宣傳工作不到位檢討書|宣傳工作不到位檢討書(精選二十篇)
發表時間:2024-03-02宣傳工作不到位檢討書(精選二十篇)。
? 宣傳工作不到位檢討書
尊敬的領導:
您好!
按照節日值班安排,由我進行當日值班,負責全站各項日常管理工作。值班期間,公司總行來站里檢查指導工作,由于我的責任心不強,未能及時接待好各位領導,發生了重大的管理紕漏,對此事件我負全部責任管理不到位檢討書范文管理不到位檢討書范文。
事件發生后,我及時意識到了錯誤的嚴重性,閉門思過,對自己的錯誤行為的產生根源,做了如下剖析:
一是工作態度不夠端正,思想松懈,對全站的行政管理工作沒有做到高度重視,導致管理渙散,日常工作麻痹大意,沒有達到一個基層管理干部應有的思想要求。
二是工作責任心不強,未能較好履行崗位職責的要求,工作流于表面化,沒有扎實落實好各項工作,沒有達到一個基層管理干部應有的素質要求。
三是危機意識不強,對站的工作性質認識不夠,對安全生產放松警惕,未能全面履行監督職能,直接導致對進站公司領導的疏忽與怠慢,沒有達到一個基層管理干部應有的意識要求。
四是工作流程尤其是信息流程沒有抓到位,未能全部落實執行信息反饋制度,從站領導到普通員工對站內人員情況沒有做到及時清晰的掌握,沒有達到一個基層管理干部應有的能力要求。
XXX
年月日
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尊敬的領導:
請允許我在此向您表達我最誠摯的歉意和深深的愧疚之情。我寫此檢討書是為了對我在領導監管方面的疏忽大意表示從心底的懺悔,并且認真反思和總結了自己的問題所在,以期能在今后的工作生活中真正改正錯誤,提高自己的工作能力和責任心。
作為一名員工,我深知領導監管對于一個組織的順利運轉和成員的工作效率至關重要。然而不幸的是,我在這方面存在一些錯誤和不足之處。我承認我在領導監管下并沒有真正做到全面貫徹執行,有時會出現敷衍塞責的情況。我也沒有積極主動地向領導匯報和反饋工作進展情況,導致領導對我的工作進展不了解或者理解不充分。
這種錯誤行為給工作帶來了一系列的問題。領導監管不到位會導致分工不清、責任模糊,進而影響工作效率和團隊合作。而我自己的不主動向領導匯報和反饋工作,導致領導對工作的進展情況和困難不了解,不能及時提供幫助和指導,從而影響整個團隊的工作質量和產出。同時,我也沒有及時發現并提醒領導在一些重要事項上的疏忽和錯誤,導致問題積累并可能對工作產生不良影響。
深刻反思之后,我意識到我在領導監管方面的不足之處。我需要更加嚴格要求自己,時刻保持高度的工作責任感與敬業精神。不再敷衍塞責,不再只滿足于完成任務,而是要追求高效、優質的工作結果。我應該更加主動與領導保持良好的溝通與反饋,及時匯報工作的進展和問題,尋求領導的指導和支持,使整個團隊能夠更好地協調合作,快速解決問題。同時,我也應該認真分析和總結自身在工作中的不足,努力提升自己的專業能力和跨部門協作能力,以更好地完成工作任務,幫助領導實現組織和團隊的目標。
我鄭重承諾,今后將切實修改自己的錯誤,并付之行動。我將時刻以高度的責任心對待工作,并不斷提升自身的能力,與領導緊密合作,高效完成工作任務。我將不再敷衍塞責,時刻保持學習和進取的心態,爭取為組織和團隊做出更大的貢獻。
再次向領導表示我對領導監管不到位所帶來的不良影響深感歉意,并衷心希望領導能夠給予我改正錯誤、提升自身的機會。我會更加努力,做到領導期望的樣子。
謹向領導致以最誠摯的歉意和衷心的感謝。
此致
敬禮
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1、男同學不得留長發,不得剃光頭,不得染發、燙發,不理碎發,做到前不掃眉、旁不遮耳、后不過頸,不留怪發型。
2、女同學要求理運動短發或扎馬尾辮,前額流海不過眉,不涂脂抹粉,不畫眉毛,不畫眼圈,不抹口紅,不得涂指甲油,不得披頭散發、燙發、染發,不理碎發,不梳怪發型。
3、穿戴整潔、樸素、大方,不穿拖鞋,不穿奇裝異服,不盲目追求名貴服飾,不得在校服上亂涂亂畫。女生不得穿露背裝、露臍上裝、超短褲、超短裙和半透明柔裝,不穿過分暴露衣著。
4、不得佩戴耳環、項鏈、戒指、手鐲、手鏈等飾物。男女生均不得戴護身符。不染、不裝飾指甲,不留長指甲。
5、不得穿拖鞋進入校園,女生不得穿高跟鞋。
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尊重的領導:
您好!
這段時間是1個很謹慎的階段,社區管理的也比較的嚴格,而我們作為保安,更是有不可推脫的責任。自從過完年以后,我們就1直堅守崗位,全天24小時輪番值班,從未松懈過。每一個同事都非常的認真,直到現在大家都沒有犯過甚么錯,只有我,由于自己的無知和狂妄,讓崗位空缺,給社區的安全造成了極大的影響。對這件事情,我是無臉面對您的,但畢竟這是我犯的錯,就算再怎樣難,我也應當出來道歉,向1直艱苦奮斗的同事們,向非常信任我的領導,慎重的道1聲對不起!
今天晚上是我值班的,但是我卻由于自己的無知,擅自離了崗位,致使崗位空無1人,給社區的安全帶來了很大的影響。我當時確切是有1點想吸煙了,但是去上班之前又忘記買煙了,所以我想著去附近的商店買個煙,然后立馬就回來。當時的人也不多,我就覺得這時候候去商店買個東西應當不會造成太大的影響。沒有想到自己這樣1個小小的想法就讓自己栽進了麻煩堆里。
其實說到底這還是由于我自己太笨拙了1些,明明崗位上沒有他人了,只有我1個人,我還敢離崗,這不是明擺著要出錯誤了。多是我當時煙癮來了,喪失了理智,所以才出現這樣的問題吧。但這其實不能成為我這次出錯的借口,我必須要嚴肅的對待這個問題,好好的去檢討自己,把自己的缺點抓出來,今后絕不能再犯了。這1次就當作是1次警鐘,敲響了第1次以后,就不要有第2次的出現了。我也會嚴格的`控制自己的行動,把工作的紀律放在第1位,嚴肅對待每件事情,不可松懈,不要讓領導難做。
總結和檢討下來,其實還是自己沒有重視這份紀律,1直是處于1種無所謂的態度,工作就是工作,就算我當時想吸煙了,就不應當在工作的時候選擇離崗去買煙,這是1件非常笨拙的事情,而我卻恰好沒有這1份聰明。所以才讓自己惹了這么個麻煩,不但讓自己煩惱了,還讓領導讓社區遇到了1些不好的影響。
這段時間本來就是要嚴格對待的,我卻絲毫沒有重視它,做出這樣的事情來,我感到非常的慚愧。所以不管領導要給予我怎樣的動身,我都會心甘甘心的接受,不會有任何1句怨言。只是非常抱歉這次給您惹了麻煩,給您帶來了困擾,希望您看到我的認錯態度以后,可以諒解我,感謝您!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
? 宣傳工作不到位檢討書
尊敬的'上級:
你好,本人徐某對20年7月26日晚在崗睡覺事件作出檢討,本人深知做為秩序管理人員,在崗睡覺后果嚴重,者更嚴重。但請聽我對此次事件的解釋,本人先解釋睡覺原因。
因這幾天下班后主任您要求每個宿舍都需要,因我宿舍就我一人上夜班所以就我一個人,您是知道得,我有舍友四人加我五人,我七點下班,洗完澡衣服就到八點了,您卻還要我幫同事被套,還要疊豆腐狀得,本人經一番努力終于在十二點半完成任務,但因體力消耗過大,本人于一點整到飯堂吃飯,在一點半回到宿舍,正要休息可是您又來了!你又說在把宿舍衛生搞一下,我忍不住問了下,今天是什么日子,您回答:總部派人來檢查。我無語,你走后我在五點半終于搞完。剛準備睡覺,可是又到吃飯時間了!我在六點回到宿舍,王督導來了,他說今天不來了,我徹底無語??!我一直到到十一點上班才回過神來。
于20年7月27日凌晨五十二分被巡邏隊同志發現,因當天本人為完成主任分配得任務所以沒休息好,還請主任您明察??!至于純屬誤會,我只是將上衣和外褲脫掉而已,此不能視為!
