超市調研報告(通用十一篇)
發表時間:2017-05-21超市調研報告(通用十一篇)。
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在品牌推廣之前,首先要了解、分析和研究目標市場。市場調研報告、市場調研報告、市場提案是廣告文案的重要組成部分。閱讀市場研究報告的人通常是忙碌的業務經理或相關組織的負責人。因此,在撰寫市場調研報告時,應力求清晰、簡明、易懂。
1.市場調研報告的格式一般包括標題、內容、概述、正文、結論建議、附件等。
(1)標題
標題和報告日期、委托方和調查方一般應打印在標題頁上。
至于標題,一般與標題在同一頁上,明確具體地表述調查單位和調查內容,如《哈爾濱家電市場調查報告》等。有些調查報告也采用正面標題和副標題的形式,它們一般表示調查的主題,而副標題具體表示調查的單位和問題。例如,在消費者眼中,《渠道都市報》——《渠道都市報》——對讀者的研究報告。
(2)目錄
調查報告內容、頁數較大的,為了便于讀者閱讀,應當以目錄或者索引的形式列出報告的主要章節和附錄,并注明標題、相關的章節號和頁碼。目錄的長度一般不超過一頁。例如;目錄
1.調查設計與實施調查對象構成簡介4.調查的主要統計結果綜合分析5。數據匯總表附錄
(三)概述
本文主要闡述了課題的基本情況,即按照市場調查課題的順序展開問題,并闡述了對調查原始資料的選擇、評價、得出結論和提出建議的原則。主要包括三個方面:
首先,簡要說明調查的目的。即簡要說明調查的由來和委托調查的理由。其次,簡要介紹調查對象和調查內容,包括時間、地點、對象、范圍、調查要點和需要回答的問題。
第三,簡要介紹了調查研究的方法。本文介紹了調查研究的方法,有助于保證調查結果的可靠性。因此,有必要對所使用的方法和選擇方法的理由作一簡要說明。例如,是采用抽樣調查法還是典型調查法,是采用實地調查法還是復測法,這些方法一般都是在調查過程中使用的。此外,還應簡要說明指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等分析方法。如果該部分內容較多,則應補充一份詳細的工作技術報告,該技術報告應附在市場研究報告最后一部分的附錄中。
(四)文本
主體是市場調研和分析報告。在本部分中,有必要澄清所有相關參數,包括提高的問題,得出結論,論證的整個過程,分析和研究方法,以及所有調查結果和必要的市場信息對決策者的市場活動,獨立思考,以及對這些情況和內容的分析和評價。
結論和建議
結論和建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這一部分包括引言的主要內容和正文的總結,并提出如何運用已被證明有效的措施和如何解決具體問題。結論和建議應與正文的討論密切相關。沒有證據就不能提出結論,沒有結論性意見就不能進行論證。
(六)附件
附件是指調查報告正文中不能包括或沒有提到的部分,但必須附有與正文有關的說明。它是對主要報告的補充或更好的解釋。
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群眾生活情況、通訊和衛生、鄉村清潔和綠化作了調查,現將調研情況匯報如下:
(一)鄉村基礎設施建設情況
近年來,在縣委、縣政府的領導下,通過各級部門的共同努力,我村基礎設施建設得到了較大的改善。一是道路通行更加順暢。自開展新農村建設以來,進村道路建成了水泥路面。走在平坦寬闊的水泥道路上,再也不擔心雨天走親戚時滿腳泥濘的煩惱,村里呈現了“路通、寬敞了”的新面貌。二是實現了每家每戶通水通電。每家每戶都用上了大功率電器和自來水,徹底擺脫了無水無電的落后境況。三是實現了全民娛樂,全民運動。村里增建籃球場及部分健身器材,村民們可在平時空閑之余娛樂健身。
(二)群眾生活情況
隨著社會的進步,村民們的生活質量有了很大的提高,主要表現在以下幾個方面:
1、經濟有所增長,生活水平得以提高。由之前僅靠青壯年外出務工變成有人開始養殖畜牧,收入門路較之前廣。留守人員有所減少,創業人員逐漸出現。
經濟發展狀況及與眾不同文化習俗。
家用車輛購置率達到洗衣機、農用車輛的家庭越來越多,50%的家庭擁有摩托車作為代步工具,更有3%的家庭已經擁有了小面包車。
亂、臟變成了齊、凈、美,漸漸與新時代新農村接軌。
初中全免學雜費的政策,村里不僅實現了適學兒童全部上學,更減輕了村民的負擔。三是隨著農村醫保的普及,減少了村民們高昂的醫療費,進一步降低了農村生病死亡率,降低了農民的醫療衛生支出。四是社會保險支出由無到有,使農村建設有了質的飛越。
6、三留守人員占比分別為留守老人占70%,留守婦女占5%,留守兒童占25%。在此之前,由于我村公路不通,很多人外出打工,致使村里大部分為老人,專門管理田地,兒童留給老人照看。
橫幅,整體民風得到改善,村民們比以前節約,減少了生活中各種浪費,更杜絕了過節送大禮等鋪張浪費。
8、文化氣息愈加濃烈,延續傳統文化。以前沒有的科技設備也加入到其中,使得過新春佳節更熱鬧,各種傳統活動也舉辦得風風火火。
(三)存在的主要問題
首先,交通還不夠便利,沒能實現全村硬化,通信還沒解決,網絡沒有連接到組戶,村民沒法更全面接收外界信息。
第二,文化教育設施不足,師資力量薄弱。只有村口一所學校,籃球場等各方面教學設施落后,教師數量少,有些組離學校路途遠,偏僻,致使很多人文化程度低。
第三,空有充分土地資源,沒能形成產業鏈。由于道路、通信等多方面落后,農作物科技含量低,沒有進行大規模生產,村民都滿足于自給自足,沒能好好利用當地資源。
(四)解決問題的對策
首先,政府增強對農村的財政和政策的支持,加大農村基礎設施建設。
其次,充分發揮村級黨員的示范和帶頭作用,團結一致共謀致富之路。
再者,調動農民自身積極性,改變發展思路,多方法多渠道提高收入。
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市場研究報告第5條以《20xx年全市電暖器市場調查》一文為例,市場調查報告主要內容如下:
1.生產情況
據調查,國內以電加熱器為主要產品的廠家只有幾家,約30家。20xx年,這些企業的電加熱器總產量約為240.19萬臺。其中年產量超過10萬臺,主要有廣東美的電廠和寧波天工實業公司。這八家企業的電加熱器總產量約為209.53萬臺,占國內電加熱器總產量的87.24%。具體數字見表1(略)
以上情況說明,電加熱器行業雖然處于起步階段,但生產集中度很高。特別是產量排名第一的廣東美的電廠,產量超過國內總產量的四分之一,在該行業處于明顯的'壟斷地位。
2.銷售情況
