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職場禮儀的基本常識(實用十六篇)

發表時間:2020-12-23

職場禮儀的基本常識(實用十六篇)。

? 職場禮儀的基本常識 ?

一、修飾與衣著

修飾是指女士穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機會就已經了了無幾了。因為你是來工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個老農民和一個西裝革履的人,找你談判,你是不是要選擇那個西裝革履的人呀!

當面試時,有的人說:"面試時,不就是到那天從里到外都換上新衣服,穿的整整齊齊的,然后到發廊整理一下頭型嗎?"其實這樣做是不對的。一、會讓人一看就知道你提前準備了,有的時候連剛打上去的發膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發廊里出來的。二、由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會有一種很不舒服的感覺,所以你最好要提前一、兩天就穿上,適應一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準備。

面試時要多帶幾份簡歷,因為你交到面試官那的已經訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到,這時你就要拿出你已提前多準備的簡歷給他,他會覺得的很舒服的。當面試完后要給面試官寫感謝信,雖然現在有許多人一般都不寫,但這是禮儀,我還是希望大家寫,你想別人都不寫,你寫了是不是會引起注意呀。在面試或會議時要帶上比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個本或筆。

面試時要提前半小時去,先與他們的總臺人熟悉一下,總臺是個很關鍵的人物,多打聽一下有關將要面試你的上級的消息。如稱呼等。有一次一位王女士,接了一個電話說:你好,我是xx公司的王浩,請你明天九點到我們公司來接授面試。第二天,他八點半就到了,和總臺服務員聊了一會,服務員打了一個電話,說"王總,王小姐到了",這時她才知道,原來給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個人當成小人物呢?因為一般打電話通知的都是小人物或員工做的事。所以她進去面試時,說了你好!王總。你想想假如她說,你好,王浩!王總會怎么個想法,"王總"叫了幾年了,都已經叫習慣了,突然叫他王浩,他能夠習慣嗎?

二、自我介紹。

應籌式:在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了,不必報上職務等。

工作式:你好,我是xx公司的xx經理。

交流式:你好,我是xx,請多多關照,或送上名片。比較隨便。

禮儀式:如:開學儀式,升旗儀式等等。比較莊嚴。

三、眼神

時間:與別人談話30分鐘時,如果只有10分鐘以內對方是看著你的,說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間,說明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況:一、重視。二、敵視。也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。

部位:額頭上,屬于公務型注視。不太重要的事情和時間也不太長的情況下。

眼睛上,屬于關注型注視。

睛睛至唇部,屬于社交型注視。

眼睛到胸部,屬于親密型注視。

角度:平視,表示平等。斜視,表示失禮。

俯視:從上往下看,輕視別人。

四、面容

有的時候皺眼眉,表示不奈。撅著嘴表示生氣。"噢"?表示驚呀!

五、笑容

要學會微笑。微笑很重要,誰喜歡天天面對著冷冰冰一點笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員,當你去取錢時,他們是不是很冷冰冰的,一點笑容也沒有。像別人欠他們什么似的,感覺不太好吧,其實那是他們的職業病,已經習慣了。下面我給你們講一個故事:

以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料,結果去的都被罵了回來。老板就把這個任務交給了小李,小李很愁呀!但這份材料不拿還不行,結果還是去了。到那時,只見那位科長還在破口大罵呢?這時小李什么也沒有說,只是微笑、微笑還是微笑,嘴里說著:"噢?這樣呀?是嗎?",只是點著頭微笑著。后來,那個吳科長罵了一陣子的時候,小李說:"吳科長,你很會善于表達你內心里的憤怒呀!"。后來,吳科長看了看小李說:"嗯!這小伙子不錯!我也不為難你了,你就拿回去吧!",就這樣別人沒有拿到的,他卻拿到了。

六、需要避免的身體語言。

當與別人談話時不要雙手交叉,身體晃動,一會傾向左邊,一會傾向右邊,或是摸摸頭發、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉筆,好像在炫耀,你看我轉的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按。雖然與同輩之間還算說的過去吧,但是跟長輩談話時這樣做是很不禮貌的。

下面我們來說說拜訪的基本禮儀

中華民族大都熱情好客?!坝信笞赃h方來,不亦樂乎”。對來客,不管是預約好的,還首先是拜訪做客的基本禮儀。

做客有不同情況:初次登門拜訪,老朋友串串門,應邀赴約聚會,有事求助于人等等,因而禮節也稍有不同,不過無論何種情況,作為客人的身份一樣,都要為主人著想,客隨主便,少給主人帶來不便,也就有些需遵循的大致相同的禮節。(1)注意時間的選擇。一般來說,訪問某人,應事先選擇好時間,不宜選擇對方較忙或三餐時間,晚上不宜太遲。節假日和周末,本是訪問的好時機,但如果沒有預約,也不要貿然前往,這些時間主人往往另有安排。預先約定時間,最符合禮貌。盡量不做不速之客,不請自到。預約好的拜訪,賓主都要守時、守約、守信。客人應準時或稍提前一點兒到達,因特殊情況不能赴約,應想辦法通知對方,無聲無息地取消預約是極不禮貌的。(2)注意服裝的選擇。一般的訪問,整潔、樸素、大方即可,不必太過華麗。蓬頭垢面、衣冠不整是對主人的不敬。去慶賀喜事,就須講究些。(3)進門時先敲門或按門鈴。敲門要有節奏感,不輕不重,不急不慢,敲兩三下為宜。虛掩著或開著的門也不可破門而入,給主人一個措手不及則很失禮,進室后最好等要拜訪的人來后才落座。如果需要較長時間等候,可先落座與接待者交談或看些報紙書刊雜志之類的讀物,要拜訪的人來后應起立寒暄。對于約好的正式拜訪,無論事情多急,拜訪的時間很緊,在門口也只能寒暄問候,不要談正題,入室落座后再談,否則會給對方留下不成熟的印象。要穿拖鞋的在門口就換好,見到其家人應問好致意,不打招呼是失禮的。(4)對主人的熱情款待表示感謝。主人敬茶或糖果等小食品時,應起身或欠身雙手接過,并說聲“謝謝”,若敬煙,作為學生應婉言謝絕。(5)交談過程中,要注意交談的禮儀和技巧,談話要簡要,少說消極、沉悶的話。善于傾聽,作出積極反應,不要隨意中斷別人的談話??腿嗽谥魅思也灰藮|張西望。不要隨便走進主人的臥室,除非主人主動邀請。(6)掌握好告辭的最佳時機。一般性拜訪,時間不宜太長,也不宜太匆忙。一般以半小時到一小時為宜。若是事務、公務性拜訪,則可視需要決定時間的長短??腿颂岢龈孓o的時間,最好是與主人的一個交談高潮之后,或者是在又有新客人來時,交談中主人若有疲勞感或有家人來提示有什么急事要辦等情況時,適時告辭較為得體。告辭時應對主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長輩,應向長輩告辭。綜上所述,作為客人應遵守的基本禮節概括為:事先預約,不做不速之客;如期而至,不做失約之客;彬彬有禮,不做冒失之客;衣冠整潔,不做邋遢之客;舉止端莊,談吐文雅,不做粗俗之客;適時告辭,不做難辭之客。

