人力工作計劃(集錦10篇)_人力工作計劃
發表時間：2017-05-03人力工作計劃(集錦10篇)。
★ 人力工作計劃 ★
人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團隊得到了長足的進步與提高，同時也見證了企業的成長與同事的提高，這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位，成為企業忠實的戰略伙伴，藉此，未來我們企業人力資源發展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規范化、標準化與職業化。我們將一直朝著目標前進！
在 13年即將結束，20xx年即將到來之際，人力資源部將對20xx年整體工作作出規劃，我們企業目前人力資源現狀是：團隊向心力能夠符合企業發展階段的需要，團隊基本穩定，人員流動率不高，團隊能夠完成基本協作，具備基礎的專業要求，但整體員工學歷偏低，核心員工整體素質與企業發展步伐不匹配，沒有形成健康的人力資源梯隊基于此，20xx年整體工作應從以下方面著手：
一、人力資源規劃
人力資源規劃是個很大的概念，20xx年也提出了這個工作，但是并沒能落實到位，一方面因為自身的技術并不達標，另一方面企業人員素質也不能達到可以參與規劃的程度。20xx年要繼續這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作：
1）在企業戰略指導下調整制作人力資源架構圖。20xx年12月份完成。
2）對現有核心員工進行整體素質測評，確定員工的整體素質情況，配合崗位素質模型確定其待成長的方面。20xx年3月份完成。
3）對現有核心員工的成本等做出評估并進一步做出20xx年整體規劃圖。
4）實施具體規劃。
20xx年的規劃困難在20xx年仍然存在，所以引進先進的測評系統變得極為重要。測評系統并不能作為唯一的參考，但是測評系統可以在很大程度上對于現代管理者所缺的素質做出指導，在很大程度上給人力資源規劃提供參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環節，由于這個模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現狀是：
已經用于實施的技術及工具：
1、測評軟件，為招聘人員的素質評估提供了基礎依據，但是由于測評工具落后而且模塊甚少
分析過于簡單，對招聘的參考意義不大。
2、結構化面試：13年已經開始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經注意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質類型還不夠明晰。素質模型的建立需要基于各個部門的支持，各崗位所需求的素質是不相同的，在建立素質模型時，各個部門的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風險防范：應用了“取證”但操作并不規范，因此本部門專門基于此做了一次專業考試，加強了“取證”環節操作的科學性和專業性。
4、校園宣講：13年實施了一次，但宣講是由董事長進行的，由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。20xx年正式啟動校園招聘，補充公司新鮮血液，并為部分崗位提供梯隊人選。
5、招聘的團隊性：歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的，現在仍然如此，這樣做的缺點是技術性不能完全保障、浪費招聘時間、耽誤招聘進度，因為人員到位的及時性是考核招聘專員能力的重要項目。
6、各部門招聘的計劃性：現行狀況為招聘計劃隨報隨招，招聘人員沒有具體的規定期限，全年計劃性不強。導致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。
總體現狀為：已經建立了招聘模塊的架構，且搭建了招聘網絡，形成了自己的招聘來源，招聘渠道擴充較為完善；招聘技術引進不夠強大，不足以支撐公司長期長遠及法制化發展需求；招聘工作已經落實到細節但是關鍵性工作操作的技術性還不夠強，雖已經學習到位但還未用于實施；招聘負責人同時兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質提升比較緩慢，招聘選拔做了大量工作但與科學化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進。鑒于此，20xx年招聘工作的重點革新為：
1、全面實施結構化面試，提高招聘選拔專業度，專業度直接反應企業的正規化程度，也直接影響招聘效果和企業美譽度，所以在20xx年，人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專員，培養人力資源部第二梯隊。
3、提升素質模型建設力度，廣泛引起重視，在20xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質模型，為招聘選拔堅實基礎。
4、引入新的測評軟件，加強新員工入職測評力度，全面配合結構化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學性及專業度。
5、在各部門均培訓一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強招聘的合作性，提高招聘效率。
6、提高招聘計劃的規劃性：導致這方面欠缺的有兩個原因，一是公司的戰略指標在各部門負責人內心并未扎根，各部門負責人沒有強烈的人員與戰略掛鉤的思想意識，二是各部門負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度，所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責
人的專門培訓，主要適用于提高各部門負責人戰略分解能力。至于第二點，由于人力資源部在13年就完善了職位說明書體系，對各部門負責人的整體工作會有更多的指導意義，也對人員的招聘數量和梯隊組成有更多的幫助。
7、其他專業性工作的加強：重視并把“取證”工作落實到位。由于公司及行業的特殊性，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專業的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎上還要做到，復合取證，了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理。
啟動校園宣講，加強校園招聘，儲備優秀應屆畢業生。
擴展招聘方式，可以考慮專項招聘，例如品管類技術類人員直接去學校簽約合作、優秀的保安人員可直接跟軍隊聯系招聘退伍軍人（在考慮會否給企業帶來企業風險的基礎上）等等
三、培訓與開發
培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素質，增強整體團隊實力，另一方面在于培養梯隊提高公司抗風險能力?；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現狀，培訓的方向應該是提升現有核心人員綜合素質，明晰培訓階梯，合理規劃培訓成本費用，加強培訓評估及訓后效果跟蹤
經過13年的運轉，培訓已經實現了階梯明確、成本費用有據可依、培訓有評估，估后有跟蹤。13年在修訂培訓制度時更多的注重了不同職位層級的職員應該接受不同的'培訓內容，以便于個人階段化的需求和階段性的提升。所以13年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費用控制上，人力資源部全面接管了培訓，原來培訓了扣款有障礙，全年培訓費用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓后評估的問題在13年也得到了落實，12年及以前的評估僅限于制度或者口號上，
從13年開始，外訓后均有總結，內訓后均有考試，提高了培訓效果，目前還有待加強的是培訓后的知識在實踐中的運用管理。
結合公司整體現狀及人力資源部現有人員情況，20xx年整體培訓分幾個方向走：
1、培訓體系化運作，建立基于勝任力的培訓體系。
2、建立內部培訓師體制。
3、培訓評估到位，跟蹤及時。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績效管理體系一樣，是全員參與式的，與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣，培訓的安排、實施、評估都僅僅只是培訓體系的點而已，從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓管理體系。
提到培訓體系化運作，首先得提到勝任力模型的建立，也就是素質模型的建立，因為在招聘選拔模塊談到過，這里不再細談。
根據勝任力模型，每個崗位對素質要求是不同的，這樣就形成了不同的崗位相對應的培訓內容，根據相對應的培訓內容結合該崗位現有人員的素質現狀針對薄弱環節進行培訓，并與受訓人及受訓人的領導達成培養意向，人力資源部根據受訓人接受培訓狀況及訓后情況與其領導對接，對接情況計入績效考核。這樣一來，培訓就真正實現了管理而不僅僅是培訓而已。
根據整體情況，預計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓管理。
其次建立內部培訓師體制。從07年起在領導的倡議下人力資源部一直在關注內部培訓師的培養及發掘，包括建立企業文化小組，參與市場體系演講等都對內部培訓師的發掘有所幫助。企業的培訓外部只是一部分力量，充分發掘內部資源，利用內部專業優勢提升內部戰
★ 人力工作計劃 ★
新的一個春天來了，現將去年工作做一總結，并提出今年工作思路和計劃。
一、去年工作總結
1、人力資源狀況分析
當今社會，企業間的競爭歸根結底是人力資源優劣的競爭，是人才的競爭。正如華為公司所提倡的“人力資本不斷增值的目標優先于財務資本增值目標”一樣，公司同樣重視人力資源的不斷成長。如何讓員工更好的發揮價值，促進公司的進一步輝煌成為當前的一項重要工作。鑒于此，對公司的人力資源狀況做了認真分析，并提供了相應建議，使公司領導對員工狀況有了進一步的了解，同時為人力資源的后續工作奠定了基礎。
2、薪酬調整和薪酬面談
由于公司內外部環境的變化，員工的薪酬激勵出現了一定的問題。針對這一情況，制定了《公司薪酬調整方案》，對員工薪酬進行了調整，并根據調整情況，組織了薪酬面談。
3、培訓管理
