樓宇控制述職報告|樓宇控制述職報告(匯編十九篇)

發表時間：2021-02-06

樓宇控制述職報告(匯編十九篇)。

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崗位職責:

負責辦理業主收樓手續，收集業主資料，建立業主檔案并錄入nc系統；

負責業主、租戶信息普查，及時更新業戶檔案及nc系統信息；

負責接待業戶來訪、來電，調度相關部門責任人處理并錄入nc客服模塊，及時對業戶的投訴報修進行跟進、回訪、銷單；

負責受理裝修備案申請；

負責物品放行條手續辦理；

負責各類卡證的辦理、更新、注銷；

負責業主托管鑰匙及空置房鑰匙的管理；

負責對綠化、保潔、消殺日常服務質量的監管；

負責服務服務相關費用的收繳工作；

負責與業戶定期主動溝通，及時收集匯總業戶意見并跟進處理；

參與社區文化活動及各類業戶關系維護工作。

任職要求:

全日制統招大專及以上學歷，大專畢業2年以上，本科畢業1年以上，年齡25-35歲左右，物業行業工作經驗1年以上。

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控制測量學

實

習

報

告

院系：專業：姓名：孫玉飛

學號：20111404006指導教師：王芳

內江師范學院

2013年12月20日

實習名稱：德陽縣標段路三四等水準測量

實習地點：德陽縣

實習時間從2013.10.11——2013.10.19。

測區所在氣候氣候晴朗，處于兩條主公路之間。德陽縣標段路況的四等水準測量。

測量過程：由于測區沒有國家一二等水準測量點，所以測量為假設高程，所布設的為附和導線測量。

在測區選擇視野開闊的路段的其中一段，按一定的距離采樣幾個點，做好記號。并假設起始高程。

1、在起始點上安置儀器。架設三腳架，高度適中，并將全站儀安置好。

2、對中整平。將全站儀的腳架高度調整使得水準氣泡嚴格居中。并嚴格找準腳架中心點。

3、水等水準一個測站的觀測步驟：（后-前-前-后；黑-黑-紅-紅）

（1）照準后視尺黑面，精平，分別讀取上、下、中三絲讀數，并記為（1）、（2）、（3）。

（2）照準前視尺黑面，精平，分別讀取上、下、中三絲讀數，并記為（4）、（5）、（6）。

（3）照準前視尺紅面，精平，讀取中絲讀數，記為（7）

（4）照準后視尺紅面，精平，讀取中絲讀數，記為（8）

這四步觀測，簡稱為“后一前一前一后(黑一黑一紅一紅)”，這樣的觀測步驟可消除或減弱儀器或尺墊下沉誤差的影響。對于四等水準測量，規范允許采用“后一后一前一前（黑一紅一黑一紅)”的觀測步驟。

4、一個測站的計算與檢核：

①視距的計算與檢核

后視距(9)=[(1)—(2)]X100m

前視距(10)=[(4)—(5)]Xl00m三等≯75m，四等≯l00m

前、后視距差(11)=(9)—(10)三等≯3m，四等≯5m

前、后視距差累積(12)=本站(11)+上站(12)三等≯6m，四等≯l0rn

②水準尺讀數的檢核

同一根水準尺黑面與紅面中絲讀數之差：前尺黑面與紅面中絲讀數之差13)=(6)十K—(7)后尺黑面與紅面中絲讀數之差(14)=(3)十K—(8)三等≯2mm，四等≯3mm

(上式中的K為紅面尺的起點數，為4．687m或4．787m)

③高差的計算與檢核

黑面測得的高差(15)=(3)—(6)

紅面測得的高差（16)=(8)—(7)

校核：黑、紅面高差之差(17)=(15)—[(16)±0．100]或(17)=(14)—(13)三等≯3mm，四等≯5mm

高差的平均值

（18)= [（15)+(16)±0．100]/2

在測站上，當后尺紅面起點為4．687m，前尺紅面起點為4．787m時，取十0．100，反之，取—0．100。

5、每頁計算校核

①高差部分

在每頁上，后視紅、黑面讀數總和與前視紅、黑面讀數總和之差，應等于紅、黑面高差之和。對于測站數為偶數的頁：

2[(3)+(8)]—2[(6)+(7)]=∑[(15)+(16)]=2∑(18)

對于測站數為奇數的頁：

∑[(3)+(8)]—2[(6)+(7)]= ∑[(15)十(16)]=2∑(18)±0．100

②視距部分

在每頁上，后視距總和與前視距總和之差應等于本頁末站視距差累積值與上頁末站視距差累積值之差。校核無誤后，可計算水準路線的總長度。

∑(9)—∑(10)=本頁末站之(12)—上頁末站之(12)，水準路線總長度=∑(9)+ ∑(10)。測量成果表見附錄。

實習總結：

通過這次實習，學到了測量的實際能力，更有面對困難的忍耐力；為了盡快盡質的完成任務，我們每一天都在加班的努力，盡管很累，很辛苦，可我們還是克服了種種困難，同時我們也在實習中感覺到了充實，也學到了小組之間的團結、默契，更鍛煉了自己很多測繪的能力。首先，是熟悉了水準儀、經緯儀的用途，熟練了水準儀、經緯儀的各種使用方法，掌握了儀器的檢驗和校正方法。其次，在對數據的檢查和矯正的過程中，明白了各種測量誤差的來源，其主要有三個方面：儀器誤差（儀器本身所決定，屬客觀誤差來源）、觀測誤差（由于人員的技術水平而造成，屬于主觀誤差來源）、外界影響誤差（受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處于變動中而難以控制，屬于可變動誤差來源）。這樣更好了解了如何避免測量結果錯誤，最大限度的減少測量誤差的方法，第三，除了熟悉了儀器的使用和明白了其原理掌握誤差的來源和減少措施，還應掌握一套科學的測量方法，在測量中要遵循一定的測量原則，如：“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”的工作原則，并做到“步步有檢核”。

總之這次實習學到很多東西，讓我可以在測量的道路上受益匪淺。

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工作內容：

1、負責樓控系統架構設計

2、負責樓控產品開發

3、負責樓控系統技術支持

崗位要求：

1、計算機、微電子、自動化、電子工程或通訊類專業；

2、熟練掌握樓宇自控系統的.方案制作、編程、調試；

3、掌握暖通空調工藝知識；

4、扎實的計算機軟、硬件基礎；

5、具有可視對講產品和樓宇自控產品開發經驗者優先；

6、西門子、霍尼韋爾、江森自控等國內外知名樓控公司任職經驗這優先；

7、熟悉ibms系統集成者優先；

樓宇自控崗位

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崗位職責:

1、智慧社區日常售后問題受理及協調解決，對客戶滿意度負責;

2、對客戶進行物業管理平臺(智慧社區)培訓;

3、提供售前技術方案支持;

4、配合客戶經理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作;

5、配合業務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作;

6、配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作;

7、領導安排的其他工作事項。

任職要求:

1、大專以上文憑，有1-2年智慧社區或智能樓宇售前技術支持或客服工作經驗者優先;

2、有較強的學習能力，對新產品接受能力較強，需要定期進行學習培訓;

3、能夠熟練word、excel、pdf等辦公工具;

4、溝通能力強，責任心強;

5、工作效率高，協調能力較強，團隊意識較強。

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一、品質管理工作狀況

1、建立健全的品質管理體系和各項品質管理制度

機構調整后根據公司標準化體系建設要求，用心推進了公司標準化體系建設相關工作。編制品質管理程序3項，品質管理制度**項。并組織各單位開展了品質管理標準的學習和宣貫工作。

2、有效運行公司的品質管理體系

按照一體化運行要求，今年5月中旬，配合企業管理部組合開展了品質、職業健康、環境三體系的內部審核，6月下旬，順利透過了中經科環認證公司的第三方審核，三體系運行貼合體系要求，審核組專家對體系運行狀況給予了高度的評價。

3、強化施工過程品質控制，提高工程品質

透過月度安全品質考核、專項檢查督導等方式，對施工現場工程品質進行監控，提高了工程品質。一是規范了施工組織設計和施工方案審查，對項目部上報的施工組織設計安全、品質措施進行審核，確保安全、品質保證措施有效。二是嚴格技術交底制度，對技術交底的資料、要求、方式等進行檢查，使每個工序開工前進行技術交底，科學組織施工，避免安全、品質事故的發生。三是嚴格品質監督檢查程序及“三檢制”，透過對現場檢查記錄和每道工序施工過程監視測量記錄進行檢查，確保工程實施品質到達既定的品質目標。四是加強品質通病的防治，針對對工程中易出品質通病，工程中的品質管理難點以及過去的或在其他工程中已多次出現的不合格，檢查項目部制定的糾正和預防措施，確保保證措施有效執行，加強了工程品質的控制。五是加強材料、物資設備品質管理，根據公司制定的材料、物資設備品質管理規定，在物資采購過程中，嚴把材料品質關，進一步規范了材料的出入庫管理，嚴格對采購物資進行檢驗、驗證，加強了對物資設備的現場管理。

4、加強現場品質檢查制度

依據工程品質檢查管理制度，對各個分公司加強了品質管理的日常監督檢查工作，保證公司駐地分公司每月一次全面檢查，外地分公司每個季度一次全面檢查，并每次檢查結果在全公司范圍內進行通報。全年共進行品質檢查18次，認真檢查糾正了現場品質問題和隱患。透過檢查，促進了施工現場品質管理工作的有序開展，較好的發揮了品質管理系統的綜合管理職能。

5、用心開展品質月活動

根據集團公司的統一部署，以科學發展觀為指導，認真貫徹落實建筑施工品質法律法規、標準、規范和品質管理制度要求，圍繞“抓品質水平提升，促發展方式轉變”20xx年全國“品質月”活動主題，結合公司的具體狀況安排部署了“品質月”活動，強化了各級品質管理意識，提高了員工品質管理素質，促進了公司品質管理水平的穩步提高。

6、強化品質人員培訓

根據日照市關鍵崗位人員證實到期人員繼續教育培訓工作的安排，組織了公司關鍵崗位人員52人進行證書延期培訓工作，滿足了公司經營投標和現場管理的需要。

7、加強QC小組活動

組織開展了20xx年度QC小組活動成果申報工作，組織申報了2項優秀QC小組活動成果。20xx年公司共注冊了10個QC小組，公司透過月度安全品質考核、專項檢查督導等方式，指導各小組用心開展活動，各小組根據公司制定的管理辦法，堅持活動，制定了相應的活動方案，運用科學工具，取得了一些成果。

8、堅持工程滿意度調查和品質回訪制度

根據品質管理體系運行要求，定期對分公司在建項目進行了顧客滿意度調查，經統計滿意度均在80%以上，滿足一體化品質目標要求。

工程完工后，在業主要求的保修期限內，根據制定的品質回訪計劃及時進行品質回訪。業主品質投訴由公司統一辦受理，根據業主意見，提來源理推薦，并通知項目部進行處理。20xx年全年共回訪5個工程項目。該5個工程項目在使用過程中未發生任何因施工原因的引起的品質事故，業主評價滿意。

二、20**品質管理工作重點

1、組織做好標準化體系和各項管理程序、管理標準的宣貫學習。嚴格按照標準化體系要求開展各項管理工作，組織做好標準化體系的試運行工作，確保標準化體系的有效運行。

2、協助各分公司、項目部的做好制定品質管理制度工作，根據公司的品質管理規定建立適合該單位的品質管理制度，建立現場品質保證體系。

3、加強品質教育培訓工作，制定公司年度品質教育培訓計劃，并組織實施品質教育培訓工作。根據國家、省建筑業關鍵崗位持證上崗標準，制定培訓計劃，組織做好關鍵崗位人員教育培訓，確保到達要求持證上崗率。

4、強化現場品質監控，認真組織開展定期、季節性等品質檢查，及時消除品質隱患。

5、加強QC小組管理，及時總結好的成果和新技術、新工藝的應用，提高公司的綜合潛力。

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智能樓宇方案是一種利用先進的信息技術和物聯網技術，通過智能化的設備和系統，實現對建筑物的智能管理和控制的解決方案。它不僅提高了建筑物的舒適性和便利性，還實現了能源的節約和環境的保護。本文將詳細介紹智能樓宇方案的技術特點、應用場景以及所帶來的好處。

智能樓宇方案的技術特點主要有以下幾個方面。首先，它利用傳感器、網絡和控制系統等先進的信息技術，實現了對建筑物內部環境和設備的實時監測和控制。例如，通過溫度、濕度和CO2等傳感器獲取建筑物的環境信息，并通過智能控制系統實現對空調、照明等設備的智能調控，以提供舒適的室內環境。其次，它采用了物聯網技術，將各個設備和系統連接起來，實現了設備之間的信息交流和協調工作。例如，通過智能網關和云平臺，將樓宇內的各個設備和系統聯網，實現了遠程控制和管理。最后，智能樓宇方案還結合了人工智能和大數據分析等技術，通過對大量的數據進行學習和分析，實現了對建筑物的智能預測和優化控制。

