優秀作文|國美家電營業員轉正總結（實用12篇）

國美家電營業員轉正總結（實用12篇）。

? 國美家電營業員轉正總結 ?

轉眼間20xx年已經過去，通過學習和時間的漂移也該對自己的工作進行一下總結。

營業員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習，自我充電，用專業的業務知識為顧客更好的服務，來體現自我價值。

在這半年里，我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業務水平，也發現了自己的不足。

要當好一名營業員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應該的。

作為一名合格的營業員呀以微笑服務為主題，認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴說，察言觀色，通過顧客的動作和表情來發現顧客的真正的購買動機，不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情。對有購買*的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神，要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。

在這半年里雖能完成任務，但還有許多毛病，希望能在領導的指導和自己的努力下，更好的完成下半年的任務，為我們的20xx年畫上一個完美的句號！

? 國美家電營業員轉正總結 ?

今年以來，我部在市行黨委的正確領導下，按照市行xxxx年工作會議確定的“認真貫徹總分行工作會議精神，以科學發展觀為指導，以價值創造為主線，突出發展、管理兩大主題，以下就是銀行營業員個人年度總結。

抓住轉型、合規、執行三個關鍵，進一步統一思想、優化結構、真抓實干、爭先創優，全面打造中心城市行競爭優勢，努力實現做強做大的目標“的指導思想，以向零售網點轉型為奮斗目標，解放思想，求真務實，深化股份制改造和實施雙貫標工程，加快結構調整步伐，緊緊以經濟增加值為核心。

截止到十二月三十一日，我部全口徑存款 萬元，比去年同期增加 萬元，其中：企業存款余額 萬元，比去年同期減少 萬元，個人存款余額 萬元，比去年同期增加 萬元。截止到十二月三十一日，貸款余額為 萬元(不含票據中心及保全部的數據)，五級分類口徑不良率為 %。截止到十二月三十一日，我部個人類貸款余額達 萬元，五級分類口徑不良率為 %;累計發放公司類人民幣貸款 萬元，回收公司類人民幣貸款 萬元，發放美元貸款 萬，回收公司類外匯貸款 萬美元，發放信用證 萬美元，簽發銀行承兌匯票 萬元，回收 萬元。實現收費類收入 萬元。實現報表利潤 萬元，實現稅后凈利潤 萬元。

我部作為全國的五個第一批試點轉型行，自4月5日實施轉型工作以來，經過六個月的試運行，在10月18日總行零售網點轉型項目組驗收中，獲得一致好評，順利通過總行零售網點轉型驗收。網點轉型后成效顯著，在裝修一新的營業大廳，客戶不僅可以一站式辦理傳統的“存取款”業務，而且還可以購買基金、保險及辦理銀證轉帳業務。突出表現為：

1、客戶等待時間明顯減少。正在營業部進行數據測量的.人員驚喜的發現，自4月5日實施轉型工作以來，前來辦理業務的客戶雖不見減少，但客戶等待時間明顯減少，平均每個客戶辦理業務的時間較轉型前減少3到5分鐘。

2、差別化服務提高了客戶接受服務的耐心。在營業大廳內，雖人流如織，但秩序井然，高柜區、低柜區客戶分流導引客戶凸現，兩三個大堂經理穿行在客戶中。

3、員工的營銷意識逐步加深。鼓勵前臺人員在辦理業務時，積極向客戶推薦我行的電子銀行業務，同時按日下達營銷任務。這意味著客戶一走進營業大廳就有大堂經理迎上前去，對客戶應辦理的業務有初步的了解，然后，引導到高柜區、低柜區或自助設備區辦理，現場指導客戶一直到客戶離開建行。對于到高柜區、低柜區的客戶，大堂經理引見給柜員，由柜員深入挖掘客戶潛在的金融產品需求，積極推薦適合的產品及服務。

? 國美家電營業員轉正總結 ?

我是非食部洗護組的一名員工，我叫xx。來到萬德福超市工做已經有兩年多了在這里我不僅找到工作的快樂還找到生活的意義。時刻以企業的利益為重能夠顧全大局，隨著時間的推移我也更加依賴并且信賴這個大家庭。

隨著社會的發展，生活水平的不斷提高，顧客進商場不僅僅是購物，顧客的要求更多元，要求更高，尤其是對服務更是高上加高。為使顧客邁進咱的大門，服務將是其衡量的砝碼之一，這可能也是我門超市一直對服務長抓不懈的原因。

我渴望戴上第二顆星，因此我志愿加入二星級營業員的隊伍當中，發揮好二星級營業員的特質做好榜樣，能夠為超市的服務形象貢獻出自己的一份力量，希望能夠得到領導的認可和批準。

? 國美家電營業員轉正總結 ?

