信訪專題培訓總結（合集十二篇）_信訪專題培訓總結

信訪專題培訓總結（合集十二篇）。

? 信訪專題培訓總結 ?

按照組織安排，我于20xx年5月20日至6月20日在縣信訪局工作。經過一個多月時間的專職處理和接待來信來訪工作，讓我更深層次的理解在新時期做好信訪工作至關重要，我也是一名從基層干起的領導干部，在鄉鎮也處理了不少的信訪事件，但這次直接面對面接處信訪工作，使我更加明白：新時期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當途徑，是解決群眾困難、化解社會矛盾、促進社會和諧的重要渠道，處理信訪事件時應靈活、變通，方式方法得當。

一、開展工作的基本情況

信訪部門是代表黨委政府形象的部門，言行舉止應符合黨委政府形象。由于部門的特殊性，政策性非常強，所以說話要有理有據，言語要嚴謹，用詞要得當。在構建和諧社會的指導思想下，努力做好維護地區穩定的工作，把矛盾盡量化解在基層，最終目標是讓百姓安居樂業，促進經濟良好的持續的發展。

我是剛從鄉鎮調任縣商務和外事僑務局任局長不到半年，許多工作還正在熟悉當中，原來我局負責全縣企業改制工作，所以全縣企改遺留問題較多，在上任信訪工作之前，我再次熟讀了《信訪條例》，按照信訪工作流程處理各種來信來訪。在對待上訪人要和藹可親，把百姓的訴求當成自己的事情，按照四個到位的要求，認真分析哪些是能夠解決的，哪些是需要做思想疏導工作的，哪些是需要制訂穩控措施的，分類處理，一項一項的抓好落實，切實做到訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位。按照《信訪條例》規定的時限辦結各類信訪事件。我工作的一個多月理共接待來訪5件，屬我管職權范圍辦結4件，轉相關部門辦理1件。特別是對尚勇煤礦職工上訪問題，在一個星期內及時處理和辦結，解決了多年的改制遺留問題。

二、如何做好新時期的信訪工作

近年來，隨著民主法制建設的不斷加強，信訪工作也趨向規范化，如何解決好發生在群眾身邊、侵害群眾利益的問題，使矛盾和問題解決在萌芽狀態，是對信訪工作的新考驗。信訪工作的重點和難點在基層，在城區是企業改制、下崗職工生活出路問題及城鎮建設、拆遷、安置、賠償及管理中的問題;在農村是村級村務、財務公開透明及上級惠農政策的落實問題。這中間就存在著職工與企業、群眾與鄉村干部之間的矛盾。如何做好這項難度高、責任重的基礎性問題是每個領導和信訪工作干部應該深刻考慮的問題。群眾信訪是社會矛盾的客觀反映，是群眾自身承受能力的外在表現。依法、有序、活躍的群眾信訪活動，是我們黨和國家興旺的標志，是黨群關系正常的表現。人不傷心不落淚，人無難事不上訪。信訪群眾大多是遇到了自身無法克服的困難和問題，因超越了自身的承受能力，他們只得求助于人民政府。群眾信訪無小事，從表象上看，群眾信訪反映的問題都是些瑣碎、繁雜的小事，而對信訪人來說，是大事、難事。這些事，事事連著家事、國事;事事系著人心、民心。辦好群眾的信訪事，就能為黨和政府贏得一片民心，為社會增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩定因素，更不能消極地對待群眾信訪活動。惟有切實暢通信訪渠道，及時妥善地解決信訪中反映的問題，才能提升社會秩序的穩定系數。暢通信訪渠道，善待信訪群眾，才能保持黨和群眾的密切聯系，才能保證群眾的合法權益不受侵犯，才是促進經濟發展、維護社會穩定的明智之舉。當前新形勢下，我們應該加強以下幾點：

(一)要構筑大格局，落實責任制，合理分流信訪量。要構筑黨和政府聯系群眾的全方位、多層次、多渠道的信訪大格局，營造人人關心、支持信訪工作的大環境。要健全縣、鄉鎮、村、組四級信訪工作網絡，健全以各級黨政領導信訪工作責任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領導機制。從組織體系上保證分級負責、歸口處理的原則落到實處。尤其要加強基層信訪工作，加強信訪系統上下之間，機關職能部門之間的聯系，形成一方受理，多方聯動，確保群眾信訪反映的問題，能及時、就地、妥善得到處理，以適應當前信訪工作的新形勢，新變化。

(二)要建立黨和政府聯系群眾的快車道。為適應新形勢下群眾信訪快節奏的要求，要運用現代化的通信網絡，建立起黨和政府聯系群眾的快車道。讓群眾既可以運用傳統的寫信、走訪形式向黨和政府反映問題，又可以通過電話、電報、電子郵件、網上信訪等現代通信方式，快捷地向黨和政府提出意見、建議和要求。