智能樓宇方案的應用場景非常廣泛。首先，它可以應用于辦公樓和商業建筑等公共場所。在這些場所中，智能樓宇方案可以實現對空調、照明、安防系統等的智能控制，提供舒適的工作環境和安全的辦公條件。其次，它也可以應用于住宅樓和小區等居民區域。在這些場所中，智能樓宇方案可以實現對照明、通風、供暖等設備的智能控制，提高居民的生活質量和便利性。另外，智能樓宇方案還可以應用于醫院、學校、酒店等其他公共場所，為各種不同的建筑提供智能化的解決方案。

智能樓宇方案帶來了許多好處。首先，它提高了建筑物的舒適性和便利性。通過智能控制系統，居民和員工可以根據自己的喜好和需求，自動調整室內的溫度、照明和通風等設備，提供舒適和適宜的室內環境。其次，智能樓宇方案實現了對能源的節約和環境的保護。通過智能控制系統和大數據分析，可以實時監測和控制建筑物的能耗，優化能源使用，減少能源浪費，降低能源成本，同時減少對環境的污染。另外，智能樓宇方案還提高了建筑物的安全性。通過智能安防系統和視頻監控等設備，可以實時監測和錄像建筑物內外的情況，提供有效的安全保護措施。

綜上所述，智能樓宇方案是一種通過先進的信息技術和物聯網技術，實現對建筑物的智能管理和控制的解決方案。它利用傳感器、網絡和控制系統等技術，實現了對建筑物的實時監測和調控；應用于辦公樓、商業建筑、住宅樓等各種建筑場所，提供舒適的環境和便利的條件；帶來了提高舒適性和便利性、節約能源和保護環境、提高安全性等好處。隨著科技的不斷進步和發展，智能樓宇方案將在建筑領域發揮更加重要的作用，為人們提供更加舒適、便利和安全的居住和工作環境。

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崗位職責:

1、負責公司承接的智能樓宇項目的設計、預算編制、標書制作、方案編制;

2、負責工程施工過程中的深化設計，為現場施工提供技術支持;

3、完成領導交辦的其他工作。

任職要求:

1、計算機、通信工程、電氣、自動化、機電工程等相關專業大專以上學歷;

2、三年以上相關工作經驗，能獨立承擔專項設計工作，能適應加班和省內短期出差;

3、具備弱電智能化設計專業技術、熟練使用定額軟件，能夠獨立完成投標文件的技術部分;

4、熟悉布線、監控、機房工程、門禁、報警等弱電系統，熟悉弱電工程廠商、設備、材料及市場渠道信息;

5、具有較強的交流、協調、表達能力，工作態度積極主動，服從公司管理決策，再學習和接受能力強具有較強的團隊合作精神和敬業精神;

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物業管家工作流程

一、目的

確保讓業主有一個安心、放心、舒適的居家環境；確保物業各部門工作快捷、方便、高效的進行，同時提高工作人員的積極性，特制定本工作流程：

二、工作流程

1、8:30-9:00上班簽到，查看業主反映情況記錄本，查看所管區域內的問題，及時跟進處理并做回訪或與值班客戶助理做好回訪工作。（做到日清日結）

2、9:00-10:00外圍巡視，巡視自己所管轄區域公共設備設施運行情況（樓道開關燈、聲控燈、管井、強電、弱電電梯運行等是否正常，如果需要維修及時下維修單給工程師傅維修）；巡視自己所管轄區域裝修現場簽到（裝修現場巡視注意提示裝修工人施工時間段、建筑垃圾堆放到物業指定的地點、注意物業的成品保護、保護樓道衛生干凈等）；樓道衛生等。

3、10:00-11:00整理前一日業主投訴情況，將問題分類后交付各相關部門主管處理，并協助客服助理進行回訪。其間接待業主、接聽電話、記錄業主放映情況。

4、11:00-12:00將當日上午記錄的業主放映情況清理后分類處理，可當時處理的問題馬上解決，需要工作互動，向上級匯報的單獨列出留待下午處理，或不能及時完成的應及時給業主回復并說明情況。

5、14：00-15:00簽到后將上午記錄的問題分類以傳簽單的形式通知各職能部門，并檢查上午回訪記錄，看是否仍有遺留問題，及時在業主反映情況記錄本上填寫處理結果。

6、14:30-15:30外圍巡視，檢查各部門崗位工作情況。

7、15:30-17:00將當日交付各職能部門處理的問題進行整理并追蹤處理情況，以便進行回訪。部門日結，寫工作日志；

8、負責管理區域物業管理費的催收工作；高層水費和門面電費的收取工作。

9、負責所管區域內的空置房檢查工作。

10、負責與甲方往來維修單位的跟進工作。

三、備注

1、裝修現場每天必須每戶有兩次巡視，并做好裝修現場相關提示工作。

2、當區域管家休息時，區域內所需要跟進的工作以客服助理工作移交本為主，以便物業服務工作的開展。

萬科物業管家工作總結

萬科物業管家工作總結一

忙碌的XX年即將過去?；厥滓荒陙淼墓ぷ?，感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。

一、提高服務質量，規范管家服務。

自XX、9年3月推出“一對一管家式服務”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，在“一對一管家式服務”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規范》、《交房接待人員服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業主的認可。

二、規范服務流程，物業管理走向專業化。

隨著新《物業管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對小區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現小區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止并給出合理化建議，并且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經發現我們馬上發整改通知書，令其立即整改。

三、加強培訓、提高業務水平

專業知識對于搞物業管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：

(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫助業主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導還是業主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。

(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能

除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《蘇州市住宅區物業管理條例》、《蘇州工業園區住宅物業管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費物業公司就什么都負責的，公司還拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

XX年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區入住業主的增多，物業將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們萬科物業公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁!