我知道以上理由都不能作為借口。但請上級在給我一次機會!本人以后絕不在犯同樣的錯誤!
檢討人:x
20年月日
? 宣傳工作不到位檢討書
尊敬的領導:
您好!
對于我這一次犯的錯誤我感覺到非常的抱歉,身為一名管理者卻沒有做好自己應該要做的事情,我辜負了您一直以來對我的信任,我現在是非常的羞愧的,我想您對我應該是非常的失望的吧。我其實也不明白自己這一次為什么會犯這樣的一個錯誤的,我知道作為一名管理者我是不能夠犯這樣的一個錯誤的,但自己這一次確實是犯了這個錯誤的,希望您能夠原諒我。
這一次因為我的管理不到位給公司帶來的影響我感覺到非常的抱歉,我不知道我應該要怎么做才能夠去彌補自己這一次所犯的一個這樣的錯誤,我之后是一定會更加嚴格的要求自己,也提高我對員工的要求標準,讓他們之后不會再犯這樣的錯誤?,F在我也明白了一個團隊的好壞是不能只看領導者的好壞的,還是要看團隊內所有的員工的能力的。我不能只顧著去提高自己的工作能力,而任由他們自由的發展,不對他們進行約束。
一個團隊想要成為一個好的團隊需要有一個好的領導者,有領導的能力,同時也要把員工都培養成為有能力、有思想、有品德的員工,這樣的一個團隊才能夠齊心協力的為了公司的發展而努力,才能夠做好這個團隊應該要做的一些工作。我現在已經明白自己之后應該要怎么去做了,我相信自己是一定能夠帶領著我的團隊去做好我們應該要做的工作的。我是看到了我們這個團隊存在的問題了的,之后是一定會加強對團隊的管理,一定會管理到位的。
在這一次的錯誤發生之后我也已經對自己的行為進行了反省,我知道我身上是存在著很多的問題的,之后是一定會努力的去提高自己的領導能力,讓自己能夠帶領著我的團隊往更好的方向發展。這一次的事情我可以保證的說是最后一次了,之后這樣的錯誤是絕對不會再一次的在我身上出現了,希望您能夠原諒我這一次所犯的錯誤,我保證自己之后是肯定不會再犯這樣的錯誤了的。
我知道自己現在的能力還是有很多的不足的,之后我是一定會努力的去提高我自己的工作能力和領導能力,我相信這一次的事情一定是最后一次了,這也是我最后一次讓您感到失望了。我已經知道自己之后應該要怎么去做了,我一定會做好自己的工作的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
? 宣傳工作不到位檢討書
xx縣第四紀檢監督組:
我懷著十分愧疚以及十分懊悔的心情向您們寫下這份檢討書。8月21日,縣集中醫學觀察點管控專班對我所在的xxxx隔離點開展的工作進行了檢查,查看監控時發現由我負責的男生宿舍樓未按照規定對隔離區展開消殺工作,消殺臺賬未能及時,我為自己工作失職感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位做出深刻檢討。
通過這件事,我深刻認識到在疫情防控工作容不得半點馬虎,任何情況下都不能有任何僥幸心理,?這件事同時也是體現了長期以來疏于同事之間的溝通交流,對自己放松要求,懶惰的必然結果。我對于我這次犯的錯誤感到很慚愧,我會認真反省,檢討錯誤,提高認識,加強業務學習,
這件事給本縣、單位及個人都造成不良影響。在同事們中間也造成了不良的影響。讓感到大失所望。給自身增加了沉重的負擔。
我要通過這次事件,提高我的認識,強化責任措施。我有決心、有信心改正!今后無論在什么場合,什么事情都會虛心對待.
如今,錯既成,我深深懊悔不已。深刻檢討,挖掘深藏在本人認識上的致命錯誤有以下幾點:
1、覺悟不高,對重要事項重視嚴重不足。在認識上還存在感性認識,沒有上升到理性認識的高度。
2、工作上上麻痹大意,總有一種等靠的觀念。如果不是因為懶散、粗心大意、責任意識不強,就不會發生此類事情。
3、平時和同事溝通不足,如果平時和同事溝通充足,向他們學習請教,那同樣的事情就不會在我身上發生。
據此,我決定有如下個人整改措施:
1、對自己上的錯誤根源進行深挖細找的,并認清其此事所能造成的嚴重后果。
2、今后要加強學習,作為一名醫務工作者,應當熟練掌握疫情防控知識,要進一步提高政治意識.
3、制定計劃,認真克服生活懶散、粗心大意的缺點,以積極態度和飽滿的熱情投入工作,以好的工作成績來彌補我的過失。
4、加強和同事們的溝通,細心向同事們學習。
總之,一定隨時保持清醒的政治頭腦、隨時裝有集體意識和紀律觀念。這樣錯誤才不會發生,才會讓自己有大的提高。對于這一切我還將進一步深入,深刻反省。懇請相信我能夠記取教訓、改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。同時也真誠地希望能繼續關心和支持我,并請監察局和同事們對我的問題從輕處理,也請同事們繼續給予我幫助、關心和照顧。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月xx日
? 宣傳工作不到位檢討書
篇1:員工儀容儀表檢討書<\/h2>
尊敬的XX:
近一段時間以來,我的儀容儀表不得體,違反了《公司行為規范》當中關于儀容儀表的規定,在此我懷著懊悔的心情做出深刻檢討。
在此,我鄭重得向領導保證:自己會盡快處理好發型問題,讓頭發恢復到一個得體規范的狀態。并且我要從此次錯誤中充分得吸取經驗教訓,切實認識自身現階段的不足,努力改正錯誤,避免今后類似錯誤的重演。
檢討人:XX
XXXX年XX月XX日
篇2:員工儀容儀表檢討書<\/h2>
尊敬的XX:
在此我懷著深刻懊悔的心情,向領導做出檢討與悔過:關于此我個人頭發留太長的儀表情況,嚴重影響到了公司整體的儀容儀態,給同事樹了不良范例,我保證今后一定注意好自己的儀容儀表,讓頭發恢復到一個得體規范的狀態。
檢討人:XX
XXXX年XX月XX日
篇3:員工儀容儀表檢討書<\/h2>
尊敬的.XX:
沒有一個好的儀容儀表和衛生習慣,就不能夠與人很好地接觸來往。我作為公司的一名銷售人員,好的儀容儀表非常重要,但是最近幾天的個人形象非常糟糕,給領導指名批評了,在此,我深刻檢討司機的錯誤,今后一定維持好個人的儀容儀表。
檢討人:XX
XXXX年XX月XX日
篇4:儀容儀表檢查表<\/h2>
溫馨提示:還可以拿到班上或學校里讓大家互相監督自己的儀容儀表,這樣才能體現我國的禮儀嘛!