(三)要加強信訪信息工作，及時反映群眾呼聲。各級信訪網絡要及時、準確、真實地反映人民群眾的想法、意見和建議，反映人民群眾關注的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題，反饋黨的各項政策的執行情況，深入開展調查研究，加大對信訪信息的綜合開發利用，努力為各級黨委、政府的科學決策提供參考意見和建議。

(四)要積極探索長效運行機制，減少三訪。當前越級訪、重復訪、群體訪增多，信訪工作面臨很大的壓力，群眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運行機制，既要確保信訪渠道暢通，又要減少越級訪、重復訪、集體訪，特別是減少去京赴省來州越級上訪。一要完善領導下訪、約訪制度，變群眾上訪為領導主動下訪，實現信訪工作重心下移。下訪領導應以縣處級以下干部為主，有力利推動、促進疑難信訪問題的解決，推動、促進機關效能建設起到了積極作用。但從信訪實踐看，許多信訪問題發生在基層，解決也在基層，許多信訪問題的解決是上級機關無法取代，也不應該越俎代庖的?？h處級以下干部要結合工作分工，開展定期不定期的經常性的下訪約訪活動，主動上門傾聽群眾呼聲，解決群眾實際問題。二要完善矛盾糾紛排查調處制度，變被動為主動，實現信訪工作關口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度。排查分析本單位可能出現的問題，及時、就地調處化解在矛盾糾紛的初發階段。三要完善信訪工作重點管理和考核制度，變壓力為動力，實現信訪工作長效管理。要將信訪工作領導責任分解量化，納入黨政干部年度考核內容，激發各級領導抓信訪、保穩定、促發展的積極性。

(五)規范行為維護正常的信訪秩序。首先，要規范信訪辦理行為，維護信訪群眾的合法權益。一要規范工作程序，健全工作制度。規范信訪受理、查辦、結案、回告、歸檔工作。健全信訪工作領導責任制、首問負責制、責任追究制等行之有效的制度。對群眾署名的來信，責任單位要認真處理，并將辦理情況回告信訪人。要防止和糾正將群眾來信一轉了之、不督不辦，不問結果的現象。對群眾來訪反映的問題，要按首問負責制的要求，接待人員能當面解答和處理的，當場予以解答處理;不能當面解答處理的，要落實承辦單位和承辦人限期解決。對申訴類和求決類信訪問題的處理情況應根據信訪人的要求及時出具《信訪處理意見書》;對群眾持《信訪處理意見書》逐級上訪的，受理單位要在規定的時間內認真復查處理，并答復信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問題。對涉法信訪案件，信訪部門要加強與縣人大、公、檢、法司有關部門的聯系，積極引導群眾按法定程序解決，公檢法部門要切實履行職責，嚴格依法辦事，縣人大和政法部門要加強協調和督辦，建立公檢法司與信訪部門聯席會議制度，定期研究解決涉法信訪問題。

? 信訪專題培訓總結 ?

隨著寒冷的季節來臨，許多行業都會在冬季采取具體的攻勢計劃。為了更好地以冬季為契機進行發展，學習攻勢策略，我參加了一場冬季攻勢專題培訓。在這次培訓中，我從學習到的內容和經驗中受益匪淺。在此，我想分享一些掌握的知識和見解，希望對各位讀者有所幫助。

首先，在培訓的過程中，我了解了冬季攻勢的目的和其實施的具體方法。冬季攻勢的主要目的是在行業淡季時期提高銷售業績。實行攻勢的具體方法有多種，包括加大廣告投放、推出新產品、提供折扣、加強市場推廣等等。通過學習這些策略，我了解到如何在冬季市場中快速反應，以期迅速提高業績。

其次，在培訓中，我學到了如何研究對手的行動以及如何根據這些行動來制定具體行動計劃。在競爭激烈的市場中，對手的行動是我們必須了解和研究的。我們可以通過研究對手展開的促銷活動、推出的新產品等來了解他們的戰略方向，從而調整自己的營銷方案以應對競爭。

此外，我還從培訓中了解到了客戶細節的重要性?？蛻羰瞧髽I的重要資源，而他們在冬季的需求可能與其他季節略有不同。因此，我們需要根據情況調整產品、服務以及營銷策略。例如，銷售滑雪用品的企業可以增加對孩子滑雪裝備的推廣，因為冬季是學生放寒假的時期，更有可能帶上孩子去滑雪度假。

最后，從我參加的這場冬季攻勢專題培訓可以得出的結論是，只有了解自己企業的優勢和劣勢，才有可能制定有效的攻勢計劃。只有全面而準確地了解客戶的需求，才有可能提供更好的服務并促進業績的增長。冬季攻勢是企業發展的機會，沒有止損的企業才能在不懈的探索中求得新的發展。

? 信訪專題培訓總結 ?

