電廠員工優秀事跡材料（分享18篇）_電廠員工優秀事跡材料

發表時間：2024-07-26

電廠員工優秀事跡材料（分享18篇）。

? 電廠員工優秀事跡材料 ?

卞海林同志作為行政管理部的后勤保障處處長，自覺遵守公司各項規章制度，工作盡職盡責、公正無私，嚴把采購審核以及對供貨方的合格評定關，在采購過程中做到貨比三家、價廉物美才確定購買，多種日常必需品的采購價格最少下降15%，基本杜絕了不必要的浪費。并改變了員工飯卡的使用形式，為公司增創了效益。

同時，對車隊工作從嚴管理，加強對駕駛員的安全教育，全面樹立駕駛員是“勤務員、安全員、保密員”的觀念，在確保行車安全的同時降低消耗，去年一年，僅保險和維修兩項就為公司節省近25000元。

丁義春同志是技術保障部電工班的班長，工作中能做到吃苦耐勞，帶領班組完成上級交辦的各項工作，團結員工，善于與員工之間進行溝通，合理安排好班組工作，牢固樹立安全生產意識，預防為主，把各種安全隱患消滅在萌芽之中。在對園區各項設備的維修中，始終控制維修成本，堅持以修為主，以換為輔的原則，降低營運成本。

在班組建設管理上，每位員工都落實了責任區，建立健全了班組臺帳，實現人機相符，從而達到有效的班組管理。堅持學習和鉆研園區各項游樂設備的技術資料，在實際操作中，解決了許多問題，也為公司節省了不小的開支。

陳建福同志是公司較早開赴上海開展工作的成員之一，對上海市場的開發充滿熱情、兢兢業業，為20xx年1—3月份上海市場的突破作出了很大的貢獻，即使在“非典”期間，仍然心系市場，堅持每天和旅行社保持電話聯系。非典解禁后，第一批返回上海，為九月上海市場的重新啟動獻計獻策，出色地完成了銷售任務。

陳建福同志在上海工作期間，除了做好本職工作外，作風正派，始終把公司的榮譽放在第一位，在公交車上撿到別人的錢包后，乘車輾轉數小時，終于找到失主并將錢包歸還，體現了龍園人拾金不昧的高尚品德。

技術保障部處長劉文昌同志一年中帶領全體技術保障處的全體員工，對一、二期工程設備進行了全面維修整改工作，對一些設備的主要部位，容易造成故障的零配件進行一系列卞海林同志作為行政管理部的后勤保障處處長，自覺遵守公司各項規章制度，工作盡職盡責、公正無私，嚴把采購審核以及對供貨方的合格評定關，在采購過程中做到貨比三家、價廉物美才確定購買，多種日常必需品的采購價格最少下降15%，基本杜絕了不必要的浪費。并改變了員工飯卡的使用形式，為公司增創了效益。同時，對車隊工作從嚴管理，加強對駕駛員的安全教育，全面樹立駕駛員是“勤務員、安全員、保密員”的觀念，在確保行車安全的同時降低消耗，去年一年，僅保險和維修兩項就為公司節省近25000元。

技術保障部處長劉文昌同志一年中帶領全體技術保障處的全體員工，對一、二期工程設備進行了全面維修整改工作，對一些設備的主要部位，容易造成故障的零配件進行一系列的改革，解決了很多問題。在重大設備的大修工作中，前期采用自己設計、自己制作的方法，解決了一些技術難題，也降低了返修率，為公司節約成本數萬元。

在園區設備每個月的月檢中，一絲不茍地檢查所有設備，發現問題，馬上整改，使重大游樂設備天天處在良好的狀態中。

吳阿平同志工作認真負責，兢兢業業，任勞任怨，獨立承擔了恐龍園和園博園的花草養護工作。尤其是籌備江蘇省第三屆園藝博覽會期間，對恐龍園和園博園相關部分進行綠化調整，累計栽種各類樹種2萬多株，鋪設主、次入口草坪5000多平方米，為配合園博園的延期開放，克服時間緊、天氣熱以及黃梅多雨影響，日夜加班，及時組織了20萬盆草花，按時完成了任務，園博園工程中累計為公司節省近20萬元。

20xx年度苗圃累計生產各類草花41萬盆，20多個品種，并有計劃地引種了一批新品種，以豐富園區草花品種，在此基礎上加強常規管理，使用有機肥料，改造土壤環境，使草花有效花期延長。施嬌莉同志進入恐龍園工作至今，進步顯著，服務意識強，常得到游客的贊揚。注重導游技巧的運用，針對不同層次的游客，采用不同的講解方法，同樣受到良好的效果。工作之余，常閱讀和摘抄相關旅游資料，以豐富自己的專業知識和講解內容，已取得全國導游人員資格證書，并被評為新北區“巾幗建功”先進個人。

秋游時，有一位女學生把鞋弄濕了，凍得渾身發抖，施嬌莉同志看見后，主動把自己的工作鞋借給她，并和她一起把鞋烘干。平時看到年紀大的老人，也會上去扶他一把，提醒他們看清路面。張武威同志在平凡的崗位上做著平凡的工作，面對工作環境的艱辛，絲毫沒有怨言，而以一顆真摯的心熱忱地為每一位進園游客服務。每天開園之后，總是站在收銀房前，看見游客主動上前介紹游玩項目。在高空滑索，遇到游客因為恐懼而拼命抓住欄桿不敢滑行的時候，張武威同志會以微笑和家人般的親和、溫馨的話語給游客勇氣和信心，也因此得到了游客的廣泛贊賞，許多游客在臨出園前還特意趕來向他再次道謝。

錢偉同志身兼商業管理部業務拓展處、綜合財務處處長職務，針對園區禮品品種單一、款式陳舊的特點著重對園區禮品進行了調整和開發，并根據每個時段不同的消費群體開發和增加了不同的品種，同時還在降低禮品成本的問題上痛下工夫，根據園區特點自己設計開發了一批新品。在下半年參與園區的禮品超市改造，通過改造極大的拉動了園區禮品的銷售，取得了良好的經濟效益。

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我叫張安娟，是中國共產黨黨員，在安平縣交通局檢測站工作，大專學歷。丈夫趙新建是中國共產黨黨員，在安平縣交通局工作，大本學歷。女兒趙男，在安中附小六年級一班學習。在建立禮貌和諧家庭活動中，我們用心參與，現將主要事跡匯報如下：

一、志同道合，和諧維家最憂傷的網名

和諧家庭是和諧社會的重要組成部分，夫妻和睦是家庭和諧的基礎。1981年我高中畢業后，就參加了工作，當過營業員，做過財務工作。無論干哪一行都熱愛本職工作，勤學苦練，曾多次在省、市、縣系統內技術比賽中獲獎，多次獲得各級工會積極分子、“三八”紅旗手、“巾幗明星”等光榮稱號，在各級文藝匯演、演講比賽、知識競賽中獲獎。丈夫趙新建在交通局辦公室工作，曾獲得過“優秀文秘工作者”稱號。女兒趙男學習一向名列前茅，每年都能獲得“三好學生”獎狀。我們結婚已經近二十年了，始終注意尊重對方，做到相互明白，在工作中支持，在生活上關心，有矛盾或意見有分歧時，及時溝通，理智地解決工作中、生活上的各種問題。

二、愛家敬業，比翼齊飛

我在檢測站擔任副站長，站上三分之二是女性，由于年齡、學歷、個人素質有所不一樣，為了更好地適應工作，我用心配合站長組織全站職工開展政治學習和業務學習活動，樹立正確的人生觀、價值觀，發揮一名共產黨員的先鋒模范作用。做為一名財務人員，嚴格遵守國家的各項法令法規及本單位的各項規章制度，嚴格執行收費標準，無提高收費標準和擴大收費范圍等現象，維護國家和本站利益，做到生人熟人一個樣，不收人情費。對車戶主動熱情，服務周到，耐心解答車主疑問，指揮檢測車輛，維持檢測秩序。我們既是生活中的伴侶，又是事業的相互支持者。在家我們經常交流工作體會，相互取長補短，遇到困惑相互開導，相互支持，彼此間的共同觀點是先做人后做官，不管社會上的環境如何變化，走自己的路，堅持做人的最基本的原則，擺正自己的位置，家庭事業兩不誤。