備注:1、表格中填寫數字;
2、檢查要求:穿規定校服或學生服;學生發型符合《東港中學學生發型》要求;不留長指甲,指甲中不留污垢;不帶手鏈、戒指、耳環,不穿耳針;規范佩帶?;?
篇5:教師儀容儀表<\/h2>
1.儀表、儀容、儀態禮儀
儀表要求:教師服飾要求整潔、文雅、大方、美觀。切忌過露、過透、過緊。夏天忌穿背心、吊帶衫、超短裙和拖鞋。
表情要求:教師要有職業微笑的意識。真誠的微笑,是待人友好熱情的標志。
儀容要求:男士不留長發;女士可適度淡妝,發型要大方得體,不染指甲和過分夸張的發色。
儀態要求:立姿要挺拔、自然;走姿要從容、自信;坐姿要端莊、文雅。
2.進出校門禮儀
進出校門時,用點頭微笑或鞠躬等方式主動向值勤教師、校警和學生問候。
校園內,自行車、摩托車推行或慢行,汽車慢行,并放置指定地點,整齊擺放。
3.課間禮儀
在校內,上下樓梯靠右走。課間,值勤老師按時上崗,做好學生上下樓梯疏導。校園行走,精神抖擻,不勾肩搭背,不嬉鬧,遇到同事主動禮讓。
在校園遇到同事或來賓,應主動微笑地問候、致意。接受學生問候時要回禮示意。
行走在校園中,不隨地扔雜物,看到雜物主動撿拾,用實際行動給學生做榜樣,一起維護校園的公共衛生。
4.教師課堂禮儀
進教室前,教師應備好課、準備好上課用品,并檢查整理好自己的儀表,關閉通訊工具,或將通訊工具設置成靜音狀態。
上課鈴響前兩分鐘,教師從容走進教室,指導學生做好上課準備。上課鈴響,師生互相問候。
教學過程中,教師用普通話教學,寫規范字。多用敬語“請”字和尊敬手勢,不侮辱學生人格,不挖苦諷刺學生,不對學生體罰或變相體罰;認真、耐心地傾聽學生發言,適時點撥引導。儀態舉止優雅,講課時不坐不靠,避免不雅舉止。學生練習時,教師認真耐心地巡回輔導,關注每一個學生。
下課時,教師切忌拖堂,與學生禮貌告別,保持愉快的心境。
5.辦公室禮儀
教師接打電話要使用文明禮貌語言,接電話要說“您好”等,掛電話應說“請您先掛電話”。不在上課時間接打電話,不在走廊大聲接打電話。教師之間談話,也要輕聲細語;教學樓內走路要輕聲慢步。
遵守作息時間,做到不遲到,不早退,不丟課,不缺會,不曠職,嚴格履行請假手續。備課時間保持安靜,不閑聊嘮家常,不做與備課改作無關的事情。堅守崗位,提高單位時間的工作效率。工作時間以“老師”相稱。
保持辦公室環境衛生,不隨地吐痰,不亂扔垃圾。主動打掃衛生,下班關閉電源、門窗。保持整潔安靜,不在辦公室內高聲談笑,營造良好的辦公環境。
工作日不喝酒;嚴禁在教室內吸煙,不在學生面前吸煙,不亂丟煙頭。
遵守網絡道德。工作時間不上網聊天、玩游戲、炒股、看電視電影等;不瀏覽、不制作、不傳播不良信息;自覺抵制不健康的、非法的、低俗的網站和內容;恪守公德,誠信為本,做到尊重他人隱私,不造謠、誹謗、謾罵和制造流言等,不損害或攪亂他人工作與生活,確保網絡為教學服務。
愛崗敬業,不搞有償家教;不在校外兼課,不組織學生參加校外有償輔導班;不濫訂資料,不組織學生參加商業性活動,不向學生散發非官方資料,如廣告和有宗教色彩的材料等。不接受學生和學生家長的錢物。
6.參加學校集會禮儀
升旗禮儀。不遲到,不早退,精神飽滿,規范立正,不交頭接耳。向國旗行注目禮,高聲唱國歌。
集會禮儀。遵守會議紀律,按指定座位入座,準時有序,不無故中途離開。尊重報告人,關閉或調整通訊工具,認真聆聽,掌聲熱烈,不做與會議無關的事情。
聽課禮儀。提前進入聽課地點,做好聽課準備。聽課座位應選擇在不影響上課的位置。聽課時關閉或調整通訊工具,安靜專心,認真記錄。不無故中途離場,不做與聽課無關的事,不在課堂上指戳議論。
7.與同事交往禮儀
上下級之間應互相尊重。領導要善于聽取教師的各種不同意見,聽到不同意見要先反思后決定;教師也要認真傾聽領導的意見,有不同看法可以向領導反映,作為領導做決策時的參考。但是,學校已經做出的決定,教師必須先執行。
同事間互敬互愛。以誠相待,團結互助,不自卑,不高傲,不嫉妒,不偏激。注意禮貌用語,不隨意在同事前議論他人長短,不在學生面前相互開玩笑或爭吵。
8.與學生交往禮儀
一言一行,堪為表率。要求學生做到的事,教師首先做好。不用“教師忌語”。學生主動向教師打招呼時,教師應面帶微笑回應學生的問候。
師生平等,尊重學生人格,對學生一視同仁。教師要做到“蹲”下來與學生面對面談話,做到心與心溝通。談話時認真傾聽學生意見,然后真誠地、實事求是地談出自己的看法。教師自己如有缺點,也應向學生當面道歉。
9.與學生家長交往禮儀
尊重家長,對學生家長熱情有禮。與家長交談謙和、誠懇,做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲。實事求是地介紹學生的情況;對學生多一些表揚、鼓勵,少一些批評指責;對家長應用商量的口吻,多給他們指導性的意見和建議;多給家長一些表達意見和建議的機會。
家訪禮儀。選好時機,預約前往;舉止穩重,溫文爾雅;講究方式,誠懇溝通,互通信息;用語合理,避免單純的“登門告狀”。
10.社會行為禮儀
遵守社會公德,情趣高雅健康。教師要家庭和睦,鄰里關系融洽。在家中,要帶頭踐行孝道,尊老愛幼,成為家庭成員的表率;在社區里,要鄰里團結,成為社區居民群眾的榜樣;在公共場所,要為人師表,成為遵守社會公德的模范。不搞黃、毒、賭,不酗酒,不迷信,不參與聚眾鬧事、非法集會、上訪等有損教師形象的活動。公共場合自覺保持良好形象,講文明,講禮貌,守紀律;尊重風俗,守時守信,謙恭禮讓,尊老愛幼,女士優先;舉止得體,氣質儒雅。
篇6:中學生儀容儀表<\/h2>
中學生儀表儀容應符合學生的身份和特點,在美的追求上要講科學,切勿趕時髦、圖虛榮、不加分析地盲目模仿,要養成良好的生活習慣。
儀容儀表基本要求: 從頭到腳要保持干凈,尤其是面部、口腔、脖頸、手、頭保持干凈。養成良好衛生習慣,每天洗臉、洗腳,經常洗澡、洗頭,頭發梳理整齊,堅持漱口、刷牙。整潔大方,樸素得體,符合中學生身份。
篇7:中學生儀容儀表<\/h2>
1、男同學不得留長發,不得剃光頭,不得染發、燙發,不理碎發,做到前不掃眉、旁不遮耳、后不過頸,不留怪發型。
