云運維工程師工作總結(匯總十四篇)
發表時間:2018-06-02云運維工程師工作總結(匯總十四篇)。
? 云運維工程師工作總結 ?
作為一名音頻系統運維工程師,我的工作主要涉及到現場音頻設備的維護和應急處理。在工作中,我始終視工作質量和效率為重要標準,通過不斷學習提升自己,保證服務水平和客戶滿意度。一、設備維護
維護音頻設備是工作中的重頭戲。一臺設備的穩定性和運行狀況,往往決定了用戶體驗的好壞。因此,我會定期對各個現場音頻設備進行巡檢,并及時處理因設備過熱或故障問題引起的設備未響應的情況。
同時,我也開展了一系列的預防措施,以維護設備穩定性,提升設備使用壽命,同時降低長期維護成本。我在現場設備安裝時,會認真測量周圍溫度、濕度等參數,以確保設備的通風和散熱。我還會針對不同設備開展定期清潔維護工作,定期檢查設備內部的散熱風扇、電源等模塊,確保萬無一失。
當然,預防無法完全杜絕故障。為了及時處理問題,我也熟練掌握了各種音頻設備的修復方法,能夠對各種物理損壞、軟件問題等故障進行快速排除。在處理問題時,我始終遵循問題優先,確保緊急情況的及時響應。
二、應急處理
音頻現場設備難免會遇到一些不可預見的環境及設備問題,如大量信號干擾、設備死機、網絡故障等等。面對這些問題,一方面我們需要高效的技術手段,另一方面需要穩定的心態,盡可能地緩解用戶的疑慮和顧慮。
針對設備死機或無響應的問題,我通常會優先檢查設備上的重要參數合法性,排除合法性錯誤。如果未發現問題,我將立即重啟設備并保存現場音頻數據,以免數據丟失。如果重啟后仍然無法恢復設備正常工作,我會立即與設備廠商聯系進一步處理。
針對信號干擾、網絡故障等問題,我通常會過濾干擾信號并調整音視頻信號傳輸路徑,并調整麥克風和揚聲器的位置和角度,以提高音視頻品質和傳輸穩定性。在應對網絡故障時,我會首先檢查網絡連接和網絡配置,確保網絡連接的穩定性。如果未能解決問題,我會向網絡運營商求助,并協調現場技術人員維護現場網絡設備。
總之,音頻系統運維工程師的工作需要必須具備熟練的技術水平和沉穩的處理能力。在工作中,我始終認真執行工作流程和標準,保證所有工作都是高效和質量、可持續的。在未來,我將不斷拓展自己的技術領域和專業能力,提高自己的工作水平和職業競爭力。
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職責:
1、負責電商平臺系統及服務器的日常管理、后臺運維和狀態監控,參與運維體系建設;
2、系統監控及應急反應:負責系統監控和應急反應;
3、日常系統運行報告:部署并監控相關應用平臺,并提出平臺的實施、運行報告;
4、系統問題匯總及反饋:負責相關故障、疑難問題排查處理,編制匯總故障、問題,定期提交匯總報告;
5、日常網絡及各子系統管理維護:負責日常系統維護及監控,網絡安全維護,提供IT服務和支持,保證系統的穩定;
任職要求:
1、1年以上(含)網站維護、軟件系統運維、客戶關系管理經驗。(優秀應屆畢業生亦可)
2、熟練掌握HTML、css代碼,熟練使用DREAMYSQL)。
4、掌握各類應用服務器的優化調試等操作(apache、tomcat、weblogic、websphere)
5、掌握linux等操作系統的簡單命令。
6、能夠承受售后服務工作中的壓力和挑戰。
7、有進取心,團隊配合意識強并具有一定的溝通協調能力
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云運維工程師是承擔云計算環境下系統運營和維護的關鍵角色。在現代企業中,云計算已成為保障業務平穩運行和高效管理的重要工具。一個詳細、具體且生動的工作計劃是確保云運維工程師能夠有效處理各種任務、解決問題和優化系統的關鍵。
第一部分:日常運維工作
云運維工程師的日常工作首要任務是確保云系統的穩定運行。這包括監控系統的健康狀況,定期執行系統備份,確保數據安全,并及時處理和解決系統故障和問題。工作計劃中,云運維工程師將分配每天一小時進行系統巡檢,檢查服務器狀態、網絡連接和存儲容量等指標,并記錄運行狀況和異常情況。每周安排兩個小時進行系統備份,以確保數據在發生意外時能夠快速恢復。針對系統故障和問題,云運維工程師將建立一個優先級列表,并在規定時間內解決它們。在工作計劃中,加入不時進行系統性能測試和性能優化,并記錄結果和改進措施。
第二部分:安全管理
