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裝配領班工作總結(分享18篇)

發表時間:2021-06-04

裝配領班工作總結(分享18篇)。

【1】裝配領班工作總結

保潔領班崗位是一個非常普通的工作崗位,在很多人眼里這個工作崗位的工作很容易干,但是如何才能干好,如何才能體現出領班的作用呢?我覺得要想干好這項工作首先要對它有一個正確的認識。

首先,領班是最基層的管理者與監督者。

正所謂是兵頭將尾,無論是什么樣的工作任務,最終都要由領班落實與檢查,這就要求領班在接受上級領導分配工作任務時要細心,有不明白的地方要問清楚,不要盲目自信的瞎理解,不要把問題帶到下面的工作中去。在布置工作時,要針對不同員工的特點來布置,充分發揮每一位員工的特長和潛力,以便于更好的完成工作任務。工作任務布置下去后還應該及時的檢查監督工作的完成情況,對員工給予必要的幫助和指導。工作中如果出現新的問題應及時向主管匯報請示,不要自作主張、擅自處理,以免在工作中出現更多的錯誤。

其次,領班還是上級主管與員工溝通的橋梁。

領班不但要及時準確的把領導交辦的工作任務傳達給員工,還應該經常把員工的情況反映給主管。因為領班與員工接觸最多,對員工的各種情況了解的比較詳細,及時把這些情況反映給主管有利于主管掌握員工的`思想動態,及時調整管理策略,把一些不利于工作的問題消滅在萌芽狀態。通過不斷的溝通,還可以增加管理的透明度,消除一些不必要的誤會,消除不利于團結的各種因素,使大家團結一心,共同努力,更好的完成本職工作。

作為一名保潔領班,應該做到頭腦靈活、反應機敏。在工作上,要熟練掌握各個工作崗位的工作內容和特點;熟悉工作區域內的設備設施的基本情況;熟悉各種突發事件的處理規程和應急預案;做到遇事不慌、頭腦清醒、處理果斷。在管理上一方面要嚴格按照中心的各項規章制度管理,帶動員工去工作,另一方面也應該實行人性化管理。由于保潔工作的特殊性,有的工作崗位的工作環境比較艱苦,這就要求我們領班人員在工作過程中要隨時觀察員工的情況,及時關心他們、愛護他們,在工作上和生活中給他們提供更多的幫助,使他們感覺就像生活在一個大家庭里面,從而把全部精力投入到工作當中去,把本職工作做得更好。 另外,對員工的培訓也是一項很重要的工作。保潔工作情況多變,各種事情隨時都有可能發生,通過各種專業或非專業的培訓,可以使員工學習到更多的知識,提高員工的自身素質,提高員工的工作能力,使員工可以應對工作中不斷出現的新情況、新問題,使員工盡可能地成為一專多能的人,從而更有利于工作的開展。

總而言之,要想做好領班工作,除了要有正確的認識以外,在工作中還要仔細認真,要勤看、勤聽、勤轉、勤想,要有責任心,同時在工作中還要不斷學習,不斷豐富自己的工作經驗,不斷提高自己的工作能力,通過不懈的努力把領班工作做得更好。

【2】裝配領班工作總結

我叫xx,現任客房部洗衣房、庫房管區領班工作。在擔任洗衣房領班的工作中:主要圍繞著賓館有關深化企業改革,落實規范,全面提升服務質量,樹立特色服務,xx品牌這一經營理念開展工作。擔負著洗衣房的使命,即將暫時失去作用價值的布草以及客衣,用最科學、經濟的方法,恢復其使用價值,延長布草使用壽命。同時,協調好各部室的布草洗滌工作,保質保量按時地完成任務。為xx順利完成經營目標做著不懈的努力?,F將今年的工作做以下總結。

一、工作中采取的措施

調整和協調了棉織品的回收洗滌程序和流程,大大節約時間簡化手續提高收樓工作效率。修改調整了洗衣房員工上班班次和時間,讓工作可以在單位時間完成工作量,結束洗衣房加班加點狀況。提高洗滌熨燙效率節約了能耗。制定并實施了洗滌各類布草投料標準和相應的登記制度,有效控制物料消耗。規范了各類布草洗滌流程和標準。設立了洗滌設備維修保養檔案,有效控制設備的非正常維修。制定并張貼了所有洗滌熨燙設備、安全操作規程,有效控制因設備操作不當造成安全事故。

客房部工作調整過程中,洗衣房管區域庫房合并。此時,我感責任重大。因為庫房、洗衣房管區負責著客房部每年一百多萬的費用支出,管理的好與差,直接關系到賓館營業利潤和總體經營指標完成情況。而自己對庫房只是一知半解。

二、修改與完善方面

規范了杯具消毒的程序和登記表格的設立,是杯具消毒走向了規范化和系統化,確保消毒無遺漏。加強表格管理,設立各種表格的運作制度和流程。酒水庫的管理。實施了過期飲料預報制度。使酒水報耗管理得到限度控制。新增客房小食品、有償物品布放和相關管理制度。增加對客服務項目,為賓館創收做出貢獻。規范了低耗品布放標準。以及回收登記制度有效控制低耗品的流失。

三、工作中的不足

庫房杯具消毒流程存在問題,杯具損耗量較大,需進一步研究流程和程序,以及運輸工具的改進,以降低損耗率。客房棉織品管理缺乏系統和計劃性,以便使布草以良好狀態提供給客人。員工工服的管理還缺乏統一性,和部門之間相互溝通。員工管理中還存在問題。對老員工關心不夠。

在此我要對客房部新任領導和前幾任領導,對我工作的支持幫助和對我個人的認可與信任,以及長期支持我工作的管區員工,表示衷心的感謝。我將以百倍的熱情,全身心的投入到實際工作中,高效圓滿完成領導賦予的'工作任務,以答謝領導和班組對我的信任。

我叫xx,現任客房部洗衣房、庫房管區主管工作。xx年畢業于xx學校,就讀xx專業。xx年x月社招到xx客房部。xx年x月任客房部領班。xx年x月調洗衣房做水洗工。xx年x月升為客房部洗衣房領班至今。

在擔任洗衣房領班這x年半的工作中:主要圍繞著賓館有關深化企業改革,落實規范,全面提升服務質量,樹立特色服務,創xx品牌這一經營理念開展工作。擔負著洗衣房的使命,即將暫時失去作用價值的布草以及客衣,用最科學、經濟的方法,恢復其使用價值,延長布草使用壽命。同時,協調好各部室的布草洗滌工作,保質保量按時地完成任務。為xx順利完成經營目標做著不懈的努力?,F將這幾年的工作做以總結。

在洗衣房的基礎管理工作中。能夠嚴格執行部室領導的安排,為員工樹立二線為一服務思想為基礎。狠抓基礎管理,我采取了以下幾項措施:

1、調整和協調了棉織品的回收洗滌程序和流程,大大節約時間簡化手續提高收樓工作效率。

2、修改調整了洗衣房員工上班班次和時間,讓工作可以在單位時間完成工作量,結束洗衣房加班加點狀況。提高洗滌熨燙效率節約了能耗。

3、制定并實施了洗滌各類布草投料標準和相應的登記制度,有效控制物料消耗。規范了各類布草洗滌流程和標準。,使xx年物料消耗比xx年少支出xx萬元,效果顯著。

4、設立了洗滌設備維修保養檔案,有效控制設備的非正常維修。

5、制定并張貼了所有洗滌熨燙設備、安全操作規程,有效控制因設備操作不當造成安全事故。

6、xx年初,初步嘗試借了好世界俱樂部外洗活。X——x月為賓館創造收入x萬余元,為今后開拓新的創收項目打下了來年良好的基礎。

在xx年x月份,客房部工作調整過程中,洗衣房管區域庫房合并。此時,我感責任重大。因為庫房、洗衣房管區負責著客房部每年一百多萬的費用支出,管理的好與差,直接關系到賓館營業利潤和總體經營指標完成情況。而自己對庫房只是一知半解。

“欲謀其事先利其器,器利則事半功倍”因此時常利用休假到書店翻閱有關庫房管理資料,并抄下來,結合實際工作,在x總監和部門經理的指導下,庫房的管理工作中,先后修改和完善了以下幾項工作:

1、規范了杯具消毒的程序和登記表格的設立,是杯具消毒走向了規范化和系統化,確保消毒無遺漏。

2、加強表格管理,設立各種表格的運作制度和流程。(低耗品發放回收表格、酒水銷售報耗表格、杯具消毒表格、水果布放的表格等13種表格。)