三、尊老教子，關愛社會

孝敬父母是每個人的職責和義務。老人辛苦一生，晚年理應享受生活。我們經常去老人那里問寒問暖，幫忙做一些家務，節假日陪老人聊天，講些單位、社會上發生的一些趣事，對老人也是一種安慰。父母是孩子最好的老師，父母要以身作則，言談舉止對孩子產生很大影響，輕說教、重引導，要學會傾聽，關注他們的感受，鍛煉她思考問題和獨立生活的潛質。在生活上不溺愛，養成勤儉和獨立的品格，教她做人要坦誠，做事要嚴謹，樹立遠大理想，做對社會有用的人。

我們還盡力幫忙別人。我站門衛師傅六十多歲，工資較低，老伴長年有病，他本人身體也不好，我們有時給他們送藥，孩子過季的衣服、鞋帽等捐贈過幾次，雖然解決不了大問題，但也體現了xxxx大家庭的溫暖。不久前縣婦聯組織的愛心捐贈衣物活動，我們也用心參與，為社會多獻一份愛心，正因社會上需要幫忙的人太多了。

老有所養，平等關愛，有事業上的成就，也有學業上的進步，在我們家每個人都發奮實現著自身價值。下個周末我將參加檢測站慶祝建站十周年暨xx年春節聯歡會，丈夫趙新建不久前剛收到獲獎通知，女兒趙男也參加一小的交通安全演講比賽。我們都在自己的崗位上，盡職盡責，用自己的實際行動詮釋禮貌和諧家庭，為和諧社會的建立貢獻自己的一份力量。

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楊xx現任南崗店理貨員，主要負責店鋪的蔬果區域，她工作勤勤懇懇，認真負責，是南崗店公認的標桿。在她工作的蔬果區，因為早上蔬菜送貨都比較早，楊xx每天很早就來到店里，馬不停蹄地開始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重復著這樣的工作，而她卻樂在其中，她說，店鋪早點開門營業，顧客就能買到更加新鮮的蔬菜。

在工作中，xxx隨身攜帶一個筆記本，每個品種的蔬菜價格，購進蔬菜的季節，蔬菜的儲存方法都記在筆記本上，所以她對蔬菜價格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時候，她的蔬菜存儲方法發揮了作用，帶葉的蔬菜和豆制品不能長時間放在排面上，否則就會變質影響銷售，她經常把這些易變質的食品放到冷藏柜里，賣的時候及時上貨，這樣很好的控制了商品的損耗，也保證了顧客購買的蔬菜都是新鮮的。在工作中，楊xx對于交給自己的任務總是想方設法完成，以身作則，起到良好的帶頭作用，她始終以“顧客永遠第一”作為自己的工作準則，真正做到把顧客當親人，把華運當成自己的家。她經常在下班后到附近的飯店跑客情，附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進的，經常光顧的老顧客對xxx的評價一直很高，因為她總是把顧客的需要當成自己的工作的頭等大事，特別是對待老年人，她格外照顧，老人的東西要是買的太多不好拿，她都拎起東西將老人送回家，即使工作忙沒有時間送他們，xxx也會囑咐他們多加小心。

xxx和店里員工相處也是非常融洽，店里有員工家里有事需要代班，她總是第一個站出來，從不計較個人得失。xxx不愧為南崗店的標桿!

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檢修部共有職工159人，男職工145人，女職工14人，中共黨員20名，大專以上學歷147人，平均年齡35歲，是一支充滿活力的年輕隊伍。檢修部始終以公司年度扭虧脫困，降本增效為目標，積極主動開展工作，在安全管理、自主檢修、設備整治、隊伍建設、黨的建設等工作中取得了驕人的成績，為完成公司年度績效目標做出應有的貢獻。

精細管理，夯實安全基礎

檢修部以“兩個體系建設”為核心工作，深入開展安全生產專項整治三年行動計劃，不斷完善“兩個清單”和隱患排查標準，提升排查質量，年度排查各類安全隱患共計144項，完成整改140項，整改完成率97.2％，設備可靠性得到質的提升。嚴格落實外包工程隊伍準入制度和臨時性用工管理，把長協外包隊伍作為部門內部班組管理，充分發揮安全監督職責，共計對長協外包、臨時外包共計38家外包單位合計475人進行安全培訓和入場安規考試，有效遏制外包隊伍不安全事件和違章現象的發生，進一步夯實安全生產基礎。

主動出擊，提質增效創新高

檢修部牢固樹立“提質增效、扭虧轉贏”思想，加強檢修管理，聚焦自主檢修，抓好修舊利廢，推進設備整治，開展狀態監測，實現效益最大化。在年度機組檢修任務中，獨立完成自主檢修項目205項，電熱專業自主檢修項目完成100%，機務專業自主檢修項目完成85%。檢修部以“科技創新”“節能增效”為切入點，用一次投運成功“零失誤”的.優異成績，交出了鍋爐脫硝清潔氣源自主設計改造、低低溫省煤器改造、水冷壁改造等優異答卷。以梁沖創新工作室為依托，組織各班組建立專利、“QC”、“五小”等創新創效活動小組，發明專利完成5項，實用型專利完成11項。針對現場疑難雜癥問題，成立12個技術攻關小組，目前已重點解決了汽輪機熱耗率高、四管減薄等多項重大隱患。積極響應公司“立足崗位，勤儉節約”號召，利用廢舊受熱面管排進行脫硝清潔氣源改造等共計85項，節省材料費用202萬元。

匠心獨運，打造高質量檢修隊伍

樹立了以梁沖創新工作室為代表的青年先進典型，大力推進“雙通道”建設，采取崗位練兵、以賽促學等多元培訓方式，切實增強“尖兵”意識，突出“尖兵”力量，將各項成績與崗位晉升掛鉤，有效提高員工的業務能力和綜合素質，其中兩名同志榮獲“華能山西分公司技能專家”，三名同志榮獲公司首批技術技能職務聘任，切實打造了一支有理想、有本領、有擔當、有作為的新時代左電青年生力軍。

黨建引領，發揮支部戰斗堡壘作用

檢修黨支部認真落實公司黨委要求，充分認識疫情防控的嚴峻形勢，全體黨員提高政治站位，強化責任擔當，把防控疫情作為踐行初心使命、體現責任擔當的試金石，全年部門人員零感染。牢固樹立全局“一盤棋”的思想，緊盯年度目標任務，立足全局抓謀劃，關注細節抓執行，切實把黨建工作與生產經營深度融合。深入開展“我能為公司做什么”思想大討論，打破原有思想禁錮，進一步統一思想，形成強大合力；開展“慎終如始勇擔當突出重圍創輝煌”道德講堂活動，鼓勵大家向先進看齊，向典型學習，大力營造“比學趕幫超”的濃厚氛圍;成立黨員突擊隊，在#2機組臨修期間，沖鋒在工作一線，出現在急難險重現場，先后參加了清潔氣源改造、屏過管道搶修等工作任務，充分發揮了黨員先鋒模范作用。

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夏遠壽

部門：生產部

職務：涂布主手

事跡材料：

夏遠壽，男，1991年出生于湖北省麻城市張家畈鎮，他于2009年3月來到公司工作，自入廠以來嚴格遵守公司的各項規章制度，各方面表現優秀，在機臺主手的帶領下，夏遠壽不斷的學習，并加強自我的操作技能.