根據對北京、大連、沈陽、濟南、杭州、武漢27家商場的調查,20xx年的總銷量約為7.1萬套。其中,大連商場、大連百貨銷售5000多套,年銷量約44447套,占27家門店總銷量的62.2%。具體數字見表2(略)
以上情況說明,類似于電加熱器生產的高集中度,電加熱器銷售的集中度也很高。這種現象一方面反映出電暖器市場處于發展階段,大部分商場都是以電暖器作為試用裝來運營,很少有以電暖器作為主打產品來運營的;另一方面,雖然成功分銷電暖器的商場不多,但這些成功的事實至少說明電暖器市場潛力大,發展前景好。
3.各品牌之間的競爭(略)
4.市場分析與展望(略)
產品及建筑面積、采暖面積、產品產銷分析(略)
5.一些建議(略)
產品調查是市場調查的主要內容之一。產品市場調查報告具有高度的工業性、專業性和技術性。其內容一般包括:產品的品牌、質量、款式、功能、價格、技術、服務、消費,以及產品的評價、意見、要求、市場銷售、市場前景。上述市場調研報告重點介紹產品的生產、銷售和品牌,采用數字分析、比較、排名等方法進行分析。特別是第四部分分析了建筑面積和采暖面積影響產品銷售的深層背景,使文章更有說服力。在此基礎上提出的對策和建議必然充滿動力和說服力。
(4)市場調研報告結束
結尾是市場調研報告的重要組成部分,要簡潔、簡短、有力。一般對全文內容進行概括,突出觀點,強調意義;或者展望未來,以充滿希望的風格結束。根據實際情況,有時可以省略這一部分,使寫作更加簡潔。
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本探討旨在通過對高校生手機消費狀況的調查,探討影響當代高校生購買決策的因素.為此,我們主要采納網絡問卷法對在校高校生進行了調查,結合對xx各商家的訪問,通過綜合分析得出結論:影響高校生購買決策的因素主要分為兩個方面:第一,外顯因素即手機本身特點(外觀,質量,價格);其次,潛在因素即品牌(公司形象,知名度,廣告),銷售方式(服務看法,購買的物理環境),流行時尚.
一、調查時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
二、調查對象:在校高校生
三、調查方式:網絡問卷
四、調查方法:
自己制作調查問卷,通過e-mail發送給相識的摯友,并請他們轉發給熟悉的同學進行調查。通過回復統計數據進行分析。
五、調研統計人:xx
結果與探討:
調查數據統計分析:
本次調查共有xxx人參與并且完成了問卷,有效回復率為90%.并且參與調查的摯友具有很高的隨機性,保證了本次高校生手機調研具有肯定普遍意義。我們主要針對高校生手機擁有和需求狀況、學生手機的運用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最終給出結論。
在接受調查的xxx名高校生中,涵蓋了從大一到大三的樣本,性別構成上基本持平,其中女性占xx%,男性比例是xx%。
1.高校生手機擁有和需求狀況:你現在是否擁有手機?
調查數據顯示,在被訪者中有xx%的學生擁有手機。同時xx%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中,xx%學生將會在近期購買手機。
從這些數據可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在高校里已不再是簇新事物了,已起先普及化了。高校生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。你獲得手機的途徑是?
家人購買的占總調查人數的xx%;自己購買占xx%;摯友贈送占xx%;來歷不明占xx%。
以上調查表明,現在越來越多的`高校生的消費水平提高,部分學生有穩定的收入以滿意他們的消費。
2.學生手機的運用要求分析:
①最重質量
②中抵抗產品較受歡迎
③購機地點較集
④手機用途比較統一
⑤手機費用普遍較低
⑥良好的服務看法和購機環境
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由上圖可反映有以得知:福州職業技術學院的學生對校超市的食物處于一種極度不滿意的情況中,在調查中有學生反映說在校超市買的食物有發霉的和過期的。因此對學校的食物頗為抵觸和反感。百分之四十二的學生在校內購買雜貨,多數同學表示這是因為距離較近和學校只有這一家超市的緣故。還有一部分同學表示無所謂的態度。百分之五的同學不再校超市內購買電器,據了解是由于校超市的電器用四五天就要換一個,多數聽那個雪白哦是這個錢花不起,還不如去校外買個既便宜質量又好的。
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校超市作為北京理工大學良鄉校區大部分師生的首選購物場所,超市的商品價格與服務質量無疑與師生的生活息息相關。超市價格的合理性,服務的到位與否,無疑也是師生極為關心的問題。
1調研背景
為了了解學校超市商品價格的合理性與服務質量,切實維護師生權益,20 年11月北京理工大學學生會權益常務部進行細致策劃,組織進行了這一次超市調研。希望通過這次超市調研規范商品價格,提高本校超市服務質量,為師生提供更好的購物環境。
2調研對象
北京理工大學良鄉校區學服超市;北京工商大學良鄉校區校園超市;首都師范大學良鄉校區校園超市以及北京經貿職業學院校園超市。
3調研方法
本次調研采用表單定制,實地調研,綜合調研三種方式。
表單定制:權益常務部綜合了之前超市調研的調研結果,根據同學們的需求,有針對性的選取了樣本,制定了詳細的調查項目表單。
實地調研:權益常務部組織調查小組前往本校超市進行價格調查,以確保獲得數據的準確性。
綜合調研:為了了解本校超市存在的不足,增強對比性,權益常務部同時組織了三個調查小組前往北京工商大學、首都師范大學與北京經貿職業學院進行調研。
4調研結果
1、商品豐富度
本次調研共選取182個樣本,涉及飲品、水果、休閑食品、生活用品、文具、體育用品和日常用品,我校實有商品數158件,實有百分率達到86.8%,為調研四校中商品豐富度最高的學校。
通過對具體商品的分析我們發現,雖然我校超市有部分商品暫缺,但并不存在一類商品缺失的情況,能滿足絕大部分學生的需求。相比之下,我們發現其他學校的超市普遍存在水果和體育用品較少甚至無貨的情況,同學們有時需到專門的水果店和體育用品店購買水果及體育用品,而我校超市在上述兩類商品中不存在缺貨現象,并且水果種類豐富,品種齊全,體育用品大體上能滿足大部分同學鍛煉身體的需求,這給同學們提供一些了便利,為同學們健康生活創造了條件。