養花是一項健康有趣的活動，它不僅能增添生活的美好，還能提升人們的情緒和生活品質。為了更好地指導花友們養花，提高養花技巧，我們舉辦了一次養花專題培訓。本次培訓內容豐富，涵蓋了從土壤選擇到日常管理的各個環節，為參與者提供了一次全面系統的養花知識學習機會。以下是對本次培訓的詳細總結。

我們從土壤選擇開始。學員們了解到，土壤選擇是養花的基礎，對花草的生長和健康至關重要。在培訓中，專家詳細介紹了不同種類的土壤以及它們的特點和適用范圍。學員們通過對各種土壤的實地觀察、觸摸和聞味，學會了如何判斷土壤的質量和肥力。培訓中還就土壤的調理、改良方法進行了介紹，幫助學員們解決了自己在養花中遇到的土壤問題。

我們深入講解了植物生長的基本原理。學員們了解到，植物生長需要充足的光照、適宜的溫度和適當的水分，以及營養物質的供給。專家們通過圖表、實例和實地觀察，向學員們闡述了這些要素在植物生長中的作用和重要性。他們還針對不同品種的花草提供了具體的養護方法，使學員們能夠更好地應對各種養花挑戰。

在培訓的過程中，我們還邀請了一位專業花藝師，為學員們展示了精美的花藝技巧?；ㄋ噹熗ㄟ^剪枝、調整姿態和搭配花材等方式，創造出令人驚嘆的花藝作品。學員們通過觀摩和親身體驗，深入了解了花藝創作的過程和技巧。他們學會了如何選擇適合的花材，以及如何搭配色彩和形態，為家居或辦公環境增添一份自然與藝術的韻味。

培訓還特別強調了病蟲害的防治。學員們了解到，病蟲害是養花中常見的問題，能有效地預防和控制病蟲害將對花草的生長和健康產生重要影響。專家們詳細介紹了一些常見的病蟲害，并提供了相應的防治措施。通過實地觀察和模擬應用，學員們掌握了如何及時識別和處理病蟲害問題，提高了自己的養花技術水平。

在養花專題培訓的結束階段，我們邀請了一位成功的花藝專家進行分享。他與學員們分享了自己多年來養花的心得和經驗，并提出了一些實用的養花建議。他強調了耐心、細心和堅持的重要性，鼓勵學員們在養花過程中保持熱愛和積極的態度。這位專家的分享給學員們帶來了很多啟發和鼓舞，激發了他們更深入地研究和探索養花領域的興趣。

本次養花專題培訓豐富了學員們的知識儲備，提高了他們的養花技巧和興趣，為他們在養花的路上提供了一個堅實的基礎。我們相信，通過這次培訓，學員們將能更好地照顧自己的花草，使它們健康成長，綻放出更加美麗的花朵。希望這些學員能將所學的知識和技巧傳播給更多愛好養花的人，讓養花之美得以廣泛傳承。

? 信訪專題培訓總結 ?

為了規范我鄉廣大群眾信訪行為，使廣大群眾切實保護好自己合法權益，加強干部同人民群眾密切聯系。***鄉于5月10日在鄉會議室組織鄉村干部、黨員代表和群眾代表共計60余人進行了《信訪條例》培訓學習。

培訓會上共發放《信訪條例》宣傳單60余份，由鄉黨委書記xxx同志結合我鄉實際，就當前的信訪工作著重講了三點內容：

1、認清當前形勢，高度重視新形勢下信訪工作。信訪工作是黨和政府體察民情、檢驗政策、發揚民主的重要“窗口”。我們只有重視處理當前的信訪問題，群眾反映的問題得到妥善解決，才會創造改革、發展、穩定的大局，才會保持黨和人民群眾的血肉聯系，才能樹立黨和政府的威信和形象。要求我們廣大干部必須增強政治意識、群眾意識和責任意識，要居安思危，不要掉以輕心;要靠前指揮，不要敷衍推諉;要妥善處理，不要激化矛盾，切實把信訪工作抓緊抓實、抓出成效。

2、要認真貫徹《信訪條例》，全力推進依法治訪。要以學習此次學習為契機，扎實做好信訪工作，推動我鄉經濟快發展。一要更加深入地學習《信訪條例》。二要更加廣泛地宣傳《信訪條例》。三要更加扎實地貫徹《信訪條例》。

3、創新信訪機制，嚴格追究制度。一是領導責任要到位。二是激勵約束要到位。三是協調督辦要到位。四是責任追究要到位。

同時此次學習也明確了今后我鄉要重點抓好六項工作：一要正確處理改革發展穩定的關系，從源頭上預防和減少信訪問題;二、要堅持依法辦事和按政策辦事，加大依法治訪的力度;三、要大力加強基層基礎工作，提高基層解決信訪問題的能力;四、要積極預防和妥善處置群體性事件，解決信訪突出問題;五、要開展好人民來訪文明接待創建活動，認真解決信訪熱點問題;六、要深入貫徹《信訪條例》，依法規范信訪工作者和信訪人員的行為。