關于社交禮儀還有很多我們需要學習的地方,我們應該不斷的完善自己、充實自己。

? 職場禮儀的基本常識 ?

1.為什么要學習禮儀?

(1)禮儀的含義:是人們在社會交往活動中共同遵守的行為規范和準則,核心是尊重。

修養是禮儀的內在本質與靈魂,禮儀是修養的外在表現。

社交中“不“慣例(不過分開玩笑、不惡語傷人、不要亂起綽號、不熱情過度、不隨便發愁、不妨礙他人、不當面糾正、不言而無信)

1、介紹與自我介紹(儀態大方,表情親切,選準機會,把握分寸,掌握基本程序:致意-回應-介紹,內容準確、恰當(三要素):姓名、單位、職務)

2、握手(伸手的次序,握手的方式,神態專注,姿態自然,手位適當,力度適中,時間適度)

6、電話(融入笑容的聲音:清晰、音量適中,掌控時間:吃飯和休息時間不致電,通話一般不超過三分鐘,切勿邊吃東西邊打電話。打電話 事先準備電話資料,將通話內容按重要程度依次列出,掛斷電話前說“謝謝”、

“再見”,輕掛電話。接電話 電話一響,立即接聽,問好,積極回應,不要打斷別人說話,多用敬語,致謝,再見,等對方先掛電話,自己再掛)

12、求職應聘(應聘前的注意事項 、面試前的準備、面試中的基本禮儀、面試后的基本禮儀)

? 職場禮儀的基本常識 ?

真誠合作,接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。

寬以待人。在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。

公平競爭。不在競爭中玩小聰明,公平、公開競爭才能使人心服口服,應憑真本領取得競爭勝利。

主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的.話稱呼別人。

誠實守信。對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。

尊重上級。樹立領導的權威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復,有意同上級唱反調,有意損害其威信。

支持上級。只要有利于事業的發展,有利于接待工作,就要積極主動地支持上級,配合上級開展工作。

理解上級。在工作中,應盡可能地替上級著想,為領導分憂。

不管自己同上級的私人關系有多好,在工作中都要公私分明。

不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個極端,不把上級放在眼里。上下級關系是一種工作關系,自己作下屬時,應當安分守己。

遵守時間。匯報工作時要遵守時間,不提早,也不推遲。

注意禮貌,

先敲門經允許后才進門匯報。匯報時要注意儀表、姿態,做到文雅大方、彬彬有禮。

語言精煉。匯報時口音清晰,聲音適當,語言精煉,條理清楚。

匯報結束后應等到上級示意后才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時,要主動說“謝謝”或“請留步”。

聽取下級匯報時,也應遵行以下禮儀:

守時。如果已約定時間,應準時等候,如有可能可稍提前一點時間,并作好記載要點的準備以及其他準備。

高臨下,盛氣凌人。

善于傾聽。當下級匯報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態動作。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來,要求匯報者重復、解釋,也可以適當提問,但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。

不要隨意批評、拍板,要先思而后言。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。

要求下級結束匯報時可以通過合適的體態語或用委婉的語氣告訴對方,不能粗暴打斷。

當下級告辭時,應站起來相送。如果聯系不多的下級來匯報時,還應送至門口,并親切道別。

隨著現代通訊設施的發展,電話在人們生活中的使用越來越普及,接待部門更是如此。在電話接聽、撥打服務中,都應及時、準確、語言規范。

? 職場禮儀的基本常識 ?

在現代社會,西餐禮儀成為了越來越受歡迎的話題。作為人們日常生活中不可或缺的一部分,掌握好這些基本常識,不僅能夠展示自己的素養和修養,更能夠幫助我們更好地融入社交場合,得到更多的機會和發展空間。

首先,了解餐具的使用方法是西餐禮儀的重要組成部分。在就餐時,通常會擺放一套餐具,包括叉子、刀、勺、筷子等。正確的使用方法是:左手握叉子,右手握刀,慢慢地將食物放入嘴中。當需要喝湯或飲料時,要用右手握住杯柄喝,同時不要發出聲響。在用餐過程中,要注意將餐具放在盤子中央,不要放在桌布上或者垂直地卡在碗里。

其次,注意餐桌上的坐姿和姿態也是西餐禮儀的重要內容。在進入餐廳之前,要注意穿著得體、整潔,抵達之后在服務員的引導下找到自己的座位。在坐下時,要保持身體和腳部的直線,雙手輕放于桌面上。在吃飯時,我們要坐著,不要彎腰或者趴在桌子上,同時也不要用肘部撐著桌子。