XX年我們的工作計劃是：

一、針對XX年滿意度調查時業主反映的情況進行跟進處理，以便提高XX年入住率。

二、繼續規范各項工作流程，認真貫徹執行各崗位的崗位職責

三、推行《客戶大使服務規范》、《交房接待人員服務規范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質及服務水平。

四、全力配合各部門做好房屋交付工作。

五、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關人員巡視，做到及時發現及時處理。

萬科物業管家工作總結二

時光如梭，不知不覺中來綠城青竹園服務中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。

回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。

下面是我這一年來的主要工作內容

1、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區共92戶，辦理交房手續46戶，辦理裝修手續7戶，入住業主2戶;

2、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪;

3、函件、文件的制作、發送與歸檔，目前年度工作聯系單發函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份，大件物品放行條1387余份。

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少

1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較復雜;管家部全體人員連續加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責客服中心的協助工作，當我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態呢?通過公司領導對我們當天工作的總結，我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協助工作轉換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務，順利為好幾位業主辦理完成了交房手續。聽到上級領導的鼓勵，看著業主滿意的笑容，我也無比欣慰。經歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態，積極改正;在與少數難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;

2、工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功;

3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區內布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節園區內的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。

在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作

4、加強學習物業管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

5、加強文案、會務等制作能力;拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;

6、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性;

7、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很幸運剛從學校畢業就可以加入綠城青竹園這個可愛而優秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!謝謝大家，我的工作總結完畢!

? 樓宇控制述職報告 ?

一、基本情況及存在問題

我們解放碑街道所負責的商務樓宇共有16座，主要分布于CBD周邊一帶，總面積757225平方米，樓宇閑置面積約平方米，閑置率為2.86%，其中純寫字樓7棟，分別為他們分別是歐鵬電子商務大廈、泰安大廈、長城大廈、民生大廈、紐約紐約大廈、渝海大廈、重慶國貿中心等，商住兩用樓宇9棟，分別為雅蘭電子城、大元廣場、華英大廈、大陽大廈、德藝大廈、興利大廈、家佳喜裝飾城市場有限公司、奎星現代書城、鄒容廣場天倫華苑等。現有法人單位家。在16棟樓宇中，物業管理形態各有不同，樓宇資源自發配置的特征比較明顯。

主要問題有：一是樓宇總量小，純商務樓宇少。我街現有樓宇總量過少，特別是商務樓宇缺口較大，難以適應樓宇經濟持續性、規模化發展的需要?，F有16座樓宇中，純寫字樓僅有7座，330400平方米。樓宇總量特別是寫字樓數量少，成為制約我街樓宇經濟發展的瓶頸。二是樓宇硬件配置低，配套功能差。從嚴格意義上講，我街僅有一座標準甲級寫字樓——重慶國貿中心。大部分樓宇屬于年代較久，外部陳舊、內部裝修檔次不高，缺乏辦公通信自動化、消防報警智能化、安保監控自動化等星級標準配置。在功能配套方面，大部分樓宇缺少停車場，電梯數量少，高峰期經常出現排隊等電梯的情況。另外，物業管理水平低下，商業配套問題突出。這些問題的存在，嚴重影響了寫字樓的整體對外推介。三是商家實力弱，租售價格低。我街的樓宇投資商中，本地企業占大多數，資金實力、經營理念、管理經驗等方面與時代所需相差甚遠，直接導致樓宇老化和功能落后，樓宇綜合競爭力不高。

二、發展樓宇經濟的工作思路

區域樓宇經濟發展的總體目標是：加強領導，摸清底數、盤活存量，抓好改造，主動介入、政策跟進，升級服務水平。

1、進一步強化服務工作。加強和完善街道樓宇經濟建設工作領導小組，實行街道領導聯系重點樓宇制度，實行樓宇工作聯系“一對一”。定期實地走訪，對轄區41棟商務樓宇進行全面摸底調查，重點對16棟老、舊樓宇的資源、面積規模、業態構成、設備設施、空置情況、改造意愿等相關信息進行了全面的掌握，加強樓宇改造政策宣傳和特色樓宇的打造工作。

2、進一步改善發展環境。市、區政府先后出臺了一系列促進樓宇經濟發展的政策，要將政策落到實處，積極采取物業公司集中開會學習與送政策上門的`方式，鼓勵在建樓宇開發商高標準建設商務樓宇，主動介入，對樓宇招商工作實行全過程、全方位的跟蹤服務，及時提供政策咨詢，幫助協調和解決運作過程中的實際問題，為樓宇經濟發展鋪好路搭好橋。

3、改造提升功能，盤活現有樓宇。鼓勵老舊樓宇通過更新改造，提升軟硬件配置，重塑樓宇形象。

4、對商務樓宇日常的經營發展開展貼心服務。對于閑置樓，要追根溯源，找出癥結，千方百計地給予協助和支持，進行升級改造，發展特色樓宇，提升產業檔次，為發展樓宇經濟留下寶貴空間，夯實發展基礎，盤活存量空置樓盤。

5、盡快建立樓宇信息數據庫，對轄區樓宇信息進行數字化管理。從提升物業品質入手，狠抓硬件改造,解決部分樓宇沒有“賣點”的問題，依據樓宇定位和市場需求，開展新一輪的裝修改造。二是街道在協調改善樓宇周邊市容環境、交通設施和停車狀況等配套服務設施等方面加大工作力度，幫助改善配套狀況。

6、進一步加大樓宇宣傳力度，打造明星樓盤，營造發展樓宇經濟的濃厚氛圍。逐步形成區域性的金融樓、小電子商品樓、中介服務樓等主題樓宇，達到盤活現有樓宇的目的，吸引使更多業態先進、稅收持續貢獻大的企業入駐轄區樓宇，使樓宇經濟切實為實現全區經濟的跨越式發展做出貢獻。

20xx年7月27日

? 樓宇控制述職報告 ?

時光飛逝，轉眼20xx年來到了，回首20xx年的工作，充滿著艱辛和快樂，這一年來，我物業部全體員工在公司正確領導下，團結一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創新，進一步完善和改進了物業部的管理和服務質量，取得了可喜的成績：組建了一支優秀的物業管理團隊，創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質量標準和工作程序；形成了服務與管理相結合的專業分工體系，多次得到上級主管部門領導的表揚和贊譽；一年以來，我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。

一、全力配合公司地產開發，小區品牌不斷提升

今年，為了配合公司的物業發展，公司調整了發展戰略，奉行'先品牌、后規模'、'把工作重心放在改進物業的服務品質'的思路，集中優勢資源確保為公司開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此，重點抓好以下幾方面工作：

1、貫徹按物業管理iso體系的有效運作

成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一季度來，公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標，同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象，打造陽光名邸物業品牌。

2、形成以客戶滿意為中心的質量體系

自進駐開始，一直把'客戶滿意，業主至上'作為工作的中心，進一步確定了以客戶為中心的經營服務理念，今后我們將繼續貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。

3、建立陽光名邸物業零缺陷的目標

部門成立之后，經過反復討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷；操作零缺陷；設備零故障；安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發生的問題。