3、酒水庫的管理。實施了過期飲料預報制度。使酒水報耗管理得到限度控制。(xx年x月前報耗近xx元,而xx年全年只報耗近xxx元。)

4、新增客房小食品、有償物品布放和相關管理制度。增加對客服務項目,為賓館創收做出貢獻。

5、規范了低耗品布放標準。(淡季、旺季2種)以及回收登記制度有效控制低耗品的流失。

總體上看我是做了大量的工作,但我的管區還存在不足之處:

1、庫房杯具消毒流程存在問題,杯具損耗量較大,需進一步研究流程和程序,以及運輸工具的改進,以降低損耗率。

2、客房棉織品管理缺乏系統和計劃性,以便使布草以良好狀態提供給客人。

3、員工工服的管理還缺乏統一性,和部門之間相互溝通。

4、員工管理中還存在問題。對老員工關心不夠;

在此我要對客房部新任領導和前幾任領導,對我工作的支持幫助和對我個人的認可與信任,以及長期支持我工作的管區員工,表示衷心的感謝。

我將以百倍的熱情,全身心的投入到實際工作中,高效圓滿完成領導賦予的工作任務,以答謝領導和班組對我的信任。

【3】裝配領班工作總結

領班工作職責

1、負責營業現場的管理,認真貫徹執行店長布置的各項工作計劃,完成店長下達的各項任務。

2.嚴格遵守晨、晚會制度,做到早布置晚總結。

3、堅持每天商場巡視制,指導商品陳列,監督檢查理貨員

4、接待和處理顧客投訴。

5、負責商場及商場門前的環境衛生與防火、防盜等安全工作。

6、掌握商場商品的保質期、食品衛生、物價等動態情況。

7、按店長下達的促銷計劃,進行現場布置和管理。

8、嚴格執行公司及商場的商品盤點制度,負責做好盤點前的準備工作及盤點后的抽查工作,發現差錯,當即糾正

領班作業流程表

領班的基本職責是服從部門主管的指派,負責特定商品區域或特定崗位群的現場管理。

時段工作內容

1、早訓、點名,檢查儀容、工牌,介紹昨天營業情況,布置當天工作。

營業前

2、各崗位做好營業前準備工作和環境衛生工作。

1、檢查各崗位的準備工作。

2、同主管碰頭,了解本日工作重點。

上午營業3、檢查商品陳列、出樣是否整齊、規范。

4、檢查商場POP廣告、牌價、衛生工作。

5、營業高峰重點關心稱臺,檢查優質服務禮貌用語及是否要增開。

1、中午空余時間把店內、外環境衛生搞好。

2、重點補貨,要求商品陳列整齊豐滿,有層次感。貨架、商品清潔

下午營業3、做好新員工和在崗員工的現場培訓工作。

4、了解倉庫存貨情況,及時安排卸貨。

5、處理團購、送貨、顧客投訴等方面的問題。

6、重新調整人員的位置,做到合理安排,做好營業高峰前的準備工作。

1、檢查商場燈光通道。

2、檢查優質服務禮貌用語

3、是否有緊急補貨。

晚間營業

4、突發事件處理。

5、結束前商品補貨,商場清潔工作。

6、最后檢查電源等安全工作,是否及時關閉。

檢查項目

領班檢查是第二層次的門店檢查,領班每日必須上下午進行巡查。由部門主管指派的其他檢查項目,按專項檢查表執行檢查。

注意事項

領班負有作業與管理的雙重責任。

領班應主動處理營業現場的各類問題。如有疑難可向主管請示;如主管不在崗時遇到突發事件,先作應急處理,同時立即通知主管;不能以主管不在為由拖延處理顧客的投訴,如遇難以處理的投訴事件,也應給顧客一個確定的答復時間。

領班必須以身作則,努力學習,善于總結。

領班應如實向主管匯報賣場營業情況,提出改進建議。

領班必須按作業流程和檢查項目履行組織管理職能,并指導作業人員按標準操作

1、超市生鮮區要在生鮮食品收貨后入庫時、生鮮銷售前都做好保鮮處理,盡量從源頭抓起減少損耗,上架以后當天要進行抽查,及時挑出不新鮮的果菜。當天剩下的不能放到明天再賣的果菜要當晚促銷賣掉,最好在店內貼出通知,比如晚上六點或七點以后,專門有當天蔬菜特價銷售,讓當地老百姓都知道這種特價銷售是慣例,有需要的人會習慣專門來等待購買的,這就增加了果蔬出清量、減少了報損量。

2、生鮮對于超市來說是一塊吸引人流的磁石,因為即使日用品也不用日日買,也不存在新鮮與否的問題,逛超市的必要性也沒有那么迫切,但是對于生鮮就不一樣了,新鮮的蔬菜和水果是人人喜歡的,當天能買新鮮的是最好,所以生鮮的銷售能帶動其他商品的銷售。超市生鮮做得好和壞能看出一家超市的人氣旺不旺。

1)不能光以平價招徠,會影響毛利、

2)看看可否找些獨家或別家沒有的蔬果,吸引新客源

3)儲印花換禮物,保持長期雇客

4)把剩下又不能隔夜的菜做餸菜包,熟食,早餐

【4】裝配領班工作總結


作為一名餐飲領班,我在過去的一段時間內深刻地體驗到了這個職位的挑戰和樂趣。在這篇文章中,我將詳細地總結我的工作經歷,分享我的見解和心得。


作為餐飲領班,我的主要職責是監督和協調各個部門的工作,確保餐廳整體運營順利進行。我負責與服務員、廚師、服務臺和酒吧等部門的員工密切合作,以確保所有工作都按照規定的標準進行。


在我的角色中,領導能力扮演著至關重要的角色。我需要鼓勵員工做出卓越的表現,并引導他們克服困難和挑戰。為了建立良好的團隊合作和溝通,我經常組織團隊會議和培訓課程,以確保所有員工都明確他們的職責和目標。


餐飲領班的工作并不僅僅是管理團隊,還包括解決客戶的問題和投訴??蛻魸M意度是餐廳成功的關鍵所在,因此,作為領班,我時刻保持耐心和友善,并盡力解決客戶的問題,確保他們的用餐體驗愉快。我及時跟蹤并分析客戶的反饋意見,以便改進我們的產品和服務。


另一個重要的方面是保持餐廳的衛生和安全。餐廳的清潔和衛生標準直接影響到客人的健康和滿意度,因此,我要確保食品的儲存和處理符合衛生要求。我經常與廚師和清潔人員進行協調,以確保餐廳始終保持干凈整潔的環境。


除了以上職責,餐飲領班還要負責考勤和員工的時間表安排。這是一項繁瑣但關鍵的工作,因為它確保了餐廳正常運營所需的員工數量。我經常與員工溝通并處理時間變動的請求,以確保員工的工作時間沒有沖突,并保持團隊的高效運作。


在這個職位上,我學到了很多東西。我學會了如何有效地組織和管理一個團隊。通過與員工的密切合作,我明白了領導的重要性,并學到了如何激勵員工充分發揮他們的潛力。我學會了如何在高壓環境下保持冷靜和專業。服務行業往往是快節奏和具有挑戰性的,但作為領班,我學會了處理各種問題和挑戰,并始終保持平和的心態。


我意識到,作為餐飲領班,成功取決于員工的團結和合作。只有當整個團隊都朝著同一個目標努力時,餐廳才能取得成功。因此,建立團隊文化和團隊合作精神是我工作的關鍵所在。通過不斷激勵和培養員工,我希望能夠打造一個富有活力和凝聚力的團隊。


餐飲領班工作是一項具有挑戰性但充滿成就感的職位。通過有效地管理團隊、解決客戶問題,并保持衛生安全標準,我努力確保餐廳的整體運營順利。在這個過程中,我學到了許多關于領導力和團隊合作的重要知識,并且希望繼續提高自己的技能。我對我的工作感到非常自豪,并期待在未來繼續發展我的職業生涯。

【5】裝配領班工作總結

一年來,在的正確領導下,在同事們的積極支持和大力下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領班的職責,圓滿完成任務,得到領導肯定和同事們的好評,起來收獲很多,。

一、在收銀工作中,不斷提高自己的水平

作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。

二、做好了員工的、指導工作

領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個領班。

(1)能力

作為一個領班,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,的專業能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面:

1是從書本中來,2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習?!安粣u下問”是每一個主管所應具備的態度。

(2)管理能力

管理能力對于一個領班而言,與專業能力是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,需要你的專業能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自,因此要提高你的管理能力,需要不斷的你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。