2、女同學要求理運動短發或扎馬尾辮,前額流海不過眉,不涂脂抹粉,不畫眉毛,不畫眼圈,不抹口紅,不得涂指甲油,不得披頭散發、燙發、染發,不理碎發,不梳怪發型。
3、穿戴整潔、樸素、大方,不穿拖鞋,不穿奇裝異服,不盲目追求名貴服飾,不得在校服上亂涂亂畫。女生不得穿露背裝、露臍上裝、超短褲、超短裙和半透明柔裝,不穿過分暴露衣著。
4、不得佩戴耳環、項鏈、戒指、手鐲、手鏈等飾物。男女生均不得戴護身符。不染、不裝飾指甲,不留長指甲。
5、不得穿拖鞋進入校園,女生不得穿高跟鞋。
篇8:中學生儀容儀表<\/h2>
1、男生發型: 不得留長發,不得剃光頭,不得染發、燙發,不理碎發,做到前不掃眉、旁不遮耳、后不過頸,不留怪發型。
2、女生發型:女生要求理運動短發或扎馬尾辮,前額流海不過眉,不涂脂抹粉,不畫眉毛,不畫眼圈,不抹口紅,不得涂指甲油,不得披頭散發、燙發、染發,不理碎發,不梳怪發型。
4、不佩戴首飾,不化妝。 、不佩戴首飾。 首飾泛指頭飾、手飾、項飾、胸飾。如耳環、發插、耳鉗、手鐲、臂鐲、戒指、項鏈、項墜、項圈、胸針、領針、別針等。 ①佩戴首飾是成年人的事。 例如:戒指是青年男女訂婚、結婚時的贈物,而且它代表著特殊的信號和標志。 ②高檔的首飾是貴重的,中學生承負不起,而質量低劣的首飾,易引起多種疾病。同時也不衛生。例如“鋁制”、“銅制、“塑制”耳環極易導致耳孔發炎;而劣質手鐲銹跡不斷,極不衛生。 、不化妝。 化妝指用粉脂等修飾面容。中學生不宜化妝。
篇9:儀容儀表規章制度<\/h2>
1、服飾著裝:
(1)上班時間必須穿工作服,工作服要整潔,紐扣要扣齊,不允許敞開外衣,非工作需要不允許將衣袖、褲管卷起,不允許將衣服搭在肩上。
(2)制服外衣衣袖、衣領不顯露個人衣物,制服外不顯露個人物品,服裝衣袋不裝過大過厚物品,袋內物品不外露。
(3)上班統一 佩戴工號牌,工號牌應端正地戴在左前胸胸襟處。
(4)非當班時間,除因工作或經批準外,不穿著工作服或攜帶工作牌外出。
(5)鞋襪穿戴整齊并保持清潔,鞋帶系好,不允許穿鞋不穿襪,非工作需要不允許打赤腳或穿雨鞋到處走。
(6)當班時間盡量統一穿著黑色平底布鞋或皮鞋,女員工應穿肉色絲襪或白襪,男員工不允許穿肉色絲襪。
(7)不允許穿背心、短褲、拖鞋。
(8)男女員工均不允許戴有色眼鏡,不佩戴多余首飾。
2、須發:
(1)女員工前發不遮眼,不披發,不梳怪異發型。
(2)男員工后發根不遮領,不蓋耳,不留胡須,不梳怪異發型。
(3)男女員工不允許剃光頭。
3、個人衛生:
(1)保持手部干凈,指甲不允許超過指頭兩毫米,指甲不允許殘留污物,不涂有色指甲油。
(2)員工應經常洗澡防汗臭,勤換衣服。衣服因工作而弄濕、弄臟后應及時換洗。
(3)上班前不允許吃異味食品,保持口腔清潔,口氣清新,早晚刷牙,飯后漱口。
(4)保持眼、耳清潔,不允許殘留眼屎、耳垢。
(5)女員工不允許濃妝艷抹,避免使用味濃的劃轉品。
(6)每天上班前應注意檢查自己的儀表,上班時不能再業主面前或公共場所整理儀容儀表,必要時應到衛生間或工作間整理。
4、行為舉止:
員工的行為舉止是指員工在日常工作、服務和日常生活中的動作行為。在服務中員工的行為舉止直接影響公司的聲譽,恰當合理的行為舉止不但可以維護公司利益,同時也給業主和客戶留下較深的印象。
篇10:儀容儀表規章制度<\/h2>
1.頭發不得染過于鮮艷的顏色,
2.保持面部清潔,工作期間應化淡妝,
3.保持口腔清潔,不吃有味的東西,
4.飾品不可以太夸張,允許左手帶手表及戒指。不可戴長度超過1厘米的耳環。
5.指甲不宜過長,保持干凈清潔。
6.上班時間應穿工裝,保持團隊的整體儀容。
7.要勤換衣物,給人清新的味道,不能使用氣味過濃的香水以及護膚品。
8.在店內必須注意自己的儀表,不許吃零食、口香糖,不許玩手機,有特殊情況可以到洗手間或樓道口接聽電話。
9.遵循公司的相關規定,愛護本店的設備,管理好自己的區域,按時上、下班,不得私自調班,店員調班請假需向經理申請。
篇11:儀容儀表常識<\/h2>
儀容儀表常識
一、儀容儀表的概念
儀表:即人的外表,一般來說包括人的容貌、服飾、人個衛生和姿態等方面;
儀容:主要指人的容貌,是儀表的重要組成部分,
二、儀容儀表的具體要求
中國素有“禮儀這邦”的美稱,有著自己優良的歷史文化傳統及道德規范,現代社會里又融合了國際禮儀的精髓,所以中國禮儀世界范圍內也引起了足夠的重視。為了更好地提供周到個性的服務,做到彬彬有禮待客至上。首先應從自身的儀容儀表做起,來提高酒店的服務質量。
1、工裝
①、平整清潔,經常清洗;
②、熨燙平整,無破損,無污漬;
③、整齊大方,流露出自豪感;
④、不依個人喜好而修改制服;
⑤、領帶、領結佩帶位置正確自然美觀;
⑥、銘牌佩帶在左胸前;
⑦、著裝整體自然,衣領、袖口、衣擺、扣子、褲腰、褲邊、皮鞋等清潔整齊;
⑧、男員工襪子應是深色,女員工襪子應是肉色;
⑨、擦亮工鞋,無異味;
⑩、站在鏡子前看穿著是否得體。
2、頭發
①、梳理整齊,無頭皮屑,無異味,無其它染色;
②、男員工頭發前不遮眉,側不過耳,后不及領,應適當做定型處理使人看起來更精神;
③、女員工頭發留海不遮眉,不留新潮、怪異的`發型,頭過肩應使用酒店統一發放的發網盤起。
3、妝容
①、自然的淡妝包括:眼影、眉毛、口紅、腮紅、及接近膚色的粉底;
②、干凈、清爽無油膩的外表;
③、干凈及修剪整齊的指甲,允許使用無色指甲油;
④、牙齒潔白,口腔清新無異味
⑤、只能佩帶手表和一枚結婚接戒子,不佩帶其它飾物;
⑥、不噴灑刺鼻的香水,身體無異味。
附:
服務行業人業人員個人衛生應做到“四勤”即:勤剪指甲,勤洗澡,勤換衣服,勤理發。
三、儀態舉止的規范
儀態:是指在你身體不適或遇到牢騷滿腹的人時所保持的一種高貴的自律行為,
站姿
1、上身挺直、收腹、直腰雙肩平齊、雙臂自然下垂、兩眼平視前方、下顎微收,面帶笑容;
2、兩腳靠攏、身體重心落于兩腳之間、腳成“V”字型站立。女子可成“T”字型站立,男子可雙腳與肩同寬,左手在身后抓住右手手腕,成跨立姿站立。
坐姿
1、上身保持正直,兩腿自然彎曲,雙腳齊平,雙膝并攏,坐在椅面的三分之一處為宜,落坐時應輕緩,不翹二郎腿、抖腿,不左顧右盼、東拉西扯;