雖然進廠時間不是很長,但他勤奮好學，很快掌握了操作技能和應變技巧。正是他快速的反映能力和敏銳的洞察力才使得他在工作中能很好表現?！皩W似逆水行舟，不進則退”，要求人們必須每天學習一點點、進步一點點，改變一點點，否則就會倒退，會被淘汰。在竟爭如此激烈和十分殘酷的社會，只有你比別人先起步，比別人多付出，你才能有立足之地。而目標是行動的方向和驅動力，只有一個明確的目標，人才會有動力。而社會的進步及企業的發展也需要發奮圖強、勤奮好學、有想法、抱負和目標的員工。

他雖然操作熟練，但他并沒有滿足現狀，一直積極上進，力求最好。在與其他員工的密切配合下，多次取得了成品率的好成績。

他處理問題的能力很強，在工作上各方面的表現都很出色。希望全體員工以他為榜樣，努力學習，不斷地提升自己的技術，以最快的速度和精湛的技術為公司的更好發展做出自己的貢獻。

優秀員工候選人事跡材料

伍偉華

部門：生產部

崗位：涂布主手

事跡材料：

伍偉華，男，1988年，出生于麻城市黃土崗鎮伍家河村，于2008年2月進入福萊公司。自入廠以來嚴格遵守公司的各項規章制度，各方面表現優秀，在09年度被評選為優秀員工侯選人。

他目前擔任生產部涂布機認真負責。他憑借自己一年多的豐富經驗和精湛的技術水平，在4#機上應用自如。不僅如此，還經常及時主動幫助旁邊的其他員工。他雖然是老員工，技術熟練，操作到位，但他并沒有象少數老員工那樣驕傲自滿。他一直積極上進，不求最好，只求更好。不僅自己技術熟練，還帶出了一批批好徒弟，默默地為公司做貢獻。

他經常對新來的員工做詳細的言傳身教，讓他們更快更好的學好技術，并時刻提醒他們注意安全。

正是因為他有著良好的工作態度和工作作風，能和副手和諧相處，齊心協力。讓同一機臺的每個員工都意識到他們的最終目標都是為4#機能更好的正常運轉而努力!

這與他平時的工作態度和工作作風是分不開的，希望每一個員工都能學習他的優點，為福萊的明天多增光添彩!

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一、高昂的工作熱情

工作期間始終保持高昂的工作熱情和積極的工作態度。能吃苦耐勞，勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力，對工作報有極強的責任心。不論從事數據維護員還是區域中心經理，該同志始終能夠找準自己的正確定位，樹立正確的工作態度，做好自己的每一項工作。在農村區域工作期間，長期吃住在農村，將大部分精力投入到了農村的市場開拓工作中。

二、積極的學習態度

不管在個人能力還是工作方面，他總是善于思考和學習。為提高個人素質和能力，他通過自己的努力學習在20xx年獲得了工商管理大專文憑，20xx年又報考了工商管理的本科課程。在工作中，他對公司的各種資費、產品和方案總是認真學習，不懂的地方向身邊的領導、同事們詢問，還經常帶領自己的團隊成員一起進行業務學習和溝通。

此外，他還積極參加公司舉辦的各項業務培訓，每一次培訓都認真聽講，做好筆記，并根據自己的特點進行學習和吸收。

三、良好的團隊協作

要創造良好的業績必須要有一支有激情、能吃苦、高效協作的團隊。他經常組織團隊進行業務發展的討論，發動鄉鎮經理為指標完成獻言獻策，集思廣益，充分吸取大家團隊智慧。幫助落后員工進行業務和績效指導，提出需改進之處共同分析原因，制定改善方法和措施，并積極帶領團隊成員進行業務發展。20xx年年初，公司成立“首季開門紅“營銷幫扶小組，他每天帶領營銷分隊下到村里進行整村營銷，不管刮風下雪、他總頂著惡劣天氣帶領大家。通過大家的齊心協力，最終完成了公司下達的目標積分且排名第一，獲得市公司授予的“優秀新春幫扶小組”榮譽稱號。

四、較強的工作能力

他總是以“正德厚生臻于至善”的企業核心價值觀作為自己的價值觀導向，嚴格要求自己，做好團隊管理和工作協同、指標細化和分解、渠道服務和支撐、客戶服務和維系等工作，認真做好工作中的每個細節，提升個人和團隊工作效率。在農村區域中心工作的6年時間里，他總在業務發展中起到模范帶頭作用，和鄉鎮經理一起走渠道、走集團、下村站，能很好的帶領團隊完成各項指標任務。20xx-2008年曾帶領錦中區域中心獲得用戶規模、收入增幅和用戶增幅全市第一，20xx-2011年帶領錦北區域中心獲得收入增幅和用戶增幅全市第一的好成績。

總之，工作幾年以來朱銘同志在平凡的工作崗位上兢兢業業、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的業績。在今后的生活工作當中，希望他依然能夠秉承“正德厚生、臻于至善”的企業核心價值觀，不斷加強學習，認真踏實工作，為移動通訊事業再創卓越貢獻自己的力量！

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沒有驚天動地的事跡，我只是一名普通的中國移動通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務工作，卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖，讓客戶感覺到我們"潤物細無聲"的個性化服務。

在工作中，我毫無怨言，勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現任何差錯。我常告誡自己，個人的一言一行都代表的是中國移動的形象，既然選擇服務—這個行業，就該以飽滿的熱情對待這個行業，要牢記"客戶永遠是對的，客戶就是上帝"的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和疑惑。我在進入移動的四年多時間里，多次被評為"服務明星"、"優秀員工"等，多次受到各級領導的好評和客戶的一致歡迎，沒有發生一例客戶投訴，同事們也給予了贊譽。成績的取得，關鍵在于自己的內心中有一種堅定的信念和執著追求的夢想，用自己最大的熱忱服務客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負責的工作態度，圓滿完成了各項任務，同時，也收獲了一份快樂而自信的人生。

大家都知道，營業前臺的工作，歸根結底，是和人打交道的。和千千萬萬的客戶打交道，不是單靠一張甜蜜的嘴巴就能應付得了的，營業員必須要有良好的整體素質。自身素質的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個人內涵等方面綜合體現的。每一個人，通過刻苦努力，單純的業務技能可能會在一個很短的時間內得以提升，但是，為客戶提供服務，做到這一點，我認為還遠遠不夠。所以，在為客戶進行服務的時候，不單是確保服務到位，還應給顧客以最佳的服務享受，讓他們感覺到接受服務的快樂。我始終認為，給客戶提供文明優質服務，不是停留在口頭上的一句空話，說到底，它首先是一種內心的深刻感受，是一種心與心的交流，而不是生硬的詞語和格式化的程序。說聲"您好"、"請"等之類的短語誰都會，但必須要發自內心，走進客戶的心，使客戶來到移動公司有一種溫馨的感覺。

沒有不講道理的客戶，只有不周到的服務

今年11月18日，大家都在緊張的工作著，突然來了一位客戶，怒氣沖沖的走進營業廳，手里拿著手機質問我："你們為什么亂收費，我要到工商部門投訴你們，我這個號碼134766__從來沒有訂制什么夢網信息，怎么這個月收了那么多的信息費，還把我的手機停了，你們怎么解釋……？"當時我認真傾聽了他的陳述，給他倒了一杯水并微笑著對他說："先生，別著急，您的心情我可以理解，我會查詢清楚，給您一個滿意的答復。"客戶的情緒暫被安撫下來了，經過認真仔細的查詢，查出該號碼在當天中午11點多撥打了12590__信息臺的電話，這部分語音雜志的費用就計入了這位客戶的代收信息費里面，并現場通過查看用戶的手機通話記錄，確是保留有該項電話的通話記錄。當我把這個查詢結果告訴客戶，并詳細告之語音雜志如何收費，他才恍然大悟說："不錯，不錯，我確實是打過這個電話，現在我明白了。"并表示感謝。對客戶的抱怨，我們要當作比金子還要珍貴的信任，它為企業提供了一種市場反饋信息，對企業的市場營銷策略起到重要的作用，我感受到能幫助別人也是一種幸福。建立"客戶至上"的理念，設身處地的去理解客戶所處的情景及面臨的困難，幫助客戶解決問題也是一種樂趣。

