主管護師訪談心得體會
發表時間：2025-03-23主管護師訪談心得體會（匯集十六篇）。
?? 主管護師訪談心得體會
尊敬的領導：
我于XXXX年XX月畢業于XX護理專業，分配到縣中醫醫院，XX年來一直從事臨床一線護理工作，兢兢業業，無怨無悔，自覺嚴守職業道德，忠實履行護理人員的神圣職責。XXXX年XX月至XXXX年XX月任婦產科護士長，XXXX年XX月至XXXX年任內科護士長，XXXX年被聘為主管護師，XXXX年XX月護理大專畢業，由于工作需要，現任中醫院護理部主任。
晉升主管護師以來，在院及護理部的正確領導和同事們的大力幫助下，我始終努力提高自身綜合素質，熟練掌握婦產科常見病多發病及疑難危重病人的護理，積累了豐富的臨床經驗。XXXX年帶領全科護理人員以優異成績順利通過愛嬰醫院的驗收，在歷年的市級產科質量聯查中名列前茅。婦產科護理隊伍多次榮獲縣精神文明示范崗、優質服務示范崗等榮譽稱號。
自己在平凡的崗位上忙碌于具體工作同時，時刻培樹自己和護理人員愛患如親的情感，從救助殘疾、幫扶貧困患者，在汶川5.12震后與科室人員一起自愿無償為災區人民獻血，體現了白衣天使愛無垠的精神境界。
嚴格管理，帶出了一支理論知識扎實、技術水平過硬、素質良好、團結向上的護理團隊。在財、物管理中講究成本管理;在人員分配中，以適才為用為理念，即分工明確，又班班、人人、環環相扣，并能在制度管理的同時，以人為本，發揮護理人員的主觀能動性，提高新形勢下科室人員的職業自豪感;強化新進人員入科培訓和教育，提高整體護理隊伍的人員素質，培養了一批護理業務骨干，為我院的護理工作奠定了的基礎;同時，密切配合科主任的工作，充分協調、正確處理醫護患關系，形成了和諧的工作氛圍，得到了醫院和社會的認可。
近年來，婦產科專業得到了迅猛發展，我運用現代與傳統管理相結合，與臨床醫師共同研討切磋，及時增改護理?？瞥Ｒ?，完善專科交接班制度，制定切實可行的操作規程，保證病人的治療安全。XXXX年X月響應院領導和護理部的號召，帶領全科護士率先開展“優質護理服務示范病房”，并根據我科的實際工作特點，制定完善了護理工作流程，大大提高了工作效率。多年來未發生任何護理差錯事故。由于護理服務好，患者滿意度高，我連續多年被評為“市級優秀護士，縣級三等功，三八紅旗手，巾幗建功明星，精神文明示范標兵，優質護理服務標兵，政府嘉獎等榮譽。
實習帶教，指導科室護理人員認真帶教，嚴格把關，定期指導實習同學和進修人員進行業務學習，并舉行科室常見病講座，指導年輕護士參加危重病人搶救，領導護士開展新業務、新技術，認真組織護理查房。多年來帶教實習同學XX余人，受到實習學校老師、同學及相關醫院同行的一致好評。
在做好日常工作的同時，注意提高自身的科研水平，積極參加院級及省內外的護理講座和培訓，不斷總結經驗，任職以來發表核心論文X篇，參與核心期刊論文寫作X篇。同時，鼓勵支持科室護士外出進修學習和進行科研，在科室里營造了“比學趕幫”的良好學習氣氛。
XX年來的臨床一線護理實踐，使我深切感受到護理工作的重要性，任護理部主任后，認真指導各科護理業務技術、科研和護理教學工作;檢查、指導科室危重癥患者護理計劃的'制定、護理措施的落實及效果評價;隨時了解國內、外?？谱o理發展動態，并根據本院具體條件努力引進先進理念，提高護理質量;運用以人為本的整體觀念，將先進的護理理念運用到日常護理工作中;按時主持各科護理業務查房，提高全院護理業務水平;參加醫院有關護理缺陷的討論、鑒定工作，并提出整改措施;按計劃組織、指導在職護士的業務學習及開展護理科研，承擔對具有技術職稱護理人員專業技能培養;負責全院護理人員結構、隊伍建設、業務技術管理和科研管理;同時配合《醫療事故處理條例》的實施，對護理人員進行增強法律意識和法律觀念的教育、引導工作。
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手術室主管護師工作總結：根據幾年的手術室護士工作，本人總結了以下手術室護士工作的重點內容，供各位手術室新老護士參考。
一、術前的心理護理
手術無論大小，患者在心理上都需要承受一定的壓力。病人進手術室，往往有種生命掌握在醫護人手中的心理，醫護人員的言行舉止會直接影響病人的情結。故手術室護士必須態度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養是做好心理護理的重要前提。
不斷學習新的的醫學理論技術，總結經驗，充實自己，弘揚敬業奉獻的精神，提高護士的自身素質，消除病人緊張恐懼等心理，使病人能在最佳心理狀態下配合手術。
二、術前防視護理
術前到病房防視病人，用自己的言行與病人溝通，讓病人表達自己的擔憂，提出各種問題，并用科學誠信的態度耐心的解答，使他們消除顧慮，對手術充滿信心。
大多數患者急于了解麻醉和手術方法，我們就術前到病房防視病人，向病人介紹術和麻醉方法，示范手術時的體位，使其術前在病房床上預先進行訓練，進入手術室后能立主動配合，提高麻醉成功率，保證手術的順利進行。