第三,餐桌上的交流也是西餐禮儀的重要方面。在用餐的過程中,不要發出響聲,不要放出放屁等不正常的聲音,也不要過于大聲地講話。在交流時,注意對別人的尊重和關注,不要插隊講話或者中斷別人的發言。當需要用手機時,應該調低音量或者將手機設置成靜音狀態,不要在用餐期間玩耍手機。

最后,提高自己的形象和氣質也是西餐禮儀的重點。做好穿著打扮,注意身體衛生和整潔, 特別是頭發、連衣裙、領帶等需要注意。在餐桌上,我們要保持優雅的姿態,不要嘴里含著食物或者抓飯吃。

在西餐禮儀的基本常識方面,這些內容只是一部分,更多的是在實踐中慢慢掌握并完善。我們應該認真學習并注重實踐,提高自己的素養和修養,讓自己在與人交往和社交活動中更有優勢。同時,在與人交往和Social時,我們也應該更多地展現出自己的風度和氣質,給人留下深刻的印象,從而得到更多的機會和契機。

? 職場禮儀的基本常識 ?


在當今全球化的時代,人們之間的交流和合作已經超越了國界的限制。無論是在商務場合還是社交活動中,了解和遵守國際禮儀已經成為每個人的必備技能。本文將為大家介紹一些國際禮儀的基本常識,幫助大家更好地適應跨文化交流的環境。


第一節:言談舉止


在國際交往中,言談舉止是非常重要的。應該注意言辭的犀利與否。在與人交流時,避免使用過于直接和冒犯性的語言,尤其是在與陌生人的交往中。注意對話的節奏和音量。應該避免說話過快、聲音過大或者說話過于多的情況。注意個人空間的尊重也很重要。在不同文化背景下,對個人空間的理解有所差異,因此應該盡量避免身體接觸或者太過靠近對方。


第二節:形象儀態


形象儀態在國際交往中起著非常重要的作用。穿著要適度得體。在商務場合,著裝要正式且得體,避免穿著過于暴露或者休閑。注意個人衛生和儀態端正。保持整潔的外表,注意咳嗽和打噴嚏的禮儀,以及使用食具的規范都是非常重要的。姿態要端正。應該站立筆直,避免斜倚或者無精打采的樣子。


第三節:用餐禮儀


用餐禮儀在國際交往中也是非常重要的方面。要注意使用餐具的技巧。在西方國家,餐具是從外側開始使用的,而在東方國家,則是從內側開始使用。要注意飯局禮儀。在商務飯局中,應該等待主人率先開口,并且一般不主動提出結賬。應當遵守餐桌禮儀,如不發出噪音、不剝蝦殼等。


第四節:禮節禮儀


禮節禮儀是國際交往中必須要注意的方面。要注意問候的方式。研究對方國家的問候習慣和禮節,并盡量使用當地語言進行問候。要注意姿態和動作的禮儀。例如,握手時要用手心與對方相對,并且自然放松,避免過于用力。還要學會保持微笑和眼神交流,這能夠顯示出對對方的尊重和友好。


結尾:


國際交往中的禮儀常識是非常重要的,它直接影響著與他人的交流與合作效果。通過了解和學習國際禮儀的基本常識,可以更好地適應不同文化環境,并且建立起良好的跨文化交流關系。讓共同努力,提升國際交往的禮儀水準,為全球化時代的發展做出更大的貢獻。

? 職場禮儀的基本常識 ?

整潔平整 服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態的第一要務。

色彩技巧 不同色彩會給人不同的感受,如深色或冷色調的服裝讓人產生視覺上的收縮感,顯得莊重嚴肅;而淺色或暖色調的服裝會有擴張感,使人顯得輕松活潑。因此,可以根據不同需要進行選擇和搭配。

配套齊全 除了主體衣服之外,如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協調為好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。

飾物點綴 巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用,給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多,否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時,應盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關鍵的就是要與你的整體服飾搭配統一起來。

? 職場禮儀的基本常識 ?

電話已經成為人們日常生活中最常用的溝通工具之一,但是在電話上的禮儀常識卻往往被人們忽視。不管是私人通話還是商務通話,秉持良好的電話禮儀是建立良好溝通關系的基礎。本文將介紹一些電話禮儀的基本常識,以幫助讀者在電話中表現出尊重、專業和友善的態度。


在接電話時要注意自己的聲音。要保持清晰、溫和和充滿熱情的聲音。初次接聽電話時,可以用禮貌的問候詞回應,例如“您好”、“您好,我是……”,以示尊重和友好。同時,要盡量避免在電話中吃東西、咀嚼口香糖或是同時做其他事情的聲音,這樣會給對方一種不專注和不禮貌的感覺。


在電話中要保持耐心和專注。有時對方可能需要時間來表達他們的問題或需求,這時要耐心地傾聽,并確保完全理解了對方的意思,這可以通過合理使用鼓勵是措辭,如“請您詳細說明一下”、“在這個問題上,我需要您提供更多細節” 來實現。同時,為了盡量避免電話中的誤解,要避免同時做其他事情,盡量集中注意力在電話上。


在電話中要善于使用禮貌用語。禮貌用語可以有效地傳達出尊重對方的意愿。在電話中,可以使用一些常用的禮貌用語,例如“請”、“謝謝”、“對不起”來表達的尊重。例如,當對方提出一個問題時,可以表達出自己的尊重和發自內心的感激之情:“謝謝您的問題,我會盡快給您答復?!?/p>

電話中的談話內容也要注意保護隱私和敏感信息。如果需要詢問對方的個人信息或涉及到他人的敏感信息,要注意在電話中提前告知,以確保對方的理解和同意,并保證這些信息不會被泄露或濫用。同時,也要注意不要冒犯對方或涉及到敏感的話題,這可以避免產生誤解或引起不必要的爭議。