商品豐富度較去年同期相比基本持平,商品豐富度的提高一方面在于商品自身種類的增加,而另一方面在于提高商品的價簽完善程度,避免商品價簽丟失的情況出現。商品種類增加時一個需要調研和跟進的略長期問題,短期來講希望我校超市能注意到貨架上價簽的可讀性與準確性。
2、商品價格
在價格方面,從上表發現我校有約20%的商品價格在周邊學校價格中為最高價,約有63%的商品處于中等價位,與20xx年上半年調研結果對比發現超市高價商品比例有所下降,中等價位的商品的比例有大幅上升。
在本次的調查中我們還發現有以下現象:
①.我校大多數商品價格與周邊學校同種或同類商品價格基本持平或處于較低價位,部分價格高于周邊學校商品價格。零食及生活用品大多處于價格最優或與其他院校同種商品基本持平狀態。
②.我校的飲品價格處于平均偏低水平,其中選取的12個樣品中有10個樣品的價格與其他周邊院校同類商品持平,而其余2個價格低于其他學校的價格。而與去年相比,我校的飲品價格基本持平。
③.文具方面,紙質產品較上半年價格變化不大,增加了0.2元,而其他三所學校卻有較大幅度的增價(0.5-1元)。小型文具(膠水,剪刀等)的價格普遍低于其他學校,具有價格優勢。但是在筆記本和文件夾的價格略高于其他學校,并且比之上半年的價格也有增加,可以考慮引進更為物美價廉的同類產品,來滿足不同同學的需求。
④.日用品明顯出現了價格區間較大的情況,原因在于這樣能使同學們的選擇余地更大。相比其他學校,我校的價格區間明顯大于其他學校,這樣能使我們擁有了更大的商品價位選擇范圍。我校日用品的最低價與其他學?;境制?部分最低價略高或略低于于其他學校),最高價大部分高于其他學校。主要價格商品平均價格(如洗發露、牙膏等)高于其他院校20%左右,這一點可能需要超市進行更多的衡量。
⑤.在水果方面,我校有3類水果的價格高于其他學校,且高出幅度均大于1元,此類水果價格相比不占優勢。其他水果的價格均價均與其他學?;境制交虻陀谄渌麑W校1~2元以內。我校的水果價格與其他學校相比基本持平,個別水果價格需要進一步完善。但是與今年上半年相比,價格有所下降,同時我校的水果種類較其他學校種類較多,價格區間也較大,方便了同學們的選擇。
3、往期對比
通過與上次調研結果的比較,我們發現,上次調研中提出的一部分生活用品價格處于持平或較高價位的問題已經在一定程度上得到解決。約有63%的生活用品價格與平均值持平,20%的商品價格仍高于平均值,并有部分商品價格處于四校最高。此外,水果價格較高的問題部分得到解決,并且水果種類增加,在水果方面,我校超市還需進一步改進。在文化用品方面,文件夾和筆記本的價格偏高,價格區間有待進一步提高,以滿足不同同學的消費需求。
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**公司因經營(或籌建**項目)**資金不足向我社申請**方式借款**萬元,期限**年,利率執行**‰上浮**%按照《*農村信用合作聯社借款操作規程》,我社于200*年*月*日對該公司基本情況、財務狀況、經營情況、資信情況、資金需求及還款來源、抵押擔保等情況進行了實地調查了解,現將調查情況報告如下:
一、借款企業基本情況
1、基本情況
該公司坐落于**,公司性質為有限公司,企業法人營業執照號**,組織機構代碼證號**,國稅登記證號為**,地稅登記證號為**,借款卡號**,基本帳戶開戶行:**,公司主要經營項目**及經營能力**。
該公司成立于**年,法定代表人**,注冊資本**萬元。
2、企業信用情況
**公司,在**開立基本賬戶,該公司目前在我社資金結算率**%,近兩個月日均存款余額**萬元,企業現有借款余額**萬元,能夠堅持正常還本付息,配合信用社的各項信貸檢查及貸后檢查工作,目前與我社信貸關系融洽,經初步測評,該企業達到**級企業標準,目前無對外擔保。
3、法定代表人情況
4、借款人組織結構、管理水平及主要管理人員情況、信譽狀況
該公司實行董事長領導下的總經理負責制,現有員工**人,其中大中專畢業生**名,中級職稱以上的中高級專業人才**名。
二、企業經營情況
1、生產能力、原材料來源保證、設備技術等生產條件及銷售渠道
2、公司前三年及上月收入、成本、利潤情況
3、行業地位
4、市場發展前景分析
三、借款企業財務狀況
(一)資產負債情況
依據**會計師事務所審計結果,截止上年末公司主要財務狀況如下:
1、該公司資產總計**萬元,其中,流動資產合計**萬元,主要有:
貨幣資金**萬元;
應收賬款 **萬元,帳齡在一年以內**萬元,占比**%,一至二年**萬元,占比**%;主要債務人有**公司等。
其他應收款** 萬元,主要有**公司**萬元、有**公司**萬元等。
存貨 **萬元,主要為產成品**萬元,原材料**萬元;
預付賬款 **萬元,為**;
長期投資** 萬元,為**;
固定資產合計**萬元,其中固定資產凈值** 萬元,主要包括**等;
無形資產**萬元,為**。
2、負債**萬元,主要包括:
短期借款 ** 萬元,全部為**借款,借款人為**;
應付賬款**萬元,主要**;
應付工資**萬元, 主要**;
預提費用**萬元, 主要是**;
應交稅金**萬元,主要是應交增值稅**萬元及應交所得稅**萬元;
長期應付款**萬元,*是**;
其他長期負債**萬元,主要是**。
3、所有者權益**萬元:其中實收資本**萬元,資本公**萬元,盈余公積**萬元,未分配利潤*8萬元。
**會計師事務所審計認為,企業報表已經按照企業會計準則和《工業企業會計制度》規定編制,在所有重大方面公允反映了該公司200*年12月31日的財務狀況以及200*年度的經營成果和現金流量。
公司上月資產、負債、所有者權益情況(結構同上)
(二)比率分析情況
1、資產負債率200*年**%,200*年為**%,200*年為**%,20xx年為**%。近3年符合行業滿意值65%的要求,表明債權人權益在企業全部資金來源中占比較低,投資人權益比例較大,企業風險主要由業主承擔,從而增強了債權人的安全系數,企業長期償債能力較強。
2、流動比率200*年**%,200*年為**%,200*年為**%,20xx年為**%。
近3年基本接近行業滿意值150%的要求,表明企業資金周轉正常,流動性良好,有較好的短期償債能力。
3、速動比率200*年為**%,200*年為**%,200*年為** %。較行業滿意值100%的要求有一定差距,表明企業的即期償債能力稍顯不足。
