外事禮儀(精選19篇)
發表時間:2019-05-31外事禮儀(精選19篇)。
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為規范公司各項會議及各類培訓流程,統一會議管理模式,減少會議數量、縮短會議時間,提高會議質量,特制定本制度。
1、行政綜合部負責會議管理。
2、會務工作主要由行政綜合部承辦;其他部門主辦或召集的會議,行政綜合部應予協助。
3、除其他部門主辦的會議資料各自存檔外,會議資料由行政管理部整理、分發、立卷、存檔。
1)主持與記錄:輪流記錄,由總經理主持,會議記錄于次周一下午16:00前發給與會人員。
2)召開時間:每周六下午17:40。特殊原因需要延期召開的由行政總監提前通知。
②公司戰略規劃、業務運營情況分析及企業組織設計和調整。
1)主持與記錄:行政專員負責會議記錄,由行政綜合部總監主持,行政專員負責會議記錄,會議記錄于次周二下午16:00前發給與會人員。
2)召開時間:每周一下午17:00。特殊原因需要延期召開的由行政專員提前通知。
4)會議內容:
①追蹤上周會議中所提出問題的解決情況。
②各部門匯報上周工作任務完成情況,著重介紹在任務執行過程中出現的問題。③需要其他部門配合的事項。
1)主持與記錄:行政專員負責會議記錄,由行政綜合部總監主持。
①公司日常運作情況的總結。
②通告上周各部門工作的完成情況及高層周例會傳達情況。
1)主持與記錄:工作述職會議由人力資源部負責召集,總經理主持,行政專員進行會議記錄。
2)召開時間:每年召開兩次,分別在年中和年末召開,具體時間由行政綜合部安排。
3)參加人員:公司全體員工。由于出差等特殊原因不能參加例會的,應提前向行政綜合部請假。
4)會議內容:各與會人員各自總結、匯報半年來的工作情況,如工作具體內容、工作任務執行情況及所取得的業績或成效等。
1)公司年終總結表彰大會:總結全年工作情況,布署下一年度工作任務,表彰獎勵先進集體及個人。此項會議由行政管理部具體組織實施。
2)各專題會議:相關部門根據實際工作需要不定期地召開。會議的內容主要是針對運營管理、招商工作、企劃工作、物業管理工作、預算管理及合約事宜等專項工作進行討論、布署和總結。
各部門工作例會必須服從公司的統一安排,各部門小會不得安排在公司例會同期召開,應堅持小會服從大會,局部服從整體的原則。
1)公司有專項主題的會議或需有投影設備演示說明的會議,應由行政管理部提前做好投影設備連接調試工作;
2)特別重大會議,如客戶答謝會,應由行政綜合部專人負責各項準備工作,具體包括以下內容:
①會議議程安排(應提前報交公司領導或主要參會者);
②會議資料準備(如需分發應在入場前登記分發);
③會議場所布置;
④會議服務人員的安排;
⑤會議簽到;
⑥會后事項安排。
⑦會議需要留存資料的應提前通知相關部門做好拍照、攝像工作。
1)應明確公司會議的目的,公司會議的目的是解決問題提高效率,因此會議應明確主題,不開無邊際的會議。
2)參會人員在會前應明確會議要研究的議題以便準備好相關文件材料。
3)與會者的發言要言簡意駭,一般發言不可過長,會議組織者或主持人在開會前應該就每個人的發言時間予以統計和控制,時間到后,無特殊情況不予延長。每次開會中應該強調發言的時間要求。
4)重要會議決議或記錄未正式公布前,與會者不得提前透露會議內容。
5)與會人員必須做詳細的會議記錄,以便于會后向部門員工準確傳達會議精神,落實各項工作任務。
6)會議記錄人要做好會議紀并以電子檔形式發給與會人員,必要時,分發給相關部門。其它會議由召集部門責成專人負責記錄整理。
7)會議結束后行政綜合部或其它會議組織部門負責將問題進行匯總、分類,并將會議中對各部門工作的要求進行整理、分類、下發。公司會議決定事項的督辦、檢查和追蹤由會議記錄人員負責,根據規定的時間節點逐項跟進,并在下一次例會前將各部門完成情況報公司領導。
1)要嚴格遵守會議的開始時間,提前到達會議現場。不得缺席、遲到、早退,會議記錄人員登記到會情況。
①公司高層周例會遲到一次贊助100元,請假一次贊助200元,并樂捐10%愛心基金,請假三次取消參會資格。
②公司中層以上周例會遲到一次贊助50元,并樂捐10%愛心基金。
③公司全體員工周例會遲到贊助10元,并樂捐10%愛心基金。
2)所有參會人員在開會期間應將手機等通訊設備設置為無聲或震動狀態。會議期間,所有與會人員不得有玩手機、打瞌睡等動作。發現有以上情況者,一次贊助10元,并樂捐10%愛心基金。
3)一經會議決議之事,應按期完成。管理級別未能兌現承諾的每次贊助100元。對于需要在會議上討論的問題,提前與會議發起人溝通,以便于及時通知所有參會人,在提出問題的時候應該同時提交對該問題的解決方案。
五、本制度解釋權歸行政綜合部。
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崗位職責:
1.進行市場調研,開展信息收集,根據相關市場信息,進行產品開發,銷售拓展,價格以及推廣的行動。
2.執行年度,季度的市場計劃,包括產品推廣策略,品牌建設策略,具體行動方案和預算,并負責在公司范圍內貫徹市場計劃,負責區域市場人員制定和細化本區域的'市場執行
3.組織編寫各業態、商圈、市場新店開業促銷與市場推廣方案。
4.各活動方案執行情況跟蹤及效果評估。
5.跟蹤監督和管理加盟商的市場推廣活動執行,包括公關、廣告和促銷活動。
6.負責各種市場投入,負責預算的執行。
7.會基礎平面設計
任職要求:
1.大專以上學歷要求;
2.有服裝、零售行業工作經驗,或市場營銷、市場推廣、市場策劃經驗;
3.統籌、分析、領導、溝通、協調能力、抗壓能力強;
4.能適應經常性出差;
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參加簽字儀式的,基本上是雙方參加會談的全體人員。雙方為了對簽訂的協議表示重視,往往由更高的領導人出席簽字儀式。
一般在簽字廳設置一張長方桌作為簽字桌,桌面覆蓋深色臺呢,桌后并列置放兩把椅子,供雙方簽字人使用,主左客右。座前擺放各自保存的文本,上端分別放置簽字文具,中間擺一旗架,懸掛簽字雙方的國旗。
雙方參加簽字儀式的人員進入簽字廳,簽字人入座,助簽人分別站在簽字人外側,其他人員分主客各一方按身份順序排立于各自的簽字人座位之后。簽字時,由助簽人協助翻揭文本,指明簽字處,本方保存的文本上簽畢后,由助簽人互相傳遞文本,再在對方保存的文本上簽字,簽妥后由雙方簽字人交換文本,相互握手。有時備有香檳酒,簽字后,共同舉杯慶賀。
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近幾年來,我所在的外事辦公室圍繞著“外事工作的發展與創新”這一主題進行了一系列的工作,取得了豐碩的成果。本篇述職報告將詳細介紹我們的工作內容、實施策略以及取得的具體成果。
我們以國際交流合作為核心,通過與國外大使館、國際組織以及跨國公司的合作,開展了一系列的外事活動。我們積極促進國內外高層互訪,與各國政府協商并簽署了一系列重要的協議和合作項目。我們組織了大規模的國際會議和座談會,邀請國內外專家學者,通過分享經驗和合作項目,提高了我們的國際影響力。我們還落地了一些重要的合作項目,支持本地企業開展國際貿易和投資合作,為經濟發展注入了新的活力。
為了更好地推動外事工作的發展,我們注重以人為本,提升了干部隊伍素質。我們組織了大量的內外培訓,邀請專家學者為干部們進行培訓,提高他們的專業知識和外事技能。與此同時,我們積極培養和引進優秀外事人才,組建了一支高水平的外事團隊。我們不斷加強內外部交流,提高團隊的凝聚力和執行力,增強應對各種復雜情況的能力。
在市場營銷方面,我們積極借鑒國內外成功的外事工作模式,制定了一系列具體的營銷策略。我們提高了宣傳推廣的力度,通過各類媒體渠道和國內外展會,廣泛宣傳本地的經濟發展和投資環境,吸引了眾多國內外企業的關注和投資。我們還利用社交媒體平臺,加強與國外媒體的合作,擴大了我們的國際聲譽。通過制定一系列優惠政策,我們吸引了大量的跨國公司落戶,并為本地經濟的發展注入了新的動力。
我們還注重加強國際間的文化交流與合作。我們舉辦了一系列“文化中國”的活動,向國外游客精心展示了本地的傳統文化和風貌。同時,我們也積極引進國外的藝術團體和文化交流項目,豐富了本地的文化生活。我們積極參與國際間的文化交流展覽,推動了本地文化與世界各地的對話和共融。
通過以上的工作,我們取得了一系列具體的成果。在國際合作方面,我們成功推動了一些重大的國際合作項目,吸引了大量的國際投資和合作伙伴。在市場推廣方面,我們的宣傳力度不斷加大,吸引了大量的跨國公司和國際媒體的關注。在文化交流方面,我們豐富了本地的文化生活,提高了我們的國際聲譽。