閱讀病歷，詢問病史，查看病人的一般情況和化驗單據等輔助檢查，手術名稱、麻醉方法，充分掌握病人的病情，預測術中可能發生的意外情況，及時擬定解決問題的措施。
講解術前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時間和重要性，并告知有關注意事項，取得病人的主動配合。
三、術中麻醉意外的配合護理
常備器械和藥物的準備，如麻醉機、氣管插管用物、心電監測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。
麻醉期間嚴密觀察病情，可早期發現，盡快進行搶救。保持呼吸道通暢，如口腔內有異物，協助麻醉醫師吸引清除，如果發現氣道堵塞，準備氣管切開包，必要時作氣管切開。在麻醉醫師準備氣管插管時，護士應先口對口人工呼吸，避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道，為搶救時用藥爭取時間。
如心跳驟停發生在手術前的麻醉中，護士應先行胸外心臟按
壓，同時加快輸液速度，按醫囑準確無誤地應用搶救藥物。既往復蘇病人用藥時多用心內直接注射，現主張靜脈注射及氣管給藥，起效時間及藥物效果與心內注射相同，避免心內注射對心肌損傷的不利因素，及早進行心肌監測，并向醫生準確提供各種數據。
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作為一名主管護師，我對護理團隊的工作成果和個人表現總結回顧，再向領導和同事們匯報述職是一項重要的任務。在這篇文章中，我將詳細描述我的工作職責、團隊的成績和挑戰，以及我在過去一年中的個人成長和學習經歷。
作為一名主管護師，我的主要職責是協調和管理護理團隊，以保證病人得到最佳的護理服務。我負責制定和審查護理計劃，并確保護士們按照標準操作程序進行工作。同時，我還負責培訓新員工，并與其他部門合作以提高整體護理質量。
在過去的一年中，我的團隊面臨了一系列的挑戰。首先是人力資源問題，我們的護理團隊經歷了一些員工的離職和新員工的加入。我積極地與人力資源部門合作，確保新員工盡快融入團隊，并進行有效的培訓。由于醫院擴大了規模，我們的工作量也增加了。為了應對這一挑戰，我重新安排了團隊的工作計劃，提高了工作效率，并確保病人得到了準時而全面的護理服務。
盡管面臨了許多挑戰，我團隊在過去一年中取得了令人矚目的成績。我們成功地通過了醫院的外部評估，并獲得了高分。我也得到了許多病人和家屬的感謝信，他們對我們團隊的關懷和專業水準表示贊賞。我團隊的員工滿意度也得到了顯著的提高，員工們對我們的溝通與支持感到滿意。
在過去一年中，我個人也取得了一定的成長和學習經歷。我通過參加各種專業培訓和學習課程，提高了自己的管理和領導能力。我了解到作為主管護師，我應該成為一個榜樣，能夠為團隊提供支持和指導，并能夠解決問題和應對挑戰。我與其他主管護師和行政人員保持密切的合作，學習了如何更好地與其他部門合作，提高整體護理質量。
為了更好地達到工作目標，我還不斷尋求反饋和改進自己的工作方法。我定期與團隊成員進行討論和評估，聽取他們的建議和意見，并在必要時調整工作計劃和方式。通過不斷反思和改進，我相信我能夠更好地領導團隊，并為病人提供更好的護理服務。
小編認為，過去一年中我作為一名主管護師，在面對各種困難和挑戰的同時，取得了顯著的成績和個人成長。我感謝團隊成員的支持和合作，也感謝領導對我的信任和指導。未來，我會繼續努力，為團隊的發展和病人的福祉做出更大的貢獻。
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20__年是不平凡的一年，護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨，繼續引申醫院管理年活動，進一步完善各項規章制度，改善服務流程，改善住院環境，把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧護患關系放在第一位，加強護理質量控制，加大護理監督力度，重視護理骨干的培養，優化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，狠抓業務管理，內強素質外塑形象創造性地開展工作。一年來，在院領導的正確指導關心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現將全年護理工作做如下總結：
一、提升服務質量，塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行理論考試，要求人人過關。同時加大了年終考核力度在原計劃的基礎上增加了對護士長及中級職稱護理人員的理論與技術操作考核。成績作為個人考評的客觀依據，構成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病員放心，促醫院振興。
2、規范護理人員著裝、要求禮貌用語，接聽電話規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用禮貌禮貌的語言熱情接待病人，為病人供給滿意的服務。
