計劃生育手術術對象提供優質的醫療服務，在站領導的重視下，采取走出去，請進來的辦法，經常到省市兩級參加培訓班，到上級醫院進修，或邀請上級有經驗的醫師及專家來講課和指導手術，同時鼓勵職工閱讀雜志等各種學術活動，以吸取新技術、新知識，不斷提高每個醫務人員的業務素質。我們還先后引進了無痛可視人流術，無痛分娩術，藍氧治療等先進技術，現每年除分娩，婦科病治療及手術外，就計劃生育四項手術對象達三千多例，成功率達98%以上，從未發生過任何醫療差錯。

服務質量是醫務工作的核心，婦產科每天面對的都是各類需求的女性患者，因此，細心耐心是對全體醫務人員的工作要求，讓她們感受到貼心的服務，度過一個健康愉快的治療期。為此，我們婦產科還建立了嚴格的醫療工作制度：堅持掛牌上崗，使用規范用語，態度親切謙遜，舉止文明有禮，營造良好的服務環境，完善崗位職責，做到合理用藥，合理檢查，合理收費，一切以病人為中心，熱情服務至上。另外，我們還加大了婦女保健衛生知識宣傳力度，不斷改善服務質量，開辟孕產婦綠色通道，為產婦免費接送，對產婦和計劃生育手術對象實行定期隨訪，并對特困孕產婦實施減免救助。為降消項目的實施作出了努力。同時每年還組織醫療人員到全縣多個鄉鎮、村免費為廣大育齡婦女查病治病，每年達數千人次。使廣大育齡婦女群眾感受到了溫暖和關愛，醫之德，醫之愛，醫之責在這里得到了充滿的體現。營造了和睦的醫患關系和服務零距離。

醫德醫風是醫務工作的靈魂，一直以來，我們始終謹記著自己諾言恪守醫德，精益求精，救死扶傷，不辭辛苦，竭盡全力除人類之病痛，維護醫術的圣潔和榮譽。工作中從不計較個人得失，長年累月的加班，加點，經常犧牲了自己的睡眠、假日的休息與家人相處的時間，現單位離家都比較遠，但不論下雨下雪、白天黑夜，只要工作需要，都隨叫隨到，我們有位大夫，她愛人在外地工作，孩子鄰近中考，但她沒把這當作每次加班推辭的理由，都是隨喊隨到，工作的辛苦勞累和家人時有的不理解常常令我們疲憊不堪，但我們從沒有后悔過自己的選擇，選了這個職業，就等于選擇了奉獻。我們堅守著當初的承諾。多年來，我們還拒紅包數次。

基于共同的追求，婦產科成了一個團結友愛的大家庭，我們互相關心，互相幫助，在這個健康所系，性命所托的神圣崗位上，我們這群可敬的白衣戰士驕傲地宣言：我們為生命和健康服務，為我縣的計劃生育工作貢獻自己的一份力量。

一、提升班組凝聚力，激發班員學習興趣

在創建學習型班組的活動中，主要以情字凝聚人心，提出了我為人人，人人為我以及換位思考的新思路，利用班會交流溝通，通過游戲空中飛人、玩呼啦圈、踢踺子增進了友情，使大家改變了心智模式，同事之情升華為姐妹之情，班組凝聚力大大增強。

運用學習工作化、工作學習化理念，開展了跨班組學習、跨班組技術比武、簽訂師徒合同等新方法，部分班員簽訂了通信設備維護師徒合同，技術骨干通過學、幫、帶，班員的整體技術水平得到了很大程度的提高。大家非常珍惜每一次學習機會，積極參加調度所舉辦的各種學習活動，認真記錄，積極發言。全班10個成員，已有8人取得?？萍耙陨袭厴I證書。

積極推行36+4培訓模式，運用知識共享理念，建立了輪流講學制度、典型障礙分析制度，人人當學生，人人是老師。結合通信運行崗位，實施人崗合一化現場管理，把每一名職工和所負責的崗位融合為一個整體，確定了每個值班人員應知應會的知識內容。應用新理念千分之一等于百分之百，要求我們班所維護的設備以及所編制下發的通信運行方式，不能有千分之一的疏忽和差錯。結合調度所爭創一流調度機構和分公司安全生產一千天共同愿景，把班組的共同愿景確立為以親情促和諧，爭當通信排頭兵，每個人又結合自己的實際確定了個人愿景。班組注重從細微處做文章，對員工的學習活動記錄本進行了改進，加入了學習型理念故事和哲理，職工學習記錄的同時，設計了心得體會欄。將班組近幾年的通信報道、安全、科技等文章和論文分類編冊，激發了員工的學習興趣。

二、加強業務學習，規范服務形象

近年來，通信調度班把創建學習型班組和加強業務學習緊密結合起來，班內具體制定了通信運行方式、pCM網管操作、SDH網管操作以及電源監控系統的在線監測、主干光纖設備及原理的學習培訓計劃，安排班內技術專責主講。堅持每周講解運行方式，每周五由當值人員講述一個星期以來系統運行中出現的各類問題，并將故障進行分類匯總，班長講述完后，班員們進行討論分析，最后抽取一兩人回答大家提出的問題，這種學習方法效果很好。值班員不僅能通過網管設備告警發現故障，而且還能將故障定位在具體的哪級話路，在最短時間內正確指揮、協調各通信檢修班組處理故障。

通信調度班作為通信專業的對外服務窗口，始終把創建學習型班組的工作思路與規范服務形象融合為一體，轉變了思想觀念，增強了服務意識。為了用優質的服務贏得兄弟部門的信任，她們對承載的自動化、繼電保護、數據網、營銷網、MIS網等業務通道加倍負責，總是以最快速度組織故障處理。在全天24小時運行值班工作中，值班人員著裝統一，使用文明規范服務用語，耐心、細致地解答客戶的提問，尤其是遇上停電或對方急著找人話語粗魯時，值班員都會從全局利益出發，用自己真誠的語言、文明的服務態度和理解寬容的胸懷給客戶提供滿意的服務，力求以優質、方便、規范、真誠的服務理念真誠為電力用戶服務。

三、不斷創新學習方法，實現技術創新和良好業績

不斷創新學習方法，選用靈活生動的學習方式，如集中輔導式學習、網絡互動式學習。利用小黑板和班前會進行學習，每周民主生活會大家暢所欲言，利用工間休息時間，采用做游戲等較活潑的形式，班內組織大家對各種通信設備告警信號指示燈對比學習。通過學習資源共享，實現小學習和大收獲互動，以此努力達到學習的四化要求，即：學習安排系統化、學習內容綜合化、學習方式多樣化、學習活動日?；ａ槍φ{度臺上網管顯示器太多、設備擁擠不堪現狀，創新提出采用分路轉換器合并，運行達到預期效果。

提倡我要學習、團隊學習的學習觀，從系統思考的角度，警惕通信系統運行中的每一個小故障，避免對系統運行危害的黑蝴蝶，建立了每周、每月故障匯總制度，完善通信運行方式的運作方法，充分利用各種智能化網管設備、《通信調度綜合管理系統》完成地區通信網的在線監控以及與其他通信檢修班組間工作的協調配合。拓展班組學習內容，堅持每日通信方式必會每周故障點評、深度匯談、班后成果共享的團隊學習模式，班員的學習興趣逐步提升。

組織班員深入變電站通信機房現場學習，運行人員對各站通信設備、機架特點、話路具體分配作到心中有數，一目了然，增強了班員的感性認識。在處理通信設備告警、光纜被偷等事故中，表現出良好的技術素質和強烈的工作責任心，確保了通信網故障處理的及時準確，多次首先發現省主干傳輸設備告警，并及時通知省通信調度，得到了上級部門的表揚。在xx年6月4日省公司舉辦的通信電源反事故演習中，以最快速度發現、指揮檢修班組正確果斷處理了故障現象，恢復系統正常運行，獲得了反事故演習第一名的好成績。

在處理馬家坪檢修大樓光纜意外中斷的過程中，利用主干設備、地區華為設備及光纜通道迂回轉接的方式保證了重要生產電話的暢通，確保了光纖復用保護、調度數據網、骨干數據網的正常可靠傳輸。制定了xx年通信調度班各類通信故障反事故應急預案，確保各項工作扎實有效開展，在學習中不斷提升班組的安全防范意識，保證通信設備正?？煽窟\行。

四、嚴格各項制度，提高班組整體素質

結合同業對標和創建標準化通信站工作要求以及調度所學習落實三標一體管理模式，嚴格執行《山西省電網通信系統運行管理辦法》，并結合陽泉地區實際情況，利用網絡版的通信系統管理軟件建立健全了《通信調度工作標準》、《通信檢修工作票制度》、《故障傳票制度》等;繪制了地區光纖通信、主干光纖路徑組網、調度總機、各種pCM組網等通信系統圖，避免了以前那種檢修中斷電路通調不知、用戶不知的情況;同時完善了各種匯報制度、主備電路定期測試制度、通信異常申報程序、故障處理程序和作業指導書等，保證了通信調度職能作用的正常發揮。