4、資產報酬率200*年**%,200*年為**%,200*年為**%,說明企業銷售收入的收益水平及經營成果較好,企業的資產利用效益也較好,經營管理水平較高,企業的盈利能力很好。。
5、借款本息按期償還率前3年度均為**%,符合滿意值100%的要求,表明企業具備按期償還借款本息的能力。
6、利息保障倍數200*年**,200*年為**,200*年為**,說明企業支付利息費用的能力很強。
7、應收賬款周轉率200*年**%,200*年為**%,200*年為**%,表明企業運行態勢良好,應收賬款的變現速度較快,管理效率較高。
(三)現金流量分析
20xx年末,該企業現金及現金等價物凈增加額**萬元,其中:經營活動產生的現金流量凈額**萬元;投資活動產生的現金流量凈額**萬元;籌資活動產生的現金流量凈額**萬元。20xx年末,該企業現金及現金等價物凈增加額**萬元,其中:經營活動產生的現金流量凈額**萬元;投資活動產生的現金流量凈額**萬元;籌資活動產生的現金流量凈額**萬元。20xx年末,該企業現金及現金等價物凈增加額**萬元,其中:經營活動產生的現金流量凈額**萬元,投資活動產生的現金流量凈額**萬元;籌資活動產生的現金流量凈額**萬元。數額變化大的要說明原因。
截止上月末,該企業現金及現金等價物凈增加額**萬元,其中:經營活動產生的現金流量凈額**萬元;投資活動產生的現金流量凈額**萬元;籌資活動產生的現金流量凈額**萬元,主要是**。
從近三年的現金流量上看,企業發展穩健,經營活動獲取現金的能力逐年增強,企業第一還款來源比較理想。
四、資金需求及還款來源分析
1、資金需求情況
2、還款來源情況分析
五、擔保情況
該筆借款采取抵押(或保證)方式,保證人或抵押物情況。
(一)若為保證借款
1、保證人基本情況:企業基本概況及法定代表人情況簡介,是否具備保證人資格。
2、資信情況:企業在**開立基本賬戶,經查詢企業征信系統,目前企業在**借款**萬元,均為正常借款,對外擔保**萬元,其中:為**公司擔保**萬元,為**公司擔保**萬元,以上各單位經營正常,具備歸還借款的能力。無對外不良擔保,無不良信用記錄。
。包括上年度及上月資產、負債、所有者權益情況和對外擔保情況,保證人累計對外提供保證的債務總額(包括本次擬提供保證的借款本息),不超過保證人凈資產的兩倍。
3、經營情況:簡要介紹企業銷售及市場經營情況、前二年經營成果(收入、支出、利潤)。
4、財務狀況:截止200*年年底,該公司資產**萬元,負債**萬元,所有者權益**萬元,資產負債率**%、流動比率**%、速動比率**%、銷售收入**萬元、應收賬款周轉率**%、資產報酬率**%、利息保證倍數**。
5、近三年現金流量情況
企業200*年末凈現金流量為**,其中:經營活動產生的現金凈流量為**;投資活動產生的現金凈流量為**,主要為**,籌資活動產生的現金凈流量為**萬元,主要是**。200*年末,該企業現金及現金等價物凈增加額**萬元,其中:經營活動產生的現金流量凈額**萬元(主要是**);投資活動產生的現金流量凈額**萬元(購入****萬元);籌資活動產生的現金流量凈額**萬元(原因說明)。200*年末,該企業現金及現金等價物凈增加額**萬元,其中:經營活動產生的現金流量凈額**萬元,投資活動產生的現金流量凈額**萬元;籌資活動產生的現金流量凈額**萬元(原因說明)。保證人前三年的經營現金凈流入量大于所保證的借款本息額,企業具備較強的保證擔保能力。
(二)若為抵押借款,抵押物所有權人、抵押物坐落位置,房產土地證號,
經**評估所評估,每平方米價值**元,抵押物總價值**萬元,信用社認可價值,借款到期利息,本息合計抵押率為**%。則:上述借款符合省聯社抵押借款相關規定。經調查人員現場調查,以上所有抵押物目前均保持完好,無毀損情況。
六、調查結論
綜合以上調查分析認為,該公司經營合法,生產經營正常,產品市場前景良好,公司各項財務指標較好,經營活動現金流量正常,利潤逐年增加較快,還款來源有保證。同時,借款抵押物足值有效,符合《擔保法》及省聯社抵押借款相關規定,信用等級被評定為**級,符合借款條件。經我社借款審批小組集體研究決定,同意辦理**借款***萬元,期限**年,利率執行**‰上浮**%,結息方式按**結息。
調查人:
*年*月*日
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一、前言:
1. 調查背景:超級市場是以顧客自選方式經營的大型綜合性零售商場,又稱自選市場,是許多國家特別是經濟發達國家的主要零售組織形式。超級市場于20世紀30年代初最先出現在美國東部地區,隨后超級市場在世界范圍內得到較快的發展。超市作為一種新的商品零售模式在我國快速發展,且日臻完善,已經越來越深入到人們的日常生活中。
紅旗連鎖超市便是隨著這股發展大流不斷茁壯發展起來的中國本土超市。紅旗連鎖以“服務大眾、方便人民”為服務宗旨,以“誠信經商、便民利民”為經營宗旨,以“方便、實惠、放心”為經營理念,以“紅旗連鎖——您的好鄰居”為市場定位,以“統一形象、統一采購、統一價位、統一服務、統一考核、統一配送”的“六統一”為經營管理模式,以“忠于職責、廉潔奉公、為人正派、胸懷大局”為管理干部的行為準則,樹立 “熱情、真誠、團結、敬業”的紅旗精神。其已經跨入中國服務業企業500強、全國商業企業百強、中國零售百強企業、中國連鎖百強企業、中國零售業區域明星企業、四川企業100強、四川商業企業最大規模10強。發展勢頭良好。但是由于本土連鎖超市起步較晚,與外資連鎖超市相比還有一定的差距,尚存在一些問題。我們針對現階段的狀況和存在的問題做出了此調查,以便有利于解決現階段的狀況和存在的問題。
2. 調查機構:xx 調查機構
3. 調查目的:調查人們對在紅旗連鎖超市購物的態度,了解人們在購物中的難處以及需要的服務幫助,以及紅旗連鎖超市潛在市場和改進空間。
4. 調查對象:紅旗連鎖超市周邊的居民和在校大學生
5. 調查方式:通過網絡進行發放和收回、街頭攔截、入戶面訪
6. 抽樣方式:簡單隨機抽樣
7. 樣本量:50個
二、正文
1. 市場調查方案的設計
(1)調查費用預算:
市場調查估值表
(2)實施流程
a 、前期準備階段
自老師布置作業以后,完成以下工作:
成立小組,全面負責項目的、組織計劃工作;
由小組組長向成員再次說明調查內容及要求,分配工作;
進行市場了解,為撰寫調查問卷做準備;
撰寫提綱,設計調查問卷;
由組長對調查人員進行簡單的培訓。
b 、具體調查階段
任務是具體調查,主要是問卷調查,對到紅旗超市購物的消費者進行面對面的問卷調查,并把任務分到人頭上,規定任務完成之后方可休息!