(3)溝通能力

所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的動態,甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對于你的主管,你也要主動去,報告也是一種溝通。

(4)培養下屬的能力

作為一個領班,培養下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬成獅子,而不需要將自己變成獅子。

(5)工作判斷能力

所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的品質,這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。

(6)學習能力

當今的是學習型的社會,當今的企業也必須是學習型的企業,對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種,為生活的一種常態。學習應該是廣泛的,專業的,管理的,經營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的,不是你過去的能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣,現在的學習是你未來競爭的根本。

(7)道德

但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人,不管是員工,還是主管,職業道德是第一位的。這就好比對于一個人而言,、財富、地位、情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,個人的意義才能無限大。職業道德對于工作的人而言,就是那個“1”,只有良好的職業道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對于公司而言,才是一個合格之人才。職業道德不等同于對企業的向心力,但作為一個員工,作為一個主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業的負責,是一種基本的素養,是個人發展的根基?!白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟?,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。

以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領班,要做的事還很多。我堅信一句話:師傅領進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去,將一切的一切變成自己的東西。

因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經理的肯定。

三、合理安排好收銀員值班、換班工作

收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊。

四、抓好一級工作、給領導分憂

做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市里的大事,又從不失時機的向領導請示。

這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會把工作做得更好。

【6】裝配領班工作總結

斗轉星移轉眼20xx年即將過去又迎來了美好的20xx年,回顧過去的一年我負責xx和xx的保潔主管工作,在公司老總指導和大力支持下在x經理直接領導下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意是我們永遠的追求”的服務宗旨,“以人為本以客為尊以誠為源以質為先”的管理理念,以“上水平創效益樹品牌”作為發展目標以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。

經過全體員工的共同努力開展了一系列的優質服務工作,在此對20xx年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓找出不足為20xx年的工作打好基礎。

一、20xx年主抓的幾項工作

1、抓好保潔隊伍的素質和思想教育

認真抓好保潔隊伍的整體素質建設加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。

狠抓員工的服務意識樹立“業主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想憂業主之所憂”在業主開口前讓業主滿意讓住戶深刻的感受到家的溫馨。

同時還著力開展一些專業技能知識的學習因為只有在不斷的學習進取中才能力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。

2、健全規章制度

進一步建全了各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則做到“定人定崗責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處并積極尋求改進和進取。

3、員工外在形象

狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設狠抓了員工的禮節禮貌管理。根據甲方和公司的要求統一了著裝經常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節禮貌使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。

4、責任劃分細致

定人、定崗、定位責任到人。根據園區的實際情況依據每位員工的工作能力和特長劃點、劃片、劃區劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責任區根據劃分的責任區情況每天進行檢查發現問題立即指出馬上糾正始終保持了各區、各樓的衛生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。

5、確保每一次檢查安全通過

非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年xx公司檢查次數多要求嚴標準高。對此情況我們高度重視及時組織人力和物力確保每一次檢查讓業主滿意。幾次檢查沒有出現大的問題。維護了公司的形像。

6、維護好關系

注重搞好與甲方的關系。xx公司xx當主管期間特別注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系是工作開展的基礎便于我們工作。經常與甲方的x主管溝通征求甲方的意見增進感情。對于提出的問題及時整改并請甲方檢查。

7、以身作則,關愛員工

能用自己的親和力團結每一位員工,以自己的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,做到生活上關心她們、體貼她們,有困難及時幫助她們解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。

8、計劃及時

能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性目的性做到有條不亂無遺漏。

9、用具損耗

逐步規范保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節能降耗。為響應公司的節能降耗,號召我們根據自身的實際情況,采取了在每天的工作中,對各設備要勤檢查、多清理,從而減少因設備保養不到位引起的報修。

每位保潔員要做到人走燈滅不用水時要及時關水龍,頭從一點一滴的小事做起,新領拖布掃把先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固精心維護,盡可能延長設備的使用壽命,袋子抹布等使用能用三次決不只用二次。

在每月報領保潔用品時按計劃請領從不多領為公司節約開支。

10、嚴把考核關口

嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分,3標準實行工作檢查制度,包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,將考核結果切實與員工工資掛鉤。

做到獎勤罰懶賞罰分明。堅持每天巡視園區有效制止各種違章現象現場督導保潔工作。落實各種會議制度堅持天有天評周有小結月有講評。

11、自我調節工作,不落下一項

x月份調任xx主管以后更是從零開始抓起招聘人員,耗材統計和請領制定各種計劃進場、開荒人員定崗、定位,溝通關系事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時兼管xx街xx廣場地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。

二、存在的問題

1、不斷學習與改進

專業技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。

2、表格的完善與統一

各種記錄的不規范、不齊全。各種制度記錄的專業程度不足、不完善無專業化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。

三、整改措施

針對以上的不足之處,我將在來年把工作重點放在,專業技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規范上,讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發展。出去適應各種不同的需求,讓業主滿意,讓甲方滿意,培養一支專業性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍,來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的繁榮壯大下去。

在20xx年保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下在金經理的直接領導下在保潔員全體的努力下將在20xx有更好的表現。

四、20xx年工作計劃和標準、目標

根據20xx年的工作情況,依據公司的要求,深挖細化工作內容,制定20xx年的工作計劃、標準、目標。

一、保潔工作標準化

1、標準化培訓員工

努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經過專業訓練的隊伍,才能適應xx公司管理現代化和保潔專業化的要求。

為建立良好的工作秩序提高員工素質及工作效率我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教老員工傳、幫、帶發揮班長的業務技能調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。

即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關講清操作要領要點做到眼勤、手快,即眼勤看手快,做先粗后細、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物、工具全帶走。

把員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用適當的時間每周一次每次集中培訓培訓內容包括《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx年度培訓完了,要進行考核考核標準實際操考核100合格理論考核95及格。

2、標準化劃分

按標準化去做定崗、定人、定樓層責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序操作起來規范。整個工作區無死角無遺漏。

3、檢查按標準化

去查主管、班長在檢查工作中,不走過場,要堅持按標準,檢查自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等,檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查督促保潔工作發現問題及時糾正。

二、管理要素實施正規化

1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施發現問題及時報修故障不過夜。

2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全嚴格執行審批制度深挖保潔成本潛力杜絕浪費為公司節約成本提高效益。

3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程不斷完善存在漏洞的地方確保用正確的工作方法來指導員工讓所有工作處于受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別針對危險源制定措施并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示確保安全無事故做到安全服務。

5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表并使之正規化、程序化。

三、業主、甲方檢查滿意化

針對上級的檢查,高度重視及時組織人力物力搞好各項工作,讓甲方滿意讓公司放心。

四、上下關系和諧化

正確處理好與甲方的關系正確處理好與員工的關系使各種關系正?;?、和諧化為工作創造一個良好的和諧的環境。

一分耕耘一份收獲工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓發揚成績克服缺點在總公司的指導下在x經理的直接領導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為xx廣場的保潔工作再上新臺階為創xx品牌形像作出更大的努力。

【7】裝配領班工作總結

時間過得真快,又是一年不見!伴隨著藍天酒店穩健的步伐,我們又成長了一年。酒店就像一個大家庭,我們,一群有志之士,在這里相聚揮灑汗水!我們齊心協力,團結一心,希望能讓公司在新的一年里迎來更紅的春天!

只有通過不斷的努力和總結,才能取得進步。面對激烈的市場競爭,作為酒店客房部的基層經理,我應該做好自己的工作總結和規劃,從而認清新的發展方向,接受新鮮科學的發展思路。以下是年度工作總結和計劃:

1.按照標準化的操作程序做好工作中的每一件事。目前有新員工注入我們部門,工作中難免會出現這樣那樣的小插曲。基本上這些問題的根源都是沒有按照工作程序操作,所以要加強對新員工的培訓。作為基層管理的工長,也要現場監督指導,保證每個新人掌握工作技能后都能獨立工作。從而避免日常工作中因失誤導致客人投訴,影響服務質量和公司效益。

2.上級安排的工作要正確迅速的傳達給下級,并做好檢查工作??雌饋磉@是一件很簡單很容易的事情,但是在執行的過程中往往會出現問題。比如主管告訴領班做同一件事100%,領班告訴服務員90%,服務員90%聽,但只做了80%。如果負責的主管或工長會檢查自己安排的工作,可能會補上。恰恰相反。這只是三個層次之間的傳記。

最多,如果是多幾級,后果可想而知。因此,作為領班,溝通上下級之間的工作是團隊團結和提高工作效率的關鍵。

3.酒店設施和設備的維護。酒店的設施設備都是實物,會有各種程度的人為或非人為的損壞和老化。因此,各種家具和工具在平時的工作中要定期檢查和有效維護。比如定期輪換床墊,水龍頭檢查保修,會議室桌椅保養等。我們應該監督本部門的維護設施和設備,如滅火器的保養和更換,并與其他部門密切合作。

4.留住回頭客和長包房,開發新客戶。(1)加強對客人的拜訪,總結他們的意見。(2)提高服務質量,美化客房內部,提供一些個性化服務和超值服務,讓客人有賓至如歸的感覺。(3)與前臺密切聯系與合作,收集前臺客人的需求。如果客房需要,他們可以準確快速地做出反應。

5.團隊內部的監督和互動。為了讓我們的工作體系更加和諧,客房部的內部工作可以透明公正的分級考核。達到了互相監督,共同進步的目的。在資金充足的前提下,可以安排員工互動和培訓,增強團隊的內部扭矩。

6.節約資源??梢試L試回收客戶剩余的生活用品作為清潔用品,定時關燈,為公司節約資源,為我們員工省錢!