我們也面臨一些挑戰。競爭激烈,其他地區也在積極開展外事工作。我們需要不斷創新,提高我們的工作質量和效率。國際形勢復雜多變,我們需要靈活應對各種突發情況,保障外事工作的順利進行。我們需要加強與其他部門的合作,形成合力,共同推動外事工作的發展。
我們的外事辦公室在過去的幾年里取得了顯著的成績,通過我們的努力和創新,我們的外事工作已經走向了一個新的階段。我們將繼續堅持“外事工作的發展與創新”這一主題,不斷完善我們的工作機制和策略,為我們的城市的經濟發展和國際交流合作做出更大的貢獻。
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我校將于10月10日接待全國各地500余同行來校參觀、聽課。為做好接待工作,特制定本工作方案。
一、接待工作機構
1、領導小組
組長:王建輝校長
副組長:胡麗英、江趙梅、譚智華
(主要負責各工作小組的人員安排及協調工作,對學校接待工作的準備事項統籌安排。)
2、統籌落實組
組長:譚智華
副組長:王斌、賴志平、徐蘇燕
(主要負責統籌安排及落實各項接待工作、學校整體氛圍的營造。)
3、德育教育組
組長:江趙梅
副組長:傅明玉
組員:各班老師
(主要負責落實師生日常行為養成教育,要求學生儀表端莊、文明有禮等。)
4、后勤保障組
組長:胡麗英
副組長:郭丹、吳雁翔
組員:黃惠萍、各專用室負責人
(主要負責督促各專用室負責人搞好衛生;校園內的清潔保潔,尤其是廁所的衛生,要及時做到通風無臭味;要注意校內盆景花卉的擺放,物品擺放要求有序。)
5、禮儀迎賓組
組長:賴志平
組員:高海燕、呂成義
(主要負責當天8:30-9:30在校門口迎接,要求著裝得體,笑容、儀態、禮貌到位,講普通話;熱情大方引導來訪者到校園參觀,到綜合電教室聽課。)
二、接待工作要求
1、各工作小組要按照人員配置及工作職責認真開展工作,提前做好各項準備工作。
2、各小組在需要人員幫助時,組長可隨時抽調部分老師參與其中,被抽調的老師要以大局為重,全力配合。
3、各項工作務必在10月9日下午5:00前完成。
三、具體工作落實
總指揮:王建輝校長
綜合電教室屏幕及音響設備:王斌
綜合電教室接待:胡麗英、江趙梅、譚智華
來賓參觀聽課安排:譚智華
接待簽到、座位安排:李少玲
迎賓:賴志平、高海燕、呂成義
負責簽到:侯詠嫻
校門口電子屏幕:李軍
綜合電教室衛生保潔、桌椅擺放:郭丹
綜合電教室飲用水:吳雁翔
攝像、攝影:陳鄂
新聞稿:梁小君、黎娜
校門口歡迎牌、展板:鄧愛忠
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外事領導述職報告尊敬的主管領導、各位領導、各位同事,大家好!我受命擔任某省級機構的外事領導,在成為一名外事領導之前,我已經有了多年的外事工作經驗。這也讓我更加清楚地認識到一名外事領導應該具備哪些能力和素質,在本次述職報告中,我將會總結我所擁有的工作經驗,并對我在過去一年的工作中所做出的貢獻進行分析和總結。
一、 工作概況
自2019年以來,我作為外事領導對某省級機構的外事工作做出了全面規劃和精細安排,確保了各項工作的順利開展。具體而言,我舉行了多次內部會議,與各層級領導進行了溝通和協商,全面梳理了組織機構和領導體系,并與外方進行了密切交流和合作。隨著國際關系格局的不斷變化,我的工作重點是在確保本機構與其國際伙伴之間建立更緊密聯系的基礎上,著眼于提高機構的聲譽和影響力,促進本省的發展。
二、 工作內容
作為外事領導,我的工作涉及各個層面和方面,包括舉辦會議和研討會,安排來訪團,與國外機構和領導進行頻繁的交流,為機構和本省的發展爭取更多的資源,制定和實施戰略計劃等等。由于我承擔的工作領域廣泛,需要與不同層級和不同領域的人進行溝通和協商,為此,我利用自己的快速學習能力和成功的團隊協作,在工作中取得了一定的成績。我還積極支持和協助下屬完成其工作任務,力求在團隊中發揮最佳的作用。
三、 工作成果
在過去一年的工作中,我從多個方面提高了自己的工作能力,取得了以下成果:
1. 向外方機構和領導引進了一批優秀的本土代表團,搭建起了更好的合作橋梁。
2. 組織安排了一系列研討會和展覽會,有效地向外界展示了本機構的特色和實力。
3. 聯手制訂了機構的發展戰略規劃,確保其在未來能夠繼續保持發展。
4. 協助下屬解決了一系列工作難題,大大提高了機構的運作效率。
以上成果的取得,實質上都歸功于我的不斷自我學習和不斷努力工作的態度,以及我在各個層面上的合作精神和團隊合作意識。同時,這些成果都對機構和本省的發展起到了重要的支持和推動作用。
四、 工作總結
從某種程度上說,能夠取得這些成果實質上是源于自己不斷發展的領導能力和團隊精神。通過本次述職報告,我想要總結一下我所發現的一些成功的領導技巧和方法,這些方法對于所有人來說都是有益的。
首先,需要有一個明晰的工作計劃和目標。一個成功的領導人需要知道他想要達成什么樣的目標,并能夠制定合適的計劃來實現這一目標。
其次,我發現團隊協作和合作是必不可少的。作為一名領導人,你需要意識到自己的工作離不開你的團隊,你需要向團隊成員提供合適的指令和支持,并指導他們為達成共同目標而努力。
最后,需要不斷適應和學習新的技術和工作方式。作為一名領導人,你的工作范圍不斷擴大,需要不斷學習新的知識和技能,不斷更新自己的知識庫,以保持自己具有更廣泛的認知和更廣泛的思路。
總的來說,外事領導是一項高度重視團隊合作和領導能力的工作。僅憑一個個人的努力難以取得成功,需要領導具備良好的領導能力和團隊合作精神,才能成功打造一個強大的團隊。通過不斷的學習和實踐,我相信我能夠不斷提升自己的能力,為機構和本省的發展作出更具推動和支持作用的貢獻。
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外事文書是國與國之間,外交代表機構和有關部門進行對外交涉和禮儀往來的書信形式。它必須完全體現國家當前的對外方針政策和有關法規。即使是禮節性函件,如果格式、行文或內容不合常規,也可能引起收件方的誤解和不愉快,甚至影響到國家關系。因此,在外事文書的草擬和發送方面要求很嚴格,要做到文字嚴謹、準確,客套用語和格式合乎慣例。同時,收發文要及時,尤其是外交上的文書往來,收下回復或不予置理以至拒收退回,均反映一種政治態度,不能有半點馬虎。幾種外事文書1.照會照會指國家之間用于外交方面有關事宜的通知,有關問題的交涉,外交禮儀的表示以及對某一問題的正式表態等方面的外交往來文書。按其重要程度分有正式照會和普通照會兩種。正式照會由國家元首、政府首腦、外交部長、大使、代辦、臨時代辦等人簽名發出,并用第一人稱寫成,一般不蓋機關印章。普通照會由外交機關(外交部)或外交代表機關發出,行文用第三人稱,如蓋機關印章,一般不簽字。但有的國家要求加蓋印章后再由使節或授權的外交官簽名。正式照會和普通照會的區別主要在于它們使用范圍不同。正式照會用于:一是重大事情的通知。如國家領導人的變更,大使、領事的更換,對某國承認、斷交、復交等事項的正式通知。二是重要問題的交涉。如建議締結或修改條約,建議召開雙邊、多邊國際會議,互設領事館,委托代管本國財產,國家元首、政府首腦的訪問以及其他有關政治、軍事、經濟等重要問題的交涉。三是隆重的禮儀表示。如表示慶賀、吊唁等等。四是為了表示對某一件事的特別重視,也有使用正式照會的。普通照會用于進行一般性交涉、行政性通知、辦理日常事務和交際往來。由于外事文書日趨簡化,普通照會的使用范圍也越來越廣,政府之間關于重要問題的來往,現在也多使用普通照會。普通照會以同樣內容普遍分發給當地各外交代表機關的,亦稱通告照會。例如,外交部用以向外交團發送各種事務性通知、規定、條例等照會,以及各外交代表機關用以通知大使、臨時代辦離任、返任,外交官到離任、休假日等。這類通告照會可油印,受文機關可寫“各國駐××國外交代表機關”。2.對外函件對外函件(包括外交函件),指國家領導人、外交人員以及政府各部門各機構寫給外國相應人員與機構的書信。根據內容情況,凡涉及重要內容的,為正式函件;凡屬事務性和禮節性的內容,并由有關人員簽署的國家領導人和外交代表之間的親筆簽名信應屬外交函件。3.備忘錄備忘錄是一國與別國外交代表機關之間使用的代表本國政府對某一事件或問題進行外交交涉時,說明有關事實、立場和法律的觀點,或者辯駁對方觀點,或者重申某些外交會談內容等的一種外交文書。備忘錄可面交或送交對方,無客套語、致敬語,開頭就敘述事實。在會談或交涉中為了對方便于記錄談話的內容避免誤解,可預先寫成備忘錄面交對方,也可在談話后將要點用備忘錄送交對方。為了敘述事實或陳述、補充自己的觀點、意見或駁復對方的觀點、意見,如果用照會過于鄭重時,可使用備忘錄。有時為了提醒某一件事,作為一種客氣的催詢,也可送交備忘錄。