除此之外,還需要遵守一些電話交流的常規規范。例如,如果需要轉接電話,要事先告知對方并確保轉接順利進行。在電話結束時,要以禮貌地告別來表達的感謝和尊重,例如“感謝您與我進行這次通話,再見!” 這樣的禮貌告別能夠給對方留下好的印象。


總體來說,在電話中保持良好的禮儀是至關重要的。通過使用清晰、溫和的聲音,保持耐心和專注,善于使用禮貌用語,保護隱私和敏感信息,遵守電話交流的常規規范,可以建立起良好的溝通關系。這將不僅有助于在社交和商務場合中樹立良好形象,也能夠提高與他人的互動質量,為的人際關系帶來積極的變化。所以,讓一起在電話中秉持良好的禮儀,傳遞尊重、專業和友善的態度。

? 職場禮儀的基本常識 ?

穿著禮儀基本常識


在社交場合中,穿著是我們給別人的第一印象。無論是在正式的商務活動中,還是在隨性的朋友聚會中,穿著得體并遵守基本的禮儀是非常重要的。通過正確的穿著禮儀,我們可以展示自己的專業素養,提升自信,贏得他人的尊重。下面將詳細討論穿著禮儀的基本常識。


根據不同場合選擇適當的著裝是至關重要的。在正式的商務場合中,穿著正式的西裝是必須的。男士應該穿著整潔的西裝,搭配領帶,并確保顏色和樣式與場合相配。女士可以選擇穿著正式的套裝或西裝裙,并搭配得體的飾品。在此類正式場合中,應避免過于個性化或暴露的服裝,以免給人留下不專業的印象。


在非正式的社交聚會中,可以選擇更為隨性的著裝。男士可以選擇搭配一件品質好的針織衫或襯衫,并搭配合適的褲子或牛仔褲。女士可以選擇簡潔舒適的連衣裙、無袖上衣或毛衣,并搭配合適的褲子或短裙。在這樣的場合中,穿著應該注重整潔,并盡量避免穿著過于隨便或暴露的服裝。


穿著禮儀也包括對服裝和鞋襪的細節處理。無論是正式場合還是非正式場合,都應該確保服裝整潔干凈。衣服應該熨燙平整,沒有明顯的褶皺或瑕疵。衣物上的任何污跡都應該被處理掉,避免給人不注意細節的印象。對于女士來說,選擇合適的內衣和內褲也是非常重要的。


鞋子是整個著裝的重要組成部分。在正式場合中,男士應該穿著整潔的皮鞋,避免穿著過舊或磨損的鞋子。女士可以選擇合適的高跟鞋或平底鞋,鞋子的選擇應該與整體的著裝相配。在非正式場合中,可以選擇更為休閑的鞋子,但仍然要注意鞋子的清潔和整潔。


同時,飾品也是穿著禮儀中重要的一環。飾品的選擇應該與整體的著裝相協調,并適合場合。男士可以選擇佩戴一款簡約的手表,搭配適當的領帶夾或袖扣。女士可以選擇適當的項鏈、手鏈或耳環來增添亮點。飾品的選擇應該適中,避免過多或過于夸張。


在穿著禮儀中,對于顏色的選擇也是需要注意的。顏色可以傳達出一種特定的氛圍或形象。在正式場合中,常用的顏色如黑色、灰色、白色等都是比較安全的選擇。這些顏色給人一種嚴肅、專業的感覺。在非正式場合中,可以選擇一些更加明亮的顏色,來增添活力和興奮感。但是,顏色的選擇還是要根據個人膚色和場合來合理搭配。


在社交場合中,穿著禮儀的基本常識是非常重要的。通過正確選擇適宜的著裝,并對服裝和鞋襪進行細節處理,我們可以展示自己的專業素養和尊重他人。在日常生活中,我們要時刻關注自己的著裝,不僅僅是為了滿足他人的期待,更是為了塑造自己的形象,展示自己的自信和個性。

? 職場禮儀的基本常識 ?

外事禮儀是指在公共場合的儀表體態、言談舉止,反映一個人的內在素質和修養。 作為國家、政府、政黨、團體、企業的代表進行對外活動的時候,在這方面給人的印象,往往成為相互間進一步了解和交往的重要依據。作為個人,可以有各自的風格,但是在國際禮儀活動和社會、社交場合,就應當講究必要的`禮節,規范自己的行為。

不卑不亢是外事禮儀的一項基本原則。它要求每一個參與外事活動時,都必須意識到,自己在他國人民眼里,是代表自己國家、自己的民族、自己的單位。要做到從容得體、堂堂正正。不應該畏懼自卑,低三下四,也不要自大狂傲,放肆囂張。

其中,尤其要注意下列兩點。

1、國家形象對于外事人員而言,維護自己偉大祖國的形象,在任何時間、任何地點、任何情況下,都是第一位的、最基本的要求。那么怎么才是真正的維護國家形象呢?這主要體現在三個方面,即熱愛祖國、熱愛人民、擁護政府。

2、個人形象公民在涉外活動中維護形象,首先要從維護好其自身形象著手。要做到儀表堂堂,落落大方。在涉外場合,公民必要注意修飾儀表,檢點舉止,使自己形象上乘,風度翩翩,無愧于炎黃子孫的稱號。

熱情有度待人熱情不僅意味著自己對待交往對象具有誠意,也能體現對對方充滿了友好、關懷與熱誠。但是,作為外事人員對人熱情相待,必須有一個“度”,注意“熱情有度”。

實際是上述“熱情有度”的順理成章的推論。所謂尊重隱私,主要是提倡在國際交往中主動尊重每一位交往對象的個人隱私,不詢問其個人秘密,不打探其不愿公開的私人事宜。目前,在國際社會里,尊重隱私與否,已被公認為一個人在待人接物方面有無個人教養的基本標志。