培訓將為員工創造一個學習環境并能使員工在這樣環境中獲得與工作要求密切相關的知識、技能及素質。提高公司培訓管理的水平是一個持續性的工作。為此，重新整理了《公司培訓管理制度》、《內部培訓師管理辦法》，進行了內訓課程的調查和培訓需求調查，進一步完善了公司培訓體系，并組織開展了《成本管理》、《財務管理》的培訓。同時，為了提高部門經理的人力資源管理水平，進行了《人力資源管理知識》和《培訓技巧》的培訓。另外，組織了員工拓展訓練。
4、員工滿意度調查及分析
員工是企業利潤的創造者，如果員工對企業滿意度高，他們就會努力工作，為企業創造更多價值。如果員工對企業不滿意，結果一是離職，一是繼續留在企業但是已經失去了積極工作的意愿，這兩種結果都是企業所不愿看到的。所以，一個追求成功的企業應當重視如何提高企業內部客戶——員工的滿意度。因此對員工進行了滿意度調查分析，并提出了針對性的建議。
二、存在不足
1、執行力不夠
對于需要自己完成的任務，每次都能及時保質保量的完成，但是當工作任務涉及到同事或部門之間的配合時，有時會有所拖沓。究其原因，在于初到公司，過分追求與同事的和睦相處，無法嚴格執行工作計劃。
2、理論與實踐結合度不夠
管理是一項藝術性很強的工作，需要因時制宜、因地制宜。由于對公司情況了解不夠深刻，致使有的工作做的過于理論和宏觀，無法落到實處。
3、行業知識不足
盡管一直在不斷補充專業方面的知識，但是由于初涉此行業，專業性的知識還是比較缺乏。
三、今年工作思路及工作計劃
（一）定期優化組織結構
隨著外部環境和公司工作的調整，公司的組織架構也須相應的隨之改變。組織架構建設也決定著企業的發展方向，因此應定期對組織結構進行評估分析，并根據分析結果對公司的組織結構進行調整，評估分析和調整的內容涉及現有部門的精簡、添加新部門、部門職權的分配、組織效率的評價、具體崗位的調整等。
具體實施計劃：
每半年一次對公司組織架構進行評估分析，并提出調整意見，報總辦會審議。
（二）優化職務說明書
人力資源管理是以職位為基礎的，目前公司已經建立了較為完整的工作說明書，但是隨著公司的不斷發展，崗位的職責和要求也在發生著變化。因此，應該對公司各崗位重新進行調查分析，優化、完善原有職務說明書。
具體實施計劃：
2月完成崗位調查分析、3月完成職務說明書的修訂。
（三）人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個方面，一是業務的良性增長，需要不斷增加員工數量；二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足；三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續的為公司服務。招聘工作貫穿在公司發展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應人才，才能保障并推動業務的快速進展。招聘，表面上看是人力資源的工作職責之一，但其實，它是融合了用人部門、人力資源力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統一。
★ 人力工作計劃 ★
一、人力資源規化
1、在企業戰略指導下整理制訂公司組織架構圖及各部門組織架構圖;
2、根據產品工藝流程合理制訂公司人員編制方案;
3、根據組組架構制訂各部門職位說明書及工作操作流程(sop)。
二、招聘選拔
1、選擇招聘渠道(如網絡招聘、人才市場招聘、內部推薦、校園招聘、中介公司、內部轉調、電視招聘、報紙招聘等);
2、建立面試題庫;
3、建立公司內部人才庫;
4、做到滿足人員需求，合理提供人員儲備，做到因崗設人的原則。
三、培訓與開發
1、建立培訓管理體系;
2、結合公司需要和部門需求，定期或不定期地向有關部門推薦相關培訓課題信息;
3、實行內訓外訓相結合;
4、制訂內部培訓師體制;
5、做好新員工入職培訓及員工技能培訓;
6、做到有培訓有績效有提高。
四、績效管理
1、結合公司實際情況制訂績效測評制度;
2、實行績效管理與薪酬體系能夠相銜接;
3、維護績效考核的權威性和有效性;
五、薪酬福利
1、建立薪酬制度，制訂薪酬結構(如工資=基本薪資+加班費/基本薪資=底薪+崗位津貼+工齡工資);
2、員工福利做好員工激勵工作，建立內部晉升制度，做好員工職業規劃。
六、員工關系
1、建立企業與員工良好的溝通渠道;
2、開展員工活動，促進文化宣傳;
3、做好離職面談離職分析，解決問題減少離職率;
4、管理企業員工勞動合同、人事檔案;
5、處理企業員工勞動矛盾、爭議和糾紛，協調好勞資雙方的關系。
人力資源管理工作計劃12
一、績效管理“沒有考核，就等于沒有管理!”
貫徹公司戰略發展意圖，20xx年作為公司的“績效考核年”，績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1、輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節期間)。
2、使績效面談成為公司溝通機制的一部分正式績效面談為一季度，績效面談之后要做相應的績優推廣和績效不足的改進。
二、培訓交流人力資源部倡導20xx年作為公司的
“績效考核年”，績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學習的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內的績效管理培訓，按規范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處。
人力資源部介入績效管理的不同階段，與各部門主管探討操作中的實際問題，有針對性地開展交流和培訓。由人力資源部牽頭，公司管理人員參與。每雙周一次，結合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
三、薪酬體系按照
“崗位+技能+績效”的薪資結構完善現有薪資體系，20xx年底對現有體系做必要調整。
四、員工溝通
1、半年在公司范圍內開展員工滿意度調查一次。
2、輔助各職能部門將公司內部溝通機制落到實處。
★ 人力工作計劃 ★
第一部分 總體目標
一、總體目標
根據工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，計劃從以下幾個方面開展工作：
1、 在原有公司組織架構，基礎上，根據公司領導提出的要求，進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科 學適用，保證公司運營在既有的組織架構中順暢運行。
2、 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據；
3、 完成日常人事招聘與配置；
4、 在原有薪酬管理的基礎上，完善員工薪資結構，實行科學合理的薪酬制度；
5、 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
6、 在績效考核制度基礎上，參考其它先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
8、 創建三豐特色的企業文化和企業傳統，創造穩定和諧、積極向上的企業文化氛圍；
9、 建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，協助公司總經理，為企業各部門做好人力資源服務。
10、 做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項：
1、 人力資源是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此公司在設計制訂人力資源管理目標時，應本著循序漸進的原則進行。如果簡單追求速度，人力資源部將無法對目標的完成質量提供保證。
2、 人力資源工作對咱們這樣一個不斷成長和發展的公司而言，是一項非常重要的基礎工作，這其中許多工作需要公司上下通力合作，各部門協調配合,共同參與。因此，需要公司領導給予充分的重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人事工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
第二部分 完善公司組織架構
一、目標概述
公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。
鑒于此，首先應完成公司組織架構的完善?；诜€定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能在二、三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。
二、具體實施方案：
1、完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查；
2、完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見，報請總經理審閱修改并批準實施；
3、完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在現基礎上進行改造。人力資源部負責整理成冊。
三、實施目標注意事項：
1、 公司組織架構決定于公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發展步伐；而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。
2、 組織架構設計應綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理研究特批以外，人力資源部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標實施需支持與配合的事項和部門：
1、 公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，需調閱公司現有各部門職務說明書；
2、 組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見，并經公司總經理審閱修改后并最終裁定，批準實施。
第三部分 各職位工作分析
一、目標概述：
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人事配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。
二、具體實施方案：