3、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，加強優質護理服務，提升了護理服務質量，注重護患溝通，得到了患者一致好評。
二、合理利用人力資源，充分量化護理工作
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本人在校期間學習刻苦,成績優秀,扎實掌握醫學基礎理論、基本知識和臨床基本技能、熟練的操作技術及較強的自學能力。四年學的臨床理論學習形成了我嚴謹的學習態度、嚴密的思維方式，培養了良好的學習習慣，一年的臨床見習令我充分認識到臨床的實踐工作需要漫長的磨和時間，一年的臨床實習工作經歷更提高了我分析問題及解決問題的能力。尤其是在實習過程中實習醫院給我提供了許多動手實踐機會，使我對臨床各科室的常見病能夠做出正確的診斷和最佳的處理。強烈的責任感、濃厚的學習興趣，動手能力強、接受能力快，并且能夠出色的完成各項工作任務，使我贏得了上級醫師的一致好評，更使我信心百倍，成為我今后工作生活中的資本。本人誠信開朗，勤奮務實，有一定的組織管理能力,有較強的適應能力和開拓精神，有良好的職業形象和素養，責任感強，熱愛集體，能恪守以局為重的原則，愿意服從集體利益的需要，具備奉獻精神，不為問題的表面現象所惑而匆匆作出膚淺的決策，在解決問題的過程中避免所有可能的不利因素以求得短期和長期的利益。
我的理念是：在年輕的季節我甘愿吃苦受累，只愿通過自己富有激情、積極主動的努力實現自身價值并在工作中做出最的貢獻：
作為初學者，我具備出色的學習能力并且樂于學習、敢于創新，不斷追求卓越，有很強的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質，對工作認真負責，積極進取，個性樂觀執著，敢于面對困難與挑戰。
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醫院中級主管護師工作個人年終總結
醫院中級主管護師工作個人年終總結：
20xx年是新世紀的第一年，是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結
一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
要求醫囑班班查對，每周護士長
參加總核對護理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
參觀，吸取兄弟
單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
萬昌賓館的禮儀培訓。
滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
，并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎分別給予了獎勵。
吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
換藥室的空氣培養，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題：
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通過半年多的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護師職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務。主管護師總結如下：
一年來在院領導及各位科主任支持和各位護士長的積極努力下，醫院護理工作較去年有了較的改進。
1、強化相關專業知識及規章制度的學習。家能積極參加醫院舉辦的每周一課的學習，主管護師完成了一年一次的院內講課任務，完成了全年繼續教育學分。
2、加強對護士的考核。以強化“三基”訓練為主今年進行了兩次護理基本理論測試，兩次基本技能測試。同時每位護理人員撰寫了一篇本科一種疾病的護理標準（基礎護理、?？谱o理、健康教育）。
3、積極參加社會公益活動；有多名護士參加無償獻血。
4、繼續新護士的輪科工作（每科3個月），今年有兩名護士參加執業注冊。
5、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，制定帶教計劃，做到出科有成績，對不能完成實習任務的學生不予轉科。
6、全年無重事故發生。
7、初步實行了護士長手冊制和護理工作量上報制。
但勝作中還有很多不足；如護理文書書寫尚不規范；健康教育還流于形式；在論文撰寫，護理科研方面是空白；在服務態度和病人滿意度上還明顯不足。發生2次差錯。
我們深刻的體會到全面提高護理人員綜合素質是醫院發展的重要環節，培養一支文化素質高，職業道德好，專業技術精的隊伍迫在眉捷。