備忘錄也可以作為正式照會或普通照會的附件。面交的備忘錄,不編號、不寫抬頭、不蓋章;送交的則要編號、寫抬頭、要蓋章。有的標上“備忘錄”三字。4.外事電報外事電報指各級國家部門、機構及人員同外國相應機構及人員進行外事往來,為祝賀、慰問、吊唁及備種事務性聯系而制發的一種簡要文書。抬頭應寫清受電人國名、地名、職銜、姓名,落款要寫明發電人職銜、全名或機構名稱和發報地點。外事文書的文體要求使用外事文書首先要注意格式,不要用錯。如外長和外交代表使用正式照會,不要用普通照會的格式,非外交代表機構使用對外函件,不要用照會格式等等。人稱要與文書格式相適應。正式照會、外交函件、電報均是以簽署人的口氣用第一人稱寫成。普通照會一般以單位名義用第三人稱寫成,稱對方也用第三人稱,一般不用“貴方”或“貴館”等措詞,而是重提受照機關的名稱。以機構名義書寫的對外函件也用第三人稱。簽署者與受文者要相適應,即人對人、單位對單位。如:正式照會是人對人,普通照會是單位對單位。在個人對個人的外交文書中講究身份對等,如總理對總理,外長對外長。但也有特殊情況,如大使作為國家的全權代表可對外長、總理、元首,而代辦一般只對外長。其他的對外函件可根據實際情況書寫。客套用語要與格式相適應。如普通照會開頭的“×××向×××致意”這一客套用語不能用作個人函件中的開頭語,非對外機關發的對外文書也不用這一套語,照會結尾的致敬語使用時要注意與對方的身份、關系和場合相適應。如,致代辦處的文書一般用“順致敬意”或“順致崇高的敬意”;給外交部和大使館的文書則一般用“順致最崇高的敬意”。事務性的文書,也用“順致崇高的敬意”。致敬語不能自成一頁,應緊跟正文后面另起一段。稱呼方面,文書抬頭即受文人的職銜、姓名等要全稱,文中第一次出現職銜、姓名也要全稱。第二次出現則可用簡稱。文書信封和文中的抬頭的國名等均用全稱。文中第一次出現時用全稱,以后可用簡稱。有些國家由于發生政變或其他原因,國名可能改變,須隨時變更。對外文書一般以本國文字為正本,但為了使收件人能夠確切理解文件的實質內容,往往附有收件國文字或通用的第三國文字的譯文。本國向外國常駐代表機關發送事務性函件,也可僅用本國文字,不附譯文。較為重要的文書則附以譯文為好(有的國家譯文本上注有“非正式譯文”字樣)。各國套語用法以及行文格式與中文不同,翻譯時要注意,應符合各種文字的用法。一般函電也可用接受國文字或通用文字書寫。我國對外文書格式范例正式照會:××國總統×××閣下閣下:×××××××××。順致最崇高的敬意。中華人民共和國主席(簽字)一九九×年×月×日于××普通照會例一:通知協定生效(××)部×字第××號××國駐華大使館:中華人民共和國外交部向××國駐華大使館致意,并謹通知如下:中華人民共和國政府對于一九××年×月×日在北京簽訂的中、×兩國政府×××合作協定已履行了法律手續。鑒于××政府已于一九××年×月×日通知中國駐××國大使館,××國政府批準了該協定,根據協定第×條的規定,該協定將自本照會發出之日起正式生效。順致最崇高的敬意。(蓋外交部帶國徽銅?。┮痪拧痢聊辍猎隆寥沼诒本┢胀ㄕ諘荷晔鰬B度(××)×(省名簡稱)外字第××號××國駐上海總領事館:××省人民政府外事辦公室向××國駐上??傤I事館致意,并謹就×××問題申述如下:×××××××××××××××。順致最崇高的敬意。(蓋××省人民政府外事辦公室帶國徽銅?。┮痪拧痢聊辍猎隆劣凇痢疗胀ㄕ諘荷贽k領事認證事宜×(省名簡稱)外(1995)認字第××號××國駐上??傤I事館:××省人民政府外事辦公室向××國駐上海總領事館致意,并請對×××公司的全權委托書,計壹份,公證書上××省人民政府外事辦公室印章和出國管理處處長×××簽字予以認證。順致崇高的敬意。(蓋××省外辦帶國徽章)一九九五年×月×日于××對外函件例一:吊唁××國××州州長××閣下閣下:驚聞××州××(職銜)××先生仙逝。我謹代表××省政府并以我個人的名義向你,并通過你向××州政府和××先生的家人,表示深切的哀悼。中國××省省長(簽字)一九九×年×月×日×于××對外函件例二:通知××國駐××總領事館:我辦根據我國有關部門的決定,現通知貴總領館如下事項:××××××××××××。順致崇高的敬意。(××省外辦?。┮痪拧痢聊辍猎隆寥沼凇痢帘愫唬和窬苡H愛的×××先生:蒙您邀請我參加圣誕晚會,甚為感謝。因我近日身體不適,不能前往,特致歉意。祝您愉快?!痢痢粒ê炞郑┮痪拧痢聊辍猎隆寥沼凇痢羵渫浝唬簩ν獗響B××國總理致××國總理×××的備忘錄一、中國政府歡迎并且支持一九××年×月×日至×日在××舉行的××××會議為促進中×兩國解決××問題所作的努力。二、××××××××××××。以上兩點只在中×雙方官員會晤以前和會晤期間有效,不影響雙方官員在會晤中提出的其他建議和作出的最后決定。一九××年×月×日于××注:此件是作為照會附件發出的備忘錄。備忘錄例二:陳述意見。備忘錄根據××州政府關于簽訂××××協定的建議,××省政府表示同意進行簽訂該項協定的談判?!痢潦≌囊庖?,在××××協定中應包括下列各款:××××…………當然上述各款可按雙方愿望補充或變更。請將上述事宜轉達貴州政府。一九××年×月×日于××注:此件為面交備忘錄電報例一:賀電×××(日本×縣首府名稱)×××縣知事×××閣下:欣聞閣下連任貴縣知事之際,我謹向閣下表示祝賀。祝貴縣在閣下的領導下繁榮昌盛,人民幸福。中國××省人民政府省長×××一九××年×月×日于××電報例二:慰問電×××(州首府名稱)×××州長××閣下:驚悉閣下因車禍負傷,謹向閣下表示誠摯的慰問。中國××省人民政府省長×××一九××年×月×日于××電報例三:祝壽××××(日本縣首府名稱)××縣日中友好協會會長×××先生:在您××歲壽誕之際,我代表××省人民對外友好協會,并以我個人的名義,向您表示衷心的祝賀。祝您健康長壽。中國××省人民對外友好協會會長×××一九××年×月×日于××來源:中國外交網
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掌握原則、熟悉特征、來賓分類、常規內容等四個具體方面要加以把握。
掌握原則
一般而言,禮賓規格的確定與操作的基本原則主要有以下四點:
服從外交
服從我國外交工作的需要,禮賓規格的操作必須為我國的外交工作服務。
身份對等
所謂身份平等,具體是指在確定接待外方人士的禮賓規格時,應與外方人士的具體身份相稱,同時還應參照外方在接待我方身份相仿者時所采用的具體的禮賓規格。也就是要求我方所給予來訪的外方人士的禮遇應當恰到好處,以免我方人士在出訪對方時可能會受到的任何形式的怠慢。
一律平等
在確定和操作用以接待來自多方的境外人士的禮賓規格時,一定要不論其國家大小,不分強弱,不看貧富,不講親疏,嚴格地、無條件地平等相待,注意搞好有關各方的平衡。
有所區別
接待來自與我方存在習俗差異及其他差異的外方人士的禮賓規格時,必須充分考慮雙方的這些差異,具體情況具體對待,不能千篇一律。
熟悉特征
禮賓性
禮賓規格是專門用以接待來賓的,在外事接待中,它則專門用以接待外籍來賓。由此可見,它不僅是一種禮儀,而且還是專門用來接待來賓尤其是外籍來賓的禮儀。因此,禮賓性是禮賓規格的主要特征之一。
規范性
禮賓規格的規范性非常強。它對于我方人員在外事接待中具體應當如何做為,都規定得一清二楚。因此,可以稱其為“禮賓規范”。
穩定性
相對而言,禮賓規格往往比較穩定,是輕易不會變更的。正因為其具有輕易不變的“鋼性”而不是動輒改變的“彈性”,禮賓規格才有規矩可言,才不至于被禮賓對象所誤解。
差異性
具體確定和操作外事接待中的禮賓規格時,在基本要求不變的大前提之下,其具體做法經常因人而異。也就是說,在接待不同的外方人士時,往往有著許多不同的規定或要求,此即所謂禮賓規格的差異性。
簡約性
從總體上看,我國用以外事接待的禮賓規格同樣也在不斷簡化。與過去相比,簡約性這一特征在我國往往表現得十分明顯。
來賓分類
VIP
它的含義為“非常重要的客人”,在外事接待中往往稱其為“要人”。
VIP一般包括正式來訪的下列人士:各國政府的重要負責人,如中央政府副部長以上官員,地方政府副省長以上官員等。
IP
它的含義為“重要客人”。
在外事接待中,SP具體指的是身體狀況特殊者,如老、幼、病、殘、孕;作用發揮特殊者,如上述三類客人的助手、秘書以及其身邊工作人員;風格習慣特殊者,如少數民族人士、宗教界人士。
CP
它的含義為“普通客人”。
在外事接待中,此類“普通客人”一般是前來我方進行正式訪問或非正式訪問的、除以上介紹的前四類客人之外的其他所有的外方人士。
禮賓次序
在禮賓次序操作的具體過程中,有一些相關的注意事項必須為有關的外事人員高度重視,對以下四點尤須多加注意:
細致周到
在具體擬定或執行禮賓次序時,有關人員一定要力求細致入微,面面俱到。
? 外事禮儀 ?