并有一個人員收集二手資料。
c 、數據收集整理及分析階段
對本次調查結果進行分類,錄入,并進行比較;
數據整理后進行初步分析。
d 、報告撰寫及提交階段
數據出來后進行報告撰寫;
報告寫好并審定合格后提交報告。
2. 品牌或服務本身的調查
(1)企業目標市場所處區域的宏觀經濟形勢
總體經濟形勢:紅旗為四川本土企業,主要以成都為中心向四周發展,近年來經濟形勢良好,并且呈上升趨勢。
(2)總體的消費態勢:從成都地區來看,消費的總體水平相對較高,對于商品的需求量較大,消費態勢很可觀
(3)對于企業市場的政治法律背景,宏觀上來看,國家在政治上支持中小型企業的發展,對于本土企業很是看重,以及會給以一定的扶持。在大的法律背景下對于紅旗的銷售和廣告產生不大的影響。
(4)市場的文化背景
紅旗因是本土企業,目標市場在文化沖突上相對較小。
3. 同類品牌或服務的調查
分析我們問卷調查所得的數據如下:
可知:大型超市的市場份額明顯高于本土中小型超市
A 、目前市場上居于主導地位的還是大型超市,如:沃爾瑪,家樂福等
B 、有競爭力的小型本土連鎖超市,如:喔喔、互惠、舞東風等
C 、在成都理工大學周圍目前與紅旗構成競爭的是:福星超市
競爭對手的策略
(1) 本土超市如喔喔、互惠
走社區路線、全面進攻網購、迅速擴張、提高數量
(2) 外資大型超市如家樂福、沃爾瑪
本土化戰略、規模擴張戰略、價格促銷策略
4. 目標受眾基本情況調查
(1)現有消費群體的構成
現有消費者分布:紅旗連鎖的消費者大多為成都市內極其經濟區內的居民。
現有消費者的年齡:各個年齡階段的消費者都有,大多數為15到60歲之間。
現有消費者的職業:學生與家庭婦女居多。
(2)現有消費者的消費行為
購買動機:近便、便宜、物品豐富。
購買時間:節假日、傍晚居多。
購買頻率:一月一到兩次居多。
購買地點:離家比較近的紅旗連鎖超市。
5、市場需求調查
(1)消費行為調查
①對本品牌的偏好程度:在調查過程中得知,消費者更愿意去伊藤等大型超市,對本品牌 的偏好較低,大多只是覺得方便,節約時間。
②對本品牌的認知程度:并不是很了解紅旗超市的經營理念與其獨特性。
③使用后的滿意程度:比較滿意。
(2)市場容量調查
①消費者人口統計分析 :地區:紅旗連鎖附近的居民,職業:以家庭主婦為主
②消費者對紅旗連鎖的意見:物品種類不夠齊全,買不到自己想要的品牌,并且價格較其他超市高。
(3) 消費動機調查
從此次問卷調查所反映出來的消費者去超市購物及消費者去紅旗連鎖購物最看重什么中得出,消費者看重近便及物品豐富這兩個原因,由此可見,紅旗連鎖的成功很大程度上得益于其布局的“便民”性。
三、結論
1. 影響消費者的購買因素:
在本次紅旗連鎖超市的調查中,其中選擇該超市的56%是因為其近便,16%的是因為其豐富的物品,12%的消費者因為它好的服務,在眾多因屬中,地理位置占了56%,豐富的物品占了16%,說明了當消費者選擇超市的時候,更注重的是地理位置和物品因素。交通方便、價格優惠是消費者所希望的,而在我們的調查對象中,56%認為影響他們選擇在紅旗連鎖最重要的因素是地理位置,只有4%的人認為紅旗連鎖價格便宜,很多消費者反映紅旗連鎖商品的價格較昂貴,由此可見,價格因素是影響消費者購買的一個重要因素,如果紅旗能在價格上有更大的優惠或者和家樂福、沃爾瑪等大型連鎖差不多的價格,將會給其帶來更大的客源,更多的消費,其所占有的優勢也更大。以此來吸引那些更愿意花時間去家樂福等大型連鎖購物的追求經濟實惠的消費者。
2. 購物狀況評價:
在來購物的消費者中有47.06%的顧客認為品種較少不齊全,有41.8的顧客認為基本需要,只有11.76的顧客認為物品齊全,由此可見,紅旗連鎖在經營上存在一些問題,對于紅旗來說,應該考慮滿足為消費者提供更充足的商品。
在問及多久去紅旗的頻率時,41.18%的人很少去。35.29的人一月去1-2次,一周去一兩次和經常去的人都只占11.76%,理工大附近的紅旗連鎖處于成長期或成熟期,擁有理工大學生群及周圍居民的廣闊市場,紅旗連鎖應該為消費者提供更好更優的服務,增加消費者購買的頻率與消費額。
3. 建議:
(1)在商場的內部結構方面,科學合理地擺放商品,使消費者方便選購不同商品。
(2)在服務方面,提高服務員素質,要求員工真正地做到“顧客就是上帝”。
(3)在商品價格方面,對部分商品的價格做一些適當的調整,薄利多銷以吸引更多的消費者。
(4)在商品種類方面,應增加商品種類,為消費者提供更多的選擇權。
(5)要注重提升企業品牌文化,塑造自己的特色。
附:紅旗連鎖超市市場調查問卷
歡迎辭:
親愛的朋友,您好!此次問卷不涉及到您的任何隱私,在此,衷心的感謝您在百忙中抽出時間關注我們的調查,謝謝!
問卷資料:
發放日期:20xx-11-14
題目數量:12
發放數量:50
問卷描述:(1)明確的調查目的:調查人們對在紅旗連鎖超市購物的態度,了解人們在購物中的難處以及需要的服務幫助,以及紅旗連鎖超市潛在市場和改進空間。
(2)具有社會意義的調查對象:紅旗連鎖超市周邊的居民
(3)科學的調查方法; 通過網絡進行發放和收回
(4)實際的調查效果。
1. 您的性別為( )
A 、男 B、 女
2.您的年齡為( )
A 、15歲以下 B、15歲-25歲 C、26歲-40歲 D、41歲-60歲 E、60歲以上
3.您購買商品常去( )
A 、家樂福、沃爾瑪、好又多等大型超市
B 、紅旗連鎖超市
C 、周邊其他本土連鎖超市(如:精鴻、wowo 、舞東風等)
D 、其他便利店
4.您去超市購物看重什么( )
A 近便 B 便宜 C 物品豐富 D 服務好 E 環境好 F 其他
5.在您購物時是否易受促銷、店員介紹等的影響從而購買并未預先想要購買的商品( )
A 是 B 否
6.您認為紅旗連鎖超市的商品種類是否齊全( )
A 、齊全 B、不齊全 C、一般
7.您一般多久時間去紅旗連鎖超市( )
A 、一周1、2次 B、 一月1、2次 C、經常 D、很少
8 .您去紅旗購物的原因是什么( )(多選)
A 、近便 B 、便宜 C、物品豐富 D、服務好 E 、環境好 F、其他 9 .您一般在紅旗購買哪些商品( )(多選)
A 、日用品、化妝品 B、零食、飲料 C、水果蔬菜 D、其他
10 .您如何看待紅旗的便民服務( )(如充值公交卡,移動充值等)
A 、好 B、不好 C、一般
11.您對紅旗連鎖超市的促銷廣告是否了解( )
A 、不知道 B、聽說過但不清楚 C、很了解
12.您認為紅旗連鎖超市的促銷廣告還應當有什么改進從而可以更加吸引您?