守信約定在國際社會里,人們十分重視交往對象的信譽,講究“言必信,行必果”。1、慎重許諾。在涉外交往中,基層公務員對外方人士所作出的所有正式承諾必須量力而行,慎之又慎,切勿信口開河,草率許諾,也不要使承諾大而化之,模棱兩可。2、嚴守約定。在國際社會中,信用就是形象,信用就是生命。既然“中國人歷來說話都是算數的”,那么基層公務員在涉外交往中就一定要努力恪守約定,兌現承諾,如約而行。

女士優先女士優先,是國際社會尤其是西方國家里所通行的交際慣例之一。在社交場合,“女士優先”主要應在下列方面得以表現。1、尊重婦女。與婦女交談時,一律要使用尊稱。涉及具體內容時,談話亦不應令在場的婦女難堪。排定禮儀序列時,應將婦女列在男子之前;2、照顧婦女。在一切社交活動中,男子均應細心地照顧婦女:就座時,應請其選擇上座;用餐時,應優先考慮其口味;3、關心婦女。外出之際,男子要為女士攜帶重物。出入房間時,男子要為女士開門、關門。在女士面前,任何時候都不允許男子吸煙;4、保護婦女。在一切艱難、危險的條件下,男子均應竭盡其全力保護婦女。通過危險路段時,男子應走在前列。在馬路上行走時,男子則應行走于外側。任何危險之事,男子均應主動承擔。

尊卑有序在外事交往中,依照國際慣例,將多人進行并排排列是,最基本的規則是右高左低,即以右為上,以左為下;以右為尊,以左為卑。換言之,在進行并排站立、行走或者就座時,為了表示禮貌,主人理應主動居左,而客人居右;男士應當主動居左,而請女士居右;晚輩應當主動居左,而請長輩具右;未婚者主動居左,而已婚者居右;職位、身份較低者主動居左,請職位、身份較高者居右。

? 職場禮儀的基本常識 ?



在社交生活中,酒會是一種常見的活動形式,參加酒會已經成為現代人打破優越感和隔閡、加強友誼和展示自我的必要途徑。無論是商務酒會還是社交酒會,不良的飲酒習慣和表現不當的行為舉止都會對個人形象和社交關系造成不良的影響。因此,了解和掌握酒會禮儀成為社交生活中必備的知識。



一、禮儀起點:主人禮節



對于賓客來說,主人的一系列禮節能夠開啟祥和的氣氛,更快地讓人們拉近距離,融洽起來。一般來說,主人需要做到以下幾點:



1.準時出席,開門迎客



主人要先到位,而且必須準時到場,在應接賓客時的言談舉止和態度要體現出自己客好的精神風度。



2.通知客人到會時間和場所



主人要讓客人知道到會時間和場所,使他們根據情況來處理好自己的工作時間和日程安排。



3.設計合理的座次



在安排座次時,一定要尊重客人的地位和身份,并考慮身體狀態和相關的品味;不要將兩人坐在談得來的一起,因為這樣會使會場的氣氛松散。



4.專員人員安排



如果酒會規模較大,主人可以聘請一至兩位專門負責客人守序,緊急處理各種問題,傳遞主人意見的專職人員,讓賓客有可依賴的場面安排。



二、酒會年代:不良飲酒習慣總結



在酒會上,喝酒也算是一種基本禮儀,但那些喝酒不規律、酒品不合身、無節制的人都會給自己和他人留下不好的印象。



不良飲酒習慣總結,比如說:



1.短時間內頻繁飲酒或過量飲酒



2.與客人敬的酒水不一致甚至反對他的選擇;



3.以飲酒為樂并贊揚提倡,自認為是的領頭羊,進而妨礙他人行為。



4.喝完酒后不用嘴洗一下



5.天生不同意別人,總是有意或無意地表現得很冷漠,很對方的



三、禮儀實踐:酒會應對之道



1.禮尚往來,舉止得體



在酒會上,客人應尊重通行規則,依照有序要求提醒主人、服務員以及其他客人。同時,飲酒時應遵守適量、慢飲、品嘗、禮儀節節,體現品味、修養和素質。



2.文明交流,洞察機要



參加酒會應該秉持平等、和藹、開誠、客觀的原則,注意文明交流和注意力,堅持說話明了,了解他人思想和情況,避免因一己之私而產生誤會和誤解。



3.禮儀神氣,禁忌遠離



參加酒會必須注意遵守禮儀禁忌,避免犯所謂的“十宗罪”,如過量飲酒、吸煙、叉子左手、直視對方等,要改正個人陋習,做到顯赫、體面、悅目。



四、飲酒小課堂



飲酒是酒會的一個重要環節,因此,飲酒小知識也是需要了解的:



1.不宜快飲,喜歡嘗嘗每一種。



2.用餐飲酒時,應注重配餐配酒。



3.一定要少喝,飲量過大則會讓人感到突兀。



4.不應大聲叫喊,避免擾亂他人。



總之,參加酒會要做到知識型,禮儀型和交際型,保持自我修養、好態度和優美舉止,努力營造平和、友愛和諧的交往環境,留下美好的聽覺之旅,收獲開闊的交際視野。

? 職場禮儀的基本常識 ?