2、男子雙腿可稍分開與肩同寬,雙手平放于膝上或將小臂平放于扶手上;
3、女子入座時應撫裙擺,確保裙子平整再坐下,雙膝并攏或交叉,做到自然美觀。
走姿
1、行走時上身正直、抬頭挺胸、雙肩平穩、擺臂自然、兩眼平視,能留意到周圍的事情,充分顯示自信的魅力;
2、腳步敏捷,步伐輕盈。不大搖大擺、左搖右晃,不將手插在口袋,兩人行走時不拉手,不勾肩搭背,多人不要橫排行走。見到客人主動打招呼,行走靠右,遇急事可加快步伐,如需超過客人時應微笑致歉,不可慌張奔跑;
3、使用電梯時,在無專人按電梯時,應“先進后出”控制電梯,無專人時應“后進后出”照顧進出電梯的客人。
蹲姿
1、在撿拾物品或給予客人幫助時會用到蹲姿,分為半蹲式和半跪式,在下蹲時應注意不要突然下蹲,不要毫無掩飾地下蹲,由其是穿短裙的女士;
3、上身保持正直,輕快敏捷地下蹲;
4、注意周圍的人或環境,確定是否要蹲下。
手勢
1、面向客人指引方向時,五指并攏、手心微向上指向目標,手勢應利落;
2、遞送物品時應雙手遞接,主動遞送到對方手上;
3、遞接名片時應雙手將名片字面朝對主遞給對方,并報上姓名。接名片時應雙手接過并迅速看一遍。
4、握手時,通常站立在距對方約一步遠的地方,伸出右手上身稍向前傾,四指并攏拇指張開,微微抖動三四次,雙目注視對方,微笑致意。
四、微笑
微笑是自信的象征,是禮儀修養的充分體現,是友好的表現。
篇12:儀容儀表禮儀<\/h2>
最新儀容儀表禮儀
1、儀表——第一印象的關鍵
儀表,也就是人的外表形象,包括儀容、服飾、姿態和風度,是一個人教養、性格內涵的外在表現,
講究個人衛生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。在日常生活中,只要有條件,就必須勤梳洗、講衛生,尤其在社交場合務必穿戴整齊,精神振作。
要正確認識自己,不盲目追趕潮流,注意得體和諧,做到裝扮適宜,舉止大方,態度親切,秀外慧中,個性鮮明。
2、儀容——淡妝濃抹要相宜
儀容即容貌,由發式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構成,是個人儀表的基本要素。保持清潔是最基本、最簡單、最普遍的美容。
男士要注意細部的整潔,如眼部、鼻腔、口腔、胡須、指甲等。要知道,有時“細節”也能決定一切。
風華正茂的學生,天生麗質,一般不必化妝。職業女性,尤其是社交場合的女士,通常要化妝。在某些場合,適當的美容化妝則是一種禮貌,也是自尊、尊人的體現。
化妝的濃淡要根據不同的時間和場合來選擇。在平時,以化淡妝為宜,注重自然和諧,不宜濃妝艷抹、香氣襲人;參加晚會、舞會等社交活動時,則應適當濃妝。
3、美發——并非時尚就是好
發型是儀容的極為重要部分。頭發整潔、發型得體是美發的基本要求。整潔得體大方的發式易給人留下神清氣爽的美感,而蓬頭垢面難免使人聯想起乞丐。
發型的選擇要根據自然、大方、整潔、美觀的原則,既要觀察發型的流行趨勢,又不能盲目追趕潮流,重要的是應該考慮到自己的年齡、性別、職業、性格、愛好和臉型特點。
頭發的護理:
⑴ 常梳洗保清潔,
洗發時用十指按摩頭皮,以促進血液循環,也有助于頭發生長。常梳頭亦可促進頭部的血液循環,還應及時將枯黃、開叉的發梢剪掉,保持頭發的美觀。
⑵ 燙發、染發要審慎對待,把握好分寸,否則會損傷頭發,損害自己的形象。
4、服飾——也要講原則
⑴ 遵循國際通行的“TPO”三原則:
T表示時間,即穿著要應時。不僅要考慮到時令變換、早晚溫差,而且要注意時代要求,盡量避免穿著與季節格格不入的服裝。
P表示場合,即穿著要應地。上班要著符合職業要求的服飾,重要社交場合應穿莊重的正裝。衣冠不整、低胸露背者委實不宜進入法庭、博物館之類的莊嚴場所。
O表示著裝者和著裝目的.,即穿著要應己。要根據自己的工作性質、社交活動的具體要求、自身形象特點來選擇服裝。
⑵ 講究協調
要與年齡、形體相協調。超短裙、白長襪在少女身上顯得天真活潑。偏瘦和偏胖的人不宜穿過于緊身的衣服,以免欠美之處凸現。
要與職業身份相協調。有一定身份地位的人,服飾不大自由。行政、教育、衛生、金融、電信以及服務等行業人士的服飾要求穩重、端莊、清爽,給人以可信賴感。公關小姐的服飾也不宜過分性感,否則會帶來麻煩,甚至造成傷害。政治家、公眾人物的服飾往往成為媒體關注的話題,更不可掉以輕心。
5、西裝——穿出你的風度
西裝的穿著比較講究,否則就顯得不倫不類。
⑴ 西裝的襯衫
襯衫一般應選用硬領尖角式的,領口一定要挺直,而且要比外套的領子高出1.5厘米左右,并貼緊。顏色以純色的為佳,其中白色為最容易搭配的顏色。袖口略長出西裝袖口約2厘米。下擺要塞進褲子里,不要散在外面。襯衫配領帶時,應把所有的扣子系上,不能將袖子卷起。不系領帶時,最上面扣子不要扣。
⑵ 西裝的外套
篇13:職場儀容儀表<\/h2>
穿戴整齊當你不了解一個人的時候就只能從表面來看一個人的修行,所以上班期間我們的穿戴盡量職業化,不要穿奇裝異服,最好不要穿顏色過于妖艷的衣服。上班期間一個人的穿戴代表的不僅僅是個人,更重要的是公司的形象。
淡妝上崗有人說女孩子不化妝出門,就是等于一件沒有包裝好的禮品。上班期間化一些簡單的裝束是必要的,這樣不僅給自己一個好看的容顏,更是對別人的一種尊重哦。
面容整潔這個大家一般都會做到的,但是也有一些男孩子早上喜歡睡懶覺而忘記了上班的時間,一大早爬起來不洗漱就往公司趕去,這樣是不好的。不論是在家里還是在公司,更重要的是在接待客戶的時候自己的面容一定要干凈整潔的哦,我們可以不美麗,但是我們干凈整潔。
指甲不宜過長指甲這個主要是針對女孩的哦,很多女孩子都喜歡留修長的指甲,然后涂上自己喜歡的顏色,這樣看起來非常拉風,殊不知,上班期間修長的指甲有時候會影響到工作的哦,尤其是前臺接待這一塊,同樣也會給客戶留下不好的印象呢。
發型規范留長發對于女孩子是一件多么美好的事情哦,但是對于上班族來說最好不要把自己的頭發發型弄的過于流行,顏色過于鮮艷,這樣不僅會對路人更是對公司的影響極大的哦。所以我們應該選擇一個不過于張揚的發型,至于顏色最好是黑色哦!