二、人員管理

人力資源是公司發展的重要保證。我們堅持屬地化管理的方針，進駐之初，因處地特殊，故人員素質偏低。但為了提高公司的競爭力，我部門積極開展多種員工專業知識>培訓，使員工成為'一專多能'且達到了顯著的效果。員工培訓包括：>企業文化培訓，專業技術培訓等，特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態度，激發員工團結合作，大大提高了服務質量，也給公司的發展提供了廣闊的空間。

三、完善各項>規章制度，建立內部管理機制

我物業部始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務發展，爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標，優質服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班人員工作制度》、《業主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十多項規章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開；同時，為了建立完善的內部管理機制，采用'走出去、引進來'的方式，到南

京、淮安等物業公司學習參觀，在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的`實際情況，對各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的積極性、主動性和創造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業務、管理水平不斷得到提高。

四、保安方面

1、在公司和我部門的嚴格挑選和培訓下，和保安人員的共同努力下，圓滿完成了泗陽縣房產會、陽光名邸一期、二期開盤及政府領導參觀的安全防范和現場維護工作。但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我保安的經驗不足與缺陷：人員素質過低，專業知識不足等。為此我部門于今年進行了一場保安大革新，實行末尾淘汰制，從而在對隊伍內部形成競爭機制。其次我們購置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階，從而達到外塑形象，內塑品牌。

2、工地保安工作始終貫徹公司領導的外松內緊的方針。因工地現場處地的時間、環境比較特別，我部門嚴格實行《來訪人員登記制》和《車輛進出登記制》以及憑銷售人員引領進入制，謝絕參觀客戶私自進入施工現場，從而在源頭上杜絕安全事故的發生，我工地保安在接管1年期間抓獲工地盜竊嫌疑人8起，制止偷竊事件多起，驅趕拾荒人員50多起，為公司和施工隊挽回了一定的損失。

3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業知識培訓。從成立至今，共進行了六十多次專業知識培訓，二次消防知識學習以及長期的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制，獎勵優秀隊員，扣罰表現較差的隊員。

4、在夜間管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，實行售樓處和工地不定期的巡邏，確保了管理區域內公司財產的安全。

5、車輛管理，因建設初期的施工車輛較多，我們規范和控制來訪車輛，引導其按指定區域正確停放，給陽光名邸創造了一個安全、安靜、優雅的參觀和停車環境。

五、保潔方面

1、我部門保潔基本上能完成公司交給的任務，認真遵守公司和部門的各項規章制度，嚴格執行清潔工作規程，全天候清掃銷售大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墻玻璃、門等，及時清理垃圾，創造了一個干凈整潔的環境。

2、我保潔部實行嚴格的考核辦法，同時實行互監制，即保安人員監督保潔人員的工作力度，保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。

六、其它方面

1、完成了陽光名邸的前期物業招投標工作，確立了淮安華天物業管理公司為我項目的中標和管理單位，并與之簽定了物業服務合同，為我項目下步工作明確了方向。

2、積極與縣房管處、眾興鎮物管辦等相關上級領導部門的溝通與協調，保持了很好的業務關系，為下步更好的做好陽光名邸物業管理工作奠定了基礎。

我們知道，雖然在這短短的一年里我們取得了一些的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足，隊伍專業性不強、服務方式單一將是我們致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在新的一季度里，我們將通過總結經驗、借鑒和學習先進的物業管理的方法來提高自己的專業水平，提升物業管理的品位，滿足業主及使用人的要求，實現陽光名邸物業的騰飛。

物業客服管家崗位職責

1)負責業主辦理入住的各項準備工作，及入住流程辦理和后續的服務工作；

2)負責物業管理區域內環境衛生，園林綠化及返修施工的監管工作，發現問題及時跟進相關人員處理；

3)負責每日對公共區域進行巡視，并做好日常記錄，發現各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理；

4)負責業主委托代辦服務的咨詢及服務工作，及時反饋相關信息；

5)負責收集客戶、業主信息，建立前期客戶檔案。

6)根進所服務區域的樓宇維保修工作，對每日工作進行跟進、記錄、拍照，并反饋相關部門及業主。

7)對區域內的保潔服務進行業務的組織、指導和管理工作；

8)熟悉了解項目所有的服務設施及服務項目，對項目運行管理做到心中有數。

9)協助處理各類突發事件；

10)完成上級領導交辦的其他工作。

職責二：物業客服管家崗位職責

1、負責業主辦理入住的各項準備工作，及入住流程辦理和后續的服務工作；

2、負責物業管理區域內環境衛生，園林綠化及返修施工的監管工作，發現問題及時跟進相關人員處理；

3、負責每日對公共區域進行巡視，并做好日常記錄，發現各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理；

4、負責業主委托代辦服務的咨詢及服務工作，及時反饋相關信息；

5、負責收集客戶、業主信息，建立前期客戶檔案。

職責三：物業客服管家崗位職責

1、熟悉項目部各項管理制度、收費標準及用戶情況；

2、定期整理客戶資料；

3、協助客戶服務部主管制定項目部清潔設備使用方法及操作規程；

4、負責辦理業主入住手續，裝修審查；

5、負責裝修檔案、業主檔案、項目部文書檔案的管理；

6、負責項目部公共鑰匙的管理工作；

7、負責準時向客戶派發各種費用的交費通知單；

8、追收管理費及其它費用的工作；

9、接待處理業主投訴、記錄，向執行部門反應，并進行反饋、上報；

10、負責對投訴的`處理結果進行回訪，并做好回訪記錄統計總結；

11、協助處理突發事件，并負責處理善后工作；

12、制訂一般之文書通告表格等工作；

13、負責項目部的文件收發及傳達等日常工作，妥善保管物業項目部的文件；

14、按上級領導的要求及時與業主溝通，反饋有關信息；

15、負責項目部文件的擬定和整理歸檔工作；

16、負責辦理各類對客代辦業務；

17、完成上級領導交辦的其它工作；

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崗位職責

●小學作文網編輯力薦:

質量控制方案?|?智慧樓宇建設方案?|?述職報告?|?單位內部控制自我評價?|?樓宇控制述職報告?|?樓宇控制述職報告

1、負責項目實施環節成本、質量、進度、安全等方面的全面管控及實施;

2、負責工程實施直至竣工驗收全過程資料報送、整理、歸檔等工作;

3、負責施工過程項目策劃、運營工作，有圖紙深化能力、并指導項目實施;

4、熟悉各智能化系統，熟悉主流產品配置;

5、項目管理工作量評估，組建標化項目部，落實現場人員、材料等各項管理制度并貫徹實施;

6、主導現場施工關系協調，處理好與建設、設計、監理、跟審、總包及各分包單位協調與溝通，維護及提升公司所在項目上知名度、美譽度;

7、配合內、外部審計工作，積極配合公司對項目各分包單位管理工作;

任職資格

1、計算機、電子、通信或相關專業，熟悉建筑智能化各主要系統，大專及以上學歷;

2、具有五年以上智能化項目管理經驗，熟悉現場項目管理工作;

3、獨立承擔并完成至少一個1000萬以上綜合智能化建設工程，項目成績突出者可優先考慮;

4、有3000萬以上規模機電安裝(包含800萬以上智能化)相關項目管理經驗優先考慮;

5、持有一級建造師證書、且證書有1000萬以上智能化項目業績者優先考慮;

6、工作責任心強，吃苦耐勞，有團隊精神;

7、能常駐項目現場工作(江蘇省內)。

? 樓宇控制述職報告 ?