1、 完成公司職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考核標準，工作環境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部盡可能將方案細化，表單設計合理有效。
2、完成職位分析的基礎信息搜集工作。人力資源部將職位信息調查表下發至各部門每一位職員，之后完成信息匯總工作，直至形成公司各職位分析草案。
3、 向公司總經理提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門負責人提出修改意見，修改完成后匯總報請公司總經理審閱后備案，作為公司人事戰略規劃的基礎性資料。
三、實施目標注意事項：
1、 職位分析作為戰略性人事管理的基礎性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此，在開展此項工作時應注意員工的思想發動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業分類，以便工作中查詢。
3、 職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現有編制內職位信息。但向總經理提交的公司職職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析。未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、 該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用，減少人事工作中的重復性工作，此目標達成需公司各部門配合，注意做好部門間的協調與溝通工作。
四、目標實施需支持與配合的事項和部門：
1、 職位信息的調查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單；
2、 職位分析草案完成后需公司各部門負責人協助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請公司總經理審閱通過。
第四部分 人事招聘與配置
一、目標概述：
完成人事招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。人力資源部將按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。即盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉。這也是是公司的人事配置原則。所以，在達成目標過程中，人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制?？紤]到公司目前正處在發展階段和變革時期，人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘、實現梯隊建設。
二、具體實施方案：
1、 計劃采取的招聘方式：
①以網絡為主，兼顧現場招聘會、報刊、推薦等。網絡招聘：可與國內知名的相關行業招聘網站合作，簽約網站半年或者一年，如智通人才招聘等；
②獵頭招聘：高層管理崗位的招聘方式；
③人才市場現場招聘：保持與東莞地區各人才市場聯系，參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式；
④內部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內部員工；
⑤熟人推薦：針對特別崗位實行獎勵熟人推薦的形式。
2、 為規范人事招聘與配置，起草《公司人事招聘與配置規定》。完成后請公司領導審批后下發各部門。
三、人才儲備和管理目標
為確保人員的合理流動，應對突發情況，人事部要作好人員儲備工作。同時，將員工培養和管理將作為重點工作，主要突出對員工的育和用的方面。
（1）外聘：根據公司發展需要，經行業內相關人士推薦，熟人介紹，通過公司管理層具體考察其實際從業經驗和技術管理領導能力、職業操守等多項指標，選拔其中較為優秀的作為新項目的儲備人才。考核部門為：公司管理層；配合部門：人力資源部。儲備對象必須通過相關的考核，且在人品、綜合素質方面達到公司用人原則。
② 內部挖掘：從公司內挖掘可培養的人才，從年度公司各項技能考核中
選取較為優秀的作為后備儲備人選。原則上，所挑選的員工必須
具備積極向上的心態和踏實的工作作風，且出于自愿接受，并承擔工作壓力和管理責任。
以在公司工作三年以上的員工為首選。
③ 培養辦法：安排進行提升培訓（涉及管理類培訓）。
（2）為保證公司各崗位的人才配置合理，面對在職管理、專業技術人員的離崗離職、公司清退等人才流失問題，人力資源部應提前進行同崗位人員的人力資源儲備計劃。
（3）、人員管理指標
全年員工異動率控制在10%以下（崗位調整），正式員工離職率控制在20%以下。做好員工溝通，控制員工離職率，每半年撰寫員工離職分析報告。
① 控制工作時間在半年內的員工離職（根據以往工作情況，員工在工作滿一年將相對穩定）。主要措施：加強員工溝通和企業文化的灌輸。
② 控制新員工在試用期間離職（排除由公司單方提出終止試用的員工）。一直以來，新員工特別是倉庫員工在試用期內離職占到了整體離職率較大，不僅加大了人事工作的勞動量，且影響整體的工作安排。主要措施：a、把好人員招聘關，嚴格按照用人條件篩選，特別注意對應聘者的綜合素質的考察；b、做好入職溝通，建立員工溝通記錄、規劃職業愿景，明確員工工作內容和計劃；c、做好崗位培訓工作。d、定期跟蹤新員工工作情況，引導其快速適應崗位；d、員工轉正時及時辦理相關手續。
③ 合理進行工作崗位的調整和解聘不合格的員工：根據員工技能考核結果和工作業績
完成情況進行工作調整和解聘。對于不適合本崗位任職要求的員工在轉崗或培訓后依然無法勝任的'，公司與員工解除勞動關系，但解聘控制在5%以下，分解到半年，半年的解聘人員控制在2人以下。
（4）、年度招聘渠道
① 現場招聘會；
② 網絡招聘；
③其它招聘渠道：市、區級勞動局和勞動力市場；
④院校及中專技學校合作。
三、實施目標注意事項：
1、 招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫熟悉；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。招聘人員的形象。
2、 安排面試應注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結果的反饋；
四、目標實施需支持與配合的事項和部門：
1、 各部門應在年度目標制定時將本年度本部門人事需求預測報人力資源部，以便人力資源部合理安排招聘方式和時間。
2、 人力資源部應根據公司年度人事需求預測做好后勤保障的準備。
第五部分 薪酬管理
一、目標概述：
根據目前東莞公司的現狀和未來發展趨勢，特別是外來務工人員入莞一年少于一年，及東莞生活水平和工資水準的升幅，勢必對我公司現有的管理人才、技術人員、和門市一線職工，造成較大沖擊。如果按目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的長遠人才隊伍建設。面對周邊一些企業的人才需求沖擊，將導致公司一些管理人才和技術人才的流失，給公司的人員穩定、長遠發展帶來一定的負面影響。為此，通過對公司各階層人員現有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。
原因有二：一是公司原有薪酬體制下員工的薪資，許多職位之間的薪酬，沒有很好地區分各個崗位的職責與權限；二是公司員工因為薪酬分配的不合理性，激勵措施的不到位問題，不利于調動員工的積極性和提高工作效率。
把公司薪酬管理作為人力資源部乃至公司年度的重要目標之一。本著“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，將很快的完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規范工作。
二：具體實施方案：
1、完成公司現有薪酬狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬設計草案。即公司員工薪資等級、薪資結構（基本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等）、薪資調整標準等方案。
2、根據已初步完成的職位分析資料，結合所掌握的本地區同行業薪資狀況、公司現有各職位人員薪資狀況，提交《薪資表》呈報公司總經理審閱修改、審核通過；（在計劃中）
3、 完成《公司薪酬管理制度》并報請總經理通過。（計劃中）
三、實施目標注意事項：
薪酬體系和管理制度，應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實。確定職位工資，要對職位進行評估；需要對個人資歷進行評估；確定績效工資，需要對工作表現進行評估，確定公司整體工資水平，還需要對本地區本行業的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進行評估。每一種評估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統工程。完成此項工作，必須端正態度，確保體系的科學性與合理性經得起推敲和檢驗。
四、目標實施需支持與配合的事項和部門：
公司《薪酬管理制度》需經公司總經理確認方可生效?，F有員工薪資的最終確定需要請公司總經理確定。
第六部分 員工福利與激勵
一、目標概述：
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內因應人事市場競爭形勢和人才供求關系的體現，所以在各種因素影響下，薪酬是動態中不斷變化的。而員工的福利則是企業對雇員的長期的承諾，也是企業更具吸引力的必備條件，使公司在人才競爭中處于優勢地位。
員工激勵是福利政策的延伸與補充，福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質激勵落實到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵則涵蓋了物質激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、穩定性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮譽感等問題。全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好。
二、具體實施方案：