新的一年里，我們將繼續努力，把護理工作月計劃，周安排真正落到實處，使護理工作有的突破。
1、打造醫院文化，樹立團隊精神，把“用心服務，創造感動”服務應用到實際工作中去。
2、為使護理隊伍管理年輕化、知識化。20xx年我們將調整1～2名年輕的護士擔任護士長。
3、隨著護理技術不斷發展，我們想選送一些護士外出進修學習。建立中醫院護士進修基地。聯系一家上級醫院，對我院的護士長、護理骨干進行為期2～3個月的輪訓。
4、充分發揮護理質控小組的作用，結合我院的工作實際把20xx年護理質量檢查7項濃縮成20xx年的五項，并同時制定出急診室、手術室專科檢查細則表。每月進行一次科室護理質量單項檢查，每季度進行一次護理質量全面檢查，以便發現問題及時解決。
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作為一名護理工作者，我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力，既要有高度的責任心，同時還要有熟練的護理操作技能，以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
隨著現代醫療衛生事業的飛速發展，“白衣天使”這一光榮而又莊嚴的稱謂又賦予了新的更加豐富的內涵。護理工作具有艱巨、繁雜、緊張、持久的特點，這就對護理工作提出了更高的要求。我常常告誡自己，“科學是不斷發展的，知識是永無止境的”。所以，平時自己十分注重專業知識的學習與積累，同時還加強了相關學科知識的學習和積累，從而在理論和實踐上都有了很大的提高。
在平時的工作中，幾十年如一日，高標準嚴要求，認真完成每一項工作，處理好每一項醫囑，兢兢業業、一絲不茍，沒有發生過任何差錯事故，對待患者耐心、熱情，態度和藹，服務周到，努力使患者減輕心理壓力與緊張意識，積極配合我們的治療。在對待一些特殊患者的護理有自己的獨到之處，經常觀察他們的表情，揣摩他們的心理，多與他們溝通，詳細的掌握每一個病人的情況，幫助他們解決困難，解除他們的心理壓力。在日常的工作中，自己還留心觀察同類藥品不同品種的療效和同種藥品劑量對不同人群的療效，如市區人群與農村人群的療效比較和近郊人群與山區人群的療效比較等，取得了一些經驗。俗話說得好“三分治療，七分護理”，可見護理工作的重要性。同時，在不斷提高業務技術和自身素質的基礎上，開始了對疑難病癥的特殊護理及探討，由單一的治療護理，發展為病人的心理護理，積累了較豐富的經驗。撰寫了《大咯血病人的心理護理》論文，并在全國心理衛生學術研討會議進行了交流。平時自己主動帶領下級護理人員完成工作任務，同時指導下級護理人員提高業務技術和護理質量，協助護士長完成各項工作任務。
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時間一晃而過，轉眼間我來到**院已經五年了，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這幾年里領導和同事們給了我足夠的寬容、支持和幫助，在領導和同事的悉心關懷下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定進步，經過我刻苦的學習，在20XX年5月的護師資格考試中，成績合格，并獲得了護師資格證書。我還利用業余時間，在20XX年1月獲得了護理本科畢業證書。現特申請轉為護師。
在我院門急診工作的四年中，我積極圓滿的完成了本職工作，積極要求進步，遵紀守法，能夠遵守院內各項規章制度，認真接待每一位病人，積極主動認真的學習護士專業知識，積極學習新知識，掌握新技術。以下是我在門急診中的主要工作：分診預檢，導診、功能科分診取號預約，了解婦科常見病可以為病人做好健康宣教，維持診室就診秩序，計生門診中能夠準確為病人做好手術預約，術后關愛健康宣教等工作。工作態度端正，認真負責，能夠準確無誤執行醫囑及各項?？频牟僮饕幊?。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范協助護士長做好門急診的管理，一直把“以病人為中心，一切為了病人”作為原則和標準，盡職盡責地完成本職工作。
經過這么多年實踐工作，在領導和同志們的培養和關懷下，我的政治理論水平和業務能力都取得了很大的進步，這和護士長的領導分不開的。今天我申請護師資格，我相信，我一定能不辜負領導和同志們的厚望，一心一意把工作干好，嚴以律己，團結同志，做好護師的本職工作，讓領導放心，群眾滿意。
我深知對于護師這個職稱對我還具有挑戰性，因為我還年輕，業務水平和技能有限，但我保證，我一定會加倍努力工作，刻苦學習，盡快提高自己，請領導和同志們放心，我相信在領導和同志們的幫助和支持下，我一定能勝任并把崗位工作做好。望領導批準我的申請。
如果領導認為我還不能勝任我也不會氣餒，我會反思自己的不足，并在以后的工作中不斷的改進，努力完善自我，并以護師的標準嚴格要求自己，自覺接受領導和同事們的幫助和監督，努力克服自己的缺點彌補不足，爭取早日轉正。請領導在實踐中考驗我!