認真落實三個十條，貫徹落實國家電網公司兩個規定、一個規范以及反事故斗爭各項部署，利用學習型班組創建思路，注重查找各項工作中的薄弱環節，人人寫出防止誤操作的設備安全措施和心得感想。工作中要求大家著重在方式的理解、組織故障處理、以及網管數據庫操作中投入精力，防止由于個人疏忽而造成的通信系統失去監控或退出監控，避免出現數據配置不當而引起的話路中斷等異常情況。做到定期拷貝各類網管系統數據，利用大容量移動硬盤對重要系統進行了數據保存。以深度匯談和知識共享的形式，深入開展了每月故障匯總和每周故障點評，總結了xx年地區通信網運行分析并提出整改意見。

在班組管理中，鼓勵大家多發表意見，小到花卉擺放、獎牌布置，大到民主生活、臺帳記錄，姐妹們各抒己見，每個班員積極大膽創新，充分發揮自己的聰明才智。這個普普通通的女子班決心在這平凡的工作崗位上，以學習型班組創建為引導，以電力安全生產為航向，努力提高技術水平、服務水平，扎扎實實搞好班組各項工作，為實現分公司一強三優現代公司的奮斗目標做出更大的努力。

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鐵路工程指揮部cjcj1標中心試驗室自XX年12月18日進場組建，同年5月28日中心試驗室正式成立。試驗室共有7位員工，其中女員工有4人，分別是陶洪英(試驗工程師)、修泰鵬(助理工程師)、謝粉(技術員)、馬志華(技術員)。在20xx年全年工作中，中心試驗室充分發揮自身崗位職責，爭先創優，先后獲得沈陽鐵路局質檢站授予的“先進試驗室”榮譽稱號;連續三次獲得業主中心試驗室授予的“優勝試驗室”榮譽錦旗。這些榮譽的背后，除了離不開上級領導的關切與指導，離不開全體試驗人員的群策群力，更離不開四位女工的無私奉獻。

有一種堅持，讓人感動

20xx年1月6日，正當南國一片春暖花開的時節，可長吉項目施工現場，還是一片皚皚白雪。為了盡快解決料源問題，物資部聯合中心試驗室，一起到九臺市附近的料場考察料源情況，由于上山路太滑，他們不得踏著一尺多厚的積雪往上爬。謝粉是位來自云南來的小姑娘，從小就在一個溫暖如春的環境里長大，從來就沒有在零下三度的環境中生活過，何況在這冰天雪地零下三十度的環境里了。那天她和中心試驗室主任一起也去了料場，一路嚴寒的空氣把她凍得連走路的力氣也快沒了，全身都在顫抖。到了石場，謝粉費了九牛二虎之力才把石料上的冰塊鑿開，雖然她連拿鐵鍬的手都凍僵了。腳下的冰太滑，好心的同事主動過來攙扶她，被她婉言謝絕了。南北的差異讓這個小姑娘生平第一次感覺到了不適應，好多次她都躲在被子里凍得哭了?？蔀榱吮M快落實料場的確定工作，她咬緊牙，一直堅持和同事們到達現場看料。

為了進一步讓公司生產部門都如實掌握已經篩選出來料場的材料最初步的質量情況，中心試驗室主任多次的帶領著她們來回的在幾個料場周邊選料，她們每次都要鑿開半公分的冰塊把下面的砂子鏟到袋子里。為了給公司里的每個人都了解材料的質量，她們還找來一些特殊材料親手編制了一個個精巧的小籮筐，將粗集料裝進去，還利用礦泉水瓶把浸泡的砂子裝進去，把這些樣品拿到到會議室，在開會的時候由陶洪英來給大家介紹那些材料的來源、分類、材質和用途。

有一種平凡，讓我們感動

20xx年8月16日，天空下起了濛濛細雨，可這并沒有影響工程的施工。李家屯2號大橋水下灌注樁開工了，作為全線的第一根樁。下午一點左右中心試驗室全體七人，除了一人留守試驗室處理一些日常事物外，其他六人全部到達了李家屯2號大橋施工現場，一到現場，她們就拿著早已準備好的試驗工具，在混凝土罐車旁邊認真做起了坍落度試驗。時間慢慢的過去了，一車車的混凝土在經過她們的初測坍落度合格后順利的灌進了樁里。她們一個持鍬，一個扶筒，一個振搗，累了她們就輪流休息一會，然后又馬上投入了工作中。

她們忙碌的身影成為了現場的一道美麗風景線。灌樁是一項連續的作業，為了不影響施工的進度她們也顧不上天空還一直下的雨，當最后一車混凝土入樁時，她們的背都已經濕透了，可她們她們看著彼此開心的笑了。到了半夜兩點鐘第一根樁終于澆注完成了。

有一種精神，讓我們感動

陶洪英，是一位專門負責粗集料試驗工作的專業工程師。工作異常繁忙，由于工作的關系，她不能親自照顧女兒，而不得不把寶貝女兒寄放在親戚家。和小家伙約定了每個周回去看她。五月的一天,住在小姑家才五歲的女兒生病了，高燒不退，嘴里一直叫著“媽媽、媽媽…”小姑看著孩子想媽媽痛苦的樣子，含淚撥通了陶洪英的電話?？勺鳛閶寢尩乃齾s又一次的失約了。在女兒最需要媽媽照顧的時刻，她又再一次讓女兒失望了?！跋雼寢?我都好久沒見到媽媽的了”，女兒始終不明白為什么媽媽還不回來看她，她只知道：媽媽真的很忙!電話里，她強忍著淚水對女兒愧疚的說：“寶貝，對不起，媽媽還不能回來，你要堅強，要聽小姑的話，等媽媽忙完了，一定回來看你的!”撂下電話，又開始了工作，可是我們都能看見她的眼淚沒有掉下來，當試驗完成，她再也忍不住坐在角落哭了起來，事后只是買了點藥和吃的托人帶了回去。那幾天，中心試驗室正面臨著迎接試驗室驗收的大檢查，這是一個很重要的驗收，關系到部門的順利驗收，因此她絕對不能離開她的工作崗位。終于，讓人提心的驗收過了，在欣慰中她懷著沒做到一位好母親的愧疚，擦著汗水笑了。

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上海市西南工程校園“成教部”是校園的一個職能部門，主要負責校園的成人高中、上海市閔行英華進修校園的招生及日常教務教學管理、華東理工大學網絡學院在閔行區的遠程教室招生、導學和督學輔助工作等，同時擔負著校園與其他兄弟校園的合作辦學、對外交流等工作。

該部門設主任一人，主任助理兩人，文員一人，共4人，其中女性3人，占總人數的75%。為充分發揮女教師的作用，爭創“巾幗禮貌崗”，做好校園成教部的工作。

校園的成人高中是成教部負責的學歷教育，從招生，編班，請老師上課到組織參加全市的統一考試，都是由成教部負責，幾年來，成人高中的招生人數不斷增加，從2001年的一個班幾十人，到這天的十幾個班八百多人，規模不斷擴大，到目前為止已經有四屆畢業生，為中專學生彌補自身知識結構的不足帶給了幫忙;各學科在參加全市成人高中考試的透過率也逐年上升，多次受到區分管領導表揚。

英華校園是西南工程校園出資舉辦的，現也委托給成教部管理，主要是非學歷教育，英華校園近幾年招生規模逐漸擴大，高復班，美術輔導班等在閔行區有務必的知名度，在校人數也到達800多人，為有志于三校生高考的同學搭建了良好的學習平臺。一向以來，成教部用心開展對外合作辦學，引進和利用優質資源為學生服務，如用心和上海市國際交流進修學院合作，開辦英語基礎口譯輔導班，商務日語班，并在全市“基礎英語口譯”等級考試中，取得優異成績，透過率遠遠超過全市平均透過率，受到上海市口譯辦有關領導表揚，為校園爭得了榮譽，為同學進一步學好語言打下堅實基礎，并提高了他們學習的`積極性和自信心，受到學生和家長的高度贊揚。

2008年5月，為進一步利用校園的教育教學資源為閔行區的教育發展做貢獻，我校成為華東理工大學網絡學院在閔行區的唯一一個遠程教學點，負責華理網院在閔行區的輔助招生，助學和導學工作，這些工作主要是由成教部在承擔，此刻我們這個遠程教學點已經招生了三屆學生，在讀人數(包括本科、?？?將近200人，0909秋季招生正在進行，由于我們各項工作開展比較順利，華理網院正用心為我們申辦遠程教學中心。

該部門主任為顧蔚麗老師，女，大學本科，高級講師，43歲，中共黨員，做過兩年學生科長，三年招辦主任，三年成教部主任，現為英華校園校長，顧老師以前于20xx年被閔行區記大功，2001年被授予閔行區教育局直屬機關“優秀青年”光榮稱號，2007年閔行區記功，2008年擔任上海市德育課題《中專德育課教學中加強中華民族倫理道德教育探索和實踐》組組長，2009年3月該課題順利結題。顧老師在幾個崗位中，工作用心肯干，不計較個人得失，成績突出。

主任助理陳瑜，女，大學本科，同濟大學在職研究生，講師，33歲，中共黨員，擔任過年級組長，現為黨小組長，2006年被評為區優秀，20xx年區評優記功，陳老師工作積極主動，認真肯干，任勞任怨，能出色完成部門交給的任務，有較強的組織潛力和敬業精神;主任助理徐吉亮，男，28歲，大學本科，助理講師，擔任過學生科干事，徐老師工作踏實認真，有較強的對外工作潛力和獨立辦事潛力，現主要負責對外招生、華東理工大學網絡學院本科班班主任等工作;文員夏桂林，女，27歲，大專在讀，負責成教部的文字處理、英華校園報名、教務等工作，夏老師工作認真細致，能吃苦耐勞。

我校工會經過認真評比，反復篩選，認為“巾幗禮貌崗”授予成教部最為適宜，能反映校園女教師在教育教學等工作中的突出工作和貢獻。望局領導批準為盼!