1、 設立福利項目：加班補貼、全勤獎、節假日補貼、住房公積金、社會養老保險、員工生日禮金（50元）、中秋及春節公司全員聚餐會、婚嫁禮金、公司周年慶禮金（每位在職員工）、年終（春節）慰問金等。
2、 計劃制訂激勵政策：年終優秀員工評選與表彰、按季度進行技術標兵評選獎勵、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制等。
3、完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報公司總經理審批，通過后進行有組織地宣傳并貫徹執行。
4、 嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。并在運行后一個季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
三、實施目標注意事項：
員工福利和激勵是相輔相承的關系，工作的認真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業運作效率和公司的長期發展方向。應站在公司長遠利益的立場上，做好員工福利與激勵工作。
四、目標實施需支持和配合的事項與部門：
1、 因每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質資源，所以具體福利的激勵項目都需要公司總經理審閱修改并最終裁定。人力資源部有建議的權利和義務。
2、 福利與激勵政策一旦確定，公司應配合人事部共同做好此項工作后勤保障；
3、 各部門經理、各負責人同樣肩負本部門員工的激勵責任。日常工作中，對員工的關心和精神激勵需各負責人以上管理人員配合共同做好。
第七部分 績效評價體系的完善與運行
一、目標概述：
績效考核是公司發展的必然道路，但須切合實際。將此目標列為重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。在保證正常工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
二、具體實施方案：
1、完成對《公司績效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫，提交公司總經理審閱修改并最終審議通過；
2、 按修訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核；
3、 主要工作內容：對《績效考核規則》和《績效考核具體要求》、相關使用表單進行建立，建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進行大幅度修改，保證績效考核工作的良性運行；建議將目標管理與績效考核平行進行。目標管理的檢查作為修正目標的經常性工作，其結果僅作為績效考核的參考項目之一；將充分考慮推行全員績效考核
4、 推行過程是一個貫穿全年的持續工作。完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
5、每次技能考核前提前做好規劃準備工作，并提交具體的實施方案，涉及考核內容、考核時間安排、參與考核的人員、考核部門等相關事宜。
6、技能考核的結果于考核后3日內由各部門匯總分析提交人力資源部，人力資源部收到各部門提交資料的7日內進行匯總分析，并將結果提交至總經理。由總經理審批后轉至相關部門進行結果運用。
7、將根據技能考核結果情況，對員工能力進行合理評價分析，并填寫年度員工能力評價表，對員工情況做及時跟進了解，為員工日后的提拔及降級、留用等提供依據，使員工能力與崗位任職相匹配，更好的完成本職崗位工作。對于有潛能的員工，可對此類員工安排異崗試用，開發其潛能作為日后的人員儲備。
三、實施目標注意事項：
1、 績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、 績效評價體系作為人事開發的新生事物，在操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題，在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。
3、 績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
四、實施目標需支持與配合的事項和部門：
1、 修訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經公司各部門和總經理共同審議；
2、 公司需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行、實施負責。建議公司的績效考核推行委員會至少應有2名以上董事會成員參加，人力資源部作為具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協調組織與記錄核查、匯總統計并與薪酬鏈接的職責。
第八部分 員工培訓與開發
一、目標概述：
員工培訓與開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司整體人才結構構成，增強企業綜合競爭力。對員工培訓與開發的投資不是無償投入，而是回報頗豐的長期投資。計劃對員工培訓與開發進行有計劃有步驟有目標地進行，使公司在人才培養方面領先一步。
二、具體實施方案：
根據公司整體需要和各部門培訓需求編制1年度公司員工培訓計劃；大部分員工對專業知識和銷售技巧需要進一步的學習和掌握；而管理層的員工則以提升管理知識、團隊協作意識的需求為主。因此，將針對員工需求制定年度培訓方案，計劃內容如下：
1、新員工培訓：加強崗中跟進，以隨時掌握新員工作情況。
① 安排新員工進行入職教育和崗前消防、安全培訓。
② 由各部門負責人安排新員工入職崗位技能培訓指導導師，以教導員工熟悉崗位技能操作為主，并在規定時間內達到崗位操作要求。
③ 技能考核合格者還需要安排為期1天的集中培訓，主要涉及公司企業文化、公司的規章制度等。
④ 新員工上崗后，各部門主管及車間負責人將及時對崗中培訓情況進行跟進及了解，對不適應公司的員工進行淘汰。原則上每位新員工在轉正之前至少跟進2次（10天為一周期，根據學習內容進行階段性跟進、考核），人力資源部可要求相關部門提供反饋信息。
2、員工的崗中培訓，根據年度技能考核結果運用，對員工進行了分類，進行有針對性的培訓：
對a類員工進行管理知識類培訓，作為公司的儲備人才及后備力量；
對b類員工加強溝通能力的培養，使之向a類員工發展；
對c類員工加強專業知識及專業技能的學習，使之向b類邁進；
對d類員工則加強專業知識及專業技能的培訓，使之適應崗位需求。主要以新員工和技能考核不達標的員工為主。
對不適應崗位要求的員工進行轉崗試用或留用改進等措施。目的是改變以往無差異性培訓的情況，充分調動員工的積極性，強化競爭意識。
3、對于培訓形式，由各部門經理及負責人靈活掌握。
4、管理人員和優秀員工的培訓：不論在培訓的內容和培訓形式上，考慮到公司現有的內部培訓基本上不是很滿足員工需求，員工沒有機會接觸到外界的信息，這些都與培訓有著直接的關系，特別是在培訓內容上，必須要有突破。因此，擬計劃增加外部培訓內容，主要的形式如下：
① 拓展培訓：年底或年初營業任務較輕或空閑期間，聯系相應戶外拓展培訓公司，
組織較有意義的培訓項目，培養員工的合作意識與進取精神。幫助員工激發其內在潛力，
增強團隊活力、創造力和凝聚力，以期達到提升團隊生產力的目的，塑造團隊精神，建
立卓越團隊。參與人員：中高層管理人員。
② 外部培訓：聯系相關優秀培訓機構，選擇符合公司發展需求的培訓課題，組織
公司中高層管理層人員、部分基層管理人員或優秀員工外派培訓，接收更多更新的培訓
內容，能更好的運用到公司今后的管理和營運中。
③ 專業技術培訓：根據公司發展需求，對專業技術性崗位進行外派學習，以提高
現有工作技能和技術創新。
5、培訓資料的整理和收集：以人力資源部為主，各部門為輔，完成公司各部門培訓資料和教材的收集、整理。
① 每次培訓前，各部門將培訓資料和教案整理后提交人力資源部備案。人力資源部每半年進行一次整理，匯編成冊；每年組織各部門對培訓資料進行一次討論、修改，作為次年度的培訓指導。
② 其它臨時培訓的記錄由培訓老師完成，結束后由人力資源部進行整理、存檔。
三、目標實施注意事項：
1、 平時注意培訓課題的研究與開發，及時搜集國內知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料，結合公司需要和部門需求，不定期地向有關部門推薦相關培訓課題信息。
2、 培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結和內容傳達宣貫，并將有關資料交人力資源部。人力資源部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。
3、 人力資源部在安排培訓時一要考慮與工作的協調，避免工作繁忙與培訓時間的沖突，二要考慮重點培訓與普遍提高的關系，盡可能避免某一部門某一個人反復參加培訓，全面提高員工隊伍素質。
四、實施目標需支持與配合的事項和部門：
1、 各部門應綜合部門工作和職員素質基礎在編制工作目標時將本部門培訓需求報人力資源部；
2、 鑒于各部門專業性質的不同，人力資源部建議各部門均應挑選一名內部培訓指導老師。
人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團隊得到了長足的進步與提高，同時也見證了企業的成長與同事的提高，這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位，成為企業忠實的戰略伙伴，藉此，未來我們企業人力資源發展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規范化、標準化與職業化。我們將一直朝著目標前進！
★ 人力工作計劃 ★
人力工作計劃篇一：人力資源部計劃(總體工作思路和實施計劃)
年度人力資源部
總體工作思路和實施計劃
為使公司人力資源管理工作更好的服務于公司的經營管理，使之起到為實現公司經營管理目標和發展目標保駕護航的作用，同時加強人力資源管理工作的計劃性，結合公司經營管理的現狀，確定20xx年人力資源管理工作的整體思路和工作計劃。
目前，從企業的凝聚力、員工的穩定性和工作的積極主動性和業務流程的設計和運行等方面基本適應和滿足公司現階段經營管理和發展的需要，團隊溝通協作比較順暢，但是員工觀念的更新、素質的提升方面距公司未來發展的需要還存在一定差距，管理規范化、工作標準化、團隊職業化的程度還不夠，跟不上公司發展的步伐，員工在職業規劃和發展方向上還不夠明確?；诂F狀和未來企業發展的考慮，充分發揮人力資源管理在企業經營管理和發展中的作用，確定未來一段時間的工作目標：公司管理規范化、員工工作標準化，打造職業化的團隊。圍繞這一目標，現提出20xx年度人力資源部總體工作思路和工作計劃。