(一)禮賓次序
所謂禮賓次序,是指國際交往中對出席活動的國家、團體、人士的位次按某些規則和慣例進行排列的先后次序。它體現東道主(東道國)對賓客所給予的禮遇。禮賓次序在國際性集會上還體現各國的平等地位。
1、禮賓次序的排列依據
①按賓客的身份與職務高低來排列。國際交往活動中,禮賓次序主要按賓客的身份與職務的高低來依次排列。
②按姓氏順序排列。多邊活動中,禮賓次序可按賓客的姓氏順序來排列。
③按字母順序排列。有的多邊活動對來賓的禮賓次序的排列,可以按參加國的國名字母(一般以英文字母為準)來排順序。
④按通知代表團組成的日期先后排列。這也是常用的禮賓次序排列方法之一。
⑤不進行任何正式的順序排列。實際上,這是一種特殊形式的排列。在多方外事接待中,此種排列順序主要適用于如下兩種情況:一是沒有必要進行順序排列;二是實在難以進行任何方式的排列。
2、禮賓次序的排列要求
(1)在一般社交場合,約定俗成的做法是:凡涉及位次順序時,國際上都講究右尊左卑。
(2)一些場合的特殊要求:
①同行時。兩人同行,以前者、右者為尊;三人或三人以上同行,并行以中者為尊,前后行,以前者為尊。
②乘電梯時。若是乘坐無人值守電梯,志愿者須自己先進后出,以便控制電梯。若是乘坐有人值守的電梯,則志愿者應當后進后出。
③乘坐轎車時。一般是五人座轎車,如是司機開車,后排右邊為尊,左邊次之,前排副駕駛室最??;如是主人開車,則副駕駛室為上座。上車時,應讓尊者先行。志愿者應請客人由右邊上車,然后再從車[]后繞到左邊上車。
④迎賓引路時。志愿者走在客人前方約一米左右。
⑤上樓時。尊者在前,下樓時則相反。
⑥在室內。以朝南或面門的座位為尊位。
(3)重大宴會上的禮賓次序要求
重大宴會上的禮賓次序規則,主要體現在桌次、座次的安排上。國際上的一般慣例,座次高低以離主桌位置遠近而定,席位的安排大體按照面門為大,以右為尊的原則。
在正式宴會上,陪同、譯員一般不上席,為便于交談,譯員可坐在主人和主賓的背后。
? 外事禮儀 ?
要依據來訪者的身份,確定迎送規格。根據國
際慣例,主要迎送人通常同來賓的.身份相當。出面迎送,組織好迎送儀式、場地布置、獻花、照相、拍電視、組織群眾場面等內容,比如飛機 ( 車、船 ) 抵離時間、獻花人員的挑選和鮮花花束 ( 花環 ) 的準備、介紹賓主相見的方式、車輛順序的編排、座次的安排、國旗的懸掛等等,都要逐項落實。
迎賓時,外賓下飛機 ( 車、船 ) 后,禮賓人員應主動將迎賓人員姓名、職務一一介紹給來賓,迎賓人員隨即與來賓握手表示歡迎。如遇外賓主動與我方人員擁抱時,我可做相應表示,不要退卻或勉強擁抱。如需獻花,應安排在迎賓的主要領導人與客人握手之后進行。所獻鮮花忌用菊花、杜鵑花、石竹花或黃色花朵。
乘車時,應先請客人從右側上車,陪同主人再從左側上車。待外賓與陪同人員全部上車后,再驅車去賓館。途中,陪同人員應擇機將有利于對外宣傳宜昌的事物,如沿途所見的歡迎標語、人文景觀等向外賓介紹。
重要外賓和大型團體來訪,應安排專人、專車提取行李并及時送到客人房間。外賓抵達住處后,不宜馬上安排活動,應稍事休息,給對方留下更衣時間。
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一,活動簡介
“外交外事禮儀大賽”是外交學院學生會每年一度的特色活動。為了使文明的風尚深入人心,使我國擁有更多高水準的從事外事工作的人員,同時也為了推動北京“科技奧運、人文奧運”的開展和高校校園精神文明的建設,外交學院院團委、學生會在學院黨委的領導和支持下,于200
2年4月與北京外國語大學、國際關系學院、北京語言大學聯合舉辦了首屆北京“外交外事禮儀大賽”。評委由中共對外聯絡部和有關外事機構的專家學者擔任。大賽獲得了圓滿成功。
“外交外事禮儀大賽”面向的是全體在校的本科生、雙學位生以及研究生,分為院內初賽和校際決賽兩個階段進行。比賽前期我院學生會舉辦了“外交外事系列講座”,邀請到***禮賓禮儀專家為校內外廣大學生重點講授有關外交、外事方面的知識,同時參賽選手還通過積極閱讀參考書籍、請教專家、相互交流等方式精心準備,為參加大賽打下了堅實的基礎。系列講座促進了禮儀知識的普及,提高了大學生的綜合素質。
xx,外交學院已在校內舉辦了第二屆外交外事禮儀大賽院內初賽,本學期著手聯合各高校舉辦第二屆外交外事禮儀大賽校際決賽。相信本次比賽不僅能夠再次起到普及外交外事禮儀知識,弘揚校園文明風尚的作用,還必將通過大賽的交流達到增進校際之間友誼與協作的良好效應。
(策劃書最后附首屆外交外事禮儀大賽、第二屆外交外事禮儀大賽初賽簡報二份)
二,比賽內容
大賽內容涉及范圍:
1當代外交外交禮儀指南
2. 涉外交往中的禮賓次序及位次問題
3. 迎接外賓的程序、禮節及接待事宜
4外交外交活動中宴會的行為、用餐規則和常識
5外交外交文書的交際常識和一般禮儀知識
6. 各國風俗及節日
三,參賽隊伍
每隊由四名隊員組成。建議男女學生都參加比賽。兩個男孩和兩個女人是最好的
四,比賽規則:
比賽分為兩個階段:第一階段包括必選題和搶題,第二階段包括現場
題。第一階段:
1. 必答題
它涉及到各國對外交往的基本禮儀常識和風俗節日。
各隊選手按順序答題,答對加分10分,答錯不扣分。
2. 搶答題
各隊選手在主持人說“開始”后,方可答題,答對加10分,答錯扣10分,違反規則搶答扣10分,同時題目作廢,可由現場觀眾回答,答對有獎。
第二階段:
3. 情景題
形式:每個小組抽簽,一個小組完成一個情景問題
要求:給參賽選手設定具體禮儀場景和特定人物身份,選手要合情合理、機智靈活地運用所掌握的外交外事禮儀知識,通過行為和語言表演一個外交外事活動的具體場景。
具體要求如下:
1) 各隊在賽前4~5天抽簽決定比賽題目,進行準備。
2) 各隊根據題目要求制作反映人物身份的胸卡,在表演時,別在衣服上,以便評委評分。
3) 各隊根據具體情景要求,準備相應的服裝及道具,要求真實,符合人物身份及表演要求,服裝與道具計入總分。
4) 各隊可根據情景題的需要,增加隊員以外的表演助手,助手人數限制在2~3人。
五,評分規則
各隊基本分為100分
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導言:
在今天這個全球化的時代,國際交往已經成為各國之間接觸和合作的重要方式。在這樣的背景下,外事紀律及禮儀常識的重要性進一步凸顯出來。本文將從行為規范、國際關系和文化差異等方面詳細探討外事紀律及禮儀常識的重要性以及一些必要的參考建議。
一、行為規范
在國際交往中,作為國家或機構的代表,我們應該時刻保持良好的行為規范。這不僅是對自己的要求,更是對國家形象的維護。首先,我們需要尊重國際法和相關國際準則,言行舉止都要與國家的法律框架相一致。其次,我們應該尊重對方國家和文化的多樣性,避免對他人的人身攻擊或破壞性行為。同時,我們還應該尊重對方國家的秩序,不得干涉其內政。最后,我們需要保持開放、誠實、坦率的態度,不隱瞞重要信息或進行虛假宣傳。只有通過遵守這些行為規范,我們才能夠建立起信任和友好的國際形象。