我很幸運的在競聘營銷代表一職中當選，感謝公司給我提供機遇，在這將近兩個月的時間里我時刻懷著感恩之心，用自己的勤奮付出回報公司領導對我的信任和培養。

因為我身份的特殊，起點是一名營業員，從一名被管理者變成一名管理者，無論是對于我自己還是對于周邊的同事而言，都是一個不小的改變，要接納這種變化時需要時間的。因此，在剛開始的工作中，經常會遇到阻礙，這都是考驗我意識和能力的試金石。因為我知道只有知難而進，永不退縮，才能戰勝工作中的困難，順利開展工作。同時，我留心做個有心人，知己知彼，用心了解每個員工的習性脾氣，這樣工作起來才能有的放矢、游刃有余。2個月以來，我的心得總結如下：

一、擺正心態，調整自己，夯實基礎。

擁有良好的心理素質是一個人取得成功與否的關鍵，所謂態度決定一切，無論處于什么崗位，擺正自己的心態是前提，這樣才能在工作中尋找自己的位置。我有過剛參加工作時的熱情，有過一展宏圖的沖勁，有過數風流人物還看今朝的懷想;我也有過失敗的受挫感，有過受到批評責備的委屈，有過憋在肚子里難以下咽的苦水。這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在做任何一件事時都有發展才能、增長知識的機會。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。心態的調整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。

二、堅持公平公正，人性化管理。

絕對的公平是不存在的，畢竟一碗水也端不平，但是我們作為基層管理人員，要力求用一顆同樣的心對待每一位員工，即使有些人偶爾會違紀違規，但是熟話說人無完人，我們要有包容的心，在不影響原則的前提下，對其一視同仁。對于和自己關系處得較好的員工，也要公事公辦，有違反中心規定的必須做出同樣的處罰。當然，我個人是很不贊成靠處罰來管理員工，我們要人性化管理，在尊重的前提下，主要以激勵為主，給員工提供更多的培訓和學習的機會，如在晨會上，簡短的布置好當天的工作任務之后，就像以前薛經理給我們講個小故事，從中得到啟發。從而提高營業員的思想意識。多講些案例，更能身臨其境。既能提高晨會的效率，也能激發她們的工作熱情，從而更好的做好本職工作。

三、團結互助，不斷進步。

非常感謝我的領導，在百忙之中還抽空關心我的工作，感謝我的導師，能在工作中隨時指出我的不足，特別是我在為人處世上的不足，能一針見血的指出并給予正確的指導。其他兩位同事也很關心我，很用心的教我。我在這個團體中，我感到很快樂，因為我們營銷二部很團結，上午班沒有完成的工作，下午班的人會不折不扣的完成，在工作上大家齊心協力的完成領導交代的任務，生活上大家也很關心彼此的身體健康，有好吃好玩的大家也會一起分享。對于我這個新人，她們耐心的帶我，從我剛開始的一無所知，到現在能一個人當一個班，都和大家對我的幫助離不開。相信在我們共同努力之下，我們二部會不斷進步。

工作中存在的不足：

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人經驗不足，處理事情沒有分輕重緩急;另一方面，就是工作繁瑣、時間安排不合理，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前考慮到位，情況沒有及時反饋。

三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當算盤珠。

? 國美家電營業員轉正總結 ?

第1篇：營業員求職信

營業員求職信的寫法與格式是什么？請參考以下這篇范文。

尊敬的xxxx：

您好！

我的研究表明貴公司急需擴展業務，我在與名貴藝術品收藏家建立關系方面的經驗對貴公司來說可能是一筆財富。如果您有意雇用在銷售優秀藝術作品方面有杰出成就的人的話，我們應該晤面。作為邁克科公司的藝術品交易人員，我幫助我們的波士頓分店創下了新的年度營業額記錄。

隨信附上我的個人簡歷。我將在星期五上午給您打電話，介紹我自己并進一步談談。如果您對我的經歷有什么疑問的話，請打電話給我。

希望你能喜歡這篇營業員求職信范文。

尊敬的黃女士：

您好！謝謝您能在百忙之中翻閱我的求職信。

我是xxx學院藝術設計系服裝設計專業的畢業生?，F誠摯地向貴公司提出請求，希望加入你們的行業，共同開拓輝煌的事業。

我深知，“機遇只垂青于有準備的頭腦”。在校期間，我抓住一切機會學習各方面知識，鍛煉自己各方面的能力，使自己朝著現代社會所需要的具有創新精神的復合型人才發展。學習上，我不斷努力，積極探索，積累了扎實的專業知識，且具備流利的英語口語能力。課余，我積極參加校內外各種文體活動，廣泛培養自己在文藝和體育方面的興趣。長假期間，我又到一些服裝廠工作實習。在工作中，勤勉盡職，鍛煉了組織管理及吃苦耐勞的能力，而且從中學到了如何與人為善、袒露真誠。

大學生活的磨礪，讓我點滴積累豐富的學識，在成功中與挫折中成長，在青春歲月里感受蓬勃向上的生機。我自信堅強，但不狂妄固執。我并非名牌校畢業生，沒有任何光環，但我堅信這幾年大學來的每一份耕耘都將取得收獲，而未來的事業更要靠自己去探索和拼搏。

在即將走上社會崗位的時候， 我毛遂自薦，企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴公司，領略您公司文化之魅力，一傾文思韜略，才賦稟質為您效力。我深知自己沒有資深的工作經驗。但我想優秀的自學能力和不懈的鉆研精神一定能使我很快勝任我的工作崗位。