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個人信訪專題會議紀要

20XX年8月25日，市政府馮義秘書長受市政府有關領導委托召開西寧市信訪突出問題工作專題會議。會議由市政府趙寧軍副秘書長主持，各區(縣)政府和市信訪局、經委、國土局、房產局、城建局、交通局、勞動和社會保障局以及四區三縣信訪局的負責同志參加了會議?，F紀要如下：

一、會議通報了我市近期信訪突出問題及群體性事件的排查情況。排查出的信訪突出問題涉及城東區2項、城中區1項、城西區4項、城北區2項、大通縣1項、湟中縣1項、湟源縣1項、市交通局1項、市房產局1項。

二、會議傳達了張文林常務副市長關于做好近期信訪工作的指示精神，要求全市各地區、各部門要切實做好信訪工作，努力營造良好的社會環境，維護良好的城市形象。強調指出：

1、切實加大政策落實力度，對群眾反映的問題，符合政策規定的要盡力解決，不能拖延;

2、加大政策宣傳和群眾思想工作的力度，努力引導群眾依法、按程序反映信訪事項;

3、認真關注，做好預防工作，防患于未然，把矛盾解決在萌芽狀態;

4、堅持依法處置，對違反有關規定的行為堅決依法處理;5、加強責任落實力度，涉及本地區、本部門的事項由主要領導負總責，嚴格實行責任追究制度。

三、會議對市信訪局排查出的信訪突出問題和群體性事件逐一進行了安排部署，要求各地區、各部門盡快做好有關工作，及時將辦理結果上報市政府。

個人信訪專題會議紀要

時間：20XX年9月10日

地點：黨委會議室

參加人員：徐忠良、王廣浩、蘇莎莎、潘序忠、程言振、張丙勇、宋海林、王慶良、渠慎龍

做好新時期的信訪工作，必須既有正確的工作思路，又要不斷轉變工作理念，有效解決群眾合理的請求，保障群眾的合法權益，維護社會和諧穩定，以深入貫徹落實科學發展觀，促進經濟社會又好又快地發展，為此，鎮紀委于9月10日在黨委會議室召開信訪工作方面的專題學習討論會，參加人員有紀委書記潘序忠，政法委書記程言振、政法委員張丙勇、涉及公安、綜治辦、民政、司法、信訪等有關部門的同志，會議由程言振同志主持，潘序忠同志為主講了做好新時期信訪工作在工作、在理念上要著力彰顯信訪工作，促進社會和諧的深刻內涵，要破信訪難關，必須用新理念，拓展新境界，要著重強化：

1、“信訪工作是構建社會主義和諧社會的基礎工作”的理念，不斷增強做好新時期信訪工作的責任感和使命感。

2、強化“解決信訪問題是解決群眾最關心最直接最現實利益問題”的理念，堅持以維護群眾合法權益為核心，深入推進“重要解決”是信訪工作在加快推進以改善民生為重點的社會建設中發揮更大作用。

3、強化“信訪渠道是實現人民群眾參與管理鎮林工作和社會公務民主權利的重要渠道”的理念，進一步暢通拓寬信訪渠道，充分發揮人民群眾參政議政的熱情。

4、強化“信訪工作是推進科學民主決策的重要途徑”的理念，不斷加強信訪匯集整理、分析研究促進提高的方針政策管理水平。

5、強化“妥善處理群眾信訪問題體現執政能力和執政水平”的理念，推動落實信訪工作責任制，進一步加強黨和政府與人民群眾的聯系。使中央到地方各級領導都高度重視信訪工作，我們也必須進一步認識到做好信訪工作的重要性和必要性，以更加努力更加扎實的把信訪工作做的更好，做得更有成效。

中共張莊鎮紀委

20XX年9月10日

個人信訪專題會議紀要

6月24日，泄灘鄉召開全鄉綜治信訪維穩工作例會，會議由鄉黨委副書記、紀委書記李運華主持。

會議內容主要是為切實加強矛盾糾紛排查工作，進一步維護社會穩定進行專題研究和部署。首先各鄉直單位負責人、村支部書記對6月份的矛盾糾紛排查化解情況、本村治安穩定形勢作了匯報。然后鄉黨委副書記、紀委書記李運華分析了目前全鄉綜治信訪維穩工作的形勢，總結了本月工作情況，并強調了下一階段工作的重點，現紀要如下：