云平臺的安全管理是云運維工程師工作計劃的一個重要方面。云運維工程師需要制定切實可行的安全策略和措施,以保護云系統免受未經授權的訪問、數據泄露和其他潛在威脅。工作計劃中,云運維工程師將定期審查和更新訪問控制和權限策略,確保只有授權人員能夠訪問關鍵系統和數據。定期進行漏洞掃描和風險評估,及時修復漏洞并防止未知的威脅進入系統。工作計劃中,云運維工程師還將制定緊急響應計劃,在安全事件發生時迅速應對,并與相關團隊配合進行調查和修復。
第三部分:協作與溝通
云運維工程師往往需要與其他團隊成員合作,以確保各方的需求得到滿足。良好的協作和溝通能力是云運維工程師工作計劃中的一個重要方面。在工作計劃中,云運維工程師將安排每周一次的會議,與相關團隊討論系統運行情況、問題和改進措施。云運維工程師將定期撰寫報告,總結工作進展和成果,并向上級匯報工作情況。在工作計劃中,云運維工程師還將安排時間參加培訓和學習新技術,以不斷提升自己的能力和知識。
總結
一個詳細、具體且生動的工作計劃對于云運維工程師的工作非常重要。在這篇文章中,我們詳細介紹了云運維工程師的日常運維工作、安全管理和協作與溝通方面的工作計劃。通過制定合理的工作計劃,云運維工程師能夠有效管理云系統,并提供高效穩定的服務。同時,持續學習和不斷提升能力也是云運維工程師計劃中的重要環節,以應對日益復雜和多樣化的云運維挑戰。
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職責:
1.基礎應用服務日常維護工作,保障業務穩定可靠;
2.配合業務團隊完成應用部署,協助研發進行故障排查;
3.對業務提供穩定、安全、性能合格的運行環境和專業技術支持;
4.自動化運維組件的規劃、設計和開發,提升運維質量和效率;
5.負責公司產品的版本控制、構建和發布管理。
任職資格:
1.熟悉Linux系統管理,熟練掌握各公開云平臺管理技術,兩年以上互聯網行業實際工作經驗;
2.精通Python和Shell等編程語言,熟練使用sed、awk、sort、uniq、grep等命令;
3.精通WEB及負載均衡相關技術,如Apache/Nginx/LVS/haproxy等應用服務的安裝/配置和維護,具備對應用系統的故障定位和處理能力;
4.精通各類數據庫相關技術,如Mysql/Pgsql/Redis/Mongodb/Oracle/Ldap等服務的安裝配置及災備維護,有DBA相關經驗者優先;
5.熟悉各類中間件的安裝配置及維護;具備故障快速定位排查分析能力;
6.熟悉TCP/IP協議,路由交換的基本概念,能夠掌握網絡檢查工具的使用;
7.必須精通Git維護及操作;熟悉發布系統構建部署如Jenkins(Hudson),Gerrit,Ansible等;
8.熟練掌握常見監控軟件zabbix、Nagios等監控軟件的使用;
9.有運維自動化、監控系統、發布系統、運營支撐系統等開發經驗者優先;
10.具備良好的網絡安全意識,熟悉各類軟硬件防火墻的配置及使用;有互聯網安全行業相關經驗者優先。
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職責:
1.負責業務系統的運維管理工作包括日常巡檢、狀態監控、性能監控、故障監控、故障處理、疑難問題分析和優化等;
2.負責數據庫日常運維,備份、恢復、擴容及安全管理;
3.根據公司平臺的發展需求,負責服務器、應用架構和網絡規劃、調試優化、日常監控、故障處理、數據備份、日志分析等工作;
4.保障服務器、操作系統、數據庫、中間件及業務系統安全,檢查并消除安全漏洞;
5.協助完成應用系統持續迭代或者升級,負責系統組件測試、部署及運維;
6.參與運維流程制定,確保任何突發情況都能高效響應;
7.負責運維相關數據的收集、分析和總結;
8.負責技術運維相關的文檔、手冊、流程編寫整理;
9.根據公司平臺的發展需求,優化運維流程,能從各角度制定及優化提高業務系統SLA服務標準的方法。
任職要求:
1.計算機或相關專業,兩年以上系統(應用)運維或運維開發經驗;
2.1年以上Linux運維經驗,熟悉Linux系統參數設置、性能調優、系統安全、故障定位處理經驗,熟悉常見的負載均衡實現方案并有實際實施經驗;
3.具有大中型系統(PC端及移動端)的運維/架構經驗,了解自動化運維和監控工具,在網絡安全方面有一定經驗,了解Nagios/Zabbix/Cacti任意一種運維監控平臺的使用及實施;