總體思路
針對目前存在的問題，20xx年度人力資源部將圍繞以下幾方面開展工作：
（一）、進一步規范制度、流程文件，實現文件體系化，為經營管理和績效考核提供有效依據并更好的起到指導作用；
（二）、提升員工整體素質，初步形成員工教育培訓體系；
（三）、根據崗位特點，進一步細化和調整績效考核標準和要求，真正體現崗位和職責的差異化；
(四)、根據企業管理規范化要求和崗位考核內容，進一步明確部門和崗位職責；
（五）、規范員工檔案和勞動合同管理；
（六）、強化員工職業生涯規劃管理，明確員工職業發展方向和目標；
（七）、人員配置和團隊建設；
（八）、充分發揮績效考核在團隊業績提升中的作用。
以上工作思路是人力資源部在20xx年度的工作方向和指導依據，根據這一思路，20xx年人力資源部將按照如下計劃開展工作。
一、進一步規范制度、流程文件，實現文件體系化 規章制度、工作及業務流程是開展工作的重要指導規范和基本依據，根據工作職能和流程形成文件體系是規范化和
標準化的根本要求。因此，在20xx年度，人力資源部的首要工作就是根據現有管理經營模式及流程，在原有已經形成的文件和管理經驗積累的基礎上，結合公司發展的總體目標和政策法規等外部條件的變化，對現有文件進行修訂和完善，初步形成按照管理職能模塊劃分的文件體系，初步計劃按照：人力資源管理、行政后勤(物業)管理、業務管理、財務管理幾個模塊劃分，分類進行文件的修訂和完善，該工作計劃與20xx年12月底完成(此項工作目前正在進行)。
具體實施目標和計劃：
目標：制度管人，流程管事，力爭常規工作一事一流程 ㈠、制度和流程文件的修訂
1、人力資源管理和行政后勤(物業)管理制度及相關流程文件：責任人：人力資源部，完成時間：20xx年12月20日前完成初稿報張總審核，12月25日前審核完畢后呈傳總公司審核，總公司審核完畢后由張總簽批，20xx年1月10日前下發，行政后勤(物業)管理制度和流程需行政物業部經理協助。
2、財務管理和業務管理制度和相關流程由張總負責修訂和完善，相關部門經理協助完成。
㈡、制度和流程修訂完善后培的訓
修訂完善后的制度和流程經公司領導審核批準后，在春節放假前至少安排對部門經理以上人員進行培訓一次，2月份對所有員工進行培訓一次，使廣大員工特別是部門經理以上人員形成制度及流程意識和觀念，為下一步的實施奠定基礎，此項工作列入20xx年員工培訓計劃，并從20xx年起列入新員工入職崗前培訓的內容。
㈢、制度及流程的實施和改善
管理制度和作業流程既是一種規范，同時又服務于經營管理，因此制度的引導性和適宜性是制度和流程的依據，是“制訂→實施→修訂完善→實施”的不斷演化的持續過程，所以新的制度出臺后要在經營管理實踐中不斷地根據內外部環境的變化和經營管理的實際需要進行修訂和完善，每年要對現有文件進行一次系統的梳理和修訂。
在2月份對員工進行完培訓后開始正式實施，同時人力資源部和行政部對相關部門的制度流程執行情況每月至少檢查一次，制度執行所涉及到的部門在文件實施過程中隨時根據新出現的問題對文件進行補充并將補充內容反饋到人力資源部進行匯總，人力資源部于12月25日前完成對文件和流程的再次梳理和修訂。
二、初步形成員工培訓體系，提升員工整體素質
管理目標：員工培訓管理體系化、常態化，員工素質提升更具針對性和適宜性
員工培訓是人力資源管理重要內容，是提升員工素質從而提升公司經營管理水平和服務水平以及工作效能的途徑，公司一直對員工培訓高度重視而且一直在做，但是距體系化和常態化的管理還存在一定差距，20xx年，公司員工培訓將按照建立員工培訓體系化和常態化的目標開展工作，總體目標和要求是每月安排不少于兩次的員工教育培訓，其中人力資源部和各部門各一次。
㈠、建立和完善培訓制度，使員工培訓管理制度化，并將員工培訓工作做為管理層和員工績效考核的主要內容之一，此項工作與制度流程的修訂完善同步進行；
㈡、配合員工培訓的常態化要求，增強員工培訓的針對性和計劃性。
根據公司經營管理和發展需要及各部門培訓需求，編制20xx年度員工教育培訓計劃，目前正在進行員工培訓需求調查，20xx年11月底調查結束后，開始編制， 報張總和代總審核后從20xx年1月份起開始實施，人力資源部和部門經理負責具體實施，部門培訓由各部門經理安排和實施，人力資源部負責督促和配合協助。為保證培訓計劃的順利實施，員工培訓列入部門經理和員工的績效考核指標。
在培訓內容上以充分體現崗位特點和要求，對于管理人員和后勤輔助崗位員工以管理理念和技能等為主，對于一線員工以服務理念和技能、導購技能、崗位技術培訓等為主要內容。部門主管每年不少于六次培訓。新產品和新技術引入、新規范和標準實施等要適時安排臨時培訓。
㈢、培訓形式以內訓為主，一方面從員工教育成本上的控制上考慮，另一方面從培訓內容的適宜性和實用性上考慮，內訓是最佳方式。同時，在員工培訓安排上，能夠充分考慮到工作的協調性，在工作和業務繁忙時可以隨時進行調整，也可以保證員工培訓的針對性。
三、根據企業管理規范化要求和崗位考核內容，使各部門和各崗位的職責進一步明晰化。
實施目標：力爭使員工通過崗位說明書明確崗位職責和要求，清晰了解自己在團隊中擔負的職責和職業發展路徑以及與此相關的職業安全、獎罰措施等，進而明確工作目標。
㈠、主要責任人：人力資源部 協作責任人：各部門經理
㈡、實施進度：2月份節后開班后開始，3月15日前形成初稿報張總審核后呈報總公司審核，總公司審核完畢后由張總簽批執行。
㈢、實施要點：對現有崗位說明書進行梳理和修訂完善，表述進一步清晰，更充分體現崗位的特點和關鍵控制點以及協調關系、職業安全及職業發展路徑等內容。
四、根據企業管理規范化要求和崗位考核內容，進一步明確部門和崗位職責；
實施目標：績效考核成為工作的指導和規范，充分體現崗位關鍵職責和崗位的差異性。
㈠、主要責任人：人力資源部 協作責任人：各部門經理
㈡、實施進度：2月份節后開班后一周內開始，3月20日前完成初稿，報經張總審核后，呈總公司審核完畢后由張總簽批實施。
㈢、實施要點：對現有績效考核文件進行梳理和修訂，對現有考核文件中的考核項目和績效指標進行修訂調整，除了業務指標以外，還要充分體現崗位關鍵職責和要求，特別是管理人員的管理職能和要求在績效考核中要有充分體現。
五、規范和完善員工檔案和勞動合同管理
員工檔案是公司了解員工信息和內部人員選拔的主要信息來源，應盡可能全面的反映員工的信息，通過這幾天查看和梳理，發現員工檔案存在信息不全的問題，難以起到應有的作用，而且員工檔案和合同管理是兩個部門分別在管
人力工作計劃篇二：行政人事部工作計劃
立足本部門的基本工作職能以及我以往工作經驗對20xx年行政人事部的各項工作進行如下設計和規劃。希望通過這些有計劃的工作能夠進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，保證公司的運營在既有組織架構中進行。完成公司個職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供依據。建立及時有效的績效考核制度與機制并與薪資掛鉤，建立內部升遷制度，培養員工主人翁精神，增強企業凝聚力等等。從而提高以行政人事管理為核心的公司整體管理水平，通過行政人事部計劃、執行、落實、監督、修正工作，帶動各個職能部門的規范有效工作。
一、行政人事工作目前現狀分析
目前行政人事部雖然在原有的工作制度原則基礎上對各項工作雖有一定的規范流程但還是存在以下的重點各類問題：
1、 員工基礎信息、檔案等資料缺失和不規范。員工檔案、勞動合同等不完整。
2、 招聘工作，“招人難，留人難”直接影響正常的運營工作。
3、 員工在職期間異動工作不規范，如入職、離職、調動等本部門沒有完全把控。
4、 培訓工作，沒有計劃性和系統的組織監督。
5、 考核工作，還沒有形成考核循環管理，不能反映員工工作表現。
6、 薪酬管理工作，目前薪酬制度還不健全和完善，缺少員工薪資管理的依據。
7、 還沒建立內部縱向橫向溝通機制從而難以逐步形成固有的企業文化，不能控制員工流動率及勞資關系、糾紛處理。
8、 公司人力資源調配不夠，員工工作單一積極性不能調動。
第一部分人力資源工作計劃
一、人員招聘
20xx年是公司快速發展壯大的一年，人力需求迅速增加，主要體現在公司業務量上升，所需人員進一步增加。而明年項目的啟動無論在原有經營范圍還是擴張的部分需求將進一步提升，所以人事行政部應逐步完成公司的招聘計劃。利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動高峰期的機會，補充基層員工和基層管理尤其是本行業高端人才和優秀基礎人才，作為人力資源的更替、補充和培養儲備。公司目前處于蓬勃發展期，20xx年總體目標首先要保證滿足崗位需求，然后再考慮人才儲備，實現梯隊建設。具體招聘崗位、人數等需要根據各各用人部門要求確定。
1、計劃采取的招聘方式：以現場招聘會為主，兼顧網絡、報刊、推薦等。
2、具體實施方案：
①多參加各類費用低或免費的招聘會或校園招聘會，非基層管理員工和技能員工采用網絡或報刊。鼓勵員工間的轉介紹，但關鍵崗位或管理崗位原則上不接受推薦。
②今后針對校園招聘基層崗位會以實習生名義進行，一是能擴大招聘成功的機率，二是能為日后發展培養管理儲備，三是可以采用輪崗機制進行旺淡季合理的人員崗位調配。
3、招聘過程管理按既定的招聘管理制度進行，行政人事部與職能部門進行充分溝通原則上應提前一個月對人員需求進行計劃招聘。
5、計劃發生招聘費用：根據實際情況而定。
二、員工培訓
1、培訓工作主要分為：新員工入職培訓、員工在職崗位培訓
2、具體實施方案：①新員工入職培訓，根據招聘情況原則上在一個月內完成，課程安排在原有的基礎上再優化，并做好跟進工作，同時給予學習的知識進行考核。②員工在職崗位培訓，主要針對員工工作中的技能或員工間存在的不良工作情緒氣氛由行政人事部開發課件培訓或外訓來不定期進行。③管理員工培訓，基層管理干部的培訓是提升管理水平的途徑和方法，我們要改變過去被動的學習方式，從要求學到主動想去學，因為隨著公司的`發展壯大，我們總會出現管理瓶頸，所以我們基層的管理層干部的知識更新要能跟得上公司的發展速度。具體的培訓形式有授課、讀書寫心得體會、集中學習演講等，課程以領導力、執行力、管理等方面為主，要求每月中旬（15日前后）開展一次半天以上的集中培訓。
3、培訓費用：全年控制在20xx元以內。
人力工作計劃篇三：人事工作計劃
20xx年行政人事部工作計劃 立足本部門的基本工作職能以及我以往工作經驗對20xx年行政人事部的各項工作進行如下設計和規劃。希望通過這些有計劃的工作能夠進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，保證公司的運營在既有組織架構中進行。完成公司個職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供依據。建立及時有效的績效考核制度與機制并與薪資掛鉤，建立內部升遷制度，培養員工主人翁精神，增強企業凝聚力等等。從而提高以行政人事管理為核心的公司整體管理水平，通過行政人事部計劃、執行、落實、監督、修正工作，帶動各個職能部門的規范有效工作。