會議指出，近期正值汛期、夏橙銷售和低保評議審核，可能存在各種矛盾糾紛隱患。全鄉各村、各單位要密切關注，切實做好隱患排查和防范工作。要求各村、各單位、聯村干部及分管領導要進一步落實責任;進一步明確任務，做到“三要”，即摸排情況要準、矛盾化解要及時、維控措施要到位;進一步嚴肅工作紀律，遇事不推諉，工作要嚴謹，加強政策的落實，嚴格執行汛期的值班制度;切實做好反恐維穩工作，進一步加對強重度精神病、涉疆等危險人員的管控及危險物品的管理。各村、各單位對于重點場所要配備好相應的防范設備，制定好相應的防范措施，加強矛盾糾紛的排查。

會議要求，全鄉上下一方面要進一步加強黨風廉政建設，做好農村網格化管理的工作，網格化管理有條件的要進行運行，盡量方便群眾。

會議主要議定了以下事項：

1、要求各村注意低保評議后穩定工作。

2、切實做好農村網格化管理工作，要求每個村按要求進行運行。

3、要深入排查，化解矛盾糾紛，確保不越級上訪，做到大事化小，小事化了;

4、進一步做好夏橙銷售期間的矛盾糾紛排查和調解工作，切實為柑農、商販做好服務，保障人民群眾合法權益;

5、全面排查安全隱患，發現隱患及時整改，杜絕安全事故發生。

6、強化對地災點和庫區臨水房屋的監測力度，確保群眾生命財產安全。

7、加強日常值班，嚴肅工作紀律。

參會人員：陳鵬、鄭黎明、董遠政、王忠葵、向瞻、顏向東、郭信、王愛武、王俊生、王躍生、王功滿、秦俊華、余先見、姜林、余勇、鄭邦恒、林學電、周小剛、周志兵、黃新安、陳俊、胡秀國、宋玉山、汪洪銀、周宗炎、汪洋俊、周兵、周祖喜、周桂英、宋文興、汪元強、余先滿

? 信訪專題培訓總結 ?

一、

信訪是指公民通過信件、來訪、來電等形式，向國家機關、組織或工作人員表達訴求、提出意見、建議、舉報等行為。隨著社會的發展，信訪問題愈發突出，對信訪工作提出了更高要求。因此，信訪培訓課件的編制與教育實踐扮演著重要角色，可提高信訪工作人員的專業能力，培養他們嫻熟的溝通交流技巧，加強信訪工作的效能。

二、信訪培訓課件的重要性

1. 培養專業能力

信訪工作要求參與者具備系統的專業理論知識和實際操作能力。信訪培訓課件以其系統性和科學性，為信訪工作提供了必要的理論基礎，幫助工作人員提高自己的專業能力。這將有助于更好地處理來訪信訪問題，回應公民關切，增強政府形象。

2. 提高自身素質

通過信訪培訓課件的學習，信訪工作人員可以不斷提高自身素質，增強自己的綜合能力。這包括處理緊急情況能力、處理沖突能力、糾錯能力和解決問題的能力等。通過培訓，他們可以掌握一些實用的技巧，如傾聽技巧、溝通技巧和談判技巧，從而提高自己的工作效率和滿意度。

3. 規范信訪工作

信訪是一項涉及規范和政策的工作，信訪工作人員需要充分理解信訪制度，熟悉政策法規并正確運用。信訪培訓課件通過向工作人員提供相關政策與法規，幫助他們形成正確的政策觀念和法治意識，規范信訪工作行為。這有助于有效維護社會秩序，確保公民權益得到充分保障。

三、信訪培訓課件的設計要點

1. 簡明扼要

信訪培訓課件應當簡潔明了，以便學員能夠輕松理解和掌握。課件中的文字要求簡明扼要，結構清晰，重點突出。圖表、圖像等輔助教學工具可增強學習效果，便于理解記憶，提高學習者的參與度。

2. 重視實踐

信訪培訓課件應當突出實踐操作，通過案例和真實情境演示，讓學員深入了解真實的工作環境，鍛煉他們的應變能力。課件中可包含真實案例和問題仿真，讓學員運用所學知識解決實際問題，提高工作的實效性和適應性。

3. 強調團隊合作

信訪工作是一個團隊合作的過程，信訪培訓課件應該注重強調團隊意識和團隊合作。通過課件的設計和講解，鼓勵學員之間的互動交流，培養信訪工作人員的團隊責任感和協作能力，提高工作效能和團隊凝聚力。

四、

信訪培訓課件的編制和實施對于提高信訪工作人員的專業能力和工作效率具有重要意義。通過培訓，工作人員可以提高自身素質，鍛煉工作能力，加強團隊合作，進一步規范信訪工作。我們應該重視培訓課件的設計和研發，不斷完善與更新，為信訪工作提供更好的支持與保障。

? 信訪專題培訓總結 ?

? 信訪專題培訓總結 ?