4.掌握一門腳本語言(shell/Perl/Php/Python其中一種),善于使用腳本來完成日常系統運維工作,有自動化運維工具如Ansible, SaltStack, Puppet或Jenkins等實施及應用經驗;
5.對主流公有云服務(阿里云、AWS等)有一定了解;
6.了解Nginx、Mysql、Git、Redis、FTP、DNS、ElasticSearch等第三方中間件服務,并且有運維經驗;
7.對Mysql數據庫的維護以及SQL語句性能排查技巧有一定了解;
8. 高度的責任心,工作細致耐心,積極主動,抗壓性強,有團隊合作精神,具有良好的溝通能力;
9.有項目管理經驗優先;
10.了解KVM虛擬化技術,了解OpenStack、Docker等云計算相關技術優先。
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時間一晃而過,彈指之間,xx年悄然而至,自從xx年接觸通信行業、接觸公司網絡管理及維護。
雖然跟我的專業和技能都一致, 以下就是運維工程師年終總結。
但所有的實際經驗都是第一次,讓我沒有任何準備,同樣也打消了任何顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是要從第一次開始,沒有接觸過、干過并不可怕,領導給了我機會,讓我有了一次嘗試、一次展現自己的平臺,那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定。經過一段時間的工作及陌生環境的磨合,專心鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務,使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。
公司電腦日常維護工作
剛一開始接手工作的時候,發現公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統補丁;員工隨意安裝系統及應用軟件,致使公司局域網內病毒隱患嚴重、工作不穩定和系統崩潰,工作秩序被打亂,員工不嚴格要求自己,上班時間聊qq、玩農場、看娛樂網站等;為此公司和個人工作經常受到影響,工作效率降低。針對這種情況,我采取了以下措施:
1、先對公司員工進行一次基本知識培訓,讓員工了解到計算機的正確使用方法,病毒防范,重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。
2、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發現故障和需更改設置,必須先報告公司運維人員,由專門人員來進行專業及針對化的操作,個人不能私自進行改動,進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網內的其它工作,使故障擴大化,并延長了解決問題的周期。
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為滿足公司的快速發展,提升業務部門網絡辦公效率,提升it服務意識,it運維工程師按照sla協議受理公司用戶提交的it服務請求,包括用戶使用網絡、服務器、電腦終端及周邊設備等設施過程中軟硬件維護、事件處理、操作指導、資訊指導等,提供規范、穩定、持續、高質量的it可用資源和服務。
一、分擔部門kpi指標,實現部門sla
1、事件管理
a.通過主動積極服務或熱線電話和郵箱受理等公司用戶提交的it服務請求;
b.及時記錄所有用戶的事件,保證記錄完整率達標;
c.在sla的時間內響應用戶的事件,響應及時率達標;
d對用戶事件進行規范的分類、分級,并按事件級別不同要求進行響應和處理;
e.在的時間內處理用戶事件,或按規范傳遞給高一級技術支持,保證事件處理及時率達標;
f.合運用服務規范、溝通技巧和專業技能處理用戶事件,并記錄處理過程及方案,保證事件處理平均時間達標;
g.規范跟蹤用戶事件的處理進展,最終關閉事件或提交bug立項,保證事件解決率達標;
h.定期抽樣回訪用戶和匯總用戶意見,進行自我批判和持續改善用戶滿意度,保證用戶滿意度達標,用戶投訴率在范圍以內;
i.日平均事件處理數量,主動接管處理事件,高峰期需要靈活調整事件平均處理時長;