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本人自從96年任主管護師以來，在十年的工作中在醫院領導的正確領導下，本人經過努力，取得了一定的成績，現總結如下：
能堅持黨的四項基本原則，擁護中國共產黨的領導，遵紀守法，遵守醫院的各項規章制度，正確處理好同行及同事之間的關系，對待病人服務態度好，真正做到接待病人熱心，解釋耐心，診療精心，把病人當親人，時時處處為病人著想，作病人的貼心人。
工作上積極、主動，圓滿完成本職工作。本人從多發病、疑難病病例的護理工作，通過臨床實踐累積經驗。在此期間本人撰寫護理論文多篇——《腦溢血康復期心理護理》、《臨床護理帶教工作的體會》等，并在《中華醫學研究與臨床》、《中國現代醫學研究疾病預防與診療》上發表。
從總結經驗，于2000年撰寫護理論文一篇，《淺談醫院感染管理工作體會》，在《中華醫院感染學雜志》上發表。由于工作突出，曾在2000年獲得“宜昌市醫院感染管理先進個人”稱號。
禽流感等新發傳染病。在非典型性肺炎流行期間，本人能積極參與預防工作中去，做好門診各科協調工作，認真接待門診就診患者及家屬的上訪工作，利用所學的知識跟患者及家屬做好解釋工作，使每一位上訪者能滿意而歸。按照醫院的各項管理制度及各項操作規程嚴格要求每一位醫務人員。本人認真學習各項法律法規及相關業務理論知識，并應用于實踐中。在這十年的工作中，由于本人認真工作，勤奮學習，成績突出，多次獲得“醫院先進工作者”稱號，5次年度考核被評為優秀，其余全部為稱職。
雖然取得了以上成績，但還存在著許多差距。在今后的工作和學習中，本人要更進一步嚴格要求自己，認真學習本專業的業務及理論知識，并把所學的知識應用到實踐中去，不斷總結經驗，爭取做一名優秀的醫務工作者。
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7月12日晚，我們照常關注我們全家都喜歡的《焦點訪談》，這期節目說的就是湖南懷化溆浦公安局和溆浦路政稽查之間的異常惡斗?？粗锩娴慕榻B，和溆浦當地居民對兩家機關的態度，我不由的覺得，我們的社會怎么會如此這般—
從電視里面的公安局的那個什么所長，和那個什么指導員，說實在的，我不知道他們是不是共產黨員，反正，我是真正的感覺到了，他們在睜著眼睛說瞎話，也多虧了他們是男人，怎么自己做的事情都不敢承認，我不知道，在我們這個多創傷的祖國身上到底還有多少這樣的“膿瘡”，反正，我看了以后真的很惡心，這樣的人居然也是指導員和所長，我覺得他們那樣的事情應該受到嚴厲的處罰，也許很多人都還不知道事情是怎么的吧，其實看了這期《焦點訪談》的人應該很多的人的心情跟我是一樣的，我現在是孕婦，更不便在電腦面前工作，但是，我這個人就是這樣，心里的事情不說總是不痛快。
溆浦的路政稽查要對全縣的民用車作一次檢查，恰恰就把公安局指導員的車(這輛車民用繳養路費，還是冒用其他車輛的牌照)擋下了，這個指導員就下來斷吼到：“我看哪個敢查我的車，我就弄死他。。?！边@樣霸氣的話也虧他說得出，這些話是得到當時溆浦圍觀居民的證實了的。
后來稽查人員就來檢查他的車了，沒有想到他們居然打了起來，當然稽查人員還是把那個很囂張的指導員的車擋下來了，再后來到了晚上，全溆浦縣出現了驚人的一幕，溆浦到處的路口都是警察，看到路政稽查的車和人就扣就抓，甚至打，在路政稽查的大院里更是上演了百姓們只有在電視里才能看到的一切：溆浦的警察那著槍和警棍沖至稽查大院，看人就打。。。暈死了，你們說這不是土匪嗎?當然，我說的不是很全面，溆浦公安局的很多惡劣行徑我是沒有說完的，反正看了這檔節目的人應該知道，在我們當今社會上，居然有這樣的惡心的公安和什么指導員，大家想想，我們的國家會興旺嗎?當然我不是你們豐縣的人，更不是溆浦的人，我是看了節目后，到處收索才找到了這個地方，不管怎么，我真的希望國家能把那群害群之馬趕出去，并給予嚴厲的懲罰。。。是任何一個有良知的中國人都會這么呼吁的!