請給我一次機會，我將盡自己最大的所能為貴公司的進步與發展貢獻自己的全部力量！

此致

敬禮！

求職人：xxx

xxxx/x/xx

下面由范文網的作者為你提供營業員求職信的寫法。

尊敬的領導：

您好 ！ 感謝您在百忙之中翻閱我的求職信，下面，我對自己作一個簡單的自我介紹。

我叫周明華，是中國地質大學（北京）人文經管學院20xx屆管理工程專業（市場營銷）的本科畢業生。

在大學的前三年中，我學習了本專業及相關專業的理論知識，并以優異的成績完成了相關的課程，為以后的實踐工作打下了堅實的專業基礎。同時，我注重外語的學習，具有良好的英語聽、說、讀、寫能力，并通過了大學英語國家四級測試，初步學習了初級日語的基本知識。在科技迅猛發展的`今天，我緊跟科技發展的步伐，不斷汲取新知識，熟練掌握了計算機的基本理論和應用技術，并順利通過了國家計算機二級（C語言）考試?，F在，我正在為了通過國家計算機三級而努力。

三年來，我一直擔任學生工作，致力于學生的自我管理和組織學生活動，曾先后擔任校學生會體育部副部長，院學生會體育部長、常委、副主席等職務。三年的學生工作培養了我的團隊協助精神，提高了我的組織協調能力。在組織學生活動的同時，我也參加學校和社會的各項活動，努力培養自己的各種興趣愛好，積極參加文體娛樂活動、社會實踐調查等。通過組織活動和參與活動，我養成了良好的工作作風和處世態度。

在院領導老師的支持和自身的努力下，我在學習和工作中都取得了優異的成績，不僅完善了知識結構還鍛煉了我的意志，提高了我的能力，并光榮的加入了中國共產黨。恕冒昧，如果我能成為貴公司的一員，我定當用我的熱情和能力投入到我的工作中去。請相信：你們所要實現的正是我想要達到的！

隨信附上個人求職簡歷，期盼與您的面談！

xxx

20xx年xx月xx日

這是一個互助平臺，為您提供大量營業員求職信范文，送一篇給你。

【求職信】_求職信

【求職信】_2018求職信center; text-indent: 0px;” data-filtered=“filtered”>求職信范文篇1尊敬的xx領導:

你好！感謝你在百忙之中抽空審閱我的求職材料,期望您給我一個自我展示和實現價值的平臺,作為大三在校的大學生,專業是公共事務管理,也即將面臨畢業,所以借此假期間尋找合適的實習單位,以檢驗和鍛煉自己在大學以來的知識和能力。我在公共事務管理專業知識領域里擁有比較扎實的理***底和研究和思考能力,尤其是對戰略管理、專業知識理論。雖然工作經驗不足,但我會虛心學習、積極工作、盡忠盡責做好本職工作,誠懇希望得到貴單位的接約或給予面試的機會,以期進一步考查我的知識和能力。

大學是一個塑造人生價值觀、培養具有思考能力和實踐能力的人才,不僅能追求真理和探索真理的精神,還有懷疑一切的精神,大學是開放包容的精神殿堂,盡管目前體制上的種種限制,但是認為我是這么一個從精神貴族出來的學生。值此機會,期望給我一個實習鍛煉的機會,還你一份成績。一顆真誠的心在期望你的信任。我將創造機遇來改變我的人生,我將以我的知識積累和能力為貴單位發揮我應有的水平和才能。

物色一個掌握扎實專業知識并具有一定工作能力和組織能力的部下,是你的愿望;謀求一個充分發揮自己專業特長的工作單位,并能得到你的關照,是我的期盼。得力的助手,有助于你工作順心;合適的工作單位,有助于我施展才華?；蛟S我們會為著一個共同的目標而站在一起,我選擇了你,你選擇了我。真誠期盼和感謝你的選擇！

此致

敬禮！

求職人:xxx

2018年xx月xx日

center; text-indent: 0px;” data-filtered=“filtered”>求職信范文篇2尊敬的領導:

您好！

謝謝你在百忙中審閱我的求職信。

我是xx大學服裝系20xx年應屆畢業生,面臨擇業,我滿懷憧憬和期待,愿坦誠地向貴單位自薦,并將我的材料函呈上,敬請審閱。 我畢業與一所年輕的學校,十六年的寒窗苦讀造就拉自強不息的我。大學三年生活短暫而充實,一千個日日夜夜,我蕩起智慧之舟,迎朝陽,送落霞,遨游與知識的海洋。我明白:現代社會,機遇與挑戰并存;我懂得:只有不懈的努力才會有好的收獲。正是憑著這種信念,我以樂觀向上的進取精神,勤奮刻苦的學習態度,踏實肯干的工作作風,團隊合作的處事原則,開拓進取,超越自我,力爭成為一名有創新精神,積極開放的復合型人才。

大學生活是我人生中最重要的一個階段,是我探索人生,實踐真值,超然智慧,走向更加成熟的過程。幾年來,我立志做一個學好自己專業的優秀大學生,我不僅有扎實的理論基礎,而且有一定的實際操作能力以及吃苦耐勞的團隊合作精神。出生于農村家庭使我具備了勤奮、誠實、善良的性格,培養了我們不怕困難挫折,不服輸的奮斗精神。