作為一個有著悠久歷史和文化傳統的國家,中國擁有著豐富多彩的傳統禮儀。這些禮儀一直以來都是中國人重視的一部分,它們講究著人與人之間的尊重、友善和和諧。在這篇文章中,我們將詳細介紹一些中國傳統禮儀的基本常識,以幫助讀者更好地了解和尊重中國文化。


在中國,尊重長輩和尊敬他人是非常重要的價值觀。當我們與長輩相見時,通常應當行雙拜禮。這意味著我們要雙膝跪下,并將雙手合十,向長輩行禮以示敬意。當拜禮結束后,長輩通常會給予我們一些祝?;蛘哔浰鸵恍簹q錢作為鼓勵和祝福。這種行為傳遞了一種強烈的家族紐帶和尊重傳統的信息。


在日常交往中,握手是中國人常用的方式之一。與西方國家不同的是,握手通常是用右手握手。而對于古老的文化中,人們還會使用雙手相握或者單手彎腰鞠躬來表示尊重和友好。值得注意的是,中國人通常會過于接近對方以進行握手,這并不是表示不尊重,而是表示親近。


在傳統的中國禮儀中,進餐禮儀也是非常重要的一部分。在家庭聚餐或宴會上,首先要給長輩和客人分配座位,主人通常坐在主位上,最尊貴的位置。之后,當食物上菜時,人們應當等待長者或主人先開始用餐,然后才能開始自己的就餐。在用餐過程中,要注意不太吵鬧,勿大聲喧嘩,這是對其他人的尊重和禮貌。


中國人還非常注重面子和禮貌。因此,我們要盡量避免在公共場合大呼小叫、爭吵或發生爭執。我們應當注意控制自己的情緒,保持溫和和謙遜。如果我們意識到自己的錯誤或冒犯了他人,我們應當立即向對方道歉,表達我們的誠意和忠誠。


另外,穿著也是中國人傳統禮儀中的一部分。在重要場合,我們通常應當著正裝,例如西服或者中國傳統的漢服。在其他場合,我們應當穿得整潔、得體和舒適。這不僅顯示了我們對場合的重視,也向他人傳遞了一種尊重的信息。


我們還要尊重其他人的習俗和傳統。中國是一個多民族、多文化的大國,不同地區和不同民族的人們有著各自的習俗和傳統。當我們到訪某個地區或者參加某個群體的聚會時,我們應當尊重和接受他們的習俗,遵守當地的規矩和禮儀。


小編認為,中國傳統禮儀是一種尊重、友好和和諧的體現。通過了解和尊重這些禮儀,我們能夠更好地理解和融入中國文化。無論是在家庭聚會、商務場合還是社交場合,遵守傳統禮儀將幫助我們建立良好的人際關系,同時也是對他人尊重的表達。讓我們一同學習、理解和尊重傳統禮儀,為中國文化的傳承和發展做出我們的貢獻。

? 職場禮儀的基本常識 ?

國際禮儀基本常識是指在跨國交往中應當遵守的一套行為準則和規范。在今天的全球化時代,國際交往變得越來越頻繁,不同文化背景的人們常常需要面對各種不同的禮儀習慣和傳統。了解并遵守國際禮儀基本常識,不僅有助于建立良好的人際關系,還能夠在商務交往和旅行等方面帶來更好的體驗。


首先,國際禮儀基本常識包括對待他人的尊重。無論是在公共場合還是私人場所,我們都應當尊重他人的權益和意愿。這包括遵守基本的禮貌規范,如問好、道謝、請出示謙讓等。此外,我們還應當尊重不同文化之間的差異。在和不同國家的人交往時,我們應當盡量了解對方的文化習俗和禮儀規范,避免因為無意間的失禮而造成尷尬或沖突。


其次,國際禮儀基本常識還包括對待餐桌禮儀的熟悉。餐桌禮儀在不同國家和地區有著各種各樣的規范和習俗。在一些國家,正確使用餐具和禮儀準則被認為是文明的表現,體現了一個人的素養和教養。例如,在一些西方國家,吃飯時應當用刀和叉,要注意不要發出吃東西時的噪音。而在一些亞洲國家,使用筷子具備了一定的技巧,如握筷、雙手不離開桌面等。因此,我們在跨國餐桌交往時應當盡量學習和掌握不同國家的餐桌禮儀。


此外,國際禮儀基本常識還涉及到如何正確地進行商務交往。在商務場合,準確理解并遵守對方國家的商務禮儀,能夠有效地避免交流中的誤解和沖突。例如,在一些東方國家,商務談判常常需要花費一定的時間來建立個人關系和信任。而在一些西方國家,商務交往注重目標導向和高效率。了解并尊重對方的文化差異,能夠建立起良好的商務關系,并提升在國際商務交往中的成功率。


最后,國際禮儀基本常識還需要我們在旅行中注意一些細節。在國外旅行時,我們應當尊重當地人的生活方式和習俗,遵守當地的法律和規定。我們還應當注意言行舉止,不要對當地人產生不良影響或破壞當地環境。此外,了解并遵守當地的宗教習俗和節日規定,尊重當地的信仰和傳統。通過這樣的行為,我們能夠更好地與當地人相處,增強交流的友好性。


綜上所述,國際禮儀基本常識在跨國交往中起到了重要的作用。它不僅有助于建立良好的人際關系,還能夠在商務交往和旅行等方面帶來更好的體驗。因此,我們應當盡可能地了解并尊重不同文化之間的差異,提高自己的國際禮儀素養,以更加優雅和自信地面對國際社會的挑戰。

? 職場禮儀的基本常識 ?