真誠奉獻，熱忱服務

現在市場的競爭已經不存在"鐵飯碗"，只有客戶才是我們的衣食父母。換言之，市場競爭的失敗，就會面臨下崗失業；不是大魚吃小魚，就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶，拿著身份證到前臺辦理退網業務，當我詢問為什么要退網的時候，他很平靜的說："沒有什么原因，暫時不用。"當我查到該客戶每月的話費都比較高，屬于高價值客戶，想這其中肯定有其它原因，經過耐心、細致的和交流，才了解到這位客戶經常到外地做生意，每月話費都很高，前不久在業務繁忙時手機連續兩次停機了，回來后一氣之下要求退網。當我了解了實際情況，我就對他說："王老板，您生意做得這么大，如果您換了號碼，客戶與您聯系不上，對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅持："我沒有收到任何通知就停機了，難道對我的生意就沒有影響？""對不起，您的'心情我非常理解，您看這樣行嗎？從今天開始，您的這個號碼每月由我監控，預存話費不多的時候，我會打電話通知您，以免停機給您帶來不便，您說好嗎？"經過一番挽留，客戶終于答應繼續使用這個號碼了。在以后的工作中，這位老板也非常支持我的工作，我也信守承諾，對老板的話費時時關注，他的手機再也沒有停過。在實際工作中要注重服務細節，客戶的滿意是我們的行為指引，不是問我們應該做什么，而是客戶需要我們做什么。知識構筑理念，理念指導心態，心態影響行動，行動成就人生！

用心去服務，用愛去體驗

記得有這樣一次，營業廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去："請問您需要辦理什么業務？"可是這個"傲慢"的客戶卻對我不理不睬，東張西望走到營業窗口，并出示了手機，最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發現是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷，她聽不見別人講的話，也表達不清楚想要做什么，真是急死我了！我靈機一動在便箋紙上寫下詢問的內容，從手機上得知客戶的手機號碼，經過前臺查詢號碼是正常狀態，但卻不能正常通話也不能發送短信，此時我想手機短信是一個聾啞人和外界溝通的唯一方式，我一定要幫她弄好。我仔細檢查了一—

下她的手機，原來她的卡是新買的，而且機子比較老式，機子和卡不兼容。我給她補了張16k的sim卡，插入機子內，立刻出現中國移動四個字。我順便將她手機錯誤的時間調整好，她在離開之前對我豎起了大拇指。

不變的服務主體，贏得的是我們在變化中日益擴展的市場份額，構筑起的是移動公司不斷豐富的企業文化。不僅在服務方面我竭誠服務，在業務上面我也兢兢業業。

在營業廳工作的每。一天，我都用心為客戶服務，客戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，在心與心的交流中，我深深體會到了付出的快樂。在營業前臺這一平凡的崗位上，也許我將永遠默默無聞，但我想，把對事業的情，對崗位的愛，奉獻給移動，奉獻給客戶，只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐，我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來，大膽地融入社會，與時俱進，提高素質，完善自我，用豐富的知識證明自己的價值，用閃光的智慧照亮自己的人生，充分展示新時代文明女性的風采和魅力。

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2020年12月17日—20日，對于福州市人民檢察院的xxx來說，是他從業生涯中極其難忘的一段時光。他代表我省參加在重慶舉行的第二屆全國檢察機關案件管理業務競賽：無紙化競賽、內容涵蓋面極廣、考試時長長達近16個小時。

在這次比賽中，他獲評“全國案件管理業務能手”的稱號。回憶起這段經歷，xxx說：“印象很深的是，這場考試時間非常久，筆試部分是分了三場，每一場的時間都是三個小時到四個小時，特別是最后一場答辯，要以三個小時的時間做PPT，并做10分鐘簡短的匯報，展現參賽選手所有的業務技能，使得我們全程十分關注，精神高度緊張。對自己以后的業務精進提供了更好的動力。”

精進，這一工匠精神的核心，xxx在工作中運用得淋漓盡致。大學學的是計算機，進入福州市人民檢察院工作后，先后就職于檢察技術處（信息辦）、辦公室、法律政策研究室，2010年通過國家司法考試，2013年才在案件管理部“落了腳”。最初，感到很吃力，因為“工作頭緒繁多，有沒有經驗可循”，于是他每天加班至深夜，用最短的時間熟練掌握了業務系統操作流程、案卡填錄規范及各條線業務的基本情況，迅速成長為案管業務的“多面手”。

xxx追求完美，他探索創新出一看管轄權、二翻案卷材料、三問強制措施、四查辦案程序的“四步審查法”，將其運用在案件管理工作中。多次與辦案部門溝通協調，加強對案件受理環節的審查，杜絕對當事人可能造成案件審查期限延長的“夾生案”和對檢察官而言后期需要補充更多證據的“瑕疵案”進入檢察環節。積極開展的案件質量評查和流程監控工作，既防患于未然保證了報表數據的準確生成，又有效杜絕了超期辦案和違規司法現象的發生。

xxx：“檢察機關的統計報表數據是由全國的各級檢察院，分別生成，再層報匯總到最高人民檢察院，一個基層檢察院的一個微小的數據錯誤，它匯總到最高人民檢察院，可能變成一個明顯的業務數據的差錯，因此報表的真實、準確、完整是至關重要的?！?/p>

為保證統計數據反映檢察業務工作的客觀性和準確性，xxx又在統計數據核查中創新了“雙結合”的工作方法：把統計核查與流程監控相結合，把數據匯總和分析研判相結合。通過持續推進對福州市檢察業務數據的日常審核和檢查，不斷強化對諸如涉案金額的差錯、犯罪情節認定失誤等錯誤數據的通報和提醒，有效規范了案件信息填錄和業務數據質量監管工作。

對xxx來說，仿佛每一處落腳點，又是他嶄新的出發地。為順應新時期案件管理工作的新要求，他積極開展以“案-件比”為核心的案件質量評價體系的調研工作。具體發生的一起案件，讓老百姓走一趟司法程序，就是一件案，當然，一案一件，是檢察機關的最優流程，但有時，一案兩件或者一案三件也是常見情況。不過，案件比越低，就代表著檢察效率越高，也彰顯出更高的群眾滿意度。為此，xxx從實證角度出發，對影響“案-件比”的因素開展專題研究分析，參與課題組完成的《刑事檢察權運行視角下案-件比影響因素考證及降低路徑探析》一文，在“2020年全國檢察機關案件管理理論與實務研究”征文活動中獲評二等獎。

怎么把案件管理工作中的圖形、表格等等的“死數據”變為“活數據”，這位年輕的檢察官“活學活用”，努力實現統計數字的轉化和運用，以此分析研判實現業務監管。

例如，他根據2021年全福州市檢察機關的不起訴率趨勢圖做出研判：提示業務部門，隨著疫情形勢持續穩定向好，未來一段時期可能面臨案件數量激增的情況，特別是幫助信息網絡犯罪可能出現大幅上升的局面，相關業務部門應研判該領域的犯罪活動。一組組分析數據，一行行研判報告，從數字到文字的蛻變，最終轉化為人民群眾在每一個案件中感受到的公平正義。

檢察院刑事檢察部門的案件復雜，有時案件到了審限日的下班時間還沒有辦結；為避免假期帶來案件超期的`問題，尤其是在春節、國慶等長假期間，他總是毫無怨言地加班，以保證案件的順利流轉。xxx：“特別是審查逮捕案件的審查起訴期限只有7天，如果是遇到五一、春節、國慶這些長假的時候，就有可能出現案件即將超期或者即將到期的情況，這就要求我們案管部門要發揮服務精神，確保案件的正常受理，不影響我們檢察官的辦案時限問題，所以到長假我們案管部門的加班就成為工作常態了?！?/p>

案管工作，雖然沒有公訴人的舌辯群雄，但有對內監督的據理力爭；雖然沒有審查證據的公正嚴明，但有洞察全程的明察秋毫；雖然沒有控申接訪的似水柔情，但有人權保障的陽光服務。對xxx來說，他就是一名平凡而又不可或缺的案件管理的“質檢員”。

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李__是營業部抄收二班的一名年輕抄表員，雖然抄表只有兩年，但他卻已深深體會到了“抄表員”這個職業所要付出的代價和各中滋味。李天宇說：“抄表的工作只要兩個字就能概括，那就是奉獻。”作為一名抄表員，就意味著你成為了__供水在人民群眾心中的一張名片，就意味著必須更加用心工作，通過自己的熱心、及時的服務，為用戶解決用水過程中出現的種種問題。