自信和執著是我的原則,沉著和樂觀是我處事的態度,愛好廣泛使我更加充實。面臨擇業,我對社會和自己都充滿信心,渴望得到社會的認可,能有機會發揮自己的聰明才智,對社會有所貢獻。

尊敬的領導,雄鷹展翅急需一方天空,良馬馳騁尚待一方路徑。我真心希望成為貴公司一員。

相信您的信任和我的實力的結合將會為我們帶來共同的成功。蒙閣下抽暇一顧此函,不勝感激！

此致

敬禮！

求職人:xxx

2018年xx月xx日

center; text-indent: 0px;” data-filtered=“filtered”>求職信范文篇3尊敬的人事部總監:

您好！

我是xx工程學院市場營銷專業的應屆畢業生。從學校獲悉了貴公司的招聘信息,特冒昧寫下求職信,希望能在貴公司獲得一份汽車銷售員的工作。

在三年的市場營銷專業的學習生活中,我學習了市場營銷、市場營銷策劃、消費者行為學、商務談判、銷售管理、汽車營銷、商品推銷實務等專業課程,并取得優異成績。在商品推銷實務的實習中,我仔細的了解商品的詳細信息并多次模擬推銷過程,得到老師的一致好評。

在這個實習過程中,我深刻理解了書本上的理論知識,同時在模擬推銷過程中和“顧客”的刻意為難中,積累了一定的推銷經驗,掌握了處理顧客異議的方法。另外,我也利用課余時間在商場做商品促銷員,是自己能夠積累更多的營銷經驗,吸引顧客的方法、推銷洽談的能力、處理異議的技巧、促成交易的策略,我都已熟練掌握,并可以應用到實踐中去。

通過三年的專業知識學習和實習,我不僅深刻理解了市場營銷的專業知識,提高了商品銷售的能力,而且更加深刻體會到了很多做人的道理,懂得了以堅韌和熱情投身銷售事業對自身進步和提升企業形象極為重要。

我性格活潑、開朗,有較強的組織能力,曾經在學生會工作時組織過一場訪談型經驗交流會,并取得良好的效果。我有較強的學習能力并勤奮好學,我非常希望能到貴公司工作,為貴公司奉獻我的所學,為貴公司的發展和我自身的成長勤奮工作。

我的個人簡歷表及相關資料一并附上,如能給我面試的機會,我將不勝榮幸。

此致

敬禮！

求職人:XXX

XXXX年X月X日

center; text-indent: 0px;” data-filtered=“filtered”>求職信范文篇4尊敬的先生/小姐:

您好！我從報紙上看到貴公司的招聘信息,我對網頁兼職編輯一職很感興趣。

我現在是出版社的在職編輯,從xx年獲得碩士學位后至今,一直在出版社擔任編輯工作。兩年以來,對出版社編輯的工作已經有了相當的了解和熟悉。經過出版者工作協會的正規培訓和兩年的工作經驗,我相信我有能力擔當貴公司所要求的網頁編輯任務。

我對計算機有著非常濃厚的興趣。我能熟練使用FrontPage和DreamWeaver、PhoteShop等網頁制作工具。本人自己做了一個個人主頁,日訪問量已經達到了100人左右。通過互聯網,我不僅學到了很多在日常生活中學不到的東西,而且坐在電腦前輕點鼠標就能盡曉天下事的快樂更是別的任何活動所不及的。

由于編輯業務的性質,決定了我擁有靈活的工作時間安排和方便的辦公條件,這一切也在客觀上為我的兼職編輯的工作提供了必要的幫助。 基于對互聯網和編輯事務的精通和喜好,以及我自身的客觀條件和貴公司的要求,我相信貴公司能給我提供施展才能的另一片天空,而且我也相信我的努力能讓貴公司的事業更上一層樓。

隨信附上我的簡歷,如有機會與您面談,我將十分感謝。即使貴公司認為我還不符合你們的條件,我也將一如既往地關注貴公司的發展,并在此致以最誠摯的祝愿。

此致

敬禮！

求職人:xxx

20xx年xx月xx日

? 國美家電營業員轉正總結 ?