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__是__內設__之一，主要職責是負責__管理，包括__管理等工作。__室現有×名工作人員，全是女同志，是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍，在上級和__的正確領導下，各項工作都取得長足進步。在__行業“巾幗建功”活動中，用女性特有的品質、用辛勤的耕耘，弘揚行業新風、促進行業發展、提升女性素質、提高服務質量、大力推行規范辦公，在__管理這一天地里譜寫了華美的樂章，展示著新時期婦女的新形象。

一、領導重視，精心組織

為抓好建立“巾幗禮貌崗”工作，__領導十分重視，結合__實際，制定了__年“巾幗禮貌崗”建立規劃，同時根據__行業特點，擬定了建立目標，并將該項工作明確在目標職責制內，以確保建立活動有制、有序、有效地開展。巾幗禮貌崗領導小組以建立活動為載體，從各項基礎活動的開展抓起，將建立“巾幗禮貌崗”活動融于__的日常工作和管理中，提出了“服務人民、奉獻社會”的服務宗旨，透過優質高效的服務打響__名片：一是充分利用好__的顯示屏，為群眾帶給便捷的信息和服務;二是制作服務指南和辦事流程，為前來辦事的群眾帶給方便;三是印制服務卡、宣傳畫、帶給服務熱線，方便群眾咨詢。

二、明確思想，措施得力

__以黨的__大精神和_為指導，深入貫徹落實_，堅持“服務人民、奉獻社會”為宗旨，以開展“迎奧運，保安全”及建立全國禮貌城市為契機，用心開展巾幗禮貌示范崗的爭創活動，立足崗位，有計劃、有步驟，扎扎實實地按“巾幗禮貌崗”的標準開展各項活動。從硬件，軟件各方面落實規范化的目標管理，優化服務措施和環境，以促進工作質量效率的提高，為業戶帶給更優質的服務。

三、強化服務，樹巾幗新形象

為培養造就一支思想好、業務精、作風硬的女工隊伍，充分體現新時代女性的特色，__一向在“深、實、細”上下功夫。工作中我們以女性的細心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。

(一)狠抓業務、強化素質、樹良好形象。思想決定行動，員工素質高，工作就會由被動變為主動。為更好地培養良好的工作作風，__實現了“窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務講熱情”的禮貌服務承諾;實行“三聲服務”，對待服務對象做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”;對待每項業務做到“三清服務”，“受理一手清，答復一口清，告知一次清”。自覺將自我的一切工作行為都置于公眾的監督之下，嚴格要求自我，虛心理解干部職工推薦和批評。她們堅持從細微之處入手，從點點滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛生習慣及室內物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴格按照規范化管理的標準常抓不懈，嚴格要求。努力培養__人員禮貌意識和嚴謹細致的工作作風，使她們養成良好的日常行為習慣，樹立良好的外在形象，營造良好的__服務環境。

(二)堅持禮貌服務，規范管理。__緊緊圍繞全ד巾幗禮貌示范崗”建立活動，重視建立內涵，變建立禮貌為展現禮貌，全面加強和推進行風建設，堅持從嚴治×，依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政務公開，將所有執法依據、辦事程序、收費標準等統一上墻公示，讓廣大__辦得清楚，交得明白。同時設立了舉報箱、意見箱、監督電話，向業戶發放“禮貌服務承諾卡”，理解社會輿論監督，使__真正了解__等法律依據和相關政策。二是實施“首問負責制”。制定禮貌服務用語20句，禮貌服務禁語20句。實行站立微笑服務，用心處理群眾的投訴和舉報，及時解答__的咨詢，簡化辦事程序。三是強化監督。紀委和__在__安裝了攝像鏡頭，實行窗口服務全程跟蹤，廣泛理解社會群眾監督。四是實行便民、延時服務。在__增設了便民服務柜、桌椅板凳、帶給了飲用水、報刊等便民設施。

四、全力以赴為建立，提升禮貌__新形象

今年是建立全國禮貌城市的沖刺年，為了更好地做好__行業的建立工作，推動建立工作步伐，創新建立活動督查機制，__緊緊圍繞以__為重點，著力提升行業服務形象。一是×。二×。三是×。

五、誠實守信，用心參與社會各項公益活動

在搞好本職工作的同時，__組織人員開展“四自”精神的學習教育，樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。同時她們用心參加市婦聯倡導的各項社會公益活動，目前__全體人員都自愿加入“巾幗志愿者”的行列，開展業務服務、愛心服務、便民服務，堅持“外樹形象、內抓業務”，以“展巾幗英姿，樹公仆形象”為目標，全心全意打造獨具特色的“巾幗禮貌崗”。

在建立巾幗禮貌崗過程中，巾幗姐妹們立足崗位，團結合作、精益求精，扎實做好本職工作，在平凡崗位上爭創出一流業績。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關心和支持，我們將以此為契機，認真學習黨的__大精神，堅持以_為指導，深入貫徹_，以更好的服務開展“巾幗禮貌崗”建立活動，發揮婦女“半邊天”的作用，為建設和諧__做出用心貢獻。

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她這種舍小家顧大家的精神震撼了我們的心靈，這是何等的境界，她讓我們看到了一個柔弱女子的擔當;這種舍小家顧大家的優良品質,極大鼓舞了我們每一個人。她雖然沒盡到對女兒應盡的責任,但他換來了驗收的順利通過,這就是奉獻,這就是主人翁精神的具體體現。在親人親情與集體利益的抉擇中，她用自己的行動，傳承、弘揚著中華民族的傳統美德和人間真情。

中心試驗室助理工程師修泰鵬，一直負責試驗室細集料原材監控，另外還負責內業資料的整理指導。她是一個樂于助人的人，在管理資料方面謝粉的經驗較為缺乏，每次謝粉要是有什么疑難問題，她都很耐心的去指導她。后來聽說她懷孕了，因為做砂石料的檢測項目如輕物質、有機物含量等，都需要使用化學試劑，而這一些化學試劑中有些是有害身體的。同樣身為母親的陶洪英考慮到了寶寶的健康，為了讓修泰鵬能夠安全的孕育著新生命，主動向領導提出了接替修泰鵬的工作決定。

馬志華是一名技術員，她主要負責對原材料(水泥，粉煤灰，外加劑)的檢測控制。有一次，她為了將減水劑的摻量從1.26調到1.0，她從早上七點就開始做試驗，從1.26到1.23……一遍、兩遍、三遍……時間一分一秒都的過去了，可是還沒有得到理想的效果，她就這樣執著的調試著，觀察著…下午，等同事們都來上班的時候卻發現她還沒有吃午飯。對于這樣的事情，仿佛是家常便飯了，往往為了等一個水泥或者外加劑的終凝時間，她時常忘記了時間，忘記了吃飯。在工作中，她堅持做到以檢測的實際數據為依據，以規范要求為準繩，沒有一絲馬虎，當天的事情當天完成，絕不拖拖拉拉，按時完成每天的工作任務及領導交辦的臨時任務。她深知混凝土原材料的質量對工程的重要性，所以她對各種試驗的反復性，試驗結果的精確性進行多次檢測，特別是在配合比選料時,對原材料的各項檢測更為精確,尤其是外加劑和水泥的相溶性等等檢測,為了使混凝土達到最佳效果,她對選定配合比時的外加劑、粉煤灰、水泥的每一項檢測步驟都達到了300次以上,為求數據的公平性、公正性，每一項原材料她都抱以認真細致的工作態度去進行檢測，

“巾幗不讓須眉”在她們身上，真的得到了最好的詮釋。在工區領導的倡導下，她們積極的參與了土木公司組織的qc小組研究，以《高性能混凝土的耐久性》為研究課題，在工作中積極的去探索有關研究課題中的各項原材料質量對混凝土耐久性所產生的的影響，制訂出措施,并把各自在工作中發現的問題及時的跟同事們討論。

在工作的一年里她們協作完成了粗集料試驗356組、細集料試驗312組、水泥試驗298組、粉煤灰試驗200組、外加劑試驗35組、協助試驗技術主管和質量負責人共同完成混凝土配合比71組、砂漿配合比15組、混凝土試塊2950組、現場坍落度試驗上萬次。在此期間，她們以她們工作的熱情,緊緊圍繞工程建設，扎根一線，克服苦、臟、累等艱苦的施工環境，為建設精品工程貢獻出自己的力量。工作中以“質量高于一切、質量重于泰山”為座右銘來鼓舞和激勵著我們的每個人，在提升自身綜合素質的基礎上，不斷提高升自身綜合素質的基礎上，不斷提高工作效率和質量。在自己的崗位上做到盡忠盡職。她們身上那種敢于拼搏、敢于創新、堅強、勇敢的形象充分的發揚了“巾幗不讓須眉”的精神。