j.維值班人員按規范跟蹤突發事件以及通報相關人員,保證跟蹤正確率達標;
k.對本崗負責的事件跟蹤處理,根據事件處理經驗,提出合理化建議,將各類隱患消除在可控范圍內;
l.養成良好工作習慣,做到事前有計劃、事中有控制、事后有反饋、完成有記錄;
2、配置管理
a.it資產配置管理:對it資產生命周期進行管理,包括分類統計、預購、選購審核、轉移審核、報廢審核,保證配置管理正確率達標;
b.建設案例庫:累積和提煉工程師的事件處理經驗制作成案例,并持續豐富運維案例庫供查詢,案例覆蓋已知事件的比率達標,不斷提高運維工程師工作效率;
c.it系統配置信息管理:定期更新網絡及應用系統描述信息及技術支持信息配置,保證最新;
3、問題管理
a.對事件進行統計分析,找出疑難、重復發生的事件,納入問題管理流程,分析問題產生的根本原因,確定可能解決的方案,需要修改網絡或應用系統配置時提交變更申請觸發變更管理流程。
4、發布管理
a.運維值班人員按規范統一發布信息部網絡及應用系統正式公告、變更公告、特殊公告等,正確率達標;
二、其他運維工作
a.承擔新員工導師工作,輔導新員工快速熟悉公司文化、環境、工作崗位及提升技能,為新員工順利通過試用期提供保障;
b.持續反省自身的工作、總結工作中存在的不足和可改善之處,積極對部門運作提出改善建議;
c.積極參加公司重點應用項目的培訓并按事件管理規范提供支持,如sap、oa系統等;
d.應部門發展需要在不影響現有工作的基礎上主動承擔其他項目支持,如網絡、服務器,程控交換機等;
e.共享個人的技術經驗,主持運維內部講座;
f.積極參加信息部各類培訓,有計劃地進行自我學習,不斷提升自身專業技能;
g.對重點維護設備進行定期巡檢并記錄,巡檢及時率和正確率達標;
三、其他工作
a.擔任it講師,應其他部門邀請提供it技能培訓,提高其他部門辦公人員的it操作水平;
b.貫徹執行公司理念,積極完成上級分配的臨時任務。
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職責:
1、負責Linux系統下系統的日常維護工作;
2、業務系統和應用的變更、升級及優化工作;
3、運維平臺工具的管理、維護工作
4、日常問題跟蹤處理
崗位要求:
1、熟悉Linux系統管理,熟悉Shell/Perl/Python腳本編程;
2、強烈的責任心,做事認真細致,具備良好的團隊合作精神,溝通能力良好
3、熟練掌握Tomcat、Apache、Nginx、Mysql主從、lvs、Squid、HAProxy以及Memcache、Redis等中間件的安裝、監控、排錯和調優能力;
4、有持續交付平臺搭建及調優工作經驗談者優先
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職責
1、負責日常網站運營維護,事務處理;
2、負責突發性事件的快速響應和處理,解決服務器和網絡故障;
3、負責對網站服務器的規劃部署,對服務器構架和網絡進行優化和改進;
4、負責相關數據的分析和總結;
5、配合策劃以及研發人員溝通,解決相關問題。
任職資格
1、人品正直,工作態度認真負責,能吃苦耐勞,注重團隊合作;
2、計算機相關專業大專及以上學歷,具有1年以上運維相關工作經驗優先;
3、熟練掌握ysql、Redis等常見應用安裝部署、監控、排錯和調優能力;
有較強的溝通及協調能力,學習能力強,做事沉穩細致、具有良好文檔編寫和文字表達能力。
強烈的責任心,做事認真細致,具備良好的團隊合作精神,溝通能力良好。
? 云運維工程師工作總結 ?
職責
1、負責自動化運維與部署工具和模塊的管理和開發;
2、負責虛擬化和云計算管理工具和模塊的管理和開發;
3、開發自動化運維腳本,配合監控系統,優化整個運維的流程。
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4、負責部分業務的運維工作。
職位要求:
1、本科以上學歷,計算機或相關專業;
2、三年以上O2O電商運維工作經驗,有大規模web集群管理經驗;
3、熟悉Linux原理、系統、應用知識、深入了解O2O電商企業主流和常用的開源系統,有二次開發經驗;
4、精通php語言,熟悉shell、ptyhon腳本等,熟練使用PHP來完成日常系統運維等工作;
5、需要有web開發經驗,需具備運維經驗;
6、有PHP運維經驗優先。
? 云運維工程師工作總結 ?