微笑服務微笑服務不一定要露出標準的八顆大牙哦,只要我們用心去微笑用心去服務就夠了,只要我們每天早上給自己一個微笑給同事一個微笑給客戶一個微笑,這樣不僅僅對公司有益,還對自己id身心健康有很大的幫助呢。
篇14:儀容儀表規定<\/h2>
1. 穿著本部門規定的制服,要保持清潔衛生整齊,襯衣定期清洗,天天熨燙,在指定位置佩帶工號牌,穿統一鞋襪,男員工黑色鞋襪,女員工黑色肉絲襪。
2. 頭必須經常洗,梳理整齊,不得留怪異發型,不得有頭皮屑。男員工頭發側不過鼻,后不過領,胡須應每天刮干凈,女員工不得披頭散發,發長不過肩。
3. 常剪指甲,保持清潔,不能留長指甲,女員工不能涂艷色指甲油。指甲內不得有黑色物狀。
4. 要經常漱口、刷牙,保持牙齒清潔和口腔內清晰。
5. 女員工工作期間應化淡妝,不得濃裝艷抹,避免使用味濃的化妝品,除定婚戒指外不得佩帶飾品。
6. 站立位置適當,站姿和走姿標準:
7. 挺胸、收腹,沉肩。
8. 腳跟要并攏、靠齊,兩腳尖分開成60度或雙腳分開成15公分。
9. 男雙手自然放在背后,左手抱右手拳;女雙手自然交*于小腹前。
10. 頭部端正目視前方,面部表情自然。略帶微笑。不得前仰后殼,或依靠他物,不得插兜、*腰、抱肩,不得前后*腿或單腿點地,不得搖頭晃腦,東張西望,兩人不得并立聊天。
11. 走時在保持站姿的基礎上,水平向前,步伐輕盈,平穩適中,無緊急情況,不得在服務區內奔跑,兩手自然擺動,前后不超過30度,面布表情自然,不得多人并列行走,遇見客人主動側身讓路問好。
12. 態度和藹,要面帶微笑。
13. 在客人面前,不得修指甲、剔牙、掏鼻、打嗝、伸懶腰、唱歌、哼小調、化妝。
14. 擺放、取送物品都要注意輕拿輕放,走路聲、講話聲、開關門聲都要輕,任何的服務活動都必須從賓客的角度出發,不得有影響賓客休息的.舉動。
篇15:儀容儀表規定<\/h2>
一、員 工 的 禮 貌 禮 節
1. 接待賓客要自然大方、穩重熱情、有禮貌,熟練運用“十一字”禮貌用語,做到微笑服務,用好敬語。做到:迎賓有問候聲、說話有稱呼聲、離別有致謝聲、工作出現差錯有道歉聲。不以膚色、種族、信仰、衣著、相貌取人。
2. 與客人相遇要主動讓路,會見客人時不主動握手,特別是女賓。若賓客先伸出手來握手,應面帶微笑與客人握手。握手時姿態要端正,腰要直,上身稍前傾,力度不能大,不能用左手與客人握手。
3. 與客人交談應站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰或昂首*腰。要用心聆聽客人的講話,不與客人搶話,不中途插話,不與客人爭論,不強詞奪理,說話要有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。
4. 不要詢問客人的年齡,特別是女賓。不要詢問客人的履歷、工資收入、衣物價格。對奇裝異服的人不圍觀,不交頭接耳。對殘疾或身體有缺陷人士不歧視,熱情幫助,服務周到。
5. 服務人員不得有對賓客過分隨便、過分親熱的舉動,不得嘲笑賓客失慎現象,不得對賓客指指點點,不得在態度上、動作上想向賓客撒氣。
二、員 工 的 工 作 態 度
1. 員工對賓客和同事最基本的態度是熟練使用禮貌用語,面帶微笑,做到“請”字當頭,“謝”不離口,微笑服務,始終給賓客和同事以親切、愉快的感覺。
2. 接聽電話要先說“您好,這里是……”,語氣熱情悅耳。
3. 微笑服務是服務行業對員工的基本要求。微笑要自然、得體、發自內心,使客人感到賓至如歸、溫欣和諧,輕松愉快。
4. 做任何事情都要講求效率,說到做到,對工作不推委、拖拉,接待客人要善始善終,交接工作要清楚。
5. 做任何事情都要講求效率,說到做到,對工作不推委、拖拉,接待客人要善始善終,交接工作要清楚。
6. 各項工作要責任心,要有對客人、對公司高度負責的精神。服務人員所有的精神都必須集中在客人身上,員工要善于揣摩賓客的心理,把所有的服務工作都做在賓客開口之前。
7. 誠實、可靠、正直、不徇私情、不貪圖別人的錢財和物品、不向客人索要小費。
8. 工作仔細、認真、耐心、細致、嚴守崗位、兢兢業業、一絲不茍。好的服務人員本身也應該是名出色的推銷人員,公司員工必須學習推銷技巧,提高推銷能力。
9. 員工應具備優良的道德品質,有事必報,有錯就改,不得提供假情況,不得搬弄是非、推委責任、陽奉陰違、搬弄是非、誣陷他人。
10. 維護公司的一切工作器具、設施,定期維護保養,注意節約用水、電和易耗品,不得損壞公物。
11. 講究衛生,嚴禁隨地吐痰,亂丟 紙屑、果皮、煙頭和雜物,不得亂涂亂畫,如在公共場所發現紙屑、雜物等應隨手撿起,以保持公司的清潔環境。
篇16:個人儀容儀表<\/h2>
個人儀容儀表大全
一、儀表與儀容的含義
儀表和儀容是實施個人禮儀的第一步。
儀表,是指人的外表,它包括容貌、姿態、風度以及個人衛生等方面。
儀容在某種程度上也是儀表所包括的內容,泛指人的外觀、外貌。
由于儀表與儀容在日常交往中最直觀地呈現在交往對象的面前,可以直接反映出個體的心理健康狀況。
因此,儀表與儀容如何,不僅引起交往對象的特別關注,而且可以影響到交往對象對行為主體的評價。
儀表與儀容的禮儀關鍵就是要做到符合“美”的要求,具體要做到美觀、清潔、衛生、得體等。
二、儀表與儀容的作用
儀表對人們的形象起到自我標識、修飾彌補和包裝外表的作用。
這是由于人的形象是內在氣質和外在形象的結合。
具有完美形象的人不僅應該有美好的內心,而且也應該有美好的外表。
如果說,我們把一個人的思想感情、性格品質、心理狀態、道德情操、文化修養看作一個人的內在美的話,那么包括儀容、表情、姿態等因素在內的儀表則是一個人的外在美。
顯然儀表美是物質軀體的外殼,它也從一個側面反映出人的思想修養、精神氣質,甚至反映社會文明發展的水平。
心靈美與儀表美不是對立的,而是不可分割的,只有它們互為表里,相得益彰,才是完善的美。