? 超市調研報告 ?
吃在北理,不僅要吃得飽,還需吃得好、吃得放心、吃得實惠。根據近期同學們的反映,為了了解學校超市商品價格的合理性與服務質量,切實維護師生權益,北京理工大學學生會進行細致策劃,組織進行了這一次超市調研。希望通過這次超市調研規范商品價格,提高本校超市服務質量,為師生提供更好的購物環境。
為了更全面、周到地了解超市的情況,本次調研采用表單定制,實地調研,綜合調研三種方式。
表單定制:我們綜合了之前超市調研的調研結果,根據同學們的需求,有針對性的選取了樣本,制定了詳細的調查項目表單。
實地調研:我們組織調查小組前往本校超市進行價格調查,以確保獲得數據的準確性。
綜合調研:為了了解本校超市存在的不足,增強對比性,我們同時組織了三個調查小組前往北京工商大學、首都師范大學與北京經貿職業學院進行調研。
1物品豐富度
本次調研共選取180個樣本,涉及飲品、水果、休閑食品、生活用品、文具、體育用品和日常用品,我校實有商品數155件,實有百分率達到86.11%,為調研四校中商品豐富度最高的學校。通過對具體商品的分析我們發現,雖然我校超市有部分商品暫缺,但并不存在一類商品缺失的情況,能滿足絕大部分學生的需求。相比之下,我們發現其他學校的超市普遍存在水果和體育用品較少甚至無貨的情況,同學們有時需到專門的水果店和體育用品店購買水果及體育用品,而我校超市在上述兩類商品中不存在缺貨現象,這給同學們提供一些便利。
2價格分析
在處理價格的數據時,我們剔除了兩個學校及兩個(學校)以上超市沒有的與比較意義不大的商品,篩選后保留有效樣本79個,比較價格時采用平行最高(低)價與非平行最高(低)價兩類。
在價格方面,從上表發現我校有約31%的商品價格在周邊學校價格中為最高價,約有39%的商品處于中等價位,與20xx年下半年調研結果對比發現超市高價商品比例有所下降,低價商品與中等價位商品比例有所提高。
經過歸納整理,我們得出了以下的結論(部分相關表格會在文章末尾附上)
1、我校大多數商品價格與周邊學校同種或同類商品價格基本持平或處于較低價位,部分價格高于周邊學校商品價格的價格差異也普遍較小。零食及生活用品大多處于價格最優或與其他院校同種商品基本持平狀態,對于我校學生比較有利。
2、調查發現,我校的飲品價格處于較低水平,其中選取的37個樣品中有35個樣品的價格低于或與其他周邊院校同類商品持平,而在其余2個價格高于其他周邊院校的商品中件商品的價格比四校平均價格高出5角錢以內,且價格與市場價格相同,處于可接受范圍之內,但價格仍有下調空間。
3、文具方面,紙質產品較上一年價格變化不大,小型文具(膠水,剪刀等)的價格普遍低于其他學校,具有價格優勢。
4、日用品依舊出現了價格區間較大的情況,是因為本校超市對去年價格較高昂的產品均推出了價格較低廉的同類商品,使同學們的選擇余地更大。部分產品的最低價格均低于其他學校,我校的價格占有一定優勢。但本校的日用品的平均價格均高于其他學校,這一點有待完善。
5、在調查水果中,樣本總量為11,在其他學校部分水果證據缺失的狀況下,選取較完整的北京工商大學對比,我校有3類水果的價格高于其他學校,且高出幅度均大于1元,價格相比不占優勢。其他水果的價格均價均與其他學?;境制交虻陀谄渌麑W校0.5元以內。我校的水果價格與市場相比略高,需要進一步完善。我校的水果種類較其他學校種類較多,價格區間也較大,方便了同學們的選擇。
3往期對比
通過與上次調研結果的比較,我們發現,上次調研中提出的一部分生活用品價格處于持平或較高價位的問題已經在一定程度上得到解決,這一點在文具用品上有較大體現。約有39%的生活用品價格低于平均值或與平均值持平,但剩下的商品價格仍高于平均值,并有部分商品價格處于四校最高。此外,水果價格較高的問題并未得到有效地解決,但水果種類有所增加,在水果方面,我校超市還需進一步改進。
4反思與總結
通過此次超市調研,可以得出結論:我校超市基本上能滿足廣大師生的日常需求,在商品管理上非常合理,例如:商品種類齊全,分類清楚,擺放整齊,超市環境干凈良好,為師生們提供了非常舒適的購物環境,超市情況較去年有所好轉,但依舊存在一些不足:
1)我校超市商品種類有所增加,且同一類商品種類增多,價格普遍下降;
2)20xx年5月提出的水果種類較多但價格普遍高于其他高校的問題未得到解決;
3)我校商品分類明確,但仍未明顯標志各個區域;
4)收銀臺開放數量較少,如遇購物高峰期學生需耗費大量時間排隊,資源未得到合理利用。
經過深思熟慮,我們給出了部分改進的建議,在這里也下一個小小的決心,用我們的努力,為同學們營造一個更好的校園生活!
1)產品與價格
a.設置合理的經營管理模式,繼續增加商品種類,確保商品的質量和價格;
b.在合理銷售的情況下,盡量降低非平行最高價商品的價格;
c.在合理的情況下下調水果價格,增加種類,并改善水果品質。
2)服務
a.將商品的大類用明顯的指示牌指引,方便同學更快找到所需物品;
b.在購物高峰期時合理增加收銀臺的使用數量,方便同學,節約時間;
c.超市雖開發票但收銀員并不主動給同學,需同學自行索要,希望引起重視;
超市市場的
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統計結果:時時瀏覽單份答案,支持交駐分析、答卷來源分析,完成率分析、下載答卷,支持Word、Excel、CSV...