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各位領導：
您們好!
我叫xxx，曾經在普外科、消化內科、急診科、手術室工作過，現任干診科辦公室護士。我1988年畢業于錦州市衛生學校，1993年通過自學考試取得了中國醫科大學高護專業的大專畢業證書，1997年晉升為護師，到現在已有8年了，20xx年考取了主管護師資格，并于該年被評為院先進個人，符合聘任主管護師條件，現將我的主要工作情況向領導匯報如下：
一思想上積極要求進步，靠近黨組織，并于1999光榮地加入了中國共產黨，成為一名中共黨員，作為黨員，時刻嚴格要求自己，認真學習領會黨的“十六大”精神，并在為患者服務的實際工作中普遍應用，取得了較好成績。
二業務上精益求精，刻苦好學，努力的學習新的護理理論和護理操作，撰寫了論文《氨茶堿過敏一例》。同時積極參加醫院組織的各項活動，特別是有關護理的競賽和考核，多次獲得了較好的名次，如：1998年縫合針紉線操作比賽第三名、20xx年微機大賽第三名、20xx年全院護士護理理論考試第二名、20xx年吸氧操作比賽第一名。
三工作扎扎實實，力求技術精湛，以良好的服務為患者解除病痛。尤其是成為辦公室護士四年來，我本著嚴謹、細致、認真、準確的原則，及時地執行各項醫囑，每日催款、取藥、備藥、記賬，將繁瑣的工作安排得合理有序。同時積極地支持、配合護士長工作，主動的替班和及時地處理護理操作中的疑難問題。特別是節假日經常到科里查看備品的使用情況，較好地完成了領導交給的任務。
四在20xx年全國上下抗擊非典的戰斗中，主動請戰，不計較個人利益，克服家庭負擔重的困難，將80歲的老公公托付鄰居照看，參加了錦州市衛生局在結核病院組織的第一批抗擊非典實戰演練，在演練中武裝了自己、鍛煉了自己，并時刻準備著在“非典”來臨之際，沖向“非典”一線，起到了共產黨員的先鋒模范帶頭作用。
在各級領導的正確領導下，本人經過不懈的努力，得到了患者及家屬和本科室同志們的一致好評。在此誠請各位領導對于我的工作給予認可和肯定，支持我聘任主管護師。謝謝!