作為一名樓宇控制人員，我深知自己肩負著重要的責任，需要保障住戶的安全和樓宇的正常運行。在過去的一年里，我盡心盡力地履行工作職責，取得了一些成績，也遇到了一些挑戰。以下是我在這一年里的工作總結和述職報告：

一、工作總結

在過去的一年里，我認真負責地完成了以下工作：

1. 嚴格執行樓宇進出管理制度，確保陌生人無法進入樓宇內部，有效保障住戶的安全。

2. 定期檢查樓宇各項設施設備的運行情況，及時發現并解決問題，確保樓宇正常運行。

3. 協助保安人員開展安全巡查工作，加強樓宇的安全防范措施。

4. 協助處理業主和住戶提出的問題和投訴，保持良好的業主關系。

5. 參與組織開展應急演練，提高應對突發事件的能力和水平。

6. 積極學習并掌握樓宇管理相關法律法規，不斷提升自身專業能力。

二、工作成果

在過去的一年里，我取得了一些工作成果：

1. 成功防止了多起盜竊事件和火災等安全事故的發生，有效保障了住戶的人身和財產安全。

2. 定期維護和保養樓宇設施設備，提高了設備的使用壽命和運行效率。

3. 及時處理了多起住戶投訴事件，維護了樓宇的和諧穩定，獲得了住戶的認可和信任。

4. 參與組織的應急演練得到了較好的效果，提高了業主和住戶的安全意識和應急響應能力。

5. 在學習方面，我通過自主學習和參加培訓，掌握了更多的樓宇管理知識和技能，提高了自身的專業水平。

三、存在問題

在工作中也遇到了一些問題：

1. 由于樓宇管理標準的不斷提高，我需要不斷學習和提升自己的管理理念和操作技能。

2. 在處理業主投訴和糾紛方面，需要更加冷靜和理性，以更好的解決問題。

3. 在應急演練方面，需要不斷加強協作能力，提高應急響應水平。

四、今后計劃

在未來的工作中，我將繼續努力，做好以下工作：

1. 進一步加強樓宇安全管理，提高安全防范意識和能力，防止事故的發生。

2. 加強業主和住戶的溝通和協調，解決問題和糾紛，維護樓宇的和諧穩定。

3. 持續學習和提升，不斷提高自身的管理能力和專業水平，為樓宇管理工作增添新的動力。

樓宇控制工作是一項重要而復雜的工作，需要我們不斷學習和提升，才能更好地為業主和住戶提供保障和服務。我將繼續努力，為樓宇的安全和正常運行貢獻自己的力量。感謝大家對我的支持和信任！

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樓宇開發經理湖南光學傳媒有限公司湖南光學傳媒有限公司,光學傳媒

職責要求:

1、負責本地高端寫字樓、商住樓、公寓以及住宅小區等框架媒體的開發工作;

2、在開拓新的樓宇物業關系的基礎上,維護已有物業客戶關系;

3、及時協調處理樓宇內媒體資源在日常運營中的各項問題;

4、及時做好應收、應付賬款工作,完成公司規定各種日常報表;

5、獨立帶團隊每月完成目標。

任職要求:

1、有2年以上的開發經驗,對市場有敏銳的嗅覺和觀察力;

2、熟悉長沙地理環境,能快速搜集到客戶信息進行攻克;

3、吃苦耐勞,有自己的想法,有毅力,抗壓能力強;

4、具有腳踏實地的實干精神,有責任心,有團隊精神,具有成本控制意識者優先;

5、對物業公司有一定的了解和接觸者優先。

薪酬福利:

1、同地區,同行業極具競爭力的薪酬水平;

2、標準福利:五險一金,周末雙休,法定節假日,帶薪酬年休假

3、12項特色福利:交通補貼、通訊補貼、餐費補貼、年終獎、司齡補貼、過節福利、結婚禮金、奠儀金、健康體檢、定制職業裝、生日福利、婦女節福利

? 樓宇控制述職報告 ?

智能樓宇除了能降低運營成本，還能提升員工效率。

樓宇轉型將帶動整個行業的模式轉變，在未來出現的新的商業模式中，軟件將扮演主要角色，因此透明度至關重要。透明度是實現最佳建筑效能的先決條件。透明度指所有潛在的改善建筑的優先級排列，開放給使用者概覽，使透過更優異的能源效率和發展，降低運營成本。收集建筑內有意義的信息，提供指標。如能源消耗、一般成本、二氧化碳排放量等等，透過這些指標，業主能分析工作效率，采取各種措施。

在過去，物業公司管理建筑的方式比較被動。但現在公司能夠主動出擊，并利用預測分析帶來的種種益處。最終目標是讓建筑管理系統自主運行。樓宇自控能減少能源消耗和停機時間，按需求提供服務，提供以規則為基礎的效能管理。對智能建筑的最大愿景是實現自主管理、自行偵測，與周圍環境溝通，針對使用者和需求進行調整。

建筑的轉變將帶來很多的益處：降低物業對建筑設施的管理和維護成本、降低能源消耗。同時，為內部辦公的人員優化工作流程，提高工作效率。

智能樓宇和人們的生活息息相關，樓宇智能化程度的提高，會極大程度的改善人們的生活品質，因此受到很大關注。然而現代的智能樓宇安防系統一般都是采用整體解決方案，包含很多的業務功能。由于設計初期規劃不完善或者建設時期的先后，導致這些系統不能發揮其最大效用。導致智能樓宇安防系統發展面臨三大問題，其一系統離散，管理資源浪費：是各個子系統獨立工作、獨立管理，之間沒有信息互通。