二、國際關系
外事紀律及禮儀常識的重要性在國際關系中尤為顯著。首先,互相尊重是建立友好關系的基礎。我們應該尊重對方國家的主權和獨立,不得干涉對方國家的內政,不得使用武力威脅或施加壓力。其次,平等互利是國際交往的原則。我們應該與他國保持平等互利的態度,通過協商和合作解決問題。在處理國際爭端時,應當充分考慮各方的合理利益,避免私利和偏見。最后,合作共贏是國際關系發展的趨勢。各國應該加強合作,實現互利共贏,共同應對全球性挑戰,推動世界和平與繁榮。
三、文化差異
在國際交往中,文化差異是無法避免的。了解和尊重對方國家的文化是外事紀律及禮儀常識的重要組成部分。首先,我們需要學習對方國家的基本常識,包括其歷史、政治和社會制度等。了解對方的文化背景有利于增進相互理解和溝通。其次,我們應該尊重對方的習俗和傳統,在行為舉止中避免冒犯對方的文化習慣。例如,在與中東國家的商務談判中,我們應當避免使用左手遞交物品,因為在該地區,左手被認為是不潔的。最后,我們需要學會適應和包容不同的文化,尊重文化差異,避免以自己的文化標準評判他人。只有通過互相尊重和理解,我們才能夠建立起友好和諧的國際關系。
結語:
外事紀律及禮儀常識在今天這個全球化的時代顯得尤為重要。通過遵守行為規范,建立友好關系,尊重文化差異,我們能夠更好地與他國合作,維護國家形象,推動世界和平與發展。希望通過本文的探討,能夠引起更多人對外事紀律及禮儀常識的重視,并在國際交往中做出積極的貢獻。
? 外事禮儀 ?
x年,我在市人大及其常委會的領導下,堅持以鄧小平理論和“x”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的x大精神,堅持x,圍繞全市中心工作,依法履行法律監督和工作監督職責,圓滿地完成了所負責的工作任務和常委會交辦的其它工作任務。
一年來,我在堅持服從和服務于全市工作大局的前提下,協助常委會緊緊抓住全市工作的重點、難點和熱點問題展開監督。在整個監督過程中,綜合運用不同的監督手段,并加強跟蹤和整改工作,全面提高了監督實效。一是參與聽取和審議了市政府關于《軍事設施保護法》、《森林法》、《礦產資源法》和《殘疾人保護法》等在我市實施情況的報告,并提出了意見和建議,促進了相關法律法規在我市的貫徹實施。二是參與聽取和審議了市政府關于農村基礎地位和“三農”工作、鋁工業基地建設、x至隆林高速公路征地拆遷工作、實施新型農村合作醫療工作、市本級工業化和城鎮化建設、市本級財源建設、扶貧整村推進工作、“x”規劃實施情況及科學發展三年規劃、市本級財政決算和審計工作、市國民經濟和社會發展計劃執行情況等專項報告,推進了我市經濟社會又好又快發展。三是堅持定期聽取和審議對口部門工作報告,肯定成績,指出存在問題,提出積極建議,有效地促進了對口部門工作的開展。四是參加常委會組織的田林至西林二級路建設、新農村建設等專題視察活動,并結合實際,提出了一些合理化意見和建議,有力地促進了相關工作的開展。五是堅持把受理人民群眾來信來訪作為了解民意、落實人民群眾對國家機關及其工作人員監督的重要渠道,熱心接待,基本上做到了事事有落實,件件有回音。
為了全面了解我市苗族民間文化資源保護開發利用情況,分析存在的困難和問題,探求對策,經市人大常委會領導同意,我組織調研組于x年6月12日至25日,深入到田林、隆林、西林、x、x等縣的11個鄉鎮26個村屯(單位),采取聽取情況介紹、召開座談會、實地調查了解等方式,對x市苗族民間文化資源保護開發利用情況特別是白苗、偏苗、清水苗、花苗、紅頭苗、素苗5個支系的民居、民俗、服飾、歌舞表演、樂器演奏等資源保護和利用情況進行了專題調研。為使調研工作順利開展并達到預期目的,我在調研前,注重抓好調研工作方案和基本情況調查統計表的制訂,并下發通知要求有關縣鄉提前做好基本情況調查表的統計工作;督促有關縣鄉做好匯報材料的撰寫工作,力爭做到材料真實,數準確,提出的建議、要求符合客觀實際;抽調政府職能部門領導參與調研,以便掌握情況,增加調研工作的透明度。在調查中,堅持實事求是、走群眾路線,注意深入基層,深入實際,既認真聽取縣鄉政府和有關部門的詳細匯報,又深入村屯全面了解情況,從而得出科學、準確的調查結論。調研結束后,我撰寫了有情況、有分析、有建議的專題調研報告報送常委會。
民族華僑外事宗教對臺工作涉及的面較廣,在工作中需要聯系的部門也較多,只有積極加強工作聯系,爭取方方面面的支持,工作才能做得更全面、更深入、更扎實。一年來,我主要注重抓了以下幾個方面的聯系與交流:
一是主動與自治區人大對口部門聯系,了解新的工作安排,爭取對委員會工作的指導和支持。二是積極參加自治區人大召開的民族華僑外事宗教對臺工作座談會等,并在會上介紹了我市民族華僑外事宗教對臺工作情況,進一步提高了委員會的知名度。三是積極出席“三委一室”主任聯席會,與各市交流和探索了在新時期做好人大民族華僑外事宗教對臺工作的新思路和方法,為進一步推進委員會工作起到了促進作用。四是經常了解各縣(區)人大對口部門的工作開展情況,互相溝通信息。另外,在上下聯動,共同開展調研時,注重征求和聽取各縣(區)人大對口部門的意見和建議。五是參加常委會組織的學習考察組,前往吉林、遼寧、內蒙古、黑龍江等?。ㄗ灾螀^)學習考察,通過學習考察,拓寬了視野,增長了知識,學到了經驗,為進一步開展我市人大民族華僑外事宗教對臺等工作提供了參考和借鑒。
一是定期走訪所聯系的市人大代表,并搜集代表意見和建議。對代表們提出的一些中肯意見和建議,經整理成書面報告后,按程序轉交有關部門辦理。二是經常走訪民族華僑外事宗教對臺界的人大代表,廣泛聽取和反映他們的意見和要求,為“三會”決策提供情況,發揮了人大代表的作用。三是在組織專題調研活動中,重視邀請民族華僑外事宗教對臺界的人大代表參與,借助外力,爭取外援,既解決了委員會人員不足的狀況,又積極為代表履行職責創造條件,提供服務。
一是走出去,到政府對口聯系部門了解情況,掌握貫徹執行法律法規、方針政策的情況。二是請進來,請政府對口聯系部門的同志到委員會來介紹貫徹落實人大會或常委會決議、決定的情況、催辦常委會決定的有關事項,研究工作,討論問題。三是參加部門召開的有關會議,包括各種重大工作部署、貫徹實施法律法規、專題研討等會議。四是規定有關部門及時報送工作計劃、報告、總結、簡報等文件材料和統計報表等資料,供委員會研究、參考。 另外,年初堅持召開委員與政府對口聯系部門的聯系會議,互相通報工作計劃,溝通信息,為常委會更好地行使監督權做準備。