?? 主管護師訪談心得體會
在實習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習護師職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規范化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經?；瑢⒗碚撆c實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間，始終以“愛心，細心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。
在各科室的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規范熟練進行各項基礎護理操作及專科護理操作，正確執行醫囑，嚴格執行三查七對，能規范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發病的護理工作，認真執行無菌操作規程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察，在工作中，發現問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內，外，婦兒及重癥監護等各項護理操作，對各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應對，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者的信賴和好評，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業務知識，通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過半年多的護理工作實習，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學習“三個代表”重要思想，學習貫徹十六大精神，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
通過半年多的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的`工作中，本人將繼續努力，牢記護師職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務。主管護師總結如下：
一年來在院領導及各位科主任支持和各位護士長的積極努力下，醫院護理工作較去年有了較大的改進。
1、強化相關專業知識及規章制度的學習。大家能積極參加醫院舉辦的每周一課的學習，主管護師完成了一年一次的院內講課任務，完成了全年繼續教育學分。
2、加強對護士的考核。以強化“三基”訓練為主今年進行了兩次護理基本理論測試，兩次基本技能測試。同時每位護理人員撰寫了一篇本科一種疾病的護理標準(基礎護理、?？谱o理、健康教育)。
3、積極參加社會公益活動;有多名護士參加無償獻血。
4、繼續新護士的輪科工作(每科3個月)，今年有兩名護士參加執業注冊。
5、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，制定帶教計劃，做到出科有成績，對不能完成實習任務的學生不予轉科。
6、全年無重大事故發生。
7、初步實行了護士長手冊制和護理工作量上報制。
但是工作中還有很多不足;如護理文書書寫尚不規范;健康教育還流于形式;在論文撰寫，護理科研方面是空白;在服務態度和病人滿意度上還明顯不足。發生2次差錯。
我們深刻的體會到全面提高護理人員綜合素質是醫院發展的重要環節，培養一支文化素質高，職業道德好，專業技術精的隊伍迫在眉捷。
新的一年里，我們將繼續努力，把護理工作月計劃，周安排真正落到實處，使護理工作有大的突破。
1、打造醫院文化，樹立團隊精神，把“用心服務，創造感動”服務應用到實際工作中去。
2、為使護理隊伍管理年輕化、知識化。xxxx年我們將調整1～2名年輕的護士擔任護士長。
3、隨著護理技術不斷發展，我們想選送一些護士外出進修學習。建立中醫院護士進修基地。聯系一家上級醫院，對我院的護士長、護理骨干進行為期2～3個月的輪訓。
4、充分發揮護理質控小組的作用，結合我院的工作實際把xxxx年護理質量檢查7項濃縮成xxxx年的五項，并同時制定出急診室、手術室專科檢查細則表。每月進行一次科室護理質量單項檢查，每季度進行一次護理質量全面檢查，以便發現問題及時解決。
?? 主管護師訪談心得體會
一年來，我本著“以病人為中心”的服務理念，以認真負責的工作態度，發揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務。現述職報告如下：
一、盡職盡責，搞好護理工作。
俗話說：“三分治療，七分護理”，經過20多年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規范，態度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。
無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的`注意事項等，沒有發生一起與病人的言語沖突，沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
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主管護師工作總結
作為一名主管護師多年來，我積累了豐富的工作經驗。在這篇文章中，我將總結自己在主管護師崗位上的工作心得與體會。
作為一名主管護師，我深刻認識到自己在團隊中的領導作用。我始終堅持以身作則，努力做團隊的榜樣。通過注重自身素質的提升和不斷學習，我不僅提高了自己的專業知識和技能，也展現出良好的溝通和協調能力。在處理團隊內部的事物時，我始終本著公平、公正、公開的原則，秉持團隊利益高于一切的原則，注重團隊成員的發展和士氣的提高。通過有效的溝通和協作，我能夠與團隊成員建立良好的關系，形成緊密的合作關系，達到協同作戰，共同成長的目的。