最近，公司組織了一次針對全體員工的專題培訓，旨在提高員工的工作技能和知識水平，以適應快速發展的市場競爭。本文將對此次培訓進行詳細總結。

一、培訓背景

如今，企業面臨激烈的市場競爭，員工的工作技能和知識水平直接決定了企業的競爭力。為了提高公司整體的競爭力，決定組織一次專題培訓活動。本次培訓的主要內容包括市場營銷策略、溝通技巧和團隊合作等方面的知識。

二、培訓內容和形式

1. 市場營銷策略

在現代商業環境中，市場營銷策略對企業的成功至關重要。請來了行業內資深的市場營銷專家，為分享了市場調研、目標定位和市場推廣等方面的知識。通過實例分析和案例研究，了解了各種市場營銷策略的優缺點，并學習了如何根據產品特點和目標消費群體來選擇合適的策略。

2. 溝通技巧

作為一名優秀的職場人士，良好的溝通能力至關重要。在本次培訓中，請來了專業的溝通培訓師，為講解了溝通的基本原則、技巧和注意事項。通過角色扮演和小組討論的形式，得以實踐各種溝通技巧，如傾聽、表達和非語言溝通等，從而提高的溝通能力。

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3. 團隊合作

團隊合作是企業成功的重要因素之一。為了加強的團隊意識和協作能力，培訓中安排了一系列的團隊合作項目。被分成不同的小組，并要在有限的時間內完成一項共同任務。通過這些活動，學會了如何有效地與他人合作、分工協作和充分發揮團隊的智慧，從而提高的團隊合作能力。

三、培訓效果和成果

本次專題培訓的效果是顯著的。在市場營銷策略方面，掌握了更多的知識和技能，能夠更好地制定和實施市場推廣計劃，提升產品競爭力。在溝通技巧方面，學會了更好地傾聽他人、表達自己，并能夠更加順利地與他人溝通合作。在團隊合作方面，更加了解了團隊協作的重要性，能夠更好地與團隊成員合作，共同完成任務。

通過本次專題培訓，員工的工作技能和知識水平得到了明顯提升。員工們紛紛表示，通過此次培訓，他們對自己的工作更有信心，同時也愿意與同事分享自己的知識和經驗，為公司的發展貢獻自己的力量。

本次專題培訓為公司員工提供了一個重要的學習和交流平臺，從而提高了員工的工作技能和知識水平。相信，通過持續地組織類似的培訓活動，的員工將更加具備競爭力，為公司的發展做出更大的貢獻。同時，也將繼續關注員工的培訓需求，不斷改進培訓內容和形式，以實現員工和企業共同發展的目標。

? 信訪專題培訓總結 ?

我完小于20XX年2月開展課例研修。半年多來，在上級有關部門和中心小學的正確領導下，學校積極開展校本研修。我們的課例研修，立足于學校實際，立足于課堂教學，針對教育教學或管理中出現的問題進行研究，做到切實解決問題，并注重經驗的積累，并及時進行反思、總結，把解決問題的方法形成論文。在落實此項工作中，我們采取多種方式，如做好校本研修課題研究、教師互助：集體備課、聽課評課、新老教師導師制活動、開展讀書活動等，實際效果顯著，從而提高教學效益，提升了教師專業化的發展水平，初步構建了符合學校實際的校本研修機制，保證了學校教學教研工作平穩、有序、順暢的開展起來，為將來形成辦學特色奠定了堅實基礎，使學校的教育教學水平和管理水平明顯得到提高。具體分為以下幾方面：

一、營造研修氛圍，努力做好校本教研的新模式

教師是學校的重要組成部分，我們完小現有13個教師都是50歲左右，他們教學經驗豐富有自己的一套方法，但對新課改精神、新課標的理解不深，還沒接觸過課例研修，對本次的校本培訓理解尚在起步階段。而我完小的課例研修也處于摸索階段。這些困素綜合起來，給課例研修的規范化和課例研修水平的提高帶來很大的困難。我們認為，克服這個困難就是要認真開展校本培訓工作。我們把課例研修當作學校常規工作來抓，與平時的教研活動、業務學習相結合；每周各教師利用課余時間學習《怎樣做課例研修》內容，組織開展教學專題研討活動，學習課例研修理念，分析我完小教學現狀，研討教學方法，觀摩課堂教學，反思教學行為，使課例研修工作制度化、日?；?。此次研修活動，探索出完小校本教研的新模式，構建完小校本教研新方法；探究教師專業成長新亮點。使參與研修教師的專業知識、課堂教師能力、課例研修能力顯著提高，經過積極探索、大膽實踐、反思教學實踐成為反思型、研究型教師。

1、校長重視，率先垂范。

中心小學在開學的第一次教工大會上，就向全體教職培訓了《怎樣做課例研修》，強化強化了課例研修在今后校本教研中的地位，強化教師的專業發展意識。完小校長也以此為契機，分析總結我完小教師和教學的實際情況，利用各種會議宣傳新教研活動的精神，發動全體教師積極投入課例研修工作中，轉變教學思想，改進教學方法。通過一系列分層次的學習，全校教師對課例研修有了準確、全面的認識。為促進《怎樣做課例研修》的學習和課例研修在我完小開展了良好的思想基礎。