她們通過學習“創建文明崗位”，“塑巾幗形象”的各項活動，不斷提高自身的思想政治素質和專業業務素質，為工程試驗工作奉獻自己一點光和熱，樹立了21世紀女職工的光輝形象。

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通過《保持共產黨先進性教育讀本》的學習，通過學習《我身邊的共產黨員》，以及回顧入黨志愿，對照黨員的八條義務，我羞愧萬分，“以人為鏡”我才發現自己是那么的渺小，那么的不足：

一、在思想上：

1、雖然能關心時事，關心國家大事，能積極參加學校黨支部組織的一切學習活動，但是除了時事和國家大事，其余的學習是比較被動的，如：在下班后的空閑時間，我可能會上上網查找一些自己感興趣的專業資料，可能坐在電腦前摸索、學習一些自己原本不懂的電腦知識，也可能看電視或搞搞家庭衛生，總之，不會主動去學習黨的基本知識。我經常上的網站是“網易”、“新浪”、“搜狐”、“雅虎”、以及省招生辦的網站、培訓網、各大學的網站等，很少上一些“黨建”的網站，我在“中共在線社區”也僅僅是一個“熱心會員”(僅位于見習會員、普通會員之上)。

2、對于黨內一些不良傾向，我見慣不怪，甚至偶爾還學之、跟之。如：在我們黨內有些黨員信仰危機，熱衷迷信、熱衷燒香拜佛。雖然我對有些公司的領導在春節后第一天上班就組織本單位、本部門的同事集體去靈隱燒香拜佛有看法，但是自己在暑期旅游所到的廟宇也會買上一把香，雙手合掌祈禱一番，全然不顧群眾是怎樣想的、是怎樣看的。又如：現在黨內有些掌握實權的領導貪污、腐敗，每當報刊、電視等新聞媒體在做報道時，只是在看的時候激動、憤慨，看完后，所有的激動也就灰飛煙滅了，沒有一種切膚之痛的感覺，全然忘記自己也是共產黨，他們是我們的兄弟、姐妹，他們的墮落，就像自己家人中的一員在墮落一樣，應該有一種刻骨銘心的感覺。但是，我沒有。

二、在作風上：缺乏批評與自我批評的勇氣，缺乏密切聯系群眾的精神?？催^企業中我們的同齡人下崗后的艱難生活，自己覺得已悟出了生活的艱辛，能體會和滿足自己現在的生活，同時也深知流言蜚語的危害和“人言可畏”的結果，因而在工作中只是一味埋頭干活，少有關心、關注他人，在同事中間、群眾中間不敢評論和批評他人，即使自己有不同看法，也不在公眾場合枉加菲薄，我的這種不誠實的做人方式使得我離群眾越來越遠，因為溝通少，群眾不了解，遇事也就無法同群眾商量。因為溝通少，也無法向黨反映群眾的意見和要求，更不用說維護群眾的正當利 益了。

三、在工作上：自我為中心，缺乏全面系統的考慮問題。由于性格所使，好像全中國就我的工作最重要，一天到晚件件事情都是火燒眉毛，不能過夜的。結果在必須與別人配合的事情上(我的招生、學生管理等工作，很多是需要別部門的同事配合的)，我不管別的同事手上是否有工作或是否有別的急事，不管三七二十一拖上就走，最好立馬就辦好，久而久之，意見也就產生了。

通過這次系統的學習，對照先進黨員，剖析思想根源，我覺得我所存在的一系列問題，歸根結底是放松了政治理論學習，放松了自己的思想改造，導致在許多方面雖知道自己的不足，但常找借口來回避問題，如：雖然我知道要和群眾多聯系、多交流，但我常以工作忙或擔心軋出事非來，而逃避這一問題。

通過學習，我深刻體會到作為中共黨員，必須做到不斷的加強自身的黨性修養，樹立全心全意為人民群眾服務的思想，把魯迅的“俯首甘為孺子?！弊鳛樽约喝松砀裱浴Ｔ诠ぷ魃?，要刻苦鉆研，不斷進取、勇于攀登科學高峰，團結群眾，熱情待人，作好黨員和群眾之間的紐帶。

總之，我作為黨員已明確了自己肩負的責任。我們正是處在一個歷史轉折時期，這是我們的驕傲，也是我們國家的驕傲。我們要審時度勢，堅定信心，做好自己的本職工作，嚴格遵循新黨章對我們的要求，抓住機遇，應對挑戰，務實創新，始終站在時代發展的前列，解放思想，實事求是，與時俱進，為我們的共產主義事業而奮斗!

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XX公司綜合部一共3名員工，均為女員工，負責企業網報中央投資企業資質要求業績、公司法人經理結構相關文件起草、勞動人事管理、辦公用品采購管理發放等相關工作。在公司的正確領導下，綜合部女員工以科學發展觀為指導，以“愛崗敬業建業績，服務企業作貢獻”為目標，在自身工作崗位上認真履行職責，全面完成工作任務，取得了優異的成績，促進公司健康、持續、快速發展，獲得公司領導的充分肯定和員工群眾的一致贊譽。

一、認真努力學習，切實提高業務素質

綜合部工作瑣碎繁雜，包羅萬象，看起來是平常普通的工作，卻需要一定的政策水平和業務知識才能做好工作，獲得上級部門、公司領導和職工群眾的滿意。為此，綜合部女員工牢記“立身以立學為先，立學以讀書為本”的古人名言，始終做到認真努力學習，以政治上高標準、思想上高境界、業務上高水平、工作上高成效為目標，樹立終身學習的理念，端正學習態度，講求學習實效，在學習中工作，在工作中學習，做到學以立德、學以增智、學以長才，把自己打造成學習型員工?！皶接新非跒閺?，學海無涯苦作舟?！睘榱俗ズ脤W習，取得學習成效，爭當學習型員工，綜合部女員工做到一個勤字，一個苦字。勤就是利用工作間隙、零碎時間和一切業余時間認真學習國家法律法規、政策精神和業務知識，苦就是每天晚上抽出一定時間鉆研相關工作問題，以此來提高自己的理論水平和業務技能。通過認真努力學習，綜合部女員工有效提高了自己的業務素質，牢固掌握各方面知識，能夠按時正確、保質保量完成各項工作任務，取得良好工作成績。

二、加強自身修養，培養良好職業道德

“己不正難以正人”，綜合部女員工深刻認識到要服務好公司和員工，必須有大公無私、樂于奉獻的精神，有嚴于律己、寬以待人的胸懷，有虛懷若谷、光明磊落的品質，有禮賢下士、聯系群眾的態度，有不驕不躁和冷靜處事的頭腦，才能充分履職，做好工作，取得工作成績。為此，綜合部女員工加強自身修養，培養良好職業道德，一是認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀等黨的理論和十八大精神，認真學習公司工作精神和工作紀律，保持政治上的清醒和堅定，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷提高自己的思想道德品質，始終堅持敬業之德、求真之德、實干之德、創新之德，忠實履行自己的工作職責，踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”，認真努力、盡心盡職工作，全面完成工作任務，促進各項工作發展。二是認真學習中華民族優秀傳統文化和社會主義核心價值體系，加強思想情操、職業道德、社會公德和個人品德建設，做到崇德修身，明禮誠信。崇德就是崇尚文化，尊崇品德，重視教育，以學習為本，以知識為榮;修身就是加強個人品行和職業道德建設，不受世俗行為和腐朽風氣的侵蝕，提高思想修養，成為一名完善的人。明禮就是要知書識禮，講文明、懂禮貌、知禮節;誠信就是要做到忠誠老實、誠懇待人，以信用取信于人，對他人給予信任。通過加強自身修養，綜合部女員工培養了自己的良好思想道德品質，為做好各項工作打下了堅實的基礎。

三、刻苦勤奮工作，取得優異工作成績

綜合部女員工牢記莊嚴使命，承擔工作職責，做到刻苦勤奮工作，努力取得優異工作成績，為公司科學發展作貢獻。她們要求自己有勤業務實精神，腳踏實地、勤奮努力工作，不敷衍塞責，不做表面文章，增強崗位責任心，勇于承擔責任，認真做好每一件工作。要求自己講究工作成果，按時完成工作任務，做到日清月結，努力實現工作的高效。要求自己強化時間觀念和效率意識，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，提高工作效率和工作質量。

(一)巧排工作時間，按時完成各項日常工作任務

綜合部作范圍廣，工作任務重。綜合部女員工制定每月、每周、每日工作計劃，巧排工作時間，按工作的輕重緩急，全面做好公司營業執照、法人代碼證年檢、招標資質延續、動態考核與年檢、每月勞動工資計算與統計、社保醫保年金的計算繳納、職工檔案管理，人力資源管理，勞動合同管理、專業技術人員考核、招標資質注冊類人員延續繼續教育和各種材料信息的上報下發工作。每日里，綜合部女員工從不離開辦公室，總是伏案工作，一心一意、全神貫注地投入到工作中，象“春蠶吐盡青絲，蠟燭燃為灰燼”，把自己的全部時間和精力用在工作上，在平凡的工作崗位上干出不平凡的業績，獲得公司領導和同事們的眾口稱贊。