一、行政人事工作目前現狀分析目前行政人事部雖然在原有的工作制度原則基礎上對各項工作雖有一定的規范流程但還是存在以下的重點各類問題：
1、 員工基礎信息、檔案等資料缺失和不規范。員工檔案、勞動合同等不完整。
2、 招聘工作，“招人難，留人難”直接影響正常的運營工 作。
3、 員工在職期間異動工作不規范，如入職、離職、調動等本部門沒有完全把控。
4、 培訓工作，沒有計劃性和系統的組織監督。
5、 考核工作，還沒有形成考核循環管理，不能反映員工工作表現。
6、 薪酬管理工作，目前薪酬制度還不健全和完善，缺少員工薪資管理的依據。
7、 還沒建立內部縱向橫向溝通機制從而難以逐步形成固有的企業文化，不能控制員工流動率及勞資關系、糾紛處 理。
8、 公司人力資源調配不夠，員工工作單一積極性不能調動。 第一部分人力資源工作計劃
一、人員招聘
20xx年是公司快速發展壯大的一年，人力需求迅速增加，主要體現在公司業務量上升，所需人員進一步增加。而明年項目的啟動無論在原有經營范圍還是擴張的部分需求將進一步提升，所以人事行政部應逐步完成公司的招聘計劃。利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動高峰期的機會，補充基層員工和基層管理尤其是本行業高端人才和優秀基礎人才，作為人力資源的更替、補充和培養儲備。公司目前處于蓬勃發展期，20xx年總體目標首先要保證滿足崗位需求，然后再考慮人才儲備，實現梯隊建設。具體招聘崗位、人數等需要根據各各用人部門要求確定。
1、計劃采取的招聘方式：以現場招聘會為主，兼顧網絡、報刊、推薦等。
2、具體實施方案：①多參加各類費用低或免費的招聘會或校園招聘會，非基層管理員工和技能員工采用網絡或報刊。鼓勵員工間的轉介紹，但關鍵崗位或管理崗位原則上不接受推薦。
②今后針對校園招聘基層崗位會以實習生名義進行，一是能擴大招聘成功的機率，二是能為日后發展培養管理儲備，三是可以采用輪崗機制進行旺淡季合理的人員崗位調配。
3、招聘過程管理按既定的招聘管理制度進行，行政人事部與職能部門進行充分溝通原則上應提前一個月對人員需求進行計劃招聘。
5、計劃發生招聘費用：根據實際情況而定。
二、員工培訓
1、培訓工作主要分為：新員工入職培訓、員工在職崗位培訓
2、具體實施方案：①新員工入職培訓，根據招聘情況原則上在一個月內完成，課程安排在原有的基礎上再優化，并做好跟進工作，同時給予學習的知識進行考核。
②員工在職崗位
培訓，主要針對員工工作中的技能或員工間存在的不良工作情緒氣氛由行政人事部開發課件培訓或外訓來不定期進行。
③管理員工培訓，基層管理干部的培訓是提升管理水平的途徑和方法，我們要改變過去被動的學習方式，從要求學到主動想去學，因為隨著公司的發展壯大，我們總會出現管理瓶頸，所以我們基層的管理層干部的知識更新要能跟得上公司的發展速度。具體的培訓形式有授課、讀書寫心得體會、集中學習演講等，課程以領導力、執行力、管理等方面為主，要求每月中旬（15日前后）開展一次半天以上的集中培訓。
3、培訓費用：全年控制在20xx元以內。
三、績效考核
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績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，從而推進企業的發展。目前公司績效考核制度沒有具體形成，但在實驗過程中沒有達到預期的效果，主要是由于對績效考核工作沒有給予高度的重視，月度計劃總結評分有一定的隨意性。
1、具體實施方案：①20xx年1月中旬前各職能部門依據目前工作現狀與行政人事部共同確定各崗位的考核指標，行政人事部進行梳理。②20xx年1月底完成對《公司績效考核制度》和配套方案撰寫，提交總經理及各部門經理進行審議并修改于2月中旬前通過。③20xx年3月開始對修改完善的方案全面實施績效考核。
2、實施目標注意事項：績效考核工作設計各部門員工的切身利益，因此行政人事部在保證績效考核薪酬體系鏈接的基礎上要做好績效考核根本意義的宣傳。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核?？冃гu價體系是一個循環的管理行為有制定、執行、監督、修正、在制定的過程，在操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題，應聽取各方面個層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。
四、員工關系
員工關系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩定性上，員工關系應該包括企業和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系，妥善處理好員工關系不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業尋求長期發展的重要支柱。
1、具體實施方案：①建立內部溝通機制：行政人事部在20xx年加強與員工面談的力度，員工面談主要在員工轉正、調動、離職、 調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行。也可以有針對性地對與員工進行工作面談。目標標準為：每季度面談員工人次不少于5次，而談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門主管進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性最好工作。②建立規范使用工作聯系單，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展，行政人事部在20xx年1月底前成對使用工作聯系單的規范。③員工懇談會是員工關系匯總比較重要的一個環節，可以起到調節整個團隊的氣氛、消除員工之間或與管理層間的一些矛盾，起到提高凝聚力的作用，所以在20xx年公司每季度要召開一次員工懇談會，以休閑、輕松的形式進行懇談，由員工自己報名或由行政人事部隨機抽出，由公司購置一些休閑食品，地點以公司會議室為主，也可以外出活動懇談的形式。④公布意見建議反映渠道，行政人事部公布手機號碼、電子信箱，員工可以對工作生活中的困難、意見、建議向公司反映。
五、薪資福利
建立結構合理、崗薪明確、責權利相結合的分配機制，使員工的收入與企業經濟效益相結合，這是充分發揮員工的積極性、主動性和創造性的重要保證。這點上，人事行政部將根據崗位的重要性，積極與領導、部門溝通，選擇合適的薪酬級別留住有用的人才。
1、 縣城內招聘：由5人組成招聘小組，在縣城內公交站、鄖陽路，酒 店門口坐招。（用于普通員工的招聘）
1在58同城、趕集網上發布信息，要及時跟換人才網
2、 網絡招聘：○ 2每天由專人上人才網瀏覽人才信息，的招聘計劃及人員要求.○并做 好相關的記錄工作，由人事負責人來聯系相關求職人員。 對于相關專業的應屆畢業生可以在校園直接進行招聘
3、 校園招聘：○2對于在校的中專、技校學生，可以通過跟校方就業辦公室去的聯○ 系，在學生實習前就予以招聘。
4、 人才市場招聘：定期在人在市場坐招。（適用于中層管理干部以上人員的招聘）
5、 與中介簽訂合作協議：由中介向我們推薦入職員工。
6、 員工幫帶：對在職員工進行宣傳，由老員工帶新員工的方式來獲取 資源。同時制定相關的獎勵方法，對相關進行幫帶的老員工予以定額獎勵。
二：培訓：
三：管理
1、 建立培訓管理機制，跟進部門培訓。
2、 酒店是個流動性較大的行業，所以備人、留人是很重要的：○ 建立酒店的人才庫，及時對有意向從事酒店工作的人員信息給于登2留記、備份以確保部門人員的及時補充，保證工作的正常運行?！?人，人員的流動對服務水平的穩定是一種很大的威脅，尤其是優秀員工的流動，所以控制人員流動迫在眉睫。在平時工作中及時對有離職傾向和準備離職的員工做好思想的引導找出他們辭職的主要原因，以確保員工的穩定。
3、創建企業文化，強調企業精神，塑造企業形象 繼續推進我們的快樂晨會，完善各項獎懲規則，讓每一個員工都參與進來，有一個好的精神面貌來完成每天的工作。
4、 上情下達和下情上報 及時把酒店高層領導的決策和方針傳達給員工，及時把平日里收集的員工意向和意見上報。 20xx年人事發展部工作計劃為更好的開展集團公司人事工作，為各部門做好后勤服務保障，更好協調公司各部門的資源運作及支撐公司決策，確保20xx年工作目標的實現，現對20xx年度工作計劃如下：
一、人員調配管理
1、根據公司各部門人員實情及生意狀況，隨時作好調配工作，確保酒店更好完成各項接待任務。
2、根據公司各部門人員崗位定編、缺編情況，及時、準確下達人事指令，做好招聘及協調工作，力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、入職員工資料審核及各項人事資料檔案的整理備案
1、做好任職員工的資料審核及上交工作，把好員工入職第一道關。
2、整理好各項人事資料檔案并做好匯總。
三、人事考核評價
1、為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。
2、根據公司目前經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、人才儲備工作
1、根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加餐飲協會及其他同行人才交流學習會及大型人才招聘會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍，做好企業人才儲備，為企業發展增強動力。
六、優秀員工的評選及正面標桿的樹立
1、做好企業年度優秀員工的評選工作，引導員工樹立正確的工作觀。
2、隨時了解各部門人員具體情況，及時配合各部門做好人事方面相關工作。
七、年度培訓計劃：制作表格計劃
八、年度員工招聘計劃：制作表格計劃
★ 人力工作計劃 ★
一、主要業績指標與工作完成情況分析報告
1，招聘與培訓
9月份招聘工作基本未能完成本月度招聘任務，招聘達成率為53%。結合過往企業員工變化規律，10月份擬加大人員儲備（特別是一線員工），以確保在流失率較高的前提下滿足用工需求。
培訓方面在9月份基本為零，結合中基層管理執行力不夠和工傷頻發現象，擬計劃在10月份對中基層管理進行執行力培訓，對沖壓，模具車間員工進行安全生產培訓（培訓課件已編寫完善）。
2，績效管理