2、專業引領，搭建平臺。

沒有專業引領的研究活動，教師的研究很難上升到一定的高度，或者至少耗費比較多的時間。除了教師個人的學習鉆研之外，我們舉辦課例研修活動前，跟同區域的蓮花完小交流研修有關問題；舉辦課例研修活動時邀請的中心小學輔導員劉朝光、周海萍、高發有到現場，指導課例研修中的課前會、課堂實踐、課后反思。

二、聚焦課堂落實常規，提高研修質量。

圍繞本次研修的重點工作“落實研修、聚焦課堂、提升教學水平”，我們倡導學校的課例研修活動必須與教學科研相結合，及時總結、發現課堂教學中存在的問題與不足，使教研活動課題化、系列化，營造教學研究的氛圍，構建資源共享平臺，實現“以研修促教學”的轉變。因此，除了抓教研組常規工作外，重點抓課例研究。

1、同伴互助，加強交流。

要求各教師及時學習《怎樣做課例研修》，按要求填寫《怎樣做課例研修》報告冊；除積極參加完小組織的課例研修外各教師還可以自我研修，教師之間互相觀課，面對面的進行課堂教學研究，把有關信息及時反饋，增強與教師信息交流和溝通；促進課例研修工作進程。

2、立足崗位、扎實組織。

學校組織的課例研修活動中，教研組嚴格按照中心小學的要求組織，各教師積極參與，精心備好第一稿教案，執教教師教學準備；課后反思時教師們結合課堂實踐、結合完小研修主題，提出自己不同的看法，不僅肯定上課的成功之處，而且更多地是能抓住課堂教學中的熱點、疑點、難點問題，進行爭論、商榷和研討。通過課例研修，教師的備課、說課、教學反思、研究課堂教學的能力得到進一步的錘煉與提高；而且大家形成了共識，課例研修就是為了更好地研究和貫徹落實新的教育理念，更好地改進自己的課堂提問，提高課堂的實效性，提高課堂教學質量；真正使教研組工作成為教學研究和研究教學。

三、反思交流積極開展多形式的研修活動。

教研組是開展校本研修的中間力量與基本組織。學校要求每一位要教師主動參與各類教研活動，主動與同事交流實驗中的成功與失敗。及時反思課堂教學行為，撰寫教學反思、教學案例，并在教研活動時進行交流分析。同時，學校將繼續組織開展教學案例評比活動，為教師提供交流的空間。

1、主題專題化、可研修性。

在開展本次課例研修活動時，我們要求事先定好計劃、確立研究主題。主題為：參與式課堂教學關鍵問題時效性的研究。這一主題有可研究性，適用于各個學科、各教師的研修。在完小研修時選擇有較大改進空間的課文四年級17《觸摸春天》。

2、探索備課制度化。

總體思路是“個體備課、教學實踐、集體評議、集體備課、注重反思”。即教師先獨立備課，然后是教學實踐觀課，在此基礎上教師根據教學實踐議課、修改第一稿教案，課后必須要有反思。反思要把課堂中的閃光點與失敗處、學生的錯例等。這樣既加強了教師之間的學習交流，做到資源共享，同時又減輕了老師的工作負擔，提高了備課實效。

四、保障措施：

1、組織到位。我完小形成一個校長親自抓、教研組具體抓、各教師積極自主研修的管理網絡。

2、制度到位。完小有相應的研修常規制度、觀課議課制度、教學經驗交流反思制度等，從制度上保證并激勵了教師參加課例研修活動，提高研修質量。

3、經費到位。為了提高校本教研的成效，學校在經費上予以大力支持。

4、管理到位。校長辦公室、教學處共同負責校本研修工作的日常管理。

五、成績與今后努力方向

僅半年里，由于學校對校本研修工作的重視，注重引導教師適時總結教學經驗、反思教學過程、撰寫經驗論文，提高教師的論文寫作水平，學校匯總各教師的研修成果，選出《小學語文課堂教學的有效性提問》、《小學語文課堂提問有效性初探》、《語文課堂提問的有效性》、《小學語文參與式教學中關鍵問題的實效性關鍵問題的設計》等4人次教師的論文參與中心小學優秀論文評選。

總之，通過全校教師的不懈努力，各方面取得了一定的成效和進步，初步探索出完小校本教研的新模式，構建完小校本教研新方法；探究教師專業成長新亮點。使參與研修教師的專業知識、課堂教師能力、課例研修能力顯著提高，經過積極探索、大膽實踐、反思教學實踐成為反思型、研究型教師，但這僅僅是點滴成績。今后，學校研修的質量還有待于進一步提高；教師課題研究的質量還需改進。下學期校本研修工作重點依然是做好課例研修，繼續把課例研修與課堂教學緊密結合，努力尋找研究的突破口，提高課堂的實效性及教師的專技水平；進一步做實校本研修，更注重過程的管理，從而使學校課例研修工作不斷的完善、發展、創新。

? 信訪專題培訓總結 ?