姓 名： XX 性 別： 男

出生日期： 1986年12月23日 居 住 地： 北京市工作年限： 二年以上 戶 口： 杭州

目前年薪： 3-4萬人民幣

電子郵件： XXXXXX@yahoo.cn

移動電話： XXXXXXXXX

自 我 評 價

四年專業藝術設計課程，本科學歷，英語流利，二年以上彩妝和相關精品銷售工作經驗，掌握熟練的時尚彩妝造型技巧，以及較強的精品銷售能力。對時尚有極大的激情。

求 職 意 向

工作性質： 全職

希望行業： 快速消費品(食品,飲料,化妝品) ，批發/零售目標地點： 北京市

期望工資： 20xx-2999 /月

目標職能： 美容顧問/化妝，店員/營業員

工 作 經 驗

20xx/6--20xx/1：杭州碧流時尚服裝公司

所屬行業： 服裝/紡織/皮革

銷售 其他

1，努力完成銷售指標，按公司要求著裝，并嚴格執行考勤及工作紀律制度。

2、向客人提供詳細的貨品介紹及優質服務，努力提高客戶滿意度。

3、認真完成每天銷售及庫存商品的統計及清點工作。

4、確保貨品安全，避免貨品失竊及其他損失情況的發生。

20xx/2--20xx/6：東田造型 所屬行業： 美容/保健造型師 造型師助理

協助造型師與藝人模特造型

20xx/5--20xx/10：I.T. 所屬行業： 服裝/紡織/皮革銷售部 銷售代表

杭州連卡佛購物中心從事銷售導購，積累了一定的銷售經驗。

20xx/6--20xx/10：I.T. 所屬行業： 服裝/紡織/皮革銷售

其他

語 言 能 力 英語 良好

? 國美家電營業員轉正總結 ?

現在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實則是在這段時間里，在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。

大學是走向社會的過渡期，是從幼嫩轉變成成熟的重要階段。對于還是大一的我來說，需要很多與外界接觸的機會來幫助我成長。我極渴望破繭成一只美麗的蝴蝶，讓大家看到我努力后的喜悅和興奮。因此，我必須每時每刻都在前進，就現在算還沒走在前面，還很落后。我得盡快接觸這個社會，更早的認識這個社會，這個我將要步入的社會。這樣，我也能更好地為自己的未來作計劃。

大一即將結束，深覺僅僅在課本上已獲取不到自己想要的東西，甚至覺得有點兒枯燥、乏味，心里想去做點什么，可又沒什么實質想做的事，有點茫然。我算是比較內向的女孩，一般較少與同學交流?？晌也幌矚g這樣，我想改變，因為我知道自己這樣很難在以后會有什么發展，我覺得只有改變了，未來才能有更大的突破，才能有更好的成就。但找份暑假工，這對現在的我，沒有實際的經驗的我來說是較困難的。雖然曾經找過，但那也只是在網上胡找，亂搜一通，不懂哪些是真的，哪些是騙人的。就在我為這事苦惱的同時，家里來了電話，說給我找了份暑假工。真是非常感謝他們。

第一次的暑期工作帶給我一種莫名的新鮮感，想做好它，畢竟以前都沒做過。這次的嘗試也能讓我知道自己到底有多少能力，有多少耐心。沒再多想，我馬上答應了那份暑假工。

那是一份在超市里做營業員的工作。超市找我家附近。上班時間是每天早上的7：30—11：30，晚上的18：00—22：00共8小時。別看我的職務是營業員，在那兒要做的事很多，一個人也是蠻辛苦的。因為這個超市不是大超市，而是小超市，所以有很大的區別。大超市的營業員比較輕松，只需稍稍上上貨，擺擺貨等，沒什么粗重的活，并不辛苦。而我在的那個超市就不一樣了，任務特別多。

新來的職員要先實習3天，也就是免費做3天。這是慣例，別的地方也是這樣。到那兒的第一件事便是熟悉貨架上貨物的擺放位置，以便日后每天上貨的需要。老板娘說，只要貨架上一沒貨，就要去倉庫搬。平時要檢查架上物品干凈與否，擺放整齊與否。若不干凈，就得拿抹布擦拭，若不整齊，就得重擺。重要的是商品的日期檢查，對于快逾期的商品必須拿出來放一堆，以便退貨。每次進貨都要出來一起搬貨。有的要上架，有的要放到倉庫。有時候一個人真的是忙不過來。幸好，十天后她又請到一個。還有，遲到或請假或曠工都要扣錢，這是那里的制度。晚上，要先將超市打掃干凈，并將外面的物品搬進超市才可下班。當然，重量級的貨物都是老板搬的。

前幾天剛做的時候，非常不適應，還有些后悔。因為那兒的工作很辛苦，工資也很低，當時有很強的欲望不想做，覺得在這種小地方做事很浪費，不值，又苦又累。每天一回到家就痛得攤在床上了，動也不想動。但也正是這么的辛苦，讓我嘗到了點苦頭，知道了賺錢不容易，也體會到長輩們的辛苦，他們對自己的付出真是很偉大，更知道自己現在一定要努力，不然將會永遠埋在這個小地方不能出頭。

和家人商談后，又明白了不管做人還是做事，都應該有始有終。既然已經做了，就做完一個月。最后我還是堅持了下來，沒有半途而廢。

雖然我做的時間不長，但也不算短。關于那個超市，我那么多天的觀察下來看，覺得這里并沒有什么發展前景，一直做下去也不會有什么前途。因為這超市較小，東西擺放后就顯得里面很狹窄，每條通道只能通過一個人，人多的時候就很擁擠。像隔壁的倉庫，記得剛到那兒的時候，他們的倉庫特凌亂，不過后來找人清理了好很多。但我認為這里短期做做還是挺有好處的。這次到這邊，也純粹是想鍛煉下自己，想找出自己的缺點和不足。這里的東西并不多，卻便宜，比較適合附近的居民購買。像有時懶得去城里，或是急需用的常用物品便可以到這邊購買?？蛇@超市東西并不齊全，像我們家一般都是去城里買的。

這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為在實踐中缺少的是如何在社會上與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