李__主要負責抄收__市__場的___多塊水表。__場是__市比較老的一個小區，那里的情況較新開發的小區比較復雜。

首先，工作環境復雜。與新小區輕便的復合井蓋相比，__場絕大多數都是老舊的水泥井蓋非常笨重。水泥井蓋在掀起來的時候非常的重，長時間工作會往往使人腰肌酸疼，不能直立。而且水泥井蓋在使用過程中需要比復合井蓋更加的小心謹慎。在冬季和春季時候，表井里的管道十分的脆弱，在放井蓋的時候如果不輕拿輕放，很容易砸斷或者震斷管道，造成漏水、跑水，給公司造成損失給用戶帶來麻煩。除了井蓋上的不便，__場的規劃不像新建小區那么的整齊劃一，這里水表和住戶零零散散，水表大多散落在樓后和田里。夏天時候那里雜草叢生，很難進去，草叢里更是有很多蚊子小蟲，查表時候必須帶上防蚊蟲的藥物。不僅如此，這里的表井經常被水淹，水表發黑很難看清楚等問題時有發生。為了保證讀數正常，用戶能及時交上水費，每當遇到這種水表，李__都會想辦法把表井里的水用盆挖干，或用戶手電筒來看清發黑的水表。

其次，__場的住戶多為老居民，紛繁復雜的事情很多。有些用戶不了解公司累計三噸才水費的規定，對于自己有時候有水費有時候沒水費的情況歸結于抄表員不抄表，面對用戶的抱怨甚至是難聽話，李__總是耐心的一點點給用戶解釋，幫助他們了解水費收取的原則，不僅消除了用戶對__供水和抄表員的誤會，而且通過他積極的工作和與用戶間良好的溝通，不斷推動和樹立了良好的供水形象。

最后，__場還存在一些用水的大戶，他們每個月有著動輒幾百上千噸的用水量。對于這些用戶，如何讓他們能夠按時足額的繳納水費也是抄表員的一個重要責任。為了保證回收率，同時本著為用戶和公司負責的態度，李__要求自己每月抄這些用戶的水表時一定保證抄見率和準確率，并且及時提醒用戶交費。就在去年發生了一件讓人印象深刻的事情。__場的華信公司在突然之間停止用水幾個月，本著認真負責的態度，李__去其公司內部調查這件事情，發現__公司居然自己私自改了水道偷水。由于上報及時，公司監察部門徹查了__公司，為企業挽回了損失。

回首抄表的兩年時間，雖然辛苦但是收獲豐富。雖然只是一名年輕的抄表員，但李__清楚地認識到，抄表員的工作就是和千千萬萬的自來水用戶打交道，抄表員的言行舉止就代表著公司的形象。為此，他要求自己一定要勤勞認真，對用戶充滿愛心。因為，他相信只要把青春的汗水播撒在勞動的土地上，就一定可以收獲成長與歡樂，只要把愛傳遞給每一個用戶，就一定可以得到他們的肯定和支持。由于工作表現突出，20__年度李__被公司評為“先進工作者”，面對榮譽，這名憨厚的小伙子表示，在以后的工作中，一定會再接再厲，改正不足，發揚優點，在普通的抄表事業中干出不凡的成績!

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xxx，男，1991年出生于湖北省麻城市張家畈鎮，他于20xx年3月來到公司工作，自入廠以來嚴格遵守公司的各項規章制度，各方面表現優秀，在機臺主手的帶領下，xxx不斷的學習，并加強自我的操作技能.

雖然進廠時間不是很長，但他勤奮好學，很快掌握了操作技能和應變技巧。正是他快速的反映能力和敏銳的洞察力才使得他在工作中能很好表現?！皩W似逆水行舟，不進則退”，要求人們必須每天學習一點點、進步一點點，改變一點點，否則就會倒退，會被淘汰。在竟爭如此激烈和十分殘酷的社會，只有你比別人先起步，比別人多付出，你才能有立足之地。而目標是行動的方向和驅動力，只有一個明確的目標，人才會有動力。而社會的進步及企業的發展也需要發奮圖強、勤奮好學、有想法、抱負和目標的員工。

他雖然操作熟練，但他并沒有滿足現狀，一直積極上進，力求最好。在與其他員工的密切配合下，多次取得了成品率的好成績。

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一、牢記農行企業文化理念的風險理念，在工作中避免違規操作，認真仔細的辦理每一筆業務，只要是新開展的業務，都及時認真學習，以更加嚴謹，細致，負責的工作態度，及時準確地處理各類業務，為我做好日常工作提供了有力的技術支撐。

二、熱情服務，真誠贏得客戶

為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中，做到操作標準。服務規范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象。平時總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來辦理業務的客戶。對個別態度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。

三、加強業務知識學習，提升合規操作意識。因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客和銀行的.橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我虛心學習各類業務，用心提高技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶，每天辦理的業務筆數都在200筆以上，遇到困難，沒有退縮抱怨，而是迎難而上，更多的是以戰勝困難的信心解決每一個難題。

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先進典型做為一名銀行大堂經理，xxx始終以“一份耕耘、就有一份收獲”為工作信條，在大堂經理的工作崗位上以熱忱、耐心細致的服務博得了客戶的贊譽。具備良好的業務能力，營銷能力，組織能力，其中最重要的還是出眾的溝通能力，真情服務迎來了豐富的客戶資源。以20xx年銷售保險業務375萬元，高居xxxxx榜首。在飛速發展的今天，發展和競爭成了世界的主題。

特別是在這幾年經濟危機的影響下，全世界的金融業面臨著巨大的壓力和挑戰，雖然我國及時有效的進行了宏觀調控拉動內需，但是對于銀行業來說影響也是巨大的。如何才能在強大的競爭中立足，穩中求勝，不斷的發展壯大自己，只有更好的做好營銷工作，不斷的尋找營銷項目和合作伙伴，拓寬服務領域，因而保險營銷就扮演了一個很重要的角色。隨著人均收入和生活水平的不斷提高，保險已走向了千家萬戶，而銀行與保險公司的緊密合作不但取得了很好的經濟效益成功的實現了雙贏，而且方便了客戶，市場前景好、發展空間大，因此要進一步的抓住有力時機將保險營銷做好，最終實現客戶，銀行和保險公司“三贏”的豐收局面。

xxx在工作中主要是通過和客戶進行良好的交流和溝通，了解客戶的需求，從眾多的客戶中挖掘出真正有實力的優質客戶來，進行個性化、親情化、差別化的服務，從改變客戶保險意識和理念著手，讓客戶接受銀行保險產品。

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趙軍同志現任綜合管理部內控體系經理兼監事辦主任（原任鐵儲分公司副經理）。面對崗位的變化、繁重的工作任務和新的挑戰，趙軍同志始終懷著強烈的事業心和高度的責任感，堅持調整心態，擺正位臵；認真學習，虛心請教；恪盡職守，勤于實踐，以較快的速度完成了角色的轉變，以嚴謹求實的態度做好每一項工作，使各項工作有條不紊，有序推進，為完成公司的各項任務作出自己的努力。

作風民主，形成合力。作為分公司班子成員，趙軍同志工作作風民主，他能維護班子的形象和權威，注重班子的團結協作，在重大決策、日常管理過程中認真執行黨的民主集中制原則，堅持大事多商量，小事多通氣，處事一個音，班子成員間形成了相互補臺，密切配合的良好氛圍，從而使班子的凝聚力和號召力得以明顯增強。

推進變革，成效顯著。在日常工作中，他注重激發和調動管理人員和廣大員工的工作積極性和創造性，集思廣益，群策群力推進各項工作的開展。根據重組后公司對于組織結構和崗位設臵的要求，重新對部門和崗位的職責、有關制度進行修改和完善，明確各個部門的職責和工作任務，使各部門工作得以較好地開展，推動了分公司管理水平的不斷提高。特別是在倉運車間內部推行以簡化組織結構和合理定崗定編為基礎、以加大操作崗位實物量包干、計件考核為內容的薪酬分配制度改革試點工作中，進一步調動生產一線員工的工作積極性，充分體現“按勞取酬”的用工分配原則，取得了較好的效果。同時針對貯運車間一線操作人員比較緊張的情況，及時地推出了四班二運轉工作制，緩解了人員緊張的局面。