為保障師生員工生命健康安全，進一步規范強化疫情防控工作，全面提高學校疫情防控應急處置能力，保障學校疫情防控消毒工作的順利開展，確保全體師生的生命安全和身體健康，2022年4月13日，山西新華電腦學校召開了校園疫情防控消毒知識專項培訓活動。

本次培訓活動由班主任曹老師主持，培訓中，曹老師既圍繞當前疫情防控嚴峻形勢。介紹了新冠肺炎及病毒變異主要特點等基本知識，又重點講解“防疫四件套”、抗疫期間心理疏導等常識。倡導學生養成良好的生活習慣，正確佩戴口罩、勤洗手、使用公筷、不到人流密集場所、保持一米線安全社交距離，做好個人防護。同時要求同學們學會甄別謠言，不信謠，不傳謠，共同為打贏這場疫情阻擊戰貢獻力量。

為切實保障全體師生的身體健康和安全，確保學校教育教學工作順利進行，學校2000余名師生員工已進行了三輪全員核酸檢測與兩輪全員抗原檢測，實現教師、學生、后勤、安保、物業、校內施工人員全覆蓋，檢測結果均為陰性。學校從防疫物資儲備、安全，教育教學人員的落實到位，以及教育教學任務的無縫銜接等方面，我們都做了準備。

疫情防控無小事，慎終如始細落實。為了切實做好疫情防控，給學生營造一個安全、潔凈的校園環境，山西新華電腦學校還組織工作人員每天穿梭在校園每一個角落，對校門口、教室、實訓室、食堂、宿舍等重點場所進行“地毯式”消殺，不放過每一個細節，嚴格落實常態消殺機制，科學開展消殺，保障校園安全。

通過本次專項培訓活動，同學們更深刻地認識到疫情防控的緊迫性和重要性，更全面地學習了疫情防控知識，進一步提高了防控意識和能力，營造了校園疫情防控，人人有責的'濃厚氛圍。山西新華電腦學校將繼續嚴格落實校園防疫的各項措施，同心協力防控疫情，為師生創造安全、放心的工作和學習環境。

? 信訪專題培訓總結 ?

為認真貫徹落實自治區黨委、自治區教育工委關于做好疫情防控和開學準備工作的要求，進一步科學精準做好我校疫情防控工作，4月8日上午，學校邀請新城區疾控中心主任徐良文來校作專題培訓。全體校領導，各職能部門、教輔單位主要負責人，各學院黨政主要負責人在明德樓第一報告廳的線下會場參加培訓。廣大師生員工通過0A系統直播平臺參加線上培訓。學校疫情防控工作領導小組預防醫療工作組組長、后勤管理處黨總支書記曙光主持培訓會。

徐良文以“新冠病毒肺炎防控相關知識”為題，分新冠肺炎初識、疫情的檢測報告、疫情處置3個部分進行培訓，闡釋了不同代際新冠肺炎病毒的特點，強調了接種新冠肺炎疫苗的重要性；指出了防護裝備穿脫、清潔消毒處理等重要環節中可能存在的誤區；并結合學校工作實際，重點強調了應急物資儲備、特殊區域消殺、防疫廢棄物處理、臨時隔離場所設立、志愿服務隊伍建設等疫情防控期間需要關注的工作。徐良文作為始終奮戰在抗擊疫情一線的戰士，用她的親身經歷和大量現實案例，為我校進一步落實好疫情防控工作提供了專業性、實用性俱強的有力指導。

培訓會后，學校疫情防控領導小組各專項工作組就相關細節問題與徐良文主任進行了深入交流。

? 信訪專題培訓總結 ?

信訪工作是落實“以人為本、執政為民”要求的具體體現，是堅持科學發展的首要工作。隨著糧食企業的不斷深化改革，歷史遺留問題比較突出，局黨委領導班子始終把加強信訪維護社會穩定工作做為一項大事來抓。根據分管職能劃分信訪工作責任范圍，落實責任范圍內發生的信訪事件，做到包調查、包協調、包處理的責任制。同時，把信訪工作列入全局年度主要工作目標內容。

認真堅持領導接待來訪群眾和親自閱批群眾來信制度，安排領導開展下訪活動，有力地促進了信訪工作步入了經?；?、制度化軌道，通過不懈努力，我局信訪工作，有計劃、有檢查、有指導、有考核的進行。確保了糧食系統信訪工作健康有序的開展。

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