(二)頑強努力拼搏，確保按時完成網報工作任務

網報中央投資企業資質要求的業績是一項十分重要的工作，事關公司的形象和聲譽，事關公司的持續發展。網報中央投資企業資質要求業績的工作量很大，時間又非常緊，截止時間經常在每年的過年前，而這恰恰是綜合部一年中工作最繁忙的時刻。XXX負責網報工作，意識到網報工作的重要性，增強工作責任心和緊迫感，不怕哭、不怕累、不怕煩，經常加班加點，認真細致地投入到工作，通過自己的頑強努力拼搏，確保按時完成網報工作任務。20xx年年末，又到了網報工作時間，白天繁忙的一件件工作，使得XXX根本無時間從事網報工作，她無怨無悔、從不以要搞網報工作為由推辭，依然認真細致完成，把網報工作時間安排在晚上。多少個夜晚，辦公樓里靜悄悄的，只她一個人在工作。當XXX做完工作，離開辦公室回到家里，已是萬賴俱寂，家人早已進入香甜的夢鄉。XXX憑著這種頑強努力拼搏的精神，又一次按時、正確完成了20xx年的網報工作任務，向公司交出了一份出色的答卷。

(三)堅持精益求精，認真做好招標業務檔案管理工作

整理招標業務檔案工作量大，特別備案資料數量巨大費事費力;整理招標業務檔案工作要求高，要確保檔案完整、齊全、正確。XXX深知招標業務檔案的重要，整理好招標業務檔案，不僅可以方便今后查閱利用，有時還是解決問題的主要依據。XXX堅持“一絲不茍、精益求精”的精神，認真細致整理好每一份招標業務檔案，時間不夠，就放棄個人休息時間，加班加點干。有一份招標業務檔案，XXX計劃晚上加加班把它整理好，想不到吃完晚飯，突然身體不適，躺在床上爬不起來。過了一小時，身體稍微有些恢復，XXX掙扎著爬起來，硬是支撐著身體，到公司加班，完成了該份招標業務檔案的整理工作，以自己的實際行動實現了“當日工作當日畢”的誓言。

四、弘揚奉獻精神，積極服務公司和員工

綜合部女員工平時認真向先進典型人物學習，樹立公司一盤棋思想，做到工作分工不分家，弘揚奉獻精神，積極服務公司和員工。凡是公司安排的額外工作，凡是公司其他各部門要求協助的工作，凡是員工要求幫助解決的困難和問題，她們從不推辭，都樂意承擔，把工作做完做好，把困難和問題解決好，確保獲得大家的滿意。XXX負責公司辦公用品的采購、管理、發放工作，她根據工作需要制定辦公用品采購計劃，報公司領導審批后認真采購，做到貨比三家，確保價美物廉，節省公司辦公用品開支。她認真做好服務工作，把辦公用品發放到公司每個部門，確保公司各項工作能夠正常順利開展，絕不因辦公用品短缺而延誤工作。她加強對辦公用品的管理，要求大家節約使用辦公用品，努力為公司節約費用開支，提高公司的經濟效益。

綜合部女員工愛崗敬業建業績，服務企業作貢獻，樹立了自身良好形象，獲得了公司領導和廣大員工的充分肯定和一致贊譽。在取得成績的基礎上，綜合部女員工深刻知道成績只說明過去，并不代表將來，決心“百尺竿頭更上一步”，更加振奮精神、認真努力工作，全面完成工作任務，力爭取得優異成績，為公司的進一步發展，作更大的貢獻。

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一、明確創建目標，落實創建措施，加強服務規范

昌山中服務廳自被評為韶關市級“巾幗文明崗”以后，進一步提出了鞏固創建成果，提升創建質量的新目標，切實加強對廣東省“巾幗文明崗”創建的目標。并提出了以創建省級“巾幗文明崗”為載體，落實以服務客戶為目的，促進服務質量的提升，全面提升廣大女員工的整體素質的創建目的。為了進一步激發了創建熱情，凝聚了創建合力確保創建工作和真體水平的提高，并制訂出：一、腳踏實地、敬崗愛業、優質高效地作好本質工作；二、待客熱情周到、文明禮貌，用心真誠地為客戶服務；三、客戶的需求就是就是我們的工作；四、努力學習，虛心聽取客戶意見，不斷改進工作；五、保持服務場地的整潔、舒適、文明生產，五大“建崗”創建措施。還制訂了以客戶120%的滿意為服務標準的基本原則的服務規范。從而為創建省級“巾幗文明崗”建設活動深入持續開展提供了有力的思想和組織保證。

二、以人為本，提素強基，建設學習型“巾幗文明崗”。

在長期的巾幗文明崗創建實踐中，昌山中服務廳始終把建設“學習型”巾幗文明崗、培育“學習型”青年職工作為創建活動的重要內容，全面增強他們的政治理論和業務技術素質，提高創新能力。

第一，堅持理論引導，增強政治素質。我們以提素質、促發展為目標，狠抓團員青年的政治學習，嚴格堅持政治學習制度，將選編好的政治學習內容發到每個青年職工手中，定期召開政治思想的學習會。團員青年還時時刻刻提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責任和巾幗文明崗使命，勤奮工作，保障安全，服務社會。

第二，開展技術練兵，夯實業務基礎。我們把提高業務技能作為建設“學習型”巾幗文明崗的有力手段，廣泛開展練兵活動。為提高青年職工的積極性，推行“每周培訓”制度，對員工進行業務和服務禮儀培訓，分析疑難問題和服務案例，糾正不規范的行為。把職工練功的課堂搬到現場，面對不同客戶的不同要求，我們要求做到快速、準確；每月開展業務知識考試，服務抽檢，滿意度調查，全面提升窗口人員的學習水平和服務水平。

第三，開展多種形式的班組活動，提升團隊凝聚力。在工作上開展月明星、周明星的評選，并對優秀員工的行為作出表揚和鼓勵。在業余時間組織員工開展豐富多彩的活動，各類競賽，以及小型的組內聚會等，豐富員工生活，加強團隊凝聚力。大力的開展創新活動和QC小組課題活動，全面提升員工們的創新意識。

三、以客戶滿意度為目標，提升客戶接觸面服務質量，建設服務型“巾幗文明崗”。

第一、提升了差異化服務水平。（1）深化服務感知。開展營銷活動實驗室、新業務大閱兵、優惠活動客戶期望值管理工作，關注營銷活動過程監控，讓客戶感受到成長升級的尊享樂趣。（2）增強質量感知。對服營廳前臺人員的業務知識、服務水準、實操技能等實行全方位推進式培訓，連續開展了“微笑服務、滿意100”系列標準提升項目,并借助公司信息平臺，向一線人員推送各類普及教育知識。

第二、提速了業務和服務流程。（1）提升業務辦理速度，服營廳全面實施彈性排班制度，根據服營廳客流量或大型優惠活動開展而有效的調配人力；開展業務辦理實操培訓，提高人員動手能力，提升了工作效率進而提升客戶滿意度，實現服營廳客戶即時滿意度96%以上的目標。（2）提升服務流程效率，優化業務辦理和查詢流程，制定落實了統一業務預處理流程，優化系統支撐，解決客戶排隊等候瓶頸問題，實現“服營廳忙時全球通等候不超10分鐘，其他不超15分鐘；閑時全品牌等候不超5分鐘”。

第三、以崇高的社會責任為己任，做責任型“巾幗文明崗”。昌山中路服務廳一直創建廣東省“巾幗文明崗”為已任，積極參與各類社會公益活動。近年來，昌山中服務廳積極的參加和開展各種公益活動，植樹節和重陽節都組織人員參加“我為綠化獻份力”和“尊老扶弱重陽行”活動；建軍節組織人員到部隊進行慰問交流，經常還帶去精心準備的豐富節目，和部隊的官兵戰士一起同歡共樂，共敘軍民魚水情。昌山中服務廳每年還組織員工參加了義務獻血活動，捐資助學和各類募捐活動。洪災、冰災昌山中服務廳的人員也是充分發揮了“吃苦在前，享受在后”的精神，時刻沖鋒在第一線，她們放棄了休息時間，放棄了過年回家團聚的機會，在關鍵時刻發揮了重要的作用，彰顯責任型的“巾幗文明崗”。

卓越的企業源于卓越的服務，卓越的服務源于卓越的員工。在日益激烈的競爭中，中國移動樂昌分公司昌山中服務廳全體員工秉承“正德厚生，臻于至善”的企業核心文化，自覺以親切、自然的服務，贏得了廣大客戶的贊譽，不驕不躁，持之以恒，創造一流的環境，做到一流的效率，實現一流的服務，創造出了一流的成績，向社會各界，展示了中國移動員工盡責敬業創佳績、兢兢業業樹新風的良好精神風貌，展示了中國移動員工開拓進取作貢獻、和諧發展爭創縣域發展巾幗文明窗口排頭兵新形象！