7.業務和理論的'提高,就是綜合能力的提高。我建議我們公司可以利用業余時間組織一些理論知識培訓班,從公司最基層提升自己的能力和素質?;鶎庸ぷ髂芰]話說。提高新老員工的專業素質是豐富公司內部文化,提升公司整體形象的必要舉措。

以上是我對公司一年來工作的總結,以及對新的一年的設想。我們都希望把自己心中最真實的東西總結出來,這樣可以互相學習,互相為對方的工作出謀劃策。最后,祝我們酒店這個和諧的大家庭在新的一年里更加團結友愛,共同譜寫酒店嶄新的篇章!

【8】裝配領班工作總結

面對激烈的市場競爭,作為酒店客房部基層領班管理人員,首先要作好的就是我們自己的工作,努力更上一層樓。下面把全年工作做一下總結和計劃。

一、在工作中做任何事都要按程序規范化操作

當前我部門有很多新員工,在工作中難免會出現這樣那樣的問題,這些問題的根源基本上都是未按工作程序操作,所以要加強對新員工的培訓。作為一個基層管理領班也要對他們做好現場督導,從而避免日常工作中出現失誤導致客人投訴,影響服務質量。

二、對上級安排的工作要正確迅速的傳達給下級,并做好檢查工作

看上去這是一項很簡單很容易完成的工作,但往往在執行的過程中會現出問題。例如主管傳達領班做一樣事100%,領班傳達給服務員90%,服務員聽了90%,但只做了80%。如果負責的主管或領班會對自己安排的工作進行檢查,可能會做一下彌補。反.......這只是三個層面之間的傳達,如果是再多幾個層面的話后果可想而知。所以作為一個領班應該做好橋梁作用。

三、酒店設施設備的保養工作

酒店開業快8年了,設施設備出現各種不同程度的老化現象,因此在平時的工作中要對各種家具養護。對不是我部門養護設施設備要做好督促工作。

四、留住回頭客和長包房及發展新客源

1、加大對客人的拜訪力度,對客人的意見進行匯總總結。

2、提高服務質量,提供--些個性化服務和超值服務,使客人有一種賓至如歸的感覺。

3、在房間設立亮點,如房間無線寬帶,加入加濕設備等。

總之,20xx年對酒店來說是充滿挑戰和機遇的一年。希望酒店明年的生意更上一層樓,順利完成總公司下達的各項任務。

【9】裝配領班工作總結


一、


機械裝配鉗工是制造業中至關重要的一環,他們負責將各種零部件裝配成完整的機械產品。機械裝配鉗工需要具備良好的技術技能和高度的專業素養,以確保產品質量和生產效率。在這篇文章中,將詳細介紹機械裝配鉗工的工作職責、技能要求和工作總結。


二、工作職責


1. 零部件準備:機械裝配鉗工需要根據生產計劃和圖紙,準確并及時地準備所需的零部件。他們需要檢查零部件的數量和質量,并確保它們符合規定的要求。


2. 零部件裝配:機械裝配鉗工需要將各個零部件按照裝配順序進行準確地組裝。他們需要使用各種工具和設備,如螺絲刀、電鉆等,以確保裝配的正確性和質量。


3. 質量控制:機械裝配鉗工需要進行質量控制,確保每個裝配過程的質量符合標準。他們需要檢查裝配后的產品,發現并解決任何質量問題,以確保產品的正常運行。


4. 故障排除:在裝配過程中,可能會出現一些故障或問題。機械裝配鉗工需要具備解決問題的能力,能夠及時發現問題并采取有效的措施解決。


5. 工作記錄:機械裝配鉗工需要詳細記錄他們的工作情況,包括裝配過程中的任何問題、解決方案以及產品的質量情況。這些記錄可以幫助團隊了解產品質量和生產效率,并在需要時做出改進。


三、技能要求


1. 技術知識:機械裝配鉗工需要具備良好的機械知識和裝配技能。他們需要了解各種機械零部件的功能和裝配方法,并掌握使用各類工具和設備的技巧。


2. 細致認真:機械裝配鉗工需要細致認真,對細節敏感。他們需要仔細檢查零部件的質量,確保沒有損壞或缺陷。他們還需要確保每個裝配環節都準確無誤,以避免裝配后的問題。


3. 團隊合作:機械裝配鉗工通常是作為一個團隊工作的。他們需要良好的團隊合作精神,與其他成員密切配合,共同完成生產任務。


4. 解決問題:機械裝配鉗工需要具備解決問題的能力。在裝配過程中,可能會遇到一些難題或故障,他們需要能夠快速分析問題原因,并采取恰當的解決措施。


四、工作總結


作為機械裝配鉗工,我深刻理解工作的重要性和挑戰性。在過去的一段時間里,我積累了豐富的經驗,并取得了一些成功。


在我的工作中,我始終保持細致認真的態度。我會仔細檢查每個零部件的質量,并確保它們符合要求。我會遵循裝配流程,并使用正確的工具和設備,確保裝配的正確性和質量。


我還非常注重團隊合作。我與其他團隊成員密切配合,互相幫助,并相互支持。這種團隊合作精神幫助順利完成生產任務,并提高了的工作效率。


我對解決問題也非常重視。在裝配過程中,我時刻保持警惕,發現問題時能夠快速反應并解決。我會積極與其他團隊成員溝通,并提出解決方案,以確保裝配過程的順利進行。


在未來的工作中,我將繼續努力提升自己的技術水平和專業素養。我會加強對機械知識的學習,并熟練掌握各類工具和設備的使用。我還將繼續培養團隊合作意識,與其他團隊成員密切配合,共同提高生產效率和產品質量。


{網站}小編認為,機械裝配鉗工的工作是一項困難而重要的工作。通過不斷學習和努力,我相信我能夠勝任這項工作,并不斷取得進步。我將繼續努力,為制造業的發展和進步做出貢獻。


以上就是我對機械裝配鉗工工作的總結和展望。謝謝閱讀!

【10】裝配領班工作總結

在我進行的裝配實習工作中,我收獲頗豐,不僅學到了很多專業知識和技能,還鍛煉了自己的動手能力和解決問題的能力。這次實習的經歷讓我更加深刻地理解了裝配工作的重要性和復雜性,也讓我更加堅定了自己未來從事這個行業的決心。


在實習期間,我所在的裝配車間主要負責電器產品的裝配工作。我的工作內容包括根據圖紙和工藝要求進行零部件的裝配、調試和測試,確保產品的質量和性能達到標準要求。在這個過程中,我學會了如何正確使用各種裝配工具和設備,熟練掌握了裝配過程中的關鍵技術和操作步驟。通過不斷實踐和總結,我的裝配能力逐漸得到提升,也培養了我的耐心和細致的工作態度。


除了技術方面的提升,我在實習期間還學會了團隊合作和溝通的重要性。在裝配車間,每個人都要配合完成各自的任務,任何一個環節出現問題都會影響整個裝配流程。良好的團隊合作和信息溝通至關重要。在實習期間,我和同事之間互相支持、互相幫助,共同解決遇到的問題,使得裝配工作順利進行。通過這種團隊合作的方式,我不僅學會了如何與人合作,更重要的是培養了我的責任心和團隊精神,使我能夠更好地適應未來工作的環境。


在實習期間,我還學會了如何處理工作中的意外情況和問題。在裝配工作中,難免會遇到一些意外情況,如零部件損壞、設備故障等。在這種情況下,我們需要冷靜應對,及時解決問題,確保裝配工作的正常進行。在實習期間,我遇到過一些意外情況,但我通過與同事討論、請教老師,最終都順利解決了問題,也增加了我的工作經驗和技能。