不知不覺中，兩個月的時間過去了，這段時間里，自己學到了很多平時接觸不到的知識，并且學會與顧客的溝通技巧，以及處理問題的應變能力，最重要的是自己通過工作實踐，知道工作態度的重要性，只要心態改變，外界環境就會隨之改變。在校園里學到的知識畢竟有限，如果能結合實踐就會有更大的收獲。

以下是我實習得到的一些心得體會：

1、自主學習。工作后不再像在學校里學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導我工作，讓我少走很多彎路。我所要做的只是甄別哪些是我需要了解的，長此以往就會找到自己感興趣的。

2、積極進取的工作態度。在工作中，我不只為公司創造效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是我們不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行，這就需要平時多學習。我們每天要重復多少次“歡迎光臨”“歡迎再次光臨”連自己都數不清，我們以熱情的口吻說的時候，顧客會非常高興，使其產生愉悅的購買心理。反之，會使顧客產生厭煩情緒，甚至吵上一架，這樣就得不償失了。

5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

通過本次實習，我的能力也有所提高。做事情會比從前更有耐心，更加細心，在工作態度上也有很好的轉變。本次實習也為我即將步入社會工作奠定了基礎，讓我更加堅定自己的信念，努力奮斗，自強不息。

言語是無力的，要付諸于行動才行啊，這次實習為我們即將步入社會奠定了基礎，我要一直保持這種工作熱情和積極的態度面對接下來的挑戰。

總之，在這一個月里，我做著超市的活，漸漸體會到長輩們為家計付出的辛酸，為我們所做的一切，也懵懂地學到一些課外的知識。這步入新社會前的體驗，使我對生活有了一種新的看法，我覺得我將要長大，成熟。

? 國美家電營業員轉正總結 ?

歲月如梭，轉眼間，來酒店已有幾個月了，回顧試用期的工作，我在領導和各位同事的支持與幫助下嚴格自己，按照酒店要求較好完成自己本職工作，通過試用期的學習和領導的指導有了較大的改變，工作質量有了新的提升，現將試用期工作情況總結如下：

一、日常工作管理

作為一名樓層領班要有協調的作用和配合經理做好樓層管理工作。

二、加強自身學習和提高業務提高

雖然我是一個領班，也要做到優秀。要向經理和書本學習提高自己的素質，要在以后有一定的進步，管理能力有進步，保證樓層各項工作正常運行。

三、存在問題

在這一年里也存在一些問題和不足主要是。

1、有些工作不夠認真如查房，設施設備及衛生檢查不是十分到位。

2、對員工不夠關心也沒及時溝通不太了解員工心聲自己責任不到家，還隊員工松懈。

?小學作文網zwb5.Com內容組內部分享會精選:
• 營業員心得體會?|?移動營業員工作總結?|?藥房營業員工作總結?|?藥店營業員工作總結?|?國美家電營業員轉正總結?|?國美家電營業員轉正總結

3、自己管理水平和理論水平有限。

四、下一個月計劃

1、劃積極認真配合經理搞好樓層日常工作。

2、加強設施設備認真檢查和維護，給客人使用過程中以和諧舒適之感。

3、對客房衛生質量要嚴格要求，合理安排好計劃衛生。

4、加強節能檢查，多給員工講節能知識努力第二次檢查。

5、以后要對新員工和工作不規范的員工手把手教，提高員工業務水平。

在接下來日子里，我要認真勤奮工作，改進不足之處發揚優點，較好每一個員工把酒店創造更高的價值。

? 國美家電營業員轉正總結 ?

光陰荏苒，不知不覺半年的營業廳店長試用期已經結束了，感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨，甚至連當初競聘的場景都歷歷在目。2月在各級領導以及同事的支持下，我成功當選了營業廳店長，半年的試崗期工作也就由此開始了。營業廳屬于區域廳，相比其他的鄉鎮廳，可能還要多一塊關于集團方面的操作及常規事務的處理，這對于我來說將面臨一個更大的挑戰!

在去之前，我也對營業廳進行了初步的了解，應該來說在前任店長的帶領下，營業廳在很多方面都取得了不俗的成績，因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營業員到店長，雖然工作環境并沒有改變，但是工作職能卻截然不同，因此作為店長，我要比普通的營業員更加理解公司的每項業務，每次活動的意義;更加清楚營業廳的運營狀況;更加努力地尋求提高營業廳工作質量的方法，努力地發現解決問題。營業員到店長很大的一個轉變在于從執行到管理，所以在營業廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求：

一、對于營業員的管理

首先要樹立自己的威信，這種威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度決定的，它同樣依靠于店長工作的方式;其次必須要有親和力，有親和力的店長可以提高營業員的工作積極性。如果說威信是剛，親和力就可說是柔，剛柔相濟事半功倍，只剛不柔空耗氣力，只柔不剛一事無成。

二、重視對營業員的培養

將自己的工作經驗教給有上升潛力的營業員，適當地將一些管理工作交給這樣的營業員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力，讓她們有更充足的時間去思考，也可以鍛煉營業員，當公司需要開設新的營業廳的時候，就會有合適的人選使新營業廳完成運轉。