職責:
1.網絡拓撲結構和網絡架構的搭建,維護及優化,包括布線,機架,網口等設置和調整;
2.維護總部及各校區內部相關網絡鏈路,保障網絡鏈路的暢通和穩定;
3. 配合項目,提供網絡環境,網絡權限設置,上線的網絡技術支持;
4. 提供辦公IT相關的技術支持,受理其他部門提出的申報;
5. 機房環境維護和定期巡檢;
6.對外講座、大型活動技術支持工作;
任職資格:
1、大專及以上學歷,計算機相關專業優先;
2、熟練操作配置維護微軟AD域管理、防病毒、漏洞評估工具等網絡安全工具;
3、熟練操作各種常用的網絡鏈路和網絡設備的監控系統;精通VPN、LAN管理;
4、精通Windows Server20xx 及以上、Win XP、Win 7操作系統;
5、了解綜合布線相關標準和主流產品。
? 云運維工程師工作總結 ?
職責:
1.負責公司信息系統的日常運維管理,并協助做好日志記錄;
2.機房環境和機房內服務器網絡設備的日常巡檢和管理工作;
3.負責組織、實施經公司審核的生產系統的升級、改造等;
4.協助北京和重慶交易中心進行故障應急、演練測試等;
5.完成領導交辦的其他工作,可以服從夜班安排;
任職條件:
1.33周歲以下,全日制本科及以上學歷,計算機相關專業;
2.具備兩年以上證券、期貨業信息系統的管理和運行的工作經驗;
3.具備兩年以上CTP、金仕達、恒生等期貨交易系統維護經驗;
4.有企業數據庫管理(DBA崗位)相關工作經驗或具備Oracle OCP資格證書優先;
5.有Redhat、Centos等linux系統管理工作經驗或具備RHCE資格證書優先;
6.具備一定的網絡知識和經驗,具備CCNA、CCNP資格證書優先;
7.取得證券、期貨從業資格證者優先;
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職責
1、負責日常網站運營維護,事務處理;
2、負責突發性事件的快速響應和處理,解決服務器和網絡故障;
3、負責對網站服務器的規劃部署,對服務器構架和網絡進行優化和改進;
4、負責相關數據的分析和總結;
5、配合策劃以及研發人員溝通,解決相關問題。
任職資格
1、人品正直,工作態度認真負責,能吃苦耐勞,注重團隊合作;
2、計算機相關專業大專及以上學歷,具有1年以上運維相關工作經驗優先;
3、熟練掌握Windows和Linux操作和維護,熟悉TCP/IP協議及常用網絡應用,具有網絡安全方面的運維能力;
4、熟悉網絡架構,具備基本的網絡故障排錯能力,對網絡安全有一定的了解;
5、熟練配置Apache/Nginx/PHP/MySQL/MongoDB等開源軟件;
6、了解Perl、Python、PHP任其一種語言優先。
? 云運維工程師工作總結 ?
職責:
1.基于現在有開源產品和解決方案的能力,為團隊提供IT架構規劃和咨詢的服務;
2.提供云上DevOPS體系建設方案的咨詢和實施服務,優化業務交付效率,加速團隊的數字化轉型;
3.在開發、測試和生產各階段配合業務架構師完成環境的搭建與演示,組織內部資源,幫助完成云產品與技術方案的測試、咨詢與實施。
任職要求:
1. 計算機或通信相關專業??埔陨蠈W歷,5年以上大規模業務系統研發、運維、項目交付經驗;
2. 針對大型分布式系統架構設計、容災高可用/業務多活/兩地三中心架構有深入理解和豐富的項目落地經驗;
3. 精通Linux/windows系統,對于常用的運維工具,開源軟件(Nginx、Tomcat、Hadoop、Hbase、zookeeper、MQ、Redis等)的部署及配置優化實踐經驗;
4. 精通MySQL、SQL Server、Oracle、PostgreSQL、Redis、Memcache等兩種以上主流數據庫和緩存技術,有豐富的數據庫的優化/維護經驗;
5. 熟悉微服務、容器化架構,以及相關技術,對Istio、Docker、Kubernates,mesos等容器編排技術有豐富的實踐和落地經驗;
6. 熟悉主流公有云產品,有維護本地機房經驗;
7. 有大型綜合項目的交付和落地經驗,有較好的推動能力、風險識別意識和技術撐控判斷力;
8. 具備良好的客戶溝通能力及技巧,工作積極主動,認真負責,心理素質好,能承受較大工作壓力;
9. 具備英文閱讀、書寫和溝通能力。
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