禮儀是一種尊重他人和自己的做事原則,能夠增強人際關系,建立信任,并提升個人形象。在社交場合中,懂得正確的禮儀常識將使你與他人更好地交流和相處。本文將詳細介紹禮儀的基本常識,以幫助讀者在不同場合下展現出自己的最佳形象。


第一章:日常社交禮儀


禮貌和尊重是日常社交禮儀的基石。在與人交流時,我們應該使用適當的禮貌用語,比如“您好”、“請”、“謝謝”等,以表達我們的尊重和感激之情。當和他人交談時,注意保持良好的眼神交流,不要讓對方產生冷漠或不禮貌的感覺。懂得主動傾聽他人的觀點,并注意回應正在交談中表達的意思,也是人際交往中的基本禮貌。


在餐桌上,遵循餐桌禮儀是非常重要的。在吃飯時,我們應該注意用餐姿勢的優雅,不隨意開懷大笑或說話。使用正確的餐具,知道如何使用刀叉,并注意不要發出吵鬧或刺耳聲音。同時,遵循用餐順序,等待他人就座后再開餐,即使你餓得不行也要忍耐一會兒。在面對美食時,要懂得控制自己的食欲,并不可貪多嚼快。


在公眾場合,我們要注意給他人足夠的個人空間,盡量不要觸碰或靠近他人。保持安靜,不要大聲喧嘩或發出難聽的聲音。當有人正在表達觀點或講話時,應該保持坐姿端正,盡量不要分散注意力。如果需要離開,應向主持人或與會者打招呼并告知原因,以示尊重。


第二章:著裝禮儀


著裝是人們對他人形象的首要印象,正確的著裝禮儀能夠展現出你的自信和專業素養。在不同場合,應遵循相應的著裝要求,以示尊重他人。


在正式場合,比如商務會議或正式晚宴,男士應穿著西裝、正裝襯衫和領帶,女士應穿著合適的裙裝或套裝,盡量避免暴露過多的身體部位。如果場合要求佩戴領帶或領結,男士應該正確地打領帶,使其與領口保持合適的比例。女士的妝容應淡妝為主,不要過于濃重。同時,應注意服裝的整潔和合身,避免露出內衣或穿著皺巴巴的衣物。


在非正式場合,我們可以選擇更為休閑的著裝。男士可以穿著休閑褲、襯衣或T恤,女士可以選擇舒適的裙裝或牛仔褲。無論是正式還是非正式場合,都需要對自己的著裝進行適當的搭配,避免穿著過于庸俗或不得體的服飾。


第三章:禮儀的電子時代


在電子時代,人們更多地利用電子設備與他人進行交流。在使用電子設備時,仍然需要遵循一些禮儀原則。


對于通訊工具如手機和電腦,要時刻保持禮貌和耐心。不要在公共場合大聲使用手機,不要在與人交談時分心盯著屏幕,也要盡量避免使用不當或粗魯的語言。


要注意保護他人的隱私。不要隨意發布他人的個人信息或照片,也不要在社交媒體上散播謠言或不實信息。


第四章:國際禮儀


在跨國交流中,了解并尊重不同國家和文化的禮儀是至關重要的。在與外國人交談時,要注意他人的姓名稱呼和禮節,避免因文化差異而造成誤解或冒犯。


在不同國家,用餐禮儀也具有不同之處。在中國,使用筷子時不應直接插在食物中,而在日本,用筷子時則應該插在飯碗上。在西方國家,刀叉的使用也有所不同,需要掌握正確的使用方法。


還應了解不同國家的禮貌用語和禮儀要求。在一些東南亞國家,人們習慣用雙手接受禮物或名片,以示尊重。在中東國家,要避免露出腳底,因為在這些地區,腳底被視為不潔的部位。


結語


遵循禮儀的基本常識對人際交往和個人形象的塑造具有重要意義。適應不同的社交場合,了解并尊重不同文化的禮儀,將使你更加自信得體地與他人交流,并贏得他人的尊重和信任。我們希望本文能夠幫助你掌握禮儀的基本常識,成為一個更好的交際者。

? 職場禮儀的基本常識 ?

禮儀的重要功能是對人際關系的調解,禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經激化的矛盾。相互尊重、彼此信任、友好合作的關系,進而有利于各種事業的發展。下面由.jinpinTjian ul li a就由小編為大家整理的職場禮儀基本常識與作用性,歡迎查看~

舉個例子說明職場禮儀的重要性:

袁先生 業務部職員以前部門里有個同事,大概是曾在IT公司"高就"過的緣故,大家總和他有點格格不入。

我們是日資公司,企業文化比較保守,同事之間說話多半客客氣氣,時不時還加點敬語。但這位老兄就不同了,私下里,大家都覺得他說話老是帶"毛刺"。比方說,其他部門同事打電話來,問他有沒有收到關于某事的E-mail,稍微professional一點的,總是會說"我已經收到了,謝謝您",但是他呢?一句"我收到了",然后"啪"地一下掛了電話,叫那頭的人握著話筒發呆。

托他幫忙,他頭也不抬,扔出一句:"我沒空!"沒空就沒空嘍,為什么不好好說話?最搞笑的是,有一次他打了個電話給上司,說家里有點事,要請一天假??伤闲诌€是這副腔調:"老板,我今天不能來上班,要請假一天!......"掛了電話,他上司一臉迷惘地咕噥:"老板......我們倆到底誰是老板啊?......"憑心而論,他的工作能力不錯。但是誰又敢把重要的事情托付給他?我們不放心,上司也不放心,自然,升職、加薪、培訓......種種好處,一樣也輪不上他。他最后呆不住了,辭職了。

點評:袁先生的同事犯了一個錯誤:自作主張,把公司每個人都當成朋友,于是不由自主用了想和對方打成一片的口氣。有些公司可以容忍這樣的語氣,但是在大部分公司里,你必須讓同事和上司感受到被尊重。比如他的請假方式,如果換成"老板,我今天有點事,想請一天事假,您看方不方便?"那就成了"請示"。每個人,尤其是你的上司,一定喜歡被請示,而不是被硬梆梆地告知。

職場禮儀基本常識

職場禮儀沒有性別之分,比如,為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。但要記?。汗ぷ鲌鏊?,男女是平等的。其次,將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。盡管這些是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。

握手禮儀:握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。在通過一系列的管理培訓學習之后,認為強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意:為了避免在介紹時發生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

電子禮儀:電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應當這樣做。在今天的'許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業信件的一種,而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯系信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