9月份對公司績效管理進行了初步了解，在月底相應對績效管理、績效考核的落實情況進行了檢查。如果實施績效考核管理的話，是否考慮先和考核對象訂立績效合同及確定績效考核內容。
3， 薪酬管理
根據月初對于內部員工薪酬調查，結合公司各崗位實際，建議對表現優秀的員工采用排名獎勵的方式及薪酬補助，對表現不佳的員工采取末位淘汰的方式。以績效定薪酬、以績效促效率，明確考核依據、追查數據來源，彰顯公司公平、公正的理念，完善薪酬管理體系。（公司一線員工工資略低，相對外部而言競爭力似乎不大）
4，企業文化建設、員工管理及福利保障
9月份借助一汽檢查團的外勢力量，全面推行了5S運動，各部門宣傳力度、工作場所雖有所改變但還需加強。10月份將落實成立5S小組，5S定時會議。
本月違反廠紀廠規3起，都已做出罰款處理，并已張貼通告，對員工教育將有一定幫助。 本部門在9月份加強對于新進員工和部分老員工的走訪，從走訪中了解員工需求、思想動態。9月份對部分辭職人員進行了相關調查，就避免員工流失問題擬定了措施。 5，組織建設
在本部門建設中，從月初開始，人力資源部從人員配備上應該是齊全的，現除前臺人員較難勝任本職工作外，招聘，培訓，薪酬、績效、人事等方面工作基本正常。
二，公司目前狀況及出勤率與流失率分析
上月公司總人力為701人，截止9月30號現有人力691人。其中：高管4+1=5人，財務6+1=7人，技術部51人，工藝2人，自動化8-1=7人，人事部8人（含屈峰，喻雙霞），生產部8-2=6人，采購部4人，銷售部24人，外貿部3人，質保部27-1=26人，裝備部6人，保衛科10-4+2=8人，運輸部14-1=13人，食堂7-1+1=7人，清潔工3+1=4人，物流12+1=13人，品質部2人，倉庫13-1=12人，沖壓126-11+3=118人，輥壓8人，點煙器43人，模具78-4+1=75人，開關36-1+1=36人，中控鎖21人，注塑41-2=39人，倒車34-1+1=34人，新產品6人，升降器84-7+5=82，電子24-4+5=25人。
本月新入職員工32人。招聘達成率為53%。（上月計劃招聘60人）
本月辭職員工45人，自離員工26人，本月試用期內不合格予以辭退員工2人(被動流失)。合計73人。
員工流失率為10.4%。
本月請假累計331人次，共607.5天，合計4860工時。其中24號發工資人員4136工時，10號發工資人員724工時。，出勤率為96.6%。
三、業績指標與工作規劃
1、業績目標
1）招聘
①需求分析： 隨著春節將近，很多一線員工可能會考慮先回家過年，流失率相應會有所增長，為確保及時填補，重點做好一線員工儲備。
②目標規劃：充分利用各招聘渠道繼續加大員工招聘和儲備力度，特別是沖壓一線員工儲備。10月計劃新招員工60人。
2）培訓
①現狀分析：結合中基層管理執行力不夠和工傷頻發現象，有必要進行執行力和安全生產培訓。
②目標規劃：在培訓后對于本月培訓內容進行一次測試，以了解大家學習情況。針對安全生產和提高執行力為公司月度培訓工作重點，本月有計劃進行安全生產相關方面的講座，通過講座來加大管理層人員和員工對于安全生產的正確理解及安全生產輔導過程的有效性。
3）薪酬績效管理
①現狀分析：公司績效管理體系運行并未統一和完善，如果實施績效考核管理的話，是否考慮先和考核對象訂立績效合同及確定績效考核內容。
②目標規劃：繼續完善崗位分析，崗位職責。結合例行工作檢查考核及月度工作質量評估，提升績效管理質量。
4）企業文化
①現狀分析：企業文化建設上基礎設施在逐步提升。但因工作、思想重視程度，在組織職工文化娛樂生活上方式不多，執行力度不足。
②目標規劃：本月結合生產空隙，協調各部門在培訓宣導同時加大員工集體文化活動組織，使員工通過集體項目，找到對于企業的歸屬感。歡迎員工在公司倡辦的黑板報上投稿。黑板報等宣傳方式更新，以安全生產為宣傳重點，提升板報和投稿質量。
2、人資建設目標
部門建設：結合本部門工作特別，從招聘，培訓，行政，薪酬福利、績效核查、人事綜合，工傷等方面進行分工，人力資源管理各方面齊抓共管，強化績效管理在企業中的地位和作用。 部門培訓：結合員工組成特點，在各自部分管理板塊技能提升同時，抓好服務態度的培養，提升服務質量和人員素質。主要工作：每周六下班前半小時部門人員在辦公現場小總結、每周共同學習、日常工作指導學習。
績效管理：每周對下屬進行全面檢查，督促員工在負責好各自負責工作范圍核查、檢查同時，結合部門工作重點，共同加強對公司各級人員績效核查。
3、個人工作體會
人力資源管理部門，需要正直而充滿激情的完成本職工作，并就有開創性的進行重點工作的開展。而作為公司人資管理部門，在充分結合所在公司特點的基礎上，執行公司政策、推行公司制度、落實管理公司指示等一定執行到位、執行不走樣。
四、10月工作計劃
日常工作要點
1， 各部門培訓學習，要求參加率在95%以上， 各部門主管必須參加，培訓簽到培訓記錄 。 2，每月和轉正或試用期合格之員工簽訂勞動合同，每月5號前完成，節假日延遲，納入部門個人考核。
3 ，清點廠服，了解發放和庫存情況。
4，保安值班，網管值班記錄監督。
5，宿舍，衛生，安保，食堂管理監督。
6，消防器材檢查，組織消防演習。
7，員工新進，辭職，自離，請假，出勤的統計，辦理。
8，工傷的統計，認定，鑒定，賠付。工傷事故報告，處理。
9，員工花名冊，宿舍住宿人數的每日更新。
10，工資，水電的核算。
11，規章制度的健全，張貼與宣導。
12，明確叉車，周轉筐，托盤的放置區域。
13，繼續深入開展5S運動。
附一：薛紅9月份個人工作總結
一， 制訂，更新，完善公司管理制度
二， 擬訂公司基礎建設規劃
三， 起草5S，TPS培訓資料，實施方案
四， 主持迎接一汽專家團檢查暨5S啟動會議
五， 配合蘇總主導5S工作的開展
六， 5S的監督與維護
七， 企業內部調查，員工滿意度調查，薪酬調查
八， 中，基層管理的崗位職責制訂
九， 公司安全培訓教材，執行力培訓教材的編寫
十， 我司現階段存在問題的分析，員工流失控制措施的建議
十一本部門人員工作職責劃分，本部的工作安排，管理與監督。各部門勞動紀律的監督，勞動糾紛的處理。
★ 人力工作計劃 ★
第一周和第二周計劃
工作重心：展開摸底行動，了解掌握整個公司的基本狀況：包括人事人員情況，技術力量、能力與水平；營運狀態；經營方向與思路；發展策略，企業文化。
新的工作場所、新的上司、新的員工和新的這些新環境對任何人來說不可不是一個挑戰。快速適應是一種能力也是作為經理人的一種要求，了解自己直接領導的員工，清楚他們的能力、優點和缺點，工作能力和工作態度，才能快速地適應新環境，才能以積極的心態，充滿自信地面對挑戰，才能有效展開溝通，制定工作方案，改進策略。
識人，用人是管理的重要工作之一。識人是為了用人，用人重在賞人，懂得欣賞人才的優點，運用人的長處，發揮認得長處，挖掘人的潛能。只有對人才充分了解，才能有效有法地使用人才。只有詳細了解公司人力資源，智力資源，才能制定行之有效的經營管理策略；才能實施卓有成效的管理監控措施，如此，才能確保公司日常運作有序高效，確保各項工作有條不紊地進行。
1.熟悉環境，人事人員摸底行動，
1.1 查看人事檔案，了解公司中高層人員的知識和經驗基本情況。
1.2 走訪各部門,觀察各部門工作現狀；從人員的工作情況、生產現場、辦公場所來體味各部門的管理水平；現場狀況、人員的工作紀律、工作效率，最能折射出該部門領導的管理水平和能力。
1.3 召開座談會：一對一的單獨會談。會談內容主要是會談對象的工作經歷與經驗，個人的能力擅長，對公司現狀，對公司文化和運作的意見，是否有建設性的想法；對其部門的現狀是否能看到不足，是否有好的改善措施與設想，對自己部門工作是否有長遠規劃。
1.4 非正式接觸：利用工作之外的時間，非正式接觸交流，考察各部門領導的溝通能力，和其他潛在能力，增進個人情感交流，有利于取得工作上的支持與配合。
1.5 培訓式溝通，培訓工廠各責任主管相關ISO，精益生產，綠帶項目改善等相關概念，讓大家有一定意識從而好開展進一步工作。
通過上面五種方式了解各部門領導的個人能力，個性特征，從而掌握公司人力資源，智力資源的總體構成，考究是否與現在經營運作需求相適應，能否滿足公司現在及未來的經營發展需要，以便以后向總經理提出人力資源策略性意見，便于以后工作開展制定有針對性的措施，處理日常事物務中有區別地采取相應的溝通方式。
2.制定檢查表一個一個每個部門了解公司營運和生產運作流程與程序、流程與程序。
2.1 查看公司運作程序文件和ISO體系文件：了解公司的體系建立的情況，運作程序規范程度；文件的規范與完善與否，透露出公司的管理水平，反映公司運作是否有序，一個雜亂無章的公司是肯等沒有完備的有條理的程序文件的。程序文件是公司日常運作，事物處理的法律依據。擁有比較規范完整的程序文件并如是執行，是企業走向規范發展的第一步，是公司可持續經營的基石。
2.2 實地調查程序文件，ISO體系文件執行情況，實際運作與文件是否相符，是否存在說的和做得風馬牛不相及。不相符的程度，或切實執行的程度。為以后的工作開展提供策略依據。
3.了解公司的發展歷史，技術積累與技術力量情況：
3.1 主要了解現在的研發團隊的人力資源情況，工作經驗情況，產品研發發展歷史。
3.2 查看工程工藝文件的編制情況。工藝指導性文件的規范程度，可操作性，實用性。過程控制文件的規范齊備程度、實施的有效性、可執行性。
4.了解公司產品的客戶和銷售市場分布，把握公司經營走向。主要通過與總經理和銷售人員的交流，查看接受的訂單情況來獲悉。為以后公司制定市場策略，經營方向，戰略布局提供策略意見。
第三周和第四周計劃
工作重心：進入生產現場細心觀察，調查了解生產過程控制與產品質量控制狀況。把握需要改善提高的薄弱環節。尋找與外企、同行一流企業的差距，與規范化管理，精益（生產）管理的差距。
1.身臨問題發生的現場，考究生產運作中發生的問題。
2.車間生產狀況摸底：
2.1 查看以往的生產報表記錄，了解日產量、生產力、人均產出率、合格率、生產能力，年度月度產出等生產情況；
2.2 生產車間觀察：現場勞動紀律，員工工作效率，半制品，物料臨時性存放搬運的措施與方式，車間布局的合理性和便捷性與否，了解現場6S管理與看板管理，文化墻的`建設情況。
2.3 細心觀察員工的操作，調查員工的質量意思。甚至可以“放蒼蠅”（不良品放流水線），觀察員工的反映便知一二。
2.4 過程控制的了解：員工作業是如何進行指導的，有無標準化作業，過程工藝有無標準，過程控制有無標準，過程有無可靠性控制方法和手段。關鍵崗位管理如何，關鍵工序控制怎樣。
2.5 生產異?，F場處理的了解。時候有異?？焖偬幚頇C制，有快速處理團隊。
2.6 生產設備配備情況，配備的數量與精度，設備維護保養執行得如何，有無有效的點檢制度并執行，有無TPM的培訓，操作的安全性，有無規范的操作規程并執行到為。工裝夾具配備如何，工裝是否有質量保證能力，離精益生產的防錯功能工裝有多大差距。
★ 人力工作計劃 ★