從建設和管理的角度來看，每個系統都需要有專門的管理人員來管理維護，都會造成資源的浪費；其二系統缺失，無法實現統一管理：是在系統設計初期沒有考慮到未來的業務擴展，隨著時間的推進，已有的系統不能滿足需求，而需要增加的業務又不能和已有的系統相融合，無法實現統一管理。；其三系統僵化，資源浪費：僵化型的安防系統使原有系統中的業務很難改進，要實現新的功能需要推翻重建，造成資源的極大浪費。

如果按照行業特性劃分行業的話，樓宇行業很難去找出鮮明的特點，但總體來說，可以歸納為以下幾個大類：

第一，業態類型多主要包括住宅、寫字樓、酒店、企業園區、工廠、連鎖店、體育場館、公共設施等。

第二，智能化子系統繁雜，樓宇行業包含的智能化子系統眾多，覆蓋面很廣，具體的業態有不同的應用。

第三，安防需求分散、應用程度深。隨著技術的進步，監控、門禁、一卡通系統技術已經有了長足的發展，全面向IT化和智能化發展，行業特點明顯，需求越來越細致，實現難度越來越高，系統高度集成。

第四，安防系統是智能樓宇的基礎，人們生活和工作的需求不外乎兩個因素：安全和舒適，而安全在整個樓宇行業來講是基礎性的應用，市場體量很大，發展空間和前景看好。

第五，技術更新換代快、產品生命周期短。相對其它智能化系統，安防系統這幾年隨著IT技術的`升級換代、普及獲得了長足發展，尤其是以視頻監控為代表的“智能”趨勢，帶來了大量的新技術，高清、網絡、智能分析都是不可忽視的潮流。另外相對其它智能化系統安防系統的產品壽命較短，通常在5年左右，所以存在著5年一個周期的換新市場。

智能樓宇系統包含視頻監控系統、報警系統、出入口控制系統、門禁系統等多個子系統組成等，圍繞以業務為中心智能樓宇集成應用分析如下：如采用門禁系統管理人員出入，視頻監控系統監視安防事件，停車場系統管理車輛出入，報警系統探測報警事件，巡更系統管理巡更業務。以業務為中心的建設管理模式會隨著業務的增加而導致系統眾多，管理復雜，效率低下，因此后期出現了以信息集成平臺為核心的純軟件產品。

并且原來的單系統提供商也在推出以自身產品為核心的集成平臺，如以樓宇控制系統為核心的平臺、以視頻監控系統及以門禁系統為核心的集成平臺，等等。此外，原有系統功能的外延也在不斷的延伸，如一些門禁系統整合了大部門報警系統、電梯控制系統、燈控系統所具有的功能；視頻監控系統除了監控安防事件之外，還集成了環境監測功能，并結合視頻信息核實等。產品的豐富化以及功能的多樣性，為用戶提供了多種選擇，但同時也使得樓宇智能化系統的建設良莠不齊。

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崗位職責:

1.樓宇日常運營活動開展，運營事務整體把控;

2.大型活動支持和保障;

3.編寫和匯總周報、月報;

4.完成每月端口kpi自評分數;

5.項目專項工作(能耗分析、工位調整、空間整理、培訓)的把控;

6.維護團隊人員穩定;

7.完成上級交辦的其它工作。

任職要求:

1、學歷要求:全日制大專及以上學歷;

2、專業要求:管理類專業，物業管理專業更佳;

3、工作經驗:商寫物業安全管理工作經驗3年以上，或同等職位工作經驗1年以上;4、計算機技能:熟練使用windows、office系列辦公軟件。

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樓宇自控方案：實現智慧建筑與舒適環境的完美結合

隨著科技的不斷發展和人們對生活質量要求的日益提高，智能建筑技術被廣泛應用于樓宇管理領域。樓宇自控方案是一種集成了物聯網、人工智能和云計算等先進技術的解決方案，旨在實現樓宇設備的自動化控制，提升樓宇的能源效率、安全性和舒適度。本文將圍繞樓宇自控方案展開討論，從方案的基本原理、實施的關鍵步驟以及未來的發展趨勢等方面進行詳細闡述，以期能夠比較全面地介紹樓宇自控方案。

樓宇自控方案的基本原理是利用物聯網技術將樓宇內的各類設備、傳感器和控制系統連接起來，形成一個統一的信息交互網絡。通過對各種設備和傳感器進行數據采集和監控，系統可以實時獲取樓宇內的環境信息，并根據預設的控制策略進行自動調控。例如，當室內溫度過高時，系統能夠自動調節空調溫度或開啟通風設備，以提供一個舒適的室內環境。同時，樓宇自控方案還可以應用于樓宇能源管理，通過實時監測和調控電力、水務和照明等設備的使用，提高能源的利用效率，降低能源消耗。

實施樓宇自控方案需要經過一系列關鍵步驟。需要對樓宇內的設備和傳感器進行全面的調研和評估，以確定哪些設備可以進行自動控制，并選擇合適的傳感器來采集環境信息。需要設計并建立一個穩定可靠的物聯網連接平臺，將各類設備連接到同一個網絡中。該平臺應該具備高性能、高可靠性和高安全性等特點，以保證數據的實時性和有效性。然后，需要編寫控制邏輯和算法，根據樓宇的具體需求和設備的特點來實現自動化控制。需要進行系統的測試和調試，確保系統的各項功能和性能正常運行。

未來，樓宇自控方案有著廣闊的發展前景。隨著人工智能和云計算技術的不斷推進，樓宇自控系統將越來越智能化和個性化。例如，系統可以根據用戶的使用習慣和需求，自動調節室內環境并提供個性化的服務。另外，隨著物聯網技術的成熟和智能設備的普及，樓宇自控系統將與其他智能設備實現更好的互聯互通，形成一個更加智能化的生態系統。

樓宇自控方案是一個具有廣泛應用前景的解決方案，可以實現樓宇管理的自動化和智能化。該方案以物聯網為基礎，通過集成各類設備和傳感器，實現對樓宇設備的實時監控和自動控制。通過提高能源效率、安全性和舒適度，樓宇自控方案為人們提供了一個更加智能、便利和舒適的居住環境。未來，隨著技術的不斷發展，樓宇自控方案有著更好的發展前景，將為人們的生活帶來更多便利和享受。

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根據區委、區政府對樓宇經濟工作20xx新要求，樓宇辦積極制訂全年工作計劃，并在1-5月份的工作中，堅持按全區“一二三四五六”的工作部署要求，以工作效能提升為根本，加強工作效能建設，同時采取多項有效措施，大力開展樓宇經濟工作，現將1-5月工作總結如下：