道歉禮儀:即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

職場禮儀作用性

①介紹與稱呼:悉心介紹,相互溝通。(克服羞怯、注意繁簡、突出特點)

②稱呼

原則:禮貌 尊崇 適度

方式:姓名稱呼、職務稱呼、職業稱呼、擬親稱呼、一般稱呼

俺們的自覺性與自俺管理能力是養成禮儀習慣的基礎,禮儀知識的不斷學習與鞏固是養成良好禮儀習慣的輔助力量。良好的禮儀形象影響著俺們的企業形象。良好的企業形象對俺們的作業又有著很大的影響力,它為俺們介紹業務提供公信力,是無形的營銷資源,為俺們的業務報價提供高端的心理預期,易于價格談判的預先定位,為俺們的品牌傳播提供可以描述的元素,可增強俺們在市場中的比較優勢。

俺深信今后的工作和生活中,職場禮儀可以給俺帶來很大的作用和意義。

? 職場禮儀的基本常識 ?

涉外禮儀基本常識

在國際交往中,禮儀是非常重要的。一位紳士以禮待人,能夠讓他更加出眾,并且能夠贏得尊重和信任。當你涉足國際交往時,不論是出差還是旅游,適用于當地禮儀是尤為重要的。

下面,我們將探討一些基本的涉外禮儀常識。

穿著規范

在涉外活動中,穿著的得體性是非常重要的。如果你的著裝不得體,可能會給人留下不良印象。你應該在不熟悉環境之前先了解當地的穿著規范,以免出現差錯。

在現代化的城市,西裝和領帶已經是標準的商務服裝。然而,在某些國家,穿浴袍逛街甚至是帶有猥褻之意的。

吃飯禮儀

在涉外餐桌上,禮儀顯得尤為重要。當你旅游或出差時,一些場合,如商業會議或談判需要用餐,如果你的餐桌禮儀不得體,可能會讓你的商務伙伴、顧客或朋友對你的認可度大打折扣。

為了避免這種情況,無論你在哪里用餐,都需要知道一些基本的餐桌禮儀。首先,要多照照鏡子,以確保你的外表整潔干凈。其次,當你使用餐具時,總是從外到內,從左到右使用,餐具要盡量使用硬質的餐具,不啃骨頭,不放飯粒在桌子上。

交際禮儀

在涉外交際中,由于語言,宗教和文化差異等原因,交流難度可能會增加,所以在這些情況下,小細節反而會更加突出。如果你能夠掌握一些基本的交際禮儀,很有可能會讓你的交往更加順暢。

例如,在很多國家,握手是非常重要的交際方式。握手的時間應該適中,不宜過分早或過分遲。同時,握手的力度不宜過大或過小。當你見到一個人時,要盡可能走向對方,不要讓他/她來找你。

總之,在涉外交往中,珍視禮儀,做到得體、細致、周到的表現,是非常重要的。禮儀是一種跨越文化的方式,它可以讓人們更好地了解其他文化和習俗,并且為建立信任和友誼奠定基礎。隨著全球化的加速發展,更多的人需要掌握涉外禮儀的知識,以確保自己的成功和安全。

? 職場禮儀的基本常識 ?



待客禮儀是指在應邀拜訪親友、參加各類社交場合時,以文明、友善的態度表現出對主人的尊重和謙遜。遵守待客禮儀不僅可以增強人際關系,提升人們的社交能力,還可以展現出一個人的修養和素質。下面將為大家詳細介紹待客禮儀的基本常識,希望對您的生活有所幫助。



首先,了解宴會流程是待客禮儀的基礎。在參加正式的宴會時,我們需要了解整個宴會的流程,包括儀式和禮儀的次序。通常,宴會開始時,主人會在門口迎接客人,并引領他們入座。在座的位置一般由主人指定,客人應該根據主人的安排就座,避免私自搶占座位。進入座位后,首先要展示禮貌,向隨行者致以問候,并主動與他人交流,拉進彼此的距離。



其次,注意衣著整潔和儀容儀表的細節。參加宴會時,我們應該注意自己的穿著是否整潔得體。男士們應穿正式的西裝或禮服,女士們則應選擇婉約得體的晚禮服或正裝。同時,還要注意配飾的搭配和面部的儀容儀表。洗漱干凈、妝容得體的面容可以給人留下良好印象,而過多的化妝品以及咀嚼口香糖等不得體的行為則應避免。此外,還應注意言談舉止的規范和姿勢的端正,保持良好的坐姿和站姿。



再次,注意餐桌禮儀和用餐方式。在餐桌上,我們要遵循一定的餐桌禮儀。首先,要注意用餐的順序和方式。一般而言,我們先使用靠外側的餐具,然后再用內側的餐具。而使用刀叉等工具時,要掌握正確的用法和順序。在享用菜肴時,要面帶微笑,不要張大嘴巴吃個不停,而是細嚼慢咽,享受菜肴的美味。此外,切忌吹風、打嗝、咳嗽等行為,以免給他人帶來困擾。



最后,注意送禮和道謝的方式。當我們受邀參加宴會時,通常要攜帶一份精心選購的禮物表示感謝。在選擇禮物時,我們要根據不同的場合和主人的愛好進行選擇。送禮時,應當將禮物雙手遞給主人,并表示自己的真誠和感激之情。在收到禮物后,主人也應當表示謝意,并在宴會結束后,給予一份禮物以示回報。在道謝時,要用心用意,表達自己的感激,以顯示自己對主人的尊重和感激之情。



綜上所述,待客禮儀是在社交場合中必須遵守的一種規范。通過了解宴會流程、注意儀容儀表、遵循餐桌禮儀和送禮道謝的方式,我們可以體現自己的教養和修養。同時,也可以加強與他人的交往,更好地融入社交場合。因此,大家應該在日常生活中重視待客禮儀的學習和實踐,提升自己的社交能力,為自己創造更多的機遇和可能。

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