這次裝配實習工作是我人生中的一次寶貴經歷。通過這次實習,我不僅學到了很多專業知識和技能,還鍛煉了自己的動手能力和解決問題的能力,提高了自己的綜合素質和工作能力。我相信,這次實習經歷將會成為我未來職業發展的寶貴財富,讓我能夠更加自信和從容地面對未來的挑戰。希望未來我能夠繼續在這個領域發展,為裝配工作貢獻自己的力量。

【11】裝配領班工作總結

不知不覺中,我已經離開學校一段時間了,總是想起以前的同學和哥們,想起我們在一起的時光,但現在大家各奔東西了,我似乎是個幸運的人。來到CSIC 388廠做裝配鉗工,終于發現社會生活會這么殘酷,這么辛苦。

走出校園的時候,我以為自己可以呼吸到所謂的社會空氣,但是在找工作的過程中,我意識到這并不容易。我完全接受了坎坷,失望,希望,反復申請,打擊。最后,我被上帝感動了。我來到388廠,做鉗工。當我想到我在學校實習的時候,我們當時已經磨鐵了。來了之后我以為會像以前一樣要我們磨鐵,但是見到我師父之后他告訴我,我要當老師。師傅好像見過這個。他耐心的告訴我什么是裝配鉗工,怎么做裝配鉗工,怎么做好裝配鉗工。剛開始,我的心情還是充滿了疑惑。令人不解的是,我們學習模具的時候怎么能做好裝配油缸的工作!但是現在想想,我學到了很多知識,有些東西可以讓我受益終身。多值錢??!鉗工是機械制造中最古老的金屬加工技術。19世紀后,隨著各種機床的發展和普及,雖然大部分鉗工操作已經逐步機械化和自動化,但鉗工仍然是機械制造過程中廣泛使用的基礎技術。原因如下:劃線、刮削、打磨、機械裝配等。,而且沒有合適的機械化設備來代替它們;一些最復雜的模板、模具、測量工具和配合面(如導向面和軸瓦等。)仍然需要依靠工人的技能進行精密加工;在單件小批量生產、修理工作或缺乏設備的情況下,由鉗工制造某些零件仍然是一種經濟實用的方法。鉗工操作的質量和效率在很大程度上取決于操作人員的技能和熟練程度。根據專業性質,鉗工分為普通鉗工、劃線鉗工、模具鉗工、刮料鉗工、裝配鉗工、機修鉗工、管道鉗工。

從安全教育,動作要領和工具的使用,到實際操作撿文件等工具,這無疑是一個理論與實踐相結合的過程。有些東西需要自己去探索,有些東西需要從理論中去發現,在實踐中去運用。從打磨飛機開始,我就明白了,做好不是那么簡單,而是要用實踐證明。你看到的不一定是真的(飛機看起來很平,但是測光可以發現它的缺點);這讓我想起為什么學校要我們來這里實習。它希望我們理解學習的價值。學習就像打磨飛機一樣,需要一絲不茍的精神才能做到最好。同時也讓我們意識到動手的重要性。一味的學習理論是遠遠不夠的。沒有實踐經驗,找不到自己的實踐能力,需要理論和實踐相結合。需要頭腦和雙手的配合。

從平面打磨到劃線打點;從塑形到鉆孔;從鉸孔到攻絲,每一步學到的東西都是別人拿不走的。

鉗工的主要內容有劃線、鉸孔、銼、磨、鉆、鉸孔、鉸孔、攻絲等。了解文件的結構;分類、選擇、歸檔姿勢、歸檔方法、質量檢查。而我要做的就是處理閥門的操作和組裝。以下是我的工作:調節閥經常出現的問題是堵塞,這種情況經常發生在新系統投入運行和大修運行初期。管道中的焊渣和鐵銹造成節流和導向位置堵塞,使介質流動不暢,或者調節閥維修時填料過緊,使摩擦力增大,造成小信號不動作,大信號動作過大的現象。

故障排除:輔助管路或調節閥可以快速打開和關閉,以便污垢可以被輔助管路或調節閥中的介質沖走。另一種方法是用管鉗夾住閥桿。在施加信號壓力的情況下,正反旋轉閥桿,使閥芯越過夾緊位置。如果不是,可以通過增加氣源壓力和驅動力,反復上下移動幾次來解決問題。如果還是不行,就需要拆開。

一、泄漏故障處理,泄漏分為

1.閥門漏水,閥桿長度不舒服。當閥門被空氣打開時,閥桿過長,閥桿向上(或向下)的距離不夠,導致閥芯和閥座之間有間隙,接觸不充分,導致關閉不嚴,內部泄漏。同樣,氣密閥的閥桿過短,導致閥芯與閥座之間產生間隙,導致接觸不充分,內部泄漏。

解決方法:調節閥的閥桿應縮短(或延長),使調節閥的長度合適,使其不能再向內部泄漏。

2.填料泄漏。填料放入填料箱后,通過壓蓋對其施加軸向壓力。由于填料的塑性,產生徑向力,與閥桿緊密接觸,但這種接觸不是很均勻。有的零件接觸不緊密,有的零件接觸緊密,甚至有的零件沒有接觸。在調節閥的使用過程中,閥桿和填料之間存在相對運動,這種運動稱為軸向運動。在使用過程中,受高溫、高壓、高滲透流體介質的影響,調節閥的填料函也是泄漏較多的地方。填料泄漏的主要原因是界面泄漏,紡織填料會有泄漏(壓力介質沿著填料纖維之間的微小間隙向外泄漏)。閥桿與填料之間的界面泄漏是由于填料接觸壓力逐漸衰減、填料自老化等原因造成的。此時,壓力介質將沿著填料和閥桿之間的接觸間隙向外泄漏。

解決方法:為了便于填料,對填料箱頂部進行倒角,在填料箱底部放置一個縫隙小的耐腐蝕金屬保護環(與填料的接觸面不能傾斜),防止填料被中壓推出。填料函與填料接觸的各部分金屬表面應進行拋光,以提高表面光潔度,減少填料磨損。填料選用柔性石墨,氣密性好,摩擦力小,長期使用后變化小,燒損小,易于維護,重新擰緊壓蓋螺栓后摩擦力不變,耐壓耐熱性能好,內部介質不腐蝕,與閥桿和填料函接觸的金屬不點蝕或腐蝕。這樣就有效地保護了閥桿填料箱的密封,保證了填料的可靠性和長期密封。

3.閥芯和閥座的變形和泄漏。閥芯和閥座泄漏的主要原因是調節閥生產過程中的鑄造或鍛造缺陷會導致腐蝕加劇。調節閥的泄漏也可能是由腐蝕性介質的通過和流體介質的沖刷造成的。腐蝕主要以侵蝕或空化的形式存在。腐蝕性介質通過調節閥時,會對閥芯和閥座材料產生侵蝕和沖擊,使閥芯和閥座呈橢圓形或其他形狀。久而久之,閥芯和閥座會不匹配,會有縫隙,導致泄漏。

解決方法:關鍵是控制閥芯和閥座的選材和質量。選擇耐腐蝕材料,堅決剔除有麻點、沙眼等缺陷的產品。如果閥芯和閥座變形不嚴重,可以用細砂紙打磨,消除痕跡,提高密封光潔度,從而提高密封性能。如果損壞嚴重,請更換新的閥門。

二、振蕩故障的處理

產生振蕩的原因是調節閥彈簧剛度不足,調節閥輸出信號的不穩定和快速變化容易引起調節閥的振蕩。還說閥門選擇的頻率與系統頻率相同,或者管道和底座劇烈振動,使調節閥相應振動。當調節器在小開口處工作時,選擇不當會導致流動阻力、流速和壓力的急劇變化。當超過閥門剛度時,穩定性變差,振蕩嚴重。

解決方法:因為振蕩的原因很多,具體問題具體分析。輕微的振動可以通過增加剛度來消除。如果選擇剛度大的彈簧,則改用活塞驅動結構。管道和底座劇烈振動,通過增加支撐消除振動干擾;如果閥門選擇的頻率與系統頻率相同,則更換不同結構的閥門;小開度工作引起的振蕩是選擇不當,需要重新選擇循環量C較小的或采用分程控制或子母閥,以克服調節閥小開度工作的問題。

三、閥門定位器故障處理,閥門定位器故障分為

1.常見的定位器基于機械力平衡原理工作,即噴嘴擋板技術,主要有以下幾種故障類型:

1)由于機械力平衡原理,運動部件多,容易受到溫度和振動的影響,導致調節閥波動;

2)采用噴嘴擋板技術,由于噴嘴孔很小,容易被灰塵或不干凈的氣源堵塞,定位器無法正常工作;

3)基于力平衡原理,彈簧彈性系數在不良場中發生變化,導致調節閥非線性,控制品質下降。

2.智能定位器由微處理器(cpu)、A/D、D/A轉換器等部件組成,其工作原理與普通定位器有很大不同。給定值和實際值的比較純粹是電信號,不是力平衡。因此,可以克服傳統定位器力平衡的缺點。但用于緊急停車時,如緊急切斷閥、緊急排氣閥等。這些閥門需要固定在某個位置,只有在緊急情況發生時,它們才需要可靠地動作。長時間停留在某個位置容易使電氣轉換器失控,造成小信號不動作的危險情況。此外,由于閥門所用的位置傳感電位器在現場工作,電阻值容易發生變化,導致小信號不動作,大信號全開的危險情況。因此,為了保證智能定位器的可靠性和可用性,必須對其進行頻繁測試。

通過分析調節閥故障的原因,采取適當的處理和改進方法,調節閥的利用率將大大提高,儀表的故障率將降低,這對提高流程的生產效率和經濟效益,降低能耗將起到重要作用,并能有效提高調節系統的質量,從而保證生產裝置的長期運行。

過了一段時間,我已經可以自由工作了。現在對自己未來的工作充滿信心,相信自己會做出一番事業。

以上是我這段時間實習的總工作。希望老師批評指正。

【12】裝配領班工作總結

我是大廳領班趙楠,轉眼間入職百亨商務酒店工作已一年多了,七月份根據酒店領導的工作安排,任職大廳領班,主要負責餐廳大廳的日常工作和管理,辭舊迎新,回顧xxx年度工作狀況作總結匯報,并就xxx年的工作展望作簡要概述。

一、在服務方面:

1、大廳共計十五個臺位,分為一、二、三、四區,平均每區的服務員盯四張臺。共七名員工,每一天安排上早餐一的名,值班的一名,機動幫忙的一名,其余的持續正常的人員配置。

1、禮節禮貌培訓,要求員工見到客人要禮貌用語,有問好聲,把禮節禮貌應用到工作之中,員工之間相互監督,共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上班,上班期間發現儀容儀表問題立即指正,檢查對客禮儀禮貌的運用,讓員工養成一種良好的習慣。

3、嚴抓站姿站位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,機動人員隨時支援較忙的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作資料,進行分工合作。

4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

5、在服務質量方面加大了管理力度,要求服務人員每餐勤更換骨碟,多添茶添水,本人也嚴格要求自我在完成工作安排的同時查看服務員的服務狀況,增加巡臺的次數,及時補臺,遇到比較重要的客人,我也會協助服務員做好餐中的服務工作,交待好重要事項,及時的送果盤。

6、我認為領班的工作是每一天都就應與員工生活在一齊,多溝通交流,不管在上班還是下班都要起到帶頭作用,學會觀察員工的精神面貌、心理動態、及時的關心員工。對犯錯誤的員工根據酒店制度做出相應的處罰,并對其做心理疏導工作。對于表現優秀的員工,給予精神和物質的表揚,讓其不斷進步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來。在做管理員期間,我學會了很多東西,懂得了承擔職責,獨立思考問題,掌握了正確的處理客訴的方協,學會協調和安排員工的工作,在帶領員工進步的同時,自身也得到了極大的鍛煉。

二、在衛生方面:

1、在酒店的衛生大檢查中,我們大廳出現了很多問題,我也深刻的認識到了管理上的漏洞,首先是我對員工的衛生要求不高,檢查力度不夠,其次是帶頭引導不夠,我重新對以前的衛生標準進行了學習,制定了詳細的周計劃衛生跟月計劃衛生,各衛生區域職責人明確到位,對不合格的及時進行整改,保證酒店的復查合格,把嚴格的衛生標準貫徹到日常工作中。我們會定期進行徹底的清理,持續一個良好的衛生狀況,給客人一個舒適的用餐環境。

2、節能減耗方面,我們一向強調低值易耗品的回收,并跟蹤落實??偷介_空調,客走第一時光關燈、關空調。

三、我工作中存在一些問題:

1、容易將個人情緒帶到工作中,高興時熱情周到,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種狀況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識。

2、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合理,工作較多的狀況下,主次不是很分明。

3、各區域之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發現問題的存在。

4、班前例會互動環節不多,減少了生氣和活力。

5、大廳公共區域的清潔衛生有待進一步的提高。

6、大廳員工的服務規范及技巧需要進一步加強。

7、交接班時由于思考不周,認為小問題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問題發生,小事易造成大錯,今后必須嚴加防范,以免出錯。

四、xxx年的展望,我的計劃是:

1、認真做好每一天的每一項工作。

2、細化服務措施,提高客人的滿意度。

3、加強教育培訓,強化員工的素質。

4、提高服務效率,做好日常衛生。

5、將酒店發生的案例整理好,仔細總結分析,然后跟員工一齊學習,分享服務經驗,激發思想,減少客人投訴的幾率。

6、聽從主管、經理的工作安排,并認真做好各項工作,及時匯報。

7、注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求持續良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,發現不足之處及時彌補,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作狀況從中發現問題解決問題。

【13】裝配領班工作總結

尊敬的領導:

奉獻創新的精神,取得了階段性的成績。面對過去的半年,總結工作實踐過程中我們所做出的改變,同時也要總結現有工作中出現的新問題,不斷改進工作方法,管理理論及實踐水平,同時計劃下半年工作內容,并請領導指正和審核:

一、工作基本概況:

如何做好服務及日常工作。通過學習讓大家有了團隊的意識,在保潔緊急缺編的情況下,服從安排將工作兼顧,讓保潔質量未受影響。

公司規章制度、儀容儀表、文明禮貌用語、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務知識。保潔綠化部普遍人員文化程度相對較低、年齡偏大、接受能力較差,采取一對一的講解,讓員工從心里理解并能學以致用 。

周日錯天休息制,確保了區域內無缺崗現象,每天對小區的保潔質量進行督促,實行了日檢查制,對發現的問題及時整改,以確保小區的環境衛生質量;每個衛生日對小區各衛生死角、車庫進行徹底的大掃除。

4、保潔綠化在各項工作執行當中,對小區所管轄范圍內的衛生設施進行了統籌管理,具體工作如下:

半年來,保潔沖洗小區主干道路面、架空層、廣場、車庫等各拋光電梯不銹鋼門共27扇。

在確保小區工作質量的前提下,上半年家政特約服務出工122人次,共計服務時間為418.3小時,服務費用總計為5844元,為部分保潔綠化員增添了適當的`收入。

小區綠化日常工作因綠化工不穩定上半年經常出現缺編,導致小區綠化出現苗木茂盛、雜草重生等現象,養護工作做不到位。為了讓小區環境美觀不受影響,上半年聘請外小工對小區綠化地的雜草進行清除,共計用工時為造型、打藥,根據氣候變化時進行澆灌、施肥、補苗和病蟲防治等工作,保證區內的綠化養護質量。

5、完善了綠化考核管理制度,結合實際情況,合并了保潔綠化部組織架構;

二、存在的問題:

半年來,我部門在相續完成各項工作的過程中,同時也暴露出一些不足之處:

團隊意識有待提高;專業化知識遠遠不夠;

2、 質量管理落實不到位,檢查發現的問題,糾正力度不夠。

3、 獎懲制度還不健全,執行不力。

4、物業管理人員水平與專業管理人員水平還有一定的差距。

三、下半年工作計劃:

下半年我部結合目前的實際工作情況,著重在以下幾個方面進行改進:

1、所有員工加強學習,提高專業水平和業務技能;

工作質量要提高;

修剪區域進行多頻次的檢查,從組長到主管,從主管到區域管家分為三級制檢、抽查工作,同時為保潔綠化員每天設立較為準確的時間節點,并按時完成工作;人員管理上實行人性化管理,爭取增加保潔綠化員的業余生活,不斷提高員工的積極性;

大廳、樓道等作業溫馨提示牌落實到位;?綠化殺蟲將使用3米長桿噴管,取代以前爬樓梯不安全的噴灑,啟用塑料條繩打草刀頭,以后將不再請大量人力拔草,為公司節約一定的人員成本;創造更為專業化的保潔綠化服務體系;

5、進一步完善各項管理規章制度,特別是獎懲制度;并進一步合并為《保潔綠化管理制度》;