誠然,人對自己的長相雖然無法選擇,但是可以通過努力給它以彌補,儀表美所強調的就是這種必要的“彌補”,即人們可以通過對儀容的適度修飾,對表情和姿態的合理選擇,從而使自己的儀表給人以審美上的愉悅。
儀表美對人們參與社交的作用是不可輕視的,它在很大程度上影響著一個人的社交活動的效果。
心理學研究表明,人們比較重視與不相識的人第一次見面后所形成的直觀感覺,而這種感覺的效果的優劣直接影響到交往的繼續進行。
因此,端莊、整潔、美好的儀表,可以使人產生好感,留下深刻而美好的首次印象,從而為交際活動打下基礎。
三、舉止規范
舉止落落大方,動作合乎規范,是個人禮儀方面最基本的要求。
它包括站立、就座、行走和手勢。
站立
站立是人們在交際場所最基本的姿勢,是其他姿勢的基礎。
站立是一種靜態美,是培養優美典雅儀態的起點。
1.站立的一般要求
頭正、頸挺直、雙肩展開放松,人體有向上的感覺;收腹、立腰、提臀;兩腿并攏,膝蓋挺直,小腿向后發力,人體的重心在前腳掌。
無論男士還是女士站立時要做到自然并保持面帶笑容。
這樣就可以表現出飽滿的精神狀態,給人以良好的形象。
2.不良站立姿勢及糾正
交際場合雙手不可叉在腰間,也不可抱在胸前;不可駝著背,弓著腰,不可眼睛不斷左右斜視;不可一肩高一肩低,不可雙臂胡亂擺動,不可雙腿不停地抖動。
在站立時不宜將手插在褲袋里,更不要下意識地出現搓、剮動作,也不要隨意擺動打火機、香煙盒,玩弄皮帶、發辮等。
這樣不但顯得拘謹、有失莊重,還會給人以缺乏自信和沒有經驗的感覺。
就座
就座是指人們從其他姿勢轉到入座及應保持的坐相。
坐姿的原則是給人以端正、大方,自然、穩重之感。
1.就座的要求
入座時要輕穩,走到座位前,轉身后,右腿后撤半步,輕穩地坐下。
女子就座時,應用手將裙稍稍攏一下,男子則應將西服扣打開。
坐在椅子上時,上體保持站姿的基本姿勢,頭正目平,嘴微閉,面帶微笑、雙膝并攏,兩腳平行,鞋尖方向一致,做到兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直。
雙腳可正放或側放,并攏或交疊。
女子的雙膝必須并攏,雙手自然彎曲放在膝蓋或大腿上。
如坐在有扶手的沙發時,男士可將雙手分別搭在扶手上,而女士最好只搭一邊,倚在扶手上,以顯示高雅;坐在椅子上時,一般只坐滿椅子的2/3,不要靠背,僅在休息時才可輕輕靠背;起立時,右腿向回收半步,用小腿的力量將身體支起,并保持上身的直立狀態。
當然,坐姿還可以上體與腿同時轉向一側,面向對方,形成優美的“S”型坐姿,還可兩腿膝部交叉,腳內收與前腿膝下交叉,兩腳一前一后著地,雙手稍微交叉于腿上。
無論采取哪種坐的姿勢,關鍵要做到自然、美觀、大方,切不可以表現出僵死、生硬。
2.不良坐姿及糾正
與人交談時,雙腿不停地抖動,甚至鞋跟離開腳跟晃動;坐姿與環境要求不符,入座后二郎腿蹺起,或前俯后仰;不能將雙腿搭在椅子、沙發和桌子上;女士疊腿要慎重、規范,不可呈“4”字型,男士也不能出現這種不雅的坐姿;坐下后不可雙腿拉開成八字型,也不可將腳伸得很遠。
不規范的坐姿是不禮貌的,是缺乏教養的表現。
對不雅的坐姿應在平時加以糾正,養成良好的就座姿態。
行走
行走是人們在行走過程中應遵循的正確姿勢。
正確的行走要從容、輕盈、穩重。
行走是一種動態美,凡是協調穩健、輕松敏捷的走姿都會給人以美感。
女士走姿要展現身體的曲線美,男士走姿要體現陽剛之氣。
1.行走的要求
以站姿為基礎,面帶微笑,眼睛平視;雙肩平穩,雙臂前后擺動自然且有節奏,擺幅以30-50度為宜;雙肩、雙臂都不應過于僵硬;重心稍前傾;行走時左右腳重心反復地向前后交替,使身體向前移動;行走時,兩只腳的內側行走的線跡為一條直線,腳印應是正對前方;步幅要適當,一般應是男士70厘米左右,女士略小些,但也因性別和身高有一定的差異。
著裝不同,步幅也不同,如女士穿裙裝和穿高跟鞋時,步幅應小些;跨出的步子應是腳跟先著地,膝蓋不能彎曲,腳腕和膝蓋要靈活,富于彈性;走路時應有一定的節奏感,走出步韻來。
2.不良走姿及糾正
行走最忌內八字、外八字;不可彎腰駝背、搖頭晃肩、扭腰擺臀;不可膝蓋彎曲,或重心交替不協調,使得頭先去而腰、臀后跟上來;不可走路時吸煙、雙手插在褲兜;不可左顧右盼;不可無精打采,身體松垮;不可擺手過快,幅度過大或過小。
手勢
手勢是人們利用手來表示各種含義時所使用的各種姿勢,是人們交際時不可缺少的體態語言。
手勢美是動態美,要能夠恰當地運用手勢來表達真情實意,就會在交際中表現出良好的形象。
1.手勢的要求
與人交談時的手勢不宜過多,動作不宜過大,更不可手舞足蹈;介紹某人或給對方指示方向時,應掌心向上,四指并攏,大拇指張開,以肘關節為軸,前臂自然上抬伸直。
指示方向時上體稍向前傾,面帶微笑,自己的眼睛看著目標方向并兼顧對方是否意會到。
這種手勢有誠懇、恭敬之意;打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌也屬于手勢的范圍,要注意其力度的大小、速度快慢及時間的長短;在任何情況下,不可用拇指指自己的鼻尖或用手指指點他人,這含有妄自尊大和教訓別人之意。
談到自己時應用手掌輕按自己的左胸,顯得端莊、大方、可信;同樣的一種手勢在不同的國家、地區有不同的含義,千萬不可亂用而造成誤解。
2.交際中應避免出現的手勢
交際場合不可當眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔眼屎、搓泥垢、修指甲、揉衣角、用手指在桌上亂畫、玩手中的筆或其他工具;切忌做手勢,或指指點點。
四、儀容規范
儀容是人的容貌,包括頭發、面部等。
頭發等方面的要求
要適時梳理,不可有頭皮屑;發型要樸實、大方,具有良好的個性。
男性的發式給人以得體、整齊的感覺,應該顯示成熟、為人們所喜愛。