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嚴抓細管，降本增效。為了更好地推進低成本戰略的實施，圍繞“人本為先、成本領先”理念，把“樹立低成本戰略、提供高質量服務”作為工作的出發點和落腳點。他嚴抓細管，從源頭抓起，強化可控費用的審核管理。制定各類措施，加強現場巡檢力度，防止跑、冒、滴、漏現象發生，切實把能源消耗控制在合理的范圍內。加強機物料消耗的精細管理，建立車間成本核算單耗臺帳，控制每節車皮裝車物耗。在公司全年修理費用緊張的情況下，科學制定月度檢修計劃，嚴格控制檢修費用，降低維修成本，完善檢修費用考核措施。通過努力各項檢修費用都有了不同程度的下降。

趙軍同志以自己在政治上求進步、學習上求刻苦、工作中求奉獻、管理中求創新、作風上求樸實、生活上求自律的實際行動，充分發揮了黨員干部在企業改革發展中應有的表率帶頭作用，樹立了黨員干部的良好形象。

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李xx，男，默默無聞以自己的實際行動，不斷詮釋著“人民電業為人民”這個宗旨。自高壓管理員、安全員，鎮黨委評為先進工作者、優秀共產黨員。縣公司、鄉鎮評為“先進單位”“安全生產先進集體”，這一項又一項榮譽的取得，無不凝結著李xx愛崗敬業、無私奉獻的點點滴滴。

一、致力學習，恪盡職守

作為一名常務副所長，李xx分管安全生產、經營管理、業擴工程施工組織管理，同時還負責所電工輸表報表、電價及用電戶信息調整、矛盾協調、材料及人員安排等工作。雖然工作任務重，但他深知領導藝術和工作能力的重要性。為此，在工作之余，他注重提高自已的思想素質和業務技能，積極參與各種學習培訓活動，并將學習做為工作的一部分。李xx工作認真負責、精益求精，自我要求嚴格，為人正派，勤奮敬業作風務實，敢抓敢管，有魄力，思維反應快。每年的農網改造，光伏發電并網工程，線路搶修、隱患整改等線路架設施工是所里最繁重的工作，從現場勘測、設計規劃、材料組織、人員安排、矛盾協調、施工操作、安全管理等等，李xx既是指揮員，又是戰斗員，早出晚歸，日曬雨淋、加班加點，從設計、放樣、材料組織、現場解決矛盾解決問題有辦法、有措施，敢于碰硬，推進工作力度大，一心撲在工作上、起早摸黑，忘我工作。例如方田線路及元圣線路架設，他一人從人員安排、現場安全施工、矛盾協調等工作中親力親為獨擋一面。近年來他經歷多崗位鍛煉，熟悉業擴工程和安全生產、經營管理工作，注重著眼大局、切實抓住主要矛盾、統籌推進各項工作。政治、思想、作風、業務素質通過鍛煉過硬，能始終自覺與公司保持高度一致，積累了豐富的工作經驗，勤學善思掌握了較好的業務技能，開拓創新和組織領導能力不斷提高。

二、加強管理，創新機制

營銷工作是基礎供電營業所的重中之重，直接關乎企業的經濟效益和穩定運營。為此他結合全所工作實際，重拳出招。首先他重抓了線損管理，重抓電費抄、收、核管理工作。其次確保每月電費回收工作“結零”。同時進一步規范了服務窗口的業擴報裝工作，制定了業擴報裝流程具體實施細則。實現了業擴報裝工作的快捷化、規范化。為所各項工作順利完成打下了堅實基礎，安全、順利、圓滿的完成了公司制定的工作任務。

完善安全管理制度。在安全管理上，李xx狠抓安全制度建設、安全教育、現場作業安全監督、設備的運行維護等工作，確保職工的生命安全和用電企業、用電戶生活可靠用電。每當有施工作業，他都堅持進入現場，全面加強現場安全管理，加大查處違章力度。組織職工開展安全用電大檢查，經常深入臺區和田間地頭，強化安全用電管理，消除安全事故的隱患，積極向群眾宣傳農村安全用電知識，讓安全用電常識走進千家萬戶。真誠為群眾用電排憂解難，促進彌陀地方經濟發展，確保了我所十年來安全正常供電!

三、優質服務，率先垂范

優質服務是電力企業的生命線。做為一個直接面對用電戶、服務用電戶的基層供電所負責人，李xx深刻懂得“優質”二字的內涵，也用自已的實際行動踐行著它的真諦。針對部分客戶用電需求的特殊性和迫切性，他結合工作實際，改進了服務流程，在全所實行特事特辦，大事先辦、急事簡辦的工作方法，不斷簡化流程，確保實效。在日常生活中，他要求所內人員手機全部抗旱灌溉順利進行，真誠服務農村群眾為老百姓排憂解難。

四、身先士卒，熱衷奉獻。

每年的雷電、大風暴雨、冰凍大雪，都給電力線路造成了侵襲，倒桿、斷桿、斷線，設備損壞停電。災情發生后，李所長總是第一個沖在前面，親自率隊到現場巡查、組織搶修。特別是20xx年6月19日和7月上旬連續暴雨期，以及20xx年元月份的連續凍雨，給我所電力線路造成了毀滅性的侵害，大面積停電，李所長帶領電力工人堅守在一線，確保全鎮電力供應。

劉畈兩鄉鎮，洪水造成山洪暴發、山體滑坡、道路被毀，電力設施嚴重受損，高低壓線路斷桿倒桿高低壓線路損壞12.6km，5處變壓器損毀，供區大面積停電。

為全力確保兩個鄉鎮的正常供電，李xx迅速向所長匯報，組織全體員工，齊心協力、團結一心、精誠協作，克服重重困難，用實際行動譜寫了團結抗洪新篇章。

龍河、馬畈、栗樹等村遭受到百年一遇特大暴雨侵襲。災情就是命令，凌晨樹坪等其它臺區及電力線路的搶修工作。

由于此次的災情十分嚴重，因而故障點也特別多，道路塌方被毀，全靠步行前往，致使搶修工作異常艱難。從民工一起徒步進入現場，用肩扛、用手抬搶修材料、物資及工具，從九田鄭畈徒步走到長溪、趙沖進行搶修，一直堅持施工5天直到恢復供電為止。

由于受災面積大，晚上搶修回來，顧不上休息，他便與所長一起研究其他受災區搶修方案。召集所全體人員，分成多個搶修小組，先對供電臺區和線路的受災情況進行巡視摸底，然后采取重輕易難的方法，首先保證政府等重要部門的供電，而后再逐個臺區恢復供電。

安樂、九田、金龍、河口等多條工作任務重，人員緊缺，李xx親自帶隊進行搶修，在環境條件惡劣的情況下，克服重重困難，修好一處故障，又趕赴另一處故障點，一次次將故障排除，幾天下來，整個人都累得要虛脫了，但他不敢有絲毫懈怠，他說：“哪怕能早一分鐘給用戶送上電，我們也要盡全力盡快恢復供電”。

他與施工人員一起先后通過除冰破冰，想方設法克服重重困難，在第一時間趕到了現場緊急搶修。全所職工團結協作、共同努力，經過連續8天的奮戰后，兩個鄉鎮用戶99.6%已恢復供電。

洪水走了，冰雪化了，每年留下的是一樁樁、一件件感人事跡，它們將會永遠印在我們的記憶里，永遠值得我們去回憶。我們不能忘記，那些頂風冒雨、日夜奮戰在一線的員工，那些在電力線路最危急的關頭視公司利益為一切的帶頭人，那些抗洪破冰搶險的一線員工。