x年4月14日至18日,自治區人大常委會副主任x一行9人,到我市開展散居歸僑僑眷和邊境管理情況調研工作。為確保調研工作任務順利完成,我代常委會制定了具體的調研活動方案,并配合常委會做好相關服務工作,使調研工作得以圓滿完成。
一是積極參加市人大代表小組活動,完成了有關調研工作任務。二是積極參加市二屆人大四次會議及常委會會議、主任會議的有關服務性工作,完成了所承擔的工作任務。三是積極參加市人大機關學習實踐x活動,完成了赴x、x、凌云等學習考察和撰寫專題調研報告等所規定的動作內容。四是積極參加縣(區)人大主任聯席會議,掌握了各縣(區)人大工作動態。
一年來,我利用參加隆林德峨苗族跳坡節、隆林縣慶50周年、專題調研等機會,深入基層,錄制和拍攝了豐富多彩的民族文化視頻和照片,特別是苗族文化視頻和照片,并將視頻和照片編輯后,充實到我創建的《中國苗族影視空間》和《x苗族影視空間》,使我市民族文化特別是苗族文化,在全國占有一席之地,有了知名度,也為其他民族了解我市民族文化特別是苗族文化提供了平臺。目前,我創建的《中國苗族影視空間》和《x苗族影視空間》,有自制和轉載苗族文化視頻1050個、視頻專集98個、收藏視頻1812個、動感相冊145冊。
一年來,我根據調研材料撰寫了《關于x市民族鄉建鄉民族干部培養選拔使用問題的思考》、《對x市苗族民間文化資源保護開放利用的調查與思考》、《對x市苗族民間文化資源保護開放利用工作的幾點思考》、《x苗族民間文化研究》和《我市人大專門我工作實踐與探索》等文章,分別在《x工作》和《x人大》等刊物上發表,有力地促進了全市人大民族工作的發展。
一是深入學習黨的x大精神,深刻領會鄧小平理論和“x”重要思想,準確把握x的基本內涵、精神實質和根本要求,堅持中國特色社會主義民主政治的方向。二是學習憲法和法律、法規,熟悉人大工作的特點和規律,掌握人大工作的必備知識。三是廣泛學習各方面的知識,不斷擴大知識面,增加知識儲備。在學習過程中,堅持理論聯系實際同提高素質能力結合起來,做到政治頭腦更加清醒,理論視野更加開闊,專業技能更加扎實,知識素養更加全面。
我依照法律法規規定,結合委員會工作特點,進一步完善了委員會的工作規則等一系列規章制度,使委員會的工作進一步規范化、制度化和程序化。
一是積極出席市人大常委會和市人大機關相關會議,并在出席會議之前,就會議議題認真研讀文件,閱讀有關資料,深入思考問題,做好有實際內容的發言準備。二是深入基層、深入群眾調查研究,掌握客觀情況,傾聽民眾呼聲,反映群眾訴求,集中群眾智慧。在此基礎上,分析、找準存在問題的成因及其癥結所在,有的放矢地提出解決問題的意見和建議。
人大及其常委會監督等方面的工作,有很多事項具有綜合性,僅僅依靠一個委員會的力量是無法完成的。因此,當工作需要的時候,我都加強溝通協商,相互支持,相互幫助,加快工作節奏,提高辦事效率,保證了各項任務的圓滿完成。
x年,我的工作雖然取得了一定的成績,但是對照法律賦予的職責和人民群眾的要求仍存在不足和差距,主要是深入性的調查研究還不夠,理論探討文章寫得不多。在新的一年里,我將堅持以鄧小平理論和“x”重要思想為指導,全面貫徹落落實科學發展現,求真務實,開拓創新,在市人大及其常委會領導下,積極開展民族、華僑、外事、宗教和對臺工作,為推進社會主義民主法制建設,構建社會主義和諧社會作出新的更大的貢獻。
? 外事禮儀 ?
尊敬的領導、各位同事:
大家好!我是外事辦的一名工作人員,今天我將向大家述職報告,總結過去一年來的工作情況,并展望未來的發展方向。
一、工作總結
過去一年,外事辦團隊按照上級領導的要求,充分發揮自身的優勢,積極推進各項工作,取得了一定的成績。具體來說,我們在以下幾個方面做出了努力:
1.加強對外交流合作。我們積極主動地聯系各國駐華使館,以及國內外各類國際組織,加強溝通與交流。我們成功舉辦了數場國際交流活動,引進了一批國外專家與學者,為我國的發展貢獻了力量。
2.積極參與重大國際事務。我們積極參與了多次重大的國際會議與峰會,為我國在國際舞臺上的發聲提供了平臺。我們認真研究國際形勢變化,多次向領導提供外交建議,為我國的對外政策制定做出了貢獻。
3.優化外事服務流程。我們結合實際,優化了外事辦的工作流程,簡化了辦事手續,提高了辦事效率。我們與相關部門合作,建立了一套完善的外交信息管理系統,有效地提升了信息的收集與傳遞速度,提供了精準的決策依據。
二、存在問題與對策
在工作過程中,我們也遇到了一些問題,需要進一步加以改進與解決:
1.人員隊伍不穩定。由于外事辦的工作特殊性,人員的流動性較大,導致部分人員經驗不足,影響了工作的連貫性與穩定性。我們將加強人員培訓與選拔工作,提高工作人員的專業素質與團隊合作能力。
2.行政效能待提高。由于工作量較大,行政事務繁瑣,導致工作效率不高。我們將進一步優化工作流程,推行信息化辦公,提高行政工作的效能與質量。
3.業務拓展有限。由于資源有限,我們在一些重要領域的業務拓展受到了制約。我們將加大對外拓展的力度,爭取更多的資源支持,開展更多的國際合作項目,提升外事辦的影響力與知名度。
三、未來展望
未來,我們將積極響應黨和政府的號召,堅持外交為民、外交為利的原則,繼續努力推進外事辦各項工作。具體來說,我們將:
1.加強團隊建設。通過人員培訓與選拔,建立穩定的人員隊伍,提升整體工作水平與效率。
2.優化工作流程。由于信息化的發展,我們將進一步完善外交信息管理系統,提高信息傳遞與利用效率。
3.深化對外交流合作。我們將積極尋求國內外的合作伙伴,開展更多的國際交流活動,為我國的發展注入新的動力。
4.協助領導決策。我們將繼續關注國際形勢的變化,積極向領導提供外交信息與建議,為國家戰略決策提供支持。
小編認為,過去一年,外事辦在各級領導的正確領導下,全體工作人員的共同努力下,取得了一定的成績。但同時,我們也要清醒地認識到,面對新的形勢與任務,我們還有很多工作要做。未來一年,我們將進一步加大工作力度,積極拓展外事辦的影響力與工作范圍,為我國的對外交流與合作作出更大的貢獻!
小編感謝您的閱讀!
? 外事禮儀 ?
1.西裝顏色一般為藏藍、灰色、黑色,黑色基本適用于禮服
2.雙排扣的西裝應一直扣好扣子,單排扣只在站著時扣上,坐著不扣,以免西裝變形。
3.站立時,襯衫袖長超出西裝1厘米
4.西裝下擺蓋過臀部,雙臂下垂時,大拇指指尖的位置
5.褲長剛好到達腳背
6.襪子和長褲的顏色一樣,不要穿白襪子
7.系帶比不系帶的正式,尖頭鞋比圓頭的正式,亮皮比磨砂皮正式。
8.金屬手表越薄越正式,指針的比電子正式
9.皮帶扣應該為金色或者銀色
10.單件西裝可不打領帶,成套西裝應該打領帶,雙排扣或者三件套,11.有背心的西裝必須打領帶
12.領帶顏色比襯衫深,長度剛及皮帶扣
13.黑色西服以白色或者淺色襯衣,配灰色、藍色、綠色領帶
14.灰色的西服配灰、綠、黃及磚色領帶,淡色襯衣
15.藏藍色西服配蘭、紅、橙色領帶
16.格子襯衣配斜紋領帶,直線條襯衣配方格圖案
? 外事禮儀 ?