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超市市場的調研報告精選
超市市場的調研報告1
吃在北理,不僅要吃得飽,還需吃得好、吃得放心、吃得實惠。根據近期同學們的反映,為了了解學校超市商品價格的合理性與服務質量,切實維護師生權益,北京理工大學學生會進行細致策劃,組織進行了這一次超市調研。希望通過這次超市調研規范商品價格,提高本校超市服務質量,為師生提供更好的購物環境。
為了更全面、周到地了解超市的情況,本次調研采用表單定制,實地調研,綜合調研三種方式。
表單定制:我們綜合了之前超市調研的調研結果,根據同學們的需求,有針對性的選取了樣本,制定了詳細的調查項目表單。
實地調研:我們組織調查小組前往本校超市進行價格調查,以確保獲得數據的準確性。
綜合調研:為了了解本校超市存在的不足,增強對比性,我們同時組織了三個調查小組前往北京工商大學、首都師范大學與北京經貿職業學院進行調研。
1物品豐富度
本次調研共選取180個樣本,涉及飲品、水果、休閑食品、生活用品、文具、體育用品和日常用品,我校實有商品數155件,實有百分率達到86.11%,為調研四校中商品豐富度最高的學校。通過對具體商品的分析我們發現,雖然我校超市有部分商品暫缺,但并不存在一類商品缺失的情況,能滿足絕大部分學生的需求。相比之下,我們發現其他學校的超市普遍存在水果和體育用品較少甚至無貨的情況,同學們有時需到專門的水果店和體育用品店購買水果及體育用品,而我校超市在上述兩類商品中不存在缺貨現象,這給同學們提供一些便利。
2價格分析
在處理價格的數據時,我們剔除了兩個學校及兩個(學校)以上超市沒有的與比較意義不大的商品,篩選后保留有效樣本79個,比較價格時采用平行最高(低)價與非平行最高(低)價兩類。
在價格方面,從上表發現我校有約31%的商品價格在周邊學校價格中為最高價,約有39%的商品處于中等價位,與2015年下半年調研結果對比發現超市高價商品比例有所下降,低價商品與中等價位商品比例有所提高。
經過歸納整理,我們得出了以下的結論(部分相關表格會在文章末尾附上)
1、我校大多數商品價格與周邊學校同種或同類商品價格基本持平或處于較低價位,部分價格高于周邊學校商品價格的價格差異也普遍較小。零食及生活用品大多處于價格最優或與其他院校同種商品基本持平狀態,對于我校學生比較有利。
2、調查發現,我校的飲品價格處于較低水平,其中選取的37個樣品中有35個樣品的價格低于或與其他周邊院校同類商品持平,而在其余2個價格高于其他周邊院校的商品中件商品的價格比四校平均價格高出5角錢以內,且價格與市場價格相同,處于可接受范圍之內,但價格仍有下調空間。
3、文具方面,紙質產品較上一年價格變化不大,小型文具(膠水,剪刀等)的價格普遍低于其他學校,具有價格優勢。
4、日用品依舊出現了價格區間較大的情況,是因為本校超市對去年價格較高昂的產品均推出了價格較低廉的同類商品,使同學們的選擇余地更大。部分產品的最低價格均低于其他學校,我校的價格占有一定優勢。但本校的日用品的平均價格均高于其他學校,這一點有待完善。
5、在調查水果中,樣本總量為11,在其他學校部分水果證據缺失的狀況下,選取較完整的北京工商大學對比,我校有3類水果的價格高于其他學校,且高出幅度均大于1元,價格相比不占優勢。其他水果的價格均價均與其他學校基本持平或低于其他學校0.5元以內。我校的水果價格與市場相比略高,需要進一步完善。我校的水果種類較其他學校種類較多,價格區間也較大,方便了同學們的選擇。
3往期對比
通過與上次調研結果的比較,我們發現,上次調研中提出的一部分生活用品價格處于持平或較高價位的問題已經在一定程度上得到解決,這一點在文具用品上有較大體現。約有39%的生活用品價格低于平均值或與平均值持平,但剩下的商品價格仍高于平均值,并有部分商品價格處于四校最高。此外,水果價格較高的問題并未得到有效地解決,但水果種類有所增加,在水果方面,我校超市還需進一步改進。
4反思與總結
通過此次超市調研,可以得出結論:我校超市基本上能滿足廣大師生的日常需求,在商品管理上非常合理,例如:商品種類齊全,分類清楚,擺放整齊,超市環境干凈良好,為師生們提供了非常舒適的購物環境,超市情況較去年有所好轉,但依舊存在一些不足:
1)我校超市商品種類有所增加,且同一類商品種類增多,價格普遍下降;
2)2015年5月提出的水果種類較多但價格普遍高于其他高校的問題未得到解決;
3)我校商品分類明確,但仍未明顯標志各個區域;
4)收銀臺開放數量較少,如遇購物高峰期學生需耗費大量時間排隊,資源未得到合理利用。
經過深思熟慮,我們給出了部分改進的建議,在這里也下一個小小的決心,用我們的努力,為同學們營造一個更好的校園生活!
1)產品與價格
a.設置合理的經營管理模式,繼續增加商品種類,確保商品的質量和價格;
b.在合理銷售的情況下,盡量降低非平行最高價商品的價格;
c.在合理的情況下下調水果價格,增加種類,并改善水果品質。
2)服務
a.將商品的大類用明顯的指示牌指引,方便同學更快找到所需物品;
b.在購物高峰期時合理增加收銀臺的使用數量,方便同學,節約時間;
c.超市雖開發票但收銀員并不主動給同學,需同學自行索要,希望引起重視;
超市市場的調研報告2
校超市作為北京理工大學良鄉校區大部分師生的首選購物場所,超市的商品價格與服務質量無疑與師生的生活息息相關。超市價格的合理性,服務的到位與否,無疑也是師生極為關心的問題。
1調研背景
為了了解學校超市商品價格的合理性與服務質量,切實維護師生權益,2016年11月北京理工大學學生會權益常務部進行細致策劃,組織進行了這一次超市調研。希望通過這次超市調研規范商品價格,提高本校超市服務質量,為師生提供更好的購物環境。
2調研對象
北京理工大學良鄉校區學服超市;北京工商大學良鄉校區校園超市;首都師范大學良鄉校區校園超市以及北京經貿職業學院校園超市。
3調研方法
本次調研采用表單定制,實地調研,綜合調研三種方式。
表單定制:權益常務部綜合了之前超市調研的調研結果,根據同學們的需求,有針對性的選取了樣本,制定了詳細的調查項目表單。
實地調研:權益常務部組織調查小組前往本校超市進行價格調查,以確保獲得數據的準確性。
綜合調研:為了了解本校超市存在的不足,增強對比性,權益常務部同時組織了三個調查小組前往北京工商大學、首都師范大學與北京經貿職業學院進行調研。
4調研結果
1、商品豐富度
本次調研共選取182個樣本,涉及飲品、水果、休閑食品、生活用品、文具、體育用品和日常用品,我校實有商品數158件,實有百分率達到86.8%,為調研四校中商品豐富度最高的學校。