6、把安全工作和節約工作作為日常工作的重點來抓,通過具體的措施和制度來落實到每一項工作內容中;

我們知道,雖然在上半年我們取得了不少的成績,但我們深刻的認識到我們的不足,專業性不強。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在下半年里,我們將通過吸取教訓,總結經驗,借鑒學習的方法,不斷創新,充分發揮員工的主觀能動作用,為小區提供專業化、真誠化、及時化的管家式保潔綠化服務,將保潔綠化部門的管理工作及培訓工作落實到位,深化改革保潔綠化服務的制度及規范,努力為申浦打造一流的保潔綠化服務團隊。

【14】裝配領班工作總結

XXOEM項目組自20xx年9月成立以來,至今已經歷了近千個日夜,從僅僅13人的隊伍到今日的371人的團隊,從月產量不足500臺,至如今具備月產1500臺的生產能力,從單一的產品裝品,至63、80以及變形、數控等多種產品的裝配,這進步沉淀著OEM項目組全體成員心血與汗水。

20xx年是豐碩的一年,現將這一年的工作作如下總結:

一、人員及產能

鉆OEM目前共有員工371人,其中一線員工271人,輔線人員66人,管理人員34人。具體總裝裝配及主軸箱裝配人員、產能情況如下:

1、總裝裝配線由最多時的61人逐漸減到目前的34人,其中一線管理人員3人,操作者31人。生產能力已由去年底的人均日產1臺提升到人均日產1.5臺,目前已具備月產1500臺的生產能力。

2、主軸箱裝配線目前有人員27人,其中一線管理人員1人,操作者26人,人員總量約為最多時的五分之三。

20xx年11月改進工資方案以來,激勵效果顯著。12月份主軸箱操作者的技能水平由原來的人均5.6小時裝配一臺提高到人均5小時裝配一臺,總需求人數比11月減少3人,工作效率提高10.71%,生產能力達到月產1500臺。

二、質量控制

質量是企業生存與發展的生命線,質量控制工作在企業發展壯大時期更顯得尤為必要。20xx年,通過相應的質量控制:首先每日的調度會議,都會通報今日的質檢情況,將問題落實到個人。并通過討論對其進行相應的獎懲。此外,進行“質量信得過個人”評比活動等。使一次一次交檢合格率比去年提高33.33%,達到80%以上。

三、人員培訓

今年一共進行兩次大規模的培訓,分別針對人員技能提升和外反饋問題進行培訓。

技能培訓涉及總裝、電氣和主軸箱的全體操作者,為期兩天。技能培訓的內容包括各工序的標準操作規程和檢查標準,同時還對現場的清潔、整齊等進行了要求。

質量培訓的主要對象為總裝、電氣和部裝的全體操作者,為期一周。培訓主要針對20xx年4月份和5月份的外反饋問題逐一進行分析,并就如何預防和解決OEM裝配質量問題進行培訓。

通過培訓,大大提高了裝備工人的裝配質量,一次交檢合格率已到達80%以上。

四、現場管理工作

為保證裝配車間擁有良好的裝配環境,今年裝配車間特對現場管理工作做了安排部署。

制定標準化的零件配送計劃,實現生產現場零件定時定量的統一配送,這樣使各生產階段的“物流”與“信息流”統一受控于生產制

造部。這樣可以更清晰的掌握生產進度,實現生產操作標準化,提高產品質量。同時改善現場凌亂現狀,方便管理預防丟失。

1、靈活安排,根據操作者裝配的熟練程度,分兩批進行配送,通過對比提高工作效率。

2、通過現場管理人員(工長等)督促、配合,保證現場管理工作順利進行。

接下來的工作中,我們會更加努力,在保持現有良好的工作狀態的同時,取得更大進步。

【15】裝配領班工作總結

歲月如梭,轉眼間來飯店已有6年多了,升為領班已有半年多。?回顧在這幾年的工作中?我在領導和各位同事的支持與幫助下嚴格自己?,按照酒店要求較好完成自己本職工作,通過這幾年的學習和領導的指導有了較大的改變,工作質量有了新的提升?,F將在這一年工作情況總結如下:

一日常工作管理:作為一名樓層領班要有協調的作用和配合主管、經理做好樓層管理工作。

二加強自身學習和提高業務提高?雖然我是一個領班也要做到優秀要向經理和書本學習提高自己的素質?要在下一年有一定的進步管理能力有進步保證樓層各項工作正常運行。

三存在問題?在這一年里也存在一些問題和不足主要是:

1.有些工作不夠認真如查房?設施設備及衛生檢查不是十分到位。

2.對員工不夠關心也沒及時溝通不太了解員工心聲自己責任不到家?還隊員工松懈。

3.自己管理水平和理論水平有限。

四下一年計劃:

1.積極認真配合經理搞好樓層日常工作.

2.加強設施設備認真檢查和維護,給客人使用過程中以和諧舒適之感。

3.對客房衛生質量要嚴格要求,合理安排好計劃衛生。

4.加強節能檢查,多給員工講節能知識努力第二次檢查

5.以后要對新員工和工作不規范的員工手把手教,提高員工業務水平。

在接下來日子里?我要認真勤奮工作,改進不足之處發揚優點?教好每一個員工為飯店創造更高的價值。今年承蒙酒店領導與同事們的愛戴,推舉我當選酒店客房領班,酒店客房領班作為主管、經理的助手,我會認真、妥善地安排具體工作,嚴格要求自己做好本職工作,積極努力協調客房相關各部門之間的關系;為經理分憂,為酒店創造效益。

在這里,我就下一年的工作計劃制定如下?

一認真學習、努力提高自身素質。作為酒店客房領班,我從普通員工晉升為領班跨越不小。今年是我需要鍛煉的重要磨合期。因此,我需要學習相關工作知識,清醒地認識自己。不僅要加強自身修養,加強實際工作能力,還應該學會舉一反三。爭取在工作當中取得成功。

二積極進取,使自己的工作水平有所提高。我相信通過自己的努力,我會不斷增強自身的管理、協調能力,在處理事務方面獲得一個質的飛躍。

三細節決定成敗。?要做好日常實際工作,要細心、耐心與用心地處理工作當中的'每個細節。作為領班官不大不小,職權不大。如果平時工作還不做細做精,那么就會失去在基層員工中的威信。因此我平時工作當中,應該不厭其煩地根據工作中出現的種種問題加以處理,理順各種工作關系。 以上就是我擔任酒店客房領班年度的工作計劃,我會嚴格按照工作計劃進行工作,努力奮斗為飯店創造業績。

領班工作總結范文9

1、不斷加強員工隊伍建設。

“以人為本,善待員工”,是我們酒店一貫遵循的優良傳統。員工休假制度、婚假、產假制度、工資調整制度、年終獎勵制度及優秀員工外出考察學習制度等,無不體現了酒店對員工的深切關懷,多數員工的平均工資額超過了酒店效益的10%,而市一般私營企業員工的工資額僅在企業收益的5%左右,一點酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營企業多投資50余萬元。善待員工,不僅僅體現在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面,更重要的是在大酒店這個大舞臺上,員工們的才華得到了充分地展示,大酒店已經成為廣大員工實現人生觀、價值觀的場所。正如有些同事說,這里真正是能夠體現能者上,庸者讓,劣者下

2、大力開展基礎建設。

在市場競爭激烈情況下,去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉餐廳、員工食堂的擴建和改造。下半年又進行了二樓餐廳、客房的改建。連續施工,工程部同志在吳總監、孫經理的直接領導下,服從分配,聽從調度,也付出了艱辛的勞動。擴建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時,正值營銷旺季,但前后在半月時間即投入使用,又一次創造了深圳速度。目前,酒店基礎設施建設累計投資達萬元,經過改造后的大酒店,成為集餐飲、住宿、娛樂、購物、商務為一體的綜合型大酒店。

3、逐步完善管理制度建設。

為了使酒店進一步走入規范化軌道,在薛總經理主持下,組建酒店管委會,解決了制度建設的根本問題,糾正了權力大于制度的錯誤做法,制定了“公平、公正、公開”的“三公”酒店管理制度,完善了人事制度、勞動用工內部機制和工資分配等方面的幾項重大改革。

【16】裝配領班工作總結


裝配鉗工是一種需要高度技術和技巧的職業,他們負責將零部件組裝成成品,為各行各業生產出高質量的產品。在這篇文章中,我們將詳細介紹裝配鉗工的工作內容和技能要求,以及他們在工作中所面臨的挑戰和解決方案。