作為主管護師，我注重團隊的培養和建設。我幫助團隊成員明確自己的工作目標，鼓勵他們提升專業技能，推動他們不斷學習和成長。我將培養團隊成員的責任心、協作能力、創新意識等列為重要目標，并通過定期的培訓和學習交流會議來實現這些目標。在團隊建設方面，我推動建立了相互信任、積極溝通的團隊氛圍，促進團隊成員之間的相互合作和支持。通過定期的團隊建設活動和團隊共同目標的制定，我能夠調動團隊成員的積極性，提高整個團隊的凝聚力和戰斗力。
在日常工作中，我還注重團隊的程序管理。我制定了詳細的工作計劃和流程，明確了工作任務的分工和責任，確保團隊成員明確自己的工作職責和目標。同時，我密切關注團隊的工作進展，及時進行監督和檢查，及時發現和解決問題。在工作中，我注重細致入微的管理，每天與團隊成員進行溝通交流，隨時隨地解決工作中的問題。通過科學合理的工作安排，我能夠充分發揮團隊成員的潛力，提高工作效率和質量。
我還注重團隊的經驗總結和學習。在每次工作結束后，我會組織團隊成員進行經驗總結和分析，明確工作中的優勢和不足，為下一次工作積累經驗教訓。同時，我也積極向其他單位和同行學習借鑒，參與各類培訓和學習機會，不斷提升自己的專業水平和管理能力。
小編認為，作為一名主管護師，我深刻認識到自己在團隊中的責任和使命，秉持團隊利益為先的原則，努力實現團隊目標。通過積累豐富的工作經驗，我不斷完善自身的管理能力和專業技能，以更好地推動團隊的發展和進步。在未來的工作中，我將繼續努力不懈，為提升團隊的工作質量和效率而努力奮斗。
?? 主管護師訪談心得體會
十年的臨床護理工作，培養了我的工作能力、礪練了我的人格品質，積累了厚重的工作經驗，無論是在個人素質、工作能力、人際溝通能力方面都有大幅度的提高，可以說這每一點一滴都離不開院領導、護理部、科主任、科護士長及各科護理同仁的關心、幫助、培養和支持。為了更好的鍛煉自己，展示自己，實現自己的人生價值，今天我又一次勇敢地站在這個演講臺上參加這次內一科護理組長競聘，現在在內一科工作，非常感謝各位領導、同事們給我這次參加競爭上崗的機會，同時也祈望大家給我支持和鼓勵。
此次參加責任組長競選，我有以下幾方面的優勢：
一是20xx年進入我院工作，先后在內科外科兒科急診科工作，并于20xx年在內一科工作至今，近十年的工作使我積累了大量的工作經驗，工作期間經常代理護理組長，熟悉護理組長工作職責。感謝護士長的信任，讓我經常帶教新同志，使我與護理姐妹共同進步，因此被同事們戲稱為“總教頭”
二是具有扎實的理論知識和嫻熟的專業技術。不管是以前還是現在，我一直都在努力學習專業理論知識，積極參加院內、外舉辦的業務學習，20xx年取得護理本科文憑，現在正在進行心理咨詢師學習，可以為做好病人的心理護理一定的幫助。
三是我有較強的敬業精神，始終堅持“病人至上”的理念，時時事事以病人為中心，對病人有耐心、愛心，得到了廣大患者的信賴和好評。
四是眾所周知內一的工作比較繁忙，我們經常自嘲：累不到的牛胚，正是體現了我有著孺子牛的精神和牛一樣的體魄。
現在，談談我對十年來的工作感想和對未來工作的設想
目前最敏感的話題還是護患、醫患關系緊張
如果我競聘成功，在任期內我將完成兩個工作目標
1、以病人為中心，提高病人的滿意度。
2、協助護長加強護理管理，提高護理質量。
讓病人滿意是醫院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫院的誠信關系，只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客，醫院擁有忠誠顧客越多，并通過他們的傳播，可以提升醫院形象，擴大醫院的知名度，影響其它病人，隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高，醫院的市場份額才能穩定，才能發展。
怎樣提高病人的滿意度？
關鍵在于能否提供高超的醫療技術和優質的服務。
病人一入院，首先接觸的是護士，第一印象很重要。我們要給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。
其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環境、各種規章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生、發展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優質的個性服務，醫院、科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
怎樣加強護理管理，提高護理質量？
首先，在護士長的領導和業務指導下，嚴格要求自己，根據護理質量標準，制定工作計劃，并組織實施具體工作，認真履行護理責任組長職責和義務。
其次，不斷加強醫護，護患聯系，定期反饋評價臨床工作中的不足，使治療與護理工作能有計劃，按質按量完成。深化“以病人為中心”的服務理念，使病人滿意，家屬放心。骨傷科患者的功能鍛煉指導很重要，要把好入院宣教與出院指導關，加大健康教育工作宣傳的力度，保證住院患者對我們的治療與護理工作滿意。
再次，以人為本，調動科內護理人員的積極性，在整體護理工作中發揮主觀能動性，從而提高護理質量。
必須有較好的工作經驗和業績。本人于20xx、20xx、20xx年都有擔任過新生兒責任組長，任組長期間，帶領本組護理人員優質高效完成各項工作任務，負責護理計劃的制訂和組織實施，協助護士長做好質控工作和護士業務培訓，在領導和同事們的關心支持下，以及長期以來踏實、勤勉的工作表現，本人于1997、1998、20xx、20xx、20xx年分別獲得優秀團干、優秀團員、優秀護士的光榮稱號，并在20xx、20xx年年度考核中被評為優秀等次。
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