通過對具體商品的分析我們發現,雖然我校超市有部分商品暫缺,但并不存在一類商品缺失的情況,能滿足絕大部分學生的需求。相比之下,我們發現其他學校的超市普遍存在水果和體育用品較少甚至無貨的情況,同學們有時需到專門的水果店和體育用品店購買水果及體育用品,而我校超市在上述兩類商品中不存在缺貨現象,并且水果種類豐富,品種齊全,體育用品大體上能滿足大部分同學鍛煉身體的需求,這給同學們提供一些了便利,為同學們健康生活創造了條件。
商品豐富度較去年同期相比基本持平,商品豐富度的提高一方面在于商品自身種類的增加,而另一方面在于提高商品的價簽完善程度,避免商品價簽丟失的情況出現。商品種類增加時一個需要調研和跟進的略長期問題,短期來講希望我校超市能注意到貨架上價簽的可讀性與準確性。
2、商品價格
在價格方面,從上表發現我校有約20%的商品價格在周邊學校價格中為最高價,約有63%的商品處于中等價位,與2016年上半年調研結果對比發現超市高價商品比例有所下降,中等價位的商品的比例有大幅上升。
在本次的調查中我們還發現有以下現象:
①.我校大多數商品價格與周邊學校同種或同類商品價格基本持平或處于較低價位,部分價格高于周邊學校商品價格。零食及生活用品大多處于價格最優或與其他院校同種商品基本持平狀態。
②.我校的飲品價格處于平均偏低水平,其中選取的12個樣品中有10個樣品的價格與其他周邊院校同類商品持平,而其余2個價格低于其他學校的'價格。而與去年相比,我校的飲品價格基本持平。
③.文具方面,紙質產品較上半年價格變化不大,增加了0.2元,而其他三所學校卻有較大幅度的增價(0.5-1元)。小型文具(膠水,剪刀等)的價格普遍低于其他學校,具有價格優勢。但是在筆記本和文件夾的價格略高于其他學校,并且比之上半年的價格也有增加,可以考慮引進更為物美價廉的同類產品,來滿足不同同學的需求。
④.日用品明顯出現了價格區間較大的情況,原因在于這樣能使同學們的選擇余地更大。相比其他學校,我校的價格區間明顯大于其他學校,這樣能使我們擁有了更大的商品價位選擇范圍。我校日用品的最低價與其他學?;境制?部分最低價略高或略低于于其他學校),最高價大部分高于其他學校。主要價格商品平均價格(如洗發露、牙膏等)高于其他院校20%左右,這一點可能需要超市進行更多的衡量。
⑤.在水果方面,我校有3類水果的價格高于其他學校,且高出幅度均大于1元,此類水果價格相比不占優勢。其他水果的價格均價均與其他學校基本持平或低于其他學校1~2元以內。我校的水果價格與其他學校相比基本持平,個別水果價格需要進一步完善。但是與今年上半年相比,價格有所下降,同時我校的水果種類較其他學校種類較多,價格區間也較大,方便了同學們的選擇。
3、往期對比
通過與上次調研結果的比較,我們發現,上次調研中提出的一部分生活用品價格處于持平或較高價位的問題已經在一定程度上得到解決。約有63%的生活用品價格與平均值持平,20%的商品價格仍高于平均值,并有部分商品價格處于四校最高。此外,水果價格較高的問題部分得到解決,并且水果種類增加,在水果方面,我校超市還需進一步改進。在文化用品方面,文件夾和筆記本的價格偏高,價格區間有待進一步提高,以滿足不同同學的消費需求。
超市市場的調研報告3
樟樹好又多超市地址位于樟樹市藥都南大道文化廣場,是樟樹市區人流較多的地段?,F價段樟樹市已擁有沃爾瑪超市、鵬泰超市、超市、福旺購物廣場等多家賣場,且所在地段更優于好又多超市。在地理位置上好又多超市其實并不占優勢。如果再開設傳統大眾超市,在商品品類重復、地理位置不占優勢和人已養成的消費習慣的情況下,難以吸引大量的顧客。
從客觀條件來看樟樹市地小人少,市場不大,傳統商超賣場接近飽和。如果不定位精品超市,以多樣化中高端的商品、優質的服務、精致的購物環境、美化的陳列吸引顧客,根本無法搶占市場份額。 樟樹市雖然屬于縣級市,人口不多、面積不大,但普遍消費水平高,在江西屬于上游水平。隨著隨著經濟高速發展,人均收入不斷增加,城市化腳步加快,普通百姓越來越追求高品質的生活(高質量商品,特色服務以及個性化裝飾的購物環境)。傳統超市在數量上的增加已經無法滿足老百姓日益增長的物質需求,只有更高品質的服務、更高端的商品、更精致的環境才能滿足老百姓增長迅速的物質需求。
國內日益增長的房屋租金與人工成本使講究大賣場的零售企業成本增加,國內電商發展迅速,傳統零售企業薄利多銷的方式已經受到強烈的沖擊,再加上行業競爭激烈,企業利潤下滑等原因,迫使零售企業主動或被動的進行業態轉型。企業的發展必須要有長遠性,一成不變的發展方式只能落后于市場,無論是主動還是被動的轉型,高端精品超市的出現都是必要的。
好又多超市面積約4000平米,大小正是屬于“標超”的范疇,符合精品超市“小而精”的特點。樟樹市都還未出現一家精品超市,所以作為江西省為數不多的精品超市也起到了搶占市場,作為行業標桿的作用。
精品超市業態具有眾多的優勢也是零售行業紛紛轉型的原因。精品超市有特色,對高端消費者吸引力較大?!吧r+社區”是一般高檔超市區別于綜合超市的特色。一般而言,食品加強型超市生鮮的商品應該占到35%至40%,甚至達到50%。對于生鮮特色超市而言,食品的新鮮度成為消費者青睞與否的關鍵。
高端超市內環境優雅,采購方便,結賬不需要排長隊,滿足高端消費者獨享優質服務的心理。此外,高端超市不僅外部裝修、內部商品陳列商均有所創新,超市內所售商品全面升級,超市內更是不見促銷員,服務員也只是在顧客需要時出現,不會打擾顧客;甚至一些高端超市全部是本科畢業生,英語至少達到四級水平,并特別強調口語表達能力這樣的門檻設置,并非只是為裝點門面,而是為了適應服務的需要。
無須入場費,對供應商有吸引力,在產品選購上零售商的談判地位較高。高附加值商品的巨大利潤是讓眾多標準超市、綜合超市轉型的最大理由。與目前國內超市依靠大量銷售商品,從而獲取“通道費”的盈利方式不同,高檔超市側重的是經營商品本身。正因此,他們要不斷地尋找到錯位商品,克服商品同質化的弊病,依靠商品本身的附加值獲取利潤。
消費市場上頻頻出現的產品質量問題,使高端消費者對購買綠色產品、優質高保障產品的欲望加速提升。
主要進貨渠道,多數商品自己采購,管理靈活。
產品的毛利率較高。
在現今零售行業的競爭格局下,精品超市的擴張已經成為一種明顯的趨勢。為保證在未來幾年穩定的占據競爭優勢,須基于現今零售行業的競爭格局,根據精品超市市場競爭的優劣趨勢,有針對性的制定策略。零售商在精品超市競爭中制勝的關鍵是形成差異化競爭,保持客流的質和量。
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