一、工作完成情況

1、根據區政府20xx年工作要求“在沿大學路、嵩山路、京廣路等培育一批特色商務樓宇”，樓宇辦及時制定全年中心工作計劃：力爭完成5幢商務樓宇的培育，確保完成3幢商務樓宇的培育；

2、以中心工作為指導，全面開展商務樓宇的摸底調查工作：

（1）通過今年更為詳細的摸底調查，現全區共有商務樓26幢，對入駐企業規模、種類，綜合進行整理，編制表格，并進行樓宇現狀匯總分析；

（2）在建擬建商務樓宇調查，走訪了解項目中商務樓宇的規模、結構、周邊配套設施以及所在區域經濟狀況等，引導開發商及樓宇物業培育優質產業聚集樓宇；

3、樓宇辦以科學發展觀為指導，服從真實性和客觀性的原則，全面、系統、準確地將20xx年度我區樓宇經濟建設的發展歷程、亮點工作與工作經驗進行匯總整理，按要求認真做好材料的編寫，以真實反應20xx年內我區樓宇經濟建設的方向與特色，做到鑒往知來，更好地服務到樓宇經濟建設之中，為領導統籌全局提供準確、有效地基礎資料；

4、完善服務體系，建立綠色通道，著力打造我區樓宇招商優良環境，為米安斯迪服飾有限公司、香港鳳凰都市（北京）廣告傳播有限公司河南分公司的注冊提供各項服務工作，現兩家公司各項手續已辦理完畢；

5、為了加快《大學路及濱河樓宇集群推進方案》的推進實施，根據朱書記對推進方案的'意見與要求，及時制定工作措施，以加大落實力度：

（1）迅速召開相關樓宇企業座談會，聽取、收集他們的意見和建議，以企業角度思考方案，明確樓宇建設定位和服務需求；

（2）及時與相關單位進行對接、溝通，進一步了解掌握沿大學路各個節點上現有商務樓宇分布狀況與未來可開發區域，據此進行升級改造與規劃分布商務樓宇；

（3）進一步完善、細化推進措施，提高項目的可操作性。力爭將推進方案做實、做強，以商務樓宇規劃為源動力，帶動我區樓宇經濟跨越式發展；

6、對樓宇招商手冊中的地鐵示意圖進行標注、調整，重新對手冊涉及的各單位電話進行核對，聯系設計公司制作樣稿，請領導審閱，并請朱書記為手冊題詞；

7、對全區商務樓宇進行挑選，幫助“聯通呼叫中心”項目選擇辦公地點，實現“心懷企業，以商招商”的良好發展態勢；

8、走訪今年特色樓宇培育對象——慧豐大廈，聯系物業與相關街道辦事處，了解大廈當前經營情況及入駐企業納稅情況，并制定該樓特色培育方案；

9、了解閑置樓宇潔云招待所項目進展情況，現在正在內部裝修階段，3個月后內部裝修完，將作為酒店對外營業，有意與其他公司合作經營，樓宇辦聯系上海一家格陵蘭酒店，為雙方牽線搭橋，雙方正在接洽中；

10、樓宇辦組織全體人員撰寫“我談二七發展”專題論文，并集中將文章進行學習，開拓新方向，謀劃新思路，增強全員的緊迫感與責任感。

二、工作措施

1、建立樓宇及樓宇企業臺帳。商務樓宇管理定人定責，每幢樓宇由專人負責，密切跟蹤樓宇企業入駐情況，及時更新信息。

? 樓宇控制述職報告 ?

樓宇自控方案的重要性在今天的城市生活中變得越來越突出。隨著科技的發展，人們對于生活的便利性和舒適度有著更高的要求。而樓宇自控方案就是為了滿足這樣的要求而設計出來的。本文將詳細介紹樓宇自控方案的定義、功能、應用和未來發展等方面。

樓宇自控方案是指利用先進的技術和系統，對樓宇中的各種設備、設施進行智能化管理和調控的一種方案。通過對樓宇內的溫度、濕度、光照、空氣質量等參數進行實時監測和控制，實現對樓宇內環境的精確調節，提供舒適的居住和工作環境。

樓宇自控方案的功能非常強大。它可以通過智能化的系統實現對樓內各種設備設施的集中控制。無論是樓宇的照明系統、空調系統、風扇、電梯等，都可以通過自控方案進行集中管理和控制。這樣不僅可以提高設備的運行效率，還可以節約能源和資源。

樓宇自控方案具有強大的數據采集和分析能力。通過安裝傳感器和數據采集設備，可以實時獲取樓宇內各種環境參數的數據。將這些數據進行分析和處理，可以得出建筑能耗、設備使用效率、樓宇安全等方面的指標和報告。這些數據對于樓宇的管理者來說非常有價值，可以幫助他們做出更準確的決策和優化樓宇的運營。

另外，樓宇自控方案還可以提供個性化的服務。通過利用樓宇自控系統和人工智能技術，可以根據用戶的個人喜好和習慣，提供個性化的服務。比如，在用戶到達樓宇門口時，系統可以通過人臉識別自動開啟門禁系統；當用戶進入辦公室后，系統可以根據用戶習慣自動調節燈光和溫度。這樣不僅提高了用戶的體驗，也提升了樓宇的智能化程度。

樓宇自控方案的應用非常廣泛，不僅可以應用于商業樓宇、寫字樓，也可以應用于住宅小區、學校、醫院等不同類型的建筑。對于商業樓宇來說，樓宇自控方案可以提高樓宇的競爭力和可持續發展能力。對于住宅小區來說，樓宇自控方案可以提供安全、舒適、節能的居住環境。對于學校和醫院來說，樓宇自控方案可以提供良好的學習和治療環境。

未來，樓宇自控方案有著廣闊的發展空間。隨著物聯網和大數據技術的發展，樓宇自控系統將會變得更加智能化和強大。通過與城市智能化管理系統的連接，樓宇自控系統可以更好地融入城市的智能化建設中，實現城市資源的更好利用和共享。同時，樓宇自控系統也可以與人工智能技術結合，提供更加個性化的服務和體驗。

小編認為，樓宇自控方案是一種為了提供舒適、智能、節能的樓宇環境而設計的方案。它的功能強大，應用廣泛，并且具有很大的發展潛力。隨著科技的不斷進步，樓宇自控方案將會在未來的城市生活中扮演更加重要的角色，為人們提供更好的居住和工作環境。