三、認識到營業員的重要性

如果把一個營業廳比作一臺電腦的話，那么營業員則是軟件，大家都知道軟件要正常運行或者超頻運行，必須要有強大的硬件來給予支持。那就需要由我來關注到營業廳的任何一項細節的事情上去，來支持軟件的強力運行。

這半年來，營業廳在我的帶領下，在服務方面獲得了上半年營業廳服務監測第一的好成績，業務方面片區相對老齡化較嚴重，故在年初的老年機市場也取得了不錯的成績，另外網的有效用戶發展在各營業廳也均處于前列，在近期分公司組織的營業條線的全能大比武中帶領xx區域榮獲了第一的好成績，這些所有的好成績都與各同事和領導的努力及配合密不可分;當然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題，這也充分暴露了我自身存在的一些不足，我慶幸有這樣一幫同事和領導在我面臨困難的時候，總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵我引導我。

作為服務人員，我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。

總之，這半年來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足。在今后的工作中，我一定要發揚本人優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。在自己的工作崗位上不斷的進步，取得更大的成績，每一年我都有進步，相信不斷的成長就會得到更大的回報，我會為公司的發展做出我最大的貢獻，相信自己一定能夠在做的更好!

? 國美家電營業員轉正總結 ?

姓 名：

性 別：

貼照片處(可不貼)

出生年月：

聯系電話：

學 歷：

專 業：

工作經驗：

民 族：

畢業學校：

住 址：

電子信箱：

自我簡介：

本人性格開朗，謙虛，自信，自律，肯吃苦，樂于與人溝通，積極向上，喜歡迎接新的挑戰。對服裝，食品等商品知識，商品陳列了解，有豐富經驗，并具有調整安排能力，并能組織分配部門工作，協調員工關系，并對銷售市場有敏銳的動察力。

求職意向：

目標職位：

填寫自己希望應聘的崗位

目標行業：

填寫自己希望應聘的行業范圍

期望薪資：

填寫自己期待的工資水平福利需求，一般填面議比較穩妥

期望地區：

填寫自己希望工作的地區、城市范圍

到崗時間：

填寫自己新崗位能夠多長時間內到任

工作經歷：

20xx年6月

實業有限公司銷售/店長/店員/營業員

工作職責和業績：

處理店面產品陳列，保持店面衛生整潔

處理后臺庫存整理，應對產品變化的需求和收發安排

20xx年2月- 20xx年5月

服裝曼哈店銷售/ 店長/店員/營業員

工作職責和業績：

1、負責專賣店服裝的日常銷售及陳列工作；

2、配合公司促銷、推廣活動的執行；

3、協助店員對貨品進行陳列；

4、維護專賣店的安全和衛生；

5、銷售數據統計及收集相關市場信息，及時匯報公司；

教育培訓：

特長及其他

? 國美家電營業員轉正總結 ?

進入從事導購工作已經有5天，在這5天時間里，通過公司的培養及自己努力的學習，使自己的銷售能力有了較高的提升?，F在就我自身的銷售經驗及銷售心得與大家做個分享。

我們每一天都在面對面的與消費者溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業的形象，所以我們首先應該給自己的定位要高，我們是xx品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產品的特點、使用方法、性能等，以此為基礎，適當的為顧客提供良好的服務、建議和幫助，以優質的服務來服務顧客，才能壓制競爭對手。

潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時，我們又是企業與消費者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產品信息傳達給消費者，另一方面要把消費者對產品的建議和希望反饋給企業，以便更好的服務于消費者。產品固然重要，但我們肩負的責任更重要，因為產品自身是不能與消費者溝通的，只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝通關系，把企業的信息完整、準確的傳達出去，把“好房子，要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者!

就經驗方面來說，我個人的總結有以下幾點：

1、了解顧客的需求，熟記產品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵，針對不同的客戶，為他們提供適合的產品是我一直堅持的。我覺得做導購是有技巧的，首先你要觀察消費者的需求是什么，然后找機會向顧客推薦自己的產品，突出自己產品的特點，在此過程中要細心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的產品。因為作為導購員就是要引導消費者進行消費，我們必須對我們的產品的外觀、功能、技術參數爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產品中選擇我們的產品。作為一名導購，除了要有較強的專業知識外，還要把顧客當朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。

2、具備良好的學習能力。我們要具備良好的學習能力，只有不斷堅持學習熟悉產品知識、不斷創新，并能夠掌握現代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務價值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。家電行業里競爭激烈，我所在的衢州普農家電賣場里，廚電品牌多達十多種，兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學習和反思，我覺得一定要多學習，多了解xx品牌理念和企業文化，對產品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對于學習，我們不僅要學習自己品牌的產品知識、特性，同時，還需要了解行業內的所有產品，進行詳細的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應對方式，這樣在導購過程中就能夠知己知彼，開展工作。

3、對產品和自己要有高度的自信心。對產品及自己強大的自信心，將我與顧客之間的關系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內因。更重要的是我能依托這個平臺來發揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業，是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態對待每一位顧客。

4、良好的心態是做好導購的基礎。作為導購員，保持好心態，永遠用最真誠的態度去面對工作和顧客，抓住每一次機會，全力付出，努力過了，就不會后悔，同時快樂地營銷!心態決定成敗，時刻保持一種積極向上的心態，設定階段性目標，并為達成目標努力。

我堅信只有多點付出，才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情，而做導購就是我所喜歡的一份事業，我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件產品時，都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作，通過自己的努力，使xx年的銷售業績得到更好的提升，并做到“以此為樂，以此為業，以此為生”!愿與同成長!