XX年，市委、市政府、區委、區政府提出的農村人力資源開發的目標、任務是：全區轉移輸出農村富余勞動力14．9萬人；培訓轉移1．5萬人，其中引導性培訓1．25萬人，技能性培訓0．25萬人；實現務工工資性收入10．88億元；加強外出務工人員維權服務和留守群體的調查研究；聘請律師事務所為外出務工人員提供維權服務和完善勞務聯絡點；完成一篇以上調研報告；建立完善勞務信息平臺；開通縣級農村人力資源網；開辦農民工夜校培訓；成立農村人資源開發促進會。
一、全年工作情況
（一）落實目標責任的安排。年初，農村人力資源開發辦與實施，并與這7個單位簽訂了責任制；各項目實施單位呈報了項目實施方案和培訓計劃，區農村人力資源開發辦上報上級主管部門并轉送相關部門。
（二）加強日常監管與服務工作，確保目標責任順利完成。我辦牽頭，在區政府分管領導帶領下、組織財政、審計、扶貧對強化項目實施單位的痕跡管理監督及跟蹤管理服務的監督檢查；并根據有關文件精神，積極協調各部門，及時的解決各實施單位培訓經費的撥付，保證各實施單位穩定、有序地開展轉移培訓工作，至九月底，示范基地項目400人培訓轉移任務與大面扶貧3000人培訓轉移任務已順利完成。
（三）協調相關部門，完成項目驗收考核工作。到轉移（輸送培訓人員）每一個環節都認真仔細地作了檢查，指出了存在的問題，提出了整改意見，通過驗收考核各實施單位都較好地完成了XX年度項目的培訓轉移任務：區高級職業中學加強與昆明市農校、江蘇省電子工業學校、蘇州、上海、東莞、深圳等地的企業采取校校聯辦、校企聯辦的方式培訓轉移，對輸送到深圳伊仕達、米奇等電子廠的務工人員，每批派砂石料廠等培訓轉移；大山包鄉以建筑企業、服務業、花椒、魔芋深加工培訓轉移；盤河鄉以建筑業、煤礦業培訓轉移；北閘鎮以華益貿易公司、砂石料廠、三艾磨芋廠等企業培訓轉移；區殘聯與浙江諸暨市襪子縫頭廠區殘聯組織對浙江諸暨市襪子縫頭廠、昆明森虎工貿有限公司的殘疾務工人員中秋節慰問，受到務工人員的熱烈歡迎。昆明森虎工貿有限公司、昭通市永孜堂制藥有限公司等企業培訓；區婦聯以夜校形式就地培訓轉移。
勞動力培訓轉移項目專項資金的撥付與使用情況進行就地審計，審計結果符合財經法規的規定，通過審計。
（四）積極開展維權服務工作。上半年，結合《勞動合同法》的普法宣傳，區內維權主要做了兩件事，一是與區婦聯一道在永豐鎮三甲村、舊圃鎮舊圃村組織了培訓宣傳活動，培訓務工人員500余人，散發各種資料一萬余份；二是與區人勞局一道，在體育館前舉行《勞動合同法》解說宣傳活動，對《勞動合同法》的摘要進行現場廣播，散發《務工守則》5000余冊，《勞動合同法》的摘要資料XX0余份，發放宣傳日歷10000份。
區外維權圍繞“建站設點”開展工作?！敖ㄕ尽本褪牵銕Z區兩區政府建立了長期的勞務伙伴合作關系，荔城區派一名副科級干部在我區掛職，負責聯絡勞務輸出，特別是在輸入地的維權工作；秀嶼區就業局合作承諾中，維權工作也擺在重要位置。其次，區高級職業中學作為重要的輸出單位，在校企聯辦的協議中，把維權工作擺在首要位置，現在廣東省伊士達電子廠每批派兩名教師駐廠管理，兩個月換一批，保證了鞏固率在陳太武、李大花等保持經常聯系。一年來，人力辦區內、區外維權工作有了實質性進展。
（五）日常工作。⑴收集、整理、發布用工信息。自教育、煤炭、經貿、安監、市企協等近十個部門，統計出持證務工人員宇龍建筑有限責任公司、明飛旅游食品公司等三家省先進集體材料；上報蔡鳳存、楊德權二人省先進個人材料，并受表彰。三是完成到四川省汶川等受災縣務工人員情況調查。四是按時上報月、季報表工作。五是按照市、區政府、市人力辦文件通知，對受金融危機影響返鄉農民工做了調查，我區返鄉農民工外外出務工結婚、農收及其它事由而返鄉，少數因企業停產、倒閉返鄉的農民工明年都有繼續外出務工的打算，此次金融危機對我區外出務工人員影響不算突出。
（六）信息公開、電子政務建設有序進行。為了保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，提高政府工作的透明度，促進依法行政，充分發揮政府信息對人民群眾生產、生活和經濟社會活動的服務作用，我辦派專人參加了信息公開培訓學習，按照信息公開條例，及時公開、更新我辦工作信息。
為提高政府辦公效率，實現無紙化辦公的精神。今年我辦派兩名工作人員參加了電子政務的培訓學習，確保在明年實現電子政務的正常運行。
（七）人力資源辦自身建設不斷加強。自市、區有關文件精神，不斷提高本部門干部、員工的政治、業務、思想素質，建立完善的部門工作職能職責；積極開拓部門業務，初步形成了日常工作，項目實施，追蹤維權服務、培訓轉移的組織、信息傳播、網絡平臺建設等工作機制。
二、存在的問題
1、外出務工人員流動性較大，地方財政困難，經費投入不夠，制約著政府對農村富余勞動力轉移培訓的服務管理工作；缺少完善的政策配套措施，對外出務工人員服務管理尚未建立有效協調的管理機制；輸出地與輸入地的跨地區協調合作有待進一步擴大和加強。
今年要成立農村人力資源促進會?，F材料準備工作基本就緒，需區委研究決定。
3、人力資源開發辦自4月根據領導安排單列以來，由于沒有交通工具，工作開展比較困難，墾請區政府幫助解決車輛編制一輛。
三、下步工作打算
指導、驗收，確保培訓項目順利完成。
完善**區農村人力資源開發促進會的相關工作。
整理、發布用工信息，做好有序輸出的準備工作。
4、加強對外聯絡機制建設，協調相關部門做好農民工維權工作。
農民工生活狀況的調研。
6、針對金融危機對中國經濟的影響，在明年初加強調研工作，為我區勞動力輸出做出更大貢獻。
“創業之星”表彰制度。
8、按照市區有關要求，加強自身建設。建立完善政務信息公開網站；基本形成電子政務辦公；加強檔案管理等常規工作。
★ 人力工作計劃 ★
1、做好人員需求情況的分析和匯總，并展開相應招聘工作，確保人才庫有適當人才儲備。其中操作工要進行常年招聘，而物資供應部核價員、工藝部工藝師、銷售部外貿部長助理、萬勝公司機修工等崗位要進行現場招聘和網絡招聘相結合的形式。
2、做好對6月初新進人員的考核工作，并將考核結果上報洪部長。考核分為三階段，分別在6月8日、6月14日、6月25日；
3、做好對在職人員，尤其是大中專院校畢業學生、實習生等一線人員的考核跟進工作，以利于人才儲備和培養，并將考核結果一次性于7月1日匯報洪部長?？己藰藴剩荷蠉從芰?、儲備能力、境界能力；考核方法：現場個人考核、直接管理者評述、車間（部門）領導咨詢。
其中在6月13日前完成對生產制造部大專（含大專）以上非管理層員工的考核工作；
6月30日前完成在職實習生的考核工作，其中山東棗莊2天（15人），陜西工貿4天（34人），寶雞技術6天（47人），黃山技校5天（42人），千島湖2天（16人）；
4、做好離職人員情況分析報告，并于每月25日上報洪部長，同時做好離職人員檔案建立工作，對就職一年而正常離職的優秀人員要做好詳細情況登記，必要時電話回訪，以求他們的重新回歸，達到降低人才培養成本、穩定員工隊伍、提升生產效率之目的；
5、做好楊京林、吳波、張虎三位同志工傷公司內部核報工作，爭取6月10日全部上報集團公司審計部；
6、做好財務部、審計部所需材料準備工作；
7、做好工會所需資料準備工作；
8、做好在職人員的檔案和社保管理工作；
9、做好就每日人力資源主要工作向洪部長匯報之工作；
10、 加強對專業知識的學習；
★ 人力工作計劃 ★
1、做好人員需求情況的分析和匯總，并展開相應招聘工作，確保人才庫有適當人才儲備。其中操作工要進行常年招聘，而物資供應部核價員、工藝部工藝師、銷售部外貿部長助理、萬勝公司機修工等崗位要進行現場招聘和網絡招聘相結合的形式。
2、做好對6月初新進人員的考核工作，并將考核結果上報洪部長。考核分為三階段，分別在6月8日、6月14日、6月25日；
3、做好對在職人員，尤其是大中專院校畢業學生、實習生等一線人員的考核跟進工作，以利于人才儲備和培養，并將考核結果一次性于7月1日匯報洪部長?？己藰藴剩荷蠉從芰?、儲備能力、境界能力；考核方法：現場個人考核、直接管理者評述、車間（部門）領導咨詢。
其中在6月13日前完成對生產制造部大專（含大專）以上非管理層員工的考核工作；
6月30日前完成在職實習生的考核工作，其中山東棗莊2天（15人），陜西工貿4天（34人），寶雞技術6天（47人），黃山技校5天（42人），千島湖2天（16人）；
4、做好離職人員情況分析報告，并于每月25日上報洪部長，同時做好離職人員檔案建立工作，對就職一年而正常離職的優秀人員要做好詳細情況登記，必要時電話回訪，以求他們的重新回歸，達到降低人才培養成本、穩定員工隊伍、提升生產效率之目的；
5、做好楊京林、吳波、張虎三位同志工傷公司內部核報工作，爭取6月10日全部上報集團公司審計部；
6、做好財務部、審計部所需材料準備工作；
7、做好工會所需資料準備工作；
8、做好在職人員的檔案和社保管理工作；
9、做好就每日人力資源主要工作向洪部長匯報之工作；
10、加強對專業知識的學習；
一、人力資源規劃
人力資源規劃是個很大的概念，年也提出了這個工作，但是并沒能落實到位，一方面因為自身的技術并不達標，另一方面企業人員素質也不能達到可以參與規劃的程度。年要繼續這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作：
1）在企業戰略指導下調整制作人力資源架構圖。年12月份完成。
2）對現有核心員工進行整體素質測評，確定員工的整體素質情況，配合崗位素質模型確定其待成長的方面。年3月份完成。
3）對現有核心員工的成本等做出評估并進一步做出年整體規劃圖。
4）實施具體規劃。
年的規劃困難在年仍然存在，所以引進先進的測評系統變得極為重要。測評系統并不能作為唯一的參考，但是測評系統可以在很大程度上對于現代管理者所缺的素質做出指導，在很大程度上給人力資源規劃提供參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環節，由于這個模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現狀是：
已經用于實施的技術及工具：
1、測評軟件，為招聘人員的素質評估提供了基礎依據，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單，對招聘的參考意義不大。
2、結構化面試：年已經開始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經注意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質類型還不夠明晰。素質模型的建立需要基于各個部門的支持，各崗位所需求的素質是不相同的，在建立素質模型時，各個部門的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
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