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在位于XX的農村合作銀行，綻放著一朵艷麗的農信之花”——她就是“2014年敬業標兵”。作為基層農村合作銀行財會戰線上的女干部，同志對“服務‘三農’、服務中小企業、服務地方經濟建設”這句話有著深刻的理解。

用“廢寢忘食”已經不足以用來形容同志的工作狀態，我們更是無法對同志的作息時間進行跟蹤計算。早出晚歸，披星戴月，往往顧不上丈夫和孩子。有人問過她這樣傻干是為了什么，她總是笑著回答說：“銀行比作一部高速運轉的機器的話，那么我們每天面臨的會計就是整部機器的軸心，數據的完整與正確關系到銀行運作的好與壞，所以工作再累我也值得”。憑著女性的細膩和對工作的高度責任感，她的工作從未出現過錯、漏、改現象。書上都說女人是水做的。而要我說，同志就是鐵打的，是鐵打的女人！

美國著名管理學者托馬斯彼得曾說：“一個偉大的組織能夠長期生存下來，最主要的條件并非結構、形式和管理技能，而是我們稱之為信念的那種精神力量以及信念對組織全體成員所具有的感召力。精神，好比企業的靈魂，是企業內在的活力之源。的確同志的事跡算不上什么豐功偉績，但是這些小事后的折射出來的精神卻是值得我們深思的。

我國古人講：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空泛其身，行拂亂其所為，所以動心忍性曾益其所不能。”“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！薄拔鞑卸荨吨芤住?，仲尼厄而作《春秋》，屈原放逐乃賦《離騷》，左丘失明厥《國語》……”。這些歷代流傳、影響深遠的名言警句深深的影響著我們農村合作銀行人的思想。艱苦奮斗作為一種精神傳統，在類似同志這樣的優秀的農村合作銀行人的手里加以改造、使之升華，煥發出新的`姿態。

從同志事跡展現出來的還有我們農村合作銀行人團結共進，相互扶持、相互協作的精神。營造這樣的企業精神必須使企業的每個成員都能強烈地感受到自己是雄偉城墻中的一塊磚，是不可缺少的一份子。磚與磚之間緊密結合是建立城墻的基礎，這種緊密結合就是凝聚力。員工凝聚力是企業發展的源泉和集體創造力源泉，而只有步調一致，凝聚力的作用才能有效發揮。在同志的帶領下，整個東洲支行干部職工“比、學、趕、幫、超”，任何一個兄弟姐妹的進步就是整個集體的進步。當一名同志生了病，其余的同志紛紛要求主動承擔工作……在大家全身心撲在工作上，有的同志卻顧不了自己的小家——當有人的父親重病住院，卻只能給遠在外地的父親打去電話……有人的孩子還小需要照顧，她們只能把家庭的事情全部由親人代管……因為，在我們的心中都有一個堅不可摧的信念---眾志成城，攻破難關。

流年似水，奮進如歌。農村合作銀行的成長發展是一座高聳的豐碑，鐫刻著自力更生、艱苦創業的精神，鐫刻著團結共進的精神。傳承著與時俱進、改革創新的文化基因。在以xx為代表的這個優秀的團隊中，這些精神猶如一面火熱旗幟，必將以開創更加美好未來的鏗鏘腳步，創造彪炳發展史冊的輝煌，永遠讓人蕩氣回腸。

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根據創建巾幗文明示范崗規劃的要求，經研究特制定本方案。

一、指導思想

以“三個代表”重要思想和十六大精神為指導，按照創建巾幗文明示范崗的總體要求，結合苗圃工作實際情況，采取多種措施和方法，加強巾幗文明建設，增強職工的服務意識，更好的為我區經濟建設和人民群眾服務。

二、工作任務目標

在取得市巾幗文明示范崗的基礎上，繼續加強建設巾幗文明示范崗建設，逐步完善各項措施，努力爭創省級巾幗文明示范崗。

三、工作的組織開展

1、搞好苗圃班子建設，帶好職工隊伍

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領導班子首先樹立廉潔從政，勤奮務實的工作作風。牢固樹立正確的人生觀、世界觀，自覺用黨紀、政紀和法律、法規嚴格要求自己，增強班子戰斗力和凝聚力。根據苗圃職工大多數在一線，從事生產勞動的實際情況，苗圃領導要以身作則，起到先鋒模范作用，樹立以苦為榮，以苦為樂的道德意志。發揚吃苦在前，享樂在后的精神，帶動全體職工奮力工作，富于拼搏精神、能打硬仗的職工隊伍。

十六屆三、四中全會和黨的各項方針、政策的學習教育活動，使職工思想上、政治上和行動上與黨中央保持一致，充分調動干部職工的積極性和能動性。在業務上，重點加強，實用技能和創造能力的學習培訓，采用到先進苗圃考察、交流等多種方式開展。

3、對內加強管理，提高苗木質量，為社會提供優質苗木，對外加大大營銷力度，廣開經營渠道，擴大市場份額，提高苗圃知名度，取得經濟和社會效益雙豐收。

四、建立健全各項規章制度

1、根據不同崗位建立相應崗位責任制。

2、建立苗圃職工行為準則，規范職工的行為。

3、建立安全生產責任制，保障職工的身心健康和人身安全。

生活中的實際困難。

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默默無聞敬業人

——記中衛分公司創效能手小蘭

小蘭，46歲，會計師，該同志自xx年擔任中衛分公司財務負責人以來，工作上扎實穩健、銳意進取，在短短的時間里取得了令人矚目的成績，為公司創收xx萬元，營改增節約資金xx萬元。她用自己的兢兢業業為其他人做出榜樣，用自己的勤政務實和不畏艱難書寫著機關服務改革創新道路上的新篇章。身為財務人員，她能嚴格按照財務制度認真、規范做好財務工作，工作一絲不茍，兢兢業業，從未有因工作失誤而造成不良事件的發生，受到廣大干部職工的一致好評。

她秉承干一行、愛一行、專一行的'宗旨嚴格要求自己，在工作中取得了突出成績。

一、重學習、強自身、努力提高政策水平和業務素質

小蘭同志一年來，為打牢財務工作的基礎，她努力學習業務知識，學習會計法，學習財經條例、規定、財稅等一系列專業知識。努力提高業務水平，克服重重困難，她經常利用業余時間，對財務業務知識進行自學并積極參加培訓，提高了實際業務能力。

二、關鍵時刻勇擔重任，努力當好領導的參謀

自她擔任財務主管，為適應新的工作，同志每天都加班加點，經常很晚才回家，她平時嚴格按照財務制度辦事，強化會計監督職能，為領導把好關，做好參謀，當好助手。每月按時編報財務分析，認真總結一個月的財務工作，實事求是地體現財務狀況、資金狀況以及在管理過程中存在的問題，為領導的決策提供重要的參考依據及信息。

小蘭同志把有限的資金使用在刀刃上，精打細算、合理安排使用資金，為公司整體工作提供了資金保障。

作為一名財務工作者小蘭同志不驕不燥，不擺架子，她平時非常注重日常的學習并經常與各部門及其他財務人員共同交流工作中遇到的難題，當遇到自己吃不準的問題時，能虛心向他人請教、討論，交換思想。在專項經費的支出上，小蘭同志認真領會公司的相關政策，嚴格執行預算，不擠占、不挪用，保證?？顚Ｓ谩Ｔ谫Y金運用上做好合理安排、統籌兼顧，年初公司對整體科目預算編制，小蘭同志起到了核心作用。除了對對車輛費用、裝移機材料費、維修費等專項成本進行了監督、管理，對每項支出都要事前審批，事后核銷的管理，各科目負責人經常與小蘭同志溝通，共同探討業務支出推進情況和如何卡控。

小蘭同志作為一名財務工作人員，具備了小心謹慎和高度負責的工作態度。

三、熱情耐心服務，樹立良好形象。

小蘭同志作為一名會計非常注重增強自己的服務意識，努力塑造“廉政、勤政、務實、高效”的機關人員形象。她經常說：只有服務提高了才能得到大家對我們工作的認可，單位良好的形象才能得到維護。小蘭同志無論是對內還是對外業務管理過程中，都非常熱心耐心地對待每一位辦事人員，并做到快速、仔細、保質、保量的處理每一筆業務。在日常工作中，她對自己主管的項目總能做好記錄，銘記在心，她對每個人員的咨詢都是不厭其煩，總是熱心解答，耐心解釋，受到同志們的一致贊許。

小蘭同志就是在這樣平凡的工作崗位上，任勞任怨，兢兢業業地做好份內和份外的每一件事請。在她的努力下，中衛分公司財務管理到位，資金動作順暢。她的工作得到了上級領導和同志們的一致贊譽。在新的轉型大形勢下，她將繼續保持高昂的進取精神，思想上保持不變質，工作上認真勤懇，爭取以更大更好的實績迎接新的挑戰。