同志們:
這次全市旅游發展工作會議非常重要。會上**同志作了一個很好的報告,**同志作了工作發言,**縣政府等先進單位作了典型發言,我完全贊同,請同志們認真貫徹落實。下面,我再強調幾點意見:
近年來,全市各級各部門和社會各界對旅游業的認識不斷深化,思路更加清晰,理念不斷創新,加快發展的大氣候日漸形成。思想是行動的先導,理念創新更是順應時勢,加快發展的前提條件。為此,有必要對旅游發展進行再認識、再動員。一是從科學發展觀看發展旅游業的重要性??茖W發展觀的核心和本質就是堅持以人為本,以實現人的全面發展為目標,不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需要。發展旅游業既是抓經濟建設,促進物質文明建設,又能滿足人民群眾日益增長的精神生活需要,是物質文明、精神文明互促共進、相得益彰的大好事。同時,發展旅游業對資源和環境進行科學保護,有序開發,實現經濟、社會、環境效益的有機統一。一個地方,旅游業得不到發展,落實科學發展觀就不能真正落到實處。二是從旅游業的地位和作用看發展旅游業的必要性。隨著形勢的發展,旅游業在第三產業中的龍頭地位日益凸現,在增加收益、拓展市場、促進就業等方面的作用十分明顯。旅游業的發展能帶來旺盛的人氣,特別是通過發展農業旅游和工業旅游,直接推動一、二產業的發展,大量事實證明,沒有旅游業的發展,就沒有區域經濟的振興和發展。三是從我市旅游發展現狀看加快發展的緊迫性。近年來,我市旅游業有了一定的進步,但從總體上看還較滯后,豐富的旅游資源尚處于一種“養在深閨無人識”的狀態,沒有形成自己的知名品牌,與先進地區的差距還很大。目前,全國、全省旅游發展正呈現千帆競發,百舸爭流的態勢,不進則退,小進亦退。如果我們不順應時勢,搶抓機遇,加快發展,我們與先進地區差距就會越來越大,我們不好向人民交待。總之,全市各級各部門必須從落實科學發展觀的戰略高度,充分認識發展旅游業的重要性和緊迫性,增強責任感和使命感,以滿腔的工作熱忱投入到加快旅游發展中來。
對于旅游外事僑務全面工作,**同志作了詳細系統的安排部署,請大家領會好、落實好。我認為,根據全市旅游外事僑務工作發展實際情況,具體工作中要突出以下幾個重點:一是集中力量抓好重點項目。目前全市及大多數縣區的旅游發展規劃已編制完成。當務之急,就是要緊密圍繞發展規劃,開發建設一批高品位、有特色的重點項目。九嶷山要抓緊做好系列產品開發,申報評定為4A或5A景區,使之盡快上規模、上水平,成為全國知名景區;陽明山要抓住“首屆杜鵑花節”成功舉辦的契機,盡快打造區域旅游的知名品牌;老山界(舜皇山)要打造成紅色旅游品牌;瀟湘平湖要加快配套,形成規模效應。其他縣(區)、場都要選準重點開發項目,集中力量重點突破,打造一批旅游精品,提高核心競爭力,以點帶面,既實現快速發展,又促進全面提高。在項目開發過程中,要始終堅持以市場為導向,既抓市場效應大的項目,又抓投入少、見效快的“短平快”項目,實現滾動開發。在這方面,金洞漂流就是一個很好的例子。各縣(區)、場要建立相應的旅游項目建設責任制,對工作目標實行層層分解,抓好項目的真正落實。已經簽約的旅游外資項目,要抓緊實施,真正做到優質如期完成。二是加大旅游宣傳促銷力度。旅游業是固有的`買方市場,沒有宣傳促銷,旅游產品就沒有市場。近幾年來,我們在宣傳促銷方面投入了大量的人力、物力、財力,也取得了一定成效,但是在組織準備、宣傳廣度上還遠遠不夠,為此下段必須在宣傳促銷上下更大的力氣。要繼續推行“政府主導、政企聯手、部門聯合、上下聯動”的宣傳促銷機制,縣(區)政府必須安排必要的宣傳促銷經費,各級各有關部門要把旅游宣傳納入年度工作計劃,開展全方位、多渠道、高密度的活動;要廣泛運用多種宣傳促銷形式,采取“走出去,請進來”的方式,提高宣傳促銷的影響力、覆蓋率。同時,加大與周邊旅游熱點地區的工作協作,形成資源共享、市場互拓、交通互連、信息互通、行業共管的工作格局,促進區域旅游的大規模、加速度發展。三是抓好旅游行業管理。良好的旅游環境和市場秩序,是區域旅游的重要形象,其本身也是一種宣傳推介。目前,全市旅游景區和旅游市場還存在這樣或那樣的問題。要堅持以人為本的理念,全面提高行業管理水平,要大力推進旅游標準化工作,做好行業標準宣傳貫徹工作;要加大對旅游市場的規范整頓工作,嚴格查處違法違規行為,為旅游市場全面繁榮創造良好環境;要充分發揮行業協會橋梁紐帶和中介作用,促進行業自律,引導行業發展。四是以規范管理為重點,以優質服務為媒介,努力做好外事僑務各項工作,使外事因公出國管理工作更有計劃性、目的性、實效性,僑務工作更有特色性。
旅游業是橫跨多業,縱銜多環的綜合性產業,涵蓋范圍廣、涉及部門多,單靠旅游職能部門去抓是遠遠不夠的,必須充分調動各級各部門的積極性和創造性,上下同力、左右協調、共同努力,也只有這樣才能開創我市旅游發展新局面。一是要充分發揮政府的主導作用,今年召開的全省旅游發展工作會議對政府發展旅游業的主導作用歸納為9個方面。這9個方面都是實實在在的工作,做好這些工作是各級黨委、政府的應盡職責,各級黨委、政府既要加強對旅游發展的組織和領導,又要注重從9個方面扎扎實實地開展工作,既不能缺位,也不能越位,真正做到有所為,有所不為。需要注意的是,實施政府主要發展戰略絕不是政府包辦一切,代替市場主體。而是要充分調動和保護旅游部門和企業的積極性和創造性。二是調動各界力量、營造良好發展氛圍。有關資料表明,旅游業直接涉及14個產業,間接影響47個行業,旅游產業鏈條中的哪一個環節出現問題,旅游發展就不能打開局面,也不能發展到應有水平。為此,全市各級黨委、政府要高度重視旅游工作,切實把旅游工作納入重要議事日程,切實加強領導。各級黨委、政府領導要帶頭學習和掌握旅游產業的法律、法規、政策、規劃,深入研究旅游經濟發展規律和本地重大旅游發展問題,努力為旅游發展辦實事、辦好事。旅游部門要切實轉變職能,發揮產業發展決策的參謀部,產業發展中的協調部,規劃規則的決策部,市場秩序的維護部的作用,胸懷全局,準確定位,扎扎實實地做好本職工作,為全市旅游多做貢獻。財政、交通、新聞、建設、林業、環保、水利、文化、電力、通迅、郵電等部門要樹立全局觀念,以旅游發展為己任,積極履行工作職責,切實形成推動旅游發展的整體合力。同時,要充分調動社會各界力量,采取更加優惠的政策措施,鼓勵和引導民營經濟投入到旅游產業來,發動各界群眾獻計獻策,為旅游發展爭做貢獻。三是為旅游發展解決實際問題。旅游業是長線產業,一時一地的投入可能收益不夠直接、不夠明顯,但是我們要算長遠帳、算全局帳。為此,各級黨委、政府要加大對旅游業的資金投入,規劃、宣傳、促銷等方面的經費,要想方設法保證,在辦公條件等方面對旅游部門給予重點傾斜。要注重抓好旅游行業隊伍建設,旅游從業人員特別是管理人員,必須要有強烈的創新意識,較高的業務水平,良好的協調能力,扎實的工作作風。
同志們,全市旅游外事僑務工作正呈現出蓄勢待發,加速推進的良好發展態勢,我們一定要搶抓機遇,乘勢而上,克服困難,迎難而上,加大工作力度,加快發展進程,為全面加快全市旅游外事僑務工作發展步伐,全面建設小康永州作出不懈的努力!
? 外事禮儀 ?
現在國際交流越來越頻繁,下面就是小編為您收集整理的對外事禮儀的心得體會的相關文章,希望可以幫到您,如果你覺得不錯的話可以分享給更多小伙伴哦!
外事交流禮儀規范
1、謙虛為本
在交談的時候一定要謙虛為本,虛懷若谷。不能驕傲自大,妄自以權威自居。
2、交談限時限量
在交談的時候不能一言不發,如果一言不發會給接待對象留下自己對談話毫無興趣的印象,或令對方感到自己城府很深。也不能沒完沒了,務必注意對自己有意識地進行限時和限量 ,不能不顧別人的興趣與反響,而表現出過分的表現欲。
3、尊重對方
在交談時工作人員要尊重對方,絕對不能在談話中意氣用事、尖酸刻薄,否則就會使自己顯得目光短淺、氣量狹窄。即使批評對方,也千萬不能忽略對對方人格的尊重。
外事交流禮儀之交流態度
態度是指一個人在與別人交談的整個過程中的舉止表情及對接待對象的基本看法。從某種程度上講,交談的態度有時甚至比交談的內容更為重要。
1、交流語態
語態,在此特指交談時的神態,即表情和動作。在和被人交談時應當表情認真,目光直視對方。若要表示自己對對方觀點的支持、贊同或理解,則可以點頭微笑。此外,還要認真而專注地傾聽他人的講話,并且謹慎發言。
2、交流語速
所謂語速,即一個人說話時速度的快慢。在交談中,自己的語速是否合乎常規,往往同自己交談的效果直接聯系在一起。在接待工作中,不論使用自己的母語,還是使用某種外語,接待人員的語速都應當保持相對的穩定。也就是快慢適宜,舒張有度,同時在一定的時間內保持勻速。
這樣做,不僅可以使自己的語言清晰易懂,而且還可以顯示出自己胸有成竹、有條有理。
3、交流語氣
交流的語氣是指我們在說話時的口氣,與別人交談時,語氣應當和藹可親,一定要注意平等待人、謙恭禮貌。在交談中,應當注意講話的速度稍微舒緩一些,講話的音量低一些,談話的語調抑揚頓挫一些,并盡量多使用一些謙詞、敬語和禮貌用語。
既不要在交談時表現得居高臨下、無所不知,也不宜在語氣上阿諛奉承、隨聲附和。故意討好對方,往往會令對方厭惡反感。
外事交流禮儀之內容選擇
1、交談要因人而異
交談因人而異就是我們在交談的時候要根據對象的不同而選擇交談的內容,由于交談各方往往有著不同的性別、年齡閱歷和職業等主觀條件,交談中經常會發現彼此有不同的興趣愛好、關注話題等。
遇到此種情況,應當本著求同存異的原則,選擇大家都感興趣的話題作為談話內容,使各方在交談過程中有來有往、彼此呼應、熱情參與、皆大歡喜。如果選擇了雙方都不感興趣或者只有一方感興趣的`話題,交談只能是不歡而散。因此交談必須“求同”。
2、選擇內容要高雅
在外事活動中,作為國家行政工作人員,應當自覺地選擇高尚、文明、優雅的內容,例如哲學、歷史、文學、藝術、風土、人情、傳統、典故,以及政策國情、社會發展等話題。不宜談論庸俗低級的內容,如男女關系、兇殺慘案,更不應參與小道傳聞的道聽途說。
3、對方的忌諱要避談
每個人都有自己忌諱的話題,因此在交談時務必要注意回避對方的忌諱,以免引起誤會。由于中外生活習慣的差異,許多國內司空見慣的話題往往是觸犯外國人禁忌的敏感內容。因此在與外國人打交道時,尤其要注意回避對方忌諱的話題。例如,過分地關心他人的行動去向,了解他人年齡、婚姻、收入狀況等。
? 外事禮儀 ?