裝配鉗工的工作內容涵蓋了從制造到組裝的整個過程。他們需要精確地閱讀和理解裝配圖紙和技術規范,根據要求選擇適當的工具和設備,并開始組裝零部件。在組裝過程中,他們還必須進行質量控制,確保每個零部件都符合規范要求,并且沒有任何損壞或缺陷。一旦組裝完成,裝配鉗工還將進行操作測試,以確保成品的功能正常。


裝配鉗工的工作需要高度的技術和技巧。他們必須熟悉不同類型的工具和設備,了解其用途和操作方式。他們還需要對各種材料和工藝有一定的了解,以便實施正確的組裝步驟。人們通常認為裝配工是一項體力活,但事實上,裝配鉗工的工作更注重精確性和細致性。他們必須具備良好的手眼協調能力和耐心,以確保每個組件的安全安裝和完美組裝。


在裝配鉗工的工作中,他們經常面臨各種挑戰。一個主要的挑戰是由于技術規范和裝配圖紙的變更而帶來的工作調整。由于零部件的改進或工藝流程的更新,裝配鉗工必須靈活適應新的要求,并且能夠快速理解和應用變更。另一個挑戰是處理零部件的復雜性和多樣性。不同類型的材料和構造要求不同的組裝方法和技術,鉗工必須準確理解并正確應用。與時間表的壓力和對質量的高要求相關的挑戰也是裝配鉗工經常面臨的。


為了應對這些挑戰,裝配鉗工需要采取一些解決方案和應對策略。他們可以通過不斷學習和不斷提升自己的技術和技能來適應新的變化。這可能包括參加培訓課程、閱讀技術刊物以及與同行交流經驗。他們可以建立自己的組裝技術庫,包括各種工具和設備的使用指南、材料的特性和組裝步驟的備忘錄,以便在需要時快速查找和參考。他們還可以與設計師和工程師密切合作,共同解決復雜性和多樣性問題。與其他團隊成員的有效溝通和協作也是提高工作效率和質量的關鍵。


裝配鉗工是一項充滿挑戰和技術要求的工作。通過精確的組裝和質量控制,他們為各行各業提供高質量的產品。他們的工作需要高度的技術和技巧,以及良好的手眼協調能力和耐心。面對變化和復雜性的挑戰,裝配鉗工需要持續學習和提升自己的技術和技能,并與其他團隊成員緊密合作,以確保工作的準確性和質量。通過這篇文章,我們希望讀者能夠更好地了解裝配鉗工的工作內容和挑戰,進一步認識和尊重這一職業的重要性。

【17】裝配領班工作總結

從應聘成為酒店領班到現在已經過去將近兩月的時間了,雖仍處于試用期內卻通過這些天工作的完成學到不少知識,再加上領導對試用期員工的工作表現比較寬容,因此我也有利用這段時間強化對職責的認識并做好本職工作,而且我也為了能盡快轉正從而在酒店領班崗位上做了不少工作,現簡要總結這兩月完成的酒店領班工作。

領班的職責主要是對前廳區域進行管理,因此我能夠對這塊區域的員工進行安排并做好巡視工作,在加強管理的同時也要起到表率作用從而獲得底下員工的認可,我并不因為自己是酒店領班便覺得身份方面高人一等,事實上由于自己連試用期都沒結束的緣故導致經常向員工請教,在我看來這些在酒店工作多年的老員工都是值得自己學習的,因此我得認清自身能力并認真遵守酒店的各項制度,這方面的努力也是為了盡快成長為合格的酒店領班,所以我會根據自身職責從而對前廳區域進行重點巡視,由于能堅守崗位導致我及時處理了幾次突發狀況。

認真接待前來辦理業務的客戶并做好相應的宣傳,雖然平時也有前臺人員或者其他服務員處理這項工作,但對我來說積極參與其中也能夠體現出對客戶的重視,而且這方面的努力未嘗不是我為了盡快適應工作環境做出的嘗試,所幸的是我入職以來很重視對酒店業務的學習與運用,因此在向客戶講解或辦理業務的時候能夠做得很好,而且底下員工在酒店工作中遇到困難后也會及時提供幫助,注意領班工作中的細節并履行好自身職責是很重要的,保持這份積極性讓我在這兩月積累了不少工作經驗。

糾正員工在酒店工作中的錯誤從而提升他們的服務水平,雖然我在組織培訓方面還感到有些不自信,但是基本的服務標準還是能牢記在心并在工作中體現出來,這也導致我在工作中能及時發現底下員工的不足之處,尤其是站姿坐姿以及服務接待方面的錯誤需要得到糾正,所以我每周都會在會議上和員工強調服務性的問題,事實上反復強調這類問題意味著我在管理方面做得還不夠好,我應該多反思自身的問題從而明白如何培養員工的服務能力。

為了盡快結束試用期的磨礪還需要我在領班崗位上繼續努力,但承蒙領導信任自然要在酒店領班工作中有所作為,所以我會繼續做好領班工作并爭取成長為合格的管理人員。

【18】裝配領班工作總結

轉瞬間入職公司工作已一年多了,依據公司經理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現將20xx年度工作狀況作總結匯報,并就20xx年的工作準備作簡要概述。

一、廳面現場治理。

1、禮節禮貌要求。

每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特殊是前臺收銀和區域看位效勞人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監視,共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查。

儀容儀表不合格者要求整理合格前方可上崗,崗上發覺儀容問題馬上指正,監視對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。

3、嚴抓定崗定位和效勞意識,提高效勞效率。

針對效勞人員在用餐頂峰期的時候進展合理的.調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進展分工合作。

4、提倡效率效勞,要求員工只要有客人需要效勞的馬上進展為客人效勞。

5、物品治理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

6、衛生治理公共區域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必需立刻清潔。各區域的衛生要求沙發外表、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

7、用餐時段由于客人到店比擬集中,往往會消失客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。

這時就需要領班組長人員作好接待頂峰前的接待預備,以削減客人等候時間,同時也應留意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,仔細接待好每一桌客人,做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開工程,為了進一部的提升自助餐效勞的質量,制定了《自助餐效勞整體實操方案》,進一步標準了自助餐效勞的操作流程和效勞標準。

9、建立餐廳案例收集制度,削減顧客投訴幾率。

收集餐廳顧客對效勞質量、品質等方面的投訴,作為改善日常治理及效勞供應重要依據,餐廳全部人員對收集的案例進展分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常效勞更具針對性,削減了顧客的投訴幾率。

二、員工日常治理。

1、新員工作為餐廳人員的重要組成局部,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響效勞質量及團隊建立。

依據新員工特點及入職狀況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態,正視角色轉化,熟悉餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想預備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿心情,加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注意員工的成長,時刻關注員工的心態。

要求保持良好的工作狀態,不定期組織員工進展學習,并以對員工進展考核,檢查培訓效果,發覺缺乏之處準時彌補,并對培訓規劃加以改良,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作狀況從中發覺問題解決問題。

3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使治理更加標準有效。

并結合日常餐廳案例分析的形式進展剖析,使員員對日常效勞有了全新的熟悉和理解,在日常效勞意識上形成了全都。

三、工作中存在缺乏。

1、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合理,工作較多的狀況下,主次不是很清楚。

2、部門之間欠缺溝通,經常是出了事以后才發覺問題的存在。

3、培訓過程中互動環節不多,削減了生氣和活力

四、20xx年工作規劃。

1、做好內部人員治理,在治理上做到制度嚴明,分工明確。

2、在現有的例會根底上進一步深化例會的內容,提升研討的深度和廣度,把效勞質量研討會建立成為全部效勞人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,共享效勞閱歷,激發思想

3、將在現有效勞水準的根底上對效勞進展創新提升,主抓效勞細節和人性化效勞,提高效勞人員的入職資格,提升效勞員的薪酬考核待遇標準,加強日常效勞,樹立優質效勞窗口,制造效勞亮點,在品牌的根底上再創新的效勞品牌。

4、在物品治理上責任到人,有章可循,有據可查,有人執行,有人監視。

5、加大力度對會員客戶的維護。

五、對餐廳整體治理經營的籌劃。

1、嚴格治理制度、用工培訓制度,劃清楚確崗位考核等級,增加員工競爭意識,提高個人素養及工作效率。

2、增加員工效益意識,加強本錢掌握,節省費用開支。培訓員工養成良好的節省習慣,合理用水用電等,發覺鋪張現象,準時制止并嚴格執行相關懲罰制度。

3、加強部門之間協調關系。

4、重食品安全衛生,抓好各項安全治理。

5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。

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