幾年來，供電所搶修需要加班加點，他都是放棄休假，舍小家顧大家，無私奉獻。在百旺水電站汛期發電時間，他連續近兩個月沒有回家。李xx常說:作為企業電力職工，尤其是作為共產黨員，要趁著年輕多干點事，要休假等老了多的是時間。他就是這樣，在他從事電業無數個春秋，無論哪一天都播撒著他愛崗敬業的情思。他每天都認真履行著一個共產黨員的崗位職責，為黨旗增光添彩。

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XXX自2004年10月調XX縣供電局任局長以來，勵精圖治，大膽改革，勇于實踐，在服務大局、服務社會、服務經濟、服務百姓過程中，不斷完善企業的管理，推進企業的進步，促進企業的發展。為XX縣供電局的發展作出了積極貢獻。

一、狠抓電網建設和科技進步

上任伊始，XXX馬上深入基層一線，走遍全縣各鄉鎮，開展了調查摸底、調研。在XX電業局工作時，他對XX的情況也有一些了解，但是通過實地調研，更深切地感受到XX縣電網建設的滯后。用電“卡脖子”問題在局部地區、季節、時段已經顯現出來，成為了全縣社會經濟發展的瓶頸和制約。特別是東北臺地，工業、農業用電不分，工業用電線路掛在農村綜合線或綜合變上，即阻礙了工業的發展，又增加了居民生活用電不安全、難以保證的因素;季節性炒茶用電難尤為突出。作為基礎性產業的電力，超前投入和加快提高電網自動化水平顯得十分緊迫。在明知企業家底薄，負債累累的情況下：一是堅持開拓創新，搶抓歷史機遇，舉債投入搞建設，努力完善和優化XX電網，科學制訂了《XX電力“十一五”發展規劃》，抓緊組織對“十一五”電網規劃的審查上報，描繪好XX電力發展的`藍圖。二是發揚“四千”精神，爭取電力建設項目、建設資金。XX縣社會用電量少，1座110千伏XX變電所的已經完全滿足全縣3-4的億供電能力的用電需求。但是從電網布局、用電可靠性、合理性來看，又是遠遠不能適應發展的需要。因此，他多次跑XX電業局、跑省電力公司，把相關部門領導請來XX，把XX的用電難題呈到上級領導面前，懇請省、市電力部門加快110千伏冷水輸變電工程建設。由于多方努力，110千伏冷水變電所做到了當年立項當年建設當年竣工投入使用，這在xx電網建設史上也是少見的。該變電所的投運有效地緩解了我縣新渥、冷水、仁川等鄉鎮的供用電矛盾，也為新城區建設和發展，率先奠定了可靠的基礎，為我縣電力建設史上畫上了濃墨重彩的一筆。

二、想為社會經濟發展所想，急為百姓用上電用好電所急

電力與千家萬戶息息相關，因而XXX始終把服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業、服務社會發展作為工作的出發點和落腳點，注重企業內質外形建設，營造內和外順的局面?！癤X辦廠不停電”成為XX招商引資的一塊金字招牌。

一是盡責盡力做好全縣重點工程電力配套建設。舉債600余萬元投入市政電力配套工程建設、亮麗及亮化工程建設、工業園區、鄉鎮工業功能小區建設以及62、40省道、高速公路建設，為政府分憂、為企業解難，為建設“平安”XX發揮電力企業積極作用。

二是渡過了玉山區域炒茶用電難關。面對前所未有季節性用電緊張局面，XXX率領全局干部職工縝密制訂農網改造方案，抽調了全縣其他區域的電工力量支援玉山地區改造工作，合理巧妙安排有序用電方案，在縣、鄉(鎮)政府及各村干部的重視配合下，廣大茶農的理解支持下渡過了季節性炒茶用電難關，不誤農時，保證了茶農的增產增收，維護了全縣供用電秩序的穩定。讓懸在縣、鄉兩級政府領導、廣大茶農心中的石頭終于落了地，也使供電局的工作得到了政府、領導、茶農的三滿意。

三是主動備戰五次臺風襲擊，在每次臺風到來之前，精心組織安排好抗災搶修，在電網遭受很大損失的情況下，集中人力物力做好災后搶險救災，以最快速度恢復電力供應。在其他行業服務網點收縮情況下，新增方前等四個供電營業所，切實加強農村供用電服務。投資50余萬元建成國家電戶服務系統，增加了服務平臺，豐富了電力服務的內涵。

三、堂堂正正做人，清清白白做官，兢兢業業干事

隨著XXX的到來，帶來了兄弟單位的先進工作方法和管理方式?？冃Э己酥贫鹊娜嫱菩?，促進了員工工作積極性的提高;企業標準化行為通過AA級水平確認，用標準、制度管理人、約束人的工作機制得以形成;省一流縣級供電企業目標的實現，標志著企業管理水平、服務水平有了質的提升。

如今，全縣的第三座110千伏變電所——XX輸變電工程建設已開始，預計10月底就可投入運行。他又為全縣首座投資2.5億元的220千伏XX輸變電工程的早日立項奔波著、忙碌著。

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小王同志，現任大唐張北風力發電有限責任公司運行值長，該同志在工作中兢兢業業、勤勤懇懇，團結同志，攻堅克難，在本職崗位上，盡職盡責，不斷學習、創新，帶領全班成員共同進步，起到了“兵頭將尾”的作用，在急難險重任務面前，充分發揮了一個共產黨員的先鋒模范作用，帶領所在班組出色完成了生產任務。

20xx年6月，該同志由大唐微水發電廠調往大唐錫林郭勒風力發電有限責任公司，從火電廠來到從未接觸過的風電場，該同志面對挑戰，毫不退縮。到了風場后，該同志除了完成班組內的正常工作外，利用業余時間，翻閱了大量資料，經常到現場熟悉設備，遇到不明白的問題虛心向老師傅和設備廠家人員請教，就是憑著這種勤學好問的精神，該同志在短短兩個月的時間內就對風場生產工作有了全面掌握，為以后的生產管理工作打下堅實基礎。

20xx年12月，小王被公司安排到大唐張北風力發電有限責任公司進行生產準備工作。到現場后，面臨年底前投產發電的艱巨任務，小王團結帶領班組成員，夜以繼日看圖紙、熟悉現場設備，精心準備送電方案。雖然張北風電場和其他風場設備大部分相同，但是仍有一些他們從未接觸過的設備，為了全面掌握這類設備的各種特性，小王組織班組人員向設備廠家人員學習，通過理論講解和現場實踐的方式，經過3天3夜的努力，使大家掌握了設備的操作、檢查和常見的異常處理等，于12月19日，順利完成了直流系統調試驗收、35千伏系統反送電、廠用電和箱變沖擊試驗、風機調試、并網等工作，得到了省公司領導親自發來的賀信。在操作中，堅持“安全第一，預防為主”的方針，嚴格按照“兩票三制”執行，提前12天完成了省公司下達的任務。

張北風電場投產后，生產工作逐步進入正軌。在班組管理中，小王堅持以人為本，經常與班組成員在一起談心，了解每個員工的思想情況和個人及家庭的實際困難，做好他們的思想工作并盡力幫忙解決困難，還定期組織開展乒乓球、籃球、棋牌等活動，豐富班組成員的業余生活，提高班組的凝聚力，確保了班組全體成員的思想穩定；在生產工作中，小王帶領全值，堅持以“安全第一，預防為主”的方針，嚴格執行各項規章制度，強化崗位安全職責，從去年12月底，張北風電場現有風機投入運行以來，至今，兩票合格率達到100%，并且在兩個月內先后發現缺陷20多處，在小王的帶領下，班組成員及時處理好架空線路鐵塔被盜、箱變滲油、35千伏開關柜內放電等嚴重缺陷，保證了全值安全生產穩定的局面。

遇有生產操作時，小王奮勇爭先，沖鋒在前，20xx年4月份，在當地調度因線路搶修指示臨時停機，待搶修完畢恢復風機運行時，由于當時張北地區積雪融化，車輛無法進入現場，為了盡快恢復送電搶發電量，小王帶領班組步行60多公里完成了送電操作。由于積雪過深，操作完成后大家的鞋襪都已經濕透，冰涼難耐。但當看到風機順利恢復運行，旋轉起來后，大家感到非常欣慰。據統計，當日搶發電量5萬多度，最終該值當月超額完成公司下達的發電量任務，得到了公司領導的肯定。