宴請是公關交往中常見的交際活動形式之一,恰到好處的宴請,會為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準時,赴宴前應修整儀容以及裝束,力求整潔大方。在宴請排位時,客人要聽從主人的安排。入座后,主人招呼,即可開始進餐,取菜時不要盛得太多,如不夠,可以再取。如果主人為你夾菜,要說“謝謝”。吃東西時要文雅,閉嘴,細嚼,慢咽。不要發出聲音或嘔嘴。嘴內有食物時,切勿講話。剔牙時,要用手或餐巾遮住口。當主人起身祝酒時,應暫停進餐,注意傾聽。碰杯時,主人和主賓先碰。人多時可同時舉杯示意,不一定碰杯。飲酒不要過量,可敬酒,但不要硬勸強灌。
參加舞會時儀表、儀容要整潔大方,盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲憊不堪地進入舞場。患有感冒者不宜進人舞場。尚不會跳舞者最好不在舞場現學現跳,待學會后再進舞池。
一般情況下,男士應主動有禮貌地邀請女士;如果是上下級的關系,不論男女,下級都應主動邀請上級跳舞。跳舞時舞姿要端莊,身體保持平、直、正、穩,切忌輕浮魯莽;男士動作要輕柔文雅,不宜將女士攏得過緊、過近;萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人,要有禮貌地向對方額首致歉。一曲終了,方可停舞。男舞伴應送女舞伴至席位,并致謝意,女舞伴則應點頭還禮。除此之外,還應講究文明禮貌,維護舞場秩序,不吸煙,不亂扔果皮,不高聲談笑,不隨意喧嘩,杜絕一切粗野行為。
1、拜訪前的相邀禮儀:不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者電話聯系。聯系的內容主要有四點:
(1)自報家門(姓名、單位、職務)。
(2)詢問被訪者是否在單位(家),是否有時間或何時有時間。
(3)提出訪問的內容(有事相訪或禮節性拜訪)使對方有所準備。
(4)在對方同意的情況下定下具體拜訪的時間、地點。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間。最后,對對方表示感謝。
(2)講究敲門的藝術。要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無應聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應聲,再側身隱立于右門框一側,待門開時再向前邁半步,與主人相對。
(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級,主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之后,要口稱“謝謝”,然后采用規矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對主人習慣的尊重。主人獻上果品,要等年長者或其他客人動手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要過于隨便。
(4)跟主人談話,語言要客氣。
(5)談話時間不宜過長。起身告辭時,要向主人表示:“打擾”之歉意。出門后,回身主動伸手與主人握別,說:“請留步”。待主人留步后,走幾步,再回首揮手致意:“再見”。
? 外事禮儀 ?
???
在黨委、行政和主管校長的正確領導下,在各學院、部處的大力支持下,我與外事處全體同志同心協力、恪盡職守、上下一致、主動工作,我校外事工作取得長足的進展。在完成了今年確定的目標任務的同時還有新的突破,現按要求述職如下:
??????一、德???????
??????1、政策理論水平:外事工作政策性特強,必須吃透政策。今年我不僅今年積極參加了校WTO學習班、十六大精神學習班和機關中心組的學習,而且就WTO有關問題專門為本支部上了一次黨課;認真學習“三個代表”的重要思想,潛心鉆研江澤民“5.31講話”和十六大精神的亮點,為開創外事工作新局面提供了理論武器,今年外事工作出現了“四大突破”;同時正在與其他部門一起調查研究,修改與大政策不太符合的校內有關外事工作的條款。另外,在全國來華留學生會議和省出國留學工作會議上發了言,公開發表外事論文2篇。
??????2、全局觀點:外事部門事關學?!皣H有影響”的總體目標,在黨委、行政和主管校長的領導下,我們時時把外事工作納入學校整體工作,事事為辦“高水平大學”作貢獻,今年中外合作辦學喜獲教育部批準以及來華留學生上規模、上層次,大大擴大了學校的影響。上半年我處以校慶工作為中心,全力以赴借校慶為契機,擴大對外交流的渠道,擴大學校的知名度,以及開拓對外交流和國際合作工作的新局面,多次開會專題研究,集思廣益,堅持超前計劃、定期檢查、專人跟蹤、保證到位。在校慶準備階段、校慶接待、校慶大會和文藝晚會等重大活動中,我與全體同志同心協力、主動工作,使領導“最擔心”的外事接待在保證沒有“出事”的基礎上,認真完成了7項校慶工作,為校慶添上了濃墨厚彩。
?????3、敬業精神:我是一個教授,但我以行政工作為重,做到“三個全”,力爭即全身心、全方位和全天候地做好外事工作。上半學期,把研究生的課程盡量安排在晚上或節假日來。下半年因本專業的老師出國深造,我毫無保酬地每周為本科生上4節課,并利用節假日和晚上加班完成工作。同時我還擔任行政總支委員和行政二支部書記,我與本支部全體黨員共同努力,在今年被評為一類黨支部。
?????二、能
?????4、敢抓善管:外事工作政策性、事務性、敏感性、特殊性強,突發事件多。因此,1)首先要敢抓,抓本處的作風建設、抓規章制度的執行,如對出國人員簽協議、交保證金等,堅持原則,執行政策。2)然后是善管,對出國人員簽協議、交保證金等,做好耐心說服工作;對校慶、平時接待和辦出國手續中出現突發事件,能早作預見、快速反應、及時處理;面對外事處工作頭緒多、工作繁,但處里人手少,且流動性大,我努力增強駕馭全面的能力,做到目標管理、任務管理和程序管理。今年外事重頭戲越來越多,雖然一人生養、另一人調走,但我處仍圓滿完成了各項任務,并開拓了新的領域。這說明抓隊伍、抓制度、抓作風效果顯著。
??5、開拓創新:在今年全省出國留學工作會議上,作了《與時俱進,加大力度,開創派出工作的新局面》的大會發言,在全國來華留學生會議的發言中,也提出了新的思路,整個外事工作的新思路亦在WTO有關問題專題的黨課中闡述,并努力開拓,實現了“四大突破”。
?6、求真務實:要把外事發展的4大亮點和12項目標落到實處,工作上必須投入、抓緊、到位。外事無小事,“到位”特別重要。在留學生教學中,今年長期生人數大增,又加上計劃生人數,按照30多位長期生應配備5名對外漢語教師,但物色的教師又未能調進,所以在組織教學上花費大量氣力,在許多學院的支持下,及時調劑教師,穩定了留學生教學秩序。在辦理白俄羅斯班的學生赴戈梅利大學學習的手續時,由于種種原因,戈梅利大學不接受今年的學生,這隨時可能導致這批學生鬧事,我就利用各種關系,多方聯系,終于收到水平和學費相當的同類學校的邀請,最后,把19位學生送到白俄羅斯交通大學學習,這是我校慶抓的一件急事和大事。由于今年中澳班上線人數爆滿,8月下旬,我在校領導的支持、指導下,自己連夜打報告,冒酷暑多次赴寧找人,打電話到北京,使國務院學位辦在原有基礎上增加了8名。我處人手少,更無專職秘書,必須直接處理具體事務,承擔大量的文字工作。
?????7、工作作風:本人作風民主,強調處里事務相互通氣商量,平時能關心我辦同事的生活,幫助解決他們的困難,所以大家團結和睦,凝聚力強,勁往一處使。
?????三、勤
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