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xx市中級人民法院民事審判第二庭有一支年輕而專業的巾幗隊伍。全庭共20人，其中女職工12人、占比60%。民二庭主要審理涉案金額超1億元的一審商事案件，以及涉公司、股權、金融等類型的二審案件。自xx年創崗以來，全庭同志在創崗組長xx的帶領下，圍繞“文明司法書公正，巾幗英雄寫法魂”的創崗口號，強化隊伍建設、規范審判管理，先后被評為先進集體、優秀黨支部、集體三等功、xx省“巾幗文明崗”等。

一、健全創崗機制，創崗氛圍活躍。

民二庭高度重視創崗工作，專門成立活動領導小組，制定年度工作計劃、完善創崗方案、指定專人負責、明確各人職責，確保創崗落到實處。積極開展交流學習活動，定期組織創崗專題學習會；在崗員的桌面以及會議室中增設創崗標語；在部門網站增加創崗專欄，公布創崗活動文件，向崗組成員普及創建知識，營造濃厚的創崗氛圍。

二、融合創崗審判，部門質效提升。

圍繞“堅持司法公正、司法為民，全力保障經濟轉型，積極服務僑鄉建設”的創崗目標，強化思想政治建設，加強審判管理，率先開展庭審網絡直播，落實裁判文書網上公開，自覺接受群眾監督；開設周末法庭、文書電子送達，為職場群眾提供便利；走遍三區四市，與當事人耐心溝通，促成200起案件以調撤的方式化解矛盾。xx年以來，二庭共處理案件1725件、涉案金額超50億元。xx年無一錯案，xx年結案率居全院民事審判之首，xx年對近40家僵尸企業破產清算，為服務全市經濟發展大局貢獻力量。

三、加大培養力度，業務能力增強。

先后安排10名女同志前往浙江大學、國家法官學院等高校參加培訓，大輻提升業務水平。近年來，先后有10名女同志獲得個人三等功、優秀公務員等獎勵，吳庭長當選中院機關黨委的唯一女委員。女同志承辦的案件先后入選中國法院年度案例、xx法院十大典型案例，撰寫的裁判文書被評為全省優秀法律文書，在行業內起到了示范性帶動作用。

四、熱心公益服務，真誠奉獻社會。

關愛弱勢群眾、結合專業特長開展公益活動是創崗的重內容。近3年，安排近20人次前往婦女維權與信息服務站提供法律咨詢，派出資深法官參加反家暴研討會，走進紫茶校園和豐雅社區開展專題講座，參加社區的鄰里糾紛調解會。今年，捐助并多次探訪兩名困境兒童。二庭為構建安全校園、和諧社區、幸福社會貢獻力量，獲得群眾一致好評。

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19xx年——這是我難忘的一年，我終于實現了自己的愿望，被分配到了xx市逸夫特殊教育學校做了一名數學老師。我帶著好奇與期待，來學校報到了。我知道這就是自己要為之奮斗的理想事業和實現人生價值的地方。校領導把我安排到四年級去實習，趙老師給我介紹了學校的情況，讓我去教室走走看看，先和學生接觸接觸。這一接觸可把我給急壞了——我以前在學校學習的手語竟然和他們的手語一點都不一樣，和學生打手語，他們看不懂，他們比劃的什么我也看不懂，因為她們的手語不是標準中國手語，而是地方手語。

孩子們圍在我身邊咿咿呀呀地說著、比劃著，我的內心卻很焦慮，然而，從孩子們期待的眼神中，我看到了他們的善良和質樸，看到了他們對生活的熱情、對知識的渴望。我下定決心要扎根在這里，用自己的知識和努力，為孩子們的未來保駕護航。

要干好特教工作，能夠和學生們無障礙交流，學好他們手語是第一步。帶著這個愿望，我白天聽課，晚上就住在學校，天天與他們交流、溝通。就這樣，二個月下來，我基本上掌握了他們的手語，也教給了他們很多標準中國手語。我帶著他們教給我的手語走進了課堂，一堂課下來，由于手語的詞匯量很少，我感覺有些想表達的思想還是表達不出來。但是，學生們卻給我送來了信任、理解的目光，趙老師也給我送來了鼓勵的掌聲，這更加堅定了我做好一名特教教師的決心。

溝通沒了障礙，心的距離就更近了。平時和孩子們一起走在街上，別人也會覺得我就是他們中間的一員。孩子們也更加喜歡我這位新來的數學老師了?！巴馊苏f，我們天天跟這樣一群孩子打交道，是跳進火坑里了。可我不這么認為。比起孩子們，我們是幸運的，因為至少我們還可以聽到各種各樣美妙的聲音。”我經常說“雖然我們的學生不會說話，但他們與普通孩子一樣，對事物是有自己的看法的。而作為教師，我們就要像愛自己的孩子一樣，讓他們原本無聲的世界變得鳥語花香，讓他們能像正常人一樣在社會上找到自己位置。

為了教會這些特殊學生學習知識，我不斷學習手語、創造手語(由于有很多專業術語還沒有規范)，專研聾校教育學、心理學等特教專業理論，并進修了本科學歷，為搞好教學作好了充分的理論知識準備。特別是近幾年使用新課改教材以后，我能根據學生學習的實際情況調整學生容易接受的最佳教學方案。

20xx年，由于學校領導和老師的信任，我被推選擔任學校團支部書記兼大隊輔導員并兼任數學教學工作。然而我不僅沒有任何怨言，而且工作更加嚴謹認真、兢兢業業。為了教好這些聾生，在教授知識的同時，經過長期的探索和研究，我撰寫了多篇論文，并取得了相關研究成果，得到了國家、省、市教育部門的認可。十幾年來我講了很多公開課，也先后獲得了市“十佳青年”、省“巾幗建功標兵”市“普法先進個人”市“教學新秀”等稱號。但對我來說辦公桌上學生送給我的賀卡和一束小花、手機里祝福的短信是最讓我自豪的。每張賀卡上和每個短信上都寫滿了學生對我的祝福。

“老師，我們想對您說，我們永遠愛您，因為您愛我們，把我們當朋友、當孩子。我們感謝您教給我們豐富的知識、做人的道理，真心地感謝您!”

“老師您就像我的媽媽，為了我們的學習，您忙完了白天又忙到黑夜，我很感動……您在我的心中占據著很大的位置，并且您在我心里的地位永遠不會變。祝您節日快樂!”......

教師之于學生，正如父母之于子女，都是一樣——不求回報。不一樣的孩子，一樣的愛。有時翻翻這些短信和賀卡，回憶回憶這些與學生之間的點滴小事兒，就像回憶自己孩子的成長歷程一樣，這本身就是一種幸福，并且是特有滿足感的那種幸福?！?/p>

記得有一名叫王旭的學生，他的家在長白縣，所以雖然他年紀很小，一年也只能回四次家。大部分的'時間都住在學校。不知現在已長大的他是否還記得那次“有驚無險”的經歷。20xx年6月的一天，王旭突然肚子疼得厲害。我發現后，經過詢問，感覺這不是一般的肚子疼的癥狀，由于學校地處偏僻，不容易打到出租車，我就急忙跑到大門口堵車，終于堵到了一輛送冷鮮肉的車子，司機是位好心人，同意把我們送到醫院。坐在車上，看到他無助的眼神，我知道孩子生病了，可是媽媽卻不在身邊的感受，我把他摟在了懷里，他平靜了很多。到了醫院從掛號到看病、化驗、做B超、繳費、取藥，樓上樓下，我不知跑了多少趟，整整忙了一個下午。醫生為他打上點滴后，疼痛的癥狀漸漸消失了，我長長舒了口氣。這時，我渾身就像散了架一樣，可還是堅持守在病房里，一直等到晚上7點多，他的家長從老家趕來。我把病情向家長講清楚之后，又交代了醫生叮囑的注意事項，這才放心地回到家中。王旭的媽媽感激地說：“看把老師急的，你真是比我們家長還操心。孩子在您身邊，我們真是省心了!”

20xx年5月，我已經懷孕近8個月了，可是我不想給學校的工作添累贅，我沒有向學校提出任何要求，還一直和以前一樣擔任著校團支書、大隊輔導員工作和2個班的數學教學工作。那時由于學校條件所限，我們學校的老師除了正常授課，每周還有一項重要的工作就是輪流看護學生去學校附近的浴池洗澡，最近的浴池離學校也有七、八百米的距離。要帶領五六十個聾啞學生和培智學生走一個來回，還要負責學生的路上安全和洗澡的安全，很多老師都勸我說不要去了，但我還是堅持帶他們去。我也記不得是5月幾號了，我和學校的高老師看護學生洗澡。一切都很順利，快要到學校大門口的時候，遠遠地看到一輛三輪車急速向學生隊伍撞過來，我根本顧不上，也沒有想那么多，我和高老師同時沖到了隊伍的最前方，用我們的身體保護住我們的孩子，三輪車在剎車的時候，把我們推出了一米多遠，終于停住了。高老師死死的拽住了司機，我氣喘吁吁的跑回學校叫來了其他老師，在交警隊我們才知道三輪車司機是醉酒駕車，學生們都說我們當時真的像媽媽護著自己的孩子一樣。這樣，在點點滴滴的愛的付出與操勞中，我經歷著艱辛，品味著快樂，收獲著幸福。

15年的光陰啊，作為一名普通的特殊教育教師，我走過了一段不平凡的道路，經歷了一段不一樣的人生。可以說我是幸福的!一份春華、一份秋實，我愿把一生教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。我會一如既往地努力工作，向更高的目標奮進，并為此奮斗一生，與逸夫學校一起騰飛，讓人生更精彩!