20xx年5月份，隨著張北風場工程的'逐步開展，工程和生產的交叉作業逐漸多了起來。為了保證安全生產并保證工程的施工進度，該同志每天主動與工程管理人員溝通，將涉及停電的施工工作，盡量安排在一起，既保證了工程進度，同時又保證了發電量的完成，為公司搶發電量，促進盈利做出了貢獻。

作為風場運行安全生產的責任值長，小王對待安全生產一絲不茍，積極組織全值開展多種形式的安全學習活動，使全值人員對安全生產有了新的認識，改變了事故是無法避免的陳舊觀念，鞏固了大家的安全理念，提高了大家的安全意識和安全責任。針對安全生產檢查出的問題隱患，小王帶領班組成員制定措施，及時進行整改，不斷完善風場生產工作的規范化管理，確保了風機安全、穩定、運行，為搶發電量打下堅實的設備基礎。

20xx年10月份，張北施工已經進入繁忙時期，大量設備到場，生產準備人員需要驗收、監護調試、學習設備特性及使用。但是天有不測風云，小王的愛人在體檢時，發現左腎有腫瘤。無奈之下，該同志請假陪愛人做檢查，并做手術治療。但是他考慮工作需要，在愛人出院后的第二天就趕赴風場投入工作。他的這一舉動使生產現場員工深受感動，但在這背后卻是他年邁的父母、愛人為家庭默默地付出以及大力支持。

作為張北風場生產準備組的負責人，小王帶領幾名成員，白天跑現場，晚上加班整理生產準備資料。經過兩個多月的努力，于11月30日提前完成了兩票三制等16項風場管理制度的修編，風力發電機組運行規程5項現場規程的修編，為質檢以及生產投運做好了充足準備。

? 電廠員工優秀事跡材料 ?

她是普通的女電焊工，卻閃耀著“鐵人王進喜工的樸素的實干精神。無論白班夜班，她都提前來到車間，換好工作服，拉好備料、整理好工位，等點完名，立馬就投入工作。車廂焊接車間所有工位的焊接小件，她都能到崗工作，焊接動作麻利，工藝水平就流，質量有保障，真正做到了”又快又好“在人員缺口大，生產任務重時，張銀紅更是發揮了超強的工作能力，自己任務完成后，哪里有缺口工位，哪里就能見到她的身影。她在工作中養成了杜絕浪費的習慣，定額執行率100%。如果發現遺掉的合頁，門扣等，會主動拾起來送到倉庫。無論更衣室還是工位，她都整理地干凈整齊，嚴格參照5S標準，從無不良記錄。她嚴格遵守安全操作規程，安全事故為零。憑著端正的工作態度，精湛的焊接技術、麻利的工作作風，張銀紅在平凡的崗位上做出了不平凡的工作業績，展現出“巾幗不讓須眉”的女工風采。

? 電廠員工優秀事跡材料 ?

寇xx，男，32歲，漢族，中國共產黨黨員，大學本科學歷，2006年7月參加工作，現任華能銅川照金電廠設備部安培專工。曾榮獲2013年度華能銅川照金電廠”四優共產黨員”，2014年度華能銅川照金電廠”工會積極分子”，2014年度華能銅川照金電廠”優秀團干部”，2015年度華能銅川照金電廠”優秀通訊員”.一、發揮黨員先進性，展現黨員先鋒模范作用

工作中，他處處發揮黨員先鋒模范作用，以高度責任感、使命感和工作熱情，把大量復雜工作標準化、規范化、制度化。因為踏實、肯干、好學、拼搏，他已從工作之初一名見習檢修工，成長為熱控專業技術能手，再到負責部門安全管理和培訓管理工作，個人政治素養、安全意識和技能水平不斷提高，得到領導和同事一致贊許。在”兩學一做”活動中，立足本職崗位工作，從部門安全基礎管理、工作票管理、外包隊伍管理、員工培訓管理等方面查找工作中不足和薄弱點，創新工作方式和方法，使部門整體安全管理水平和員工培訓工作邁上一個新臺階。

二、夯實安全基礎管理，提升外包隊伍管理水平

作為部門安全員，在安全管理工作中始終堅持目標導向和問題導向相統一，狠抓安全責任制落實，規范外包單位管理，加強作業過程管控，著力增強各級人員紅線意識、責任意識和憂患意識。組織部門員工認真貫徹落實集團公司、陜西公司及我廠2016年度第一次安委會及安全生產工作會議精神，確保責任層層分解和壓力層層傳導，強化外包隊伍管理，加強作業過程管控，著力工作票管理和檢查，夯實班組基礎管理，提高執行力度，消除安全生產短板，提高部門安全生產管理水平。

在外包隊伍管理上，對于常駐外包隊伍，嚴格落實廠部2016年度外包隊伍安全管理會議精神，夯實外包隊伍安全基礎管理，完善設備管理臺賬，以”應知應會”作為安全教育基礎，以”站隊交底”作為過程管控基石，以”旁站監護”作為安全管理手段，使外包隊伍管理趨于規范化、精細化、標準化，有效降低現場作業風險。對于臨時外包隊伍，在機組計劃性檢修中，強化現場外包人員反違章檢查，重點對高空作業、動火作業、起吊作業、有限空間作業及交叉作業開展安全專項檢查，第一時間全部門通報，并落實相應責任，做到一人出問題，全體受教育，確保安全警鐘長鳴。2016年兩次機組計劃性檢修中，正是由于對作業現場尤其是外包隊伍安全風險把控到位，未出現人員及設備事故，外包隊伍管理得到加強和提升。

三、豐富員工培訓模式，打造部門梯隊建設

2016年，在部門培訓工作中，引導員工牢固樹立”培訓不到位是重大安全隱患”憂患意識，扎扎實實開展常規培訓，開動腦筋打造特色培訓，強力推進新進學員基礎培訓，加強部門間協作培訓，加大請進來和走出去培訓。

新員工培訓有聲有色。高標準完成2016年新學員輪訓任務，通過短期輪訓，新學員對專業基礎知識有了較好掌握，對現場設備有了感性認知，對安全理念進一步增強。舉行新員工師徒合同簽訂儀式。通過現場簽訂師徒合同這一形式，強化師徒概念，增強師徒意識，明晰師傅責任和徒弟義務。開展新員工鉗工培訓和秦嶺＃7機組檢修現場跟班培訓，到陜檢公司銅川項目部跟班組實操培訓，著力夯實新員工基礎培訓。加強新員工培訓效果定期檢查和摸底，激發學習主動性。

加大跨部門和請進來、走出去培訓。發揮運行人員對系統流程掌握優勢，多次邀請運行主值以上人員為新進員工有重點講解系統圖。從檢修人員崗位實際需求出發，聘請外部專業技術人員對我廠開展檢修工藝基礎知識、水泵檢修等專題培訓，豐富檢修人員專業知識，有效提高人員檢修技能和工藝水平。

開展常駐外包人員技能測評。2016年，組織陜檢公司項目部班長及以下人員共計192人開展安全及技能測評考試，通過考試，促進外包隊伍尤其是常駐維保人員加強自主培訓學習，提高安全技能和專業技能，保證我廠設備維護水平得到改善提升。

四、主動開展團青工作，增強部門凝聚力和向心力

作為設備分工會委員，根據廠黨委統一安排，組織開展員工過生日送祝福慰問活動。為了安全、優質、高效完成＃1機組C修任務，發揮黨員干部先鋒帶頭作用，展示青年員工不畏艱難敢于拼搏精神風貌，充分調動設備部及項目部各級人員參與＃1機組C修積極性，在部門內部掀起比學趕幫超工作氛圍，組織開展以”促提質增效做安全標兵保檢修質量展黨員風采”為主題勞動技能競賽評優活動。結合”兩學一做”活動開展，為了確保部門廣大黨員干部和全體員工全面了解掌握黨章內容，組織舉辦”仿宋體硬筆書寫比賽活動”.通過一系列活動開展，提高職工戰斗力，增強部門凝聚力和向心力。

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