女士梳理清秀典雅的發型,能體現出持重、干練、成熟。
總之,頭發要清潔、整齊、柔軟、光亮,要根據自己的臉型、體型、年齡、發質、氣質選擇與自己職業和個性相配合的發型,以增強人體的整體美。
面部的要求
人們應修飾面部,使其容光煥發、充滿活力,給對方留下良好的印象。
手部的要求
手也是能顯露人體高雅的重要部位。
手要清洗干凈,指甲要經常修剪、洗刷;指甲長度要適當,不可留長指甲,也不可涂有色的指甲油。
五、表情規范
表情規范指人們的表情在表達過程中所遵守的彼此能夠接納的規定。
面部是人體表情最豐富的部分,它表達人們內心的思想感情,表現人的喜、怒、哀、樂,對人們所說的話起著解釋、澄清、糾正或強調的作用。
微笑
1.對微笑的認識
微笑是人們對某種事物給予肯定以后的.內在心理歷程,是人們對美好事物表達愉悅情感的心靈外露和積極情緒的展現。
微笑可以表現出對他人的理解、關心和愛,是禮貌與修養的外在表現和謙恭、友善、含蓄、自信的反映。
人們的微笑是其心理健康的標志。
微笑是一種“情緒語言”,它來自心理健康者。
2.微笑的禮儀規范
微笑的美在于文雅、適度,親切自然,符合禮貌規范。
微笑要誠懇和發自內心,做到“誠于中而形于外”,切不可故做笑顏,假意奉承,做出“職業性的笑”。
更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。
發自內心的笑像撲面春風,能溫暖人心,化除冷漠,獲得理解和支持。
面部的表情如何決不僅僅是天生的因素,后天的氣質、風度也必然會反映在臉上,關鍵是內心的真誠,它與行為主體的道德修養、學識水平有著密切的關系。
眼神
眼神是面部表情的核心,是心靈的窗口。
1.對眼神的認識
心理學家認為:最能準確表達人的感情和內心活動的是眼睛和眼神。
通過眼睛和眼神完全可以來判斷他人的第一印象,眼神反映著他的性格和內心動向。
人們在交際場所,眼神是一種深情的、含蓄的無聲語言,往往可以表達有聲語言難以表現的意義和情感。
人的眼睛時刻在“說話”,時刻道出內心的秘密。
如交談時注視對方,則意味著對其重視;走路時雙目直視、旁若無人,則表示高傲;頻頻左顧右盼則表示心中有事;對來訪者只招呼而不看對方則表明工作忙而不愿接待等等。
交際時,目光接觸是常見的溝通方式,但眼神卻會表示不同的含義。
如相互正視片刻表示坦誠;瞪眼相視表示敵意;斜著掃一眼表示鄙視;正視、逼視則表示命令;不住地上下打量表示挑釁;白眼表示反感;眼睛眨個不停表示疑問;雙目大睜表示吃驚;瞇著眼看既可表示高興,也可表示輕視;左顧右盼、低眉偷覷表示困窘;行注目禮表示尊敬等等。
2.眼神的禮儀規范
在交際中,要注意注視對方的時間、位置和講究眼神的禮儀規范。
注視的時間
與他交談時,不可長時間地凝視對方。
一般情況下,眼睛有50%的時間注視對方,另外50%的時間注視對方臉部以外的5-10厘米處。
對東方人也可只保1/3時間注視對方,自始至終地注視對方是不禮貌的。
在社交場合,無意與別人的目光相遇不要馬上移開,應自然對視1-2秒,然后慢慢離開。
與異性目光對視時,不可超過2秒,否則將引起對方無端的猜測。
必須根據所觀看的對象和場合把握好注視的時間。
注視的位置
用目光注視對方,應自然、穩重、柔和,而不能死盯住對方某部位,或不停地在對方身上上下打量,這是極失禮的表現。
注視對方什么位置,要依據傳達什么信息、造成什么氣氛而異;要依據不同場合、不同對象而選擇具體目光所及之處和注視的區間。
人們在普通的社交場合采用的注視區間是社交注視區間。
這一區間的范圍是以兩眼上線,以下頜額為頂點所連接成的倒三角區域。
由于注視這一區域最容易形成平等感,容易營造良好的社交氛圍,人們常在茶話會、舞會、酒會、聯歡會以及其他一般社交場合運用。
注視談話者這一區域,能讓談話者輕松、自然,能比較自由地把他們的觀點、見解發表出來。
具有親密關系的人在交談時采用的注視區間為親密注視區間,它主要是看著對方的眼睛、嘴部和胸部。
戀人之間,至愛親朋之間,注視這些區域能激發感情,表達愛意。
不同民族、不同文化的差異
不同國家、不同民族、不同文化習俗對眼神的運用也有差異。
如,在美國,一般情況下,男士是不能盯著女士看的;兩個男土之間也不能對視的時間過長,除非是得到對方的默許;日本人對話時,目光要落在對方的頸部,四目相視是失禮的;阿拉伯民族認為,不論與誰說話,都應看著對方。
大部分國家的人們忌諱直視對方的眼睛,甚至認為這種目光帶有挑釁和侮辱的性質。
敢于正視對方
在交談中敢于禮貌地正視對方,是一種坦蕩、自信的表現,也是對他人尊重的體現。
談話中眼睛往上、往下、瞇眼、斜視、閉眼,游離不定、目光渙散,漫不經心等,都是在交際中忌諱的眼神。
當別人難堪時,不要去看他;交談休息時或停止談話時,不要正視對方。
六、個人衛生規范
講究個人衛生、培養良好衛生習慣,既是個社會公德問題,也是一種交際中對對方尊重的表示。
講究個人衛生,不僅是指人們應勤洗澡,常刷牙,修剪指甲,應經常梳理頭發,而且還應注意在個人儀容方面的修飾。
它包括頭發、鼻毛、胡須、腋毛、牙齒、指甲、體味、體聲等方面的內容。
1.頭發的要求
要遵循“三不”原則。
不能有味、不能出綹、不能有頭皮屑。
2.牙齒的要求
堅持“三、三”制,每日三餐后的三分鐘內要漱口。
另外在出席社交場合前不能吃帶有強烈氣味的食品,例如韭菜、大蒜、臭豆腐等物。
3.鼻毛、胡須、腋毛
男士在日常生活中尤其是出席社交場合中要注意修剪鼻毛和胡須,以保持面部的清潔。
女土在夏季,尤其是出席社交場合中要注意對腋毛的清理。
4.指甲
在正式場合,要保持指甲的適度修理。
有人習慣將小指指甲留長;有的女士將指甲染的過分鮮艷,有的人當眾剪指甲,這些多是不良舉止,應加以修正。
5.體味體聲
要保持體味和口味的清新。
咳嗽、打噴嚏時,應用手絹捂住口鼻,面向一側,避免發出大聲,并道對不起。
不隨地吐痰,培養衛生好習慣。