? 國美家電營業員轉正總結 ?

xx年，嶄新的一年到了，回顧這九個月來的工作，讓我感覺到了太多的不平凡。xx年3月，剛畢業的我走進電信大門時，面對著陌生的環境和陌生的面孔，對所有的一切都感到新鮮和好奇，服務行業對我來說是一個全新的工作領域。以前走進電信，總是接受著別人的服務，而現在我要做為服務者來面對廣大的客戶，對剛工作的我來說，這是我人生中的一大挑戰。在過去僅僅的九個月中，在公司領導的關懷和支持、同事的照顧與幫助下，我學到了很多的東西，也讓我了解了服務這個行業，也讓我懂得了服務這個理念。

營業廳是公司的窗口。在西寧市古城臺電信公司營業廳前臺工作，接觸的客戶很多，需要協調的事情也很多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。作為一名新來的員工，剛開始工作的時候，我經常被有些顧客的無理取鬧、蠻不講理氣的說不出話來。但是經過不斷的學習，在領導的指導和支持、同事們的鼓勵和幫助下，我已經學會了用各種方法處理日常工作中出現的各類問題。在與客戶溝通，言語表達能力等方面，經過鍛煉有了很大的提高，面對怒氣沖沖的顧客時，我學會了用真誠的態度，耐心的去解釋。在辦理業務和解答客戶問題方面也積累了很多寶貴的經驗，讓我能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。在工作中學會了嚴格要求自己，時刻保持很強的責任心、謹慎的工作態度和良好的心態。并且不斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調能力。

做一名營業員容易，但要做一名合格的營業員就不容易了。作為服務行業的一員，我覺得我們應該做到熱情、耐心、細心、專心。熱情，顧客才會再次光臨。有些顧客是很刁鉆古怪，甚至是蠻橫無理的，因此，耐心也是服務行業所必須的，最忌諱和顧客發生爭執。有時候顧客問了很多，而作為員工的我們要是答不上來，回頭客會減少，所以對業務要很仔細、很專業、很專心的去對待。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業務和工作有不滿和誤解的用戶時，我們所要做的就是用最真誠的微笑，耐心的去解釋、細心的去回答，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，做到以誠相待、以心換心，用最專業的服務態度去贏得客戶的信賴。

有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神圣的，營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶，一聲親切的問候，一個會心的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離，架起心與心的橋梁。在工作中，我本著企業“用戶至上，用心服務”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。

在工作中，我還存在著許多的不足之處需要提高，以后還要加強學習，爭取更大的進步，給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功。

客戶的滿意，我們的'追求，客戶的笑容，我們的心愿。電信給了我一片嶄新的天地，將來我就是最亮的星，就讓我在崗位上充分發揮自己的光和熱，電信公司是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創一流服務。

通過這四個月的實習我收獲頗多，實習期間分為三個階段，在xxx營業廳的兩個月我學習了客戶關系管理系統的操作，熟悉了營業前臺的服務，電信產品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通過這階段的學習我能夠單獨的面對顧客的投訴和要求，并為其提供服務，在學習電信業務的同時我也學習了服務的規范和服務態度，豐富了我以前在校所學不到的社會經驗。接下來是在設備維護安裝監控組實習，這個階段的實習主要是了解電信的網絡結構和各種業務的實現的流程，知道了97系統中裝機拆機業務變更等各種工單的流程走向，流程中各個部門的操作，了解各種業務的實現步驟，知道電信網絡的組成，設備類型、功能，及業務功能的實現，了解各種設備的告警和處理步驟，知道故障處理部門、時限、流程、并能進行派單，通過這階段的學習，我學會了基本的網管和數據錄入業務，并在老師的帶領下參觀了機房，對自己的所學的東西有進一步的了解。第三個階段是在客戶支撐室，我學習了全球眼的業務流程和故障派單程序，并了解了全球眼的種類，并學習了錄單對前個階段在設備維護組的學習有了更深入的了解。

四個月的實習期就這樣很快結束了，我學到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學習下營業的投訴的處理技巧迫于時間緊迫，一直沒能學習。在實習期間同事之間關系融洽，各位老師和各位領導對我們新員工都非常的關心，不但在業務上，在生活上也給于了極大的關心，讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個全新的開始，以全新的面貌迎接新的工作。

推薦閱讀: 營業員心得體會 藥店營業員工作總結(匯編十四篇) 移動營業員工作總結(匯集九篇) 藥房營業員工作總結（通用18篇）

小學作文網小編為您推薦國美家電營業員轉正總結專題，歡迎訪問：國美家電營業員轉正總結

熱門標簽: 甜品店營業員工作總結 煉鐵點檢員轉正總結 家電促銷活動總結 國美門店活動總結 藥廠質檢員轉正總結 房管員轉正工作總結