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在精河縣婦聯、場婦聯和學校黨支部及學校工會的領導、悉心關懷和大力支持下，我校巾幗文明崗一貫堅持以理論和黨的基本路線及科學發展觀為指導，圍繞學校和工會的中心工作，在提高崗位成員參與學校各個崗位的管理決策水平，提高崗位成員的自身素質，優化崗位成員工作學校生活環境，提高崗位成員的生活質量，維護崗位成員的特殊權力和合法權益，加強女工隊伍建設，盡最大努力保護好、發揮好崗位成員的積極性、創造性等方面，發揮了極大的作用。大家團結一致，齊心協心，銳意改革，勇于創新，在學校教育教學迅猛發展的今天，學?！敖韼轿拿鲘彙豹q如一壇美麗的奇葩正吐露香蕊，展示著育人的誘人風采。

一、明確崗位職責，加強崗位管理

深入開展“巾幗文明崗”創建工作，是激勵女教師弘揚“自尊、自愛、自立、自強”四自精神的一個載體，開展崗位建功活動是積極提高教師隊伍整體素質的有效途徑。學校非常重視“巾幗文明崗”工作的建設，由校長親自掛帥，擔任領導小組組長，學校工會主席擔任副組長，女工主任擔任具體的崗位負責人，協助負責各項活動的日常組織、管理工作。

二、加強隊伍建設，提高成員素質。

1、加強崗位成員的政治理論學習。根據擬定的工作計劃，配合黨支部，組織崗位成員認真學習有關教育理論，引導崗位成員在教育、教學改革中勇于實踐，大膽創新，學習有關婦女工作法規，貫徹落實婦女權益保障法，宣傳有關婦女工作法律、法規文件，增強崗位成員的“四自”能力，提高了自身素質。

2、強化崗位成員師德師風建設。組織崗位成員深入學習《教師文明禮儀》，《教師法》、《義務教育法》，充分認識在新形勢下教育的先導性，基礎性地位。在崗位成員中倡導解放思想，更新觀點，增強競爭意識，培養創新能力，更新教學內容和教育手段，提高崗位成員敬業愛崗，科學育人的水平，堅持以人為本，深入開展 “巾幗文明崗”活動，最大限度地調動和發揮廣大崗位成員的積極性、主動性和創造性，為我校作出新貢獻。一年來，全體教師的職業道德水準有了明顯提高。教職工形成了愛校敬業，一切為了學生的高尚師德，涌現出“全國百名初中班主任之星”凌莉華老師，“縣級優秀母親”鄭萍老師等一批愛崗敬業、愛生如子、無私奉獻的師德先進個人。

3、倡導崗位成員事業家庭兼顧。

最大限度地調動女教師的積極性和創造性，提高女教師的綜合素質，也是我們“巾幗文明示范崗”的一大課程?！笆聵I家庭兼顧型”教師活動，意在讓廣大崗位成員在政治素質、業務水平、敬業精神等方面為人師表，更能模范地遵守教師職業道德和公民道德過犯，做到家庭文明，鄰里團結，展現新時期教師的光輝形象。

三、結合教育改革，提升專業素質。

1、繼續組織崗位培訓。

隨著素質教育的全面推進和教育改革的不斷深化，學校巾幗示范崗必須充分展示女教師創業建功與無私奉獻風采。在教學業務上，女教師們個個不甘人后，積極爭做 “智慧”女性和“創新”女性。為此，我們圍繞建設一支高素質的女教師隊伍，以發展優質教育，以結合我校的實際，引導女教師轉變教育觀念，更新教育內容和教學手段，不斷增強創新意識，增大知識儲備。我們主要通過師徒結對、繼續教育、學科培訓、班主任培訓等內容鼓勵女教師參加培訓和進修，提高崗位成員學歷層次和業務水平。

2、教研結合、崗位建功。

要成為一名受人尊敬的好老師，不僅要具備良好的師德素養，更要有廣博的專業基礎知識和扎實的教育教學技能。為此，我們加大教研研討的力度，人人開設公開課，人人參與聽課評課，對公開課的評課情況進行記錄，要求其他聽課老師在肯定有點的同時多多提出不足之處及改進的方法。通過研討，課的質量逐年提高。

隨著教育現代化的進一步發展，教育面貌的日新月異給我們提供良好機遇的同時，也給我們帶來了巨大挑戰，新世紀需要的是復合型的`人才，我們教師也要順應時代的發展，實行從“傳授型”教師向“科研型”教師的轉軌。我們學校更是走在科研的前列為廣大教師搭建了科研的舞臺。崗位成員都積極投身教學科研改革這一行列。走教研科研相結合之路，取得了一定的成績。近年來，科研工作捷報頻傳，碩果累累：以凌莉華老師、胡樂梅老師、范俊平老師為課題組長的縣級、州級課題已結題。多個校級課題組也正著手結題。

崗位成員們在繁重的教育教學工作之余認真學習現代化教育理論，結合各自在課堂教學的實踐經驗，積極撰寫教學論文，并已取得了可喜成績。一大批論文、案例獲得上級部門的嘉獎。

3、創設平臺，促使成才。

（1）開展“師徒結對”活動

根據名師工程計劃，制定青年教師分層培養目標，為他們確定指導教師，進行“傳幫帶”活動，使新教師盡快熟悉教學業務，學會班主任工作，并開展一系列的帶徒策略；師徒互相聽課、評課，自薦公開課等。

（2）開展“青年教師專題培訓”活動

青年教師是我們學校未來的希望。為了加快青年教師的成長步伐，學校充分利用本校人才資源，發揮名優教師的作用，組成學科指導小組，悉心指導青年教師的教學。活動從現場說課培訓、評課理論學習，上課、聽課、評課實踐活動等進行開展，促進我校青年教師隊伍專業知識的豐富和群體素質的提高。

系列活動的開展，促進教師們學榜樣、樹新風、講奉獻、比貢獻，極大地培養了教師們競爭、進取，為教育事業努力拼搏，無私奉獻的精神，增強了對教育事業的責任感和使命感?，F在，學校已有區名師1名，區學科帶頭人2名，區骨干教師10名，師資力量逐年強大、豐富。

四、以活動為載體，關心成員身心健康。

“健康工程”愉悅教師身心。

為更好地關注女性健康，努力打造一支“健康、快樂、美麗、奮進”的精英女教師隊伍，我們認真配合學校工會開展“健康、快樂工程”，積極倡導“我健康、我快樂、我美麗”的生活理念。我們精心組織了教工趣味運動會、春季放風箏、工會小組趣味活動、（騎慢車、下棋子、拔河比賽等）學校教職工個人、教職工聯歡等活動。我們組織崗位成員學習“排舞”，既健身又健心。

“健康快樂工程”的開展，使教師們深刻認識到“行走在健康和智慧中的女人最美麗”?，F在的女教師們身兼多職，只有健康的身體才能做好工作，管好家庭。關愛自身的健康，也是關愛家庭與社會。從關愛自身做起，擁有健康的身體，幸福美滿的家庭，才能促進社會的和諧。

五、以真情感人，深入實施愛心工程。

“獻愛心，送溫暖”是巾幗文明崗凝聚人心的優良傳統和行之有效的工作方法，我們一直把崗位成員的生活、家庭、身體等方面的情況放在心上，盡可能地幫助他們解決實際問題，全力關心崗位成員。我們慰問了生病的李雪梅、胡貴琴、楊秀麗、徐燕、賈強的妻子、等教師，向她們送去了組織的關愛。

我們巾幗文明崗工作之一是鼓勵崗位成員團結友愛，互幫互助，積極參加社會公益活動，獻愛心，講奉獻，形成積極向上的良好精神風貌。全體崗位成員積極響應我們的倡議，繼續踴躍參與“愛心一元捐”活動，20xx年11月，積極號召全校師生為葉兒波爾同學捐款一萬多元，這一舉動，深受社會各界好評。

六、加強女工組織建設

1、加強女工組織的建設。繼續組織女工委員理論學習，研究女工做，學校女工工作有計劃，求實效。

2、繼續發揮女工組織作用，健全女工組織機構，支持女工組織開展各種有益的活動，切實維護女教工的合法權益，發揮女教工在學校教育中的積極作用。

通過“巾幗建功”活動的開展，我校崗位成員立足崗位，努力工作，勤奮學習，為學校贏得了一項又一項的榮譽：精河縣衛生紅旗單位，精河縣“五個好” 學校黨支部，精河縣兩基鞏固提高迎國檢工作先進集體，精河縣德育達標校，精河縣“法制教育先進集體”，自治區級精神文明單位等。這些成績的取得，它將成為我們巾幗文明崗繼續努力奮斗的新起點。我們將一如既往，用自己的行動展示新風采，為巾幗文明崗再建新功！

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